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Demande des informations pour avoir une meilleurs prise en charge et donc augmenté mes mensualité. Impossible d avoir de réponses et un rappelle en 2 jours sur le bon numéro. On me propose un rappelle dans 5 jours !!! Inadmissible
La personne, commercial que j’ai eu; L*** est très agréable, patiente et très compétente. Elle sait écouter et accompagner le client dans son choix. Elle conseil et propose la bonne formule qui correspond aux besoins du client. Merci à L*** pour son aide et sa gentillesse.
Je suis satisfaite du conseil pour ma mutuelle personne agréable et bon conseil merci
Je suis satisfaite des réponses à ma demande Merci à la conseillère et de son amabilité.
Bonjour carov, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti et sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous décrivez. Les situations que vous relatez ne correspondent pas à la qualité d'écoute, de respect et d'accompagnement que nous souhaitons offrir à nos sociétaires. Nous sommes particulièrement attentifs à ce type de retour et aimerions en savoir davantage sur les circonstances de ces échanges afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé. Nous allons vous contacter immédiatement en message privé pour recueillir les informations nécessaires et examiner votre situation plus en détail. Nous vous remercions pour votre confiance jusqu'à présent et pour ce témoignage, qui contribue à l'amélioration de nos services. Attentivement.
Je suis satisfait simple et rapide je suis fidele chez vous depuis des décennies
Prise en charge déplorable de cette mutuelle, aucune aide n est apportée aux adhérents de longue date, en l espèce les personnes âgées... Je dois donc prendre le relais pour ma grand mère, pour autant on m'indique des doublons en termes de demande de prise en charge sans que l on avise l assuré ma grand mère n a pas de son d ubicuite et ne peut donc pas être hospitalisée à deux endroits et deux villes différentes au même moment . On me demande de me débrouiller avec les établissements concernés... Sans que je n aie le moindre document administratif me permettant de justifier de ladite erreur, ce n est que grâce à un appel impromptu que j apprends ce jour cet élément et que c est à moi de me débrouiller car sinon pris en charge zéro, elle a pourtant droit à 100 jours de prise en charge du 9 juin au 19 septembre à date 27 août ce n est que grâce à mon appel que je suis tenue informée de cet imbroglio et que c est à moi de me débrouiller pour le résoudre, ce n est pas leur rôle selon l'opératrice ... Cette mutuelle est excessivement chère, elle était en son temps performante elle ne l est plus loin s en faut
Je suis ravis des services de l'olivier assurance je recommande autour de moi
Dommage que les garanties soient restreintes et ne permettent pas de meilleure prise en charge.
Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente note et commentaire. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre retour à nos équipes. Merci d’avoir fait confiance à notre cabinet de courtage, nous espérons vous donner entière satisfaction pour la suite ! Notre service clients reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Bienvenue chez ECG et Merci encore ! Excellente journée, Le Service Qualité
Après 3 ans de cotisation , Santé Vet augmente de 50% ma cotisation passant de 52 € à 74 € / mois pour un plafond de remboursement…de 1500 €! Quelle honte je viens de résilier
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de traitement exceptionnellement long et pour le désagrément occasionné. Nos équipes font tout leur possible pour traiter votre dossier au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
Conseillère très à l'écoute, de bons conseils, agréable au téléphone Parfait :)
Excellente réactivité et efficacité de l'aide téléphonique à ma demande. J'ai beaucoup apprécié le système de décompte du temps d'attente avant la mise en communication avec ma conseillère MAIF.
Parfait , très rapide et prix attractifs . J'ai pu assurer de suite la moto de mon fils
toujours aussi satisfaite du rapport qualité prix de cette assurance. Les prix sont confortables et le service est très bien
moi mon opinion est simple , j'ai cette mutuelle obligatoire donc impossible de voir ailleurs , ne prenez jamais cette mutuelle c'est une catastrophe administratif , les soit disant conseillers connaissent peu ou pas grand de ce qu'il font et quand vous entrer en communication avec eux , impossible de comprendre leur façon de faire. bref n 'y aller pas .
Satisfait du service, souscription en ligne avec des prix très corrects, je recommande
Bonjour Sophy , Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de satisfaire vos attentes. À votre écoute L'équipe indemnisation
Réactivité de ma conseillère K***, elle a su répondre à toutes les questions. Devis très compétitifs avec de bonnes garanties en option et très clair dans les explications
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Découvrez le témoignage de
ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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