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Direct Assurance, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Direct Assurance sur tous ses produits calculée sur 3589 Avis

Niveau des prix

Assez bonne

Qualité du service client

Assez mauvaise

Qualité des garanties

Assez mauvaise

Satisfaction

Assez mauvaise

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Les derniers avis

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Avis de midudo sur Direct Assurance
lundi 09 décembre 2019 à 18:38

1 0 5

Low coast à tout niveaux..... Mépris du client. A eviter ...Priez afin de ne pas avoir de sinistre

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0 échange
Avis de Thierry326 sur Direct Assurance
vendredi 06 décembre 2019 à 13:36

3 0 5

Assurance qui n'assure rien du tout . Et en plus qui prélève avant d'assurer. Je ne vous recommande pas du tout. J'étais assuré pour la maison et la voiture . Il a fallu d'une fois pour se rendre...

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Avis de passion sur Direct Assurance
mardi 03 décembre 2019 à 12:51

1 0 5

bjr vendredi 30/11/2019 je déclare un sinistre d un bris de glace malgré que j ai l option bris de glace rien il ne veule rien prendre en charge a fuir

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Avis de alain sur Direct Assurance
lundi 02 décembre 2019 à 18:32

2 0 5

Renversé en tant que piéton sur un passage protégé .l'assurance direct assurance n'a JAMAIS répondu aux demandes de mon assurance qui a été obligé de l'assigner au tribunal et de se retourner contre...

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Avis de Eliseemelina sur Direct Assurance
dimanche 01 décembre 2019 à 20:43

1 0 5

Ma voiture est sinistree depuis le 20/08/19 depuis je les relance CHAQUE semaine mais jamais de reponses concretes.... recemment un expert me contacte pour me dire qu il va y avoir une reconstitution...

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Avis de philusa sur Direct Assurance
samedi 30 novembre 2019 à 03:35

2 0 5

Suite à une hausse abusive de ma cotisation, j'ai envoyé un e-mail , pour que Direct Assurance revoit leur proposition de tarifaire avec un tarif plus cohérent et honnête. suite à cela j'été...

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Avis de Mélanie2809 sur Direct Assurance
vendredi 29 novembre 2019 à 17:53

1 0 5

Refuse d'agir sur mon dossier de sinistre et de contacter le tiers, qui est le seul responsable de l'accident. Car ils partent du principe que le tiers va nier les faits puisqu'il n'a pas voulu faire...

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Avis de antoine.cecile sur Direct Assurance
vendredi 29 novembre 2019 à 07:06

1 0 5

Assureur en dessous de tout. J'ai eu un accident le 10/10/2019 je suis assuré tout risque je me suis pris un poteau J'ai déposé ma voiture au garagiste prés de chez moi le jour même car voiture...

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Avis de REX sur Direct Assurance
jeudi 28 novembre 2019 à 09:02

1 0 5

cette assurance ne prend pas en compte les sinistres même avec un tiers reconnu . aucun remboursement

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Avis de Clementblood sur Direct Assurance
samedi 23 novembre 2019 à 11:43

1 0 5

3 ans chez direct assurance avant de fuire

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Avis de mena sur Direct Assurance
vendredi 22 novembre 2019 à 17:09

1 0 5

j'ai un un premier accident avec délit de fuite portière enfoncée, j'avais un témoins , j'ai déposé plainte, l'assurance n'aurait jamais réussi à le joindre !!! sauf moi ! donc affaire classée, ça a...

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Avis de patbou sur Direct Assurance
mercredi 20 novembre 2019 à 20:41

1 0 5

20 % d augmentation en 2 ans de 2017 à 2019 sans accident qui dit mieux ou extension de garantie?

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Avis de Jp sur Direct Assurance
dimanche 17 novembre 2019 à 11:06

1 0 5

Lamentable. 15 jours pour trouver un garage prêt à effectuer les réparations. Un service sinistre et assistance plus qu incompétent. DA refuse de nous donner un véhicule de remplacement ! Obligé de...

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Avis de Stadie sur Direct Assurance
samedi 16 novembre 2019 à 03:21

1 0 5

Je me suis fait vendaliser ma voiture en juillet aujourd'hui nous sommes le 16 novembre et ma voiture et toujours dans le même état malgré mes appels mes courriers rar mes mails pas de réponses mon...

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Avis de FAN sur Direct Assurance
jeudi 14 novembre 2019 à 18:03

3 0 5

Juste pour complimenter l'interlocuteur par tél, il y a quelques jours. Efficace, patient et aimable. On râle assez quand on 'tombe' sur des 'incapables' alors je dis ma satisfaction pour ce monsieur,...

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Avis de jguiomar sur Direct Assurance
jeudi 14 novembre 2019 à 10:04

1 0 5

Incapables de trouver mon véhicule (entièrement d'origine!) dans leurs grille. Ont donc résilier mon contrat sans chercher à comprendre & sans explication. Me facturant les frais de dossier.

