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Direct Assurance, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Direct Assurance sur tous ses produits calculée sur 3313 Avis

3313

Niveau des prix

Assez bonne

Qualité du service client

Assez mauvaise

Qualité des garanties

Assez mauvaise

Satisfaction

Assez mauvaise

0 5 2,3

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Les derniers avis

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Avis de kaderkanache sur Direct Assurance
mardi 13 novembre 2018 à 18:59

1 0 5

c'est n'est pas une bonne companie ne sont pas bon avec les les clients ils essayent faire rentré de l'argent a la caisse par tous les tous les moyens je ne les conseille a personne j'etais client...

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Avis de FEFE sur Direct Assurance
vendredi 09 novembre 2018 à 11:09

1 0 5

assurance qui ne sert à rien incendie de ma voiture au mois de juillet et vol de celle ci quelques jours après et aucune nouvelle de direct assurance qui me balade depuis le mois de juillet ils osent...

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Avis de Thomas sur Direct Assurance
jeudi 08 novembre 2018 à 18:11

2 0 5

J'ai souscris en ligne par internet le 05 novembre mon assurance auto et choisis le prélèvement mensuel Je précise bien en ligne et n'ai eu aucun conseiller au téléphone Deux jours plus tard et...

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Avis de BAGOUNI sur Direct Assurance
mercredi 07 novembre 2018 à 12:11

1 0 5

Assuré chez direct assurance via avanssur, ma voiture n'est plus assurée depuis plusieurs mois sans que j'en sois informé !!!! Toujours aucunes nouvelles de ces personnes malgrès des mises en...

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Avis de Hs1984 sur Direct Assurance
mardi 06 novembre 2018 à 22:53

4 0 5

Sinistre-vandalisme service client au top des solution rapides a tout type de problème à recommander

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0 échange
Avis de Amelita sur Direct Assurance
lundi 05 novembre 2018 à 10:20

1 0 5

Le Service client et lassistance médiocre attente interminable je ne recommanderais a aucun de ma famille ou amies et je compte résilier au moment ou je le pourrais le plus rapidement possible sauvez...

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Avis de edmodena360 sur Direct Assurance
samedi 03 novembre 2018 à 12:59

2 0 5

tout neuf tout beau mais lorsque l'on lit les petites lignes c'est là que l'on a les surprises notamment pour les réparations d'impacts de pare brise ou les partenaires ne sont pas présent dans ma...

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Avis de gg82 sur Direct Assurance
samedi 03 novembre 2018 à 09:10

1 0 5

Cet compagnie d'assurances et nul,personnes répondant aux téléphones incompétentes.

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Avis de Katence sur Direct Assurance
mercredi 31 octobre 2018 à 16:06

1 0 5

Je suis assurée pour le bris de glace, je fais remplacer mon pare brise suite à un choc et là surprise pas pris en charge. Soi disant que ce n'est pas compris dans mon contrat. Alors pour j'ai une...

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0 échange
Avis de tomfb sur Direct Assurance
mardi 30 octobre 2018 à 18:18

1 0 5

Je suis assuré depuis 2 ans, 16ans de permis sans jamais le moindre pépin. je trouve que je paye cher, je fais un comparatif d'assurance sur internet et la surprise, on me propose direct assurance...

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1 échange
Avis de Aminehh sur Direct Assurance
mardi 30 octobre 2018 à 13:55

1 0 5

Je suis vraiment pas satisfait de tt... Les Conseiller pas honnête et il confirme que direct assurance sont "nulle " et il me raccroche au né. Ne répond pas au téléphone. Là j'attends qu'ils me...

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Avis de rico69 sur Direct Assurance
lundi 29 octobre 2018 à 15:17

1 0 5

nul a fuir,une fois un sinistre déclaré vous êtes redirigés sur des prestataires de qualités plus que médiocre

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Avis de naif sur Direct Assurance
jeudi 25 octobre 2018 à 23:56

1 0 5

Une fois client on est un numéro, site internet peu pratique, je paie par chèque, j'ai un message téléphonique me disant que l'on peut encaisser mon chèque, pas d'écrit pas de retour de chèque, mais...

