Tous les avis MAIF assurance auto - Page 9

Note moyenne attribuée à MAIF Assurance auto calculée sur 1231 Avis

2.1
Je note cet assureur

Les derniers avis

image
Avis de sur MAIF
jeudi 05 octobre 2017 à 17:50

Bonjour, Je suis assuré à la Maif depuis plus de 30 ans et quelle triste évolution depuis !... Suite à un accident VGE non responsable, mon véhicule est pris en charge dans un garage agréé MAIF (et j'insiste sur ce point). La réparation est effectuée, le véhicule est récupéré. Et surprise ! Des pièces prévues n'avaient pas été changées. Encore mieux, des pièces de reconditionnement (sans homologation) ont été posées sur des organes de sécurité, bien sûr sans mon accord, ni celui de l'expert, tout cela facturé comme des pièces neuves de la marque, en plus des pièces de carrosserie adaptables. Ayant de grands doutes sur la qualité des prestations (un bruit étrange est apparu à l'endroit du choc), je demande les factures des pièces que je n'arrive toujours pas à avoir en totalité. Des factures ou BL (bon de livraison) mentionnent "En attente dispo fournisseur". D'où proviennent donc ces pièces ? Enfin bref, tout pour vous mettre en confiance après un accident. Et je passe la case expertise contradictoire car, nouvelle surprise, l'expert, missionné par la Maif et censé rester neutre, a déjà pris le parti du garagiste, bien évidemment. Que du bonheur ! Passez en mode confiance avec la MAIF !! Voilà les réparations auxquelles vous avez droit. Le dossier traîne maintenant depuis plus d'un an. Quelle efficacité ! Je n'ai pas repris la conduite de ce véhicule mal réparé, car il ne répond plus aux critères de sécurité du constructeur.

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
vendredi 15 septembre 2017 à 09:11

Bonjour, Je suis affiliée à la MAIF depuis 50 ans et je dois dire que je suis sans voix devant la façon dont mon dossier a été géré ce dernier mois. Petit rappel des faits rapide: Vol de ma voiture le 4 juillet 2017, la MAIF réagit rapidement et je bénéficie du prêt d'une voiture à partir de la mi juillet (je la rendrai en août). La voiture est retrouvée le 31 juillet par la gendarmerie avec de fausses plaques. La MAIF nomme un expert. Il faudra attendre la 12 septembre pour que le rapport d'expertise soit pris en compte par la MAIF. Le 14 septembre, je reçois un mail de la MAIF me disant qu'il n'y a pas d'infraction mécanique et électronique et donc le vol n'est pas matérialisé !! ce mail rajoute que le véhicule "porte une immatriculation différente" Je trouve cela hallucinant de la part d'un assureur à qui j'ai donné ma confiance pendant 50 ans. Les constructeurs et les assureurs savent très bien qu’il est possible de voler une voiture (notamment une Renault comme la mienne) par piratage électronique comme c'est décrit dans la video tournée par Auto Plus: https://youtu.be/pYfrZ4HUF_c Je ne comprends pas comment un assureur peut me dire que ma voiture qui a disparu quand je suis venu la reprendre et qui est retrouvé 26 jours plus tard avec des plaques différentes n'a pas été volée !! C'est un manque de respect et de professionnalisme absolu ! Je déconseille très vivement de choisir la MAIF pour assurer votre voiture

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
mardi 29 août 2017 à 14:36

La Maif en général, comme toutes les assurances,mais plus encore ici: tu douilles, tu douilles, même si t'as des embrouilles. C'est beau de faire des pubs où bladi blada, sociétaires... pfff! Du vent tout ça! Personne ne répond au téléphone. Il faut patienter plus de 10 min. Jamais la même personne à votre écoute. Tout vous est facturé: même un simple changement d'adresse. Bien sûr ce n'est pas légal, voir la CNIL, mais ils vont gentiment vous dire que c'est pour les frais annexes de réédition de la carte ou dieu sait quoi (genre comme si le prix et les frais de dossiers et les frais attentats n'étaient pas suffisants) Impossible de faire quoi que ce soit sur leur site et bien sûr, personne ne répond à vos emails. En cas de problèmes, il vous faudra être patient. Je n'ai eu que des accidents non-responsables mais déjà c'est la galère.... Bref, ces dernières années, la Maif c'est devenu l'enfer. Alors quitte à douiller pour rien, autant donner votre argent à un autre assureur moins cher. Assureur militant... pffff laissez moi rire. A fuir.

