Tous les avis L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
4.2
25156 avis
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  • Niveau des prix
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Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
76%
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Découvrez les notes attribuées à L'olivier Assurance

Avis contrôlés conformes

T
Avis publié le 13/07/2026 suite à une expérience le 13/07/2026

Le prix me convient, la souscription est simple et rapide. Déjà satisfait sur l'assurance auto, en espérant que ce soit bien pour ce type d'assurance aussi.

L
Avis publié le 11/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

pas réussit à avoir un correspondant pour exprimer mon besoin la moindre des choses après un devis c'est d'appeler le client

h
Avis publié le 11/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026

très bien et rapide, je recommande vivement l'olivier, que ce soit pour l'assurance habitation ou auto

L
Avis publié le 10/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026

Ma prima est passé de 149 € à 203, alors que j'avais souscrit chez l'olivier pour une question de tarif intéressant. Aujourd'hui ce n'est plus le cas vous avez rattrapé le retard sur les autres compagnies et combien même après réclamation vous avez quelques peu baissé ma prime je vais manquer rire dès lors de trouver une compagnie à prestation équivalente avec des prix plus compétitifs. Cordialement S***

L
Avis publié le 10/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026

Qualité prix imbattable par rapport à la concurrence. La relation commerciale par téléphone lors de la souscription était top, on a répondu à toute mes questions.

M
Avis publié le 09/07/2026 suite à une expérience le 09/07/2026

Très satisfaite de la prise en charge, malgré le nombre important d'appel et l'attente, la conseillère au téléphone a pris le temps et était patiente, à l'écoute, compréhensive, et claire dans ses explications.

M
Avis publié le 09/07/2026 suite à une expérience le 09/07/2026

Vos avis Google me rendent anxieuses pour la prise en charge très compliqué lors des sinistres

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G
Avis publié le 08/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026

Assez satisfait des prix que ce soit voiture ou logement. Plus simple de tout réunir au même endroit

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S
Avis publié le 08/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026

je suis très satisfait et très heureux de faire parti de votre clientele. cordialement Mr S***

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P
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026

Les prix me conviennent et votre assurance semble assez complète c'est pourquoi je l'ai choisi

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A
Avis publié le 03/07/2026 suite à une expérience le 03/07/2026

Très contente pour assurance auto, je poursuis avec l'assurance habitation.

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r
Avis publié le 01/07/2026 suite à une expérience le 01/07/2026

Réponse rapide prix attractif, une plateforme internet facile à prendre en main et surtout un bon rapport client lorsque on en à besoin ! Au top !!

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F
Avis publié le 30/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026

Il y a des personnes dans cette assurance ????? personne ne répond 1AN DANS CETTE ASSURANCE APRES JE QUITTE CA RAPIDEMENT même si c'est plus cher ailleur En plus ils se trompent pour résilier chez mon ancien assureur !!!!!! Plus pro et rapide pour débiter l argent

I
Avis publié le 29/06/2026 suite à une expérience le 17/06/2026

Assurance à fuir absolument ! J'y ai souscrit en 2024 car le prix proposé était attractif, 6,65 euros par mois. Au bout d'un an, j'ai reçu un nouvel échéancier pour la reconduction tacite de mon contrat qui m'informait que les mensualités passaient à 43,28 euros par mois ! Une augmentation donc de 550%... Du jamais-vu. A ce niveau-là c'est même pas exagéré, c'est carrément choquant. Malheureusement je ne m'en suis rendu compte qu'une fois le délai de 20 jours de résiliation écoulé, et quand j'ai contacté le service client, en espérant qu'il s'agissait d'une erreur et qu'ils ne souhaitaient augmenter que de 55% (ce qui serait déjà énorme), ils ont eu le culot de soutenir que c'était normal. Ils ont d'abord prétendu que cela devait être dû aux sinistres que j'ai déclarés, or je n'en ai déclaré aucun. Puis ils ont prétendu que c'était un ajustement pour tenir compte des risques liés à mon quartier. J'habite dans un quartier résidentiel paisible, on ne peut plus tranquille, dans lequel il n'y a eu aucune série de cambriolages, incendies ou autre. Le conseiller client me mentait donc ouvertement pour cacher (mal) le fait qu'ils attirent des nouveaux clients avec des mensualités alléchantes avant de monter le prix outrancièrement une fois l'année écoulée. Le conseiller client qui m'a répondu était désagréable et impoli, n'a accepté de faire aucun geste commercial et m'a mal parlé du début à la fin de l'appel. J'ai résilié mon contrat sur-le-champ, je regrette seulement ne pas l'avoir fait plus tôt et j'espère que quiconque lira mon avis fera de même. A fuir ! Si j'avais pu mettre une note négative je l'aurais fait.

