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Matmut, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Matmut sur tous ses produits calculée sur 1697 Avis

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Les derniers avis

  • lorna
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    lundi 06 janvier 2020 à 14:10
    1 0 5

    Cliente depuis quelques années pour l'assurance habitation, je demande un devis car je déménage.Ils me font un contrat direct et je me rends compte que je suis dejà débitée sans n'avoir rien...


  • Dnacir
    2 échanges
    Avis de sur Matmut
    lundi 06 janvier 2020 à 12:05
    1 0 5

    A fuire absolument, il on tous simplement oublier d'enregistrer mon dossier, du coup obligé de faire l'avance et surtout faire la demande pour me faire remboursé, trois mois pour avoir une réponse...


  • nicolasgoujon
    3 échanges
    Avis de sur Matmut
    dimanche 05 janvier 2020 à 13:09
    1 0 5

    Cambriolé le 30/08/19 je contacte la Matmut le lendemain soit le 31/08/19 afin d'ouvrir un dossier rapidement. En effet il a fallu remplacer la serrure + poignet de la porte et déclarer les objets...


  • Frank42
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    vendredi 03 janvier 2020 à 18:06
    1 0 5

    J'ai demandé à faire transformer mon assurance habitation en assurance propriétaire non occupant et au final il me font 2 contrats alors que l'assurance habitation doit être résiliée puisque j'ai...


  • clementine31
    2 échanges
    Avis de sur Matmut
    vendredi 03 janvier 2020 à 15:20
    2 0 5

    J'ai envoyé une déclaration de bris de glace avec la facture le 28 septembre 2019. Depuis j'ai écris 2 fois sur leur messagerie, j'ai téléphoné 3 fois, j'ai envoyé une LR avec AR LE 9 11 19, je suis...


  • Koldo
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    jeudi 02 janvier 2020 à 17:50
    1 0 5

    Sur Rennes, très mauvaise expérience avec une SCI, une configuration manifestement trop compliqué pour la MATMUT qui mandate un "expert" qui n'en est pas un pour un dégât des eaux.


  • jacko
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    jeudi 02 janvier 2020 à 13:37
    1 0 5

    pas de sens commercial ne respecte pas le client et n'est pas a l'écoute du client


  • A.N
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    jeudi 02 janvier 2020 à 11:41
    1 0 5

    Bonjour, Réassurée depuis peu à la MATMUT, je me suis fait résilier à cause d'une accident que j'avais déclaré lors de ma suscription. Je ne comprends pas qu'on puisse accepter de faire une...


  • Sousou93220
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    mercredi 01 janvier 2020 à 12:39
    1 0 5

    Bonjour je suis chez la matmut depuis deux ans j'ai plusieurs contrats chez eux et je peux vous dire qu'il faut fuir cette compagnie car elle ne respecte pas ses clients service sinistre quasi...


  • Sousou93220
    0 échange
    Avis de sur Matmut
    mercredi 01 janvier 2020 à 12:33
    1 0 5

    Bonjour alors je vous conseille de fuir cette assurance qui je pense va faire faillite car le service est déplorable aucun professionnalisme un dégât des eaux à cause de mon voisin qui est fautif...


  • talounette
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    mardi 31 décembre 2019 à 12:11
    1 0 5

    les promesses en cas d'immobilisation du véhicule par panne et réparation ne sont pas tenues:aucune aide, pas de prise en charge et orientation , surtout pas de voiture de remplacement.Débrouillez...


  • Rachii
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    lundi 30 décembre 2019 à 21:31
    1 0 5

    Dégât des eaux déclaré en juillet 2019 toujours aucune réparation . Le dégâts des viens provient d'un tiers celui ci a été indemnisé par son assurance mais la matmut ne répond jamais et ne sait pas où...


  • MJG
    3 échanges
    Avis de sur Matmut
    lundi 23 décembre 2019 à 20:40
    1 0 5

    Décision du service sinistre de conserver une franchise de 150 euros suite à un dégât des eaux qui implique le syndic de copropriété


  • G6k
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    lundi 23 décembre 2019 à 12:28
    1 0 5

    Plus de 2 ans pour etre rembourse des degats des eaux et encore, il n'ont pas voulu prendre en charge les degats sur le crepis extérieur pretextant que c'etait antérieur a la rupture de canalisation....


  • Mariecastel
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    lundi 23 décembre 2019 à 11:22
    1 0 5

    Assurée depuis 1 an à la Matmut pour 2 véhicules et une assurance habitation, j'ai eu le plaisir de découvrir la résiliation de MES contratS suite à une accrochage sans dommages corporels dans une...


  • BVDPAT
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    lundi 23 décembre 2019 à 08:37
    3 0 5

    Asuré depuis 30 ans à Matmut,jamais avoir de probleme sur assurance d'habitation.Le 15/11/2019 ,il neigeait fortement à LYON,sous le poids de neige mes cheneaux ont été endommagés.J'ai déclaré le...


  • Ziz
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    samedi 21 décembre 2019 à 16:15
    1 0 5

    Des menteurs ... on vous abandonne complètement en cas de sinistre : ils ne veulent rien lâcher et vous font poiroiter


  • THR
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    jeudi 19 décembre 2019 à 15:06
    2 0 5

    Bonjour. J'ai été victime d'une tentative d'effraction à mon domicile le 13 septembre 2019. Ma serrure a été forcée et endommagée, mais la porte n'a pas été ouverte. J'ai contacté aussitôt mon...


  • verone
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    jeudi 19 décembre 2019 à 13:25
    4 0 5

    un personnel très à l écoute et très soucieux de satisfaire la demande du client


  • Calinsb
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    mercredi 18 décembre 2019 à 17:37
    1 0 5

    Plus de 30 ans d'assurance chez matmut.sans accidents. La tout va bien...!


