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Axa, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Axa sur tous ses produits calculée sur 2526 Avis

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Les derniers avis

  • deli4269
    0 échange
    Avis de sur Axa
    vendredi 13 octobre 2017 à 16:30
    1 0 5

    Je suis client Axa internet depuis 5ans et j'étais satisfait jusqu'à aujourd'hui sans doute car je n'avais pas eu à faire à leurs service client, j'ai toujours payé mais cotisation en temps et en...


  • FR
    1 échange
    Avis de sur Axa
    vendredi 13 octobre 2017 à 11:33
    2 0 5

    Cela fait 2 mois que j’attends la nomination d’un expert pour réparer mon véhicule ! C’est incompréhensible. Aprés 25 ans d’assurance dans cette companie, je vais devoir urgemment changer.


  • joa_pk
    0 échange
    Avis de sur Axa
    jeudi 12 octobre 2017 à 10:46
    3 0 5

    Beaucoup de succursale, très souvent un accueil très agréable.


  • rabera
    1 échange
    Avis de sur Axa
    lundi 09 octobre 2017 à 17:54
    1 0 5

    Je suis décue de mon assurance AXA, voilà que l'on me demande de fournir des documents de douanes pour des bijoux acquis il y a de longues pour me rembourser années à l'étranger. C'est scandaleux ce...


  • Optimiste
    0 échange
    Avis de sur Axa
    jeudi 05 octobre 2017 à 11:38
    5 0 5

    Je suis cliente Axa depuis 1995 : j'en ai toujours été très satisfaite ; en cas de problème, mon agent est toujours joignable y compris le week end ; en cas de modification dans mes contrats auto,...


  • lhote
    4 échanges
    Avis de sur Axa
    jeudi 05 octobre 2017 à 05:30
    2 0 5

    premier souci au bout de 14 ans : refus de l'interlocutrice de me communiquer les termes de mon contrat . ça augure bien de la suite ...


  • sipprod
    0 échange
    Avis de sur Axa
    mardi 03 octobre 2017 à 08:37
    1 0 5

    Je regrette vraiment d'avoir souscrit une assurance auto chez eux. Ne faite surtout pas la même erreur.


  • moi
    3 échanges
    Avis de sur Axa
    samedi 30 septembre 2017 à 09:52
    1 0 5

    n'assure rien. Attendons depuis près de 5 ans que l'assurance assure, soit nous verse les indemnités liée à la décennale de l'artisan qui a mal construit notre maison, et arrête de faire traîner au...


  • Baltere
    1 échange
    Avis de sur Axa
    vendredi 29 septembre 2017 à 13:00
    3 0 5

    Franchement inadmissible mon mari a de la mutuel il ont bloqué le dossier a cause de un papiers qui manque portant ni courriel ni mail on été pas au courrant jusqu a jour où mon pharmacien me dit...


  • lolo624
    2 échanges
    Avis de sur Axa
    jeudi 28 septembre 2017 à 15:34
    1 0 5

    Mon expérience : Ma mère décide de me désigner comme 2eme chauffeur sur son véhicule (306) il y a de ça 6 ans, elle contacte l'assurance par téléphone et fait part de sa volonté de payer pour que...


  • PATHFIND
    0 échange
    Avis de sur Axa
    jeudi 28 septembre 2017 à 15:16
    1 0 5

    si j'avais lu avant tous les commentaires sur la protection juridique JURIDICA je n'aurai pas pris cette assurance vu tout ce qui est dit est vrai et négatif


  • sinclair30
    1 échange
    Avis de sur Axa
    jeudi 28 septembre 2017 à 12:02
    1 0 5

    assurbonplan !!! cela fait presque 1 mois que j'attends mon avis d'échéance et un relevé d'information pour ma moto.Au téléphone on prends mes coordonnées mais rien ne se passe;Par email pas de...


  • catherine
    6 échanges
    Avis de sur Axa
    mardi 26 septembre 2017 à 19:16
    1 0 5

    ils ont des experts qui sont de meche pour pas prendre les dommages en compte je suis dans le lot et garonne AGEN ler deux expert se sont mis d'accord pour que je ne soie pas indemnise remarquez je...


  • wattswing
    4 échanges
    Avis de sur Axa
    mardi 26 septembre 2017 à 14:58
    1 0 5

    1- La croix et la bannière pour s'inscrire et être assuré. Ça a pris quasi deux mois pour recevoir une carte grise... 2- J'ai eu un sinistre le 14 juin 2017 (3 mois à la rédaction de cet avis)....


