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Direct Assurance, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Direct Assurance sur tous ses produits calculée sur 3620 Avis

Niveau des prix

Assez bonne

Qualité du service client

Assez mauvaise

Qualité des garanties

Assez mauvaise

Satisfaction

Assez mauvaise

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Les derniers avis

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Avis de tony sur Direct Assurance
lundi 20 janvier 2020 à 10:45

1 0 5

On membouti le chauffard récidiviste défaut dassurance état débriété délit de fuite Lassurance me certifie quils mont suspendu or jai eu à payer la cotisation que jai refusé

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0 échange
Avis de Bob sur Direct Assurance
dimanche 19 janvier 2020 à 12:47

1 0 5

Assuré depuis 1 semaine malheureusement on m'a percuté à l'arrière dans les bouchons alors que j'étais à l'arrêt cela arrive dégât matériel constat amiable ci-signé et très claire aucune...

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0 échange
Avis de willy sur Direct Assurance
dimanche 19 janvier 2020 à 11:54

1 0 5

Mi-2019, une voiture me rentre dedans. Je contacte mon assurance Direct Assurance qui me demande de faire des choses : déclaration déli de fuite, etc. En fin d'année je reçois un avis d'échéance avec...

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0 échange
Avis de Ced sur Direct Assurance
vendredi 17 janvier 2020 à 18:22

2 0 5

Tres bien la première année mais ensuite bcp bcp trop cher. 200,caractères pour écrire quoi de plus que le prix est attractif la première année et après..

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1 échange
Avis de Kakiss sur Direct Assurance
mercredi 15 janvier 2020 à 10:58

1 0 5

Accident non responsable, indemnisation qui ne permet pas du tout d'acheter un véhicule similaire, pensant être bien couvert, en fait pas du tout. Toujours en attente du versement 3 semaines après l...

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1 échange
Avis de ray sur Direct Assurance
mardi 14 janvier 2020 à 17:57

2 0 5

en décembre une commerciale me fait une proposition que je signe et en janvier une autre qui ne comprend rien à ma date d aquisition du véhicule veut me proposer un autre contrat plus cher sous le...

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Avis de Nabs sur Direct Assurance
mardi 14 janvier 2020 à 16:47

1 0 5

Suite à un incident survenu le 20 mars 2019 par un cycliste qui a emprunté une voix Zebra qui me percute par la droite on ne contacte pas on m'envoie pas de courriel ni de courrier postal je reçois un...

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2 échanges
Avis de Hichh sur Direct Assurance
lundi 13 janvier 2020 à 01:55

1 0 5

Attention très mauvaise compagnie un seul conseil Éviter a tout prix

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2 échanges
Avis de mokhlesadil sur Direct Assurance
dimanche 12 janvier 2020 à 12:31

1 0 5

Cela fait 3 ans que je suis client chez Direct Assurance pour une assurance Auto. Ils font tous pour activer un client avec un prix d'appel intéressant. Mais ensuite, ils augmentent leurs prix lors du...

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1 échange
Avis de Do sur Direct Assurance
samedi 11 janvier 2020 à 21:36

1 0 5

sinistre auto le 1er Décembre, on nous a trouvé un dépanneur super loin, on a du payer 475E de frais de remorquage. Assurés tout risque La voiture est épave et ils récupèrent 1000E de franchise..

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1 échange
Avis de Gaby sur Direct Assurance
samedi 11 janvier 2020 à 15:58

1 0 5

Le pire assurer, non seulement ils ont pas voulu reparer ma voiture malgre tout rissue assure en plus ils ont qualifié 100 % accident de parking responsables et du bon client 085 je passe au malus...

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4 échanges
Avis de stevie sur Direct Assurance
vendredi 10 janvier 2020 à 21:05

2 0 5

Assurance bon marché, mais qui assure mal! Contrat maximal "tous risques" avec pack o Km sérénité soit le contrat maximal que l'on puisse souscrire et pas de prise en charge en cas de crevaison qui...

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2 échanges
Avis de Timmo sur Direct Assurance
vendredi 10 janvier 2020 à 11:33

1 0 5

Bonjour ça fait 3 mois que je suis sans véhicule suite à un sinistre accidentelle depuis 3 mois l'expert a confirmé depuis 2 mois il ma dit que j'allais être indemnisé dans les 3 jours de la vente du...

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1 échange
Avis de juriste1 sur Direct Assurance
mercredi 08 janvier 2020 à 19:10

1 0 5

Services telephoniques DEPLORABLES. Tant que vous n avez pas besoin d eux tout va bien. Dans le cas inverse, A fuir !!!!

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1 échange
Avis de so sur Direct Assurance
mercredi 08 janvier 2020 à 14:49

1 0 5

Sans prévenir hausse importante de la cotisation et aucune possibilité de discuter. Service client désastreux, et si vous avez le moindre souci, soyez certains qu'il ne sera pas pris en compte.

