Tous les avis MAIF assurance auto - Page 2

Note moyenne pondérée attribuée à MAIF Assurance auto calculée sur 443 Avis

2.2

Avis contrôlés conformes

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Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience en février 2021

Cliente depuis 23 ans pour l assurance habitation et depuis 10 ans pour praxis (garantie accidents de la vie), je regrette de constater que praxis n est pas à la hauteur. Suite à une chute, mes dents ont été cassées avec obligation de mettre des couronnes. Celles ci ont été complétées après Cpam et mutuelle, mais j ai été avertie que lorsqu il faudra les changer (comme toute couronne), cela ne sera pas pris en charge. Pourtant, c est bien à cause de cet accident que je devrai les changer ... bref, drôle de garantie.

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Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience en octobre 2021

3 ans chez eux ,vous viré du jour au lendemain .Peu aimable lors de litige avec le propriétaire de ma maison pour le dégât des eaux .si tout va bien ça va si un problème tourne sa veste comme le vent

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Avis publié le 01/01/2022 suite à une expérience en octobre 2021

Après 20 ans d'assurance auto et 10 ans d'assurance habitation sans problèmes à la Maif, celle-ci a décidé de résilier mes contrats pour cause "d'incidents de paiement" sur trois années consécutives. Les trois incidents consistait en un retard de paiement de la cotisation annuelle, payée deux fois au premier rappel, une fois au troisième. J'étais certes en tord sur ce point, mais n'ai pas faire valoir ma bonne foi et mes 17 années sans problèmes... Je me suis fait éjecté de l'assurance comme un malpropre. Par ailleurs, lorsque j'ai eu besoin de faire appel à l'assurance car une voiture m'était rentré dedans, ça a été passage par un expert qui a minoréle coût des reparations (pas de changement de pare-choc arrière car voiture trop vieille... prise en considération de la réparation d'un demi pare-choc !)

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Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience en décembre 2021

La Maif est une boîte à fric !! Je déconseille cette assurance ! Au moindre souci elle vous lâche sans explication ! Alors que je suis assurée depuis plus de 10 ans chez eux ! Je dois faire appel à un avocat !

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Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience en décembre 2021

Présentez un besoin à la Maif, elle vous dira comment vous en passer sans oublier de prélever votre cotisation. C'est cher pour ce que c'est. Je pense à résilier et payer moins cher pour la "même qualité de service".

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Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience en juillet 2021

La Maif a perdu le contact avec ses sociétaires nous sommes "un numéro" Sociétaire depuis 1970 sans responsabilité majeure d'accident et avec 50% de bonus, j'ai été traité tel un chauffard. Les faits : Dans une circulation "au ralenti" en pleine ville, un jeune cycliste se frayant un passage entre les voiture est venu me doubler par la droite et a chuté contre ma roue avant droite Eh bien la maif me rend responsable de l'accident (sans gravité pour le jeune cycliste que j'ai rassuré le temps d'attendre ses parents) La maif se référencie peut-etre à un nouveau code de la route ?! J'ai contesté l'interprétation erronée du constat amiable

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Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience en novembre 2021

Si vous voulez payer plus du double vos assurances c'est la MAIF qu'il vous faut ! En faisant le transfert d'assurance pour le véhicule que je venais de remplacer, 989.17€ pour une "I3 3cv" j'ai cru qu'il s'agissait d'une erreur. Mais non, leurs prix sont exorbitants. J'ai attendu en pensant qu'avec la loi Hamon je pouvais résilier mon assurance avec un délai d'un mois et un jour. Erreur après avoir été mutualiste chez eux près de 40 ans, il s'agit d'un nouveau contrat. Donc j'attends un an et un jour pour résilier toutes mes assurances MAIF.