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Avis de Neajeriam sur Direct Assurance
mardi 12 novembre 2019 à 20:24

2 0 5

je viens de souscrire une assurance auto chez Direct Assurances et ai déjà déclaré un petit sinistre (phare cassé, tôle froissée)

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Avis de ZORRO sur Direct Assurance
mardi 12 novembre 2019 à 17:37

1 0 5

J'ai un véhicule assuré tous risques. En juin 2018, suite un début d'incendie d'origine électrique, je fais une déclaration de sinistre. L'expert évalue les dégâts à 1700 Euros, mais le garage me...

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1 échange
Avis de Jabiche sur Direct Assurance
samedi 09 novembre 2019 à 06:58

1 0 5

J'ai adhéré à cette assurance il y a un an car elle était très compétitive. Il n'y a eu aucun sinistre durant cette période et j'ai un bonus de 50% depuis de nombreuses années. Mon appel à cotisation...

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Avis de Rbah sur Direct Assurance
vendredi 08 novembre 2019 à 20:17

3 0 5

Pas recommendable comme assirrance. Vraiment pas à la hauteur. Allez chez les concurrents au moins vous serez écoutés un minimum.

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Avis de rick sur Direct Assurance
jeudi 07 novembre 2019 à 21:33

2 0 5

Je vais etre factuel : J'ai déménagé et donc changé d'adresse Faute à moi de ne pas avoir communiqué et donc pas recu d'avis d'échéance Résultat : Résiliation sans me prévenir par mail ou par...

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Avis de ferrerico sur Direct Assurance
lundi 04 novembre 2019 à 20:41

1 0 5

Pas serieux, ne suit pas les dossiers.

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Avis de Marlon69 sur Direct Assurance
samedi 02 novembre 2019 à 18:38

3 0 5

Offres alléchantes pour les nouveaux clients changeant d'assurance, mais il n'est stipulé nulle part que c'est un tarif promotionnel qui n'est valable que la première année.

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Avis de DOSTAPRI sur Direct Assurance
jeudi 31 octobre 2019 à 18:14

2 0 5

Bon tarif pour les nouveaux clients mais à fuir dès la seconde année !!

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Avis de viovio sur Direct Assurance
lundi 28 octobre 2019 à 17:33

1 0 5

je déconseille fortement à tous les automobilistes de prendre cette assurance. je me suis fais vandalisé mon véhicule le 15septembre, on m a volé ma banquette arrière. A ce jour le 28 octobre, mon...

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Avis de Aucun sur Direct Assurance
dimanche 27 octobre 2019 à 19:36

1 0 5

Juste bon pour prendre vos cotisations, service client déplorable et incompétente, une gestion des sinistres désastreuse, je suis assuré chez eux tiers maxi(vol et incendie) . Je me suis voler mon...

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Avis de HT sur Direct Assurance
jeudi 24 octobre 2019 à 16:02

1 0 5

Bonjour je suis assuré chez direct assurance depuis 3 ans avec 0 sinistre. J'ai fait un accident dernièrement, le jour de l'achat de mon véhicule. Lors de cet accident j'avais 0% de responsabilité...

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Avis de oaitaissa sur Direct Assurance
mardi 22 octobre 2019 à 15:35

1 0 5

En cas de sinistres, les garanties ne sont pas toujours garanties et les chances sont minces pour faire-valoir vos droit au remboursement chez DA car il faut montrer pattes blanches plus que la...

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Avis de daviiid49 sur Direct Assurance
lundi 21 octobre 2019 à 23:22

1 0 5

defend tres mal ses assurés meme si vous n'etes pas en tort mais surtout tout se fait par oral et les pseudo juristes vous disent un jour A le lendemain B. Pour avoir eu un sinistre et pour lequel...

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Avis de antoine sur Direct Assurance
lundi 21 octobre 2019 à 14:00

1 0 5

refus de prendre en charge un bris glace traité par un garage non partenaire. si reparation chez un garage non partenaire d'un parebrise ils ne prennent pas en charge le joint peripherique car " il...

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Avis de Elya973 sur Direct Assurance
lundi 21 octobre 2019 à 11:25

1 0 5

Résiliation de mon contrat d'assurance souscrit en ligne sans même m'en informer, motif invoqué les documents fournis par mon ancien assureur n'étaient pas conformes. J'ai conduis pendant deux...

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Avis de A64 sur Direct Assurance
samedi 19 octobre 2019 à 15:08

2 0 5

J ai toujours était contente sauf il y a quelques jours où le service client m assuré que les devis en ligne ne servaient à rien (?) et en plus il se pas gêné pour me dire d aller voir la concurrence

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0 échange
Avis de Haniaa sur Direct Assurance
jeudi 17 octobre 2019 à 10:19

1 0 5

Assistance panne pourquoi ? Pour te faire perdre ton temps il sont la même noté le moindre contact il en sont incapable j'attends ma dépanneuse depuis 9h du matin a ce jour il et 10h13 j'appelle pour...