  • danifi
    3 échanges
    Avis de sur Matmut
    lundi 16 décembre 2019 à 13:48
    2 0 5

    Les voitures de mes 2 filles ont subi la grêle le 16 Juin 2019! Depuis des courriers et des messages que nous adressons à la matmut mais c'est silence radio .... !! 6 mois d'attente pour les 2...


  • Patricia13600
    4 échanges
    Avis de sur Matmut
    jeudi 12 décembre 2019 à 10:42
    1 0 5

    Très déçu, suite à une intervention ou mon concubin à été amputé d 'une jambe à la suite d' une infection nosocomial, le docteur qui a expertisé mon concubin à la demande de la matmut considère que le...


  • pafoloupa
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    samedi 07 décembre 2019 à 14:33
    2 0 5

    Rapport tarifs/garanties correct


  • copis
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    vendredi 06 décembre 2019 à 14:23
    4 0 5

    Nous sommes à Matmut, agence de Vesoul, nous sommes très satisfaits du service client. Toujours bien renseignés et conseillés.


  • Cri
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    vendredi 06 décembre 2019 à 09:23
    4 0 5

    Assurée depuis 3 ans c'est la moins chère pour des garanties les plus hautes aucun problème


  • michele
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    jeudi 05 décembre 2019 à 18:32
    2 0 5

    Lorsque tout va bien MATMUT est bon assureur assurée depuis plus de 20 ans bonus 65%


  • Iamos
    4 échanges
    Avis de sur Matmut
    jeudi 05 décembre 2019 à 13:10
    3 0 5

    Je suis client depuis 54 ans (c'est mon agence qui l'a relevé dans ses dossiers) et j'ai un bonus de 65% mais mon épouse vient de connaitre une cadence d'accidents inhabituelle: 3 accidents en trois...


  • rolantos
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    mercredi 04 décembre 2019 à 19:18
    1 0 5

    J'ai demandé un document de prise en charge d'hospitalisation avec dépassement d'honoraires à mon agence locale (Pau). La conseillère n'a pas été capable de me renseigner et a fait suivre ma demande...


  • Shadounet
    5 échanges
    Avis de sur Matmut
    mardi 03 décembre 2019 à 18:44
    1 0 5

    Suite à un sinistre, je n'ai aucune nouvelle de mon accident pendant quelques jours. J'essaie d'appeler le service sinistre sans succès. Je me connecte alors à mon compte en ligne pour la première...


  • Corro
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    mardi 03 décembre 2019 à 10:40
    1 0 5

    Les prix montent et au moment de résilier, pas moyen d'avoir un relevé d'information : la conseillère me coupe la parole et quand je lui demande de me laisser terminer ma phrase, me raccroche au nez...


  • F4brice
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    mardi 03 décembre 2019 à 09:32
    1 0 5

    Des garanties disparaissent. 3 mois pour avoir une réponse a un dossier. Déplorable !


  • Khalf
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    vendredi 29 novembre 2019 à 17:15
    1 0 5

    Je suis cliente à la Matmut depuis 9 ans maintenant, le service client laisse à désirer. Les conseillers sont désagréables parfois. Le prix a augmenté en 2020 et la franchise aussi. Très déçue de...


  • Momo
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    jeudi 28 novembre 2019 à 20:30
    1 0 5

    Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoiles. Accident le 13/08/2019. Un véhicule me rentre à l'arrière. Ce véhicule responsable a été réparé et indemnisé par son assurance en Tunisie. Mon dossier...


  • Willliam
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    mercredi 27 novembre 2019 à 21:25
    1 0 5

    Un service client d'une formidable incompétence. Je résume mon histoire : Je souscris récemment un contrat habitation par téléphone auprès de la Matmut a effet du 13/12/19. 1ère erreur commise, à...


  • Mp
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    mardi 26 novembre 2019 à 09:50
    1 0 5

    Assurance a banir une copine me conseil pour le prix je me dis ok jetais chez societe general me demande encore pourquoi jai quitter, pour quelques euros tres long jamais vue ca conseille client plus...


  • Fatiha
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    lundi 25 novembre 2019 à 13:21
    1 0 5

    Bonjour, Vol de mon véhicule en date du 09/10/2019. Demande de justificatifs farfelus. Personnels très désagréable au téléphone limite condescendant. Et le comble du tout j'ai été résilié. Je...


  • Tarik
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    vendredi 22 novembre 2019 à 12:03
    1 0 5

    Assurance Horrible ! C'est inadmissible, sinistre déclaré le 12 janvier 2019 et nous sommes le 22 novembre 2019. 2 lettres recommandées avec avis de réception ont était envoyée sans réponse....


  • Cosette
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    vendredi 22 novembre 2019 à 10:52
    5 0 5

    Nous sommes très satisfaits de la Matmut Melun et Rouen.Très bonne qualité d'écoute, réactifs lors de nos différents sinistres.Service juridique assistante maternelle et habitation très compétent...


  • tourneru
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    jeudi 21 novembre 2019 à 05:12
    3 0 5

    je suis dégoutée par cette assurance, 35 ans de fidelité pour rien, ma maison a été sinistrée par la sécheresse et depuis juin 2019 je me bats pour être indemnisée, son expert a préconisé une reprise...


  • Mimi
    1 échange
    Avis de sur Matmut
    dimanche 17 novembre 2019 à 18:28
    1 0 5

    Des que vous avez un problème ils ne veulent rien savoir il faut se débrouille tous seuls et surtout quand ses l assistante au Maroc avec Wafa assurance ils ont pas voulu appartient mon père de86an...


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