Tous les avis GMF assurance protection juridique
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assurance juridique
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Avis contrôlés conformes
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience en novembre 2022
Moi aussi je pensais que les conseillères GMF étaient compétentes, honnêtes et bienveillantes.(ASSUREMENT HUMAIN oblige). Le 25/08/2020 une conseillère GMF me propose d'étendre mon contrat protection juridique formule ESSENTIELLE à formule INTEGRALE, pour répondre à une situation immobilière particulière, clairement exposée. En toute confiance, je me crois à l'abri. Mais 2,5 ans plus tard, je fais appel à GMF COVEA Protection juridique pour un conflit avec un artisan, on m'apprend que ce contrat n'est pas adapté à ma situation immobilière particulière, justement. Je me plains, ne pouvait on pas s'en apercevoir plus tôt ? (La cotisation majorée n'a pas été oubliée par contre). N'est-ce pas à la conseillère, même commerciale, de veiller à cela ? Et alors là, tout change brusquement, la conseillère juridique devient bien moins sympathique lorsque je demande que les conversations téléphoniques enregistrées que nous avons eues me soient communiquées, afin de déterminer la responsabilité de ce fiasco, moi ou la conseillère ? Il n'en est pas question, bien entendu. Je suis client GMF depuis toujours, j'étais satisfait. Depuis quelques années j'ai bien ressenti une moindre combativité, une moindre réactivité du service COVEA. Mais jamais je n'ai ressenti ce niveau d'impuissance devant les affaires et l'agacement des correspondantes, à la moindre contradiction. Pour moi GMF, assurément, n'est plus humain. Cordialement
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience en mars 2023
J'ai contacté la GMF suite à un litige avec mon employeur qui n'agit pas sur le harcèlement de mon collègue. J'ai eu trois personnes différentes au téléphone qui m'ont assuré que je pourrais prétendre à faire marcher mon assurance malgré le fait que les faits de harcèlement soient antiérieur à la prise de contrat car il s'agit d'attaquer mon employeur et non le harceleur, soit une plainte ultérieure à la prise de contrat et un motif différent aux faits de harcèlement. Après constitution du dossier, refus clair et net alors que j'avais déjà commencé à voir un avocat vu les dires des juristes au téléphones. Inadmissible, ils sont là pour prendre les sous mais absolument pas là pour faire leur travail correctement. Ne serait-ce qu'un discours cohérent. Je déconseille fortement.
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience en octobre 2022
Un transporteur m'ayant "perdu" sept colis, j'espérais que la G.M.F soutiendrait ma demande d'enquête sur cette disparition. En effet, le motif avancé par ce dernier "perte de traçabilité" restant obscur j'attendais une peu d'énergie de la part de mon assurance. Mais aucune réactivité, deux de mes courriers étant restés sans réponse après qu'un dossier ait été ouvert. Le fait de percevoir la généreuse indemnité de 20 € par colis a semblé suffire à ma correspondante. J'ai ensuite résilié mon contrat, après plusieurs années d'adhésion, compte tenu de l'absence de suivi. En sera-t-il ainsi pour mes autres contrats en cas de besoin sérieux ?
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience en juin 2023
En fait il s'agit de COVEA et non de GMF. Je constate que sur un litige de voisinage en cours que l'assurance ne fait aucune démarche de CONCILIATION avec les parties adverses alors que c'est écrit en GROS dans les conditions générales du contrat : "Nous sommes des spécialistes de la négociation et de la résolution amiable". Comme vous, à peine réalisée l'expertise qui ne fait pour le moment que constater la réalité de notre plainte ils nous dirigent vers un avocat !!! Donc on va de suite au contentieux avec un avocat à payer. Contrairement à certaines assurances (que malheureusement je ne connais pas encore - une voisine) qui mandatent l'avocat on est obligés d'avancer l'argent de l'avocat ! Pendant ce temps je suppose que le juriste peut continuer à prendre ses RTTs sans envoyer de courriers ni rien faire ...TOUT LE CONTRAIRE DE CE QUI EST ECRIT DANS LE DOCUMENT CGV. D'autre part s'agissant d'une indivision nous avons appris que l'usufruitier (l'assuré) ne serait pas couvert à 100% pour d'obscures raisons... non justifiées...mais à 50% 'part dans une vente éventuelle' or selon le barême fiscal la part serait de 10% !! On doit se plaindre ou se réjouir de ces incongruités ? D'autre part l'assuré agit dans le cadre d'un acte personnel conservatoire. De quel droit n'est il pas couvert à 100% ?. Bien évidemment les Conditions Générales ne disent pas un traitre mot de la situation d'un indivisaire. Tout ceci est donc 'hors contrat'. Nous allons réclamer bien sûr et nous vous tiendrons au courant.
