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Direct Assurance, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Direct Assurance sur tous ses produits calculée sur 2073 Avis

2073

Niveau des prix

Assez bonne

Qualité du service client

Assez mauvaise

Qualité des garanties

Assez bonne

Satisfaction

Assez mauvaise

0 5 2,6

Notez cet assureur

Les derniers avis

Avis de Karim sur Direct Assurance
mercredi 04 mars 2015 à 21:07

1 0 5

Direct assurance m'a tenu pour responsable dans un accident où je me fais percuter alors que je suis sur une route à double sens... je quitter la route principale avec signalement quand le véhicule B...

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Avis de Audreya sur Direct Assurance
lundi 02 mars 2015 à 22:35

0 0 5

Au secours... Je viens d'avoir un sinistre en janvier. J'ai évité trois gars dont la voiture étant en milieu de chaussée en descendant d'une station de ski et ma voiture a fini dans un fossé de 1 m de...

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Avis de claudegrafix sur Direct Assurance
lundi 02 mars 2015 à 09:26

1 0 5

Direct-Assurance ne me rembourse pas un bris de pare-brise car je suis passé par un garage à proximité et non par leur "partenaire" : "procédure non respectée": 1100 € non remboursés. Je suis dégoûté.

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Avis de mad sur Direct Assurance
jeudi 26 février 2015 à 14:11

1 0 5

En attente de la date anniversaire pour résilier au plus vite! Les "conseillers" s'en foutent completement de vous, ne vous rappel jamais.. Aucune explication claire sur les augmentations tout les ans...

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Avis de nor sur Direct Assurance
jeudi 26 février 2015 à 11:55

1 0 5

passez votre chemin si vous comptez vous assurez chez direct assurance. J'ai résilié mon assurance habitation depuis le 15 septembre 2014 et je n'ai toujours pas reçu de remboursement malgré de...

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Avis de tazoonnette sur Direct Assurance
dimanche 22 février 2015 à 01:39

2 0 5

Assurance pour les hommes j'ai eu un conseiller qui m'a tenu des propos misogyne. Étant donné que je suis une femme j'ai moins d'avantages. Je déconseille donc aux femmes célibataires cet assureur,...

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Avis de filoudangela sur Direct Assurance
samedi 21 février 2015 à 15:57

1 0 5

Pour pouvoir être assuré ils demandent de photographier la voiture avec 1 application smartphone qui ne permet pas cette fonction. Résultat, obligé d'aller faire expertiser la voiture chez 1 garage...

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Avis de Jamel.asl sur Direct Assurance
jeudi 19 février 2015 à 17:43

1 0 5

Une fois le traitement de mon sinistre terminé, je résille mon contrat avec cette compagnie. Je déconseille fortement aux gens de souscrire un contrat avec cette compagnie.

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Avis de Faché06 sur Direct Assurance
jeudi 19 février 2015 à 13:35

3 0 5

Direct assurance n'est pas cher niveau prix mais cela ce répercute sur le service. Cela fais 2 mois que j'attend le remoursement d'une somme prélevé alors que mon véhicule etait vendu. je n'ai jamais...

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Avis de pige sur Direct Assurance
jeudi 19 février 2015 à 12:30

4 0 5

n'ayant pas eu de sinistre, je ne peut donner aucun avis sur leur rapidité de régularisation

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Avis de pascal sur Direct Assurance
mercredi 18 février 2015 à 21:01

0 0 5

Pas le droit aux sinistres même pas responsable, car au moindre litige avec la partie adverse vous êtes en foutus. Cette compagnie ne cherchera pas à vous défendre. Exemple: après un sinistre avec...

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Avis de michael sur Direct Assurance
mercredi 18 février 2015 à 15:56

2 0 5

J'ai eu un mal fou avec leur contrat et la signature électronique qui ne fonctionnait pas, résultat, la carte bleue s'est retrouvée débitée alors qu'elle avait expiré, contrat non validé et puis...

