Profil: Accident non responsable, assuré tous risques, franchise proportionnelle. La MACIF me déduit la franchise de 240 euros sur la valeur épave de ma voiture, ce qui n'est pas normal. Sur 5 visites a mon agence, 4 conseillers différents, les papiers se perdent, le client est traité au rabais meme non responsable du sinistre. Je dois faire vérifier a chaque visite l'état de mon dossier pt par pt car le dossier peine a avancer.
La MACIF n'est pas a la hauteur, attitude "fonctionnaire" des agents conseillers.
assuré depuis plus de 10 ans a cette compagnie.
J'ai pu bénéficier de la clause rapatriment suite a une panne a plus de 500Km de mon domicile.
Frais d'hotel et de location de voiture ont été pris en charge sans probleme.