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Avis publié le 19/12/2021 suite à une expérience en janvier 2021

Début 2021 sachant que je fais 10 mille km/an au lieu de 30 mille km/an et que m'a voiture à 10 ans ,la MAIF a refusé de me réduire le coût alors que j'ai depuis 10 ans un bonus de 50 pour cent

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Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience en décembre 2021

.15 ans que je suis assurée chez eux. Je viens d'acheter une voiture, je l'assure tout risques , le contrat le plus cher des 2 pour des mensualités de 80 euros dans la mesure où mon bonus repassait à 50% en 2022. Et crac je me fais rentrer dedans à l'arrière donc aucun doute que je ne suis pas responsable mais voilà impossible de faire un constat sur place. J'étais à St Denis il était 21h3o un samedi soir et ce type voulait m'entraîner à l'écart de la route dans un chantier en contre bas pour discuter. Il ne voulait pas reconnaître ses torts ni faire de constat. Mon amie a appelé la police qui nous ont dit de prendre en photo la plaque et la vignette d'assurance, que ça suffisait et qu'il ne fallait pas se mettre en danger. Et bien la Maif ne se casse pas la tête, me redescend à 38% de bonus et dès janvier me fait payer des mensualités de 163 euros, ça a doublé. Ils s'en foutent ils se remboursent la réparation sur ma pomme dans un accident où aucun doute n'est possible : je ne suis pas responsable. Ils ont également résilié mon fils jeune conducteur qui avait fait sa conduite accompagnée sur ma voiture. Il a dû s'assurer via sos malus à des prix exhorbitants.Que j'ai été bête de ne pas prendre la poudre d'escampette à ce moment là. A lire tous les commentaires, clairement ils militent pour leur profit

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Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience en décembre 2021

Toujours autant satisfaite des services de la MAIF ! Professionnalisme, réactivité, écoute et bienveillance et des tarifs compétitifs. Merci ! vous êtes top !

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Avis publié le 10/12/2021 suite à une expérience en octobre 2021

En raison de l'intervention concernant dépannage d'un véhicule et de la remorque attenant au véhicule en date du 3 octobre 2021, l'assistance AUTO 24 n'a pas acheminée la remorque chez le garage. Sur le parking de ce remorqueur d'assistance, celle-ci étant mise sur un emplacement différent. En fait, il n'y a pas eu de coordination dans la logistique de ce remorquage. Une somme de 1 300 € à la charge du sociétaire. Qui est responsable ? Un courrier de mise en demeure auprès de la MAIF et Assistance Auto 24 sera envoyé ce jour 10 décembre 2021 pour non restitution d'un remorquage avec le véhicule.

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Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience en octobre 2021

A fuir absolument ! Je me suis fait percuter dans une rue très étroite alors que je m'était rangé autant que possible sur le coté pour laisser passer l'autre voiture. La partie adverse a falsifier le constat et malgré que j'ai apporté toutes les preuves de la falsification l'assurance continue a considérer que c'est ma responsabilité qui est engagée. Aucune écoute et un mépris hallucinant de la part d'un assureur qui ose se dire militant ! En tant qu'enseignant j'espérais que la MAIF ai gardé un coté humain, il n'en est rien. J'ai quand même eu un interlocuteur qui me dit "vous n'aviez qu'a pas signer le constat" quand je lui explique qu'il a été modifié APRES ma signature ...

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Avis publié le 05/12/2021 suite à une expérience en novembre 2021

J'ai beaucoup a dire sur eux, mais pour faire plus simple ils ne voient que leur profits, ils déclarent responsable des accidents même si ce n'est pas le cas, afin de payer le moins en trouvant de quoi vous faire payer plus ! Un service long et contre-productif, il faut tout le temps batailler pour espère sans sortir sans trop de bobos, mais bobos quand même ! Avec des prix pas si "mutualiste" que ça.... Une assurance qui sera une grosse cause de stress, fatigue et perte de temps !! Et je vous en parle en tant qu'assurée tous risques ++ ! Surtout fuyez les !

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Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience en octobre 2021

Assurance tout risque chère et remboursement au rabais sous prétexte d'économie circulaire. En réalité, c'est l'inverse, un sinistre où vous n'êtes pas en tort et vous voilà avec une réparation de fortune qui accélère la décote du véhicule au lieu de le remettre en état. Indigne du slogan "assureur militant" qui réalise par contre des bénéfices très enviables.