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Avis de tieba sur Direct Assurance
mercredi 18 février 2015 à 14:16

1 0 5

Je ne conseille plus direct assurance à quelqu'un. Depuis plus de 8 jours ma voiture est chez le remorqueur et tous les jours je les appels et ils me font tourner en rond. Je suis complètement déçu.

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Avis de adfiltre sur Direct Assurance
lundi 16 février 2015 à 18:48

0 0 5

1 mensualité en retard, à mon retour de vacance, j'apprends que j'ai été résilié, hors sur les 60 mensualités passées, c'est la seule qui n'était pas passée. Alors s'il vous arrive une galère, autant...

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Avis de nouks sur Direct Assurance
lundi 16 février 2015 à 18:08

2 0 5

Il faut en changer tous les ans pour que le tarif reste compétitif (alterner soi et son conjoint), pas pratique !

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Avis de François sur Direct Assurance
dimanche 15 février 2015 à 11:19

0 0 5

je déconseille vivement cet assureur, on a retrouvé mon véhicule volé à 75 km de chez moi bien sur en panne et le frais de rapatriement n'a pas été prise en charge j'ai payé de ma poche à me demander...

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Avis de carl sur Direct Assurance
vendredi 13 février 2015 à 20:29

1 0 5

Je suis assuré chez direct assurance depuis trois ans et ma facture augmente d année en année malgré que je n ai pas eu de sinistre .Logiquement ma facture devrait descendre et la non elle a augmentée...

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Avis de mimila sur Direct Assurance
vendredi 13 février 2015 à 20:10

1 0 5

Voilà je suis assuré a direct assurance depuis 3 ans et ma facture augmente d année en année alors que je n ai pas eu de sinistre.Alors logiquement mon assurance devrait descendre et non en 3 ans j...

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Avis de domino sur Direct Assurance
jeudi 12 février 2015 à 10:13

1 0 5

jamais plus avec DA. J'ai eu tellement de difficultés pour régler un sinistre benin, (taper un poteau de parking !!) et n'ai pas été rembourse à ma satisfaction ( véhicule de remplacement....mais...

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Avis de jul sur Direct Assurance
lundi 09 février 2015 à 10:14

0 0 5

Suite à un vol de véhicule retrouve endommage je ne suis toujours pas indemnisé. Mon véhicule a été retrouve endommage.Expertise vite fait même pas le temps de vérifier que ma voiture ne démarre plus...

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Avis de GAFISAPHO sur Direct Assurance
dimanche 08 février 2015 à 18:25

1 0 5

Au bout de onze ans nous avons du résilier notre assurance habitation. Suite à un cambriolage en Juillet 2013 nous n'avons pas été remboursé du vol et des dégâts causé par les cambrioleurs. Notre...

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Avis de Aurelien59000 sur Direct Assurance
samedi 07 février 2015 à 11:17

1 0 5

Services totalement comptant, et tout est fait pour faire traîner un dossier. Pas de réponse au mail et faut les appeler à chaque étape (faut essayer 10fois avant d'avoir quelqu'un au tel) et 2...

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Avis de johan62380 sur Direct Assurance
dimanche 25 janvier 2015 à 11:25

1 0 5

Vraiment insatisfait, mauvais suivi clientèle, prix exorbitant, pas bon du tout. Quand vous tombez en panne c'est vraiment une galère pour obtenir de l'aide de cette compagnie et ils ne parlent pas...

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Avis de mickey sur Direct Assurance
samedi 24 janvier 2015 à 11:48

2 0 5

Très difficile de les joindre par téléphone pour le suivi de sinistre, ce qui n'est pas très étonnant pour une assurance en ligne.. En revanche, que l'accès à leur boite mail (pour toute question)...

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Avis de Cécile sur Direct Assurance
mardi 20 janvier 2015 à 17:21

1 0 5

Passez votre chemin..... Optez pour un bureau d'assureur physique, qui parle français, qui a des CG clean et honnêtes.... Direct assurance, c'est comme les kinder surprise ! C'est attirant, sauf que...