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Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience en juillet 2022
Plusieurs défaut, assuré depuis 20 ans, 10 ans avant de de leur demander conseil, après plusieurs appel afin d avoir des conseils sur une succession qui se déroule mal, plusieurs intervenants de l assurance juridique ne savent pas être délicat dans leur réponse, on a peur de rentrer en contact avec leur service se demandant à quelle sauce nous allons être manger, nous rabaissant systématiquement. Un stage de délicatesse ne serait pas de trop. Nous parle de termes juridiques inconnus pour nous pauvres soignants. Quand nous faisons appel à ce service, c est que n avons pas le choix et que c est le dernier recours a un soucis non gérable à une,personne lemda. Ce service rajoute des papiers au papiers et bien sûre une semaine ou un mois après pour bien nous perdre en route et compliqué la situation encore plus afin que les clients finissent par renoncer faute de complications. - pas de patience ni d écoute. -complication des demandes de la construction du dossier, lenteur dans les demandes, - possibilité de les appeler… aux heures de bureau, quand tout le monde travaille, donc , il Faut poser une journée pour les contacter, car de toute façon le conseiller qui s occupe de votre dossier est très souvent en réunion. Voire tout le temps. Une vrai épreuve cette assurance, une complication de plus dans ma vie. Une seule hâte, en terminer avec ce dossier afin de trouver un vrai accueil ailleurs. A SAVOIR : l assurance juridique est sous traité par la GMF, la GMF ne peut absolument pas intervenir auprès de cette assurance en cas de soucis. Ma conseillère GMF était vraiment désolé de ne rien pouvoir faire pour intervenir sauf faire passer le message qui d après elle n est pas souvent entendu de l agence auquel je fais parti. En soit, fuyait et aller voir ailleurs. Au vu de l accueil, l’es juristes qui vous répondent doivent être mal payer pour le peu de travail qu ils fournissent, ou bien pour le travail de SAP pour faire fuir les clients. Gardez votre argent de côté pour les mauvais jours au lieu de leur donner, vous ferez des économies. Cordialement, bon courage à ceux qui s accrochent à cette assurance.
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Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience en décembre 2022
Un dossier traité de façon cavalière qui m'a fait résilier ce contrat. 7 envois de 4 colis , soit 28 kilos, expédiés par Relais Colis qui ne sont jamais arrivés à destination. Je n'attendais qu'une chose. Obtenir une explication de cette "perte de traçabilité" avancée par une entreprise dont je ne connaissais pas - hélas - la réputation. Je reste dans le doute, quant à mes autres contrats, pour une éventuelle demande.
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Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
J’ai souscrit à l’assurance juridique gmf depuis 4 ans. J’en ai eu besoin suite à un litige pour la première fois au bout de 4 ans . Bizarrement le conseiller juridique si on peut appeler ça comme … ne sait même pas donner la peine de lire mes explications. J’ai du relancer pour qu’il daigne me rappeler et en plus j’avais l’impression qu’il représentait la partie adverse . D’autres membres de ma famille ont eu de soucis avec eux . A fuir . J’ai eu plus d’aides et d’informations pour m’aider par le biais de mon aide juridique GRATUITE par le biais de mon boulot. Nous payons une cotisation piur avoir affaire à des télé conseillers qui ne sont visiblement pas sur l’hexagone. Ils feront tout pour éviter de faire leur travail . Je suis encore plus contrarié et je regrette amèrement d’avoir choisis gmf
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Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience en juin 2022
J'ai souscrit à une protection juridique à la GMF en mars 2021. J'ai aujourd'hui un cas à leur soumettre. Impossible de les joindre. Ne répondent pas aux emails ou très tardivement et les juristes lisent en biais les dossiers sans chercher à approfondir. Je leur ai transmis toutes les pièces et ils ont rejeté le problème en prétextant qu'il était antérieur à mon contrat alors que le litige est postérieur... Ils se sont mélangés dans les dates. Ils répondent avec fautes d'orthographe et répétitions... Pas sérieux. N'y souscrivez pas, ça ne sert à rien car les interlocuteurs sont incompétents...
