Tous les avis GMF assurance auto - Page 22

Note moyenne attribuée à GMF Assurance auto calculée sur 2096 Avis

3.7
2ème en assurance auto
Je note cet assureur

Les derniers avis

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Avis de sur GMF
dimanche 05 février 2017 à 08:33

assuré depuis plusieurs années j'ai demandé un geste comm. pour compenser les augmentations abusives alors que je n'ai aucun acc. responsable depuis + 20 ans.....pas de réponse ???? vous appelez ça sérieux? Je cherche une autre assurance.

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mercredi 01 février 2017 à 09:57

Assurément loin de l'humain... nous ne sommes qu'un dossier, les cas ne sont gérés par des centraux téléphoniques éloignés du terrain. Du statut de victime d'un vol on se retrouve présumé coupable de fraude, . Des prises de décisions lamentables avec une attente de 3 mois qui a mis toute ma famille dans une situation pénible. Fuyez tant qu'il est encore temps.

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mardi 31 janvier 2017 à 11:12

Client pendant plus de 10 ans avec un seul sinistre. J'ai rompu mon contrat suite à la vente de mon véhicule et fourni les pièces justificatives (CERFA de cession) par courrier avec accusé réception mais cela n'a pas empêché la GMF de "perdre" ledit justificatif. 1 mois depuis la vente de mon véhicule et mon dossier est donc au point mort. Sur la durée la qualité du personnel de la GMF me semble être à la baisse. Leur placement tarifaire, en revanche, pas tellement.

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mardi 31 janvier 2017 à 08:53

La lettre recommandée envoyé à la GMF par mon nouvel assureur est arrivée au siège mais n'a jamais été prise en compte. Je paie donc 2 assurances. Car la GMF m'a conseillé de ne pas résilier par moi même, tant que le litige n'était pas résolu.

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lundi 30 janvier 2017 à 19:12

Bonsoir Je suis très déçu par le club auto , j'avais signé un mandat et demande un crédit auto.. Le dossier de crédit auto car il manquait le bon de commande . La secrétaire n'a pas su gérer manque de professionnalisme ( elle a envoyé une facture pro-forma et je me souviens bien avoir remis le BC + facture pro format ) ... le fait d'avoir plusieurs interlocuteurs et à chaque fois, il faut dire son pedigree ( nom prénom date de naissance le lieu et numéro du dossier etc. C'est trop long !!!! Finalement j'ai tt annuler le contrat et mon crédit qui n'était pas sur d'être accorde ( maintenant, il faut que je récupère les sommes que j'ai versée 200 € , l'acceptation du Bon de commande + 2038 € l'acompte ) dommage pour GMF il y a bcp de travail !

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mercredi 25 janvier 2017 à 21:07

Déçu de la prise en charge de mon sinistre auto - gmf ce moque de ses clients - 2 mois de traitement et le dossier n'avance pas - vous n'êtes pas considérer et votre bonne foi n'as pas de valeurs pour eux - assurance à fuir

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mercredi 25 janvier 2017 à 15:36

Une façon permanente de prendre les clients pour des c... Ne pas faire confiance à ces filous ex tu veux payer ta cotisation en ligne ils te tendent un piège pour souscrire au prelevement direct sur ton compte l'option CB est cachée;Tu as un parrainage ils te le refusent ou une fois souscrit vous le suppriment. Assurance au KM tu leur donnes le relevé , il se trompent en leur faveur.Avec ce mauvais esprit, les contacts ressemblent à une duperie permanente.

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lundi 23 janvier 2017 à 09:32

Client depuis 36 ans

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jeudi 19 janvier 2017 à 18:39

Trop d'interlocuteurs différents dès qu'il y a un problème. Des longueurs et un mauvais accueil quand les niveaux de responsabilité augmente.

