Tous les avis MACIF

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Découvrez les notes attribuées à MACIF

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 31/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

Satisfaite du service Tarifs un peu chers pour une personne seule vivant de sa retraite

P
Avis publié le 31/08/2026 suite à une expérience le 16/08/2026

Très satisfait agence macif elancourt Disponible et rapide dans la mise en relation garage pour changement de parre brise

S
Avis publié le 29/08/2026 suite à une expérience le 10/08/2026

Ensemble satisfaisant.faudrait baisser un peu les cotisations aux anciens clients

M
Avis publié le 29/08/2026 suite à une expérience le 02/08/2026

Satisfait mais j'aurais préféré avoir un conseiller au téléphone pour un discussion et un conseil. A présent je reste dans l'attente. Cordialement

J
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 20/08/2026

Bonne écoute mais au niveau conseil moyen . J’attendais une la direction à suivre sachant que j’avais déjà un litige ouvert

C
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 20/08/2026

Conseillère très agréable et compétente, à l’écoute, patiente et prend soin de bien expliquer.

M
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 18/08/2026

Satisfaction totale : j'ai eu les réponses aux questions posées dans une ambiance apaisée.

A
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

Sociétaire depuis 20 ans donc forcément satisfait La relation téléphonique est dorénavant très satisfaisante

J
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 16/08/2026

Voici une entreprise incompétente qui se trompe dans les versements lors d’une résiliation mais ne sait pas s’excuser et préfère menacer d’un courrier de M. D*** ( directeur général) si on ne rembourse pas le trop perçu dans les délais…... BRAVO et au revoir !!!

V
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 15/08/2026

Je suis très satisfaite grâce a leur conseil j’ai évité de payer trop cher !!!

L
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 15/08/2026

nous avons subi un accident auto, et nous y sommes absolument pour rien, le vehicule est immobilisé depuis le 07 aout, et nous sommes dans une impasse. La Macif ne diligente pas le process, le véhicule est une Smart qui est bloqué chez Mercedes Nîmes. On attend simplement la validation de l'expert concernant la prise en charge chez Mercedes. C'est une honte, la Macif est dans l'incapacité de répondre a cette simple demande, et nous sommes dans l'obligation de louer un véhicule pendant au minima 15 jours .A fuir ...

J
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 11/08/2026

Très contente et satisfaite le prise en charge de ma dernière conseillère. Cela n’a pas toujours le cas

M
Avis publié le 27/08/2026 suite à une expérience le 22/08/2026

Je n' ai pas comparer actuellement les prix. Je suis sociétaire macif depuis 1976 soit 50ans.

J
Avis publié le 27/08/2026 suite à une expérience le 19/08/2026

Moyennement satisfait selon les types et termes des contrats que nous avons souscrits

J
Avis publié le 27/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

Je suis satisfait simple et rapide je suis fidele chez vous depuis des décennies

P
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 20/08/2026

Je suis très satisfait des services de la Macif . Très bon accueil et traitement rapide des dossiers .

K
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 19/08/2026

Je suis satisfaite du service ,rapide et efficace . Je recommande fortement

Y
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 19/08/2026

J’ai mis une étoile mais si j’avais pu ne pas en mettre, je l’aurais fait. Petit problème mécanique en Espagne le 3 août, nous sommes le 26 août et je n’ai toujours pas ma voiture. Obligé de rentrer en France pour le boulot. Une gestion catastrophique du dossier. De vrais amateurs. Je n’ai aucune nouvelle. Je vais faire appel à un courtier et prospecter pour changer d’assurance. C’est dommage! Apres 40 ans de cotisations à la macif, en arriver là!

A
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 19/08/2026

Très déçu ! Malgré une assurance multi risques, le client passe toujours à la caisse. Mieux se renseigner avant de signer, cela m’apprendra.

Y
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 18/08/2026

Les services et les rapports avec MACIF me conviennent parfaitement Je ne suis pas harcelé par leurs services et ils me répondent lorsque j ai besoin d eux Tant que cela reste comme cela la relation est susceptible de se prolonger encore

R
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

Je suis très satisfait de la Macif, compétences, réactivité, je recommande.

P
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 12/08/2026

Très satisfaite de l'accueil, prix satisfaisant, je conseille la macif. Sociétaire depuis longtemps

G
Avis publié le 25/08/2026 suite à une expérience le 19/08/2026

Je suis client Macif depuis 1993, ceci prouve mon expérience, j'ai toujours eu un correspondant à mon écoute

J
Avis publié le 25/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

Je suis très satisfait des services. Prise en charge du dossier rapidement. Très bon accueil.

E
Avis publié le 25/08/2026 suite à une expérience le 15/08/2026

Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. Responsabilité : 0 Politesse et respect : 0 Relation avec les clients : 0 Soutien en cas de sinistre : 0 J'ai eu une très mauvaise expérience avec cette assurance. Lorsque j'ai été victime d'un accident, au lieu de m'apporter un véritable soutien et de prendre leurs responsabilités, j'ai été très mal accueilli et traité avec un manque total de considération. Le plus choquant, c'est qu'on m'a simplement dit que si je n'étais pas satisfait, je n'avais qu'à résilier mon contrat Ne vous laissez surtout pas convaincre uniquement par leurs publicités. La véritable qualité d'une assurance se voit surtout au moment où le client a un problème et a besoin d'aide. Pour ma part, je ne recommande absolument pas cette assurance.

