Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
P
Pierre5000 a noté Groupe VYV en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 15/03/2026
Radiation sans motif : vigilance absolue ! Radiation découverte fortuitement lors d'une préadmission hospitalière : notre père de 90 ans, en ALD et en traitement pour un cancer, était radié depuis près d'un an sans que nous en ayons jamais été informés. Aucun motif ne nous a été communiqué, aucun courrier n'a été retrouvé au dossier, et WTW n'a pas été capable de fournir d'explication claire. Affaire transmise à notre protection juridique. Affaire à suivre
C
Cooper a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
A fuir, refus remboursement de frais optiques, sans raison, documents demandés et renvoyés sans arret Ballade l assuré, de chat en chat sans jamais de courriel officiel ou d appel télephonique. Toute gestion du dossier faite par l'ia sans aucune logique. Au vu du prix exorbitant des cotisations...a Fuir. Convenable la première année puis après ....passez votre chemin
P
Pilou59 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2026 suite à une expérience le 19/12/2025
MUTUELLLE NULLE ARCHI NULE; Exemple: devis pour travaux dentaires déposé en octobre réponse ???? 2 mois après !!! demande téléphonique sur les nouveaux tarifs .. réponse de la préposée on ne peut pas vous, les communiquée avant la date anniversaire ... ++ une autre réponse de la préposée : nous n'avons pas que cela à faire !!! DERNIER Exploit CEGEMA, devant un tel immobilisme , je décide de résilier, un peu tôt certes, , réponse de CEGEMA? ..REFUS DE RESILIATION? En demandant de refaire une demande, mais, alors pourquoi ne pas prendre acte et aux dates convenues et accepter a résiliation !!! médiocre jusqu'au bout, ADIEU CEGEMA !!!!!
O
Oshanko a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2026 suite à une expérience le 12/11/2025
Nous payons 313 € mensuels pour un couple sénior avec des remboursements qui ne justifient pas cette prime d'assurance. A FUIR. Changement de mutuelle qui est fortement envisagé.
J
Joer a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026
Depuis plus de 6 mois et maintes appels pour faire changer un prélèvement sur un autre compte., malgré leurs réponses toujours positives aucune action concrète de leur part. C'est aberrant inadmissible. On déconseille fortement cette mutuelle. En un mot Lamentable
F
Florence a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
La mgen c'est bien quand on n'en n'a pas besoin... Avant 2018 environ, on téléphonait à la section départementale = interlocuteur qui pouvait donner une réponse. Depuis 10 ans, plate-forme téléphonique qui nous balade dans TOUTE la France, où un agent lamba (payé aux nombres de communications "notées " dans notre dossier informatique) écrit ce pourquoi on téléphone... et précise : votre demande est bien notée... ce qui ne fait pas avancer les choses après 20 à 30 mn de patience. Notre famille est à la mgen depuis 1957. Si à l'origine c'était une mutuelle dite publique, les fonds sont de plus en plus privés avec leurs restructurations pour faire face à leurs frais généraux. Comment une mutuelle devenue privée peut-elle gérer les fonds publics de la sécurité sociale ??? Ceci est incompatible : l'état ne peut déléguer la gestion des fonds sécurité sociale à la mgen. Conclusion : la mgen doit obtenir L'ACCORD de la sécu pour TOUT ce qui est pris en charge par la sécu : d'où les délais de réponse extrêmement longs.... si toutefois la mgen a bien fait le boulot pour transférer notre demande l'accord préalable.... Exemple Demande d'accord préalable bon de transport pour institut Curie Paris - ALD J'envoie la liasse cerfa de mon médecin à la mgen 1 mois avant le transport "Sans réponse sous 15 jours " la réponse est positive, je peux partir en soins. Là ce qui est fort, c'est que la mgen empile nos demandes sur le bout du bureau (pourquoi les envoyer au médecin conseil sécu puisque c'est accepté faute de réponse négative sous 15 jours ???) Partisans du moindre effort ... Grève de train annoncée pour le jour de mon transport : je fais des pieds et des mains pour me dépatouiller avec la mgen = nada, aucune réponse obtenue J'appelle la sécurité sociale qui se connecte à mon dossier et m'apprend que sur les 12 précédentes demandes de prises en charge de transport, la mgen leur en a communiqué seulement... 2 !!! Présentement, c'est fichu, faute de transmission, la sécurité sociale ne peut m'autoriser à prendre un taxi agréé... soins décalés = mise en danger de la santé des adhérents par la négligence de la mgen.