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Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience en avril 2023
Déception garantie et argent perdu ! Voilà ce que je retiens de cette assurance difficile de les joindre refus de prendre en charge les frais d avocat qui leur a envoyé deux courriers sans réponse de leur part du coup j ai résilié et dommage pour eux c'est 4 contrats chez eux qui vont partir d ici peu e prefere payer un peu plus cher et avoir du sérieux !
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Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience en mars 2023
NUL NUL NUL, personne ne répond jamais au bout du fil ! Je suis affilié depuis 5 ans avec eux et quand j'appelle que pour un renseignement, personne ne me répond au bout du fil ! AUCUN PROFESSIONNALISME ! IL FONT LA PROMESSE DE VOUS RAPPELER MAIS PERSONNE NE RAPPELLE ! PFFF
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Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience en mars 2023
Empressez-vous de résilier votre assurance PROTECTION JURIDIQUE de la GMF .J'ai souscrit au contrat PJ PLATINE en 1984 , transformé sans mon accord en contrat EESENTIEL. Un encart publicitaire m'a été remis lors de la souscription qui me proposait pour 195F par an de défendre mes intérêts et qui développait les CINQ ATOUTS de la garantie PLATINE à savoir entre autre la recherche préalable d'une solution amiable, après étude de mon dossier par des juristes de haut niveau __le libre choix d'un avocat dans l'éventualité d'un procès _ la prise en charge de mes frais de justice (honoraires d'avocat, frais d'huissier ,d'expert).J'ai opter pour le choix d'un avocat à proximité de mon lieu de résidence Ce que vous ignorez sans doute c'est que l'avocat choisi vous fait signer une convention de ses tarifs d'honoraires bien plus élevés que ceux de la GMF .Mon litige portait sur un droit de passage (suivant acte notarial) qui a été entravé par une barrière m'empêchant d'accéder à une voirie communale via une allée privée appartenant à un syndic de copropriétaires voisin de mon lotissement et ce parce que l'usage de ce droit de passage générait de l'insécurité en matière de circulation automobile. En résumé mes frais d'honoraires se sont élevés à 4286€ dont seuls 840€ ont été pris en charge par la GMF ce qui me laisse à ma charge 3446€ soit plus de 80% de la totalité des frais .La GMF n'est assurément pas humain et encore moins n'a été à mes côtés .
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Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience en août 2022
Bonjour, Après trente ans d'assurance GMF, jamais utilisé, j'ai eu 3 litiges (victimes), à la fin de la troisième j'ai été viré de la GMF ! Je précise qu'à chaque fois j'ai été reconnu victime par les tribunaux. Comment disent ils dans la pub ? ah oui "Assurément humain".
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Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience en mars 2023
Je suis désolée de lire ces avis négatifs , je suis assurée à cette protection juridique depuis de nombreuses années et chaque fois que j ai eu besoin de conseils ou de prises en charges j ai rencontre des personnes de qualité et de grande écoute.
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Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience en mars 2023
la conseillère m'a contacté pour m'agresser au téléphone au lieu de me conseiller. Elle vous menace de vous envoyer un courrier qui vraisemblablement ne va pas vous plaire et finit l'échange en vous disant que de toute façon des clients comme vous on en veut pas. Cela démontre l'incompétence de la conseillère. A fuir absolument sauf si vous aimer vous faire agresser!
