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Je ne suis pas du tout satisfait du service ; mes moyens de paiement sont mal protégé ; je me demande pourquoi j'ai paie des frais chaque mois sans raison ; je vais donc arrêter.
Bonjour Monsieur Olivier T, Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et trouver une assurance adaptée à vos besoins. L'écoute, la réactivité et la recherche de la meilleure solution pour nos clients sont au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Bien cordialement,
très bon accueil de M*** et M*** . reçu de très bonnes explications bien détaillées sur le contrat dont j'ai adhéré. je recommande MEILLEURTAUX.
Première fois , pour l’instant bien Accueil bon Attenté suite pour le règlement
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseiller a su vous accompagner avec professionnalisme et instaurer un climat de confiance. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et votre retour positif valorise pleinement son engagement ainsi que la qualité de notre accompagnement. Nous restons à votre écoute pour toute question et vous souhaitons une excellente journée. Sylvanie du Service relation client.
interlocuteur a l'écoute et réactif je les conseille pour tout assurance il ce démène pour trouver une assurance adapter a vos besoin je les conseille il ont trouver ce dont j'avais besoin
Très satisfaite comme d'habitude. Excellent accueil téléphonique. Bonne continuation.
Excellent. Tous nos interlocuteurs de la MAIF sont extrêmement attentifs et efficaces. Bravo.
Réponse de Don qui chotte Réponse apportée le 21/06/2026 Petit billet pour les sociétaires GMF/COVEA ( À lire les témoignages de tant de sociétaires sur "Opinion Assurances", un même constat, une même souffrance revient : celle de se sentir seuls, incompris, parfois même découragés par la protection juridique GMF censée les défendre. Je veux ici m'associer à ces voix. Non pour accuser, mais pour rappeler. La GMF est une mutuelle. Une maison fondée sur la solidarité, la loyauté, la confiance. Une maison où chaque sociétaire devrait trouver écoute, soutien et protection — surtout lorsque le litige est complexe, lorsque l'injustice est lourde, lorsque l'on n'a plus la force de se battre seul. Si tant de dossiers sont clos trop vite sans motivation, si tant de demandes restent sans réponse claire, si tant de difficultés à joindre directement le ou la juriste en charge de votre dossier sont partagées, si tant d'expertises contradictoires GMF servent des intérêts autres que ceux du sociétaire, si tant de sociétaires baissent les bras devant ces pratiques, alors ce n'est pas seulement un problème individuel : c'est un signal collectif, un appel à revenir à l'esprit mutualiste qui a fait la force de cette institution. Je parle ici pour tous ceux qui ont écrit, parfois avec détresse, parfois avec dignité, toujours avec l'espoir d'être entendus. Nous ne demandons pas des miracles. Nous demandons simplement que la promesse mutualiste soit tenue : protéger, accompagner, défendre. Petit billet pour les sociétaires GMF/COVEA Don QUI chotte
Bonjour JEAN-CHRISTOPHE B, Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour d’expérience positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter soutien et efficacité lors de vos quatre déménagements. Nos équipes ont à cœur d'accompagner au mieux nos sociétaires à chaque étape des moments clés de leur vie, comme peuvent l’être des déménagements. Nous espérons pouvoir vous accompagner encore longtemps et vous souhaitons une belle journée.
Mon interlocuteur T***m'a donné avec amabilité les renseignements que je souhaitais relatifs aux remboursements et prises en charge par rapport au contrat souscrit
Mon avis est simple , Ça a était Rapide , ça était efficace , merci beaucoup
UNE HONTE…. Voilà 6 mois que j’essaie de me connecter à mon espace personnel…. J’ai voulu faire un virement supplémentaire sur mon contrat MATMUT VIE… au vu des délais et des documents demandés… tout était compliqué avec eux je me suis rétractée et mis cette somme ailleurs..le service financier a donc décidé de bloquer mon espace personnel… malgré mes appels depuis le mois de février un courrier recommandé… rien de rien du foutage de gueule….personne ne sait qui peut débloquer cette situation ni mon conseiller ni tous les directeurs que j’ai eu en ligne…. Aucune réponse ni orale ni écrite et tjs bloquée… c’est à se demander si il y un pilote dans l’avion…Ça fait 40 ans que je suis sociétaire MATMUT et bien je peux vous dire que je suis en train de prospecter ailleurs…. N’ayez aucun problème surtout… il n’y a personne aux manettes tout le monde se renvoie la balle
A fuire, c'est pas cher, ils savent prélever vos mensualités mais quand il s'agit de vous rembourser c'est une autre histoire. Plus de 6 mois sa`s réfrigérateur et congélateur, nous sommes en zone rouge canicule et j'ai 2 enfants vous imaginez le calvaire. Le sous-traitant Spareka qui est génial, m'affirme avoir envoyé le flux de l'irreparabilité le 16 juin et plusieurs mails ont été envoyé dans leurs services car c'est urgent de pouvoir racheter un réfrigérateur congélateur. On nous prend pour des menteurs car ils demandent la preuve que ce flux a bien été envoyé, malheureusement je n'ai eu que des conversations téléphoniques. Spareka a bien voulu m'envoyer ces preuves , je les remercie énormément, je vais donc rappeler spb pour peut-être la 50e fois.
JE SUIS SATISFAITE DE CETTE ASSURANCE? ELLE ME CONVIENT ET LES PRIX SONT CORRECTE? JE RECOMMANDE CETTE ASSURANCE
Bonjour NATHALIE G, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que la qualité de notre accueil, notre écoute et la rapidité de traitement de votre demande ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition. Je vous souhaite une excellente journée. Mathieu, L'olivier Assurance.
satisfaite des services meilleurs tarifs commerciales je recommande bonne mutuelle
Bonjour Drey, merci pour votre retour d'expérience. Je suis au regret de vous dire que le respect d'un préavis de 2 mois avant la date anniversaire de votre contrat est une obligation légale et contractuelle, ce système n'est pas propre à notre mutuelle. L'information apparaît dans le règlement mutualiste lié à votre contrat, dans certains bulletins d'adhésion et fiches conseil avant adhésion ainsi que sur internet. Je me tiens disponible pour en discuter avec vous en message privé sur opinion assurances si vous avez besoin de plus d'informations. Bien à vous. N.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux que Monsieur F*** ait pu vous accompagner avec écoute et bienveillance pour trouver une solution adaptée à la situation de votre grand-mère. Votre témoignage est une belle récompense pour nos équipes. Merci encore et à bientôt. L'équipe Yonivers
Bonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous. Bonne journée et bonne route ! L'équipe APRIL Moto
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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