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D
Avis publié le 29/06/2026 suite à une expérience le 14/06/2026

Super service cordiale je recommande cette assurance Tous les renseignement mon été apporté

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R
Avis publié le 26/06/2026 suite à une expérience le 14/05/2026

Je déconseille fortement cette assurance. Mon beau-père, fidèle client, s'est retrouvé dans une situation cauchemardesque. Suite à une panne le 29 mai 2026, Olivier Assurance mandate Europe Assistance qui envoie un dépanneur. Pendant le chargement du véhicule, un accident avec un tiers responsable se produit. Constat amiable établi, tout est clair. Résultat ? Un mois plus tard, la voiture est toujours immobilisée dans un garage, et personne ne veut prendre en charge le sinistre. Olivier Assurance renvoie vers Europe Assistance, Europe Assistance renvoie vers Olivier Assurance. Malgré plusieurs mises en demeure et la citation des articles de loi applicables, ils refusent toujours d'intervenir. Mon beau-père, sans véhicule depuis un mois, est dans une détresse totale. C'est une honte pour une compagnie d'assurance censée protéger ses clients. Nous avons saisi le Médiateur de l'Assurance, signalé l'affaire à l'ACPR et contacté UFC-Que Choisir. Une procédure judiciaire est en cours. Fuyez cette assurance.

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N
Avis publié le 25/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026

Je suis satisfaite de l'accueil réservé par l'agent et par son écoute et la rapidité de traitement de ma demande.

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N
Avis publié le 22/06/2026 suite à une expérience le 17/03/2026

à fuir Très mauvaise expérience. Le prix annoncé a été augmenté sans que cela corresponde à ce qui m'avait été indiqué. Dès que j'ai contesté le prélèvement et déposé une réclamation, je n'ai reçu aucune réponse pendant près de trois mois. On ne me répond qu'après la résiliation de mon contrat et on me demande en plus de payer une année entière dont je n'ai pas bénéficié. Service très décevant : très lent lorsqu'il s'agit de régler un problème, mais très rapide lorsqu'il s'agit de réclamer de l'argent.

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N
Avis publié le 22/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026

Excellent accueil du service client, explications claires, conseils adéquats, bienveillance, écoute et réponses à toutes mes questions.

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B
Avis publié le 20/06/2026 suite à une expérience le 17/06/2026

Le service client est top. La tarification est pas mal et une grande couverture des possibles imprévus de la vie

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B
Avis publié le 20/06/2026 suite à une expérience le 16/06/2026

Merci beaucoup c’est 10/10 , ca fait un moment que je suis chez vous , merci

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D
Avis publié le 19/06/2026 suite à une expérience le 13/06/2026

Les informations recueillies sont claires et sont données avec aimabilté. Merci

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v
Avis publié le 17/06/2026 suite à une expérience le 13/05/2026

Quelle déception !!!! Au bout d' 1 an assurance, je me vois résilier mon contrat par l'olivier Aucun incident de paiement et aucun sinistre durant cette année passée. Je ne reçois aucun courrier, mail ou appel c'est seulement en consultant mon relevé de compte et m'apercevant qu'il n'y avait pas eu de prélèvement de leur part que je vois sur mon espace client: résilié pour motif: à échéance. Ce qui fait que j'ai utilisé mon véhicule sans être assuré pendant plus d'1 mois. Imaginez si j'avais eu un accident ou autre, Sinon les conseillers sont agréables au tel et font apparemment ce qu'ils peuvent.

