Tous les avis MGP

Note moyenne pondérée
4.2
1614 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2,5 jours
Taux de réponse
97%
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à MGP

Avis contrôlés conformes

I
Avis publié le 09/11/2026 suite à une expérience le 09/11/2026

Il m a été donné les renseignements souhaités de façon très conviviale. Les conseilles sont très à l écoute et cherchent vraiment à satisfaire la demande.

S
Avis publié le 09/11/2026 suite à une expérience le 09/11/2026

Adhérente depuis 1 mois, le service client est facilement joignable et très clair dans les explications. L’application MGP est facile à utiliser également.

P
Avis publié le 06/11/2026 suite à une expérience le 06/11/2026

Pas d optionssupérieures même payantes pour avoir un niveau de couverture supérieur. Je suis pourtant au niveau deux mais pas moyen de se couvrir mieux

A
Avis publié le 06/11/2026 suite à une expérience le 06/11/2026

Très mécontente de la MGP. Il a fallu un mois pour remboursement de frais dentaires. Et aujourd'hui lorsque j ai contacté le service de perte de salaire..on m a répondu de façon évasive...qu il fallait faire un mail. Ça fait 3 fois que je fais un mail sans réponse de votre part.

Je commente l'avis
V
Avis publié le 06/11/2026 suite à une expérience le 06/11/2026

Entretien cordial et chaleureux avec la conseillère qui a été disponible rapidement et a su m'orienter vers le bon interlocuteur afin d'avoir des réponses à mes questions

Je commente l'avis
g
Avis publié le 04/11/2026 suite à une expérience le 04/11/2026

Lors de mon appel de ce jour, j'ai enfin eu une personne compétente qui a su prendre en compte ma problématique et trouver une piste pour la solutionner. Merci à la téléconseillère et à la personne qui a repris mon appel

Je commente l'avis
K
Avis publié le 04/11/2026 suite à une expérience le 04/11/2026

Le service client est très correct, les remboursement ne sont pas fou mais un peu comme partout au final, mais par contre les prix sont assez élevés. 260€ pour une famille de 4 personnes… c’est un crédit tout les mois pour quelques chose dont nous avons rarement besoin.

Je commente l'avis
G
Avis publié le 03/11/2026 suite à une expérience le 03/11/2026

Service client sympathique et niveau de remboursement très honnête. Je ne regrette pas d’être chez eux. Les remboursements sont également très rapide.

Je commente l'avis
B
Avis publié le 02/11/2026 suite à une expérience le 02/11/2026

Très bon accueil téléphonique. Pour toute interrogation une opératrice est toujours disponible pour vous renseigner avec gentillesse et clarté. Personnellement, je pourrais recommander cette Mutuelle.

Je commente l'avis
J
Avis publié le 02/11/2026 suite à une expérience le 02/11/2026

Bonne prise en charge contact remboursement Personnel à l'écoute et apportant des réponses. Remboursement effectué dans un délai raisonnable. A recommander

Je commente l'avis
L
Avis publié le 02/11/2026 suite à une expérience le 02/11/2026

Très satisfait de l accueil .personnel à l écoute j ai bien été renseigné sur ma demande . J ai bien été orienté également si la personne ne pouvait pas me répondre

Je commente l'avis
A
Avis publié le 02/11/2026 suite à une expérience le 02/11/2026

La MGP est fiable, avec des prix correct, un site clair et un numéro de téléphone réactif ou les conseillers sont à l'écoute. Je suis satisfait des prestations proposées.

Je commente l'avis
K
Avis publié le 02/11/2026 suite à une expérience le 02/11/2026

Accueil rapide et efficace. L interlocutrice a répondu à ma question. Aucun problème de communication. Je recommande ce service en ligne. Seul bémol, l attente en amont.

Je commente l'avis
F
Avis publié le 30/10/2026 suite à une expérience le 12/12/2025

Bon suivi de remboursement Très bon accueil téléphonique . Disponibilité pour avoir une réponse assez Rapide. Le montant des frais médicaux remboursé correct

Je commente l'avis
D
Avis publié le 29/10/2026 suite à une expérience le 15/10/2026

Assuré depuis 1983. Toujours une réponse à mes interrogations. Un petit bémol est qu il est impossible de souscrire à certains contrats notamment ceux relatifs aux funérailles après un certain âge.

Je commente l'avis
A
Avis publié le 29/10/2026 suite à une expérience le 13/10/2026

Un assureur réactif pour vos remboursements, avec des conseillers à l'écoute et toujours disponibles. Les tarifs sont compétitifs et toutes les informations sont détaillées.

Je commente l'avis
N
Avis publié le 29/10/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Bonjour, Je regrette mais je ne paierai pas les 9€ frais de rejet d'un prélèvement que j'ai payé le 28/09/26 et les frais c'est pour le prélèvement du 05/10. Donc prélèvement après le paiement. Le prochain prélèvement est le 05/11 d'un montant de 157€. Si lundi 02/11/2026 je n'ai une réponse claire qui dit qu'ont me retire les 9€ de frais. Le 02/11/26 je ferai un virement de 149,08€ : 116€ de mensualité+ 33,08 € de retard. Et je ferai bloquer les prélèvements de la MGP. Cordialement. Madame M***

Je commente l'avis
V
Avis publié le 28/10/2026 suite à une expérience le 17/10/2026

Rapport qualité/prix correct (moins de 55,00 € par mois option comprise). Les prestations sont très bien remboursées (option 2 souscrite). Je recommande cette mutuelle.

