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Je recommande cette assurance, personnel très aimable et donne de bonnes explications. On sait où on met les pieds dès le départ, je valide à 100 % merci
Services satisfaisants. Rapport tarif/prestations correct. Accueil téléphone parfois long à obtenir, mais conseillers compétents et efficaces.
Je suis content de mon entretien. Avec un de vos agent pour l'orientation pour le prolongement de mon contrat.
A fuir, le service est désastreux. Toutes les procédures sont anormalement longues, et les prises en charge téléphoniques ne sont pas du qualitatives. Un enfer d'être adhérent chez eux, beaucoup de pertes de temps et d'argent.
Un calvaire pour arriver à finaliser le devis en ligne! plus de 6 tentatives et à chaque fois le meme message à la fin qui m'indique que je n'ai pas pu aller au bout! le site a visiblement plein de bug! expérience client très mitigée! process à revoir
CET APPEL N'EST PAS CONCERNE PAR LES PRIX....IL S'AGISSAIT DE SAVOIR COMMENT DECLARER UNE PERTE DE CLES VIA LE SERVICE QUIETIS
Bonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous. Bonne journée et bonne route ! L'équipe APRIL Moto
Irresponsables, à fuir.... J'en aurais un roman à raconter à leur encontre. Entre autres,je suis habilité familial de ma mère et ai les pleins pouvoirs suite à jugement. Ma mère n'a plus d'espace client malgré ses deux assurances vie,donc ni elle ni moi ne pouvons vérifier ses contrats sur lesquels sont programmés des rachats partiels,mis en place selon le service revenu à la carte.
Satisfait du service.. bien placé sur la marche au niveau des prix. Simple et facile
Bonjour Shérif, Nous lisons votre commentaire avec attention et nous regrettons la perception que vous avez de la prise en charge des sinistres chez MAIF. Soyez assuré que nous avons à cœur d’accompagner nos sociétaires au mieux lors de la survenance d’un sinistre. Aussi, ce que vous décrivez ne reflète absolument pas nos valeurs humaines et solidaires qui font la singularité de notre mutuelle. Vous semblez évoquer une situation, c’est pourquoi, nous vous invitons à venir nous exposer les raisons de ce retour par échange privé directement sur cette plateforme. Attentivement
Je suis satisfait de l accueil et de l aide que le conseiller m’a donné pour faire ma demande
Assuré depuis plus de 7ans jamais eu de soucis jusqu'à cette année de la fin 2024 ou accident de la vie en pro j'étais assurer et j'ai payé en cas de chute claquage d'épaule je suis tombé mon médecin a dit que ce n'était pas une pathologie car le contrat stipule en petite ligne que ça sera considéré comme une maladie que l'on a déjà vraiment par rapport a des blessures ligamentaire c'est du grand n'importe quoi qui a décidé qu'une chute ne comprends pas des ligament étirer ou déchiré n'a jamais chuté de ça vie bon sens bref le médecin de la maaf qui fait sont taf d'assureur et non de médecin a déclaré comme dans la Close que c'était un problème de santé que j'avais déjà or je n'ai aucun type de pathologie qu'elle conque a l'épaule au dos et nulle part ailleurs, après plus de 4 mois de Kiné qui paye mes dépenses pas eux en touka même si je l'ai ai payer tout ce temps ils en on absolument rien a faire par contre moi je vais pas me laisser faire j'ai cotisé pour un service en cas de chute l'accord n'a pas été respecté je demande remboursement et c'est tout et si ils se croient au-dessus du client ben ça sera en cours avec la protection du consommateur j'ai tout mon temps mais pas eux??
Bonne mutuelle Personnel à l’écoute qui aide selon la démarche assez réactif Application fluide Je recommande Point à améliorer: réponse des mails
nous sommes le 14 janvier et j'ai demander des remboursement de docteur depuis début novembre et personne ne s'occupe de vous a fuir a je vais bloquer les prélèvements
adherente depuis 1995 idem pour mon conjoint et mon fils depuis 2012 . Les cotisations n arretent pas de grimper cette année pour mon fils 19 % d augmentation c est l année de ces 50 ans nous avons démarré à 50 ejuros et maintenant 80 euros pour une catégorie très moyenne et idem pour nous ... en plus très difficile de les joindre par tel 30 minutes d attennte hier trois fois j ai essayé c est un scandale
1h30 d’attente pour avoir un conseiller Des envois courrier en 4 fois qui comporte des erreurs signalés à chaque fois au conseiller (carte mutuelle). Il est inadmissible d’attendre à chaque fois plus d’une heure au téléphone pour qu'au final rien ne soit fait ou corrigé Perte de temps Nous allons changer de mutuelle C’est la première fois qu'un service comme celui ci est aussi long er incompétent
Je suis satifait de l'acceuil et de L'acceil et la Rapiditer j'espère cela va durer Merci
BONJOUR. POUR LE MOMENT LES PRIX NS CONVIENNENT. ON VERRAS L'ANNEE PROCHAINE?
Très mécontente, ne répond pas aux mails, plus aucune nouvelle et le site client ne marche pas
Cher Philippe, merci pour ce retour positif. Votre satisfaction est notre priorité. Emma de Meilleurtaux Santé
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