  • Stephanie
    1 échange
    Avis de sur Axa
    lundi 25 septembre 2017 à 16:53
    1 0 5

    Tout va bien jusqu'à ce que vous ayez besoin de leur service. Quand je me suis rendue compte de leur incompétence en la matière, j ai ete dans l'obligation de prendre moi-même un avocat: un comble...


  • greg
    3 échanges
    Avis de sur Axa
    mercredi 20 septembre 2017 à 18:01
    1 0 5

    Je suis client axa depuis plus de 20 ans j'ai eu malheureusement 2 pannes en descente en vacance et la le calvaire les réponses d axa assistance me demandant si j'ai trouvé un garage pour mettre mon...


  • Laugabrielle
    0 échange
    Avis de sur Axa
    mardi 19 septembre 2017 à 18:47
    1 0 5

    Payant 200€ euros par mois depuis 2 ans. Je dis changer mon pare brise et on m'a accusé de mensonge devant toute la clientèle de l'agence. Un gérant hautain qui vous regarde de haut et pense qu'à son...


  • bouga74
    1 échange
    Avis de sur Axa
    mardi 19 septembre 2017 à 08:54
    1 0 5

    Une blague d'assurance! Assurance auto qui augmente de 250€ (+25%) cette année sans avoir aucun accrochage responsable de l'année, c'est une blague. Et sans aucune explications! A fuir !


  • Éric35
    0 échange
    Avis de sur Axa
    lundi 18 septembre 2017 à 20:10
    3 0 5

    Il n'y a pas d'assurance parfaite, seul votre conseiller peut l'être. J'ai choisi, testé mon conseiller, clairement dit ce qui était assuré ou pas, vérifiable sur les conditions générales, qui il faut...


  • claudia
    9 échanges
    Avis de sur Axa
    lundi 18 septembre 2017 à 13:48
    1 0 5

    AXA à fuir ! en particulier l'agence de Semur en Auxois. N'a pas su me argumenter auprès du siège AXA France. Auparavant j'étais chez AXA Auxerre mais j'ai cru bien faire, lors de mon déménagement,...


  • sensoo
    0 échange
    Avis de sur Axa
    vendredi 15 septembre 2017 à 20:18
    4 0 5

    Axa Agence Crocombette Paris 19. Très bien ! Accueil, service, disponibilités. Le site internet AXA est une blague inutile et pas drôle.


  • gresivaudan
    3 échanges
    Avis de sur Axa
    mercredi 13 septembre 2017 à 16:48
    2 0 5

    Service en Agence (Grenoble) inexistant: pas de réponse aux emails, agent injoignable au téléphone, ne rappelle pas. Dégradation du service sur les dernières années (client depuis plus de 30 ans)


  • Oursvieux
    0 échange
    Avis de sur Axa
    mardi 12 septembre 2017 à 21:43
    2 0 5

    Axa dispose d'un sav déplorable, horrible incompétent sans aucune possibilité d'avoir autre chose qu un plateau téléphonique basé à l'étranger, quand vous arrivez à l'avoir. Si vous avez le choix à...


  • JC
    2 échanges
    Avis de sur Axa
    mardi 12 septembre 2017 à 11:23
    1 0 5

    Bonjour client de l'agence AXA depuis + de 40 ans. Changement de gérant au début de l'été. Depuis plusieurs années je subis des augmentations importantes qui sont réduites après discutions avec...


  • DéçuAxa2017
    4 échanges
    Avis de sur Axa
    lundi 11 septembre 2017 à 17:41
    1 0 5

    A la lecture des différents posts, je confirme : pour prendre l'argent, Axa est très performant, par contre pour ce qui est de la gestion des sinistres, c'est une catastrophe. Leur but étant de vous...


  • moliere94
    0 échange
    Avis de sur Axa
    samedi 09 septembre 2017 à 21:47
    1 0 5

    J'étais assuré chez Axa depuis 7 ans, mais quand j'ai un problème et que je vous contacte, les conseillers me répètent les infos que l'on peut trouver sur internet, rien de plus. Mon problème n'est...


  • Cécile
    3 échanges
    Avis de sur Axa
    vendredi 08 septembre 2017 à 19:35
    1 0 5

    Bonjour Je suis victime d'un dégât des eaux par infiltration depuis 18 mois. La plateforme sinistre est délocalisée au Maroc et il n'y a pas de gestionnaire attitré. Ainsi le dossier n'est pas suivi....