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0 échange
Avis de LYDIA sur Direct Assurance
mardi 07 janvier 2020 à 15:58

1 0 5

Ils m'ont comptabilisés un accident corporel au lieu de matériel. Impossible de les avoir au téléphone après avoir réussi à en parler....au mauvais service. Il y a quand même une différence entre...

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1 échange
Avis de Histone0601 sur Direct Assurance
lundi 06 janvier 2020 à 18:37

1 0 5

Suite à un sinistre... gestion longue très longue et la personne sensée s'occuper de mon dossier injoignable et lorsqu'elle est sensé vous recontacter et bien ce n'est pas fait et ses collègues que...

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Avis de sebastien sur Direct Assurance
lundi 06 janvier 2020 à 11:12

1 0 5

A fuir !!!!!!!!!!!!!

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Avis de Lematador13 sur Direct Assurance
dimanche 05 janvier 2020 à 19:35

1 0 5

Surprise de cette nouvelle décennie. Augmentation de + de 25% de la cotisation de référence. Du jamais vu mais on en apprend tous les jours. Pas de courrier ou de mail pour en aviser le client.

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Avis de Hrg sur Direct Assurance
dimanche 05 janvier 2020 à 01:13

1 0 5

Si vous comptez souscrire une assurance auto fuyez j'ai eu un accident le 29/10 la personne qui m'est rentré dedans n'a pas souhaité faire de constat lorsque jai mis ma voiture en réparation en m'a...

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Avis de Tic sur Direct Assurance
mardi 31 décembre 2019 à 11:33

1 0 5

Service client jamais disponible. Assurance pas sérieuse. Je ne recommande pas du tout, j'ai deux véhicules et j'en avait un assuré chez eux que je viens de résilié. Leurs prestations sont...

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Avis de TELIAMA sur Direct Assurance
lundi 30 décembre 2019 à 12:06

1 0 5

On a pas la main sur son compte client donc obligé de passer par un service client basé à l'étranger qui répond à côté.

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2 échanges
Avis de JBadi sur Direct Assurance
lundi 23 décembre 2019 à 17:23

1 0 5

S'il m'était possible de ne pas mettre d'étoiles, je le ferais très rapidement. A votre écoute la 1ère année, après tout change au fur et à mesure, même le fameux prix discount d'arrivée. Augmentation...

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Avis de smez sur Direct Assurance
samedi 21 décembre 2019 à 20:07

1 0 5

malgré leurs prix soi-disant attractif il ne donne pas satisfaction aux client

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0 échange
Avis de mimo sur Direct Assurance
samedi 21 décembre 2019 à 17:26

3 0 5

Assez satisfait dans l'ensemble , déçu qu'il ne m'est pas trouvé une solution pour m'assurer mon nouveau véhicule car trop puissant

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Avis de Behe sur Direct Assurance
mercredi 18 décembre 2019 à 20:02

2 0 5

Direct assurance fait un prix d'appel la première année La deuxième année la cotisation augmente de 20% Le tarif peut rester intéressant mais ce n'est pas très bon pour fidéliser ... Bien entendu...

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Avis de fanatics sur Direct Assurance
lundi 16 décembre 2019 à 16:05

2 0 5

Effectivement meilleur tarif mais après coup une fois que l'assurance est prise...le devis monte malgré un bonus de 50%... Quand on a le service client il nous précise que cela rentre dans les...

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Avis de hermite sur Direct Assurance
dimanche 15 décembre 2019 à 18:50

2 0 5

Copie envoyer au service réclamation de direct assurance le 12/12./2019 Bonjour suite à un sinistre du 09 .11.2019 j'ai des gros problèmes pour faire réparer ma voiture ce jour j'ai été contacter...

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Avis de Dom sur Direct Assurance
jeudi 12 décembre 2019 à 14:56

1 0 5

Si vous n avez pas lu les conventions de garantie, dans son ensemble, attention, vous devez garder toutes les factures de vos ancêtres. La lutte est serrée et bien que j ai des preuves de...

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Avis de Bibendum sur Direct Assurance
jeudi 12 décembre 2019 à 08:42

2 0 5

Bonne assurance, mais vous êtes viré au troisième sinistres non responsable.ils ne prennent pas en compte l'ancienneté et la loi des séries.Service client à revoir

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Avis de dan sur Direct Assurance
mercredi 11 décembre 2019 à 16:50

1 0 5

procedure de trois ans car leur client etait chez eux. Ne repondent pas aux courriers, aux appels, aux injonctions de l avocat. Font le maximum pour ne pas prendre leurs responsabilites. il n y a qu a...