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Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience en décembre 2021

Trop nulle assurance MAIF MAIF assurance pour rien et manque respect et très longue par téléphone j'ai attendre presque 35min personne répondu. Nul

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Avis publié le 21/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021

Décevant, elle n'a plus rien à voir avec une mutuelle. Ce n'est que du bisness. Accueille téléphonique glacial, ils grattent au maximum. Sans aucune contrepartie. Ils vous envoient balader quand vous avez besoin d'eux. Toute ma famille va quitter la maif après presque 20 ans d'affiliation pour mon père. Virage à 180 degrés de la politique de la maif

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Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021

Client MAIF pour plusieurs véhicules et habitations je n'arrive pas à me faire rembourser une facture de dépannage sur autoroute. Je suis trimbalé par différents "conseillers" qui me renvoient sur l'assistance ces derniers se retournant sur la maif. Ce petit jeu dure depuis maintenant 1 mois alors que le montant s'élève à 132€. Je tiens à signaler que mes véhicules sont assurés tous risques,dépannage 0 km etc. J'ai le sentiment que cette assurance n'aime pas les "râleurs" bien que se prétendant assureur militant. A les lecture des différents avis postés je constate ne pas être le seul dans ce cas là.

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Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021

Résilié après cinq ans passés chez eux. Motif? Altération commerciale selon eux. En 2016, je deviens professeur des écoles et la MAIF me propose une protection juridique spécialisée pour les métiers de l'enseignement, contrat incluant l'autonome de solidarité laïque. Au bout de quelques mois ils me proposent un contrat auto puis très vite un contrat habitation. En trois ans je suis entièrement assuré chez eux. Malheureusement en 2019, des circonstances vont décider de mon sort. Je dois faire face à deux sinistres responsables avec ma voiture en l'espace de quatre mois. Puis quelques mois plus tard, je subis une agression verbale et de facto un vandalisme sur mon véhicule. Aucun mot de sympathie. Aucune empathie. La menace tombe. Un militant m'a assuré qu'aucune résiliation n'était envisagée si je faisais attention à l'avenir. Il n'en a rien été. Je reçois un courrier de résiliation en novembre 2020. Altération commerciale. Je m'attendais à perdre uniquement mon contrat auto. Non, il s'agit de l'ensemble de mes contrats. Finie donc la protection juridique professionnelle! J'ai essayé de négocier un compromis, ils ne veulent rien savoir! Complètement bornés. Toujours le même discours: les relations se sont détéroriées et on préfère mettre fin aux contrats. En effet lorsqu'en février 2020 ma voiture a été réparée, des pannes sont survenues en mai 2020. Le carrossier avait mal réparé la partie moteur et mon garage voulait me faire facturer les réparations alors que mon assurance était censée payer (contrat tous risques!) J'ai dû insister auprès de la MAIF pour faire prendre en charge les réparations et de me remettre à disposition un prêt de véhicule. Je crois qu'ils n'ont tout simplement pas apprécié cela. Il semble qu'ils n'aiment pas qu'on râle ou qu'on se plaigne. Le plus grave est sans doute mon agression, ils n'ont eu aucun mot de complaisance. Est-ce ma faute si je me fais agresser? Est-ce ma faute si un individu à moitié givré donne des grands coups dans ma voiture jusqu'à l'endommager? Le dépôt de plainte n'a pas suffit et je me suis fait éjecter comme un malpropre. Quand j'en parle à des conseillers, j'ai toujours le même mépris au bout du fil. Ce manque d'humanité de leur part me dégoute et je ne peux que conseiller de fuir cette assurance. Mon erreur a été de les croire.

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Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021

Le 2/11/2021, j'ai modifié mon contrat VAM en ajoutant l'option Panne 0 km et ai reçu le jour-même les CP avec confirmation de la prise d'effet à la date du 02/11/2021. le 4/11, mon véhicule ne démarre plus (j'étais à environ 2 km de mon domicile). J'appelle donc le numéro MAIF ASSISTANCE à 13h00: 15 minutes d'attente, puis une dame décroche enfin. J'expose mon cas et cette dame me répond que la remontée ne s'est pas effectuée dans leur système et que MAIF ne peut prendre en charge ma demande. J'ai ensuite contacté le numéro commercial à 13h30. Un homme m'a répondu. Je lui fais part de ma situation et il me met en attente. A 14h00 passé, j'ai raccroché car j'étais toujours en attente. Promesses contractuelles non tenues, temps d'attente extrémement longs. Je n'ai jamais connu une telle situation avec des assureurs précédents. Je suis sidérée et très déçue.