J
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 16/06/2026

Premier sinistre après avoir confié à L'Olivier Assurance mon habitation et mes véhicules. Déclaration effectuée immédiatement, relance téléphonique nécessaire pour enregistrer le dossier, intervention "urgente" annoncée mais contactée seulement une semaine plus tard, documents transmis le jour même et, plusieurs semaines après, toujours aucune réponse à mes mails ni à ma réclamation. Lorsqu'un assureur est invisible au moment précis où son assuré a besoin de lui, on est en droit de s'interroger sur la réalité du service vendu. Mon premier sinistre sera probablement aussi le dernier chez cet assureur.

D
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026

Conseiller au top J'ai été très bien renseignée et guidée on a répondu à toutes mes questions

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S
Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026

Parfait,moins chère que la concurrence , rapide est pas de prise de tête super.

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Y
Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026

J'ai souscrit ce contrat dans le cadre de l'offre "Combo" que j'ai recu par mail, qui permet d'avoir un bonus de 100€ sur l'assurance habitation. J'ai suivi les étapes mentionné dans le mail pour en bénéficier mais je n'ai vu aucune mention de l'offre dans les étapes du devis jusqu'à la signature du contrat.

E
Avis publié le 08/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026

Je suis pleinement satisfaite Rapide et efficace ;) J’ai pu contacter le service rapidement et ma demande a été prise en compte immédiatement !

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A
Avis publié le 08/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026

Application qui beug. Mais ensuite tres à l'écoute et solutions trouvé tres rapidement

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D
Avis publié le 08/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026

Très bien satisfaite du prix de l accueil de la prise en compte. Chargée de clientèle très agreable

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m
Avis publié le 06/06/2026 suite à une expérience le 06/06/2026

Satisfait et dans l'attente d'être recontacter pour ajouter mon auto en assurance chez vous

M
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026

J ai un contrat voiture. Je n' ai aucun soucis particulier. J' espère que cela pareil

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M
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026

Je suis satisfait du service proposé. Merci d'être a l'écoute et bienveillant

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Q
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026

satisfait du service rendu pour la demande que j ai demandé cordialement

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I
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026

J’ai mon assurance auto depuis 3 ans et maintenant j’ai aussi mon assurance habitation et je suis satisfait

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L
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026

Satisfait d avoir souscrit avec Olivier assurance . Merci de faire démarche et me rembourser les 50 à 100€ par virement.

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J
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026

Devis assez facile à faire, dossier à compléter assez facile également. J'espère que le service proposé sera aussi bien. A suivre...

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I
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

A Fuir, un scandale cette assurance vous payez pour rien chaque mois.. Lors d'une panne vous restez sur le bord de la route sans que personne ne vous porte assistance. Surtout ne faites pas l'erreur de souscrire chez eux. Cher et impossible de les joindre lors d'une panne..

B
Avis publié le 31/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026

PRIX TRÈS COMPÉTITIF PAR RAPPORT AUX AUTRES ASSUREURS RESTE A VOIR LE SERVICE EN CAS DE SINISTRE

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A
Avis publié le 30/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026

Nickel prix attractif la conseillère m’a bien renseigné sur toutes les questions

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À propos de L'olivier Assurance
Assureur direct
L'olivier Assurance est une marque d'Admiral Intermediary Services (AIS SA), courtier d'assurance enregistré en Espagne autorisé à opérer en France (N°ORIAS AJ-0213). Le risque est porté par Admiral Europe Compania de Seguros.