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1 échange
Avis de Marie4429 sur Direct Assurance
mardi 15 octobre 2019 à 21:36

1 0 5

Direct Assurance ne défend absolument pas ses assurés ! et malgré des mails de ma part leur demandant de prendre notre défense dès le début. Pour faire vite, mon conjoint a eu un accident choc à...

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0 échange
Avis de katia sur Direct Assurance
mardi 15 octobre 2019 à 19:07

1 0 5

aujourd'hui j'essaie vainement d'obtenir un devis pour une nouvelle assurance auto, par tél. 4 appels; 3 erreurs de saisie d' adresse mel.; adresse postale erronée; interlocutrice impatiente quand je...

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2 échanges
Avis de pkr281 sur Direct Assurance
vendredi 04 octobre 2019 à 15:39

2 0 5

Bonjour, Depuis deux ans assuré chez direct assurance, suite à une offre alléchante pour tout nouveau contrat, je suis confronté maintenant à des hausses démesurées, en effet depuis deux sans aucun...

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0 échange
Avis de Ouss sur Direct Assurance
vendredi 04 octobre 2019 à 10:23

1 0 5

Encore une fois, un avis d'échéance avec une augmentation de 15 % sur l'année précédente, malgré un bonus plus elevé et 10 ans sans sinistres. Un devis en ligne chez le site de l'assureur me donne un...

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0 échange
Avis de Motard83 sur Direct Assurance
jeudi 03 octobre 2019 à 18:18

2 0 5

Ecarts importants entre devis et contrat.

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0 échange
Avis de MarnieG sur Direct Assurance
mercredi 02 octobre 2019 à 14:50

2 0 5

Cela fait 3 ans que je suis assurée par Direct Assurance, je n'ai pas d'opinion sur leurs services puisque je n'en ai jamais eu besoin. J'ai débuté avec un tarif élevé étant donné je venais d'avoir un...

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0 échange
Avis de micogp sur Direct Assurance
mardi 01 octobre 2019 à 16:36

3 0 5

Lorsque j'ai fais le comparatif avec mon assurance, j'ai vu qu'ils n'ont pas autant d'experience en assurance, car il leur manque beaucoup sur leur propositions en terme de garantie.

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Assurance qui n'assure rien du tout . Et en plus qui prélève avant d'assurer. Je ne vous recommande pas du tout. J'étais assuré pour la maison et la voiture . Il a fallu d'une fois pour se rendre...

bjr vendredi 30/11/2019 je déclare un sinistre d un bris de glace malgré que j ai l option bris de glace rien il ne veule rien prendre en charge a fuir

Renversé en tant que piéton sur un passage protégé .l'assurance direct assurance n'a JAMAIS répondu aux demandes de mon assurance qui a été obligé de l'assigner au tribunal et de se retourner contre...

Ma voiture est sinistree depuis le 20/08/19 depuis je les relance CHAQUE semaine mais jamais de reponses concretes.... recemment un expert me contacte pour me dire qu il va y avoir une reconstitution...

Suite à une hausse abusive de ma cotisation, j'ai envoyé un e-mail , pour que Direct Assurance revoit leur proposition de tarifaire avec un tarif plus cohérent et honnête. suite à cela j'été...

Refuse d'agir sur mon dossier de sinistre et de contacter le tiers, qui est le seul responsable de l'accident. Car ils partent du principe que le tiers va nier les faits puisqu'il n'a pas voulu faire...

Assureur en dessous de tout. J'ai eu un accident le 10/10/2019 je suis assuré tout risque je me suis pris un poteau J'ai déposé ma voiture au garagiste prés de chez moi le jour même car voiture...

cette assurance ne prend pas en compte les sinistres même avec un tiers reconnu . aucun remboursement

3 ans chez direct assurance avant de fuire

j'ai un un premier accident avec délit de fuite portière enfoncée, j'avais un témoins , j'ai déposé plainte, l'assurance n'aurait jamais réussi à le joindre !!! sauf moi ! donc affaire classée, ça a...

20 % d augmentation en 2 ans de 2017 à 2019 sans accident qui dit mieux ou extension de garantie?

Lamentable. 15 jours pour trouver un garage prêt à effectuer les réparations. Un service sinistre et assistance plus qu incompétent. DA refuse de nous donner un véhicule de remplacement ! Obligé de...

Je me suis fait vendaliser ma voiture en juillet aujourd'hui nous sommes le 16 novembre et ma voiture et toujours dans le même état malgré mes appels mes courriers rar mes mails pas de réponses mon...

