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Je suis très satisfait du service . Rendez vous pris pour un bris de fenêtre coté droit . Il ne reste plus qu'à attendre l'appel de Mondial Parebrise . . . . Pour les prix ; attendons la facture
prix attractif mais lorsque nous déclarons un sinistre, il ne faut pas attendre un retour avant plusieurs mois avant que le dossier soit traité. Sinistre déclaré en avril et toujours en attente fin juillet, à chaque appel on me demande des documents déjà transmis ou on me dit que la gestionnaire du dossier va répondre par mail, mais toujours sans nouvelle. Il ne faut pas avoir de sinistres avec cette assurance.
En 2026, la Macif est à éviter absolument ! Une compagnie qui continue à envoyer des chèques par la Poste avec tous les risques inhérents de non-réception et perte de temps obligeant à ouvrir un compte courant alors que vous êtes sur banque en ligne au lieu de procéder par virement sûr, rapide et sécurisé. Des méthodes de fonctionnement d'un autre âge suivant un corset de procédures sans aucune empathie pour la situation de l'intéressé. Le service client dit une chose quand la responsable d'agence en annonce une autre. Il semble bien que personne ne soit vraiment au diapason dans cette mutuelle. Fuyez ! La concurrence est 100 fois plus efficace et moins chère !
Bonjour « Raquel M », nous vous remercions de votre avis positif. Nous y sommes très sensibles : la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Je transmets votre avis à nos équipes. Très bonne journée, Julia de Société Générale Assurances
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e). Concernant le point que vous avez soulevé, nous vous invitons à nous écrire en messagerie privée. En restant à votre disposition pour toute demande.
Assurée en habitation + véhicule depuis mes 18 ans (j'en ai 37 aujourd'hui). Prix qui sont relativement alignés au marché. Parfois un peu plus cher parfois un peu moins mais tout de même correct. Je crois que je n'ai jamais été aussi fidèle !
Explications claires. Dossier fait rapidement. Niveau de prix très correct.
Assurance à fuir, les sinistres ne sont pas traités, on peut pas dire que l’assistance est incompétente puisqu’elle est injoignable voir peut même inexistante… et si vous sortez des crocs, on vous vire….
client depuis de nombreuses année ,Ils sont toujours à l'écoute, bien organisés et surtout offrent un bon prix. Mon souci administratif a vite été réglé je recommande vivement Direct Assurance
Je ne puis qu’être satisfait de vos services et collaborateurs. Les diverses propositions et formules sont toujours à des niveaux de prix des plus compétitifs.
les tarifs sont satisfaisants les conseils ont été constructifs pour l'année à venir 2026 2027 la date anniversaire est en août. nous avons eu des retards de remboursements en juillet dernier qui dataient du début d'année, après plusieurs relances et interlocuteurs différents le problème c'est résolu mais pas sans mal.
C'est ma deuxième souscription, Simple , efficace et rapide Merci En vous remerciant
Client depuis des décennies, je me rends compte qu'il n'existe pas plus cher. À une question posée : "votre demande sera traitée dans les meilleurs délais" ... j'attends toujours. Désolé mais je vais voir ailleurs.
Le temps d'attente est très court! La conseillère a compris ma demande et a pris le temps de chercher la réponse. Elle m'a très bien répondu et a été très agréable. Je suis satisfaite de cette échange.
Bonjour, je tenais sincèrement à vous remercier pour le partage de votre expérience à nos côtés ! Lire votre satisfaction est une vraie récompense pour nous. Belle journée à vous. Alixan, Équipe Expérience Client.
Hello SK, we respect your decision not to share your contact information via Opinion Assurances. Please know that we remain available and at your service through the private messaging system of Opinion Assurances. Best regards, Cécilia - Team Cardif Web
Action, réaction excécution impéc comme toujours. Un service rapide et efficace. Pleinement satisfaite des services de la GMF Merci
A fuir ??j’attends un remboursement du 19 juin 2026 de soins dentaires d’environ 1700€ pour lequel ils m’ont accepté le devis le 4 janvier 2026 et on est le 31 juillet et je n’ai toujours pas de remboursement. Car entre temps ils ont fait l erreur de me radier (bien sûr de leur faute) puis ils m'appellent début juillet pour me dire qu’ils s’excusent et bien sûr je leur demande d’accélérer le remboursement vu leur erreur, on est le 31 juillet et toujours rien après avoir appelé le service plusieurs fois entre le début juillet la date dont je poste ce message?? Quel honte pour une entreprise aussi énorme ??
Demande de résiliation faite par téléphone en décembre (appel censé être enregistré) + demande faite par écrit sur mon espace client 4 mois plus tard le 06 avril (tracée et visible "traitement en cours", mais toujours aucun retour). Aucun retour toujours 5 mois plus tard jusqu'à ce que j'appelle le service client qui offre gracieusement d'enfin résilier le contrat en date du message sur l'espace client, car apparement le premier était introuvable. Je vois que je ne suis pas un cas isolé. A fuir, souscrivez ailleurs !
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai d'attente et regrettons sincèrement votre mécontentement quant au suivi de vos remboursements. Nos équipes font actuellement face à un volume très élevé de demandes, ce qui engendre des délais de traitement plus longs qu'à l'accoutumée. Vos relances sont bien enregistrées et les dossiers sont traités dans les meilleurs délais possibles par nos gestionnaires. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour résorber ce retard et traiter les dossiers en attente. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension durant cette période de forte activité. Bonne journée, L'équipe Mutuelle Just
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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