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MANQUE DE SUPPORT PAR DES HUMAINS !!!! REPONDEZ AUX MAILS , ras le bol des robots
Bonjour Ian T, Nous prenons connaissance de votre mécontentement concernant l'évolution de votre cotisation d'assurance et nous regrettons que votre échange avec notre conseiller n'ait pas répondu à vos attentes. L'ajustement annuel des cotisations répond à des critères techniques et géographiques globaux, indépendamment de votre sinistralité personnelle. Concernant votre demande de résiliation, comme indiqué par notre service client ce 29 juin, elle ne peut être validée en l'état. Votre dossier présente un reliquat impayé de 6,65 € pour la période du 23/07/2025 au 23/07/2026. Afin de régulariser votre situation et de nous permettre de procéder à la clôture définitive de votre contrat, nous vous invitons à régler cette somme par carte bancaire depuis votre Espace Perso ou en contactant nos équipes. Je vous souhaite une excellente journée. Mathieu, L'olivier Assurance.
Bonjour j aurai dû aller voir les avis avant, tout le monde est très déçu ce serait rembourserez pas où très peu, les prix pass dû simple au double,vous font payé en plus pour aides aux victimes dû terrorisme et catastrophe naturelle, désolée mais ça je paie déjà dansons assurance habitation, de plus devrez rembourser les cotisations d un an,vu que pas servi,à fuir
Plutôt bien fait réponse rapide tarifs intéressants. Je recommande vivement
Bonjour Marie Elisabeth B, Nous prenons connaissance de votre message et regrettons votre incompréhension face au refus de prise en charge de vos dommages à la suite d’un événement climatique. La reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle ainsi que l’indemnisation des dommages qui en découlent sont encadrées par des dispositions réglementaires précises et soumises à plusieurs critères d’application. La situation que vous avez vécue et la réponse apportée montrent que cela mérite des éclaircissements. Nous ne disposons pas de l’ensemble des éléments nécessaires pour analyser précisément votre situation. C’est pourquoi, si vous le souhaitez et afin de faire le point sur votre situation, nous vous invitons à nous écrire en privé. Cela nous permettra d'accéder à votre dossier et de vous apporter une réponse claire et complète. Nous restons bien entendu à votre écoute. Attentivement.
Équipe toujours professionnelle Les prix sont bons car le service est très bon
Si vous attendez un vrai service comme ils le vendent, je vous déconseille Mme A*** (Loire) Après plusieurs années pour de l'assurance vie au s'aperçoit que l'on perd de l'argent, le pourcentage de frais est exubérant 5% au final on est en perte Voilà sa réponse c'est un ancien contrat il fallait passer sur les nouveaux. Résultat non averti alors qu'à la signature on vous promet qu'on est là pour surveiller vos intérêts À fuir
Je suis pas du tout satisfaite de la.maif car en un courrier me demande de payer 6 mois et quand on peut pas payer on fais comment
Bonjour Reg , Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est avec plaisir que nous sommes à votre écoute. L’équipe de l’agence
Satisfait simple et rapide. Reste à voir dans le temps si les échanges seront aussi rapide
Une conseillère de proximité, facile à joindre et qui prend le temps de bien expliquer les différentes solutions proposées. Les contrats sont faciles à comprendre et la Tontine me permet de garder un capital pour plus tard...
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des explications, l’écoute et la disponibilité de notre équipe. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux. L'équipe VIASANTÉ Mutuelle
Bonjour Samiya K., je suis navré de lire votre retour expérience qui ne reflète pas notre souhaite d'accompagnement de nos clients. S'agissant de la valeur de votre voiture estimée par l'expert, il est tout à fait possible de le contacter et de lui fournir les éléments qui, selon vous, justifient une révision de celle-ci. Si besoin, notre équipe est présente sur les réseaux sociaux du lundi au vendredi de 9h à 18h. Cordialement, Marc de Direct Assurance.
Nous avons passé 4 heures au tel pour ne pas devoir payer une votisation sante qui n'a pas lieu d'etre puisque j'ai demandé aune dispense pour beneficier de la mutuelle de mon mari (dand le méme groupe VYV). Bilan des courses, 2 jours plus tard, j 'ai toujours 2 mutuelles 2 prévoyances et je viens de constater sur "ameli" que ma demande de teletransmission est bloquée car j'ai 2 complémentaires santé. Au tel, le 3676 me raccroche au nez aprés 5 min d'attente, la fois derniere, on ne m'entrnd plud( le coup classique) et l'agence est fermée crt am. BRAVO la MGEN!!!
Bonjour Emmanuelle, je vous remercie sincèrement pour votre avis positif. Votre retour est très important pour nous. Je suis ravie que vous soyez satisfaite par nos conseillers. Nous mettons tout en œuvre pour qu'ils soient à votre écoute pour répondre efficacement et dans les meilleurs délais à vos besoins. Nous tenons également à ce que nos conseillers vous apportent une écoute bienveillante et professionnelle. Je vous souhaite une agréable journée, votre conseillère de la MGP.
Je suis satisfaite des services que m’offre ma mutuelle. Par contre le montant des cotisations reste assez élevé. Ce serait bien de faire une étude pour ramener les prix un peu à la baisse en nous faisant des propositions de contrat à la carte.
Quand on prend l'assurance dépendancec'est sur un montant fixe, en l'occurrence 240 €. Puis on cotise pendant des années sans que ce montant évolue et lorsque on en a besoin c'est toujours ce même montant que l'on touche sans que jamais il ne soit réévalué. 10, 20 ans après ça ne représente plus grand chose par rapport à l'inflation.
- Espace adhérent très pratique, - Bonne réactivité - Premier remboursement dentaire bien léger malgré un niveau4 - Historique trop court pour donner un vrai avis
Un grand merci à Bertrand pour les explications fournies, tout a été claire et fluide. Je suis extrêmement satisfaite de mon abonnement et le recommande activement.
Je ne suis pas satisfaite de payer pour m'apercevoir que mon bien n'est pas correctement couvert parce que les agents ne vous détaillent pas les "options" à la souscription.
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Découvrez le témoignage de
ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
Découvrez le témoignage de
Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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