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Avis de ANONYME sur Direct Assurance
jeudi 25 octobre 2018 à 21:57

1 0 5

Je regrette le jour où je me suis assuré sur le site DIRECT ASSURANCE. Tant que vous n'aurez pas d'accident, vous aurez des nouvelles d'eux une fois par an, ils se serviront sur votre compte, en...

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2 échanges
Avis de Alex sur Direct Assurance
jeudi 25 octobre 2018 à 15:23

1 0 5

majoration malus de la prime On me dit sinistre responsable en avril 2018 déclaré juin 2018 je nai jamais déclaré de sinistre ni eu d'accident leur demande copie du constat signé j'attends 15 dps jrs

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1 échange
Avis de Rafe sur Direct Assurance
mercredi 24 octobre 2018 à 20:45

1 0 5

Prêt volant à mon frère au feu rouge de un bus qui tourne le frote direct assurance nous répond 100 pour cents responsable normalement c'est au minimum du 50 50 au minimum de plus il me réclame 1500...

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1 échange
Avis de Nab sur Direct Assurance
mercredi 24 octobre 2018 à 14:08

1 0 5

C'est inadmissible ma voiture à été vandalisée il y a plus de 2 mois et à ce jour je n'ai même pas eu le rendez-vous avec le garagiste qui va me la réparer Et malgré mon assurance en tout risque je...

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1 échange
Avis de papa sur Direct Assurance
mercredi 24 octobre 2018 à 08:09

3 0 5

trés bonne compagnie . personnel a l'ecoute reponse rapide .assistance trés reactive et surtout efficace .pneu eclater voiture immobiliser . depaner 30MN aprés

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1 échange
Avis de François13 sur Direct Assurance
mardi 23 octobre 2018 à 19:41

1 0 5

Je déconseille fortement cette assurance ne traite pas les dossier et font poireauter leur client

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1 échange
Avis de Marie-94 sur Direct Assurance
mardi 23 octobre 2018 à 18:35

3 0 5

Des Incompétents! Assurer tout risque j ai eu un Accident non responsable la voiture remorquée et au bout de 2 semaines ma voiture n est toujours pas au garage agrée que j avais choisi, je pense qu...

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2 échanges
Avis de Cath78 sur Direct Assurance
lundi 22 octobre 2018 à 21:20

1 0 5

pas de conseils lors de la souscription ; manque d'information ; tous les moyens sont bons pour ne pas rembourser l'assuré !

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2 échanges
Avis de jm sur Direct Assurance
dimanche 21 octobre 2018 à 18:34

3 0 5

Je viens de prendre une assurance chez eu et ai été cambriolé. N'ayant pas fermé tous les verrous j'ai subi un abbatement de 50%. La question était de savoir si l'abbatement avait lieu avant ou après...

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3 échanges
Avis de Dopo sur Direct Assurance
dimanche 21 octobre 2018 à 07:53

2 0 5

L'assurance a eu besoin de 2 semaines de trouver un garage et un expert!! Entre temps j'ai perdu des heures au téléphone pour avoir un conseiller au téléphone qui ne savais rien à me répondre. J'ai...

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1 échange
Avis de zouzoute sur Direct Assurance
vendredi 19 octobre 2018 à 19:10

1 0 5

ne défend aucunement ses clients comme il le devrait lors des sinistres contre les autres compagnies. Après 11 ans d'assurance tout risque et avec plusieurs véhicules, nous éjecte pour cause de...

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1 échange
Avis de Oublieuse sur Direct Assurance
vendredi 19 octobre 2018 à 11:09

3 0 5

J'ai été assurée chez Direct assurance pendant trois ans, en tant que jeune conducteur. C'était l'assurance qui me proposait le tarif le plus attractif : quatre cents euros et quelques, quand même,...

