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Bonjour PATRICE P Nous vous remercions pour votre retour positif ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Notre engagement est d’accompagner nos sociétaires avec simplicité et proximité, en facilitant leurs démarches, en privilégiant des échanges humains et en proposant des garanties adaptées à leurs besoins, tout en veillant au respect de leur budget. Nous restons à votre écoute et serons heureux de vous accompagner à chaque étape de vos besoins futurs. À bientôt !
Je suis satisfait du service, les prix sont raisonnables et a porté de tous
Délai d’attente au téléphone de 25 minutes pour espérer un interlocuteur. Trop long. Il faut trouver une solution à ce problème comme il a été fait avec les autres institutions où l’on attend peu. Ensuite, la dame a été très aimable et gentille au téléphone, ce qui a permis de refroidir ma déception suite à la longue attente.
je suis satisfaite du service les prix me conviennent explications claires et satisfaisantes
Bonjour « NICOLE L », nous vous remercions de votre avis positif. Nous y sommes très sensibles : la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Je transmets votre avis à nos équipes. Très bonne journée, Maxime de Société Générale Assurances
Bonjour, votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés de savoir que nos équipes ont répondu à vos attentes ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Expérience Client.
10 mois pour résoudre un dégât des eaux. Contacts impossibles avec un gestionnaire ? Autre changements durant le dossier. Aucune discussion possible ! Moralité : payer ?? mais ne rien attendre ??
Satisfait du tarif et de la simplicité de souscription. Rapport qualité imbattable.
Y étant depuis plus de 10 ans , tout est simple, clair et pratique avec des prix adaptés.
Je suis très satisfaite a chaque fois que je vous appele les hôtesse toujours très comprehensive
Je donne 1 étoile car on ne peut pas mettre moins ! Depuis le 1 mai, mes enfants étudiants ont basculé d'office sur le contrat collectif à la place du OJI. Sauf que ma cadette est en études au Canada et que les soins à l'étranger ne sont pas pris en charge. Je n'ai jamais signé de résiliation du contrat OJI qui fonctionnait pour mes enfants et mes échanges nombreux par messagerie ou téléphone depuis mars n'ont toujours pas abouti à la régularisation du dossier ! 20 minutes pour avoir un conseiller, qui dépité vous dit au bout d'1h de vérifications, qu'il ne comprends pas, bien que tout a été fait en règle, le dossier est bloqué et il raccroche !
Je recommande, J'ai appelé et j'ai eu les réponses à toutes mes questions. Merci à la conseillère d'avoir répondu à toutes mes interrogations. Merci,
Je n'aurais jamais imaginé qu'une compagnie d'assurance puisse aggraver à ce point la détresse d'un de ses assurés. Mon expérience avec Allianz a été humainement dévastatrice. Au lieu de trouver le soutien et l'accompagnement auxquels je m'attendais dans une période déjà extrêmement difficile, je me suis retrouvé confronté à des délais interminables, un manque de considération, des réponses incohérentes et un sentiment permanent d'être ignoré. Chaque échange est devenu une nouvelle source d'angoisse. Je souffre déjà de conséquences psychologiques importantes, et la manière dont mon dossier a été traité n'a fait qu'accentuer mon état post-traumatique. J'ai le sentiment que les répercussions humaines de leurs décisions et de leur gestion sont totalement ignorées. Derrière chaque dossier, il y a pourtant une personne qui tente simplement de se reconstruire. Aujourd'hui, je me sens épuisé, abandonné et sans véritable solution. J'ai perdu toute confiance dans cette compagnie. Une assurance est censée protéger ses assurés lorsqu'ils traversent les pires épreuves de leur vie ; dans mon cas, j'ai eu le sentiment inverse. Je déconseille très fortement Allianz à toute personne qui attend une prise en charge sérieuse, humaine et responsable. Mon expérience a été profondément marquante, et les conséquences sur ma santé psychologique sont, à mes yeux, considérables. J'espère sincèrement qu'aucun autre assuré n'aura à vivre ce que j'ai traversé.
Juste honteux ! J’ai souscrit chez Eurofil pour une Peugeot 208 via le comparateur les furets. Une offre intéressante en tiers étendu à environ 540€ par an pour une première année. Je viens de recevoir l’échéancier pour l’année à venir et on veut me prélever 934€, qu’est ce que c’est que cette hausse ahurissante ?! En plus ils sont complètement injoignables au téléphone, malgré moult appels et attente au téléphone je n’ai jamais de réponse et on ne peut même pas les joindre par mail ! Elu service client de l’année 2026 ? UNE VASTE BLAGUE
Contrat résilié depuis maintenant 2 ans et demi. Ils bloquent toujours la place sur la télétransmission depuis, empêchant ma mutuelle actuelle de s'y mettre. Je les ai appelé deux fois, où la fin des appels se soldent sur un "ne vous inquiétez pas, le problème sera résolu dans 8 jours ouvrés maximum" (avec aussi des problèmes de concordances sur les dossiers et jamais le même discours sur la raison de ce blocage, mais soit). Bien évidemment, le problème n'a jamais été résolu, j'appelle une troisième fois, la personne au bout du fil finit par me raccrocher au nez parce que je n'ai pas donné l'adresse postale de l'époque (sachant que j'ai déménagé de nombreuses fois, et que lors des autres appels, pour les sécuriser, on passer par un autre moyen). Je trouve cela inadmissible d'être bloqué comme cela sur la télétransmission et en plus le dernier appel, c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase.
Service dégât des eaux, minable. Depuis , 1 an , des problèmes avec l AGPM , assistance juridique minable. Je déconseille vivement cette assurance. Remboursement, pas de délai. De qui ce moquent-on?
service client au top avec des retours d'informations très rapide. Les conseillères sont très aimables et professionnelles. Aésio mutuelle santé : rien à redire.
Prévoyance imposée par l'employeur qui n'assure pas le niveau de garantie précédent alors que la communication faite sur le sujet était bien évidemment le contraire. Pas de maintien de salaire au contraire de ce qui a été indiqué. Absence de réponse aux messages par l'application. Personne désagréable au téléphone qui semble oublié qu'on est client et qui répond que l'absence de réponse est normale vu que le délai est de 1 mois !!!! Aucune bienveillance dans un dossier de perte de salaire ; la personne n'a même pas conscience du mot Prévoyance Résiliation serait faite dans les plus brefs délais
Très bon échange téléphonique avec Génération. La conseillère a été très agréable, à l'écoute et professionnel. J'ai obtenu des réponses claires et précises à mes questions. Je remercie la personne pour sa disponibilité et la qualité de son accompagnement.
Pas de difficulté pour entrer en relation. La conseillère est très professionnelle et a eu réponse à toutes les questions que nous lui avons posées. Nous avons décidé de lui faire confiance pour toutes nos assurances. Le transfert est en cours
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
Découvrez le témoignage de
Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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