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Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience en juin 2021

Suite à un accident de voiture sur l'autoroute, Maif, mon assureur, a contacté l'assureur du véhicule en cause il y a 5 mois. Je ne suis pas responsable. Depuis la maif se contente d'un courrier de rappel une fois par mois! Le litige ne risque pas d'être résolu!!! Impossible de faire réparer le véhicule puisque l'expert ne peut pas passer. Je suis à la recherche de solutions pour faire bouger les choses puisque l'assureur ne semble pas prêt à le faire! Ouf, j'allais souscrire une assurance-vie...Je l'ai fait mais auprès d'Axa avec un conseiller très à l'écoute et qui n'hésite pas à intervenir pour régler des problèmes

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Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience en décembre 2020

Attitude déplorable au téléphone , vous renvoie de service au service quant il s agit de vous rembourser ! Si certains sont aigris par leur travail d autres seront sûrement intéressés pour prendre leur place ! Je tiens à dire quand même que j ai trouvé durant mon expérience des personnes compétentes pour lesquelles j ai envoyé un mail de satisfaction à leurs responsables !

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Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021

La MAIF vous vire au bout de vingt ans sans arguments du jour au lendemain. (dégradation de la relation client) belle excuse de leur part!!! Fuyez cette assurance et allez voir ailleurs

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Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021

Assurée depuis 11 ans chez eux je viens de recevoir une lettre de résiliation de tous mes contrats en raison d altération de relation commerciale aucun souci cette année avec eux le seul contact que j ai eu c est que j ai déménagé et en plus je paye plus cher bref.... lamentable A la sortie je paye beaucoup moins cher ailleurs ça me rend service finalement

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Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience en octobre 2021

J'ai déjà formulé un avis (courrier à la date d'aujourd'hui), en rapportant la GROSSE "indélicatesse" que j'ai subie de la part de la MAIF, et concernant l'opacité de leurs procédés

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Avis publié le 27/10/2021 suite à une expérience en octobre 2021

Cela fait 20 ans que je suis à la MAIF je ne leur ai jamais rien demandé. J'ai perdu mes clés semaine dernière je voulais tout simplement faire marcher l'assurance. Évidemment c'est le seul assureur qui ne rembourse pas l'intervention d'un serrurier. Cela fait 20 ans que j'ai entendu dire que mon contrat raqvam est-ce qu'il y a de mieux sur le marché que j'aurais tort de partir. J'ai la sensation de me faire rouler dans la farine que l'on m'ait menti et qui se présente comme une mutuelle En aucune manière je recommande cette assureur

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Avis publié le 23/10/2021 suite à une expérience en octobre 2021

Assurance à ne pas conseillé vous payer 250 euros par mois (Porsche Cayenne)et pas capable de vous rembourser le vol de ma voiture sa fait 7 mois car j avais une sonde à changer il fallait passé la contre visite du contrôle technique je n ai pas pu du au confinement donc il ne me prennent pas en compte merci la maif

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Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience en octobre 2021

Bonjour Assuré à la MAIF depuis plus de 20 ans je suis extrêmement satisfait des services de ce partenaire en qui j'ai toute confiance. Assistance immédiate et de qualité, remboursements rapides et complets, la MAIF est un assureur de grande qualité qui propose, sur laz base d'un même contrat ou dossier, une multitude de produits adaptés aux diverses situations qui nécessitent d'être assuré (habitation, voiture perso et pro....). A recommander.

