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Rapport de police, délit de fuite, plaque et témoin transmis à l'assurance. Pourtant responsabilité 100% retenue contre moi. J'attends un réexamen sérieux de mon dossierMalgré un rapport de police indiquant un délit de fuite, la plaque du véhicule et un témoin de l'accident, mon assurance me déclare responsable à 100%. Tous les éléments ont été fournis. Décision incompréhensible, j'attends un réexamen sérieux du dossier.
satisfaite rien a redire bien recue au tel et contente d avoir obtenu satisfaction merci
Bonjour Daniel, Un grand merci pour votre note et votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience lors de la souscription vous a donné satisfaction et que nos tarifs correspondent à vos attentes. Vous avez raison : la vraie mesure de la satisfaction se fait dans la durée. Soyez assuré que nous restons à vos côtés pour vous accompagner et répondre à vos besoins tout au long de l’utilisation de votre contrat. N’hésitez pas à nous solliciter à tout moment : nous sommes là pour vous. Au plaisir de continuer à vous accompagner ! Laurent – Service Relation Client
Bonjour, Si la prise en charge de votre sinistre n’a pas pu être effectuée, cela est dû à une raison contractuelle justifiée (exclusion de garanties, type de formule souscrite, responsabilité engagée, etc.). Avec votre identifiant, nous ne pouvons pas vous apporter de réponse plus précise à ce stade. Nous restons néanmoins à votre écoute pour tout complément d’information. L’équipe Mieux Assuré.
maif est à l'écoute avec des tarifs compétitifs; un service généralement très efficace une application parfois rigide sur les cas particuliers
Je suis assuré chez Euro assurance depuis 4 ans. je n'ai eu qu'un sinistre j'y ai assuré 4 véhicules. La seule fois où j'ai un sinistre, un véhicule avec un homme agé de 82ans me rentre dedans par derrière, mon assureur me considère comme résponsable mais m'assure ne pas m'infliger de malus. 1 an après je recois un malus et depuis plus personne ne me répond au téléphone. D'ailleurs l'année dernière personne ne me répondait au téléphone non plus mon véhicule a du rester 4 mois au garage en attente de la visite de l'expert. C'est scandaleux. Il vaut mieux payer plus cher une assurance avec un vrai service client.
Je suis satisfait du service, simple, rapide, pratique et efficace Tout est bon parfait pour moi. Merci
Meilleur assurance en France. Meilleur conseil en gestion patrimoniale. Agréement garagistes le plus sèrieur. Association très pro.
Nous avons été très bien reçu par conseillère de la mutuelle à Fos sur mer les explications étaient claires et nous avons très vite pu comparer avec notre mutuelle précédente l'écart était très important nous n'avons pas encore expérimenté la rapidité des remboursements et le montant
Bonjour « Geneviève S », nous vous remercions de votre avis positif. Nous y sommes très sensibles : la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Je transmets votre avis à nos équipes. Très bonne journée, Maxime de Société Générale Assurances
Je suis satisfait du service et les prix ne sont pas prohibitifs. Les contacts téléphoniques sont également cordiaux
Bien renseignée pour mon remboursement de soins dentaires accueil rapide et échange bien expliqué sur ce que j'avais demandé remboursement effectué Cordialement
Très mauvaise expérience. Cela fait maintenant un an qu'un sinistre traîne sans réelle solution, avec des délais interminables, un suivi insuffisant et une impression constante d'être laissé de côté. À chaque relance, on a le sentiment que le dossier n'avance pas ou qu'il faut tout recommencer. Pour un service censé accompagner ses assurés dans des moments compliqués, c'est franchement décevant. Manque de réactivité, manque de sérieux, manque de considération pour le client. Je ne recommande pas du tout cette assurance.
Bonjour, nous vous remercions pour votre note et pour le temps que vous avez consacré à rédiger ce retour positif. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Bonjour Stephanie B, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de la gestion de vos demandes. Votre appréciation de notre écoute et de notre suivi nous encourage à poursuivre en ce sens pour l’accompagnement de tous nos sociétaires. Bonne journée !
pas d'avis supplémentaire. Je suis satisfait de l'entrevue avec votre conseiller/
je suis satisfait du contact pour la souscription. Les prix me conviennent. Après il faut voire dans la durée de l'utilisation pour juger de l'entière satisfaction.
Bonjour, Merci pour votre retour et bienvenue à la Mutuelle Just ! Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
Nous avons eu un bon contact avec notre conseiller AFI ESCA. Il s'est montré très aimable et disponible en répondant à nos questions de façon claire et détaillée. Nous sommes très satisfaits !
RAPIDE ET CLAIR OFFRE TRES PRECISE SITE INTERNET BIEN REALISE LISIBLE ET RAPIDE
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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