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Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et le fait que vous ayez dû effectuer votre demande à deux reprises. Nous comprenons que cette situation ait pu être source d'incompréhension et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous sommes néanmoins ravis que notre service ait pu faire le nécessaire lors de votre appel et apporter une solution à votre demande. Merci pour votre patience et votre confiance. En restant à votre disposition pour toute demande.
Très bien et totalement satisfait par la proposition et par l'offre d'assurance habitation
Je n’ai pas en de conseiller juste un assistant vocal Donc déçu de l’accueil
Pas satisfait des serviced.aucun suivi des dossiers donc pas d'explication des déroulements.tres difficiles de les avoirs au téléphone. Service après-vente nul!
Le Tarif d'assurance auto est vraiment réduit comparé à ces concurrent s,et je trouve l'application simple d'utilisation , c'est une assurance que je recommande
Je suis satisfait du service... Les prix me conviennent... Simple et pratique Mr ***
Je suis satisfaite de la rapidité de traitement de mon sinistre et du rembousement, vu la somme engagée.
tout est très bien, la conseillère était vraiment sympa et efficace j'ai pu télécharger l'appli liberty rider
trop cher, le premier devis était a 82 euros, meme pas un geste commercial alors que j'avais payé une assurance provisoire a 82euros qui a ensuite été résiliée pour omission de pièces.
Je suis satisfait de l aidé pour déclaration.. j attends le remboursement..merci
Je suis satisfaite du service et de l'échange que j'ai eu. Néanmoins, je ne trouve pas le numéro de contrat de mon dossier et j'aimerais que vous puissiez me le fournir. Merci Cordialement
Je suis Satisfait des échanges Les Conseils ont été clairs et adaptés Les tarifs semblent corrects
bonne proposition de tarif et type de contrat qui correspond à notre besoin et toujours un conseillé pour vous aider et à l'écoute pour vous guider pour choisir avant de s'engager
J’avais souscrit une assurance habitation chez Acheel de novembre 2024 à novembre 2025. J’ai ensuite résilié mon contrat avec mon nouvel assureur, conformément à la procédure prévue par la loi Hamon. Quelle ne fut pas ma surprise de recevoir, plusieurs mois après, un courrier recommandé me réclamant 34 € pour l’année 2026, alors que je pensais mon contrat définitivement résilié ! Plus inquiétant encore, j’ai constaté qu’il y avait deux contrats concernant le même appartement, ce que je trouve totalement incompréhensible et inadmissible. Cette situation m’a fait perdre du temps et m’a obligé à effectuer des démarches pour comprendre ce qui s’était passé. Mon expérience avec le service client a également été très décevante : je n’ai pas trouvé les échanges professionnels ni satisfaisants. Je partage mon expérience afin que les futurs clients soient vigilants et vérifient attentivement leurs contrats, prélèvements et résiliations. Pour ma part, après cette expérience, je ne recommande absolument pas Acheel et je n’y souscrirai plus.
Je suis ravi d’avoir eu une prise en charge rapide. Les tarifs sont un peu élevés mais le service est au top
Prix très raisonnable pour une couverture de tres bon niveau Échanges très courtois et explications claires et précises avec les conseillers
Les cotisations augmentent mais je ne suis pas mieux remboursée des dépassements d'honoraires. Malheureusement pour une intervention chirurgicale j'ai laissé beaucoup d'argent
Bonne mutuelle. Le site en ligne est bien et le contact par téléphone est accueillant et efficace.
Je suis satisfait du service d'assurance scooter en ligne rapide et efficace
Très bonne expérience avec MGP ! Une équipe professionnelle, accueillante et a l'écoute. Le service est sérieux, rapide et de qualité. Je recommande vivement MGP pour son professionnalisme et son efficacité.
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