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k
karine m a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026
Très satisfaite du service, la personne était très à l'écoute et je suis partie avec les documents nécessaires
MAIF a répondu à l'avis de Anne Marie B
Réponse apportée le 17/08/2026
Bonjour Anne Marie B, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Chaque jour, nos équipes s’attachent à vous accueillir avec attention, à être à votre écoute et à vous accompagner dans le choix de solutions adaptée à vos attentes. Nous sommes ravis que l’attention portée à vos besoins ait contribué à votre satisfaction. Votre confiance et votre reconnaissance nous encouragent à poursuivre notre mobilisation afin d'offrir un accompagnement de qualité à chacun de nos sociétaires. Merci pour votre confiance et à bientôt.
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N
Norei A a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 17/08/2026 suite à une expérience le 16/08/2026
je suis satisfait même si le tarif de l'assurance à l'année vaut le prix de mon véhicule
Meilleurtaux Santé a répondu à l'avis de Armand A
Réponse apportée le 17/08/2026
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note ! Cordialement, Emma de Meilleurtaux Santé
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A
Aurelie R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2026 suite à une expérience le 16/08/2026
Appel agréable, souscription rapide et sans etre poussée à prendre plus que lennecessaire. C'est agréable.
Mieux Assuré a répondu à l'avis de Rémy
Réponse apportée le 17/08/2026
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant les sollicitations que vous avez reçues. Nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’analyser précisément votre situation. Nous tenons toutefois à préciser que nos relances ne sont pas envoyées sans raison. Elles font généralement suite à la réalisation d’un ou plusieurs devis sur nos services. Leur objectif est de vous accompagner dans votre réflexion et de vous proposer des solutions correspondant à vos besoins, et non de vous solliciter de manière injustifiée.
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E
Erick a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/08/2026 suite à une expérience le 16/08/2026
Une catastrophe ! Carte de tiers payant demandée et jamais reçue. Mes mails ne sont pas traités depuis des semaines. Les contacts téléphoniques aboutissent toujours à la même réponse : nous transmettons au service compétent qui vous recontactera......sans aucune suite (à se demander qui est compétent chez CPMS) Le conseiller qui m'a vendu le contrat (D***) et qui devait rester mon contact a disparu et n'est plus joignable. Résultat : j'en suis à 7 remboursements rejetés au motif de "droits non ouverts". J'envisage une procédure pour clauses du contrat non respectées
C
CLEMENT S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2026 suite à une expérience le 16/08/2026
LE PRIX ME CONVIENT AVEC L'OFFRE DE REMBOURSEMENT DE 6 MOIS D'ASSURANCE HABITATION POUR 2 CONTRATS SIGNES
I
Imanel a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/08/2026 suite à une expérience le 15/09/2025
Assuré chez MAIF, j'ai déclaré le vol de mon véhicule en juillet 2025. Après plusieurs mois, la MAIF a refusé de m'indemniser, invoquant un contrôle technique périmé et des « incohérences » sur l'état mécanique du véhicule. Le plus choquant : ils exigeaient des factures de réparation introuvables, car ces documents se trouvaient à l'intérieur du véhicule volé, et le garage concerné a fermé définitivement. Malgré mes efforts pour obtenir une attestation de l'ancien garagiste, qui m'avait confirmé par écrit son envoi, la MAIF n'en a tenu aucun compte et a maintenu son refus. On me demande de prouver l'impossible, avec des pièces disparues dans le vol lui-même, sans aucune souplesse. Après des années de cotisations, ce refus rigide dans un moment déjà difficile est extrêmement décevant. Je déconseille vivement la MAIF à quiconque cherche un assureur qui accompagne réellement ses assurés en cas de sinistre.
A
Annaïc L a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/08/2026 suite à une expérience le 14/08/2026
Personne au téléphone accueillante et répondu à mes questions. La réponse m'a fait prendre. Le prix aussi Et bientôt le tiers payant très bien surtout qu'ils prennent tous les vétérinaires.
