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Je suis satisfait des services bien que j'estime que le coût des assurances est très élevé sachant que j'ai trois voitures et une assurance locative chez vous
Assistance hotline au top mise à part le prix qui est un peu trop élevé ils sont à l'écoute... Assez arrangeant et rapide pour oe traitement des dossier... le SAV est très satisfaisant
sastisfait de la réponse personne très compétente explication claire merci beaucoup
Bonjour, depuis le 11 Septembre 2026 et l'envoie de la facture de 2279,71 €, celle-ci vient d'être traiter et pas dans la totalité. Nous nous battons avec eu et le Groupe Hueber pour recevoir le reste de cette facture. on nous promets par téléphone un remboursement sous 72 heures il a fallu un premier avis sur le groupe Hueber Assurances le dimanche 18 Octobre et avoir un appel du service Gestion le lundi à 10h30 et un versement dans la semaine, nous espérons ne pas devoir aller en justice. Cordialement
Je suis un peu déçu car je pensais que mon contrat habitation ( confort ) était un très bon contrat, mais cela me semble être un contrat de petite qualité donc je vais suivre les conseils prendre rendez vous avec un conseiller pour revoir mon contrat.
Je ne suis pas satisfaite pourtant je pense -étant donné l'année d'inscription à la Macif- être une très bonne cliente
Dommage que le tarif augmente, mais de tres bon conseiller en ligne qui font un max pour essayer de nous satisfaire
Bonjour Zznco06 , Merci pour votre recommandation et votre partage d'expérience. Nous développons en permanence notre offre pour satisfaire nos assurés. A bientôt L’équipe de l’agence
Je suis satisfait Simple et rapide je recommande vraiment et très sympathique
Il est important de verifier nos garanties car nos besoins changent au fur et à mesure de notre vie. Nous avons donc pu économiser grace à MMA GUEBWILLER qui sont à notre écoute et nous conseillent bien.
Je suis satisfait du service j'ai pu obtenir les renseignements concernant ma demande
Tarif et offre compétitif, quelques bugs sur la sélection de la ville m’ont quand même gêné à l’inscription
Tres satisfaite la conseillère a ete tres patiente et a l'écoute elle a su m'accompagner dans mes démarches !
Je trouve le prix assez exorbitant pour seulement mon enfant de 10ans et moi même étant à la MGP depuis 2009. Ayant pas mal de soucis de santé une prise en charge plus conséquente aurait été préférable lorsque je suis hospitalisée sur une courte ou longue durée. En revanche le service client est d’une grande amabilité Merci beaucoup
Bonjour Alexandre A. Nous regrettons sincèrement votre mécontentement et sommes navrés de lire les difficultés rencontrées dans le suivi de votre dossier. Nous entendons votre déception face à un accompagnement qui ne vous a pas apporté les réponses et le soutien attendus dans ce contexte. Votre témoignage nous interpelle. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter en message privé afin que nous puissions accéder à votre dossier, mieux comprendre votre situation et vous accompagner dans vos démarches. Attentivement.
Bonjour, je suis en attente d'une gestion de mon sinistre. Hors cela n'avance pas. J'ai eu un dégât des eaux le 4 septembre. Une expertise sur pièce à été demandé car mes horaires ne sont pas compatible. Hors à chaque appel une histoire ou une version différente. Un service sinistre quasiment non joignable, des heures et des heures d'appel quand j'arrive à avoir quelqu'un ou que l'on ne me raccroche pas au nez ! J'ai contacter le cabinet en charge de l'expertise sur pièce qui n'a pas la meme version que gmf. Selon eu le chiffrage ou le compte rendu final n'est pas fait, d'après gmf oui mais il faut le reprendre car ils ne sont pas en mesure de suivre une liste des dommages qui m'a été demandé et rajoute les objets 1 mois plus tard alors que la liste n'a jamais changé. En reponse à part entendre c'est en cours ou je vous rappel, rien de factuel. Un service sinistre et une "responsable" d'après leur dire qui gère le dossier mais est en congé, pas de suite pendant ce temps ? Est ce entendable. Depuis le début on m'indique une gestion rapide et efficace pour le moment je n'ai rien vu de cela. De plus on me permet de m'indiquer que je ne suis pas le seul sociétaire, qu'il y a plein de sinistre en se moment .... j'entends mais cela clairement je n'en suis pas responsable et ne m'importe peux. Delais allongés, pas d'interlocuteur efficace, je paye dans ce cas une assurance au rabais re voyer vos cotisations car les garanties et les engagements ne sont pas respecté. Je paye un service qui m'a été vendu par St Séver comme efficace vis à vis de la concurrence pour racheter tous mes contrats spécial au attente des fonctionnaires, pour le moment c'est pire que la concurrence et plus chère On se rend compte de la qualité d'une assurance lorsqu'il y à un sinistre. La en l'occurrence c'est pas tres efficace. Même si on m'affirme que c'est exceptionnel, ça n'arrive jamais, c'est dans les mains de "responsable" mais au final ça n'avance pas plus voir moin. Le delais légal est de 30 jours pour un expert d'après leur dire c'est hors delais, la semaine dernière j'ai demandé hors delais quel sont les suites, on ma vendu une procédure interne efficace en 3 étapes, la je suis hors delais j'ai demandé cette fameuse procédure, plus personne sa raccroche et ca a plusieurs reprises. J'ai signalé mon mécontentement en réclamation et depuis je suis a la limite "puni" on ne me passe plus le service, on ne me répond plus ou pas au question, on demande un re chiffrage encore pour un parquet deja indemnisé ? Je ne demande pas de passe droit hors de base le but d'une assurance c'est un accompagnement et de prendre ses responsabilités en terme de garantie pas juste des vendeurs de contrat comme j'ai le regret de le constater. Le rôle des conseillers informer les clients par des choses factuels et pas ce que je veux entendre pour juste raccrocher et passer au suivant. De plus on me stimule un accompagnement en agence lors de sinistre ou autre pour au final que l'on me refuse de me mettre en relation avec eux ? Et si je prend rdv il ne gère pas les sinistre. Donc pourquoi avoir une agence que l'on paye ? Si au final elle ne sert qu'à vendre ? Je commence sérieusement a perdre patience au téléphone et je suis désolé pour les interlocuteurs qui sont parfois mal reçu mais c'est vraiment minable de devoir s'énerver, on perd patience lorsque la gestion est inefficace voir inexistante ! La relation de confiance étant pas la je ne resterai pas dans cette compagnie qui ne considère pas leur clients mis a part pour vendre des contrats
Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de l'ensemble de vos avis et sommes désolés que vous soyez toujours dans l’attente d’une réponse. Comme nous vous l’indiquions précédemment, une réclamation a bien été adressée à Mondial Assistance afin que la situation rencontrée lors de votre voyage puisse être examinée. Compte tenu de votre attente, nous avons de nouveau relancé leurs services, qui se sont engagés à vous apporter une réponse sous 48 heures. Nous vous présentons nos excuses pour le délai de traitement et restons attentifs au suivi de votre demande. Bien cordialement, Les équipes Aréas Assurances
Insatisfait des prestations de remboursement après un préjudice. 60 EUROS en espèces et porte carte d une valeur de 50 Euros
Déjà trois courriers dont le dernier en recommandé et documents perdus... La constitution du dossier capital - décès tourne au fiasco, voire à une mauvaise volonté de cet assureur.
Bonjour Christian, merci d'avoir déposé votre avis 5 étoiles ! Nous restons disponibles en cas de besoin. Excellente journée, Sandra - Relations Sociétaires GMF.
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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