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Avis déposé par Marco P. sur la mutuelle santé de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 06/06/2026 suite à une expérience le 10/05/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, la demande en soit disant accéléré de remboursement de lentilles de contact faite le 07 mai 2026, à ce jour aucun remboursement n'est prévu après avoir transmis 2 messages et 2 appels téléphoniques. Je vais être obligé de résilier ce contrat.

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Matmut a répondu à l'avis de Marco P.
Réponse apportée le 08/06/2026

Bonjour, Je regrette très sincèrement votre mécontentement. Sachez que j'ai pu identifier votre dossier et transmettre votre commentaire au service concerné. Restant à votre écoute, Garance

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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