G
Giordano74 a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2026 suite à une expérience le 13/07/2026
J'ai fait une réclamation le 23 juillet qui est restée lettre morte. Pour la deuxième année consécutive, j'ai subit une énorme augmentation de ma cotisation. Je pense qu'il est temps de réagir. Je suis très déçu
K
Kelly C. a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/08/2026 suite à une expérience le 13/08/2026
Avis très négatif Très mauvaise expérience avec la MACIF (cliente depuis plus de 6 ans avec plusieurs contrats), au point qu'après tous les problèmes rencontrés, je ne souhaite plus jamais avoir affaire à cette compagnie (j'étais assurée à Compiègne 60). Depuis plusieurs mois, j'ai rencontré des difficultés et des incohérences concernant plusieurs contrats, avec énormément de démarches, de mails et d'appels auprès de conseillers différents suites à mes demandes de résiliation suite à mon déménagement. À chaque fois, on me donne des informations différentes et j'ai l'impression de devoir constamment me battre pour faire respecter des demandes pourtant parfaitement légitimes. Encore aujourd'hui, 17 août 2026, j'ai dû appeler la MACIF car l'un de mes contrats automobiles était censé être résilié à cette date. Sur l'application, la situation apparaissait pourtant comme si le contrat était toujours actif, avec une prise d'effet à la date d'aujourd'hui. J'ai donc appelé afin de comprendre ce qu'il en était. J'ai expliqué calmement mon agacement, en rappelant que j'avais déjà envoyé de nombreux mails via leur site et échangé avec plusieurs conseillers qui m'avaient confirmé que la résiliation serait effective aujourd'hui. Je précise que, même agacée, je suis restée correcte et je n'ai été ni vulgaire ni insultante. Pourtant, la conseillère m'a demandé de « rester correcte » et m'a même menacée de mettre fin à l'appel, alors que je ne l'avais absolument pas menacée et que je faisais simplement part de mon mécontentement face à une situation qui dure depuis des mois. Je trouve cette façon de traiter un client particulièrement inadmissible. Autre problème : on m'avait à l'époque fait souscrire une garantie concernant les frais corporels avec mon assurance automobile, en me présentant cette garantie comme étant liée à mon contrat voiture. J'avais donc naturellement compris qu'en résiliant mon assurance automobile, l'ensemble serait résilié. Lorsque j'ai découvert que ce n'était pas le cas, j'ai immédiatement demandé des explications par mail et demandé la résiliation de cette garantie également, en rappelant les dispositions légales applicables. Et malgré toutes ces démarches, aujourd'hui encore, lorsque j'ai demandé à la conseillère de me confirmer que tout était enfin bien résilié, elle m'a répondu qu'il fallait encore que j'envoie un mail pour en faire la demande… alors que cette demande avait déjà été faite auparavant et que j'ai précisément appelé parce que j'avais déjà effectué toutes ces démarches. À cela s'ajoutent les différents litiges et problèmes rencontrés sur plusieurs contrats, ainsi que des difficultés concernant des contrats de personnes vivant avec moi. J'ai accumulé les mails, les appels, les conseillers différents et les explications contradictoires, simplement pour obtenir des choses qui auraient dû être réglées correctement dès le départ. Ce qui est particulièrement épuisant, c'est de devoir sans cesse prouver mes démarches, rappeler ce qui a déjà été demandé et recommencer les mêmes procédures. Je suis extrêmement déçue de la MACIF et surtout du service client. Pour ma part, cette expérience est terminée : je ne souhaite plus entendre parler de cette compagnie. Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait. Une expérience client déplorable du début à la fin, avec un sentiment de ne pas être écoutée et de devoir constamment me battre pour obtenir la résiliation et la gestion correcte de mes contrats.
N
Nono91 a noté Yonivers en Mutuelle santé
Avis publié le 17/08/2026 suite à une expérience le 12/09/2025
J' ai eu Mr B*** il m'a convaincu de rester en me faisant une petite faveur en prenant le temps de bien m'expliquer en détail et de me demander les besoins que j'avais besoin
Solly Azar a répondu à l'avis de Léo A
Réponse apportée le 17/08/2026
Bonjour, Merci pour votre retour !Nous sommes ravis que nos tarifs vous conviennent. Nous sommes en revanche désolés pour le délai de réception de vos documents. Ce type de délai reste exceptionnel, mais nous prenons bien en compte votre remarque et allons la faire remonter à nos équipes afin d’améliorer ce point. Merci pour votre confiance et à bientôt chez Solly Azar ! Bonne journée, L'équipe Solly Azar
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Yonivers a répondu à l'avis de Edith
Réponse apportée le 17/08/2026
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les conseils et le professionnalisme de votre conseiller aient répondu à vos besoins.
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V
VTC a noté Zénith Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/08/2026 suite à une expérience le 12/08/2026
Très bon contact avec Mme C*** chez Zenith Assurances. Réactive, à l'écoute et professionnelle dans le suivi de ma demande de devis pour assurance Taxi/VTC. Un accompagnement sérieux et courtois du début à la fin. Je recommande pour la qualité du service client. D***
D
De cesare M. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 17/08/2026 suite à une expérience le 11/07/2026
A FUIR Client depuis 2020, je viens de me faire résilier pour un accident NON responsable (avec 3 000 € de réparations chez le garagiste). Qui dit résiliation dit devoir retrouver une autre assurance beaucoup plus chère, à cause de cette décision totalement injustifiée. À FUIR ! Injoignables depuis 15 jours, que ce soit par mail ou par téléphone. A FUIR
VIASANTÉ a répondu à l'avis de Catherine
Réponse apportée le 17/08/2026
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de lire votre mécontentement concernant votre couverture, le niveau de remboursement dont vous bénéficiez et le montant restant à votre charge. Les garanties et les niveaux de remboursement dépendent du contrat souscrit et des soins concernés. Nous attachons une grande importance à ce que nos offres puissent répondre aux différents besoins et situations de nos adhérents. Nous regrettons que votre couverture ne vous apporte pas aujourd'hui la satisfaction attendue. Nous restons attentifs aux retours de nos adhérents afin de faire évoluer continuellement la qualité de nos offres et de nos services. L'équipe VIASANTÉ Mutuelle
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La Banque Postale a répondu à l'avis de Laure G.
Réponse apportée le 17/08/2026
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la gestion de votre contrat a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos assurés. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Les équipes assurances de La Banque Postale
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P
P. a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 17/08/2026 suite à une expérience le 10/06/2026
La MGEN fera toujours de son mieux pour vous rembourser le moins possible. Les modalités de remboursement de la MGEN diffèrent par exemple de celle de la sécurité sociale pour le dispositif mon parcours psy. Là ou la sécurité sociale ne fait pas la distinction entre une séance de bilan et une de suivi la MGEN ne rembourse qu'une seule séance de bilan (un double bilan peut intervenir suite à un déménagement par ex). Interpelé sur cette situation peu lisible, la mutuelle confirme que le non remboursement est volontaire et revendique son droit à rembourser moins largement que la sécu.
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Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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