R
Rene T a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
J'ai été trompé sur le prix de mes échéances. Je paye plus cher Que chez Néoliane. Je vais annuler mon adhésion
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k
katia a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026
Attention : si vous faites l'erreur d'utiliser la MGEN pour la prise en charge d'une chambre particulière. Ca ne fonctionnera pas ! Ils ne rembourse qu'à hauteur de leur plafond c'est à dire quasiment rien. Exemple : 'je règle une chambre particulière 154 euros, je suis contrainte de passer en premier la mutuelle de mon conjoint car l'établissement est non conventionné par la MGEN. Je suis remboursée 117 euros et j'envoie le décompte à la MGEN pour le petit complément de 33 euros qu' eux remboursent en chambre particulière pour les établissement non conventionnés. Je me vois refusée car la première mutuelle a déjà remboursé 117 euros donc plus que le plafond pour eux. le reste à charge est pour ma pomme parce que je les ai mis en second. A quoi bon payé de assurances pour être mieux couvert !! Mutuelle très chère et remboursement très bas de gamme. Si vous souhaitez choisir vos médecins passez votre chemin....
R
RAS a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026
Contact ( le 17/03 vers 16h ) déplorable et non professionnel avec un 2eme "conseiller" pour explications sur un 1er devis ,coupe la parole ,n'écoute pas et n'apporte aucune solution aux questions posées . Résultat : on va voir ailleurs !
B
Babouanier a noté Yonivers en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2026 suite à une expérience le 13/12/2025
Ces assureurs n'acceptent pas que l'on s'inscrivent ailleurs que chez eux !!!! Pourtant tout a été fait correctement par l'autre mutuelle au niveau de l'annulation du contrat. Mais Yonivers a déclaré qu'il ne connaissait pas ne n° d'assuré alors que j'ai reçu un mail de leur part me disant que je ne pouvais pas annuler étant donné que le n°d'adhérent n'était pas bon.???? Alors comment m'ont ils retrouvée ? Thar is the question ????
J
JLDU31 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026
8 mois pour résoudre un problème de tiers payant. Plusieurs relances nécessaires pour un sujet pourtant basique. 8 mois pour résoudre un problème de tiers payant malgré relances. Pour une mutuelle qui parle de qualité de service, c'est très décevant.
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R
Rivka a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 02/01/2026
J ai pris MTS.il y a quelques années. Mme Muriel Leblanc fut efficace et sympathique. Et là depuis décembre c est la catastrophe. On a changé, sans me le demander, mon gestionnaire, on ne m a pas envoyé le papier pour l augmentation et j ai vu l augmentation, presque 10%, fin janvier. J ai eu jusqu’à 5 consultations non remboursées. Il me reste à ce jour , le 12/03 2 consultations non remboursées : celle du 13/01 teletransmise le 17/01 et celle du 20/01 teletransmise le 24/91. J ai des rendez vous et mme Leblanc n appele pas.. elle est en réunion. On n arrive pas suivre les remboursements à cause du changement du gestionnaire. Et je téléphone plusieurs fois par semaine et leur phrase est @ soyez patiente « pour une consultation de presque 2 mois j ai bien été patiente. On me dit que je serai remboursée dans la semaine et ce n est jamais fait. Le problème semble venir de la comptabilité mais service que l on ne peut vous passer. Systématiquement la personne au téléphone dit se déplacer pour parler à Mme Leblanc ou sa responsable mais jamais on ne me contacte. J ai écrit au service réclamations en janvier et toujours pas de réponse. DÉGRADATION IMPORTANTE en peu de temps. Et les prix affichés sur leurs sites sont totalement faux ( j ai plus de 63 ans et je paie plus du double de ce qui est noté). Je les ai quittés. À FUIR
eblanc
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F
Fred a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
À fuir. Malgré le fait que le contrat stipule bien le remboursement d implants ( 2 par an), cette mutuelle vous en rembourse qu une. Puis vous dit que la facture doit être détaillé ou que c est en attente. Puis ils vous envoi un mail pour vous dire de voir un consiliateur. C est ubuesque.... On vous balade pendant des semaines , puis on vous envoi sur les roses. Frédéric setze
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A
ANNE a noté Audiens en Mutuelle santé
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
NUL. ILS NE SONT MÊME PAS CAPABLE DE VOUS FOURNIR VOTRE TABLEAU DE GARANTIES EN 15 JOURS. AU TÉLÉPHONE LA PERSONNE EST AIMABLE MAIS N’A PAS LA MAIN. ELLE NE PEUT RIEN FAIRE. NI ENVOYER CE DOCUMENT, NI VOUS PASSER QUELQU’UN, NI… A FUIR
B
Bebel a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 20/12/2025
Mutuelle à fuir ainsi que heomi qui la remplace ! Refuse les résiliations annuelles et continue les prélèvements et harcèlement malgré vos lettres recommandées ! Chère et remboursement ridicule ! Trouvez en une autre
L
Lulu a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 14/11/2025
ATTENTION, prix attractif, mais c est tout, le courtier vous parle sur ton très désagréable, surtout, ne signer rien, et aller voir ailleurs ??je parle en connaissance de cause, je déconseille fortement.