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1 échange
Avis de EliseChloe10 sur Direct Assurance
jeudi 18 octobre 2018 à 17:16

1 0 5

Le service client est incompétent et ne parle quasiment pas français.

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2 échanges
Avis de Olivier sur Direct Assurance
jeudi 18 octobre 2018 à 10:42

1 0 5

Suite à un sinistre sans résponsabilité je viens de rouvrir mon dossier Direct Assurance Notre cotisation d'assurance a pris 30% EN 24 MOIS sans aucun sinistre (bonus 50%) Le 1er tarif est la...

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1 échange
Avis de sabwalk sur Direct Assurance
mardi 16 octobre 2018 à 18:36

1 0 5

Aucun suivi dossier après déclaration, juste un recepisse automatique Ensuite, redemandent les pièces justificatives déjà jointes à la déclaration..Amabilité très relative du correspondant joint par...

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1 échange
Avis de Nev sur Direct Assurance
mardi 16 octobre 2018 à 15:24

1 0 5

Je deconseille fortement cette assurance qui est injoignable en cas de sinistre. Apres avoir declare 3 fois le sinistre sur l application rien a ete fait, j ai mis 3 semaines pour les avoir au tel et...

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2 échanges
Avis de melimelie sur Direct Assurance
mardi 16 octobre 2018 à 12:59

1 0 5

Bonjour très mécontente de cette assurance je ne la recommanderait aucunement je téléphone tous le jours suite à un sinistre on me balade de service en service depuis maintenant 12 jours. Jai bien...

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3 échanges
Avis de Ben sur Direct Assurance
dimanche 14 octobre 2018 à 23:42

1 0 5

Bonjour. Je tiens à poster mon avis suite à un sinistre qui date du mois de février 2018 toujours pas indemnisé. Malgré une assurance tous risque pour être tranquille et ma non responsabilité dans...

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1 échange
Avis de patrick sur Direct Assurance
samedi 13 octobre 2018 à 18:47

1 0 5

Assuré chez AD depuis des années, ma cotisation assurance habitation à augmentée de 41% en 2 ans, sans AUCUN sinistre. Je suis chez DA depuis plus de 15 ans et suis en train de résilier un à un tous...

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1 échange
Avis de croc92 sur Direct Assurance
samedi 13 octobre 2018 à 17:48

3 0 5

Publicité mensongère, les primes sont moins cheres mais les garanties ne sont pas les mêmes. Direct "assurance" n'a pas indemnisé un vol de véhicule là où toute autre assurance aurait payé. Perte...

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1 échange
Avis de Ouss sur Direct Assurance
mardi 09 octobre 2018 à 10:05

3 0 5

Client depuis 8 ans et toujours la même histoire : chaque année, sans sinistres ni aucun problème, la cotisation augmente de 10 à 15 pourcent. La hotline me sort toujours les memes histoires: y'a...

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2 échanges
Avis de Badia sur Direct Assurance
lundi 08 octobre 2018 à 14:40

1 0 5

Bonjour à tous, Je vous déconseille fortement de souscrire un contrat chez Direct Assurance malgré leurs tarifs attractifs. Je suis cliente chez eux depuis des années sans avoir eu aucun sinistre....

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3 échanges
Avis de w.sakina sur Direct Assurance
lundi 08 octobre 2018 à 14:31

1 0 5

Déception totale. Je n'ai eu aucun probléme avec Direct Assurance jusqu'au jour ou je m'installe à l'Etranger et que je dois faire reconnaitre mes années d'assurance en France.... C'est la ou les...

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1 échange
Avis de lili20 sur Direct Assurance
jeudi 04 octobre 2018 à 18:20

1 0 5

Gros problèmes avec nos contrats auto : 1. Confusions de noms sur nos contrats : je me suis retrouvée propriétaire de la voiture de mon conjoint, or carte grise à son nom. 2. Mauvaise plaque...

