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Axa : Assurance auto, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Axa Assurance auto calculée sur 1704 Avis

Niveau des prix

Assez bonne

Qualité du service client

Assez bonne

Qualité des garanties

Assez bonne

Satisfaction

Assez bonne

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Les derniers avis

4 échanges
Avis de Marika sur Axa
vendredi 26 août 2016 à 15:51

1 0 5

Une catastrophe! Une assurance qui ne prend aucunement en compte ses clients ( sauf pour empocher les cotisations) . Ayant eu un problème sur mon vehicule suite au serrage de mon moteur après un choc...

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0 échange
Avis de pielout sur Axa
jeudi 18 août 2016 à 09:39

1 0 5

Il n'y a pas de mots assez fort pour décrire l'incompétence de cette assurance et de son assistance! Accident de la route non responsable véhicule immobilisé un samedi soir! et donc: résultat: pas...

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Avis de ricou34 sur Axa
mardi 09 août 2016 à 14:27

1 0 5

suite a un sinistre sur mon véhicule ( bris de glace) axa après m'avoir promené pendant une semaine pour trouver le service soit-disant compétant m'informe que malgré mon contrat ou est bien marqué le...

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2 échanges
Avis de Saf sur Axa
lundi 25 juillet 2016 à 10:33

1 0 5

Assurer chez Axa ayant déclarer un sinistre plus de 3h pour que la dépanneuse arrive !!!! mais encore cela fait une semaine que ma voiture n'est pas déposé dans un garage agrée et pour couronner le...

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3 échanges
Avis de Abtroy sur Axa
jeudi 21 juillet 2016 à 12:21

1 0 5

Suite à mon sinistre pour lequel une nouvelle expertise a été demandée le 22 juin 2016 et passage de l'expert le 23 juin. Depuis plus de 4 semaines mon véhicule est bloqué chez le garagiste dans...

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1 échange
Avis de valerie sur Axa
samedi 16 juillet 2016 à 15:29

1 0 5

nous souscrivons une assurance voiture par téléphone on mentionne bien que l'assurance et a mon nom et la carte grise au nom de mon conjoint sa ne pose pas de probleme. on nous prend 3 mois de...

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Avis de RDAE sur Axa
mercredi 06 juillet 2016 à 17:35

1 0 5

SUITE A ACCIDENT DE LA ROUTE LE 22/10/2015 J'AI CONTACTE MON ASSURANCE:LE DESESPOIR.COMMENT RECOURRIR DANS CETTE DECISION QUELQUE PEU ARBITRAIRE?

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1 échange
Avis de Djess sur Axa
mardi 05 juillet 2016 à 11:35

2 0 5

Bonjour, client depuis de nombreuses années chez cet assureur, nous constatons une mauvaise foi évidente lors de résiliation type Hammon. Deux mois et toujours pas de confirmation de prise en compte...

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Avis de Hana sur Axa
vendredi 01 juillet 2016 à 10:13

1 0 5

Pour une voiture que j'ai cédé à un garage pour destruction, alors que je leur ai envoyé le certificat de cession, ils m'ont réclamé la cotisation annuelle qui s'élevait à 740 euros! 740 euros pour...

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Avis de bzhbull sur Axa
mercredi 29 juin 2016 à 16:36

1 0 5

Très déçu. .(augmentation d'assurance de 40%, sans sinistre responsable) pas d'avenant, ni de lettre informative..Perso plus Jamais AXA. (il y a des gens + serieux). J'ai eu le sentiment d'etre...

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2 échanges
Avis de Marie sur Axa
jeudi 23 juin 2016 à 15:45

1 0 5

Bonjour Suite a l'accident de ma voiture je tiens à vous faire part de mes déceptions avec le service client AXA. Après des heures attentées en ligne, et avoir à chaque fois des nouvelle personne...

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2 échanges
Avis de saraillia sur Axa
jeudi 23 juin 2016 à 15:42

1 0 5

Bonjour Suite a l'accident de ma voiture je tiens à vous faire part de mes déceptions avec le service client AXA. Après des heures attentées en ligne, et avoir à chaque fois des nouvelle personne...