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P
Picou38 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
Point faibles : 1 - Portail compliqué 2 - Accessibilité portail et intervenants problematique 3 - Prix déraisonnable au regard des garanties 4 - Confiance qui diminue avec le temps
m
manon28 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
A FUIR ! mutuelle qui augmente de 300 euros par trimestre ( mutuelle entreprise ) après seulement 1 ans , résilier en 2024 , il retrouve une dette 2 ans aprés et ce permette de prélever sans autorisation UNE HONTE !
H
Hsam a noté Allianz Direct en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
C'est une honte comment le personnel d'allianz répond au téléphone !!! Ils sont arrogants insolents et tout sauf professionnel !!!!! Je suis outrée des échanges que j'ai eu avec eux !!!! Insupportable cette mutuelle à fuir !!!!!
M
Moa a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026
Cela fait plus d'un mois que je réclame une simple attestation, par mail et par téléphone, je n'ai eu aucune réponse et pourtant, je suis adhérente depuis plus de 10 ans. LAMENTABLE !!!
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I
Instit03 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2026 suite à une expérience le 22/02/2026
Lamentable, hors de prix, rembourse mal, personnel incompétent et le comble, obligatoire pour les agents de l'éducation nationale! A fuir pour ceux qui le peuvent...
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Loulouc a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026
A fuire tarification bien trop exagéré par rapport au autres assureur. A départ une simulation alléchante puis lors de la validation du devis surprise.
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J
Jacotte a noté La Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026
J'aurais dû lire les avis avant d'adhérer à cette mutuelle. Un an d'adhésion et un an de galères car j'ai tout cumulé : mauvais site pour les remboursements, remboursements longs voire inexistants, longs délais, facture demandée pour un généraliste (en plus de la C.V.). Les renseignements donnés sont erronés et à présent on continue de me prélever alors que je pensais mon contrat résilié... Tout ça n'est pas digne de la Banque Postale et je vous conseille vivement de porter votre choix sur n'importe quelle autre mutuelle.
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M
Mimi a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026
Impossible de les avoir au téléphone ?? ne répondes jamais ou rarement même réponse qui ne mène a rien ne rembourse rien la seule chose qu'ils font cest prelevez autant jetez votre ?? par la fenêtre a fuir
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s
sc a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 14/02/2026
MUTUELLE a fuir, résiliation faite en nov, fév= 6 réclamations, je continue à être prélevée : 208 euros, bloquée à la sécu c'est purement scandaleux !
