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Je suis entièrement satisfaite des services de l'efficacité et du professionnalisme
Je suis satisfait dans l'ensemble. Cela correspond à mes attentes. Rien de plus pour le moment.
Très satisfait du service. Ils très professionnels et à l'écoute du client. Les documents sont rapidement envoyés par mail.
Je suis satisfait du service. Les prix proposés me conviennent. Tout était clairement expliqué.
Pas satisfait du comportement du personnel en agence et leur connaissance sur les procédures bancaires
Chez eux pour une mutuelle d'entreprise , leur prise en charge est longue catastrophique et malgré des documents fournis a plusieurs reprises, toujours un bon prétexte pour retarder ou essayer de ne pas rembourser ce qui est compris dans leur contrat , a fuir absolument , service téléphonique et mail ultra lent et jamais de réponse a donner , si vous avez besoin de rien , compter sur eux , la pire de mes mutuelle depuis 25 ans de carrière
Très satisfaite du prix ainsi que de l accueil Je recommande autour de moi
Très bon accueil avec une professionnelle qui a su comprendre les besoins et trouver le produit adapté Clarté des explications Réactivité
Assurance habitation à fuir ! Sinistre déclaré le 2 juillet pour un bris de glace. Une semaine plus tard on me demande de renvoyer tous les éléments que j'avais déjà fourni dans la déclaration en ligne. Quelque jours plus tard on me dit qu'ils vont mandater un partenaire pour la réparation. J'ai enfin eu un retour après...7 semaines !!! A titre indicatif, 2 ans auparavant j'ai eu le même sinistre dans mon ancienne maison, avec mon ancienne assurance ça été pris en charge en 48h ! Donc si vous hésitez...passez votre chemin !
GMF c'était mieux avant. Prix qui flambent, conseillère au ton péremptoire qui refuse une extension pour assurer un carport à une autre adresse mais à moins de 10m de ma maison. Pièce à moins de 9m2 comptée dans le nombre de pièces. Je ne conseille pas cet assureur.
Très rapide et efficace, prix abordable c est le top je recommande énormément
Je suis satisfait de la qualité des services d'assistance et de prévention, du suivi client au regard de sa situation actuelle et future.
AUGMENTATION DES TARIFS DE 60% EN UN AN SANS AUCUN SINISTRE ALORS QUE CLIENT CHEZ EUX DEPUIS PLUS DE 4 ANS! CERTAINS COLLABORATEURS EUROFILS PEU A L'ECOUTE DE LA CLIENTELE ET DONNE DE MAUVAISES INFORMATIONS ....
Bonjour Nabil C, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes navrés de cette situation. Bien entendu, nos conseillers restent à votre écoute. A bientôt, Maxime de Société Générale Assurances
A quoi ça sert une assurance auto pas chère si quand il y a un sinistre elle n'assure pas un dépannage efficace ? Je suis en panne en plein rond-point, j'appelle le numéro d'urgence, un IA m'envoie un lien pour déclencher sinistre et être aidé au plus vite. Une heure après NADA. J'appelle et cette fois-ci, après 8 minutes d'attente j'ai un conseiller qui n'a aucune information sur ma panne !!! Elle ne sait même pas me localiser automatiquement !!!! Elle me dit que je dois attendre encore 45 minutes. On verra la suite, mais pour moi la Macif c'est fini.
Autant il y a des démarches simples appréciables sur le site (attestation scolarité) autant quand il s'agit de régler un sinistre, le nombre d'interlocuteurs différents, le temps d'attente pour avoir un correspondant ou encore le flou de la prise en charge des dégâts est un énorme frein à mon engagement auprès de la MACIF, chez qui je suis pourtant depuis plus de 20 ans !
Bonjour Mairie de, Merci pour votre commentaire et merci pour votre confiance. Nous sommes ravis de satisfaire vos attentes. À bientôt ! L'équipe de l'agence
Temps que vous ne devez pas les contacter tout va bien... Si vous devez les contacter vous tombez sur des conseillers qui ne connaissent rien à l'assurance... Un conseil pour vous lovys. Ne faites pas d'économies sur des plateformes pas chères. Embauchez des vrais professionnels de l'assurance qui savent les bases comme ce qu'est l'article 12... Refuser d'envoyer un relevé d'information n'est pas légal. Ne pas savoir est une chose, mais ne pas chercher à se renseigner quand on ne sait pas et rester sur ses positions n'est pas une attitude professionnelle. Quand les clients en ligne doivent vous expliquer les bases ce n' est pas normal. Si on ne sait pas, on met le client en attente, on se renseigne. On le rappelle plus tard au besoin. Je n'ai jamais appelé un service client aussi mauvais.
après moultes tentatives afin de joindre un conseiller pour modifier mon contrat , il est clairement impossible de joindre quelqu'un. les diverses tentatives échouent a chaque fois. pourtant je demande à être rappelé et sir mon numéro et sur celui de ma femme donc le service ne sert a rien. voilà 3 ans que je suis assuré et que je n'ai jamais pu avoir quelqu'un !! je vais essayer via lettre recommandé et certainement finir par résilier mon contrat ... très déçu ??
Bonjour Stephanie D, Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes ravis que nos contrats, qu'il s'agisse de l'habitation, de l'auto ou de vos autres assurances, répondent à vos attentes. Votre retour positif nous fait très plaisir. Au plaisir !
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Découvrez le témoignage de
ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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