Tous les avis MAIF

Note moyenne pondérée
4
1488 avis
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12 heures
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100%
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Découvrez les notes attribuées à MAIF

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025

Je suis pleinement satisfait du service et suis client à la MAIF depuis une cinquantaine d'année !!!

S
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025

Je suis très satisfait de l'écoute et des réponses données. Merci pour vos conseils.

k
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

A la Maif depuis 40 ans je viens de recevoir une lettre recommandée m'informant que tous mes contrats étaient résiliés " en raison de l'altération de notre relation commerciale" , ce qui n'a aucun sens , n'ayant jamais eu de différents avec quiconque! on m'a certes annoncé que j'aurais un malus en janvier ( le premier !) , mais est-ce la raison? j'ai appelé l'agence régionale et le siège mais mes interlocuteurs sont incapables de me donner la moindre explication!

C
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

La MAIF a résilié unilatéralement mon contrat d'assurance propriétaire occupant après avoir été leur cliente depuis presque 10 ans, sur le motif de "dégradation des relations commerciales" sans aucune preuve, aucun motif, alors que nos échanges avaient toujours été excellents jusqu'à là et un seul incident en 10 ans (un dégât des eaux qui n'était pas de mon fait). Aucun appel avant cela, juste un courrier reçu en LRAR pour me donner 2 mois pour trouver une nouvelle assurance. Extrêmement déçue de la MAIF qui traite ses clients avec mépris tout en signant "sentiments mutualistes". Quelle perte de ses valeurs ..

M
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

80 euros d augmentation avec aucun sinistres aucun accident et une réponse aller voir ailleurs jamais entendu ca en 25 ans mes parents 40 ans et au moins 20 contrats chez vous grâce a moi et votre ancienne expérience

S
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Prestations compétitives ! Conseils avisés et appropriés . Un suivi exemplaire. J' ai été recontactée. J ai beaucoup apprécié.

J
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Très content de la MAIF à tous points de vue. Ils sont compétents, à l'écoute, toujours dans le bon contexte de réponse.

E
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Je suis extrêmement satisfait par le service rendu et la très grande qualité du personnel !

F
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Je suis entièrement satisfaite. Le jeune homme stagiaire que j'ai eu en ligne était très compétent, très bien formé. Merci beaucoup

P
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Merci et Félicitations ! Je suis satisfait et je m'en réjouis ! Merci à vous !

B
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Tout est pris en compte par l'interlocutrice et c'est agréable d'avoir un humain en écoute

M
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Service et contact très bien. Prix un peu élevés, mais qui se justifient certainement.

E
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Très satisfaite du service et particulièrement de l'écoute et de l'éfficacité des équipes

M
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Prix un peu élevé mais services très satisfaisants. J'avais quitté Maif il y a quelques années mais j'ai fini par revenir

C
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Je suis satisfaite des services, lors de mon assistance sur autoroute et lors de la résiliation de mon véhicule. J'attends d'assurer mon prochain véhicule mais je trouve dommage quand aillant plus de 10 ans de contrat sans rupture, une excellente conduite et une future voiture neuve que je vais assurer chez vous, je n'ai pas de remise sur le tarif annoncé.

S
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Je ne suis vraiment pas satisfait client depuis plus de 9 ans aujourd’hui on me refuse l assurance de mon véhicule car j’ai attendu de recevoir mon salaire super merci la maif

N
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Je suis ravie d'être cliente à la maif et les tarifs sont correctes. Et les conseillers sont top

M
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 22/07/2025

Assurée depuis 2023, j'ai versé plus de 850 €, mais mon expérience avec la MAIF juridique a été une belle désillusion.. Je n'ai été confrontée qu'à des difficultés, une déontologie et des compétences professionnelles, qui interrogent : Juriste se permettant de contacter directement un expert judiciaire déchargé de mon dossier, et sans y être habilité, nonobstant l'information que je lui avais transmise...! interrogeant aussi, par téléphone la partie adverse, et suite à leurs "dires" remettre en question ma crédibilité, et ce, malgré les faits avérés, confirmés par d'autres avocats parisiens, et la complexité de l'affaire.. Cela m'a rajouté de véritables contrariétés aux difficultés procedurales en cours.. Un rappel sur les obligations de prudence, de diligence et de partialité de l'assureur, serait plus que nécessaire... On rajoutera les réticences de prise en charge contractuelles, qui auront valu un rappel des obligations légales.. Au final, je n'ai même pas pu bénéficier pleinement du forfait de 1000 € prévu pour mon litige, car j'ai été radiée par la Maif (motif fréquence des sinistres, alors que 2 sinistres ont été officiellement traités : un colissimo La Poste, résolu par moi-même, et cette affaire) J'avais ouvert 2 autres litiges qui ont heureusement trouvé un aboutissement, sans l'intervention de la Maif.. En résumé, cette expérience a été épuisante et contrariante au plus haut point.. Plutôt qu'avoir un partenaire juridique à mes côtés, j'ai ressenti me battre pour faire valoir mes droits légitimes, avec une assurance cherchant à s' s'exhonerer de ses responsabilités.. Une autre bataille.. Mieux vaut mettre de côté l'équivalent d'une franchise d'avocat (environ 25 €/mois) et de souscrire une assurance juridique moins chère pour des conseils en ligne..!

D
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Je suis satisfaite du prix, et la patience, que vous avez eue envers moi.j'ai rencontrer quelques problèmes, et j'ai été satisfaite, de votre patience. Merci, Maif.