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Avis de midudo sur Direct Assurance
lundi 09 décembre 2019 à 18:38

1 0 5

Low coast à tout niveaux..... Mépris du client. A eviter ...Priez afin de ne pas avoir de sinistre

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0 échange
Avis de Thierry326 sur Direct Assurance
vendredi 06 décembre 2019 à 13:36

3 0 5

Assurance qui n'assure rien du tout . Et en plus qui prélève avant d'assurer. Je ne vous recommande pas du tout. J'étais assuré pour la maison et la voiture . Il a fallu d'une fois pour se rendre...

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Avis de passion sur Direct Assurance
mardi 03 décembre 2019 à 12:51

1 0 5

bjr vendredi 30/11/2019 je déclare un sinistre d un bris de glace malgré que j ai l option bris de glace rien il ne veule rien prendre en charge a fuir

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Avis de alain sur Direct Assurance
lundi 02 décembre 2019 à 18:32

2 0 5

Renversé en tant que piéton sur un passage protégé .l'assurance direct assurance n'a JAMAIS répondu aux demandes de mon assurance qui a été obligé de l'assigner au tribunal et de se retourner contre...

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0 échange
Avis de Eliseemelina sur Direct Assurance
dimanche 01 décembre 2019 à 20:43

1 0 5

Ma voiture est sinistree depuis le 20/08/19 depuis je les relance CHAQUE semaine mais jamais de reponses concretes.... recemment un expert me contacte pour me dire qu il va y avoir une reconstitution...

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0 échange
Avis de philusa sur Direct Assurance
samedi 30 novembre 2019 à 03:35

2 0 5

Suite à une hausse abusive de ma cotisation, j'ai envoyé un e-mail , pour que Direct Assurance revoit leur proposition de tarifaire avec un tarif plus cohérent et honnête. suite à cela j'été...

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0 échange
Avis de Mélanie2809 sur Direct Assurance
vendredi 29 novembre 2019 à 17:53

1 0 5

Refuse d'agir sur mon dossier de sinistre et de contacter le tiers, qui est le seul responsable de l'accident. Car ils partent du principe que le tiers va nier les faits puisqu'il n'a pas voulu faire...

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0 échange
Avis de antoine.cecile sur Direct Assurance
vendredi 29 novembre 2019 à 07:06

1 0 5

Assureur en dessous de tout. J'ai eu un accident le 10/10/2019 je suis assuré tout risque je me suis pris un poteau J'ai déposé ma voiture au garagiste prés de chez moi le jour même car voiture...

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0 échange
Avis de REX sur Direct Assurance
jeudi 28 novembre 2019 à 09:02

1 0 5

cette assurance ne prend pas en compte les sinistres même avec un tiers reconnu . aucun remboursement

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Assuré depuis 1 semaine malheureusement on m'a percuté à l'arrière dans les bouchons alors que j'étais à l'arrêt cela arrive dégât matériel constat amiable ci-signé et très claire aucune...

Mi-2019, une voiture me rentre dedans. Je contacte mon assurance Direct Assurance qui me demande de faire des choses : déclaration déli de fuite, etc. En fin d'année je reçois un avis d'échéance avec...

Tres bien la première année mais ensuite bcp bcp trop cher. 200,caractères pour écrire quoi de plus que le prix est attractif la première année et après..

Accident non responsable, indemnisation qui ne permet pas du tout d'acheter un véhicule similaire, pensant être bien couvert, en fait pas du tout. Toujours en attente du versement 3 semaines après l...

en décembre une commerciale me fait une proposition que je signe et en janvier une autre qui ne comprend rien à ma date d aquisition du véhicule veut me proposer un autre contrat plus cher sous le...

Suite à un incident survenu le 20 mars 2019 par un cycliste qui a emprunté une voix Zebra qui me percute par la droite on ne contacte pas on m'envoie pas de courriel ni de courrier postal je reçois un...

Attention très mauvaise compagnie un seul conseil Éviter a tout prix

Cela fait 3 ans que je suis client chez Direct Assurance pour une assurance Auto. Ils font tous pour activer un client avec un prix d'appel intéressant. Mais ensuite, ils augmentent leurs prix lors du...

sinistre auto le 1er Décembre, on nous a trouvé un dépanneur super loin, on a du payer 475E de frais de remorquage. Assurés tout risque La voiture est épave et ils récupèrent 1000E de franchise..

Le pire assurer, non seulement ils ont pas voulu reparer ma voiture malgre tout rissue assure en plus ils ont qualifié 100 % accident de parking responsables et du bon client 085 je passe au malus...

Assurance bon marché, mais qui assure mal! Contrat maximal "tous risques" avec pack o Km sérénité soit le contrat maximal que l'on puisse souscrire et pas de prise en charge en cas de crevaison qui...

Bonjour ça fait 3 mois que je suis sans véhicule suite à un sinistre accidentelle depuis 3 mois l'expert a confirmé depuis 2 mois il ma dit que j'allais être indemnisé dans les 3 jours de la vente du...

