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Bonjour Lydia P, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nos équipes s’attachent à vos accompagner avec bienveillance et conseils avisés, De plus nous sommes ravis d’apprendre que l’application liberty rider vous accompagne et vous protège sur la route ! A bientôt,
Très bon service, réponse au tel claire et rapide, la prise en charge des sinistres est de qualité
Bonjour, vous avez demandé des explications sur le montant de votre échéancier et avez le sentiment que les informations communiquées ne sont pas assez précises. Nous comprenons votre souhait de clarté et avons pris le temps de vous apporter des explications. Nous espérons vous avoir rassuré lors de notre échange et restons à votre disposition. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Bonjour Melle, ? Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager.? Je suis ravie de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes.? Je vous souhaite une excellente journée.? Paul, Équipe Relation Client.?
Très bon suivi et prise en charge du dossier de mes parents . Merci à N*** pour son temps et ses explications qui vont aider mes parents dans leur démarche santé.
Service absolument parfait. Temps d'attente faible et interlocutrice très professionnelle.
Je suis satisfait du service, des garanties, du tarif et de la facilité d'adhésion.
MES DOSSIERS SINISTRES SONT EN ATTENTE DEPUIS PRES DE 6 MOIS !!! CE JOUR JE DECLARE SUR LE SITE UN PETIT SINISTRE : CLE DE SERRURE BLOQUEE, IMPOSSIBLE A RETIRER, elle est située sur le portillon d'acces à la maison côté extérieur, je n'arrive pas à la retirer . je viens de contacter leur service : REPONSE: NOUS N'INTERVENONS PAS SUR LES PORTILLONS, VOYEZ VOUS-MËME POUR TROUVER UN SERRURIER !! BRAVO PACIFICA ET CREDIT AGRICOLE ; jE SUPPRIME CETTE ASSURANCE HABITATION, mes trois autres contrats vont sans doute suivre er pourquoi pas chabger de banque !!! PACIFICA EST A BANNIR
Assurance catastrophique impossible de modifier le contrat Impossible de les joindre service client le plus catastrophique avec Air France Gérer que par IA et application obsolète Je ne recommande pas
Je suis satisfaite de la réactivité du service. Ce qui m’embête c’est la prise faible du remboursement concernant le département d’honoraires
Je suis satisfait du service et des tarifs ainsi que la rapidité à me conseiller et la rapidité à finaliser mes contrats.
Je suis très satisfaite de l accueil téléphonique, des prestations et des prix
Bonjour Albertine, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de l'accueil, l'amabilité, le professionnalisme qui vous ont été apportés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nos équipes restent pleinement mobilisées pour vous accompagner dans vos démarches et répondre à vos besoins. N'hésitez pas à nous solliciter à tout moment. Sylvanie du Service Relation Client
L’Interlocutrice était très compétente et agréable. Rapidité de de remboursement ainsi que rapidité pour avoir un un conseiller en ligne. Renseignements donnés sont clairs et précis.
Complètement nul service complètement robotisée. On doit appeler pour comprendre qu’il faut adresser un courrier par e-mail. La Préhistoire de la relation client
J ai un contrat mutuelle avec mon employeur le MI. Je viens d avoir un bébé, je suis contractuelle depuis 3 ans au MI. J ai le socle commun et l option 2 ayant des besoins en lunettes et soins dentaires. J ai voulu ajouter mon bébé ce jour et les tarifs pour elle sont hallucinants, je gagne un smic, je suis maman solo, payer 44 euros pour elle par mois ca va etre compliqué mais je n ai pas le choix. Ca aurait eté bien de pouvoir prendre une autre option pour elle....là je vais avoir du mal a payer chaque mois
Bonjour FRANCESCO M, Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'ajustement proposé réponde parfaitement à vos attentes. L'écoute et le professionnalisme sont au cœur du métier de nos conseillers et savoir que vous avez bénéficié d'un accompagnement sur mesure est une grande satisfaction pour nous. Nos équipes et moi-même restons à votre entière disposition. Je vous souhaite une excellente journée. Mathieu, L’olivier Assurance
Tarifs un peu élevé. Je suis satisfait du service et de la couverture proposé
Sympathique , avenant , et professionnel voilà 3 des qualités qui me satisfont pleinement !!! Jai quand même eus un sacré rabais par rapport a mon assureur précédent .
Rien à redire excellent services très bien conseillée comme d'habitude et depuis de nombreuses années , ne changés rien :)
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