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Avis déposé par mlescoum sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
2
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Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 20/06/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Incroyable l'incompétence de cette assurance ! Que ce soit pour l'assurance auto ou la mutuelle santé, c'est un vrai sketch dès qu'il faut avoir besoin d'eux. Les demandes ne sont pas traitées, on doit être rappelé on ne l'est pas, on transmets des documents qu'il faut renvoyer ... 4 mois pour une demande de remboursement mutuel, rien n'avance ! 15 jours que ma voiture st accidenté, rien ne se passe ... J'ai l'impression de vivre une mauvaise blague !

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Matmut a répondu à l'avis de mlescoum
Réponse apportée le 03/07/2026

Bonjour, Je suis désolée d'entendre votre mécontentement également sur cette plateforme. Si vous le souhaitez, nous pouvons continuer nos échanges sur la messagerie privée disponible sur ce canal. Attentivement, Garance

A
Réponse de Andrepat
Réponse apportée le 03/07/2026

Devant l'indifférence à résoure mon problème, Il faut faire comme moi après plus de 10 ans de fidèlité j'ai tout transféré !! auto, appart, santé, obseques, etc

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