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
dimanche 20 août 2017 à 17:03

Ayant pris de malus même quand on n’a pas de responsable. Ça fait de nombreuses années que je suis assuré auto tout risque à la Maif, et de nombreuses années sans sinistre, j'ai eu un accident le mois de juillet cette année. Je ne suis pas responsable de cet accident. Mais la personne qui a percuté ma voiture (par derrière) est en fuite avec ses plaques d’immatriculations. Après le dépôt de plainte, l’expertise a décidé que ma voiture est non réparable et l’assurance me donne des indemnités (en cours). Suite à cet accident, j’étais informé par la MAIF que j’ai pris de malus, même si je ne suis pas responsable de cet accident. Et avec le code de assurance, MAIF a le droit de me mettre le malus. Je voudrais savoir si l’assurance MAIF a le droit de faire ça avec les clientes. Car avec les cas similaires, chez les autres assurances, ils n’ont pas mis le malus pour leurs clientes.

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
vendredi 18 août 2017 à 18:11

Je compare à peu près tous les deux ans les assurances auto afin de savoir si je suis bien couvert et à un prix raisonnable. Pour l'instant je n'ai trouvé que la MAIF qui rentre dans mes critères de prix et de garanties. Si vous êtes adhérent Filia Maif, le tarif est plus élevé par rapport à un adhérent Maif avec les mêmes ganranties. La Maif reste dans sa globalité une bonne assurance avec un bon rapport qualité/prix.

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
jeudi 17 août 2017 à 11:19

Suite à un sinistre causé par un tiers identifié, mon interlocuteur suivant mon dossier en cours est à lui tout seul un concentré d'imprécisions et de propos contradictoires. Sincèrement, des cours d’amabilités et de courtoisies seraient les bienvenus. Vous etes forts pour vendre vos produits, par contre en cas de sinistres, c'est une autre histoire. Suite à cette expérience je compte quitter la maif

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
lundi 31 juillet 2017 à 09:53

Bonjour. Suite au vol de ma caravane le 28 juin, sachant que le délai de carence est de deux semaines à compter de la date due dépôt de plainte du vol, nous somme le 31 juillet et toujours aucun remboursement. L'assureur n'a pas transmis les documents du dossier au huissier (documents transmis électriquement), et ne nous avait pas demandé les clés (selon le huissier il faut les fournir... du coup elles n'ont pû être envoyées que le 29 juillet). Bref plus de deux semaines de retard sur le remboursement. Plus d'accueil client en agence, tout par internet, du coup nous ne sommes plus des clients mais des dossiers. On a perdu l'empathie liée au contact humain. Pour une assurance qui de dit "assurément humaine" !... Ils auraient pu avoir la volonté d'arranger nos vacances avec un remboursement rapide... mais non.

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
jeudi 13 juillet 2017 à 14:25

Assurée depuis 40 ans à la Maif , l' ayant recommandée à d' autres personnes ..je viens de tomber de haut ! Déjà au niveau d' un grave accident d' un de mes enfants , on me demandait ce dont j' avais besoin mais en aucun cas ; on ne me précisait ce dont je pouvais disposer , il a fallu que les médecins du Centre de Rééducation me renseignent sur mes droits ! Et aujourd'hui , des histoires pour assurer un nouveau véhicule , dossier bloqué par le Siège suite à un accident d' un de mes fils seul en voiture et seul en cause sans blessures ...mais avec alcool !Ok , aucune prise en charge par l' assurance , même pas le dépannage de la voiture.Ok On nous traite comme des délinquants , d' accord sur le fait d' interdire à mon fils de conduire des voitures assurées à la Maif pendant 2 ans !!!!!!Mais "refuser" d' assurer chez eux un nouveau véhicule à mon nom (je ne suis que la maman !) et devoir passer par un médiateur !!!!C 'est le summum ! depuis que la Maif a ouvert son assurance à d' autres que les fonctionnaires de l' Education Nationale ,le Siège agit sans respect pour ses Sociétaires alors autant aller voir ailleurs !