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vendredi 13 janvier 2017 à 14:37

Apres 35 ans de fidélité a cette compagnie a qui j'ai donné beaucoup d'argent par le biais de mes cotisations, j'ai reçu ma lettre de résiliation en raison de 3 sinistres non responsables afin de maintenir un équilibre économique. En bref, je me fais résilier en raison de malchance. Payez et priez pour qu'on ne vous rentre pas dedans. La fidelite est vraiment recompensee a la GMF. Quand on voit leur publicité avec le type qui a un arbre couché sur sa voiture, ils ne disent pas qu'il va etre résilié l'année d'après

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Avis de sur GMF
mardi 10 janvier 2017 à 15:35

Pour être transparente, je travaille à la concurrence mais ai choisi de m'assurer chez Gmf grâce au prix avantageux pour les fonctionnaires (parents de mon conjoint). Je suis plutôt loyale à mon entreprise mais je dois dire la gestion de mon sinistre avec GMF s'est résolu en moins de temps qu'il ne faut pour dire "ouf !". Le centre de gestion de Clermont-Ferrand à été parfait, patient et m'ont tout bien expliqué même si je connais globalement le fonctionnement.

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mardi 03 janvier 2017 à 11:30

Je suis assuré tous risques, j'ai été victime de 3 sinistres non responsable et j'apprends que mon contrat sera résilié à la date anniversaire pour pérenniser l'équilibre des comptes (sic), en bref je suis un mauvais sociétaire (qui n'a pas été informé à la signature du contrat)

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dimanche 01 janvier 2017 à 15:57

Tres bonne prestation mais meme en assurance tour risques, il pratique une augmentation des tarifs trop Importante annuel!!!!

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samedi 24 décembre 2016 à 14:18

client depuis + de 25 ans avec 2 assurances voiture 1 assurance habitation 1 assurance accidents et famille et n'ayant declaré que 2 trés legers accidents voiture depuis 10 ans (personne qui accroche votre vehicule en sortant du parking sans laisser d'adresse ) Jamais ils n'ont eu un geste commercial sur l'une des cotisations.dur , dur

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vendredi 16 décembre 2016 à 09:03

ACCUEIL DEPLORABLE A L AGENCE DE ST LO. nOous avons été accueilli par une harpie autoritaire et très insolente. Je n'ai jamais vu cela. Alors que nous demandions une revision de notre tarif, celle ci nous a répondu que c'est elle qui décidait! çà on s'en était aperçu. Mais où est passée la GMF "sociale et solidaire" de nos années 80 ??? Business ?

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jeudi 15 décembre 2016 à 19:55

Très difficile d'avoir son agence

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jeudi 15 décembre 2016 à 11:19

Pour la GMF le fait d'avoir plusieurs voitures est suspect et refuse d'assurer.

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jeudi 15 décembre 2016 à 09:32

La GMF est une assurance chère de piètre qualité. Ils ne sont pas capable de répondre à leur client rapidement pour de simples attestations. Pire, il est parfois obligé de poser un jour de congés pour pouvoir prendre rendez-vous afin de régler de simples situations. En un mot : FUYEZ !!

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lundi 12 décembre 2016 à 17:05

Retraité fonctionnaire et fidèle de la GMF depuis 40 ans, 2 véhicules, une maison et la mutuelle, je pense qu’on peut être bien considéré ! fin novembre 2016 je vante mon assurance à mon beau fils qui renouvelle son véhicule et lui prend RDV à mon agence de Montigny les Metz. Tout allait bien au téléphone mais arrivé en agence, accueil froid, son justificatif de relevé de situation de l’ancienne assurance n’est pas encore arrivé car ils traînent les pieds comme beaucoup d’assureurs qu’on veut quitter mais l’agent GMF le rend responsable, mon beau fils montre sa bonne foi sur des documents bon conducteur lorsque l’agent lui extirpe un papier relatant un sinistre passé de 24 mois pour justifier l’impossibilité de l’assurer ( j’ajoute que l’agent GMF ne doit pas savoir trop bien lire car le sinistre n’était pas aux torts de mon beau fils ), puis lorsque ce dernier annonce qu’il venait de ma part, fonctionnaire assuré de longue date, son interlocutrice lui fait bien remarquer qu’elle s’en moque avec toujours son même air hautain et dédaigneux. Ce qui me gêne c’est que je rémunère cette personne qui visiblement casse la maison que j’ai approuvé et soutenu par mes années de cotisations. Je suis très déçu et je vais bien sûr quitter la GMF pour tous mes contrats et changer mon discourt vis-à-vis de mes nombreuses connaissances. Je remarque déjà sur les forums de bonnes solutions fiables tandis que la GMF n’est vraiment plus trop cotée. Je sens que je vais bientôt remercier cette femme pour avoir créé le déclic à mon départ. Adieu la GMF, décidément tout fout le camp.