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Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience en mars 2023
Je viens de recevoir une lettre en recommandé m'annonçant la résiliation de mon contrat protection juridique. La raison invoquée est la fréquence "anormale" de mes dossiers. J'aimerais bien savoir ce que signifie cet épithète. On n'ouvre pas des recours par plaisir. Ce n'est pas un hobby. Les circonstances ont voulu que je fusse en conflit avec mon employeur qui m'a licencié abusivement. Cela a généré 3 recours. La GMF "assurément humain" a décidé de me dégager car je leur coutais trop cher. Curieusement pour mes 3 autres contrats qui les engraissent, là y a rien à redire. Donc j'ai compris qu'un assureur c'est un organisme qui te vend du vent, du rêve, mais le jour où il faut passer à la caisse, y a plus personne. Je vais donc résilier tous mes contrats chez ces imposteurs et leur faire un maximum de pub. GMF assurément inhumain
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Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience en février 2023
Très déçu de cette assistance juridique, pour affaire de remboursement Assurance Maladie , quelques 9 mois après ma demande d'intervention le dossier n'est toujours pas arrivé à l'assurance Maladie de Vannes , par conséquence 2818 euros perdu. Une réponse en date du 26 janvier 2023 pour me demander de bien vouloir les informer de l'état actuel du dossier. Dommage que ce service Protection Juridique soit aussi peu professionnel . Ma cotisation annuelle 224.33 euros.
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Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience en février 2023
Le groupe covea n'est pas sérieux. Vous conseille une assistance juridique qui a d'abord pour but de rejeter votre dossier. Ensuite la plupart de leurs juristes ne sont pas compétents. Ils laissent trainer les procédures et ne tiennent aucun compte de l'avis de leur adhérent. Ils sont malpolis et hautains et manquent de respect à leur clientèle. A fuir absolument car pas du tout sérieux pour tout le groupe Covea dont la GMF fait partie. Grande déception je vais annuler tous mes contrats
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Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Bonjour à tous. Ma chienne Westie de 4ans (8kg) est fière et heureuse de participer au sponsoring de l'équipe de France de rugby au coté de la GMF. Elle attend patiemment le remboursement de ses frais chirurgicaux (600euros) suite à l'attaque du chien berger d'une propriétaire assuré GMF. Morsure et attaque au cou, sur le flan de la chienne avec déchirure de 6 cm de la patte arrière gauche. Il ne faut pas désespérer....Elle est encore debout.
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Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience en novembre 2022
Protection juridique COVEA par le groupe GMF nulle .... nulle... inexistante... incompétente.... manque total de professionnalisme... FUYEZ ... FUYEZ !!!!
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Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Très mauvaise protection juridique gmf ils font tout pour ne pas vous défendre en cherchant l’antériorité des faits Ils m’ont dit que je connaissais le conflit en parlant d’élagage c’est à dire qu’ils n’interviennent pas sur un arbre qui a 20 ans ! Un arbre que j’ai trouvé la ! En vous assurant on ne vous informe pas et quand vous en avez besoin ils ne vous défendent pas A fuir
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Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Très très déçus de l'assurance juridiques, je suis à mon deuxième problème, le premier suite à litige avec le promoteur qui a fait ébouler mon terrain, elle ne prend pas en compte car j'ai pris un avocat avec mes voisins, le second car j'ai eu le covid et l'agence star croisière ne m'envoie pas le document nécessaire pour me faire remboursé, et la même problème il y toujours un truc qui fait qu'il ne peuvent pas prendre en compte le dossier, je pense qu'il passerais moi de temps à chercher comment ne pas répondre à un dossier il aurais déjà clos le miens
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Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Je regrette de n’avoir lu ces commentaires que maintenant…une cotisation qui prend 80 euros en 1 an pour des conseils juridiques que vous trouvez sur internet en 2 clics et pour m’entendre dire quand je veux déclarer le sinistre que la problématique que je rencontre ne rentre pas dans les garanties ( formule intégrale) …des interlocuteurs qui vous prennent de haut et tordent la situation pour que cela ne rentre pas dans leur prérogatives…quel intérêt ?