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
vendredi 07 juillet 2017 à 14:08

il ne faut surtout ne pas etre assure au tiers car dans ce cas , vous etes le paria de service

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
mardi 27 juin 2017 à 21:46

Assureur qui a construit sa réputation sur le militantisme. Mais tout cela n'est que de la com pour la conquête de nouveaux clients. Assureur plus cher que la moyenne, peut réactif, avec des délais de gestion sinistres plus long que la moyenne et avec des refus de prises en charge non motivés. Impossibilité de les joindre au téléphone (au tant prendre un assureur à distance). Les produits sont dépassés et peu couvrant, et le personnel peu qualifié du fait de la multitude des produits qu'ils ont à gérer (assurances de biens, de personnes, crédits, etc..)

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
lundi 26 juin 2017 à 09:04

Service peu adapté à convenir aux demandes basiques de client faisant partie des "meubles" depuis des générations.

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
lundi 26 juin 2017 à 04:13

Tant qu'il n'y a pas de problème tout va bien MAIS si un conducteur MAIF casse (puis s enfui) la voiture d'un autre conducteur MAIF, la MAIF ne reconnaît pas les faits (casse et delit de fuite) pour ne pas dédommager la personne lésée

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
mardi 20 juin 2017 à 14:33

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Je vous déconseille très fortement cet assureur qui est incapable de régler mon litige depuis plus de deux mois. Début avril je me fais vandalisé ma voiture par un tiers reconnu (dépôt de plainte et compagnie) pour une simple vitre brisée ma voiture est emmener à notre garage habituel par une dépanneuse, étant dimanche elle sera d'abord mise en gardiennage dans un garage pour la nuit, puis emmener à mon garage le lendemain. Nous, déjà énervés par la situation et n'ayant pas l'habitude ne pensons pas à réclamer au dépanneur la feuille de remorquage (l'endroit où loge notre voiture n'est pas claire non plus le dépanneur ne nous disant pas la même chose que les SMS reçus par l'assistance). Bref, une semaine plus tard je récupère enfin ma voiture (qui était en parfait état lorsque le dépanneur l'a récupérée, mais je constate une grosse éraflure avec un trou dans mon pare-chocs. Mon garage m'informe que mon véhicule est arrivé chez eux comme ça, avec pour preuve la feuille de remorquage le jour où elle est arrivée chez eux montrant bien une croix à l'arrière gauche. Je contacte alors le service consommateur, qui me recontacte dans les 2 semaines et m'informe alors que, non, la voiture n'est pas arrivée comme ça au garage car le dommage n'apparaît pas sur la fiche. En effet, il me dit que la croix est située entre les phares et non sur le pare-chocs à gauche et que juridiquement le dommage n'existe pas sur le papier. Cependant, On me propose de déclarer le sinistre sans tiers reconnu et que je devrais payé la franchise. Hors de questions de payer pour un dommage que je n'ai pas causé sachant que ma voiture était en excellent état lorsque je l'ai confiée pour la réparation de ma vitre. Plus tard, je suis de nouveau contacté par le même conseillé qui attendait des réponses du dépanneur, qui, évidemment, nie avoir abîmé mon véhicule. Je lui dit que le devis de mon pare-chocs s'élève à 700€ car il faut le changer entièrement et le repeindre. Le conseillé me dit que ce n'est pas sur le pare-chocs, je lui réponds "excusez moi mais le dommage est bien sur le pare choc je vous ai même envoyé un devis !" (je conçoit que nous ne sommes pas des machines, qu'il gère plusieurs dossiers mais la moindre des choses avant de m'appeler serai de reverifier son dossier, surtout que j'ai envoyé de très nombreuses photos!). Il me dit qu'il ne peut pas donner suite toujours à cause du fait que le dommage n'est pas signalé, je lui réponds que je ne vais pas en rester là je ne suis pas d'accord pour moi le dommage est signalé puisqu'il y a bien une croix sur le schéma situé sur l'arrière gauche et que c'est le seul dommage existant sur ma voiture. Il me dit d'accord renvoyer moi des photos de l'arrière, je vais voir ce que je peux faire (nous sommes le 19 mai). J'envoie donc un nouveau mail photos à l'appui en expliquant que, non, ma voiture n'a aucun dommage à côté du phare arrière gauche mais bien en dessous du phare sur le pare choc. Depuis, silence radio, plus aucunes nouvelles, jusqu'à aujourd'hui où je reçois un courrier dans lequel il me redis exactement ce qu'il m'a dit au téléphone le mois dernier accompagné de la photocopie de la feuille de remorquage remise à mon garage où l'on voit bien cette fameuse croix (j'avais déjà moi même envoyé une photocopie de ce document). Il n'a pas eu le courage de me rappeler. De plus le courrier est adressé à Madame D. Stéphanie, je m'appelle Madame D. Amandine (mon mari s'appelant Stéphane je suppose qu'il y a eu confusion) cependant j'ai quand même envoyé de nombreux mails signés de mes nom et prénom, Une fois de plus, on voit le sérieux et l'implication de la société dans ses dossiers... Nous payons chaque mois pour une assurance n'avons jamais eu de soucis de paiement et au premier soucis, incapable de le résoudre sans réclamer une fois de plus de l'argent. A l'heure actuelle je contacte mon assistante juridique et d'ici le mois prochain nous aurons quitté la maif et ne voulons plus en entendre parler. Je suis consciente que perdre 2 clients ne leur fera rien mais sachez que je ne me generai pas de leur faire de la mauvaise pub !