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samedi 10 décembre 2016 à 20:07

Ma voiture es assurée à la GMF. La prime est de 492 € pour une 207 Allure tous risques, franchise 102 €. Elle a augmenté de 16% par rapport à l'an passé. Pas d'accident responsable. J'ai endommagé une roue dans un nid de poule. La ville a reconnu sa responsabilité. Remboursement de la roue 59€, augmentation de ma prime d'assurance 55 € et j'ai le même taux de bonus que l'an passé (50% + 22% de remise en plus bon conducteur). La franchise n'a pas été appliquée. Ai téléphoné à GMF la conseillère n'a pas pu me donner d'explications. J'ai dû me rendre à l'agence où une autre conseillère aussi incompétente m'a dit qu'il ne pouvait pas y avoir d'erreur mais elle ne sait pas pourquoi l'augmentation est aussi importante. Je vais essayer de trouver une autre compagnie

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samedi 03 décembre 2016 à 21:21

Un assureur qui privilégie les nouveaux clients mais ne tient pas compte des bons conducteurs. Préfère laisser partir ses anciens adhérents au lieu de les fidéliser.

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jeudi 01 décembre 2016 à 13:06

Client GMF depuis plus de 10 ans j'ai eu en peu de temps une mauvaise série de sinistres dont un seul responsable . J'ai reçu un appel m'informant que l'assurance ne voulait plus m'assurer compte tenu de ces sinistres. J'étais encore à 50% et j'ai deux autres véhicules assurés chez eux mais rien n'y fait l'assurance décide de me radier. Je suis terriblement déçu moi qui faisait l'éloge de cette assurance et maintenant je la place au même niveau que certaines qui n'ont aucun scrupule. Bref vous devez être assuré mais surtout pas de sinistres y compris non responsable c'est lamentable.

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mercredi 30 novembre 2016 à 17:56

Les conseillers en ligne sont très sympa mais pas du tout coordonnées avec les agences. Les prix annoncés sont très différent et le service client est exécrable, je ne recommande vraiment pas ! surtout à Montpellier ... considérant que les prix ne sont pas du tout compétitifs , même pour les fonctionnaires !

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lundi 28 novembre 2016 à 10:46

3 assurances là-bas: 2 auto et 1 habitation. Je viens d'avoir un accrochage pare choc non responsable et je suis en tous risque ( donc rassurée, tout sera pris en charge rapidement). Lundi, à l'agence le Monsieur me dis que le constat est enregistrée et que je peux aller au garage pour l'expertise. Jeudi j'y vais, au garage on me dis qu'ils ne sont pas au courant et veulent me faire payer de suite les réparations. Je retourne à l'agence. Une dame me dis qu'ils ne gèrent pas les sinistres directement à l'agence il faut attendre, on va m'appeler car le dossier est enregistré. J'attends, j'attends j'attend et c'est moi qui appelle. Très gentil et professionnelle, la conseillère m’explique que le dossier n'est pas enregistré!!!!!!!!!!!!!! Même elle est choquée de l'incompétence des agences. Elle l'ouvre de suite le dossier, me donne un rdv avec un expert. Cependant je devrais avancer l’argent de réparations. c'est fouuuuuuuuu quand je pense que je paye plus de 1000€ d'assurance pour cette voiture! C'est vraiment honteux! Je vais changer et voir si l'herbe n'est pas pus verte ailleurs.