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1 échange
Avis de qwentin sur Axa
mardi 07 juin 2016 à 17:35

1 0 5

Suite à l’accident de ma voiture Je tiens à vous faire part de mes déboires avec le Service client AXA, au total des heures d'attente en ligne et de multiples services et personnes...

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1 échange
Avis de Christian sur Axa
samedi 04 juin 2016 à 03:15

2 0 5

J'ai vivement l'impression que AXA travaille pour ses actionnaire et pas pour ses clients avec leurs courtiers qui font remparts. Pour ma part j'ai mis un terme définitif à nos relations. La goutte...

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1 échange
Avis de FANNY sur Axa
mercredi 01 juin 2016 à 12:06

1 0 5

Très mécontente de ma conseillère axa pour 2 raisons : 1 : elle n'ai pas venue au premier rdv qu'elle m'avait fixé : j'ai attendu 40 minutes à l'agence avec la secrétaire qui m'assurait qu'elle...

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1 échange
Avis de prince sur Axa
mardi 31 mai 2016 à 17:47

1 0 5

j ais voulut assure ma fille chez eux jeune permis et il n y a que l encaissement qui a fonctionner correctement au bout de trois semaine on m annonce que la voiture ne sera plus couvert car elle n...

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Avis de vincent.blondeau sur Axa
lundi 30 mai 2016 à 09:28

1 0 5

Conficius disait on juge une personne sur le fait qu'elle agit et ensuite parle en fonction de ses actions. C'set pas la cas d'AXA qui fait des pubs qui ne sont que des pub..

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1 échange
Avis de philippe sur Axa
jeudi 26 mai 2016 à 18:02

3 0 5

bonne relation avec le conseille

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1 échange
Avis de fred.guillou sur Axa
jeudi 26 mai 2016 à 16:42

1 0 5

mon conseiller ne me prends pas au telephone,ne reponds pas au mails,la boite mere pas mieux. preleve des cotisation de contrats resiliés etc.etc.....aucun numero de la boite mere qui elle meme ne...

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Avis de julienserroen sur Axa
mardi 24 mai 2016 à 19:55

1 0 5

Je suis assuré chez AXA depuis bientot 7 ans. Je n'ai jamais eu de sinistre. Je tombe en panne, je me fais dépanner et le dépanneur me demolit mon véhicule... Je vais voir mon assureur qui m'annonce...

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Avis de moi sur Axa
mardi 24 mai 2016 à 19:46

1 0 5

Asuré depuis bientot 7 ans, je tombe en panne, le dépanneur me démolit mon véhicule et c'est à moi de prouver !!!! Toujours dans la galère depuis décembre 2015 !!! Mon agence ne fait rien !!! Je suis...

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Avis de jeremy sur Axa
mardi 24 mai 2016 à 14:47

3 0 5

Je suis client chez Axa depuis plus de 10 ans, et ai toujours assuré des voitures un peu sportive. J'ai eu un accident partiellement responsable il y a 2 ans, dégât matériel d'environ 3000 euros et un...

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Avis de twuny25 sur Axa
samedi 21 mai 2016 à 07:58

1 0 5

aucun efficacité, aucun professionnalisme , des montant de prélèvement jamais respecter et augmenter sans justification c'est déplorable le service assistance auto et misérable en panne à 15h un...

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1 échange
Avis de angeinocent77 sur Axa
vendredi 13 mai 2016 à 13:00

1 0 5

une coquille vide, même les frais de remorquage de base AXA refuse de les payer en cas d'accident non responsable alors que c'est spécifié dans le contrat que c'est pris en charge, moins ils payent...

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Avis de Bernie_3165 sur Axa
samedi 23 avril 2016 à 10:31

2 0 5

Assurance semblant intéressante en prix, mais les protections au tiers incendies et vol n'apparaissent pas. Facile....mais très dangereux. Personne ne m'a alerté sur ce sujet grave.