Je commente l'avis
A
Avis publié le 28/10/2026 suite à une expérience le 16/10/2026

Nouveau avec la MGP pour l’instant rien à signaler, service client très à l’écoute. Répond à toutes mes questions, les explications sont très claires.

Je commente l'avis
F
Avis publié le 28/10/2026 suite à une expérience le 16/10/2026

Je suis à la MGP depuis 1981 et pour l'instant tout va bien bonne mutuelle je n'ai jamais eu de problème et toujour remboursé mon épouse aussi est MGP.

Je commente l'avis
C
Avis publié le 28/10/2026 suite à une expérience le 15/10/2026

Après contact auprès de ma mutuelle MGP mon interlocutrice a été d une grande aide dans ses explications sur ma situation et sur mes démarches. Très professionnelle et à l'écoute, elle a su répondre à mes questions. Merci.

Je commente l'avis
2
Avis publié le 28/10/2026 suite à une expérience le 11/10/2026

Délai très long pour finaliser ma demande. Retraité de la fonction publique depuis le 1er août 2026. Ma demande est en cours de traitement depuis le 23 septembre 2026. Le site MGP est déplorable pour renseigner les informations demandées. Pas le droit à l'erreur car pas de correction possible et pas de traçabilité des échanges par courriel ! A ce jour, je suis toujours dans l'attente d'un hypothétique retour malgré mes relances téléphoniques.

Je commente l'avis
A
Avis publié le 27/10/2026 suite à une expérience le 17/10/2026

Je trouve le prix assez exorbitant pour seulement mon enfant de 10ans et moi même étant à la MGP depuis 2009. Ayant pas mal de soucis de santé une prise en charge plus conséquente aurait été préférable lorsque je suis hospitalisée sur une courte ou longue durée. En revanche le service client est d’une grande amabilité Merci beaucoup

Je commente l'avis
R
Avis publié le 27/10/2026 suite à une expérience le 16/10/2026

La personne que j'ai eu au téléphone a été très aimable et a l'écoute sur ma situation. Elle a su régler le problème. En espérant voir mes remboursements arriver très vite.

Je commente l'avis
M
Avis publié le 23/10/2026 suite à une expérience le 15/10/2026

Ce n'est pas la mutuelle de la police c'est celle des vo leurs ! Tout est fait pour ne pas vous rembourser. Prestation non prise en compte, assuré noyé sous la paperasse.. le but est clairement défini, que l'assuré laisse tomber après plusieurs semaines de lutte à obtenir des remboursements basiques (rdv podologue dans le panier de soin paemr exemple). Parlons en de ce fameux panier de soins soit disant sensé rembourser les dépenses de santé chez les spécialistes non pris en charge pas la sécurité sociale. Ne vous y fiiez pas, c'est de la poudre aux yeux. Une étoile c'est bien trop pour cette mutuelle hors de prix qui trompe et vole ses assurés tout en les gardant par la force (contrat collectif obligatoire) . Une honte !

Je commente l'avis
A
Avis publié le 22/10/2026 suite à une expérience le 14/10/2026

Très ancienne sociétaire de la MGP, je suis globalement satisfaite des services de cette mutuelle même si je trouve qu’elle reste chère pour une retraitée et que les remboursements sont moindres suite aux désengagements successifs de la sécurité sociale. L’accueil téléphonique est courtois et professionnel.

Je commente l'avis
S
Avis publié le 22/10/2026 suite à une expérience le 12/10/2026

Conseiller pas à la hauteur , incapable de m apporter une solution à mon problème , aucune sociabilité , mauvaise expérience et mauvaise qualité de service , à déconseiller .

Je commente l'avis
E
Avis publié le 21/10/2026 suite à une expérience le 10/10/2026

L'application est peu pratique. Les demandes d'informations et les suivis ne sont pas enregistrés dans l'application ! Les conseillers sont trés sympathiques.

Je commente l'avis
R
Avis publié le 20/10/2026 suite à une expérience le 15/10/2026

Mutuelle joignable facilement et personnel fort sympathique. J'ai eu besoin d'un renseignement concernant un document et la personne a répondu à ma demande de façon très professionnelle.

Je commente l'avis
M
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 19/10/2026

Le statut des gestions des remboursement est pas clair. Nous pouvoir voir le statut traitée sur un remboursement qui est d'un montant de 0 euro alors que nous attendons un remboursement. Vous devriez crée un statut en attente de contrôle car le délais de 12 jours nous place dans l'incertitude et éclaircir c'est situation car venant d'une autre mutuelle je n'ai jamais connu ce contrôle.