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Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience en juillet 2021

La MAIF au top j’ai eu un pet avec ma vieille clio de 2003 j’étais en tord et en tous risques ma voiture ne valait plus rien à l’argus à cause du fort kilométrage (347mkm)et bien j’ai récupéré 2800€ ils m’ont dit que assurer en tous risques j’avais droit à une valeur garantie parce que la voiture était assurée depuis 5 ans 10jours après j’avais l’argent sur mon compte

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Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience en septembre 2021

J'ai été victime d'un sinistre un accident où je suis pas fautif mais Ils sont vraiment incompétent pour régler les problèmes de sinistre je vous de conseil maif

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Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience en août 2021

La MAIF, assureur militant qui milite surtout pour ses profits. Le passage récent à la rémunération au mérite achève de dissiper toute illusion sur cet organisme : adieu la façade sociale et humaine, bienvenue à l'ultra-capitalisme affiché et revendiqué. Une connaissance employée chez ces gens-là m'avait bien avertie il y a près de vingt ans : il ne faut pas avoir de problème. Particulièrement si l'on est assuré chez eux en effet ! A quoi bon souscrire une assurance tout risque si le coût de la réparation est compensé par l'augmentation automatique de la cotisation et la flétrissure d'un malus, quand bien même des années se seraient écoulées sans le moindre événement. Dernièrement j'ai été démarché de manière assez agressive par une agente afin de souscrire un contrat supplémentaire pour ma fille. Dans la foulée, j'ai signalé en ligne un accident causé par une automobiliste en état second, par le bais d'un courriel d'abord puis par une déclaration de sinistre en ligne, pièces à l'appui, dont la photo de la carte d'identité de la chauffarde tenue par un gendarme. Pas de réponse. En revenant sur le site, ma déclaration en ligne avait purement et simplement disparu ! J'ai appelé, on m'a dit qu'il était trop tard, qu'un freinage d'urgence ne pouvait pas causer un problème de géométrie. Je doute qu'un agent d'assurance fasse autorité en physique et puisse me donner des leçons sur les effets de la dissipation de l'énergie. Bref, la MAIF au même titre que n'importe quel autre prestataire de service lambda participe du mépris du consommateur généralisé, dans un système où moyennant finances ( pas loin de 2000 euros annuels en ce qui me concerne), vous obtiendrez toujours la même prestation : rien, niente, nada.

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Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience en septembre 2021

Bonjour à Tous Un résumé de 19 mois de problèmes avec la MAIF. Cela faisait 30 ans que j'étais chez eux. ** Décembre 2019 / sinistre /CLIO 2. (petite tempête qui inonde ma CLIO) ** Expertise en février 2020 (2 mois pour expertiser) ** Devis réparation expert : 335€. (février 2020) ** J'alerte la MAIF sur le fait que RENAULT (par connaissance) voit plus de 1200€ de réparations ** Facture finale payée par la MAIF : 1088€. (réparation FIN JUILLET 2020, 8 mois après le sinistre) ** Pourquoi MAIF accepte le passage de 335€ à 1088€ : l'Expert à modifié les dates car CLIO épave à 800€ / réparation finale 1088€ ** Hors véhicule épave à 800€ mais la MAIF n'en a pas tenue compte. (préférant me proposer au départ 90€ pour ma CLIO). ** Modifications des dates expertises : reconnu par Médiateur des assurances, 7 mois de médiation au lieu de 3 mois, la MAIF n'a pas fourni toutes pièces du dossier, dont la valeur épave de 800€ ** La MAIF a réglé la facture plus de 3 fois le devis sans même voir que le réparateur avait fait une fausse facture ** J'ai du récupérer ma CLIO non réparée et épave ! ** Récupéré avec nouveau sinistre : les phares avant, durant les 8 mois de stockage au soleil ont brulés / reconnu par un nouvel expert / mais la MAIF n'a pas voulu indemniser ** Sept. 2020 J'ai demandé à la MAIF d'arrêter mon assurance car CLIO épave / sur cales / sans roues / sans batterie / sans carburant / sur terrain clos et privé / REFUS DE LA MAIF alors que obligatoire de stopper (code des assurances) ** J'ai donc payé mon assurance de sept.2020 à avril 2021 ** Lorsque la MAIF a reconnu son erreur (assurance sur épave) en AVRIL 2021 / elle a stoppé l'assurance et demandée le remboursement / j'ai touché 4.67€ pour 8 mois d'assurance demandé à tors ** Malgré mes relances, la MAIF ne me rembourse pas les 8 mois de leur erreur ** Un dame de MAIF responsable du dossier s'oppose à toute réouverture du dossier, pour en comprendre les problèmes ** Un responsable de délégation MAIF qui me dit être juste commercial, ne pas vouloir m'aider et critique les concurrents en multipliant la discrimination agressive ** Il faut se rendre à l'évidence, pour moi la MAIF est certainement devenue la PIRE DES ASSURANCES ** Départ pour la concurrence, beaucoup mieux assuré et 20% moins cher