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2 échanges
Avis de locart sur Axa
jeudi 21 avril 2016 à 22:44

1 0 5

assurée depuis 30ans sans problème, vient d’être victime d'un accident non responsable le 29 février je n'arrive pas à me faire indemniser je les appelle tous les jours sans résultat non assureur ne...

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0 échange
Avis de ni54 sur Axa
jeudi 21 avril 2016 à 13:40

1 0 5

De plus en plus déçue par cette assurance. 3 ans en agence est pas vu une seule fois ma cotisation à la baisse. Sans compter les hausses a cause d'un "beug". Bon ok on ai remboursé assez rapidement...

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Avis de witch3k sur Axa
mercredi 20 avril 2016 à 15:54

1 0 5

AXA est une des assurances les plus chére et qui n'hésite pas a virer ses clients sans raisons valable si vous retirer un contrat , ils vous résilient tout les autres alors attention très mauvaise...

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2 échanges
Avis de Aurore sur Axa
lundi 18 avril 2016 à 21:20

1 0 5

Axa sait nous joindre pour proposer des assurances mais lors d'un sinistre service pitoyable

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1 échange
Avis de dieu sur Axa
lundi 11 avril 2016 à 17:08

1 0 5

Bonjour, J'ai pris des contrats AXA, je me suis débarrassé au bout de 2 ans, ils m'ont causé que des soucis, beaucoup des problèmes, en plus ils sont menteurs. JAMAIS AXA de ma vie, faites de même...

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Avis de emma33 sur Axa
vendredi 08 avril 2016 à 12:18

2 0 5

Chez Axa depuis 2 semaines pour leur tarif attractif, incident non responsable (on me rentre dedans par l'arrière dans un bouchon) ils révisent mon contrat et m'augmentent de 10 euros par MOIS car...

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Avis de Sam sur Axa
lundi 04 avril 2016 à 12:35

3 0 5

Client chez eux depuis 5 ans maintenant, j'ai souvent cherché à changer d'assurance suite à des pubs télé ou Internet qui affichaient des tarifs plus bas. Finalement, j'en suis très satisfait. Service...

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Avis de Wil85 sur Axa
samedi 02 avril 2016 à 10:57

1 0 5

Assurance trop chère aucun suivi aucun contact avis d échéance qui n arrive pas à tant pourtant plus de dix ans sans accidents aucune infos ils ne sont même pas capable de changer mon adresse d...

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Avis de nils.stalbrand sur Axa
samedi 02 avril 2016 à 08:05

1 0 5

Très très bon et amical assureur de la ville d'à côté du temps, 50 ans avant, de la grandeur de notre famille, puis lorsque nous sommes redescendus de notre piédestal nous avons eu à connaître la...

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5 échanges
Avis de zen333 sur Axa
vendredi 01 avril 2016 à 13:21

1 0 5

Cela fait 7 mois que j'ai eu un accident (non-responsable) avec un étranger (allemand). Depuis tout ce temps Axa me dit qu'ils ne peuvent rien faire tant que cette personne et son assurance ne donnent...

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3 échanges
Avis de rosko sur Axa
mardi 22 mars 2016 à 16:29

1 0 5

Client avec 50 % de bonus depuis 15 ans sans accident, j'ai décidé de résilier au 1er avril, au 22 mars toujours pas d'avis d'echéance recu et entre l'agence et le groupe national tout le monde se...

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1 échange
Avis de ALCINDA sur Axa
mardi 15 mars 2016 à 18:24

1 0 5

J ai eu un sinistre auto non responsable et l'agence à qui je paye mes primes ne m'a pas du tout porté d'interret. j'ai dû appeler sur la plateforme AXA à plusieurs repriseset me débrouiller moi même...

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3 échanges
Avis de roxane sur Axa
mardi 15 mars 2016 à 14:52

1 0 5

mon épouse a eu un accident dans lequel elle n'était pas en tord...ca fait deux mois que ca dure et toujours aucune indemnisation...on nous explique que le dossier est en cours...notre patience a des...