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mercredi 23 novembre 2016 à 17:18

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mardi 22 novembre 2016 à 22:30

Gmf ment ils vous incitent à souscrire une assurance petit rouleur sans vous parler des 2000 euros de franchise en cas de dépassement du kilométrage c'est honteux de ne pas donner un papier expliquant les désavantages de cette solution

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samedi 19 novembre 2016 à 08:08

Je possède un véhicule électrique, défini comme étant un véhicule propre. 3CV fiscaux ... le seul contrat pour véhicule dit propre concerne tous les véhicules thermiques avec un abonnement pour un bus. J'en connais qui ont opté pour ce système, bénéficient d'une réduction supplémentaires, et ne prennent pas le bus pour autant. C'est un contrat foutaise, invérifiable !!

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Avis de sur GMF
jeudi 17 novembre 2016 à 16:22

Assuré depuis 30 ans chez GMF, je viens de me voir résilier l'assurance d'un véhicule sans explication. Après RV on me dit qu'il y a eu 3 déclarations sur une période d'un an et que s'en est le motif! 2 accidents non responsables dont l'un véhicule en stationnement et un hélas responsable, alors qu'il n'y avait pas eu de pépins pendant plus de 5 ans et que je suis au maxi bonus!. Lors du RV on m'a précisé que ce n'était pas négociable et que c'était la règle. Conclusion: les assureurs veulent bien encaisser les primes mais ne jamais assurer leurs obligations. C'est lamentable. Il ne faut s'étonner qu'il y en a qui roule sans assurance!

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Avis de sur GMF
mardi 15 novembre 2016 à 20:35

Le prix est compétitif par rapport à la concurrence des grands enseignes. Néanmoins il a une contre partie, si vous déclaré 3 sinistres même non responsables votre contrat risque d'être résilié sans forcément avoir été informé au préalable, aucune négociation n'est possible. Cette façon de faire vous mettra en difficulté pour retrouver une assurance à un pris raisonnable. Cette mésaventure est arrivée à l'un de mes proches. Donc je me sens bien assuré mais je m'interroge s'il m'arrivait un sinistre.

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Avis de sur GMF
mercredi 09 novembre 2016 à 02:34

résilie facilement les assurés: un ou deux bris de glaces allez! hop! résilié il ne faut surtout pas de sinistres (pour pomper l'argent chaque mois ils sont là mais dés qu'il s'agit de rembourser ou de réparer, ils vous Résilie sans scrupule ce que je trouve vraiment abusif

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Avis de sur GMF
vendredi 04 novembre 2016 à 17:44

virez apres 40ans de cotisations sans discution possible.je possedais assurance voiture , maison et du jour au lendemain dehors malgre courrier salutations distinguées. je suis vraiment ecoeuré de ce comportement apres tant d'années. leur tarif reste cher malgre l'ancienneté

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Avis de sur GMF
mardi 01 novembre 2016 à 11:07

Très mauvaise base de remboursement . Aucun respect pour la fidélité de ses adhérents . Je quitte la GMF après 30 ans de fidélité .. Aucun dialogue et aucun souci d'améliorer les prestations et les avantages que l'on peut acquérir au fil des ans

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Avis de sur GMF
samedi 29 octobre 2016 à 11:28

Vous êtes assuré que 3 fois en cas de sinistre sur une durée de 24 à 36mois selon la personne contactée à la GMF que vous soyez responsable ou pas a u 1/3 ou tout risque peut importe votre bonus vos années de cotisations sans dommage utilise une méthode commerciale d'intimidation bien rodée. Attention cette radiation n'est pas notée dans les conditions générales + d'info faite sur votre moteur de recherche "Radiation abusive GMF" des dizaines de cas similaires" la MAAF et la MMA sont aussi citée régulièrement. donc à éviter ou changer d'assurance quand vous avez un sinistre Ex allez chez AXA puis retourner quand il y a une offre dans une mutuelle combine trouver sur le net.

