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Plus de deux mois pour régler une petite somme suite à un décès À chaque appel on trouve d’autres excuses Quelle honte pour une entreprise qui fait autant de publicité Et des conseillers totalement absents juste disponibles quand on veut souscrire un contrat pour toucher leur prime
je suis satisfait du service et je suis client depuis longtemps pour de nombreux contrats
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre insatisfaction et des difficultés que vous avez pu rencontrer concernant cette offre. Nous vous recommandons de vous rapprocher de votre agence ou de votre interlocuteur Allianz habituel afin d’échanger avec lui sur votre situation. Il pourra vérifier les éléments liés à votre contrat et à votre changement de véhicule, puis vous expliquer les conditions applicables à cette offre. Nous restons à votre écoute et espérons que cet échange permettra de clarifier la situation. Bien cordialement, L’équipe Allianz
Simple et pratique , prix attractifs, facilité de contact, réponse rapide .
En novembre 2023 j'ai transférer mes assurances chez EUROFIL, mon assurance habitation n'a pu être pris en compte car moins d'un an chez mon assureur du moment avec courrier de mon assureur stipulant le refus (loi hamon). En novembre de l'année suivante EUROFIL s'est permis d'établir en mon nom un contrat habitation sans m' en informer ou prévenir mon assureur qui me signale que EUROFIL n'avait pas le droit de faire cette démarche puisque qu'un refus lui avait été signifié et encore moins sans prévenir qui que se soit. Depuis 2024 je suis débiter tous les mois pour ce contrat établi que je n'ai pas souhaiter. Aujourd'hui EUROFIL fait traîner les choses pour me rembourser. DONC!!!! ATTENTION A VOS CONTRATS CHEZ CETTE COMPAGNIE... PRUDENCE!!!
Service competent ,qui a bien gere mon dossier Conseille aimable et a l',ecoute °
Satisfait de la conseillère que j’ai eu au téléphone très agréable j’ai eu toutes les réponses à mes questions
Satisfait parfait simple rapide Satisfait parfait simple rapide Satisfait parfait simple rapide
j,y suis chez la macif depuis les annees 90 tres satisfait des services et tarifs abordable
Bonjour Ginis1877, je vous remercie de nous partager votre avis. Notre équipe met tout en œuvre pour maintenir sa qualité de service. À bientôt, votre conseillère MGP.
Le service client est très correct, les remboursement ne sont pas fou mais un peu comme partout au final, mais par contre les prix sont assez élevés. 260€ pour une famille de 4 personnes… c’est un crédit tout les mois pour quelques chose dont nous avons rarement besoin.
Satisfait quand je téléphone car réponse rapide et négociation simple merci
Je suis satisfait de la précision des informations données et de la qualité de nos entretiens téléphoniques.
A fuir Service client déplorable Reponse longue Et seule réponse je transfère à la gestionnaire de votre dossier déjà 2 mois Et suite encore 2 mois d’attente pour une réponse suite à une réclamation…. Je suis dans une difficulté financière à cause d’eux !!!!
Bonjour Sandrine, Nous comprenons votre déception. Un gestionnaire va vous recontacter pour reprendre votre dossier et trouver des solutions.
Très déçus par la façon de procéder de la Banque Populaire. Nous venons de recevoir un courrier recommandé nous annonçant tout simplement la résiliation de notre contrat d'assurance, avec pour seule justification une « évolution du risque ». Aucune explication concrète, aucun échange préalable, aucune proposition de solution alternative ! Je trouve cette manière de traiter ses clients particulièrement regrettable. Lorsqu'on fait confiance à un établissement bancaire, on s'attend à un minimum de communication, de transparence et de considération. D'autant plus que le courrier ne précise même pas clairement à quoi correspond le contrat concerné ! Une façon de faire décevante, qui donne vraiment l'impression que la fidélité et la relation client n'ont plus beaucoup d'importance
Je suis satisfaite du service La personne au téléphone a été très agréable.
Très simple. Prix attractifs. Conseillers très sympathiques. Rapide. Efficace.
**La MAIF : une assurance solidaire et militante… vraiment ?** Depuis 2018 et en particulier après ces quatre dernières années de démarches et de procédures à la suite d'un sinistre reconnu en catastrophe naturelle (glissement de terrain et écroulement de la montagne), je ne peux que dénoncer les dérives et le manque de professionnalisme dont la MAIF a fait preuve dans le traitement de mon dossier. Comment accepter le désinvolture et le manque de sérieux de son expert, qui a osé préconiser, je le cite : « De mettre des cales sous les meubles et de louer la maison à la semaine au lieu de l'année, les occupants ne pourront pas ainsi se plaindre du sol qui penche ! » De tels propos sont tout simplement inadmissibles face à des propriétaires confrontés à un sinistre aussi grave. À l'époque, la MAIF estimait que tout allait bien et proposait une indemnisation dérisoire de 30 000 €, au motif que la maison serait toujours habitable. Depuis, les expertises ont pourtant mis en évidence la gravité de la situation et la nécessité de démolir les biens sinistrés. Mais au lieu de rechercher une solution juste et conforme aux conclusions de l'expert judiciaire, la MAIF, par l'intermédiaire de son avocat, conteste systématiquement les éléments du dossier : superficie des biens, évaluations, conclusions techniques… Tout semble bon pour minimiser les conséquences du sinistre et réduire l'indemnisation. Et je continue de payer ma cotisation annuelle pour une maison vide avec interdiction de la louer ou de l'habiter sur décision de l'expert judiciaire. Ma protection juridique MAIF ne prend pas en charge le sinistre : on ne peut pas se retourner contre sa propre assurance. À cette sous-évaluation financière de nos biens s'ajoutent des années d'attente, des contestations permanentes et un sentiment profond de mépris envers des assurés déjà durement éprouvés. La MAIF aime mettre en avant ses valeurs de solidarité. Malheureusement, dans mon cas, entre les discours affichés et la réalité du traitement réservé à ses assurés sinistrés, le fossé est immense. **Quatre ans après, je ressens surtout une profonde déception, un sentiment d'abandon et l'impression que la solidarité promise s'arrête précisément au moment où l'assuré en a le plus besoin.**
Des bons commerciaux et derrière le néant ! Mauvaise information, pas de remboursements... A FUIR. Demande d'assurance pour une remorque de +750kg, attestation reçue pour - de 750kg, (blague ?) et quand j'ai demandé de me fournir la bonne attestation "l'assurance refuse" ! par contre pour les 160€ encaissé là aussi vous refusez de me rembourser !
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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