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0 échange
Avis de monsieurtom sur Axa
lundi 14 mars 2016 à 21:07

1 0 5

AXA assistance : rapatrié 2 jours après l'accident ! suite a pénurie de voiture de location et taxi ! pas de prise en charge d hotel avec 3 enfants !!

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0 échange
Avis de Sokk sur Axa
samedi 12 mars 2016 à 12:23

2 0 5

Du moment qu'il arrive rien ça va mais au moindre soucis les galères commence il n'aime pas trop devoir payer je ne conseil pas et je pense partir au plus vite pour une assurance plus honnête même si...

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suite a un sinistre sur mon véhicule ( bris de glace) axa après m'avoir promené pendant une semaine pour trouver le service soit-disant compétant m'informe que malgré mon contrat ou est bien marqué le...

Assurer chez Axa ayant déclarer un sinistre plus de 3h pour que la dépanneuse arrive !!!! mais encore cela fait une semaine que ma voiture n'est pas déposé dans un garage agrée et pour couronner le...

Suite à mon sinistre pour lequel une nouvelle expertise a été demandée le 22 juin 2016 et passage de l'expert le 23 juin. Depuis plus de 4 semaines mon véhicule est bloqué chez le garagiste dans...

nous souscrivons une assurance voiture par téléphone on mentionne bien que l'assurance et a mon nom et la carte grise au nom de mon conjoint sa ne pose pas de probleme. on nous prend 3 mois de...

SUITE A ACCIDENT DE LA ROUTE LE 22/10/2015 J'AI CONTACTE MON ASSURANCE:LE DESESPOIR.COMMENT RECOURRIR DANS CETTE DECISION QUELQUE PEU ARBITRAIRE?

Bonjour, client depuis de nombreuses années chez cet assureur, nous constatons une mauvaise foi évidente lors de résiliation type Hammon. Deux mois et toujours pas de confirmation de prise en compte...

Pour une voiture que j'ai cédé à un garage pour destruction, alors que je leur ai envoyé le certificat de cession, ils m'ont réclamé la cotisation annuelle qui s'élevait à 740 euros! 740 euros pour...

Très déçu. .(augmentation d'assurance de 40%, sans sinistre responsable) pas d'avenant, ni de lettre informative..Perso plus Jamais AXA. (il y a des gens + serieux). J'ai eu le sentiment d'etre...

Bonjour Suite a l'accident de ma voiture je tiens à vous faire part de mes déceptions avec le service client AXA. Après des heures attentées en ligne, et avoir à chaque fois des nouvelle personne...

Bonjour Suite a l'accident de ma voiture je tiens à vous faire part de mes déceptions avec le service client AXA. Après des heures attentées en ligne, et avoir à chaque fois des nouvelle personne...

Suite à l’accident de ma voiture Je tiens à vous faire part de mes déboires avec le Service client AXA, au total des heures d'attente en ligne et de multiples services et personnes...

J'ai vivement l'impression que AXA travaille pour ses actionnaire et pas pour ses clients avec leurs courtiers qui font remparts. Pour ma part j'ai mis un terme définitif à nos relations. La goutte...

Très mécontente de ma conseillère axa pour 2 raisons : 1 : elle n'ai pas venue au premier rdv qu'elle m'avait fixé : j'ai attendu 40 minutes à l'agence avec la secrétaire qui m'assurait qu'elle...

j ais voulut assure ma fille chez eux jeune permis et il n y a que l encaissement qui a fonctionner correctement au bout de trois semaine on m annonce que la voiture ne sera plus couvert car elle n...

Conficius disait on juge une personne sur le fait qu'elle agit et ensuite parle en fonction de ses actions. C'set pas la cas d'AXA qui fait des pubs qui ne sont que des pub..

bonne relation avec le conseille

mon conseiller ne me prends pas au telephone,ne reponds pas au mails,la boite mere pas mieux. preleve des cotisation de contrats resiliés etc.etc.....aucun numero de la boite mere qui elle meme ne...

Je suis assuré chez AXA depuis bientot 7 ans. Je n'ai jamais eu de sinistre. Je tombe en panne, je me fais dépanner et le dépanneur me demolit mon véhicule... Je vais voir mon assureur qui m'annonce...