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Avis de sur GMF
vendredi 28 octobre 2016 à 19:06

gmf a des prix tres compétitifs. mais n'accepte pas que vous soyez responsable dans un accident :j'ai eu un accident responsable sans blésses .ma voiture etant cassée et pas assurée tout risque je n'ai pas ete remboursé (normal) .plus tard une rayure sur un parquig; non responsable(600) payé par l'adverssaire; un an apres un bris de glace .VIRE

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Avis de sur GMF
mercredi 26 octobre 2016 à 22:18

Payez la meilleure couverture et si vous avez 3 sinistres non responsables bris de glace, vous êtes résilié et du coup fiché 5 ans.En plus, je les avais prévenus que je changeais de voiture et d'assurance.

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Avis de sur GMF
mercredi 26 octobre 2016 à 12:23

Je viens de me faire traiter de menteuse par une conseillère GMF. Après avoir eu un premier conseiller au téléphone, la communication a été coupée. J'ai donc rappelé et été mise en contact avec cette personne particulièrement désagréable qui a soutenu que je n'avais jamais appelé et donc jamais été en contact avec un autre conseiller! Bravo pour le service client!

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Avis de sur GMF
mardi 25 octobre 2016 à 21:03

Si vous avez 2 incidents en douze mois vous êtes virés Je précise que je parle d'incidents non responsable Je précise que vous recevez un état de situation indiquant que vous avez toujours 50 pour cent de bonus en tant que bon conducteur

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Avis de sur GMF
mardi 25 octobre 2016 à 12:24

je suis à la gmf depuis 1 an j'ai eu sinistre responsable contre un mur résultat viré et je ne suis pas jeune conducteur et ils voulaient me vendre une mutuelle et que nous mettions nos deux assurances voitures chez eux. jamais plus jamais et en plus ils peuvent dire adieu à l'assurance maison car s' ils assurent les maisons comme les voitures ça craint ils ont vraiment tout gagné...

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Avis de sur GMF
mardi 25 octobre 2016 à 00:05