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c
chnm a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026
je suis adhérent alptis ca fait trois moi et 6 jours j'ais pas recue toujour ma carte d'adurant c'est abusef en plus je les contacte par telephone il me done pas d'explication
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V
Vinz a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026
Mutuelle à fuir vous payez un service et quand vous les appelez personne ne répond et si vous arrivez à avoir quelqu’un au bout du fil celle-ci vous dit qu’elle ne sait rien de votre contrat, mais pourtant vous avez bien un contrat chez eux que vous payez tous les mois d’une somme de 170 €
C
Chloe a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 14/02/2026
Santiane m’a envoyé un courrier mise en demeure pour non paiement alors que tous mes paiements ont été effectué et prélevé sur ma banque. Je l’aurais fait part de mes relevés bancaires pour confirmer que tout était à jour. Depuis plus de nouvelles ils m’ont même coupé mon application, je suis dans l’attente après plusieurs courriers. Je déconseille cette Mutuelle Santiane, qui n’assure pas ses engagements et une mauvaise gestion Comptable, sans parler des problèmes de remboursement. Je n’ai jamais vu de mutant aussi médiocre alors fuyez cette Mutuelle Santiane.
p
peji a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Adhésion au 01/06/2024 (Mutuelle senior) 15% d'augmentation au 01/01/2025 13% d'augmentation au 01/01/2026 Soit 30% en 1.5 ans A ce rythme cela devient rapidement insupportable.
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T
Ted a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026
Voila une mutuelle a eviter !! Ne vous faites pas avoir , ils sont pas du tous competant ! Je souhaite arreter mon capital deces et ils ne repondent pas .parcontre pour prelever la ils sont presents .
B
Bri a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
J’ai l’impression de m’être faite avoir, très mauvais conseils d’un conseiller incompétent qui ne connaît rien à son métier je regrette d’avoir pris cette mutuelle est absolument nulle et ne me satisfait pas du tout j’ai l’impression de jeter mon argent
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A
Audrey a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026
Utilisation usurpée de mon RIB : Suite à l'utilisation de mes coordonnées bancaires pour payer l'abonnement d'un tiers sans mon autorisation, j'ai saisi la CNIL qui les a rappelés à la loi. Par ailleurs, je ne suis toujours pas remboursée des sommes que j'ai indûment versées depuis 2 ans....
d
dbo a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026
Impossible à joindre depuis des mois les rares fois où on arrive à avoir un interlocuteur il donne des informations contradictoires entre eux. 2 semaines pour traiter l'envoi d'une facture de soins
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Jomaluto a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2026 suite à une expérience le 21/01/2026
Mutuelle beaucoup trop chère par rapport au niveau de remboursement effectué ( notamment sur l'orthodontie) et une mauvaise explication des garanties en amont. Je suis malheureusement engagée pour un an, ne faite pas la même erreur. Mon mari va souscrire ailleurs et je le suivrai dès que possible.
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Y
Yomi a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2026 suite à une expérience le 02/03/2026
Je venais tranquillement pour une santé mutuelle après un prétendu bilan on m'annonce 60 € par mois au lieu de 44 € mais le festival ne s'arrête pas là en ajoutant des contrats et des options non demander la facture compte finalement à 66 euros par mois en un seul rendez-vous ce n'est plus du conseil si vous aimez prix pour un pigeon et voir vos budget exploser vous êtes au bon endroit.
S
Sarah a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026
Je valide les avis déjà rédigés. Terriblement long, terriblement désagréables, des tarifs élevés pour des remboursements médiocres. C’est bien le mot : médiocres
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F
Freesby a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 22/12/2025
Catastrophe. Je suis affiliée MGP depuis 24 ans. On m'a adressé un appel à cotisations complètement faux correspondant à 1 an d'ancienneté. Malgré mes nombreux appels téléphoniques, ce n'est toujours pas réglé alors qu'il suffit de changer un chiffre. Cela dure depuis 4 mois. Beaucoup de personnes se plaignent. Est-ce qu'on pourrait faire un collectif pour porter plainte ?
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J
Julian10 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 22/02/2026
Mon employeur a décidé de passer par Mercer plutôt que AON depuis le 1er janvier de cette année et c'est une catastrophe. Délais de traitement supérieurs à 10 jours et toujours pas de réponses, erreurs de RIB, non prise en compte des réclamations, bref une calamité, à fuir !
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I
Isa a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026
Impossible de les avoir au téléphone ! Et ma vue a changé et je dois refaire mes lunettes vision de près ET vision de loin. Le MGEN n'en prend u'une seule en charge alors que je paye 175 euros par mois ! Je dois choisir : lire ou conduire en toute sécurité ! c'est inadmissible
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Riot a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 15/11/2025