P
Avis publié le 24/08/2026 suite à une expérience le 18/08/2026

Je suis satisfait du service Merci. Efficacite et courtoisie sont nrassurants et agréables.

D
Avis publié le 24/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

Je suis satisfait des prix,du service suite a un sinistre. Efficace, à l'écoute et explique bien en détail le processus.

A
Avis publié le 24/08/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

Quand je lis les avis concernant le service juridique, je suis tout a fait d'accord avec eux, nul. Je suis sociétaire depuis plus de 30 ans, on ne peut pas dire que cela serve à quelque chose... Remise en doute de vos dire, de leur côté pas suffisamment de renseignements importants qui au final vous mette en galère et on vous dit pas aimablement "on ne peut rien faire pour vous" bravo la fidélisation !!! Avocat incompétent, rien à faire du dossier, bref la totale. A fuir c'est sûr.

R
Avis publié le 24/08/2026 suite à une expérience le 10/08/2026

Je suis toujours écoutée avec bienveillance et bien conseillée ,et ce depuis de très nombreuses années .

S
Avis publié le 22/08/2026 suite à une expérience le 11/08/2026

Je suis satisfait des services, prix très compétitif ! Assurance très pro je recommande

L
Avis publié le 21/08/2026 suite à une expérience le 21/08/2026

Niveau tarif j'ai fais des économies par rapport à mon ancienne assurance, les services bien regarder les petits caractères comme partout . Le personnel et top ????

P
Avis publié le 21/08/2026 suite à une expérience le 10/09/2025

Très déçue par cette compagnie Que de lenteur pour traiter un sinistre automobile 11 mois d attente et tout n est pas encore réglé D autre part pas de suivi clientèle il faut appeler pour avoir des infos et patienter parfois une demi heure pour avoir un interlocuteur ! Je ne recommande pas cette compagnie

A
Avis publié le 20/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

A quoi ça sert une assurance auto pas chère si quand il y a un sinistre elle n'assure pas un dépannage efficace ? Je suis en panne en plein rond-point, j'appelle le numéro d'urgence, un IA m'envoie un lien pour déclencher sinistre et être aidé au plus vite. Une heure après NADA. J'appelle et cette fois-ci, après 8 minutes d'attente j'ai un conseiller qui n'a aucune information sur ma panne !!! Elle ne sait même pas me localiser automatiquement !!!! Elle me dit que je dois attendre encore 45 minutes. On verra la suite, mais pour moi la Macif c'est fini.

C
Avis publié le 20/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

Autant il y a des démarches simples appréciables sur le site (attestation scolarité) autant quand il s'agit de régler un sinistre, le nombre d'interlocuteurs différents, le temps d'attente pour avoir un correspondant ou encore le flou de la prise en charge des dégâts est un énorme frein à mon engagement auprès de la MACIF, chez qui je suis pourtant depuis plus de 20 ans !

B
Avis publié le 20/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

je suis entièrement satisfait des renseignements obtenus de la conseillère que j'ai eu en ligne. Disponible, compétence, aimable résument ses qualités

C
Avis publié le 19/08/2026 suite à une expérience le 18/08/2026

On espère toujours moins cher, mais, j'ai déjà comparé, et vous êtes bien placé

N
Avis publié le 19/08/2026 suite à une expérience le 18/08/2026

Une honte Plusizurs discourts selon les intelocuteurs Et travail fait a moitié : Remorquage long / programmation pour garage fermé Voiture restee au depannage / j’ai du relancé tout le monde moi meme Voiture mise dans un garage que je ne veux pas On me dit possible de changer de garage si ca ne va pas Le garage veut un bon pour accord sans tarif. Et apres on me dit de me debrouiller seule avec eux. Que les changement de garage ne sont pas prevus dans les conditions... Sans compté le taxi qu’ils avaient soit disant prevu et qui n’est jamais venu ou encore le vehicule de pret qu’on devait m’ammener mais que j’ai dut aller chercher. Le top

F
Avis publié le 19/08/2026 suite à une expérience le 10/09/2025

J'ai sélectionné septembre 2025 car on ne peut pas remonter avant , le sinistre date de novembre 2024 et toujours pas réglé pour un arbre du voisin tombé chez moi , la macif me refuse toujours l'assistance juridique dont je devrais pourtant bénéficier malgré mon insistance, ils sont complices de toute évidence de l'assurance adverse. J'ai donc contacté l'émission de Julien courbet et envoyé mon dossier à leur demande , affaire à suivre

G
Avis publié le 18/08/2026 suite à une expérience le 18/08/2026

Je suis assuré à la Macif depuis plus de trente ans et je suis toujours satisfait de leurs offres et services lorsque je les sollicite. Je recommande cette assurance.

P
Avis publié le 18/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

Très satisfait de la couverture automobile, peut être un peu moins de la maladie.

À propos de MACIF
Société d'assurance mutuelle
Depuis 1960, la MACIF perpétue son modèle mutualiste, offrant des assurances vie, santé, habitation, et auto, avec un fort engagement social et environnemental. Elle se distingue par une démarche responsable, proposant des services innovants alignés sur les défis actuels, tout en valorisant la solidarité.
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