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1 échange
Avis de Michel_C sur Direct Assurance
mercredi 03 octobre 2018 à 00:16

1 0 5

Direct assurance c'est Directement impossible à se sentir assuré. Dire plus que tout est aléatoire, baclé, mal informé le client erre de services en services, et chacun se renvoyant la balle. J'ai...

Lire la suite
1 échange
Avis de Josie sur Direct Assurance
mardi 02 octobre 2018 à 18:42

1 0 5

C est incroyable 25 % se malus alors que je n étais pas en tord on écoute pas le client et même on est pris de haut .Je ne recommande pas et même je dissuade.

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3 échanges
Avis de raph sur Direct Assurance
dimanche 30 septembre 2018 à 14:37

1 0 5

Personne ne nous dit la même chose, et personne ne comprends rien ! Enfin disons qu'ils sont tellement butés qu'ils ne veulent pas écouter ce qu'on leur dit ! Les services (dépannage sinistre) ne sont...

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J'ai souscris en ligne par internet le 05 novembre mon assurance auto et choisis le prélèvement mensuel Je précise bien en ligne et n'ai eu aucun conseiller au téléphone Deux jours plus tard et...

Assuré chez direct assurance via avanssur, ma voiture n'est plus assurée depuis plusieurs mois sans que j'en sois informé !!!! Toujours aucunes nouvelles de ces personnes malgrès des mises en...

Sinistre-vandalisme service client au top des solution rapides a tout type de problème à recommander

Le Service client et lassistance médiocre attente interminable je ne recommanderais a aucun de ma famille ou amies et je compte résilier au moment ou je le pourrais le plus rapidement possible sauvez...

tout neuf tout beau mais lorsque l'on lit les petites lignes c'est là que l'on a les surprises notamment pour les réparations d'impacts de pare brise ou les partenaires ne sont pas présent dans ma...

Cet compagnie d'assurances et nul,personnes répondant aux téléphones incompétentes.

Je suis assurée pour le bris de glace, je fais remplacer mon pare brise suite à un choc et là surprise pas pris en charge. Soi disant que ce n'est pas compris dans mon contrat. Alors pour j'ai une...

Je suis assuré depuis 2 ans, 16ans de permis sans jamais le moindre pépin. je trouve que je paye cher, je fais un comparatif d'assurance sur internet et la surprise, on me propose direct assurance...

Je suis vraiment pas satisfait de tt... Les Conseiller pas honnête et il confirme que direct assurance sont "nulle " et il me raccroche au né. Ne répond pas au téléphone. Là j'attends qu'ils me...

nul a fuir,une fois un sinistre déclaré vous êtes redirigés sur des prestataires de qualités plus que médiocre

Une fois client on est un numéro, site internet peu pratique, je paie par chèque, j'ai un message téléphonique me disant que l'on peut encaisser mon chèque, pas d'écrit pas de retour de chèque, mais...

Je regrette le jour où je me suis assuré sur le site DIRECT ASSURANCE. Tant que vous n'aurez pas d'accident, vous aurez des nouvelles d'eux une fois par an, ils se serviront sur votre compte, en...

majoration malus de la prime On me dit sinistre responsable en avril 2018 déclaré juin 2018 je nai jamais déclaré de sinistre ni eu d'accident leur demande copie du constat signé j'attends 15 dps jrs

Prêt volant à mon frère au feu rouge de un bus qui tourne le frote direct assurance nous répond 100 pour cents responsable normalement c'est au minimum du 50 50 au minimum de plus il me réclame 1500...

C'est inadmissible ma voiture à été vandalisée il y a plus de 2 mois et à ce jour je n'ai même pas eu le rendez-vous avec le garagiste qui va me la réparer Et malgré mon assurance en tout risque je...

trés bonne compagnie . personnel a l'ecoute reponse rapide .assistance trés reactive et surtout efficace .pneu eclater voiture immobiliser . depaner 30MN aprés

Je déconseille fortement cette assurance ne traite pas les dossier et font poireauter leur client

Des Incompétents! Assurer tout risque j ai eu un Accident non responsable la voiture remorquée et au bout de 2 semaines ma voiture n est toujours pas au garage agrée que j avais choisi, je pense qu...

pas de conseils lors de la souscription ; manque d'information ; tous les moyens sont bons pour ne pas rembourser l'assuré !

