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41 ans de Macif toujours aussi satisfait du service très à l'écoute. Sur mes sinistres jamais eu de problémes.
Tout est correct.Tout va bien. Tout est ok. Rien à dire. C'est bien. Ça se passe bien.
Bonjour Didier R, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de l'ajout d'un jeune conducteur à votre contrat. Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant le coût de cette modification. Votre retour est précieux, car il contribue à nourrir nos réflexions sur l’évolution de nos offres et leur adéquation avec les usages de nos sociétaires. Merci pour votre confiance et votre fidélité à MAIF.
entière satisfaction de mon contrat, ayant subi un accident non responsable en 2024 une indemnisation correcte à été faite
Satisfaite de mes échanges, des formules proposées. MERCI BEAUCOUP !!!!!!!!
Je fais le constat que les avis d'échéance ne font pas état des périodes concernées à savoir, jour/mois/année par l'avis de paiement supposé concerner l'année suivante.. Il est mentionné date d'échéance 15 Décembre.....!!! en matière d'assurance il est nécessaire d'être précis pour éviter tous litiges ultérieurs.
Bonjour, nous sommes heureux que votre expérience, tant dans vos échanges avec nos conseillers que dans l'utilisation de notre application mobile vous apporte entière satisfaction. Merci pour votre confiance ! L'équipe CNP Assurances Protection Sociale
Bonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous. Bonne journée et bonne route ! L'équipe APRIL Moto
Le délais de réponse au téléphone est très rapide les deux fois ou j'ai eu besoin de contacter le service . La personne que j'ai eu était très gentille, professionnelle et a su m'accompagner correctement m'a donné les réponses nécessaires au bon suivi de mon dossier
Très bon rapport prix prestations et traitements rapide des dossiers. Support de site accessible rapidement et très intuitif d'utilisation. Antenne local accueillante .
je suis satisfait des tarif proposes et la rapidites de la mise en route du contrat
Bonjour Pierre R., Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons la gêne occasionnée par cette évolution tarifaire. Nous espérons que notre échange téléphonique a pu vous apporter toutes les clarifications nécessaires concernant le montant figurant sur votre avis de renouvellement du 17/08/2026. Nous restons bien entendu à votre entière disposition si vous avez la moindre question complémentaire. Bien à vous, Fadoua de l'équipe HomeServe
Bonjour Patricia, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services répondent à vos attentes. Bonne journée, L'équipe APRIL
Je déconseille fortement cette compagnie d'assurance. J'ai eu 2 contrats chez Matmut : un contrat d'assurance santé et un contrat d'assurance habitation. Mon contrat d'assurance santé me coûtait environ 90 euros par mois mais ne remboursait quasiment rien. Je l'ai résilié assez vite. Ce qui s'est passé au niveau de mon contrat habitation est bien plus grave. J'ai eu un dégât des eaux qui a abîmé mon parquet en chêne. La Matmut m'a envoyé une société pour faire une recherche de fuite. Cette recherche de fuite a fait un 2ème dégât des eaux qui a complètement détruit le parquet. La Matmut a refusé de m'indemniser pour des motifs tous plus farfelus les uns que les autres. L'experte envoyée par la Matmut n'a jamais pris la peine d'étudier mon dossier sérieusement. J'ai appris, malheureusement trop tard, que la MATMUT avait la réputation de tout faire pour ne pas indemniser ses clients. Je me suis heurtée à un mur de pierre et je trouve cela extrêmement choquant. J'envisage une procédure judiciaire. Mais en attendant, j'ai dû payer mes travaux moi-même. C'est une expérience que je ne souhaite à personne. C'est une compagnie d'assurances sur laquelle on ne peut pas compter en cas de pépin. A fuir à tout prix.
Bonjour YI, je suis sincèrement navrée de lire votre retour. Lorsqu'une décision de résiliation est prise, le client en est systématiquement informé conformément aux dispositions prévues au contrat et à la réglementation, je suis donc surprise de ce point. Nous regrettons également que les échanges avec nos équipes n'aient pas répondu à vos attentes. Chaque client doit pouvoir bénéficier d'un accompagnement clair, de réponses adaptées à ses questions et d'un accueil respectueux en toute circonstance. Chez Direct Assurance, nous prenons les retours très au sérieux et nous sommes désolés du ressenti que vous décrivez. Afin de faire le point sur votre situation, je vous invite sur la messagerie privée d'Opinion Assurances. Elodie de Direct Assurance
Bonjour Valou, je vous remercie pour votre retour positif. Je suis ravie que notre conseiller ait pu vous apporter des explications claires. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. A bientôt. Votre conseillère MGP.
Satisfaction pour l'assurance habitation, sauf sur le pack piscine. Je viens de mettre un abri haut de 23 000 euros, mais la couverture du contrat est limitée à 5000 e alors que le bassin est couvert jusqu'à 40 000 €.j'ai demandé à la conseillère de remonter l'information. Je ne pense pas que ce soit fait.
Le montant pour ma C5 étant bien supérieur (300€ environ) que mon ancienne assurance j'espère que je serais bien assuré. Cordialement
Conseillere tres gentille tres professionnelle patiente et explique bien . La mutuelle reste chere mais c est a peu pres les memes prix partout . Je suis habituee a April alors je reste avec eux et la conseillere etait tres bien
Je suis satisfaite de mon interlocuteur a répondu à mes questions,pas d attente je recommande
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