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TVB correct . vous avez de très bons conseillers RAS . cela serait bien si c'est un peu moins chère
INTERLOCUTEUR TRES PROFESSIONNEL ET RASSURANT SUITE A UN ACCIDENT DE VOITURE,
Bonjour HUGUETTE P, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'évolution des tarifs et l'impact que cela peut avoir sur votre budget, en particulier dans le contexte actuel. Sachez que nous restons à votre disposition pour étudier votre situation et vous accompagner dans la recherche des solutions les plus adaptées à vos besoins et à vos contraintes. Nous vous remercions pour votre fidélité et restons à vos côtés pour vous accompagner.
Adhérent à la Mutuelle Générale depuis longtemps ; partant en retraite j'ai préféré continuer à y souscrire pour son professionnalisme et ses tarifs qui me conviennent
Satisfait du service dès que j'appelle une solution et trouver jamais déçu pour le moment
Je suis satisfaite mais je n'ai pas le temps Pas d'autres soucis avec la GMF Réaction rapide
Satisfait du service. Des conseils. De la réactivité. Et des prises en charge
L'offre proposée pour la mutuelle santé est correcte Le tarif est en fonction des garanties souhaitées Interlocuteur aimable et compétent
Très déçus par la MATMUT : des tarifs attractifs, mais un service client déplorable Nous avons été résiliés par la MATMUT après deux sinistres en l'espace d'un an, alors que nous ne sommes responsables d'aucun des deux. Nous détenons également un autre contrat chez eux, mais cela n'a visiblement rien changé. Il semble donc que la fidélité des clients ne pèse pas bien lourd dès lors qu'ils rencontrent des difficultés. Au-delà de cette résiliation, c'est surtout le manque de suivi et de communication qui est inadmissible. Il est quasiment impossible de joindre quelqu'un par téléphone et les échanges par mail sont tout aussi laborieux. À ce jour, nous sommes toujours sans réponse concernant un sinistre pour lequel nous avons écrit le 1er octobre. Pour un autre dossier, nous attendons depuis le 22 septembre un retour du siège afin de pouvoir enfin effectuer les travaux nécessaires. Pendant ce temps, les problèmes restent en suspens et les clients doivent multiplier les démarches sans obtenir de réponse concrète. Tout est fastidieux, chronophage et particulièrement frustrant. Les tarifs sont certes compétitifs, mais encore faut-il pouvoir compter sur son assureur lorsqu'un problème survient. Notre expérience donne malheureusement l'impression qu'il vaut mieux ne pas avoir de sinistre, surtout dès la première année, au risque de se retrouver résilié alors même qu'on n'est responsable d'aucun des dommages. En résumé : des prix attractifs, mais un accompagnement et un suivi qui ne sont absolument pas à la hauteur. Nous attendons d'un assureur qu'il soit présent lorsque nous en avons besoin, pas qu'il nous laisse sans réponse pendant des semaines avant de mettre fin au contrat.
Je suis satisfait du prix et des garanties qui me sont proposés ce fut simple et rapide
Je suis assez satisfaite de mon contrat même si je trouve que les prix restent assez chers.
Bonjour TAISONG M., je suis sincèrement navrée de lire votre retour. Depuis cet avis, vous avez pu échanger avec votre gestionnaire sur l'avancée de votre dossier. En espérant avoir retrouvé votre confiance. Elodie de Direct Assurance
J'ai appelé MAIF pour assurer un véhicule, rien d'autre. Le jour même, j'ai reçu une demande de signature électronique groupée avec trois contrats : l'auto demandée, plus « Pacs » (49,89 €/an) et « Praxis Solutions » (193,30 €/an), jamais évoqués au téléphone. Impossible de signer les documents séparément. Sans aucune signature, ces contrats ont été ouverts : la lettre de résiliation de Praxis mentionne un « crédit de 35,49 € », soit exactement la cotisation déjà comptée. Pour les retirer, on m'a exigé un écrit, alors qu'aucun écrit n'avait été nécessaire pour les ouvrir. J'ai dû envoyer une lettre recommandée de renonciation, faire une réclamation et un signalement SignalConso. Vérifiez bien vos conditions particulières et votre échéancier après tout appel à MAIF : d'autres sociétaires décrivent la même pratique avec Praxis Solutions.
Satisfait du prix et du service client impeccable, je recommande L’ollivier assurance
Echange téléphonique efficace et rapide. Interlocuteurs aimables et trés polis.
Très compétente très ouverte à la discussion on est très bien remboursé et rapidement
satisfait du service et interlocuteur à l'écoute prix très compétitif à voire dans les années à venir
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la gestion de votre contrat a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos assurés. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Les équipes assurances de La Banque Postale
Très mauvaise expérience. J'ai demandé à plusieurs reprises une chose pourtant simple : qu'on me communique précisément la clause de mon contrat qui justifie la décision prise à mon encontre, avec la page et le paragraphe concernés. Malgré plusieurs relances, cette demande précise reste sans réponse. À la place, les réponses sont vagues, incomplètes, puis finissent par ne plus arriver du tout. Pour une compagnie d'assurance, ce manque de transparence et de suivi est très décevant. J'attends toujours une réponse claire, écrite et argumentée. On essaie de me soutirer 20% du remboursement de mon sinistre sans aucune justification. À fuir !! Grand Bourgtheroulde
Bonjour ALBZH, Je suis sincèrement navrée de prendre connaissance de votre situation. Je vous remercie de nous avoir transmis vos coordonnées depuis votre profil Opinion Assurances et préviens immédiatement mes collègues du Service qualité de Cardif IARD. Ce dernier prend contact avec vous au plus vite pour faire le point et dénouer votre situation. De mon côté, sachez que je reste à votre disposition sur la messagerie privée d’Opinion Assurances en cas de besoin. Avec toute mon attention. Fatiha - Team Cardif Web
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Votre avis sur Opinion Assurances
Découvrez le témoignage de
ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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