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Satisfait de la communication avec les conseillers. Il faudra laisser passer un peu de temps afin de compléter mon avis.
Très satisfaite Personne sympathique Claire dans ces explications et attentive a nos demndes
satisfait du service. j'aurais souhaité des cotisations plus douces... mais... je suis sociétaire macif depuis plus de 40 ans et elle a toujours répondu à mes attentes dans les moments difficiles
Bonjour vilor, je comprends parfaitement votre déception et je m'excuse de la situation notamment des rappels non honorés. L’écart entre votre cotisation habitation de 143 € et le devis de 92 € mérite une vérification, d’autant que vous indiquez avoir comparé des garanties identiques. Pour permettre cet examen, n'hésitez pas à nous contacter via la messagerie privée d'Opinion Assurance. Bien cordialement, Anne-Sophie de Direct Assurance
Accueuil toujours sympathique et pro. Prise en charge facile et efficace. Cependant les prix ont évolués à la hausse depuis plusieurs années. Je suis à la MACIF depuis le début des années 80 et depuis j'ai toujours été à la Macif. Ceci pour vous dire que je suis un client fidèle.
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience. Pour vous accompagner au mieux, nous venons de vous contacter directement en message privé. Merci et bonne journée, L’équipe MGEN & Vous ??
Je suis très contente du service client , réponse très rapide. Merci beaucoup
Zenith assurance La conseillère madame S*** est très professionnel et respectueux avec ces clients et avec des conseils très utiles J'espère pourra aider encore d'autres entreprises chez vous
Je suis très satisfaite de la MAIF Très bon contact avec le conseiller J’ai toujours de très bons conseillers
Je suis satisfaite du service facilement accessible sur internet, tarif raisonnable
Je suis satisfait du service. Bon rapport avec les conseillers qui sont très aimables.
Je recommande cette assurance auto, qui ne prélève pas 2 mois de cotisation d'un coup et en plus sans frais ! Et avec un tarif vraiment abordable, même pour les conducteurs avec un gros malus ! Je recommande vivement. Cependant, les démarches administratives pour l'envoi des documents demandés sont un peu pénibles (probablement un souci de leurs services qui ne réceptionnent pas bien les pièces) : j'ai dû les renvoyer une quinzaine de fois, ce qui est un peu usant. De plus, les appels sont un peu insistants avec plusieurs relances pour souscrire, ce qui rend cette partie un peu lourde. Sinon, l'accueil téléphonique est agréable et le tarif est vraiment compétitif.
Bonjour Marylise S, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. L'écoute et le professionnalisme lors de l'accompagnement de nos sociétaires sont au cœur de nos priorités. Merci pour votre confiance et votre sympathique témoignage. Nous vous souhaitons une belle journée.
Bonjour Stéphanie, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis également ravie de lire que vous appréciez la qualité de nos échanges ainsi que la réactivité de nos remboursements. Je prends bonne note de votre remarque concernant la prise en charge des médecines douces, et plus particulièrement de l'acupuncture. Les niveaux de remboursement dépendent toutefois des garanties prévues par votre contrat. Votre retour est néanmoins précieux, car il nous permet de mieux comprendre vos attentes. Bonne journée. Edwige, Équipe Expérience Client.
Le prix est un peu chere mais se bien ya tout dans mon assurance.sa ete rapide la service client toujours à l ecoute aimable a la prochaine fois si vous pouvez me faire la reduction. Merci
Je suis très satisfaite de la personne qui m'a pris en charge,pour mon nouveau appartement.
Bonjour Anto, je suis navrée de lire que vous rencontrez des difficultés dans le traitement de votre demande. Je vous assure que votre satisfaction est notre priorité. Nos équipes prendront contact avec vous rapidement afin de vous apporter une réponse claire et précise à votre demande. À très bientôt. Votre conseillère MGP.
Un véritable cauchemar. Impossible de joindre un conseiller, le site et l'application ne fonctionnent pas, et toutes les demandes reçoivent uniquement des réponses automatiques générées par l'IA. Mon véhicule a été endommagé alors qu'il était stationné, sans personne au volant, avec 0 % de responsabilité de notre côté. Malgré cela, ma cotisation a augmenté et il est presque impossible d'obtenir des explications. Une assurance est censée être présente quand on en a besoin. Ici, il est déjà difficile d'obtenir une réponse pour un dossier simple. Je ne recommande pas.
Bonne couverture de l'assurance décennale avec une mensualité correct et une franchise intéressante. Un grand merci à C*** pour sa disponibilité et son professionnalisme.
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater que la qualité de l’échange, la réactivité et le professionnalisme de votre expérience ont répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute pour toute question ou demande complémentaire.
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