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Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience en octobre 2021

Je n’ai heureusement eu à faire appel à la Maif que deux fois, mais à chaque fois ils ont été incroyablement réactifs. Cette fois-ci ils m’ont envoyé une dépanneuse en un temps record et ils m’ont trouvé une voiture de location en moins de cinq minutes (en s’excusant de m’avoir fait attendre!). Il est évident que l’on a plus tendance à laisser des commentaires en ligne lorsque l’on est mécontent, mais dans ce cas c’est tellement positif que je me dois de partager. Même l’employé du garage m’a dit que parmi toutes les assurances avec lesquelles il travaille, la Maif est la plus efficace. Donc n’écoutez pas que le négatif…

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Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience en octobre 2021

Plus d'une heure de retard sur le point de rendez-vous fixé par la MAIF pour un dépannage auto, sans même prévenir. Le dépanneur missionné ( Service 24 près de Grenoble ) qui est enfin venu trouve ça "normal" que les clients attendent ! On paie une assurance auto très chère, on s'en sert une fois toutes les morts de Pape, et quand on en a besoin, le service est médiocre. Cherchez l'erreur...

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Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience en septembre 2021

J’ai souscrit une assurance auto pour ma fille qui venait de réussir son permis. La Maif m’a demandé en contrepartie de mettre mon assurance habitation chez eux. En août j’ai décidé de regrouper toutes mes assurances à la Maif : mon véhicule, m’a protection juridique et ma garantie accidents de la vie . Avec mon véhicule personnel, j’ai eu 3 sinistres (accrochages sur parking) dont un occasionné par ma fille, alors en conduite accompagnée. J’ai déclaré ces 3 sinistres et la Maif m’a appliqué le malus correspondant … Mais au bout d’1 mois j’ai reçu un appel me disant que finalement la Maif ne pouvait pas assurer mon véhicule car j’avais eu 3 sinistres… alors que je les avais déclarés à la souscription… ils m’ont répondu que la personne que j’avais eu lors de la souscription n’aurait pas dû accepter de m’assurer ! Je quitte mon assureur pour la Maif, qui me dit au bout d’1 mois qu’elle ne peut pas m’assurer ! Un de leur agent commet une erreur et c’est moi qui en subis les conséquences ! Par ailleurs la MAIF n’a pas respecté le devoir d’information pré -contractuel : la conseillère aurait dû m’indiquer que mon assurance risquait d’être résiliée au bout d’un mois . Manque de professionnalisme et incompétence … À FUIR !!!

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Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience en septembre 2021

Assuré à la MAIF depuis plus de 30 ans , avec des cotisations supérieures à 3000€/an , un sinistre n'a pas été pris en charge sous prétexte qu'il était prévisible. En aucun cas , mes arguments n'ont été pris en compte. Les différentes assurances (auto , habitation..) sont chères , et la politique de conciliation , qui existait au début de l'assurance , est bien enterrée. A fuir.....

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Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience en septembre 2021

