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Bonjour Richard, un grand merci pour votre retour. C'est un plaisir de constater votre satisfaction et d'être votre partenaire de vie(s). Bien à vous. N.
Je suis toujours satisfait des services proposés et cela depuis des quelques années.
Application pratique, traitement des devis rapide mais prise en charge moins bonne que la précédente mutuelle en optique et dentaire et surtout.. remboursements très longs… Il faut également envoyer le décompte de la sécurité sociale pour être remboursé des professionnels de santé qui appliquent le tiers payant, pas pratique.
Bonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous. Bonne journée et bonne route ! L'équipe APRIL Moto
Un peu cher par rapport au concurrents. J'ai jamais eu d'accident pour parler de l'assurance, mais le service est bien.
La communication a eté très sympatique.une personne vraiment aimable et professionelle,tout c est résolu de façon rapide et éfficasse
Bonjour Nicolas R, Merci pour votre retour. Vous mentionnez des tarifs que vous auriez souhaité plus avantageux, tout en soulignant la qualité de notre accompagnement. Nous regrettons que les propositions tarifaires de la MAIF n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Toutefois, en tant que mutuelle, nous veillons à proposer des prix justes, établis en fonction de critères objectifs et transparents. Nous sommes cependant heureux de savoir que la qualité de nos échanges et la réactivité de nos équipes ont contribué positivement à votre expérience. Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
Satisfaite de vos services, peut être avoir des réductions sur le montant de l'assurance quand on n'a jamais eu d'accident !
Bonjour Kevin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous appréciez la rapidité de nos remboursements. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience globale n’ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes. En ce moment, nous faisons face à un nombre important de demandes, ce qui peut rallonger nos délais de traitement. Malgré cela, soyez assuré que chaque message est bien pris en compte et qu’une réponse est systématiquement apportée par nos équipes. Conscients des difficultés que cela peut entraîner, nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour réduire ces délais et vous offrir un service plus fluide et réactif. N'hésitez à nous contacter via la messagerie privée Opinion Assurances afin que nous puissions traiter votre/vos demande(s) dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Amandine - Service Relation Client
Bonjour Vb, Je suis navré de lire le mécontentement que vous exprimez. Malheureusement, votre pseudonyme ne me permet pas d'accéder à votre dossier. N'hésitez pas à me contacter via la messagerie privée d'Opinion Assurances. Cela nous permettra de faire le point ensemble. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition. Je vous souhaite une excellente journée. Mathieu, L’olivier Assurance
Bonjour, Je vous remercie pour cette note très positive ! Merci encore pour votre retour qui nous aide à progresser. Bonne journée. Alan, Équipe Relation Client
Satisfait du service pour le moment tout semble clair A voir si besoin d'indemnisations
Très satisfaite de la mutuelle génération la Conseillère très agréable et à l écoute. Le service client est facilement joignable et très explicite. Merci
Catastrophique en cette fin et début d'année 2026 Plus personne ne semble être aux commandes depuis des mois. Compte bancaire débité malgré votre refus de nouveau contrat. Les employés du centre de Marseille se disent (quand nous arrivons à les avoir submergé par des milliers de mails) . Personnel injoignables en dehors de ca. Manque de personnel pour gérer les contrats. Le méssage est toujours le même quand nous arrivons à avoir quelqu'un : nous faisons suivre votre réclamation. Mais rien de change et compte bancaire qui continue à être prélevé pour un contrat que vous ne voulez pas. La plateforme vous dit qu'ils font suivre les messages à Marseille et Marseille vous indique qui avisent les services concerné. Ca tourne en rond depuis des mois
Malgré un prix un peu eleve le remboursement et la prise en charge des soins sont au rendez-vous
Sérieux. Comme promis. Bravo. Heureuse d’avoir contracté chez vous. Les délais de remboursements sont très appréciables. Je vous ferai de la publicité auprès de mes connaissances
tarif compétitif je valide suite a a un entretien avec un tiers rencontre chez mon coiffeur
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Belle journée, L'équipe de la Mutuelle Just
Très efficace dans les réponses. Il faut juste demander à parler à un humain car l'IA s'est bien mais il y a des limites surtout quand la question à poser n'est pas dans le menu de l'IA
Bonjour Laetmd, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à poursuivre dans cette voie. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe APRIL
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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