Je viens de prendre une assurance chez eu et ai été cambriolé. N'ayant pas fermé tous les verrous j'ai subi un abbatement de 50%. La question était de savoir si l'abbatement avait lieu avant ou après...

L'assurance a eu besoin de 2 semaines de trouver un garage et un expert!! Entre temps j'ai perdu des heures au téléphone pour avoir un conseiller au téléphone qui ne savais rien à me répondre. J'ai...

ne défend aucunement ses clients comme il le devrait lors des sinistres contre les autres compagnies. Après 11 ans d'assurance tout risque et avec plusieurs véhicules, nous éjecte pour cause de...

J'ai été assurée chez Direct assurance pendant trois ans, en tant que jeune conducteur. C'était l'assurance qui me proposait le tarif le plus attractif : quatre cents euros et quelques, quand même,...

Le service client est incompétent et ne parle quasiment pas français.

Suite à un sinistre sans résponsabilité je viens de rouvrir mon dossier Direct Assurance Notre cotisation d'assurance a pris 30% EN 24 MOIS sans aucun sinistre (bonus 50%) Le 1er tarif est la...

Aucun suivi dossier après déclaration, juste un recepisse automatique Ensuite, redemandent les pièces justificatives déjà jointes à la déclaration..Amabilité très relative du correspondant joint par...

Je deconseille fortement cette assurance qui est injoignable en cas de sinistre. Apres avoir declare 3 fois le sinistre sur l application rien a ete fait, j ai mis 3 semaines pour les avoir au tel et...

Bonjour très mécontente de cette assurance je ne la recommanderait aucunement je téléphone tous le jours suite à un sinistre on me balade de service en service depuis maintenant 12 jours. Jai bien...

Bonjour. Je tiens à poster mon avis suite à un sinistre qui date du mois de février 2018 toujours pas indemnisé. Malgré une assurance tous risque pour être tranquille et ma non responsabilité dans...

Assuré chez AD depuis des années, ma cotisation assurance habitation à augmentée de 41% en 2 ans, sans AUCUN sinistre. Je suis chez DA depuis plus de 15 ans et suis en train de résilier un à un tous...

Publicité mensongère, les primes sont moins cheres mais les garanties ne sont pas les mêmes. Direct "assurance" n'a pas indemnisé un vol de véhicule là où toute autre assurance aurait payé. Perte...

Client depuis 8 ans et toujours la même histoire : chaque année, sans sinistres ni aucun problème, la cotisation augmente de 10 à 15 pourcent. La hotline me sort toujours les memes histoires: y'a...

Bonjour à tous, Je vous déconseille fortement de souscrire un contrat chez Direct Assurance malgré leurs tarifs attractifs. Je suis cliente chez eux depuis des années sans avoir eu aucun sinistre....

Déception totale. Je n'ai eu aucun probléme avec Direct Assurance jusqu'au jour ou je m'installe à l'Etranger et que je dois faire reconnaitre mes années d'assurance en France.... C'est la ou les...

Gros problèmes avec nos contrats auto : 1. Confusions de noms sur nos contrats : je me suis retrouvée propriétaire de la voiture de mon conjoint, or carte grise à son nom. 2. Mauvaise plaque...

Direct assurance c'est Directement impossible à se sentir assuré. Dire plus que tout est aléatoire, baclé, mal informé le client erre de services en services, et chacun se renvoyant la balle. J'ai...

C est incroyable 25 % se malus alors que je n étais pas en tord on écoute pas le client et même on est pris de haut .Je ne recommande pas et même je dissuade.

Personne ne nous dit la même chose, et personne ne comprends rien ! Enfin disons qu'ils sont tellement butés qu'ils ne veulent pas écouter ce qu'on leur dit ! Les services (dépannage sinistre) ne sont...