Premier assureur des agents du service public. Et les autres, on en parle ? !!! Vendredi matin au aurore, je quitte chez ma copine à Bordeaux, pour me rendre à Toulouse mon lieu de résidence. Nous sommes partis dès 6H40 du matin, vers 8H50, nous franchissons enfin le péage de Toulouse et quelques mètres plus loin en passant les vitesses pour dégager la barrière de péage, un bruit sec fait la voiture bafouiller et me signale de m'arrêter net (boîte de vitesse cassée). Bien heureusement, (en relativisant dans son malheur), l'accident se produit prêt d'un zébra, ce qui me permets "de m'arrêter" (si l'on peut dire cela comme ça) à cheval sur le zébra et une partie de la voie de droite. Toutefois, ma voiture dépassais pas mal et il était vraiment dangereux, "même en mettant les feux de détresse" de la laisser ainsi sur l'autoroute car les véhicules en sortant du péage prenaient de l'allure et arrivés à notre niveau détenaient une bonne vitesse ; et, pour couronner le tout, nous étions au niveau d'une double voie d'insertion, un second danger. Donc, pour éviter un carambolage, ou, voir ma voiture se transformer en boîte à sardine sous mes yeux, je décide avec l'aide de ma copine de la pousser pour la mettre complètement sur le zébra ! Pousser une voiture d'environ 3,5 Tonnes avec une personne à son bord, sans boîte de vitesse, et sur une autoroute où des abrutis klaxonnent comme ci vous vous amusiez à le faire, c'est passionnant ! Une fois le véhicule en sécurité, nous alertons la GMF ! C'est CADEAU... GMF ASSISTANCE est un numéro surtaxé ! (Donc logiquement j'ai besoin d'assistance et je dois appeler un numéro payant ? C'est complètement incohérent ! ça donne des envies de rester crever sincèrement...) C'est CADEAU... 7 MINUTES d'attente (Je rappelle j'ai besoin d'aide et j'attends 7 minutes ! Là, implicitement "ça veut dire crève") C'est CADEAU... Enfin une "assistante" au bout de la ligne, qui ne trouve pas le contrat de la voiture (Félicitations, là c'est la cerise sur le gâteau!). Après 5 minutes à dire et épeler mes noms et prénoms, la plaque et la police d'assurance, "l'assistante" retrouve enfin le contrat. (Mon contrat était introuvable parce que j'avais rajouter mon nouveau véhicule en assurance, tout en gardant l'ancien, mais cela était sûrement trop compliqué et rare comme situation, de ce fait, mon ancien véhicule à un peu disparu de mon contrat d'assurance). Bref, une fois que mon véhicule a enfin été identifié, "l'assistante" me dit que je suis dans une "procédure particulière" et que la GMF n'intervient pas directement. Elle me dit d'appeler le 17 et de RAPPELER A NOUVEAU CE NUMERO SURTAXE POUR PAYER LE DEPANNEUR. MERCI MADAME, BONNE JOURNEE !! J'appelle le 17, et il m'envoie un dépanneur. Cinq minutes plus tard, une dame de VINCI AUTOROUTES arrive et nous porte assistance avec un fourgon qui signale notre véhicule arrêté. Nous entamons une petite discutions et nous sommes heureux d'apprendre que nous aurions pu directement appeler VINCI (puisque nous sommes sur une autoroute), pour réguler le trafic et pour appeler le dépanneur, ce qui aurait évité de déranger la police pour rien, madame "l'assistante". Il est 10H, le dépanneur arrive et nous allons en direction de mon garage. Arrivés là-bas, je rappelle GMF ASSISTANCE et tape en fin de menu le numéro "5" puisque j'ai déjà signalé mon sinistre. Après les traditionnelles minutes d'attente, je tombe sur une dame "GMF blablabla JE VOUS ECOUTE" et là je décris ma situation et là "l'assistante" (je remets volontairement les guillemets) me réponds : "JE NE VOUS AI PAS DEMANDE TOUS CELA" ! (En plus le personnel est sympathique voyez vous...) Aussitôt, pour bien finir son travail, elle me transfère à un autre service ! ET REBELOTE pour trouver le contrat d'assurance.... Comme il est impossible de trouver le contrat, "l'assistant" me propose de me rappeler, mais le dépanneur commence vraiment à s'impatienter... Après environ 10 minutes, je suis rappelé et là enfin, GMF ASSISTANCE valide le dépannage de mon véhicule au dépanneur. Il est presque 11H. Elle est jolie la publicité qui passe en ce moment à la TV... Celle pour dire que si le véhicule d'un agent du service public tombe en panne, vous lui prêtez un véhicule de remplacement... Dommage pour moi que je soit un "simple mortel" ! Pour info, je suis rentré en bus ! Il sera sympa pour les NON agents du service public d'avoir un véhicule de remplacement, même en option... A méditer ! Pour commencer , appeler un numéro surtaxé en guise d'assistance est HONTEUX de faire cela à vous assurés ! La qualité du service que vous m'avez apporté en ce jour est déplorable. Ne pas retrouvez mon contrat alors que je le paye, c'est inacceptable ! Il me manquerait un centimes sur mon compte que je ne serais plus assuré. J'ai rempli ma partie du contrat pendant 3 ans, donc quand c'est votre tour faites le svp et proprement. GMF ASSISTANCE servi sur un plateau d'argent ! REGALEZ VOUS.

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Avis de sur GMF
vendredi 21 octobre 2016 à 19:23

Bonjour, J'etais assuré depuis 3 ans chez la GMF et dernierement j'ai eu deux accidents non responsable(Bris de glace et un choc par derriere ) et PAF, je reçois une lettre de resilitaition de mon assureur. Je trouve cela halucinant, Merci la GMF. mtn je dois triouver une autre assurance car je suis consideré comme conducteur à risque

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