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Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience en novembre 2022
J'ai une option Protection Juridique depuis plusieurs années à la GMF. J'ai un litige avec mon garagiste (qui ne l'est plus car il refuse de s'occuper désormais de mon véhicule) ; en effet ce Garage pratique au changement du moteur de ma voiture fin 2020. Tout va bien jusqu'au moment ou j'observe de l'huile sous le véhicule. Après moult sollicitations mon garagiste admet qu'il y a fuite de la boite de vitesse. Il pratique à une soudure à froid, 2 fois de suite sans résultat. Je fais constater par un Garage "tiers", qui statue : "choc sur la boite de vitesse", carter à changer. Je me retourne vers mon assistance juridique GMF (puisque le garage ne veut plus voir mon véhicule...et là surprise : "les garanties de votre contrat ne comprennent pas ce genre de litige"...C'est l'uppercut pour moi. Je vous laisse juger de mon sentiment !!!
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Avis publié le 20/11/2022 suite à une expérience en novembre 2022
Assurément humain le temps d'empocher votre prime ! Après c'est une autre histoire ! On se demande parfois si les juristes ont choisi la filiere du droit !
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Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience en août 2022
Si vous souhaitez économiser votre temps et votre argent, ne souscrivez pas à la protection juridique GMF. À FUIR à tout prix. Celà fait des années que j'ai cotisé chez eux, je les ai sollicité pour un problème concernant la circulation, ils ne prennent pas en charge. 2 ème sollicitation, un litige avec mon employeur et mon CSE. Ils ont envoyé 2 courriers , et vous savez quoi , on les a pas pris au sérieux et on n'a même pas pris la peine de leur répondre. Le dossier a été traité à moitié. Au bout de quelques mois , ayant été totalement ignoré de mon employeur et mon CSE, on m'informe de prendre un avocat , avec une grille de conditions de plus de 1 page, et cerise sur le gâteau, on m'informe que si l'issue des poursuites est en ma défaveur, je devrais prendre en charge tous les frais depuis le début!! Si j'avais su que prendre une protection juridique, c'était perdre du temps et perdre son argent (des années de cotisations) , j'aurai directement passé par les prud'hommes, service compétent et gratuit . Déception assurée... Avant de souscrire à cette assurance, il n'y avait pas encore cette possibilité de lire les avis sur internet, aujourd'hui quand je les lis , je me dis dommage si j'avais su... J'ai mis à chaque fois une étoile, car il est impossible d'en mettre zéro pour publier l'avis. Zéro zéro
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Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience en septembre 2021
tres decu de cette assurances juridique pour laquelle j ai cotisé depuis 1982.tres mal defendu concernant une affaire d heritage en espagne (nous avons été totalement lésé par les freres et soeur). et 4ou5 mois pour etre remboursé des 2 entretiens telephoniques.je ne voulait plus engagé de frais sans avoir la certitude d etre remboursé
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Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience en août 2021
Covea la protection juridique de la GMF est à éviter absolument. Ils ne tiennent pas les délais de recours, ne font pas les demandes de renseignements nécessaires...une vraie catastrophe qui aboutit à une impossibilité de recours par leur faute.
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Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience en décembre 2021
bonjour pour une fois que jais appel a la protection juridique pour un petit probleme de livraison de bois de chauffage ça fait 6 mois et rien zero zero,
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Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience en juin 2022
Assurés depuis une vingtaine d'années à la GMF, première expérience très amère avec le service protection juridique suite à un litige avec un artisan chauffagiste qui nous a installé un chauffage aérothermique ne fonctionnant pas sur notre maison neuve. La protection juridique COVEA a rejeté ma demande d'assistance sur le fait que nous n'avions pas souscrit d'assurance dommages-ouvrages. Précisons que cette assurance n'est pas obligatoire. Petit rappel tout artisan a une obligation de résultat et ce litige ne rentre pas dans les critères concernant les dommages ouvrages. Réponse très courte de la GMF : pas d'assurances ouvrages-pas d'assistance!!!!! Nous attendions autre chose de la part de ce prestataire
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience en mars 2022