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
dimanche 18 juin 2017 à 10:47

Plutôt très content des services proposés et du service client. Quand j'étais étudiant, j'ai eu un accident non responsable avec ma voiture assuré au tiers (sans aucunes options) dans un parking (ce qui donne en général un 50/50) avec un véhicule de service. Au vue de la situation (lui avait son véhicule, moi rien du tout), la maif a accepté de me prêter une voiture de substitution le temps de l'expertise (qui s'est faite rapidement en une semaine) et tout s'est très bien déroulé. Une assurance que je recommande !

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
jeudi 15 juin 2017 à 17:40

J'ai mis une étoile pour chacun dommage qu'on ne pouvait pas choisir 0 étoile souscription sur internet il prenne l'argent le jour même sur le compte mais par contre il ne faut pas ce tromper dans les données parce que annulation de contrat et remboursement fin du mois par chèque. Très désagréable au téléphone et essaie de cherché aucune solution

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
jeudi 15 juin 2017 à 14:04

Bonjour, Je suis assuré maif auto. J'ai subi un acte de vandalisme sur ma voiture, j'ai fais ma déclaration auprès du service client de la MAIF. 1er contact : on me propose de me rendre dans un garage partenaire MAIF de mon choix. Quelques minutes après, je reçoit un mail me demandant d'aller dans un garage bien précis que je n'ai pas choisi ! Je rappelle le service client qui me répond d'une manière très désagréable. Bref...je laisse passer. Je me rends donc dans le garage partenaire qui m'indique un tarif. Étant donné la franchise élevé, je fais part à la MAIF de mon refus de réparation. Le service clients m'indique donc que j'allais recevoir une indemnisation (valeur des réparations - la franchise). Quelque sjours après je reçois une lettre de l'expert qui m'indique une somme calculé selon les barèmes MAIF : moins de 50% de prix du garagiste !!! Résultat : je ne peux pas faire réparer au prix de la MAIF seul car aucun garage en France ne travaille gratuit (ou presque vu le faible montant des estimations MAIF) et je ne peux donc prétendre à aucune indemnisation... Je fais part de mon désarroi au service réclamation MAIF qui me fait la moral car je n'aurai pas du employer certains mots à leur égard. Je suis très déçu de la MAIF.

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
vendredi 09 juin 2017 à 10:18

Assuré chez Maif depuis 2013 a 2017 ..je suis très satisfait du service.jai vécu une fois une panne en allant a bordeau, le service rendu etait a la hauteur .le tarif est pour moi bien accessible car j'ai commencé en tant que jeune conducteur et depuis j'ai vu une baisse considerable

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
jeudi 08 juin 2017 à 11:10

Ça fait de nombreuses années que je suis assurée auto tout risque à la Maif, et de nombreuses années sans sinistre. J'ai eu, l'été dernier, un accident sans tiers responsable, et le véhicule n'a pas été jugé réparable par l'expert, j'ai été remboursée par la Maif. Ayant acheté un véhicule il y a quelques jours et faisant confiance à la Maif, j'ai appelé le service client pour faire un devis d'assurance auto au tiers. J'ai été choquée d'apprendre que j'avais pris 25 points de malus et que le devis s'élevait à 450 euros par an, pour une formule de base au tiers!!! La Maif est une très bonne assurance mutualiste quand vous n'avez pas de sinistre et que vous êtes assurés chez eux depuis longtemps! Par contre, si vous avez eu un sinistre et que vous souhaitez réassurer votre véhicule chez eux, aucune prise en compte de votre fidélité et de votre profil! Vous avez beau n'avoir eu aucun sinistre pendant de nombreuses années, vous paierez cher la moindre erreur!!! Je n'assurerais donc pas mon nouveau véhicule chez la Maif.

