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Bonjour « Smail O », nous vous remercions de votre appréciation positive. Nous y sommes très sensibles : la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Je transmets votre avis à nos équipes. Très bonne journée, Julia de Société Générale Assurances
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Passez une excellente journée. L'équipe Fidanimo
Les prix sont corrects au vu de ceux pratiqués par les concurrents. La souscription est rapide
Simple pratique à revoir j’espèrerais que on puisse trouver une solution pour ma situation actuelle bonne journée cordialement
Suite à un sinistre en octobre, une assurance qui ne semble pas du côté du client.
Bonjour Patrick R, Vous nous faites confiance depuis un demi-siècle et nous vous en remercions chaleureusement. La longueur de votre fidélité parle d’elle-même quant à votre satisfaction et c’est bien évidemment un ravissement pour nos équipes. Un grand merci pour votre témoignage. Nous vous souhaitons une agréable journée.
rapide apres je sais pas encore j'ai pas encore vu pour resilier si ça l'est autant mais pour assurer c vitefait
Le 15/04/2025, j'ai eu un accident. Responsabilité : 0 %. Et pourtant… depuis ce jour, mon assurance me balade avec des réponses floues et contradictoires. On m'avait promis : “Vous n'aurez rien à payer.” “Vous pouvez réparer votre scooter sans souci.” La réalité ? Au garage, on m'exige un chèque de 760 €, sans aucune explication, sans jamais m'avoir prévenu. À 19 ans, avec peu de revenus, c'est une vraie mise en difficulté. Aujourd'hui, près de 8 mois plus tard, toujours aucune prise en charge concrète, aucun remboursement, aucune solution. Fuyez cette assurance! Ils ne savent vendre que des promesses, mais quand vient le moment d'assumer leurs engagements, c'est le néant.
Mutuelle qui bloque sans cesse ma prise en charge des lunettes. Cela dure déjà 2 semaines. C'est inadmissible et illégal surtout. Personne ne m'a contacté pour essayer de résoudre le problème? Mutuelle à fuir !
Rapport qualité-prix particulièrement bas pour ce qui me concerne. Certes, ce n'est pas cher, mais la gestion est tout bonnement catastrophique : les délais de réaction sont prohibitifs, les réponses sont systématiquement à côté de la plaque et les procédures de changement de conducteur secondaire longues comme un jour sans pain, surtout que l'assurance ne tient aucun compte des réponses faites à leur questionnaire. J'ai eu la mauvaise idée de leur confier mes 4 voitures suite à des hausses de tarif dans d'autres compagnies, mais finalement je pense qu'il faut accepter de payer le prix de la qualité de service. On ne m'y prendra plus.
Bonjour, Je regrette sincèrement votre mécontentement. Si besoin, nous restons à votre écoute via la messagerie privée de cette plateforme. Bien à vous, Garance
la dame qui m'a gentiment renseigné sur la question posée a été très professionnelle et compétente. Je suis satisfait de la réponse donnée et je la remercie
Aucun retour des Attestations véhicules demandées j'espère que ce sera réglé rapidement car il me les faudrait pour pouvoir circuler merci
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous écrire un retour. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous restons à votre disposition pour vous aider à régulariser votre situation. Camille d'Active Assurances
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que votre expérience de souscription se soit bien déroulée et que notre accompagnement vous ait apporté satisfaction.
Des gens passionnés, patients, qui ont réponse à tout ou qui feront tout pour donner suite à vos interrogations. Dans mon cas, il s’agissait d’actualiser la situation de notre chien qui n’est plus catégorisé. Par ailleurs, ils répondent vite et savent se mettre à votre place.
très bon accueil téléphonique:très professionnel proposant au meilleur mon assurance habitation côté prix et couverture
Assurance à éviter !! La médicale néglige ces clients et prévilegie sa trésorerie à la satisfaction de ses adhérents en n’assurant pas ses engagements Depuis 4 mois , aucune indemnisation suite à un arrêt de travail Impossible de contacter le service indemnisation et l’agent commercial se réfugie derrière le fait qu’il n’a pas accès au dossier Aucune nouvelle depuis le 1er juillet sur le suivi du dossier et surtout aucune indemnisation À proscrire de vos carnets d’adresses
Assurance au top, service client au top, je suis très satisfait. J'ai été très bien accompagné dans la souscription de mon contrat. Les informations transmises étaient très claires
Assuré chez eux depuis plus de 10 ans. 3 véhicules et 2 motos. 1 seul sinistre ( léger) et quelle aventure. Le garage référencé a refusé de prendre mon VL car il ne connaissait pas cette assurance. J ai dû trouver un garagiste qui accepté de prendre en charge le VL. Euralpha n a jamais transmis les documents directement et me demander de le faire. J ai du me débrouiller pour toutes les formalités Expert n ayant pas totalement décrit les dégâts et euralpha n a rien fait pour cela. On voit le professionnalisme quand on a un soucis et j ai pu le constater. Assurance pour FDO à fuir, très déçu.
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
Découvrez le témoignage de
Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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