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Très contente de mon échange téléphonique ce jour, nous bénéficions d’une meilleure prise en charge mutuelle avec un meilleur tarif. Très bonne conseillère!
Le conseiller qui j'ai parlé lui aujourd'hui a 10h 38 le 12/05/2026 il a coupé au nez, la communication, et il et agressif,
vous devez passer par votre espace personnel pour chaque demande et quand vous adresser une demande, apres double authentification, on vous envois en guise de réponse, un courrier par la poste où l'on vous demande de préciser quel personne est concerné par la demande et que ce manque d'information empeche toute réponse !!! etant seul bénéficiaire, à part me faire touner en bourrique je ne vois pas trop l'interet. bande d'incapables !
Le service client de chez Luko est impossible à joindre. J'ai déclaré un sinistre en début d'année et les délais de traitement sont incroyablement longs. Ce qui m'a obligé à vivre avec une crevasse dans mon plafond, suite à un dégat des eaux, pendant plusieurs mois, pour finalement me faire entendre dire que mon sinistre n'est pas pris en charge par Luko pour des raisons qui m'échappent un peu. JE ne vous parle même pas de la déperdition d'énergie. Bref, j'ai résilié dans la foulée. Avec Luko, j'ai incontestablement vécu la plus mauvaise expérience de ma vie en termes d'assurance.
ah peu mieux faire car quand j'ai eu un dégât des eaux dans mon logement, ma cotisation à augmenté et je n'ai eu aucuns dédomagemant ! C'est honteux ! Ca sais prendre de l'argent mais faut pas compter sur leur coté humain !
Pour l'assurance auto la GMF est à fuir et à partir dans l'autre sens l'assistance est complètement inadapté à une situation avec un véhicule neuf ou encore sous garantie. À savoir que l'assistance vous dépanne vers le garage le plus proche et non chez un concessionnaire agréé à mettre les mains dans le moteur. Ce qui veut dire que vous allez aller chez un multi marques de type Norauto ou feu vert et une fois les mains mise en moteur votre garantie constructeur sera annulé.
Bonjour, Votre retour positif est précieux et nous encourage dans notre engagement à vous accompagner au mieux. Cordialement, Emma de Meilleurtaux Santé
Satisfait du prix et de la qualités des services, 'rassuré sur le fait une bonne protection
JE trouve le prix élevé pour l'assurance scolaire, surtout pour trois enfants.
mutuelle hors de prix et désastreuse, tout est compliqué, chaque remboursement (dans les rare cas où on est remboursé) est un vrai combat avec un service client hautun
Bonjour Monsieur Jorge Luis L, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité, notre écoute ainsi que nos tarifs compétitifs. Un grand merci également pour vos compliments envers votre conseillère, que nous ne manquerons pas de lui transmettre. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement,
Je laisse un avis parce que j’aime dire quand ça va mal et je pense que c’est bien aussi de dire quand ça se passe bien. J’ai eu besoin de renseignements et quand je les ai contactés, j’ai eu mes réponses rapidement. J’ai pu retrouver toutes les infos dans mon espace en ligne ce qui était plutôt clair.
Bonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous. Bonne journée et bonne route ! L'équipe APRIL Moto
Très satisfait de ma mutuelle APRIL, ainsi que des conseillers et conseillères. Les réponses et prises en charge sont très rapides. Rien à redire sur la qualité des prestations.
Bonjour Anne L, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance. Vous soulignez que le tarif pourrait être plus doux, tout en appréciant la qualité de nos services. Nos équipes ont à cœur d’être présentes, accessibles et attentives, afin que vous vous sentiez bien accompagné au quotidien. Votre regard équilibré reflète aussi l’attachement à ce que MAIF propose au-delà du prix, avec des garanties solides et des conseillers engagés. Merci de votre confiance. Au plaisir de continuer à vous accompagner !
Franchement je n’ai aucune réponse téléphonique , pourtant assurer tout risques rien ne vas un litige qui dure et personne ne prend le temps de me rassurer ou autre
Mme C***très à l écoute et réactive , prix très compétitifs par rapport à d autres assurances , je suis très content. Clemence était au top. Je recommande.
Contact facile. Prix correct comme ceux du marché Support assurance rassurant ste générale8
Ok, c’était mieux a l’ancienne les assurances mais les prix sont très raisonnable ici
Merci pour laccompagnement et davoir repondu a toutes mes questions or jaimerais avoir mon contract version papier.
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