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
dimanche 04 juin 2017 à 20:23

Assuré depuis plus de 30 ans à la Maif, Mon fils conducteur secondaire à eu un accident mineur (1100€ de reparation environ) ce qui m'a fait perdre mon joker (50% de bonus depuis 5 ans au moins) J'ai donc suite a cela passé mon fils en conducteur principal, ce qui a double evidement la cotisation à pres de 1000€ en tous risques. En janvier mon fils a de nouveaux un accident, seul sur un rond point (plaque de gazoil sur route mouillée) il a donc arraché la roue avant sur le trottoir. Rachat de la voiture par la Maif, pas de soucis mais maintenant mon fils rachete une voiture, donc on telephone à la Maif pour assurer sa nouvelle voiture. Au bout de 30 mn d'appel et 3 interlocuterus on nous dit que la Maif refuse de l'assurer, car client Malussé. Dommage, la Maif n'aura plus nos assurances, a croire qu'ils n'ont pas besoin d'argent et qu'ils ont trop de clients. Tant pis apres tout la Maif n'est plus ce qu'elle etait, et je la quitte sans regrets

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
jeudi 01 juin 2017 à 10:49

Voiture fracturée, vélo neuf volé à l'intérieur. Assuré tous risques voiture et contrat habitation revu à la hausse pour parer à toute éventualité avec le vélo. Réponse de la MAIF: "Ah mais monsieur vous n'avez pas l'option objets transportés c'est dommage...vous voulez y souscrire pour la prochaine fois?!" Resultat: 300 euros de franchise voiture, 225 euros de franchise habitation, 30% rembourses sur le vélo car volé trop proche (???) de chez moi. Perte sèche: 300 + 225 + 1375 + 1900 euros

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
mercredi 31 mai 2017 à 11:14

Mon véhicule a été percuté sur une voie rapide. accident 100% non responsable. Un expert (Cabinet Isère expertise) a estimé le prix du véhicule. On s'est rendu compte que le prix du véhicule a été sous-estimé. Et là, impossible de recontacter l'expert pour lui en faire part. Soi disant toujours en réunion ou en déplacement. On va donc se résigner à accepter le montant indemniser, et notre seule option de contestation sera de changer d'assurances.

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
lundi 29 mai 2017 à 18:19

Assurance qui n'avait pas su évoluer face à une nouvelle génération de client. Et en plus on vous demande dans la dite enquête de satisfaction de justifier avec au moins 200 caractères.

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
dimanche 28 mai 2017 à 21:11

Mon fils s'est fait casser une vitre de sa voiture cette semaine. Le but du ou des voleurs: ouvrir la voiture et voler son vélo de route acheté il y a un mois, valeur 2000 euros, vélo pour lequel toute la famille s'est cotisée et dont il était enchanté. Ce jour là il devait partir en week-end surprise avec sa copine et faire du vélo avec elle.

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
vendredi 26 mai 2017 à 17:04

Bonjour à tous, je suis assuré à la maif depuis plus de quarante ans, jusqu'à présent j'avais toujours été satisfait de ses services. L'an dernier à l'occasion d'un sinistre sans gravité j'ai noté que l'accueil au téléphone n'avait plus rien à voir avec ce qu'on a pu connaitre par le passé. Cette fois là, à l'occasion de plusieurs appels, j'ai eu affaire à des interlocuteurs pas très agréables pour ne pas dire plus. J'en ai été vraiment peiné, comment est-ce possible une telle dégradation?Depuis l'idée de changer de crèmerie me trotte dans la tête.

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
jeudi 25 mai 2017 à 00:07

Client depuis 50 ans avec bonus de 50%, j'ai l'aile de ma voiture qui a été accrochée sur un parking l'expert a estimé que cet incident était en "roulant", la MAIF a suivi les conclusions de l'expert et a refusé une contre expertise à ms frais...résultat je vends ma voiture et change d'assurance...