Service plus que minimum pour Covea qui s'est borné à désigner un expert.c'est onéreux on le sait mais ça ne suffit pas .celui ci a organisé deux réunions puis plus rien.cet assureur n'a envoyé aucun courrier a qui que ce soit ni téléphoné.....on a fait tout le boulot et notamment pris un avocat qui a négocié menacé mis la pression et solutionné le litige....mais les frais ne sont pas pris en compte même pour le montant dérisoire pourtant prévu au contrat.on arrive à les joindre mais on ne tombe jamais sur le gestionnaire du dossier....le remplaçant vous reçoit avec un minimum d'amabilité......a fait
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Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience en février 2022
Cliente GMF pour maison/famille et protection juridique, je suis déçue. J'ai un dossier en cours avec la protection juridique et je n'ai aucune nouvelle malgré mes relances et impossible de les avoir depuis 2 jours... Le dossier "traîne" depuis le 06 12 2022 et cela malgré une mise en demeure de la partie adverse... A ce prix là, avec tous mes contrats et aucune échéance ratée depuis la mise en place des assurances : ma déception et mon appréhension sont grandes et je vais résilier mes assurances après ce sinistre ( si un jour ils daignent me défendre et répondre :( )
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Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience en janvier 2022
GMF protection juridique à pris contact avec GMF accidents et famille depuis bientot 4 ans pour activer le règlement d'un litige concernant les séquelles liées à un accident médical.Dans cette affaire c'est surtout GMF DIRECTION INDEMNISATION qui traine les pieds et celà malgré de nombreuses expertises médicales qui attestent de l'existence de ces séquelles.50% d'AIPP et un taux de souffrances endurées de 5\7
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
Cette assure c’est à rien trop compliquer en coup dur pas assez réactive l’attente au téléphone est interminable, je déconseille fortement ! Pavois payez pour rien avoir après …. Passer votre chemin
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
1 parcequ'on ne peut pas mettre 0. Une protection juridique efficace pour prélever les cotisations mais qui se révèle totalement inutile le jour où elle devait faire ce pour quoi on la paye. Tous les prétextes sont bons pour ne pas assumer son rôle. Je change d'assurance dès l'arrivée à échéance de mon contrat.
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience en novembre 2021
Je déclare un sinistre simple à traiter ( dégât des eaux dont le responsable ne veut pas prendre en charge les réparations), rien de compliqué pour une assistance juridique. Et bien non ce n'est pas dans leurs compétences, ça sert à quoi une assistance juridique à la GMF d'Arras ? A rien bien sûr
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience en octobre 2021
Nous avions déjà eu une mauvaise expérience il y a quelques années et renouvelée cette année. Toujours une bonne raison pour ne pas prendre en charge. A fuir. Résiliation dès demain.
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience en septembre 2021
D après les juristes cette assurance ne couvre pas les litiges concernant l achat d un bien en vefa.Ayant lu la totalité du contrat je n ai pas trouvé cette exclusion dans ce contrat.Merci de m indiquer la page et la clause concernant cette exclusion.
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Accueuil désastreux, aucun conseil, dossier envoyé a une mauvaise adresse, pas de prise en charge financière,jamais de rappel tel.malgre mes sollicitations. Juste des fins de non recevoir! Juriste moi même depuis 40 ans, je n'ai jamais vu ça de toute ma carrière ! Incurie, incompétence et désintérêt assumé Gmf doit mettre fin d'urgence a son association avec covea !!!
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
J'ai une garantie juridique à la gmf depuis 16 ans et j'en aurai besoin pour litige avec un promoteur mais on me répond que cela n'entre pas dans les garanties souscrites . Je vois que je ne suis pas le seul , et que c'est la pire de toutes ! très déçu de l'accueil téléphonique .Je vais voir pour changer toutes mes assurances
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
Lorsque vous avez un litige, l'assureur est censé prendre en charge juridiquement votre dossier en vous assistant. En réalité, on vous laisse pourrir dans un coin , en vous répondant que vous êtes dans votre droit, mais rien ne se passe. Mon dossier (important pourtant) est au point mort depuis plus d'un an. Réponses qui prennent des mois pour une demande de contact, tolérance complète vis à vis du fauteur, aucune solution proposée effective...Ils ne servent à rien sauf à vous faire perdre des mois précieux pendant lesquels vous n'attaquez pas et votre litige se retourne doucement contre vous. Méfiance
*Note moyenne pondérée attribuée à GMF Assurance protection juridique calculée sur 55 Avis
