Tous les avis MAIF assurance auto

Note moyenne pondérée
4.2
1540 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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12 heures
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à MAIF en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 14/12/2025

A fuir. Le service sinistres ne prend absolument pas en compte le code de la route pour juger de votre responsabilité ou non responsabilité en cas d' accident. Alors qu'un véhicule m'ai violemment percuté alors qu'il avait grillé ostensiblement un feu rouge la MAIF a estimé que j' étais totalement en tort sous prétexte que le véhicule venait de ma droite. C'est une situation incompréhensible. Il n'y a pas eu moyen de me faire entendre.

R
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026

Sociétaire depuis de nombreuses années, je suis très satisfait des services de la MAIF

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S
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 23/02/2026

J'ai différents services MAIF depuis 2012, en 14 ans, Maif, que cela soit le service client, le service commercial, a toujours été professionnels, réactif, organisé, diplomate et efficace. Chacun de mes appels m'apporte des réponses allant au-delà de mes attentes et avec un ton très agréable et diplomate dans 100% des cas. Je n'ai jamais regretté un seul euro payé à la MAIF (habitation, véhicule, RC, assurances vie).

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O
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Conseillère très agréable et très à l’écoute Assurée depuis des années à la MAIF je suis très satisfaite

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C
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Une equipe tres bien a l’écoute et disponible. Tres arangent et disponible sans limite de temps.

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C
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Simple et pratique très efficace prix correct personnel à l’écoute. Situation débloqué très rapidement

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J
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Conclusion : moins de Com plus de service pour les assurés.....................

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B
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Je suis prêt à payer peut-être plus cher (societaire maif depuis 50 ans !) mais pour un service et une protection optimaux. Tout simplement, j’ai une totale confiance, ce qui me permet d’etre zen !

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V
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Je suis tres satisfait de la maif cest parfait une equipe tres dinamique et tres polie et a lecoute

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T
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Bonne expérience lors de la modification de mon contrat auto suite à un changement de véhicule.

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M
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 06/10/2025

Je suis satisfaite du Service et les prix me conviennent. Merci Je suis passée de la mensualité sur dix mois à la mensualité sur douze mois sur les conseils et les explications de mon Interlocutrice;

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C
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Service téléphonique au top, Service que j'aime privilégier Réponse à mes attentes personnalisées, suivi de dossier précis

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J
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Fonctionnement simple, efficace et professionnel. Bonne qualité d'écoute. Je recommande

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P
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Depuis de nombreuses années, la qualité du service offert par la MAIF est très bonne voire exceptionnelle. Une confiance totale, faîte d'écoute et de responsabilité (de l'assuré comme de l'assureur).

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Y
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Mon assurance depuis des années ! Je la recommande dès que je le peux : pour la qualité des services, pour le modèle économique qu’elle incarne ! Bravo et bonne continuation !

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C
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Je suis satisfaite des services Agents expérimentés, à l'écoute et devons conseils Merci

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L
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

je suis satisfaite de la qualité des réponses et de l'écoute de la conseillère.

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B
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Je suis très satisfaite des services, Quand le service est à la hauteur, on accepte le prix des prestations sans se poser de questions Les prix sont expliqués avant que l’on prenne une décision finale

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J
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 24/05/2025

Sociétaire de la MAIF depuis environ 20 ans, sans le moindre sinistre. J'ai souhaité remplacer ma caravane par une autre et en demander l'assurance. Après avoir fourni de très nombreux documents à la demande de la MAIF, ma demande a finalement été refusée, sans solution ni accompagnement. Ce fonctionnement est incompréhensible et profondément décevant pour une mutuelle qui se dit attachée à la confiance et à la fidélité de ses sociétaires. Vingt ans d'ancienneté et un dossier irréprochable n'ont manifestement aucune valeur.

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S
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 20/02/2026

Toujours très satisfaite des prestations de la maif Personnel à l'écoute et efficace

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S
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Assuré à la MAIF depuis 1994, ils ont toujours été à l'écoute. Service clientèle et présentiel très agréable.