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
vendredi 19 mai 2017 à 09:12

Bonjour, Je suis assuré à la MAIF depuis de nombreuses années : pour mes biens immobiliers, mes deux voitures. j'ai souscrit en plus de cela un contrat spécifique de protection juridique afin de parer à toutes les éventualités. J'achète un véhicule d'occasion en aout 2016 à Saint Genis Laval (AEMG autos que je ne recommande pas !!!). Ce véhicule présente au bout de trois semaine des a coups moteur importants à l'accélération, un bruit important lorsque que le régulateur de vitesse est enclenché et un défaut de géométrie car le véhicule tire à droite. Le garage, malgré une garantie du véhicule, ne veut pas prendre en charge les réparations. je contacte début novembre ma protection juridique. Elle réplique qu'elle n'a qu'un rôle de "conseil"... Il faudra attendre le 20 janvier2017 afin qu'elle s'aperçoive de son erreur et ouvre enfin un dossier de sinistre et m'accompagne dans mes démarches. La protection juridique nomme un expert auto : CEA DU SUD EST (38). Ce dernier tente un négociation à l'amiable avec le garage. ce dernier refuse encore... Je fais faire à la demande de l'expert un diagnostic moteur chez KIA à Castres le 23 février 2017 où je suis alors en déplacement professionnel. Problème de vanne EGR. Je fais changer cette vanne EGR à mes frais. Le problème d'à-coup persiste. Je relance l'expert. J'attends fin avril 2017 pour avoir enfin une réponse. L'expert me demande de prendre rendez vous chez KIA à Seyssinet (38) pour un contrôle de géométrie seulement car la "protection juridique" Maif ne veut pas prendre en charge un diagnostic moteur... Je contacte KIA Seyssinet. lls veulent bien faire le contrôle géométrie. Mais pas le diagnostic moteur au prétexte qu'il a été effectué chez KIA Castres (Tarn). Qu'il faut que je retourne à Castres (eh oui évident !). Dans tout cela aucune nouvelle de ma "protection" juridique hormis le mail du 20 janvier. Voilà où nous en sommes. c'est-à-dire nulle part. On se croirait dans le roman "le château" de Kafka. Je pense que la stratégie de la maif est de jouer la montre, de faire trainer les choses afin que je me décourage et jette l'éponge. Je dois donc à ce jour me battre contre le garage qui m'a vendu le véhicule, l'expert auto, et enfin mon assureur... Bien cordialement

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
mardi 16 mai 2017 à 17:18

assuré depuis 1970, mon véhicule a été endommagé en stationnement. un expert a décidé de me mettre en cause, cela dure depuis deux mois et j'attends une contre expertise qui devrait m'être proposée... la suspicion de malhonnêteté n'est pas agréable et je ne me sens pas soutenu dans mes démarches.

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
dimanche 14 mai 2017 à 14:15

Très bien tant qu'on n'a pas de sinistre à déclarer. Au moindre pépin, les promesses ne sont pas tenues et la MAIF est loin de l’assureur militant annoncé. C’est même plutôt une administration sclérosée et administrée par des enseignants en décalage avec leur temps. Si vous êtes jeunes avec votre avenir devant vous, un conseil, passez votre chemin.

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
mercredi 10 mai 2017 à 19:37

Assurés à la MAIF depuis de nombreuses années avec un bonus maximum, l'un de nos véhicules, garé sur un parking public, est accroché côté arrière droit par un autre véhicule. La conductrice avait laissé ses coordonnées afin d'établir un constat. Un expert, d'un cabinet d'expertises basé à Fréjus, a été mandaté par la MAIF et a refusé toute indemnisation concernant l'aile endommagée par le choc prétextant que cette aile avait subi un choc précédemment. Alors je me pose la question suivante: faut-il avoir un véhicule flambant neuf sans la moindre bosse ou éraflure pour espérer être indemnisé par la MAIF ? Nous précisons que l'état de l'aile avant le sinistre présentait effectivement une déformation mais sans commune mesure avec son état suite au sinistre. Notre cas n'est sans doute pas isolé et ce type de pratique est indigne et irrespectueux envers ses adhérents mutualistes.

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
mercredi 10 mai 2017 à 10:08

Nul Aucun service Relation client inexistante Remboursement arbitraire Fidélisation zéro Et la liste est longues

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
samedi 06 mai 2017 à 13:03

Je suis assurée pour leprêt d'un véhicule en cas de panne. Ce vendredi, en panne (2 h de réparation mais immobilisation du véhicule 5 jours faute de pièce + WE du 8 mai). La Maif refuse le prêt : il faut une réparation de 3 h.!!! Un non sens. Ce n'est pas l'immobilisation et non la réparation qui est importante. Un moyen de léser l'assuré. Où est l'assureur militant. La MAIF est devenue comme toutes les assurances un moyen de gagner le plus d'argent possible. Ce n'est plus une mutuelle.