Asuré depuis bientot 7 ans, je tombe en panne, le dépanneur me démolit mon véhicule et c'est à moi de prouver !!!! Toujours dans la galère depuis décembre 2015 !!! Mon agence ne fait rien !!! Je suis...

Je suis client chez Axa depuis plus de 10 ans, et ai toujours assuré des voitures un peu sportive. J'ai eu un accident partiellement responsable il y a 2 ans, dégât matériel d'environ 3000 euros et un...

aucun efficacité, aucun professionnalisme , des montant de prélèvement jamais respecter et augmenter sans justification c'est déplorable le service assistance auto et misérable en panne à 15h un...

une coquille vide, même les frais de remorquage de base AXA refuse de les payer en cas d'accident non responsable alors que c'est spécifié dans le contrat que c'est pris en charge, moins ils payent...

Assurance semblant intéressante en prix, mais les protections au tiers incendies et vol n'apparaissent pas. Facile....mais très dangereux. Personne ne m'a alerté sur ce sujet grave.

assurée depuis 30ans sans problème, vient d’être victime d'un accident non responsable le 29 février je n'arrive pas à me faire indemniser je les appelle tous les jours sans résultat non assureur ne...

De plus en plus déçue par cette assurance. 3 ans en agence est pas vu une seule fois ma cotisation à la baisse. Sans compter les hausses a cause d'un "beug". Bon ok on ai remboursé assez rapidement...

AXA est une des assurances les plus chére et qui n'hésite pas a virer ses clients sans raisons valable si vous retirer un contrat , ils vous résilient tout les autres alors attention très mauvaise...

Axa sait nous joindre pour proposer des assurances mais lors d'un sinistre service pitoyable

Bonjour, J'ai pris des contrats AXA, je me suis débarrassé au bout de 2 ans, ils m'ont causé que des soucis, beaucoup des problèmes, en plus ils sont menteurs. JAMAIS AXA de ma vie, faites de même...

Chez Axa depuis 2 semaines pour leur tarif attractif, incident non responsable (on me rentre dedans par l'arrière dans un bouchon) ils révisent mon contrat et m'augmentent de 10 euros par MOIS car...

Client chez eux depuis 5 ans maintenant, j'ai souvent cherché à changer d'assurance suite à des pubs télé ou Internet qui affichaient des tarifs plus bas. Finalement, j'en suis très satisfait. Service...

Assurance trop chère aucun suivi aucun contact avis d échéance qui n arrive pas à tant pourtant plus de dix ans sans accidents aucune infos ils ne sont même pas capable de changer mon adresse d...

Très très bon et amical assureur de la ville d'à côté du temps, 50 ans avant, de la grandeur de notre famille, puis lorsque nous sommes redescendus de notre piédestal nous avons eu à connaître la...

Cela fait 7 mois que j'ai eu un accident (non-responsable) avec un étranger (allemand). Depuis tout ce temps Axa me dit qu'ils ne peuvent rien faire tant que cette personne et son assurance ne donnent...

Client avec 50 % de bonus depuis 15 ans sans accident, j'ai décidé de résilier au 1er avril, au 22 mars toujours pas d'avis d'echéance recu et entre l'agence et le groupe national tout le monde se...

J ai eu un sinistre auto non responsable et l'agence à qui je paye mes primes ne m'a pas du tout porté d'interret. j'ai dû appeler sur la plateforme AXA à plusieurs repriseset me débrouiller moi même...

mon épouse a eu un accident dans lequel elle n'était pas en tord...ca fait deux mois que ca dure et toujours aucune indemnisation...on nous explique que le dossier est en cours...notre patience a des...

AXA assistance : rapatrié 2 jours après l'accident ! suite a pénurie de voiture de location et taxi ! pas de prise en charge d hotel avec 3 enfants !!

Du moment qu'il arrive rien ça va mais au moindre soucis les galères commence il n'aime pas trop devoir payer je ne conseil pas et je pense partir au plus vite pour une assurance plus honnête même si...