Opinion Assurances la première
communauté en ligne des assurés
Je note mon assureur
Je consulte les autres avis
J'interagis avec la communauté
Consultez les avis par type d'assurance
Les derniers avis
Je suis satisfait de service les prix ne convient simple et pratique merci l'Olivier assurance
Je suis satisfait suite à mon entretien téléphonique avec la conseillère. Merci
Je suis satisfait du service en ligne, simple et rapide pour la souscription de l’assurance
Attention en cas de litiges Le service client vous raccroche au nez âpre 15 ans d assurance chez eux sans sinistre l assurance vous résilié sans envoyer un mail ou SMS juste parce que il manque une copie de la carte grise dans le dossier je me suis retrouvé 15 j sans assurance sans le savoir une honte et quand vous voulez envoyer une copie de carte grise pour réparer la situation on vous répond on ne peut rien faire alors un conseil avant de souscrire méfiez vous du service en cas de litiges c'est aussi la que l'on voit une bonne assurance pas juste encaisser les échéances
Bonjour Marine A, nous vous remercions de votre appréciation positive. Nous y sommes très sensibles : la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Je transmets votre avis à nos équipes. Très bonne journée, Maxime de Société Générale Assurances
Je suis satisfait de la facilité pour assurer un véhicule. J’espère que par la suite je ne serai pas déçu.
Je suis satisfait du service Merci. Efficacite et courtoisie sont nrassurants et agréables.
Bonjour Magali C, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Votre message nous touche particulièrement. Nous savons combien il est important d'obtenir des réponses précises et fondées, c'est pourquoi nous prenons le temps d'étudier chaque paramètre avant de nous prononcer. Merci pour votre confiance et à très bientôt.
Je suis satisfaite du service Personne agréable au téléphone J’ai été rappelé rapidement
Je suis satisfait des prix,du service suite a un sinistre. Efficace, à l'écoute et explique bien en détail le processus.
Les prix sont intéressant c'est pour cela que je souscrit. En espérant que le service le soit aussi.
Personnel très agréable au téléphone, propositions multiples, prix compétitifs
Bonjour, j’ai souscris plusi Contrats chez vous. Ce qui pourrait être amélioré c’est la prise en compte de cette fidélité au niveau de la tarification. Ristourne progressive en fonction du nombre de contrats. Cordialement
J'ai du changer d'optique. 2 pair de lunettes. J'ai demandé si ces 2 paires seront remboursées AVANT de les commandées. Aujourd'hui, 2 mois plus tard, et après 6 appels toujours pas de remboursement. Chaque semaine on m'inve,te" l'excuse de la semaine" pour ne pas rembourser. J'ai décidé d'aller au tribal pour faire valoir mes droits. Mutuelle à éviter.
Suite à une panne sur l'autoroute, la prise en charge de mon véhicule par MMA s'est globalement bien déroulée. Le dépanneur est arrivé dans des délais corrects et la sécurité a été bien gérée sur place. Concernant le suivi du dossier, les démarches ont été traitées de manière sérieuse par les équipes. J'ai obtenu les informations nécessaires pour la suite des opérations, même si les délais de traitement administratifs restent standard. Un accompagnement satisfaisant et efficace dans l'ensemble, qui répond aux attentes que l'on peut avoir envers son assurance lors d'un imprévu de ce type.
J'ai appelé au téléphone le support client Cegema pour un devis sur une opération de cataracte. Le support n'arrive pas à trouver les informations de mon dossier, Bien que mon nom soit connu dans l'ordinateur, je dois préciser qu'il s'agit de Cegema, mon no client, mon no AMC, ma date de naissance, mon code postal et d'autres informations encore.. J'envoie mon devis par email au support (la catataracte en chirurgie ambulatoire ne correspond pas à une catégorie dans l'app Cegema sur mon smartphone). Le support est ansambleassurances.fr et ils ne semblent pas bien connaître ni Cegema ni ses types de contrat, encore moins mon contrat personnel. La personne du support me demande d'appeler un autre numéro pour avoir une réponse écrite sur le montant du remboursement. Je n'ai aucune confiance dans le montant qu'elle m'a communiquée puisqu'elle ne connaît pas mon contrat. Payer 100 euros par moi pour ça !!!
Impossible de les joindre, attente de 13mns et personne ne répond .les délais de remboursement sont longs, 20 jours en général. Je regrette vraiment d'avoir signé un contrat chez eux, on ne m'y reprendra plus.je préfère payer plus et avoir un service à la hauteur.
alors que j'ai un devis de décembre 2025 à moins de 800€ et un devis de août 2026 à 870€, je suis facturé à hauteur de 1300€. un "geste" commercial de 100€ m'est accordé si je reste chez eux... quelle honte cette façon de respecter un client depuis presque 10 ans.
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Expérience Client
Bonjour l35c L, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis est précieux pour nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées. L'expérience que vous décrivez ne correspond pas au niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à l'ensemble de nos clients. Afin de mieux comprendre votre situation et de vous apporter notre aide, nous reviendrons vers vous prochainement via la messagerie d'Opinion Assurances. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe APRIL
Quel assureur choisir ?
Découvrez les classements d'Opinion Assurances
Votre avis sur Opinion Assurances
Découvrez le témoignage de
ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
Découvrez le témoignage de
Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
Découvrez le témoignage de
Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
Découvrez le témoignage de
Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
Découvrez le témoignage de
Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
Comment ça marche ?
1
Partagez vos expériences sur votre assureur
2
Découvrez l'opinion des autres membres sur les assureurs
3
Utilisez les classements des assureurs
Leader des sites communautaires des assurés en France, Opinion Assurances vous propose de partager en toute liberté vos opinions sur vos assurances. À travers un avis ou un commentaire, faites profiter les membres de la communauté de votre expérience pour les aider dans leur choix d'une nouvelle assurance.
Avec Opinion Assurances, vous pouvez ainsi vous informer avant de trouver l'assurance qui vous convient. Sélectionnez l'assureur sur lequel vous souhaitez avoir des informations et découvrez ce qu'en pensent les autres membres. Établis à l'aide des différentes notes attribuées par les membres de la communauté, des classements vous permettront également de comparer les assureurs et ainsi découvrir quels sont les préférés des assurés. Meilleure assurance auto, meilleure mutuelle santé ou encore meilleure assurance emprunteur, consultez les classements des assureurs avant d'opter pour celui qui vous correspond.
Totalement impartial, Opinion Assurances est une valeur sûre pour vous, les assurés.