S
Avis publié le 02/11/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Peu de difficultés à contacter par téléphone. Temps d'attente court. Conseillers qui connaissent leur sujets et sont pro actifs.

O
Avis publié le 01/11/2025 suite à une expérience le 01/11/2025

Je suis extrêmement ravie de l’équipe de Hyères ! La femme qui m’a aidé a été extrêmement compétente, réactive et à mon écoute ! Très agréable et a très bien expliqué les offres ! C’était le 31 octobre et une urgence sinon je ne pouvais pas signer mon bail ! Merci à elle vraiment !

G
Avis publié le 01/11/2025 suite à une expérience le 01/11/2025

Non, sur ce sujet la MAIF assure pour un mois, alors que je souhaitai UN jour ou deux

M
Avis publié le 01/11/2025 suite à une expérience le 01/11/2025

Très bien informée. Écoute, réactivité, et solution adaptée à mon profil. Les prix sont intéressants. Merci à vous. C’est parfait.

R
Avis publié le 01/11/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Maif traite les dossiers comme des fonctionnaires qui se fichent d'être totalement incompétents ! Une demande de versement sur l'assurance vie Responsable et Solidaire avec un mail disant que maif prend en charge le dossier "dans les meilleurs délais" rien de fait en un mois et demi ! Une réclamation ? Maif s'engage à y répondre dans un délais de deux mois ! consternant ! Maif met plus de deux mois pour prélever les sommes versées sur les assurances vie. Cet argent dort complétement. Quel va être le rendement de telles façons de faire ?????????

M
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 18/06/2025

Assurée depuis 2023, j'ai versé plus de 850€ et n'ai été que confrontée qu'à des difficultés et un vrai niveau d'incompétence..: Juriste prenant des décisions unilaterales sans me consulter, et se permettant de contacter directement un expert judiciaire déchargé de mon dossier, sans y être habilité et remettant en question ma crédibilité, malgré les faits et la complexité de l'affaire idem pour l'avocat défaillant ( qui bien entendu, n'a pas admis ses manquements professionnels à mon égard , cela paraissait évident !) On rajoutera les difficultés de prise en charge contractuelles, qui auront valu un rappel des obligations légales.. Je n'aurais même pas bénéficié des 1000€ de prise en charge de mon litige pour me faire accompagner par un Conseil, puisque j'ai été radiée par leurs soins, et qu'il nous fallait davantage de temps avec mon nouveau Conseil, pour monter un dossier béton sur les manquements de l'ancien avocat.. Moralité, économisez 25€/mois pour vous payer l'équivalent d'une franchise d'avocat, et complétez avec une assurance juridique raisonnable via votre banque ou entreprise, tout en vous renseignant sur l'expertise professionnelle juridique des interlocuteurs.. Ce sera moins épuisant et plus lucratif ! Je ne souhaite aucun retour de la MAIF

A
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

les prix défient toute concurrence merci, je suis très satisfaite, comme d’habitude, ma Mutuelle, la MAÏF !

R
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Cela fait plus de 40 ans que je suis à la MAIF. J'en suis très satisfait. Je considère que la confiance vers la clientèle est un signe de qualité que peux d'organismes possèdent.

M
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Je suis plus que satisfaite des services proposés par la MAIF. Une équipe qualifiée, disponible et très à l'écoute.

B
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Je ne peu que félicité, vos services et réitérer mes compliments, excepté le tarif demeure un élevé un effort serai bien venu surtout en ce moment. merci

S
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Satisfait du service Temps d'attente pour avoir un conseiller trop trop long

M
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Je souhaite souscrire un contrat de prévoyance, je vais devoir changer de compagnie d'assurance, c'est-à-dire 3 contrats habitation et 3 contrats auto...

S
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Clarté des réponses à mes nombreuses questions et efficacité. C 'est parfait!

D
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Je suis satisfait du service je vous remercie de m’avoir assurer merci beaucoup cordialement

C
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Ttes bon service rapport prix et option d'assurance. Je change d'assurance pour la Maif.....

B
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Simple et pratique, les prix sont un très bon rapport qualité / prix et surtout quel service

A
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Appli très bien, réactivité bonne mais découvrir que l'on est mal assuré au moment d'un incident nous donne plus aucunes confiances dans vos services. J'ai eu des agents en ligne très compétents et faisant preuve d'écoute et de compassion, le dernier en date faisant preuve d'une capacité d'écoute limitée et surtout d'aucune compassion. C'est dommage!

C
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

L’équipe du service client est la meilleure à qui j’ai parlé. Merci à eux d’être si humains

C
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Je suis à la Maif depuis plus de 30 ans, comme mes parents l'étaient ainsi que ma fratrie. J'ai toujours reçu de bonnes réponses et actions. D'où ma fidélité et la fidélité familiale. Bravo !

L
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Je suis satisfait des prix pour assurer mon véhicule mais eglameelnt de la réactivité en cas de problème.

P
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Très satisfait, les modifications de mon contrat assurance voiture n'a posé aucun problème grâce à l'intervention du conseiller. Celui-ci a été très courtois, à l'écoute et surtout très professionnel. Je recommanderai la MAIF à mon entourage.

À propos de MAIF
Société d'assurance mutuelle
La MAIF se distingue par son approche mutualiste et éthique, offrant des assurances auto, habitation, vie, et responsabilité civile. Son engagement envers ses sociétaires se traduit par des services personnalisés et responsables, faisant de la MAIF un acteur majeur de l'assurance en France, reconnu pour sa fiabilité et son intégrité.