  • Cécile
    2 échanges
    Avis de sur Axa
    vendredi 08 septembre 2017 à 19:27
    1 0 5

    Je suis victime d'un dégât des eaux actif par infiltrations depuis 18 mois. Mon mur est saturé d'eau. Je n'ai plus de placo, il y a des moisissures et des insectes. 18 mois de lutte avec un expert Axa...


  • JGAvis
    0 échange
    Avis de sur Axa
    vendredi 08 septembre 2017 à 18:08
    1 0 5

    Une augmentation de +34% de mon assurance habitation en 3 ans alors que je n'ai jamais eu de sinistres, c'est ENORME !!! On m'a précisé que l'augmentation serait gelée en 2017 mais ce n'est pas un...


  • papou
    1 échange
    Avis de sur Axa
    jeudi 07 septembre 2017 à 18:52
    2 0 5

    Lorsque j'ai pris les 2 assurances auto et habit.. j'ai demandé prélèvement mensuel OK mais on ma fait payé 2 et 3 mois d'avance je ne comprends pas de quel droit ou est indiqué cette mention,? la...


  • Duntch
    1 échange
    Avis de sur Axa
    mercredi 06 septembre 2017 à 17:56
    1 0 5

    Très très déçu par la protection juridique d'AXA Juridica. Lors d'un litige pour l'achat d'une maison la juriste que j'ai au téléphone m'inique que je suis dans mon tort et me fait passer pour une...


  • lo265
    0 échange
    Avis de sur Axa
    mardi 05 septembre 2017 à 20:09
    5 0 5

    assurance très très correct assez bonne dans l'ensemble avec des + et des - ... assez convaincante pour négocier les prix et a l'écoute de ces interlocuteurs très correct assurance


  • natgui31
    1 échange
    Avis de sur Axa
    mardi 05 septembre 2017 à 20:07
    1 0 5

    Un seul mot LAMENTABLE. Ils font tout pour répondre à coté de la plaque. Impossible d'avoir le gestionnaire du courrier au téléphone. Plate forme qui transmet, mais personne ne fait. Je suis dépitée....


  • fato
    3 échanges
    Avis de sur Axa
    mardi 05 septembre 2017 à 15:56
    2 0 5

    Nullissime ! un manque de professionnalisme hallucinant ! on se croirait chez pole emploi, personne ne sait de quoi il parle au bout du fil, un coup le dossier est complet un coup il manque une pièce...


  • Dieu
    0 échange
    Avis de sur Axa
    lundi 04 septembre 2017 à 20:57
    1 0 5

    Axa a eviter


  • JPGUERU
    0 échange
    Avis de sur Axa
    dimanche 03 septembre 2017 à 17:56
    3 0 5

    Très déçu par l'augmentation annuelle des cotisations autos sans raison valable et sans malus en cause.Je vais donc quitter après + de 20 ans comme client( avant c'était l'UAP qui à été repris par...


  • maneric
    18 échanges
    Avis de sur Axa
    dimanche 27 août 2017 à 14:31
    1 0 5

    Bonjour, j’ai été client chez AXA (UAP à l’époque) de 1976 jusqu’ au début de cette année. J’ai failli les quitter une première fois en 1982 devant leur tarif plus élevé que la concurrence. Pour me...


  • malou12
    5 échanges
    Avis de sur Axa
    vendredi 25 août 2017 à 14:19
    1 0 5

    Assureur à fuir. Suite à un dégât des eaux dû à un voisin, une entreprise a été mandatée par AXA pour réaliser les travaux de réparation. Un an après , les travaux n'ont pas été réalisés sous...


  • YG
    1 échange
    Avis de sur Axa
    vendredi 25 août 2017 à 11:32
    2 0 5

    Bonjour, nouvelle cotisation: plus 158€ sans explication soit 40% d'augmentation! Agent en vacances et remplaçante ne peut rien faire!Aucune explication : rien de visible sur le dossier informatique....


  • lisa
    4 échanges
    Avis de sur Axa
    mardi 22 août 2017 à 15:42
    2 0 5

    Bonjour; en 2016 j'ai fait revisser mon contrat habitation car il devenait trop onéreux. Ma cotisation était redevenue raisonnable pour mon budget mais voilà que l’échéance de 2017 a fait un bond de...


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