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Bonjour Titooun, Je suis navré de lire le mécontentement que vous exprimez au sujet de la gestion de votre sinistre. Il est possible que le remboursement de votre franchise soit soumis à l'aboutissement d'un recours émis auprès de la compagnie adverse. Dans ce type de situation, diverses relances sont réalisés, toutefois, nous restons tributaires du délai de réponse de la partie adverse. N'hésitez pas à me contacter via la messagerie d'Opinion Assurances afin que nous puissions faire le point ensemble. Excellente journée. Mathieu, L'olivier Assurance.
Je suis satisfaite de la proposition faite par la conseillère au téléphone, tout était très clair.
Bonjour Camille, Merci d'avoir laissé votre commentaire et porté votre situation à notre attention.Nous mettons un point d'honneur à rendre agréables et efficaces les échanges que nous avons avec nos adhérents et sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Afin de pouvoir accéder à votre dossier et vous apporter une réponse, je vous envoie un message privé via ce site. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée, l'équipe Relation Client.
Nul nul nul nul On téléphone à l'assurance juridique suite à une convocation du tribunal ( pour nous représenté côté victime ) et on nous dit clairement qu'ils peuvent rien faire pour nous Merci du service exceptionnel que vous proposer Payer pour avoir aucun service en retours c'est juste parfait on adore
super service, une aide d'une conseillère à été très utile a un questionnement.
Je suis très contente et la personne que j'ai eu au téléphone était très gentille
Je suis assurée par l'agence dAntibes, et je suis toujours bien reçue et conseillée par les employés de l'agence qui sont toujoursdisponibles et professionnels. La proximité de l'agence est un vrai avantage pour les personnes qui ont besoin de dialoguer et de mettre en place les produits les plus adaptés à leurs problématique de santé.
Bonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous. Bonne journée et bonne route ! L'équipe APRIL Moto
Bonjour, je vous remercie pour ce très bel avis. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients. Nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches. Je vous souhaite une belle journée , Pauline d'Eurofil
Personne très réactive et très professionnelle. Cette personne a réglé ma demande en un rien d de temps. BRAVO Je recommande vivement . Génération est vraiment TOP
A l’écoute, réactifs et très bonne mutuelle. Je recommande vivement ! La plateforme est un réel atout car nous permet d’être autonome sans besoin d’appeler les conseillers.
Bonjour nono62, je vous remercie pour votre message et pour votre note. Je suis ravie que la MGP, par son professionnalisme et son écoute, vous ait procuré une entière satisfaction. La MGP met tout en œuvre pour maintenir sa qualité de services. Je vous souhaite une agréable journée, votre conseillère de la MGP.
Une catastrophe, ils ne vous laissent pas résilier, même si vous avez fait la demande et envoyé tout les documents demandés. J'ai reçu une mise en demeure de payer le 11 octobre alors que j'ai fourni tout les documents demandés le 8 août, c'est n'importe quoi.
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. ?? Nous comprenons votre frustration concernant les délais de traitement de votre dossier de sinistre. Sachez que notre équipe sinistre fait son maximum pour obtenir le procès-verbal nécessaire à l'instruction de votre dossier. Malheureusement, nous sommes tributaires de certains délais qui ne dépendent pas directement de nous. Soyez assuré que notre équipe met tout en œuvre pour que votre dossier soit clôturé dans les meilleurs délais. Notre équipe sinistre reste à votre entière disposition si vous avez la moindre question, L'Equipe Flitter.
Mutuelle offrant des offres aux tarifs adaptés à notre situation pour une couverture satisfaisante. Très bon accueil de la conseillère qui a géré notre dossier. Elle fait preuve de compétence, d'une disponibilité et d'une gentillesse remarquables.
Peu d'attente, efficace et rapide . Le conseiller à été très aimable , j'ai obtenu ma réponse rapidement.
Bonjour MICHEL L, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes plus que ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nos équipes GMF restent à votre entière disposition en cas de besoin ! Je vous souhaite une excellente journée, Eva, votre conseillère GMF.
impossibilité de résilier en cours d'année (reconduction auto par la MAE et date d'échéance dépassée de moins de 1 mois par oubli). L'attestation n'a pas été téléchargée (puisque non payée) donc évidence que le service n' pas été ni utilisé ni souscrit! je pensais que toutes les assurance étaient desormais résiliables n'importe quand (pas de notions de date d'échéance). A priori pas a la MAE puisqu'il veulent ma cotisation annuelle complète...
Suite à ma demande de renseignements concernant un changement de situation futur, je suis très satisfait de l'interlocutrice que j'ai eu par téléphone. Elle m'a bien conseillée, et a répondu à toutes mes attentes.
Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Néoliane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous Néoliane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.
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Découvrez le témoignage de
ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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