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
vendredi 28 avril 2017 à 23:50

bonjour j ai eu un accident de voiture le 27 mars 2017 alors que j etais en stationnement un vehicule m a percute par l arrierre ma voiture a ete tres endommagee roue arriere arrachee donc gros choc arriere j etais dans le vehicule au moment de l impact j ai ete emmene a l hôpital pour des examens 4 semaines d arret de travail donc ma voiture a ete transportee au garage Peugeot du coin sans mon accord , le mardi 28 mars je me suis rendu au garage en question on m a dit que l expert alle passer dans la semaine celui ci ma dit que mon vehicule etait reparable j ai donc signe un ordre de reparation , mais une semaine apres on me dit que le garage n etait plus apte de la reparer car le delai allait etre trop long , j ai donc contacte le garage Volkswagen a cote car c est une coccinelle il a fallu 2 semaines pour transferer la voiture, mon vehicule a ce jour n a toujours pas ete repare il est sur un parking et le pompon c est que l expert me dit que c est a moi de commander les jantes alu car elles ne sont pas dorigine. j avais de plus contacter un contrat tout risque plenitude..... et un contrat pacs corporel mais rien n a ete pris en compte a ce jour au telephone on me repond que je n ai pas a me plaindre on me prete une voiture

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
mardi 25 avril 2017 à 08:14

Problème pour obtenir un crédit auto si plus de 75 ans. Et pourtant la MAIF asurent en contrat VAM les plus de 75 ans. Où alors, on marche à pied !

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
samedi 22 avril 2017 à 06:32

Heureusement je n'ai pas besoin souvent de faire intervenir mon assurance voiture il y a une douzaine d'années après un accident avec dégâts importants sur la voiture j'ai pu reconnaître que c'est assurance me convenait parfaitement

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
jeudi 13 avril 2017 à 13:32

Client actuel...et futur ancien client... Tout va bien, la MAIF est "assureur militant"...tant que vous ne leur demandez rien... J'ai un vehicule en contrat Plenitude chez eux (bref, le max)...crevaison chez moi...c'est couvert par le contrat. Je fais appel a l'assistance IMA dont le numero figure sur ma carte MAIF...depannage couvert par la MAIF...le depanneur detruit ma boite de vitesse (et reconnait 100% ses torts !)...expertise, contre expertise, l'expert m'appelle, les torts du depanneurs sont reconnus par lui et par l'expert adverse...mais mon vehicule n'est pas reparable car le cout de reparation est plus eleve que la valeur venale du vehicule. J'accepte la chose. Comme stipule sur mon contrat MAIF, je demande si je vais beneficier de la majoration de 20% au-dela de la valeur d'expert...reponse de la MAIF, dans le texte "la MAIF n'a pas vocation a intervenir, c'est entre vous et Inter Mutuelles Assistances". Et on me reproche de ne pas avoir fait de déclaration de sinistre auprès de la MAIF (alors que je les ai eus au telephone maintes fois...pensant qu'ayant fait appel a leur assistance, que tout serait gere...mais bon...et ils se sont bien gardés de me conseiller de le faire !). Je demande un vehicule de remplacement temporaire, l'immobilisation de ma voiture etant de la responsabilite de l'assistance que j'ai contacte via la MAIF (et de son depanneur), on me dit initialement non, car ce n'est pas un accident ! Je rale un peu, et comme l'assurance du depanneur accepte de payer pour un vehicule de location, alors tout d'un cout, mon assurance accepte (donc avec la MAIF, si ca ne leur coute rien, tout se passe bien ! Pour un cout hebdomadaire annonce par le loueur de voiture de 170 euros) ! Mais ca n'est pas fini..depuis, on me demande (IMA) de ne pas acheter de vehicule tant que les papiers ne sont pas finis et valides (cela fait plus de 15 jours), on refuse de me dire, une fois que cela sera (peut-etre, ils ne s'engagent a rien) valide, de combien de temps je disposerai pour racheter un vehicule, la MAIF ne repond pas a mes emails (bien que je leur ai dit etre assure a la MAIF, non pas a IMA), IMA a ete extremement desagreable...et le pompon: IMA ne rachetant pas les epaves (meme si ma voiture a ete declaree epave suite a leur intervention !), ils font un appel d'offre pour qu'une entreprise rachete mon vehicule, et eux, si c'est valide, me rembourseront la difference et cela sera de ma responsabilite d'aller contacter l'entreprise qui aura rachete mon "epave" pour recuperer le reste de la somme...Bref... Apres 20 ans a la MAIF (au cours desquels je ne leur ai vraiment pas demande grand chose. Aucun accident a ma charge), la MAIF et son assistance me font rentrer dans une situation compliquee pour 7000 euros (valeur de la voiture, validée par l'expert du depanneur qui est OK pour payer), + 1400 euros de majoration (qui devrait venir de la MAIF si jamais ils respectaient les closes de leur contrat au lieu de trouver tous les moyens possibles pour me dire que ca n'est pas leur probleme mais celui de IMA !). Comment, pour une telle somme, etant donnee la resposabilité du depanneur mis en place par MAIF/IMA cela aurait du se passer, si la MAIF avait ete une bonne assurance ? La MAIF aurait du prendre les choses en main, me rembourser rapidement de la somme et de la majoration contractuelle, et ensuite, elle, gérer avec l'assurance du depanneur etc pour determiner qui paye quoi. Cela aurait du etre transparent et rapide pour moi, et si la MAIF avait gere cela de cette facon, je me serais dit: c'est une bonne assurance, quand j'ai un soucis (non responsable) ils gerent cela bien pour que cela soit le plus rapide et simple pour moi. ils sont bien "assureurs militants". Mais ca n'est pas le cas, c'est tout simplement faux. La MAIF fait tout pour ne rien payer.

