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Bonjour Mimi44, je suis navrée de lire le déroulé de votre dossier et l’impact que cela a eu, tant sur le plan financier que personnel. Le manque de suivi et d'empathie, l’absence de retour à vos appels et la tenue incomplète du dossier ne sont pas acceptables. Nous n'avons, bien évidemment, pas pour habitude de fonctionner ainsi avec nos assurés. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger, n'hésitez pas. Anne-Sophie de Direct Assurance
Quelque fois un peu long à avoir quelqu'un au téléphone, mais les employés sont ouverts et essaient de répondre au mieux à ma demande. Je reste fidèle depuis de longues années à la Macif
Personne aimable au téléphone et explicite, pour le reste j'attend de voir au moment voulu
Je suis satisfaite des services J’apprécie l’accompagnement dans mon projet immobilier
DEPUIS+ DE 10 CHEZ EUX TOUT CE PASSAIT BIEN .......DEPUIS QUELQUES MOIS CA DEVIENT DUR ? LES REMBOURSEMENT NE SUIVE PLUS ? IL NI A PLUS PERSONNES AU COMMANDE JE PENSE PASSEZ A UNE AUTRE MUTUELLE D ICI PEUX ....JE VAIS FUIR CETTE MUTUELLE SI CA CONTINUE
Assurance très interresante au niveau du prix. Mais en cas de sinistre, il change radicalement de façon de communiquer. Demande des questionaires de santé alors que la loi lemoine s'applique. Et vous radie sans délai et sans laisser un temps afin de souscrire a une autre assurance. Bref si vous voulez eviter de longue et couteuses procedure n'allait pas chez eux.
Suite à un sinistre dégât des eaux, attitude déplorable de la prise en charge, pas de réponse au téléphone ; suite à des dizaines de coups de téléphone, on nous demande de contacter par mail, mais toujours pas de contact possible, et le meilleur reste à venir : pour seule réponse, un mail en retour nous demandant de bien vouloir ne pas réitérer, ni par téléphone ni par mail, afin de ne pas ralentir la prise en charge. Très rapidement, nous nous sommes rendu compte que, sans prendre une décision rapide, notre restaurant n'était pas près de rouvrir ses portes ,nous avons donc pris la décision de faire les travaux. Sage décision grâce à notre intervention, le restaurant a repris son activité 13 jours après le sinistre, et heureusement que nous l'avons prise, car l'expertise diligentée par Pacifica n'a eu lieu que 4 mois après la déclaration dudit sinistre, et pour couronner le tout, notre sinistre n'a pas été bien pris en charge. Mais cela n'est pas très grave, nous allons résilier tous nos contrats d'assurance chez Pacifica à titre professionnel ainsi qu'à titre privé, et nous allons quitter le Crédit Agricole à titre professionnel ainsi qu'à titre privé. Je pense sincèrement que Pacifica fait une très mauvaise opération : ils ont gagné quelques milliers d'euros sur notre sinistre, mais ont-ils pensé à la perte que va occasionner l'arrêt de notre collaboration bancaire, assurance, placements et commissions de terminaux de paiement ? Bonne lecture, cordialement, Monsieur H***.
Je satisfait des services et du prix de mon assurance habitation et voiture
seulement assure par la carte visa. je ancien agent generali a la retraite
Je ne suis pas satisfait du montant, traitement de ma réclamation etc Je n’ai pas eu de retour
Concernant l’appel la conseillère était très bien mais la mutuelle en elle même est à revoir à chaque fois que je demande un remboursement ça ne se fait pas automatiquement je dois systématiquement appeler pour que l’on me dise que je dois envoyer le décompte d’Amélie pour le remboursement. C’est bien la première fois qu’une mutuelle me demande ce genre de chose. Normalement on envoie la facture et on se fait rembourser dans la foulée. Donc pas du tout satisfait de cette mutuelle mais au moins la conseillère a pu me renseigner.
Très bon accueil telephonique, et Réponses rapides. Les agents sont vraiment agréables.
Mauvais avis, ma fille a eu un accident de voiture a L'ile Maurice. Pendant son hospitalisation aucun représentant de CHAPKA n'est venu la voir. CHAPKA vous demande de vous rendre chez des médecins agréés mais ne rembourse pas les transports et pour finir ils ont raté son rapatriement en se trompant de vol ma fille s'est retrouvé seule à l'aéroport, j'ai du insister pour qu'il trouve une chambre d'hôtel a leur charge pour attendre le vol du lendemain. Quand au remboursement des frais ils tardent en prétextant toujours le document manquant qu'ils ont déjà dans le dossier.
**Avis très négatif sur Eurofil** Mon expérience avec Eurofil est extrêmement décevante. J'ai souscrit un contrat pour un montant donné, et l'année suivante, la cotisation a été multipliée par trois, avec une simple lettre pour m'en informer. Je trouve cette pratique inacceptable. Lorsqu'on souscrit une assurance, on s'attend à une relation transparente et à des tarifs qui ne changent pas de manière aussi brutale sans explication satisfaisante. Je déconseille vivement cette assurance à toute personne qui recherche de la stabilité et de la transparence dans ses contrats. Lisez attentivement les conditions de votre contrat et vérifiez les modalités de révision des cotisations avant de vous engager.
Je suis satisfait des prix proposes pour une assurance navigation ainsi que l'accueil des services Maif
Bonjour Sylvain L, nous vous remercions de votre appréciation positive. Nous y sommes très sensibles : la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Je transmets votre avis à nos équipes. Très bonne journée, Maxime de Société Générale Assurances
Contacte A*** Merci A***de votre accueil , votre sourire , votre bienveillance et surtout de votre patience sans parler de votre professionnalisme. Tout m’a bien été expliqué clairement Vous êtes une conseillère parfaite ,je vous recommanderais avec plaisir à tout mes proches. Très belle fin de journée à vous .
Bonjour, merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de lire que nos équipes ont pu répondre à vos besoins. Cordialement, Emma de Meilleurtaux Santé
Je viens de souscrire, le Prix est bon à voir à l’utilisation si le service est ok.
je suis satisfait du service, le prix me convient et c’est instantané donc c’est vraiment plaisant. Merci à vous
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
Découvrez le témoignage de
Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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