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JE SUIS SATISFAIT MAIS ATTENDS LA CLOTURE DEFINITIVE DE CE SINISTRE AVEC MA VOITURE REMISE EN ETAT C EST SEULEMENT A CE MOMENT QUE JE POURAI ME PRONONCER MERCI JCM
SOGECAP ne propose pas d'espace client qui recenserait tous les produits SOGECAP que je détiens; c'est bien dommage. Entre SOGECAP retraite Valmy, épargne salariale, et plusieurs contrats d'assurance vie souscrits via différentes banques, on s'y perd.
Bonjour Audrey, Nous sommes désolés de prendre connaissance de cette situation et comprenons votre mécontentement. Afin de pouvoir échanger avec vous de manière plus approfondie et vous apporter des réponses adaptées, nous revenons vers vous via la messagerie d'Opinion Assurances. Cordialement, L'équipe APRIL
Je suis satisfait du service, les prix sont en accord avec la qualité de prestation.
Bonjour, suite à une coupure générale d'alimentation électrique j'ai une perte importante de produits congelés, la réponse concernant la garantie d'être remboursé il vous faut garder vos tickets de caisse merguez saucisse frites poulet exetera, il se foutent vraiment de nous...
Très satisfait des prestations, choix, prix. C'est mon fils qui m'a fait découvrir cette enseigne pour sa moto. J'ai 3 contrats chez AXA durant une trentaine année et pas plus de fidélisation, 1 voiture et deux 2 roues. Je gagne ~ 40% de prime ! Bravo
Je trouve que les tarifs sont un peu élevés pour moi d'autant plus que je suis sans emploi et bientôt à la retraite.
Le service a été très satisfaisant et très rapide merci de ce service bonne journée
Je suis à la CCMO depuis presque 10 ans et je suis très satisfaite des remboursements, notamment ostéopathie et étiopathie. J'arrive également à avoir un conseiller (humain, un vrai) qui me répond quand j'ai des questions.
je suis satisfait de l'entretien que j'ai eu et j'ai bien été conseillé , .
Bonjour Gendre C, Un grand merci pour votre confiance et vos 5 étoiles ! La centralisation de vos contrats est effectivement la solution idéale pour simplifier la gestion de vos assurances au quotidien tout en optimisant votre budget. Nous sommes ravis que la compétitivité de nos tarifs et la simplicité de notre offre globale répondent pleinement à vos attentes. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition. Je vous souhaite une excellente journée. Mathieu, L'olivier Assurance.
Bonjour ALAIN M, Nous prenons connaissance de votre message avec beaucoup d'attention. Après de nombreuses années de confiance accordées à MAIF, nous sommes sincèrement navrés que cette expérience ait pu vous laisser une impression aussi négative. La qualité de l'accompagnement apporté à nos sociétaires est au cœur de nos engagements. Aussi, nous regrettons de constater que les réponses apportées n'ont pas été à la hauteur de vos attentes dans cette situation. Afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé et d'examiner votre dossier, nous vous invitons à revenir vers nous par message privé. Nous espérons avoir l'occasion d'échanger avec vous et de préserver la confiance que vous nous témoignez depuis 56 ans. Bien à vous.
Victime d'un accident de la voie public il y a plus de 2 mois (dont j'ai 0% de tort), j'attends toujours un dédommagement de la MACSF, qui reste parfaitement silencieuse à tous mes mails et ne peut jamais me permettre d'accéder à la personne concernée lors de mes appels. Assureur à fuir !
Je suis très déçu par cette mutuelle. Pour prélever les cotisations, il n'y a jamais aucun problème. En revanche, lorsqu'il s'agit de prendre en charge les assurés, c'est une autre histoire. J'ai demandé un renouvellement de lunettes, alors que mon dernier équipement date de plus de 3 ans. Malgré cela, mon dossier a été bloqué par la prévoyance santé au motif que le précédent renouvellement aurait eu lieu il y a moins de 2 ans, ce qui est totalement faux. Depuis, malgré mail et appels, aucune réponse et aucune avancée. Le service est inexistant et le manque de réactivité est inadmissible. Payer tous les mois, ils savent faire. En revanche, quand il faut honorer les garanties pour lesquelles on cotise, il ne faut visiblement pas trop en demander.
Expérience catastrophique avec Ornikar. Au téléphone j'explique bien ma situation : retour de l'étranger et pas d'historique de sinistralité à présenter. Le conseiller me dit qu'il n'y a pas de souci, valide et me fait payer. 24 heures après l'ouverture de mes droits, je suis contacté par mail pour m'indiquer que mon assurance est résiliée parce que je ne peux pas fournir d'historique. Je fais des pieds et des mains pour trouver ce document auprès des autorités du pays en question, je l'envoie à Ornikar, et quelques secondes après : résiliation confirmée, car les historiques étrangers ne sont pas pris en compte ! Dans tout ça, ils me proposent de me rembourser les primes déjà versées, mais pas les frais de dossier. Et indiquent dans mon dossier qu'il s'agit d'une "résiliation de l'assureur", ce qui me plombe aux yeux des autres assureurs ! Tout cela, sans répondre à mes 50 demandes pour qu'on me rappelle... Bref, à éviter à tout prix !!
Des augmentations clairement abusives, 83% en l’espace de deux ans, c’est honteux. Je vous quitte sans regrets et je demanderais plus d’informations auprès de l’ACPR.
Le conseiller a tout de suite compris ma demande et m'a fait une excellente proposition. Il m'a ensuite parfaitement guidé dans mon affiliation et à fait preuve d'énormément de patience et de professionnalisme.
Le conseiller a tout de suite compris ma demande et m'a fait une excellente proposition. Il m'a ensuite parfaitement guidé dans mon affiliation et à fait preuve d'énormément de patience et de professionnalisme.
Je suis satisfaite des échanges avec les conseillers. Toujours à mon écoute
Bonjour, Agence de village, que j' ai choisi pour sa proximité. Tout se passe bien sur le premier rdv quand il s'agit de souscrire des contrats ou de les rapatrier de la concurrence... Par contre la gestion des échanges avec le siège est catastrophique. Le chef d'agence n' a pas répondu à un mail du siège pendant un mois jusqu'à je reçoive une lettre de clôture et de fichage. Il refuse de prendre mes appels et n'a rien mis en œuvre pour traiter le dossier en urgence (un simple appel au siège, une attestation me garantissant le maintien de l'assurance, clôture du contrat prévu dans 6 jours...). Il a transmis le dossier à sa collaboratrice, j'attends depuis 48h une réponse et suis dans le doute par rapport à mon départ en congés la semaine prochaine. Agence qui n' apporte rien de plus qu'une gestion sur internet. Très, très déçu...
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