Je commente l'avis
D
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 11/10/2026

Attente téléphonique courte, renseignements concis précis, conseillère polie et souriante mais j'avoue que je ne m'attendais pas à moins. Pour la prise en charge comme elle n'a pas encore eu lieu je ne peux donner une réponse affirmative. Je précise que je fais partie d'un très mauvais panel puisque j'ai toujours été assuré MGP (31 ans), Je suis néanmoins satisfait de toutes les demandes faites. L'ergonomie du site internet est, je trouve, déplorable, trop d'information spécifique et difficile de trouver la vôtre. Toutefois on vous répond au téléphone donc cela reste très satisfaisant. Pour le prix, on doit pouvoir trouver mieux, mais pour quel service?

Je commente l'avis
L
Avis publié le 16/10/2026 suite à une expérience le 16/10/2026

Tout est ok pour le moment Assez satisfait des prestations , les conseillers sont toujours à l écoute et très aimable . Leurs explications sont claires et précises

Je commente l'avis
F
Avis publié le 15/10/2026 suite à une expérience le 12/10/2026

Mon échange de ce jour avec vos services a été très positif. Néanmoins depuis le passage en mutuelle collective les dysfonctionnements sont nombreux....Pas un mois sans que je ne doive pas prendre contact avec vos services Factures devant être renvoyées a plusieurs reprises Ayant droit détachés du contrat sans demande de ma part Ballotage incessant entre MGP et AMELI Etc etc....

Je commente l'avis
J
Avis publié le 13/10/2026 suite à une expérience le 12/10/2026

Depuis la mise en place de la psc, c'est plus compliqué de se faire rembourser il faut toujours fournir les décomptes sécu. Sinon satisfait de cette mutuelle

Je commente l'avis
J
Avis publié le 13/10/2026 suite à une expérience le 09/03/2026

Double facturation de ma conjointe lors du passage en mutuelle obligatoire. malgrè un courrier A/R aucun remboursement des mensualités payées en double. Demandes diverses au téléphone pour changer de formule ou résilier de contrat type prévoyance le service client vous fait tourner en rond quand cela n'est pas à leur avantage "oui on vous envois un mail" " oui on fait remonter l'information et on revient vers vous" (jamais le cas). Prestations très moyennes et prix élevé. Malgré l'aide du MI pour adhérer à cette mutuelle je vais aller ailleurs. Idem pour l'option perte de salaire en cas d'arrêt maladie il y a bien mieux ailleurs .

Je commente l'avis
M
Avis publié le 12/10/2026 suite à une expérience le 12/10/2026

Enfuir depuis qu’ils ont récupéré les fonctionnaires de police, c’est une vraie catastrophe, j’y suis depuis le début. Et maintenant je vais essayer de tout faire pour partir. Quelle tristesse. On n’ est pas écouté, on n’ on est pas compris, on a rien à foutre de nous. Je suis écœuré en plus de nous augmenter, ils nous ont réduit nos droits. Et le peu de droit qui nous reste, ils font tout pour essayer de pas nous payer. Un mois que je rame pour le remboursement d’un petit bout de salaire. Et non aucune empathie. Il entende que je suis la détresse, et pour apaiser ils nous prennent de haut. C’est insupportable.

Je commente l'avis
D
Avis publié le 08/10/2026 suite à une expérience le 08/10/2026

Désirant avoir un renseignement concernant une aide ménagère faisant suite à une intervention chirurgicale, j'ai obtenu une réponse très rapidement tout en me dirigeant vers le service concerné. Merci à vous.

Je commente l'avis
O
Avis publié le 08/10/2026 suite à une expérience le 08/10/2026

Service téléphonique super. Prise en charge selon les domaines de soins moyennement satisfaisant. Virements bancaires rapides. Mutuelle Plutôt fiable.

Je commente l'avis
H
Avis publié le 08/10/2026 suite à une expérience le 08/10/2026

J ai un contrat mutuelle avec mon employeur le MI. Je viens d avoir un bébé, je suis contractuelle depuis 3 ans au MI. J ai le socle commun et l option 2 ayant des besoins en lunettes et soins dentaires. J ai voulu ajouter mon bébé ce jour et les tarifs pour elle sont hallucinants, je gagne un smic, je suis maman solo, payer 44 euros pour elle par mois ca va etre compliqué mais je n ai pas le choix. Ca aurait eté bien de pouvoir prendre une autre option pour elle....là je vais avoir du mal a payer chaque mois

Je commente l'avis
K
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 17/11/2025

Très bonne expérience avec MGP ! Une équipe professionnelle, accueillante et a l'écoute. Le service est sérieux, rapide et de qualité. Je recommande vivement MGP pour son professionnalisme et son efficacité.

Je commente l'avis
À propos de MGP
Mutuelle
Avec réseau d'agences locales
Mutuelle Générale de la Police (MGP) assure les professionnels de la sécurité publique, offrant des solutions d'assurance santé, prévoyance, et assistance adaptées aux risques et aux défis spécifiques de leurs métiers.

Un avis sur cette marque ? Déposez en un, l'assureur est notifié

Je dépose un avis