Services telephoniques DEPLORABLES. Tant que vous n avez pas besoin d eux tout va bien. Dans le cas inverse, A fuir !!!!

Sans prévenir hausse importante de la cotisation et aucune possibilité de discuter. Service client désastreux, et si vous avez le moindre souci, soyez certains qu'il ne sera pas pris en compte.

Ils m'ont comptabilisés un accident corporel au lieu de matériel. Impossible de les avoir au téléphone après avoir réussi à en parler....au mauvais service. Il y a quand même une différence entre...

Suite à un sinistre... gestion longue très longue et la personne sensée s'occuper de mon dossier injoignable et lorsqu'elle est sensé vous recontacter et bien ce n'est pas fait et ses collègues que...

A fuir !!!!!!!!!!!!!

Surprise de cette nouvelle décennie. Augmentation de + de 25% de la cotisation de référence. Du jamais vu mais on en apprend tous les jours. Pas de courrier ou de mail pour en aviser le client.

Si vous comptez souscrire une assurance auto fuyez j'ai eu un accident le 29/10 la personne qui m'est rentré dedans n'a pas souhaité faire de constat lorsque jai mis ma voiture en réparation en m'a...

Service client jamais disponible. Assurance pas sérieuse. Je ne recommande pas du tout, j'ai deux véhicules et j'en avait un assuré chez eux que je viens de résilié. Leurs prestations sont...

On a pas la main sur son compte client donc obligé de passer par un service client basé à l'étranger qui répond à côté.

S'il m'était possible de ne pas mettre d'étoiles, je le ferais très rapidement. A votre écoute la 1ère année, après tout change au fur et à mesure, même le fameux prix discount d'arrivée. Augmentation...

malgré leurs prix soi-disant attractif il ne donne pas satisfaction aux client

Assez satisfait dans l'ensemble , déçu qu'il ne m'est pas trouvé une solution pour m'assurer mon nouveau véhicule car trop puissant

Direct assurance fait un prix d'appel la première année La deuxième année la cotisation augmente de 20% Le tarif peut rester intéressant mais ce n'est pas très bon pour fidéliser ... Bien entendu...

Effectivement meilleur tarif mais après coup une fois que l'assurance est prise...le devis monte malgré un bonus de 50%... Quand on a le service client il nous précise que cela rentre dans les...

Copie envoyer au service réclamation de direct assurance le 12/12./2019 Bonjour suite à un sinistre du 09 .11.2019 j'ai des gros problèmes pour faire réparer ma voiture ce jour j'ai été contacter...

Si vous n avez pas lu les conventions de garantie, dans son ensemble, attention, vous devez garder toutes les factures de vos ancêtres. La lutte est serrée et bien que j ai des preuves de...

Bonne assurance, mais vous êtes viré au troisième sinistres non responsable.ils ne prennent pas en compte l'ancienneté et la loi des séries.Service client à revoir

procedure de trois ans car leur client etait chez eux. Ne repondent pas aux courriers, aux appels, aux injonctions de l avocat. Font le maximum pour ne pas prendre leurs responsabilites. il n y a qu a...

Low coast à tout niveaux..... Mépris du client. A eviter ...Priez afin de ne pas avoir de sinistre

Assurance qui n'assure rien du tout . Et en plus qui prélève avant d'assurer. Je ne vous recommande pas du tout. J'étais assuré pour la maison et la voiture . Il a fallu d'une fois pour se rendre...

bjr vendredi 30/11/2019 je déclare un sinistre d un bris de glace malgré que j ai l option bris de glace rien il ne veule rien prendre en charge a fuir

Renversé en tant que piéton sur un passage protégé .l'assurance direct assurance n'a JAMAIS répondu aux demandes de mon assurance qui a été obligé de l'assigner au tribunal et de se retourner contre...

Ma voiture est sinistree depuis le 20/08/19 depuis je les relance CHAQUE semaine mais jamais de reponses concretes.... recemment un expert me contacte pour me dire qu il va y avoir une reconstitution...

Suite à une hausse abusive de ma cotisation, j'ai envoyé un e-mail , pour que Direct Assurance revoit leur proposition de tarifaire avec un tarif plus cohérent et honnête. suite à cela j'été...

Refuse d'agir sur mon dossier de sinistre et de contacter le tiers, qui est le seul responsable de l'accident. Car ils partent du principe que le tiers va nier les faits puisqu'il n'a pas voulu faire...

Assureur en dessous de tout. J'ai eu un accident le 10/10/2019 je suis assuré tout risque je me suis pris un poteau J'ai déposé ma voiture au garagiste prés de chez moi le jour même car voiture...

cette assurance ne prend pas en compte les sinistres même avec un tiers reconnu . aucun remboursement