Assuré depuis plus de 10 ans à la maif, nous avons du déclarer un sinistre à cause de notre voisin qui a endommagé notre maison suite à des travaux qu’il a effectué chez lui. Ils font donc passer leur expert et celui de l’assureur de mon voisin le même jour. Les experts (si on peut appeler ça comme ça) font exactement le meme rapport. J’ai déclaré mon sinistre en mars 2021, je me renseigne pour savoir comment faire une contre expert et bien sûr on essaie de me dissuader au téléphone de ne pas faire de contre expertise car je vais payer des frais pour rien, je ne pourrai pas prouver que mon voisin est à l’origine des dégâts etc etc. Bien évidemment le dommage ne résulte pas du fait de mon voisin mais à cause de nous dans le rapport de l’expert (évidemment !) Je demande donc une contre expertise (par mail cette fois ci) et le rapport de l’expert et la, 3 mois après je n’ai toujours rien aucune info, pas de rapport. J’ai souscrit une protection juridique je demande comment je peux la mette en œuvre et la…encore aucune réponse. La note que je pourrai leur donner et bien elle est tellement basse qu’elle est inexistante sur l’échelle de richter. Ha si, je peux quand même dire que niveau prix ils sont pas trop mal… après à choisir entre payer un peu plus cher ou avoir une vrai garantie… Si par contre il y a un point positif que je peux citer c’est eux, ,c’est lorsqu’on demande une mobilité bancaire la semaine suivante on reçoit un mandat de prélèvement ce sont les champions du monde vraiment d’une réactivité que je n’ai jamais connu auparavant ! Bon tout ça pour dire qu’ils sont…et bien je ne sais pas si vous les trouvez merci de m’en informé !

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Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience en septembre 2021

je ne sais pas si on peut parler d'assurance en tant que tel. Ma mère est assurée depuis 31 ans et est a jour de ses cotisations Elle vient d'avoir un accident non responsable, aucune assistance et proposition de rachat de son véhicule a un prix dérisoire digne de marchand de tapis ! indigne d'un assureur d'abuser de l'âge avancé des personnes... Allez y pour payer vos cotisations mais ne comptez pas sur l'assurance pour vous indemniser un dommage non responsable causé par un tiers identifié! Je n'ose imaginer si on est responsable... J'ai été assuré chez AXA et ALLIANZ et même des courtiers (avec 4 dommages non responsables) leur qualité a été du coup admirable en relation avec ce que ma mère vit à cause de la MAIF.

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Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience en septembre 2021

Assurée à la MAIF auto. Mon véhicule a été sinistré dans mon propre parking en février 2020. Le choc a été tellement puissant qu'il a reculé et percuté le mur enfonçant le coffre, en plus de l'avant (capot/moteur...) ; devant les dégâts le dépanneur m'a demandé si l'accident était dû à un carambolage ! Arrivés à Citroën en fin d'après-midi le chef carrossier m'a posé la même question. J'ai appelé la MAIF et vraiment la gestion de ce dossier a été remarquable : à chaque hésitation décisionnelle de savoir si j'acceptais les réparations ou la proposition de rachat du véhicule, etc., tous les interlocuteurs que j'ai eus ont été au taquet, présents, rassurants, agréables et patients, il en a été de même avec l'expert et le chef carrossier. Bien sûr ce type de sinistre, et dans les conditions du confinement tout de même, ne se sont pas réglés en une journée, cela génère un certain nombre de documents, d'appels téléphoniques, etc. Ma déclaration a été faite 4 février et mon compte a été crédité en début d'avril 2020 ! En ce qui me concerne, et j'insiste sur le "me concerne", tout a été parfait. J'ai racheté une voiture en juin 2021 avec pour assureur la Maïf.

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Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience en septembre 2021

Cela fait des années que je suis à la MAIF pour ma voiture et un temps pour la moto en plus. Il m'est arrivé d'avoir un accident (non de ma faute) ou des soucis avec le pare-brise. Ils ont toujours été très réactifs, sans chercher de souci et compétents. Au niveau administratif quand on demande un papier tout est fait très rapidement aussi. Bravo à eux !

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Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience en août 2021

L'assureur jadis militant est devenu une machine à faire de l'argent ne prenant plus en compte les intérêts de ses assurés. Le fric et la rentabilité sont devenus les mots d'orde de cette mutuelle. Alors que je conduis un véhicule automobile depuis 40 ans sans le moindre accident responsable, il a suffi de 3 sinistres (véhicule heurté à l'arrière en stationnement et à un feu rouge, pneu grevé sur autoroute) pour déclencher les foudres de l'assureur militant. Pitoyable, lamentable et dans cet air du temps qui ne respecte rien ni personne.

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