Juste pour complimenter l'interlocuteur par tél, il y a quelques jours. Efficace, patient et aimable. On râle assez quand on 'tombe' sur des 'incapables' alors je dis ma satisfaction pour ce monsieur,...

Incapables de trouver mon véhicule (entièrement d'origine!) dans leurs grille. Ont donc résilier mon contrat sans chercher à comprendre & sans explication. Me facturant les frais de dossier.

je viens de souscrire une assurance auto chez Direct Assurances et ai déjà déclaré un petit sinistre (phare cassé, tôle froissée)

J'ai un véhicule assuré tous risques. En juin 2018, suite un début d'incendie d'origine électrique, je fais une déclaration de sinistre. L'expert évalue les dégâts à 1700 Euros, mais le garage me...

J'ai adhéré à cette assurance il y a un an car elle était très compétitive. Il n'y a eu aucun sinistre durant cette période et j'ai un bonus de 50% depuis de nombreuses années. Mon appel à cotisation...

Pas recommendable comme assirrance. Vraiment pas à la hauteur. Allez chez les concurrents au moins vous serez écoutés un minimum.

Je vais etre factuel : J'ai déménagé et donc changé d'adresse Faute à moi de ne pas avoir communiqué et donc pas recu d'avis d'échéance Résultat : Résiliation sans me prévenir par mail ou par...

Pas serieux, ne suit pas les dossiers.

Offres alléchantes pour les nouveaux clients changeant d'assurance, mais il n'est stipulé nulle part que c'est un tarif promotionnel qui n'est valable que la première année.

Bon tarif pour les nouveaux clients mais à fuir dès la seconde année !!

je déconseille fortement à tous les automobilistes de prendre cette assurance. je me suis fais vandalisé mon véhicule le 15septembre, on m a volé ma banquette arrière. A ce jour le 28 octobre, mon...

Juste bon pour prendre vos cotisations, service client déplorable et incompétente, une gestion des sinistres désastreuse, je suis assuré chez eux tiers maxi(vol et incendie) . Je me suis voler mon...

Bonjour je suis assuré chez direct assurance depuis 3 ans avec 0 sinistre. J'ai fait un accident dernièrement, le jour de l'achat de mon véhicule. Lors de cet accident j'avais 0% de responsabilité...

En cas de sinistres, les garanties ne sont pas toujours garanties et les chances sont minces pour faire-valoir vos droit au remboursement chez DA car il faut montrer pattes blanches plus que la...

defend tres mal ses assurés meme si vous n'etes pas en tort mais surtout tout se fait par oral et les pseudo juristes vous disent un jour A le lendemain B. Pour avoir eu un sinistre et pour lequel...

refus de prendre en charge un bris glace traité par un garage non partenaire. si reparation chez un garage non partenaire d'un parebrise ils ne prennent pas en charge le joint peripherique car " il...

Résiliation de mon contrat d'assurance souscrit en ligne sans même m'en informer, motif invoqué les documents fournis par mon ancien assureur n'étaient pas conformes. J'ai conduis pendant deux...

J ai toujours était contente sauf il y a quelques jours où le service client m assuré que les devis en ligne ne servaient à rien (?) et en plus il se pas gêné pour me dire d aller voir la concurrence

Assistance panne pourquoi ? Pour te faire perdre ton temps il sont la même noté le moindre contact il en sont incapable j'attends ma dépanneuse depuis 9h du matin a ce jour il et 10h13 j'appelle pour...

Direct Assurance ne défend absolument pas ses assurés ! et malgré des mails de ma part leur demandant de prendre notre défense dès le début. Pour faire vite, mon conjoint a eu un accident choc à...

aujourd'hui j'essaie vainement d'obtenir un devis pour une nouvelle assurance auto, par tél. 4 appels; 3 erreurs de saisie d' adresse mel.; adresse postale erronée; interlocutrice impatiente quand je...

Bonjour, Depuis deux ans assuré chez direct assurance, suite à une offre alléchante pour tout nouveau contrat, je suis confronté maintenant à des hausses démesurées, en effet depuis deux sans aucun...

Encore une fois, un avis d'échéance avec une augmentation de 15 % sur l'année précédente, malgré un bonus plus elevé et 10 ans sans sinistres. Un devis en ligne chez le site de l'assureur me donne un...

Ecarts importants entre devis et contrat.

Cela fait 3 ans que je suis assurée par Direct Assurance, je n'ai pas d'opinion sur leurs services puisque je n'en ai jamais eu besoin. J'ai débuté avec un tarif élevé étant donné je venais d'avoir un...

Lorsque j'ai fais le comparatif avec mon assurance, j'ai vu qu'ils n'ont pas autant d'experience en assurance, car il leur manque beaucoup sur leur propositions en terme de garantie.