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Avis de Masam sur Direct Assurance
lundi 05 janvier 2015 à 11:02

0 0 5

Il faut légalement être assuré. Même en tous risques, c'est la seule garantie que vous aurez avec cette assurance aux services minables.

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Avis de jeffe sur Direct Assurance
lundi 29 décembre 2014 à 11:21

0 0 5

Tarif proposé au tiers pour une saxo de 14 ans Bonus de 50% ...524€ a comparé au 290€ d'autres compagnie. Curieusement beaucoup de clients semblent être satisfait. Pour faire comptabiliser son...

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Avis de raleuse sur Direct Assurance
samedi 27 décembre 2014 à 13:25

1 0 5

je ne fais pas confiance a une assurance qui ne peut renseigner un proprietaire sur le paiement de l assurance habitation de son locataire

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Avis de clovis sur Direct Assurance
samedi 20 décembre 2014 à 11:40

1 0 5

tarif correct à condition de n'avoir aucun litige' à déconseiller

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Avis de LuM sur Direct Assurance
mercredi 17 décembre 2014 à 15:44

1 0 5

336€ la première année, 370 la deuxième... Je me plains, je repasse à 336€... 404€ le troisième année.. Je me plains, pas de geste commercial, mon dossier est bloqué (?) et je pars à la MAAF.... De...

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Avis de samdoncorleone sur Direct Assurance
mercredi 17 décembre 2014 à 13:47

0 0 5

J'ai souscrit chez DA en février 2014 depuis je ne cesse de regretter cette décision. la gestion est une catastrophe. on fait tout à leur place. On se demande à quoi sert notre cotisation. impossible...

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Avis de kafkario sur Direct Assurance
mercredi 17 décembre 2014 à 13:04

1 0 5

Sinistre grêle en juin 2014. Assuré tout risque. Expertise faîte rapidement mais l'assureur ne valide pas la position de l'expert. Il va même à l'encontre des prescriptions de l'expert qui préconisait...

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Avis de jolieyuna sur Direct Assurance
samedi 13 décembre 2014 à 13:51

2 0 5

J ai une assurance au tiers avec brie de glace. En laissant ma voiture sur un parking extérieur le temps de remonter chez moi, on ma casser toutes mes vitres. L assurance n'a pas voulu m'aider a payé...

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Avis de schump sur Direct Assurance
vendredi 05 décembre 2014 à 14:45

1 0 5

A déconseiller, car leur méthode de captation de nouveaux client par un prix attractif, rapidement corrigé est déplorable. Idem pour mon second contrat d'assurance habitation principale

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Avis de jjg sur Direct Assurance
vendredi 05 décembre 2014 à 12:51

4 0 5

1- Un seul sinistre chez eux : Déclaration sinistre par tel. - Expert le lendemain- Réparation dans la foulée en paiement direct au garage. Parfait..... 2- A mon avis, si l'on ôte des "insatisfaits"...

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Avis de kelitha20 sur Direct Assurance
vendredi 28 novembre 2014 à 05:30

2 0 5

Je recommande a personne cette assurance depuis le mois d'octobre j'ai eu un accident non responsable je n'ai plus de véhicule dans mon contrat j'ai droit a un véhicule de prêt on ma rien prête en...

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Avis de pierre06160 sur Direct Assurance
mercredi 26 novembre 2014 à 22:39

1 0 5

assuré tous risque depuis deux ans mon viré au premier sinistre accrochage dans mon parking garage lors d une manœuvre je n ai reçu aucun courrier recommandé peu être la poste j ai donc roulé plus...

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Avis de Ta sur Direct Assurance
mardi 25 novembre 2014 à 19:19

3 0 5

Les conseillères du service client ,le moins des choses ,c est se presenter et avoir l ideé que la clientèle est la cause d existence de l entreprise.