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L
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

30 ans de fidélité à la MAIF… et plus d'un an d'attente pour un simple remboursement Être assuré depuis plus de 30 ans, bénéficier d'un bonus maximal, payer ses cotisations sans aucun incident… On pense naturellement être protégé. Et pourtant, après l'immobilisation de mon véhicule, j'ai dû attendre plus d'un an pour obtenir un remboursement pourtant légitime. Pendant toute cette période : • Mon véhicule est resté inutilisable • Les cotisations ont continué d'être prélevées • Aucun remboursement de prime n'a été fait • Les démarches ont été interminables • Les réponses étaient rares, lentes ou imprécises Un an d'attente pour un sociétaire fidèle de longue date. Le sentiment d'injustice Ce qui choque le plus, ce n'est pas seulement le délai, mais l'écart entre l'image d'une assurance mutualiste engagée et la réalité vécue. Après trois décennies sans sinistre majeur, je m'attendais à : • Une gestion rapide • Une communication claire • Une prise en charge respectueuse • Une équité dans le traitement du dossier Or, devoir relancer régulièrement pendant plus de 12 mois pour un dossier limpide crée un profond sentiment d'injustice. Réponse de la MAIF La MAIF m'a répondu qu'elle était « navrée » et qu'un point complet serait effectué en messagerie privée afin de faire avancer le dossier. Problème : depuis plus de 10 jours, malgré la transmission de tous les éléments, je n'ai reçu absolument AUCUNE nouvelle. Cette absence totale de suivi est incompréhensible et surtout inacceptable après 30 ans de confiance. J'attends désormais un retour immédiat, clair et concret.

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B
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Après plus d'un an d'attente pour un remboursement pourtant légitime, j'ai transmis une nouvelle fois l'ensemble des éléments demandés par la MAIF. On m'avait assuré qu'un suivi serait fait et qu'un retour en messagerie privée arriverait rapidement. Toujours rien. Aucune information, aucune proposition, aucune avancée. Il devient difficile de comprendre comment une telle absence de communication est possible, surtout après 30 ans de fidélité sans incident. Je refuse de laisser cette situation s'enliser et je continuerai à faire valoir mes droits jusqu'à obtenir une réponse claire, un traitement sérieux de mon dossier et une véritable prise en charge.

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E
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Mon dernier avis est le pire. Vous referer a mes reponses precedentes Cliente depuis 40 ans, j’ai pris mon assurance habitation ailleurs.

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M
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Voir commentaire precedent. Tres satisfaite globalement. Les prix...ca pourrait tjs etre plus bas, ce serait bien aussi ??

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C
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Je suis à la MAIF depuis 30 ans, ils sont toujours à l'écoute, toujours réactifs, gentils et rassurants.

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M
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Très satisfaite des services de la Maif, surtout au moment d'un sinistre....

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J
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Je suis satisfait des prix, merci de œuvrer pour nous.... Cordialement J
EAN

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A
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Toujours satisfait des services Nous avons toujours une personne au téléphone qui sait entendre et trouver des solutions par rapport à nos demandes

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A
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Très satisfait du service. Réponses rapides et précises. Facilité des démarches en ligne.

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C
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Satisfaite de l’accompagnement et des tarifs attractif. J’ai changé d’assurance pour la Maif et je ne regrette absolument pas.

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S
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Je suis très satisfait bon accueil, les expliquations sont claires ou si on ne comprend pas l'interlocuteur vous réexplique pour que tout soit clair pour vous

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L
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Très bon niveau de service, bonne écoute du client et ils sont facile à joindre pour toute question. Je suis assurée à la MAIF depuis 37 ans et je n'ai jamais été déçue.

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M
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Toujours tres satisfaite des services de la Maif, très professionnelle et réactif en fonction de la demande, un grand merci à vos équipes ??

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E
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Je suis satisfait de vos services. Biensur j'aimerai pouvoir payer moins cher :P

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V
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Je suis satisfait des services MAIF … Je suis adhérent depuis 1994 et ne pense pas passer à la concurrence .

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C
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

La MAIF et ses collaborateurs ont toujours étés et sont toujours au top. Merci encore à tous.

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F
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

En général, satisfait, mais assurance pour une voiture sportive, un peu trop élevée par rapport à la concurrence.

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D
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Satisfait du service Les prix ont augmentés comme partout peut etre Merci pour votre amabilité...

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D
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Rapidité et flexibilité de la suite donnée à ma demande d'information et prise de RdV.

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