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
mardi 11 avril 2017 à 09:30

tout va bien tant que vous n'avez pas de problème après cela se complique sérieusement et la MAIF devient vite une usine a gaz.. j'ai eu affaire a l'un de vos expert qui in finé m'a simplement affirmé que je n'avait pas eu d'accident. après 1 opération, une seconde de prévue et 8 mois d’arrêt dont 6 dans des douleurs terribles. c'est délirant.

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
jeudi 06 avril 2017 à 10:20

A la maif depuis 25 ans, je prouve qu'à la MACIF leur devis est meilleur, la MAIF ne souhaite rien entendre, lorsque vous appelez un conseiller on vous précise si vous trouvez un devis moins cher recontactez-nous que des mots.. rien dans l'action

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
mercredi 29 mars 2017 à 09:39

Adhérent depuis 33 ans, je suis consterné par le nouveau service d'accueil téléphonique mis en place. Plus de contact avec le MAIF de la ville de Rouen. Renvoi direct sur une plateforme. Interlocutrice qui n'ai pas au fait de mon contrat, pas de lien informatique, peu ou pas d'écoute et interprétation des questions posées. Assureur pas militant.

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
samedi 25 mars 2017 à 08:46

Bonjour, très déçu par cette assurance, tant que tout va bien (pas de sinistre) on paye, on paye .... et cher ! Et pendant des années ! Par contre lors d'un accident la Maif se défile, pas d'expertise, rien ! Actuellement je suis en recherche d'un nouvel assureur.

Je commente l'avis
image
Avis de sur MAIF
vendredi 24 mars 2017 à 21:08

Suite à un accident nous avons découvert qu'un membre de ma famille est epilleptique (elle a tout oublié de cet accident). Elle a tout d'abord déposé une plainte a la gendarmerie comme quoi qqn lui avait abimé sa voiture sur un parking, suite à une enquete de gendarmerie il s'avere qu'elle était responsable d'un accident (ou il n'y a eu que des dommage matériel), et suite au harcelement de l'assurance de l'autre personne elle a modifé sa déclaration à la gendarmerie. Depuis cette personne ne conduit plus, suite au conseil du médecin, et la maif a demandé le remboursement des frais de réparation du véhicule. le fils de cette personne a monté un dossier aupres de la maif, puis le dossier était clos selon les agent de la maif. Quelques mois plus tard, la maif demande a nouveau le remboursement (le dossier a-t-il été réouvert? nous a-t-on menti en nous disant que le dossier était clos?) et depuis ce temps la personne respect ce que lui a préconisé le médecin, elle ne conduit pas...

Je commente l'avis
6 7 8 10 11 12