Lire la suite
Avis de samba sur Direct Assurance
lundi 24 novembre 2014 à 19:07

1 0 5

J'ai eu un accident le 25/08/2014, nous sommes le 24/11/2014 et toujours. on me repond nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse de l'assurance adverse. tu parles. direct assurance ne fait...

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Avis de emabalea sur Direct Assurance
samedi 22 novembre 2014 à 21:34

2 0 5

si il vous envoi un courrier pour vous résilier à l'échéance, il faut envoyer vous même une lettre de résiliation dès réception pour ne pas subir les problèmes liés à une résiliation de l'assureur

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Au secours... Je viens d'avoir un sinistre en janvier. J'ai évité trois gars dont la voiture étant en milieu de chaussée en descendant d'une station de ski et ma voiture a fini dans un fossé de 1 m de...

Direct-Assurance ne me rembourse pas un bris de pare-brise car je suis passé par un garage à proximité et non par leur "partenaire" : "procédure non respectée": 1100 € non remboursés. Je suis dégoûté.

En attente de la date anniversaire pour résilier au plus vite! Les "conseillers" s'en foutent completement de vous, ne vous rappel jamais.. Aucune explication claire sur les augmentations tout les ans...

passez votre chemin si vous comptez vous assurez chez direct assurance. J'ai résilié mon assurance habitation depuis le 15 septembre 2014 et je n'ai toujours pas reçu de remboursement malgré de...

Assurance pour les hommes j'ai eu un conseiller qui m'a tenu des propos misogyne. Étant donné que je suis une femme j'ai moins d'avantages. Je déconseille donc aux femmes célibataires cet assureur,...

Pour pouvoir être assuré ils demandent de photographier la voiture avec 1 application smartphone qui ne permet pas cette fonction. Résultat, obligé d'aller faire expertiser la voiture chez 1 garage...

Une fois le traitement de mon sinistre terminé, je résille mon contrat avec cette compagnie. Je déconseille fortement aux gens de souscrire un contrat avec cette compagnie.

Direct assurance n'est pas cher niveau prix mais cela ce répercute sur le service. Cela fais 2 mois que j'attend le remoursement d'une somme prélevé alors que mon véhicule etait vendu. je n'ai jamais...

n'ayant pas eu de sinistre, je ne peut donner aucun avis sur leur rapidité de régularisation

Pas le droit aux sinistres même pas responsable, car au moindre litige avec la partie adverse vous êtes en foutus. Cette compagnie ne cherchera pas à vous défendre. Exemple: après un sinistre avec...

J'ai eu un mal fou avec leur contrat et la signature électronique qui ne fonctionnait pas, résultat, la carte bleue s'est retrouvée débitée alors qu'elle avait expiré, contrat non validé et puis...

Je ne conseille plus direct assurance à quelqu'un. Depuis plus de 8 jours ma voiture est chez le remorqueur et tous les jours je les appels et ils me font tourner en rond. Je suis complètement déçu.

1 mensualité en retard, à mon retour de vacance, j'apprends que j'ai été résilié, hors sur les 60 mensualités passées, c'est la seule qui n'était pas passée. Alors s'il vous arrive une galère, autant...

Il faut en changer tous les ans pour que le tarif reste compétitif (alterner soi et son conjoint), pas pratique !

je déconseille vivement cet assureur, on a retrouvé mon véhicule volé à 75 km de chez moi bien sur en panne et le frais de rapatriement n'a pas été prise en charge j'ai payé de ma poche à me demander...

Je suis assuré chez direct assurance depuis trois ans et ma facture augmente d année en année malgré que je n ai pas eu de sinistre .Logiquement ma facture devrait descendre et la non elle a augmentée...

Voilà je suis assuré a direct assurance depuis 3 ans et ma facture augmente d année en année alors que je n ai pas eu de sinistre.Alors logiquement mon assurance devrait descendre et non en 3 ans j...

jamais plus avec DA. J'ai eu tellement de difficultés pour régler un sinistre benin, (taper un poteau de parking !!) et n'ai pas été rembourse à ma satisfaction ( véhicule de remplacement....mais...

