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Bonjour, Nous prenons note de votre mécontentement concernant la gestion de vos contrats et l'évolution de vos cotisations. Nous tenons cependant à préciser que chaque refus de prise en charge est motivé de façon contractuelle, selon les garanties souscrites. Nos équipes restent à votre disposition pour vous apporter les précisions nécessaires si vous le désirez. Bien à vous, L’équipe Dalma
Je suis très satisfait. Mes problèmes sont toujours résolus, le prix très intéressant
Merci à N*** pour son aimable accueil téléphonique et sa capacité à apporter une réponse rapide concernant un remboursement. Je recommande la mutuelle NEOLIANE.
Les réponses de la Société générale me satisfont, merci encore et bon week end
Mr A*** m a très bien répondu à toutes questions . Il a été rapide et ces informations étaient complètes et compréhensible. Bien cordialement Mme M***
Bonjour FRANCOIS-XAVIER R, Merci d’avoir pris le temps de partager votre message et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’assurer votre bateau et de vous accompagner sur l’eau en toute sérénité. Votre confiance nous touche beaucoup et nous motive chaque jour à garder le cap sur la qualité de service. Bonne navigation !
Satisfait des services depuis plus de 40 ans. Les tarifs sont raisonnables. les accueils téléphoniques sont toujours bienveillants.
Je suis satisfait du service, Les prix proposés sont raisonnables Il faudrait une agence à l'Ouest
Très déçu… Refus de prise en charge pour mon chien de 9 mois, considéré comme ayant une dysplasie “congénitale”, et même l'opération des ligaments croisés est refusée. Résultat : plus de 2000 € à ma charge alors que j'avais justement pris une mutuelle pour ça. Difficile d'accepter de voir son animal souffrir sans pouvoir l'aider comme il le faudrait… Une assurance qui protège seulement tant qu'on n'en a pas vraiment besoin. Quand c'est bénin, tout va bien. Quand c'est grave, il n'y a plus personne. Réfléchissez bien… et lisez les petites lignes.
Chère Assurée, Je vous remercie d’avoir partagé votre d’expérience, grâce aux avis de nos assurés nous améliorons nos services. Afin d’étudier votre dossier et de vous apporter une réponse je vous écris en message privé, si vous avez des questions, vos conseillers Cocoon se tiennent disponibles pour vous accompagner, n'hésitez pas à les contacter. Bonne journée, Hicham. L’équipe Cocoon
Merci F*** pour ses réponses claires à mes questions. Merci pour son amabilité et la clarté de ses réponses. De plus les réponses étaient concises marquant beaucoup d’attention pour le client que je suis.
Génération est une bonne assurance, conseillers disponibles pour un traitement rapide des demandes. Des remboursements qui sont également traités dans les temps.
Bonjour, nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience positive. Les équipes GMF restent à votre écoute en cas de besoin. Très belle journée à vous, Sandra.
Bonjour « Beatrice V », nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques relatives au domaine bancaire. Votre agence reste disponible sur ce point. Très bonne journée, Maxime de Société Générale Assurances
Cliente depuis + 40 ans et ancienne employée CDN je suis étonnée qu’on ne me propose pas une carte Gold gratuite Alors que l’on me la propose dans une autre banque
J*** a été excellente conseillère. Très gentille, professionnelle, patiente et rapide! J'ai été ravie d'être accompagné par ses soins! J'ai eu les réponses à toutes mes questions. J'ai réussie à remettre en place le contrat options plus pour les soins! Bien cordialement, Mme C***,
Rapide mais probleme dans la modification des elements si je veux par exemple modifier les dates d’obtention de permis
cette assurance n'a pas été assez transparente avec moi. Contrat signé à la va vite avec un conseiller au bout du fil qui ne m'a pas assez renseignée. J'ai mis 1 etoile car je ne peux pas mettre 0
Contrat d’entreprise 40€/ mois Prise en charge catastrophique sur un accouchement voie basse .. pas de prise en charge des honoraires du Gyneco + anesthésiste Alors que si vous faites une césarienne l’ensemble est pris en charge. En 2026, on différencie en fonction de comment vous accouchez .. et prise en charge non complète .. une honte
Adhérente à la MAIF depuis 40 ans, j'ai toujours été très satisfaite de l'accompagnement ,notamment lors de sinistre, et des prestations proposées. Les prix sont tout à fait pertinents par rapport à la qualité des prestations et les conseillers, toujours très professionnels et empathiques.
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