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Simple et intuitif, plusieurs de mes véhicules assurés sans rencontrer le moindre problème, prix compétitif, de plus facile à contacter en cas de besoin, je recommande
Je suis satisfait du service. La qualité prix est un peu cher. sinon parfait
Je suis satisfait du service et des prix .l ensemble est correct. Je resterais a la gmf
J'ai signé un contrat de prévoyance santé le 1er février. Le 15 février j'ai eu un accident qui m'a valu une luxation de l'épaule et une déchirure de 3 tendons. Plus de 2 mois après, j'attends toujours de recevoir mes indemnités. Je suis indépendante et ne peux travailler. Le fait de refuser d'honorer leur contrat en me versant les indemnités dû me met dans une situation financières plus que précaire. Je suis baladée par le service médical qui me demande sans cesse les informations (4 fois qu'ils me demandent les mêmes documents) et par les conseillers (jamais le même évidemment) qui ne savent pas répondre à mes questions ni accélérer les choses. C'est une honte !
Je mets une étoile car je ne peut mettre zéro. Sinistre déclaré fin janvier pas de décision, on me demande sans cesse des documents que j'ai déjà fourni ,que j ai mis en ligne sur le site. D autres qui n ont rien a voir avec les dates. On ne répond pas à mes courriers. On vous fatigue pour que vous abandonnoniez le dossier. A fuir
Je suis satisfait du service parce que je peux payer mon IBAN. Très bien :-) !
bonjour, le 07/05/2024 un camion est venu percuté notre batiment. Autant le dossier réparation du batiment fut à peu près correctement instruit, autant le dossier perte d'exploitation a été très laborieux. L'expert gan n'était là que pour grapiller quelques milliers d'euros. Je reste à la disposition de sinistrés du gan en cas de problème d'indemnisations pour vous donner quelques conseils si besoin. Vous pouvez demandés le gérant des cafes querry à pontarllier. Restez maitre de votre dossier, ne faites confiance à personne sauf à votre expert comptable. Q***
Je suis très satisfaite de vos services. Merci beaucoup.pour votre aide et votre compréhension.
Je suis actuellement en litige avec cet assureur qui est aux abonnés absents depuis ma fuite d'eau. La recherche de fuite et la remise en état ont pourtant été évaluées par un expert - envoyé par LUKO... Or depuis novembre 2025, rien ne m'a été remboursé...soit 1770€ ! Le site est devenu ALLIANZ DIRECT entre-temps : mon historique, mon sinistre lui-même n'apparaissent pas sur mon nouvel espace! Heureusement j'ai tout gardé par mail. Un courrier en A/R a été envoyé avant la saisir du médiateur des assurances dans 15 jours.
première demande début de la procédure bien J attends maintenant le remboursement
Je ne recommande pas cette assurance, elle est passée chez Luko by Allianz direct et aucun moyen de les joindre ( téléphone, mail, chat etc), j'ai eu un sinistre le 24/12/2025 qui a été repris par allianz (fusion a priori) mais mon dossier est toujours au point mort et impossible de récupérer des information de Luko... A fuir
Gestionnaires incompétents et absents !! Aucun suivi ni aucune assistance. Dossier ouvert en 01.26 et aucune information de suivi depuis cette date. Ai du contacter personnellement l'expert et la partie adverse afin de faire avancer le dossier. Aucune réponse à mes mails et appels tel.
Je trouve les prix pour l'assurance automobile et inabordable pour l'assurance moto un peu élevés...
Tristement inconscient de leur incompétence, je vous déconseille de souscrire le moindre contrat chez eux. Plus d'une semaine pour avoir un transfert de garantie de mon véhicule vers un véhicule de location pendant un séjour en Espagne, j'ai eu le temps de finir mes vacances. Heureusement que ma femme a pu le faire de son coté en 1 coup de fil. C'est honteux!!! Mais c'est normal pour eux...
Attention avant de vous engager...AG2R multiplie les prix par 2 après les 10 ans de l'animal... En 2024, mensualité de 48,36 pour mon chien âgé de 9 ans, en 2025, 59,46 pour ses 10 ans et cette année cela passe à 90,92????... Dans 2 ans nous risquons d'être à 180 par mois en ayant choisi le protection intermédiaire...c'est inacceptable.
Je suis très satisfaite de cet accompagnement : l'équipe est à la fois humaine et compétente, avec un excellent rapport qualité-prix. C'est exactement ce dont j'avais besoin.
je suis entièrement satisfaite de l assurance auto et habitation de la banque postale. Tant au niveau des prix , que des garanties et de l accompagnement des conseillers et leur disponibilité
Je suis très satisfaite du prix que j ai eu pour mon véhicule nickel mercis
depuis 2 semaines avec cette mutuelle obligatoire de mon employeur, impossible qu ils terminent mon dossier , soit disant il manque le mandat de prélèvement SEPA , je l ai transmis 3 fois, de plus je les ai eu au telephone à 2 reprises et aprés de longues minutes d attente mais rien n'est resolu. A FUIR
Si vous cherchez une assurance pour votre voyage, évitez clairement Chapka. À moins de rester chez vous sans jamais avoir de problème… J'ai souscrit une assurance Chapka pour mon PVT en Australie. Pendant mon voyage, j'ai eu un accident. Au téléphone, on me confirme que tout est pris en charge. Ensuite, je reçois même un mail validant l'opération. Et là, deux jours avant l'intervention — un vendredi soir, évidemment — je reçois un appel pour m'annoncer que finalement, l'assurance ne remboursera pas ils me demande même de remboursé des frais déjà obtenu on marche sur la tête ! Résultat : aucune solution, aucun accompagnement, et impossible de joindre qui que ce soit derrière. Pourtant, leur message vocal dit bien : « Si vous êtes en voyage et que vous avez besoin d'une assistance médicale, tapez 1. » En réalité ? On vous transfère vers des interlocuteurs qui vous raccrochent au nez. Une expérience extrêmement décevante et stressante dans un moment où on a justement besoin de soutien.
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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