Suite à un vol de véhicule retrouve endommage je ne suis toujours pas indemnisé. Mon véhicule a été retrouve endommage.Expertise vite fait même pas le temps de vérifier que ma voiture ne démarre plus...

Au bout de onze ans nous avons du résilier notre assurance habitation. Suite à un cambriolage en Juillet 2013 nous n'avons pas été remboursé du vol et des dégâts causé par les cambrioleurs. Notre...

Services totalement comptant, et tout est fait pour faire traîner un dossier. Pas de réponse au mail et faut les appeler à chaque étape (faut essayer 10fois avant d'avoir quelqu'un au tel) et 2...

Vraiment insatisfait, mauvais suivi clientèle, prix exorbitant, pas bon du tout. Quand vous tombez en panne c'est vraiment une galère pour obtenir de l'aide de cette compagnie et ils ne parlent pas...

Très difficile de les joindre par téléphone pour le suivi de sinistre, ce qui n'est pas très étonnant pour une assurance en ligne.. En revanche, que l'accès à leur boite mail (pour toute question)...

Passez votre chemin..... Optez pour un bureau d'assureur physique, qui parle français, qui a des CG clean et honnêtes.... Direct assurance, c'est comme les kinder surprise ! C'est attirant, sauf que...

Il faut légalement être assuré. Même en tous risques, c'est la seule garantie que vous aurez avec cette assurance aux services minables.

Tarif proposé au tiers pour une saxo de 14 ans Bonus de 50% ...524€ a comparé au 290€ d'autres compagnie. Curieusement beaucoup de clients semblent être satisfait. Pour faire comptabiliser son...

je ne fais pas confiance a une assurance qui ne peut renseigner un proprietaire sur le paiement de l assurance habitation de son locataire

tarif correct à condition de n'avoir aucun litige' à déconseiller

336€ la première année, 370 la deuxième... Je me plains, je repasse à 336€... 404€ le troisième année.. Je me plains, pas de geste commercial, mon dossier est bloqué (?) et je pars à la MAAF.... De...

J'ai souscrit chez DA en février 2014 depuis je ne cesse de regretter cette décision. la gestion est une catastrophe. on fait tout à leur place. On se demande à quoi sert notre cotisation. impossible...

Sinistre grêle en juin 2014. Assuré tout risque. Expertise faîte rapidement mais l'assureur ne valide pas la position de l'expert. Il va même à l'encontre des prescriptions de l'expert qui préconisait...

J ai une assurance au tiers avec brie de glace. En laissant ma voiture sur un parking extérieur le temps de remonter chez moi, on ma casser toutes mes vitres. L assurance n'a pas voulu m'aider a payé...

A déconseiller, car leur méthode de captation de nouveaux client par un prix attractif, rapidement corrigé est déplorable. Idem pour mon second contrat d'assurance habitation principale

1- Un seul sinistre chez eux : Déclaration sinistre par tel. - Expert le lendemain- Réparation dans la foulée en paiement direct au garage. Parfait..... 2- A mon avis, si l'on ôte des "insatisfaits"...

Je recommande a personne cette assurance depuis le mois d'octobre j'ai eu un accident non responsable je n'ai plus de véhicule dans mon contrat j'ai droit a un véhicule de prêt on ma rien prête en...

assuré tous risque depuis deux ans mon viré au premier sinistre accrochage dans mon parking garage lors d une manœuvre je n ai reçu aucun courrier recommandé peu être la poste j ai donc roulé plus...

Les conseillères du service client ,le moins des choses ,c est se presenter et avoir l ideé que la clientèle est la cause d existence de l entreprise.

J'ai eu un accident le 25/08/2014, nous sommes le 24/11/2014 et toujours. on me repond nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse de l'assurance adverse. tu parles. direct assurance ne fait...

si il vous envoi un courrier pour vous résilier à l'échéance, il faut envoyer vous même une lettre de résiliation dès réception pour ne pas subir les problèmes liés à une résiliation de l'assureur