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Les derniers avis
Je suis satisfait du service en ligne, simple et pratique. Je recommande cette assurance à tous.
Équipe facile à joindre avec des conseillers agréables et à l écoute quand aux tarifs c est bien sûr toujours trop cher ??????mais si c est pour être assuré correctement cela vaut la peine
Je suis satisfait du service je suis satisfait sur le prix et l'accueil en agence.
Je suis satisfait du service Conseiller efficace réponse apportée Rapide Merci
Je suis très satisfaite de vos services de façon générale en revanche je suis très mécontente du fait d'être régulièrement démarché pour souscrire à une assurance vie et surtout lorsque j'appelle pour de toutes autres informations et notamment quand elles ma couverture praxis, que j'explique au conseiller je suis en arrêt maladie et qu'il me tient des arguments de vente plus que limite et douteux et qu'il ne se rend même pas compte que la personne au téléphone est choquée par les arguments qu'il emploi.
Je suis très satisfaite du prix et de la rapidité mercredi recommande fortement
A fuir !!!! Refuses toutes les prises en charge afin de ne pas indemniser!!!,même de grosses panne moteur... Compliqué de joindre le service clients. Delai de réponses très longs afin certainement de laisser couler le temps....jusqu a la fin de la garantite. -Garantie mise en place lors de l'achat d un véhicule d occasion via volswagen Villers cotterets.. Évidement en attendant,on paye la cotisation et le véhicule immobiliser et démarches.. judiciaires à mettre en place.??
Un peu chère sinon pour le.reste c est efficace et bien fais et expliqué par le conseiller
JE SUIS CONTENT DU PRIX AU VUE DE LA CONCURRENCE ETANT POURTANT JEUNE CONDUCTEUR
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services répondent à vos attentes. Bonne journée, L'équipe APRIL
Trop cher pour un montant de prime trop élevée chaque mois, a revoir pour la prochaine échéance
Notre médecin nous avait prescrit une cure thermale pour moi et mon mari. Nous nous sommes renseignés auprès de notre mutuelle Probtp, en février 2026, avant de réserver la cure, pour savoir comment cela se passerait niveau remboursement, c'était notre 1ère cure . Nous sommes au niveau le plus élevé. Une personne, au téléphone, nous a expliqué qu'il n'y aurait pas de problèmes, vu notre contrat, on serait pris en charge à 100 % + 150 € / bénéficiaire. Le remboursement serait rapide, juste la facture du reste à charge, réglée auprès de la cure, a leur renvoyer. Rassureé, On a réservé notre cure, reçu un devis, que l'on a envoyé à probtp. Le reste à charge était bien de o €. Nous avons effectué notre cure du 25/08 au 14/09, payé à la cure plus de 300 € ( pour nous 2 ), pris aucune option. Nous avons reçu les 150 € pour chacun, comme convenu mais Lorsque l'on a renvoyé les factures + les décomptes sécurité sociale à probtp, Surprise ! Pour moi, plus de 150 € de reste à charge, pour mon mari ( qui est pourtant en ALD ), aucun remboursement par probtp, plus de 150 € de reste à charge également. On a téléphoné, eu plusieurs personnes, qui nous disaient que ce n'était qu'un retard, que ça allait être revérifié, que nos garanties couvraient bien tout, puis qu'il y avait des dépassements d'honoraires,. Bref, du grand n'importe quoi, ils ne savaient plus quoi inventer pour se débarrasser de nous ! Une honte ! On leur donne plus de 2500 €/an pour 2 ! Les messages sur le site ne servent à rien, ils ne répondent pas. On s'est déplacés en rdv, pas mieux !! Il ne savait même pas quoi dire. Cela fait plus de 2 mois que l'on essaie de récupérer nos remboursements, on est épuisés. Du coup on abandonne, on a perdu plus de 300 € mais on a bien sûr résilier notre mutuelle chez probtp au plus vite, dès le 30/11. Je vais expédier une lettre recommandée à la direction en exposant notre problème, pour leur dire notre mécontentement, même si je pense cela ne servira à rien.
Bonjour B L, je vous remercie pour votre témoignage et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement, ainsi que l'écoute et la disponibilité de nos équipes. A bientôt. Votre conseillère MGP.
J'ai été en contact avec une téléconseillere, F***, qui est très professionnelle. Elle m'a donné toutes les informations dont j'avais besoin et m'a même proposé l'offre du moment une mutuelle afin que je puisse en bénéficier. Merci F*** ??
Il est regrettable que le vaccin contre la grippe ne soit pas remboursé ainsi que certains médicaments comme le Spasfon......
Je suis satisfait avec votre service et votre devis. merci beaucoup pour votre service
Bonjour je n'ai aucune opposition à faire Tout c'est bien passé et super contact bien clair et précis et les tarifs sont très compétitifs je paye encore moins cher et mieux couverte que mon ancienne assurance
Bonjour Christelle, Nous manifestons votre mécontentement mais souhaité, puisque ces avis sont publics, remplacez vos commentaires dans le contexte. Vous avez souscrit votre contrat en juin 2026. Nous vous avons déjà remboursé 3 sinistres pour un montant global de 174.15€, soit largement plus que vos cotisations à date. Dès lors, de tels commentaires agressifs ne devraient pas avoir cours. Sur vos demandes actuelles, des contrôles sont en cours par nos équipes, ce qui explique le délai rallongé de traitement. Notre délai de 48h n'est pas contractuel, c'est un engagement de service que nous respectons d'ailleurs fort bien en moyenne. Simplement, comme tout assureur, nous souhaitons faire notre métier correctement et rembourser ce qui doit l'être. S'agissant de la communication avec nous, elle passe exclusivement par votre messagerie sécurisée. Si vous souhaitez avoir votre gestionnaire au téléphone, il suffit de le préciser dans votre message. Notre équipe revient vers vous très vite sur vos demandes en cours.
sociétaire macif depuis la nuit des temps (une cinquantaine d'années environ ) je suis toujours content du service et des relations clientèles .
Assurance donc tjs trop chère, par contre personnel sympathique et efficace
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Votre avis sur Opinion Assurances
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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