Tous les avis négatifs mutuelle santé

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026

Pas du tout satisfait. Je suis courtier partenaire j'ai voulu tester votre gestion, en souscrivant un contrat pour mon fils et moi. J'ai souscrit mon contrat le 14 mai en fournissant toutes les pièces justificatives, pour une date d'effet au 19 mai. Les cartes de tiers payants ont été édités seulement le 24 mai avec des erreurs sur ces dernières, a ce jour j'attends les bonnes cartes afin de les présenter au professionnel de santé avec lequel j'ai eu un RDV le 20 mai. Elles indiquent une date de validité le 20 mai et 21 mai, merci de corriger cela rapidement comme prévu!

A
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 09/05/2026

SERVICE DÉPLORABLE !!! À fuir, J’ai souscrit une assurance au 1er mai 2026, évidemment ils sont sympathiques au téléphone, ils font vite pour prendre votre RIB et vos coordonnées. Par contre en retour il n’y a aucun récépissé et à cette date, donc le 27 mai 2026, je n’ai aucune carte et aucun papier me confirmant bien être chez eux. J’ai déjà fait une relance il y à 10 jours, la personne au téléphone n’est pas au courant, mais « relance » le service et les factures s’accumulent…. Vraiment, je ne resterai pas chez vous longtemps ! Je n’ai évidemment pas de numéro client, je n’ai strictement RIEN À PART TROIS MAILS ÉCHANGÉS ET BEAUCOUP DE FACTURES… Cliente très mécontente !

B
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 01/05/2026

Je suis adhérente depuis prés de 4o ans à la MGP, contrat de complémentaire santé, je soubaite résilier à compter du 1er mai 2026 ce contrat , pour cause de retraite. J ai faif la demande largelent en avance en décembre 2025, puis réitérer en avril et mai 2026 par mailvia la messagerie MGP, toujours annoté " en cours de traitement" , j ai envoyé une lettre suivie, télephoné de nombreuses fois sans succés. J ai eu enfin une personne qui a pris mon appel au sujet des contrats individueks santé me précisant , que c était pris en compte, que j allais recevoir un courrier, j attends toujours actuellement . Et je continue à être prélevé , alors qu au 1 er mai je que je suis ahérente à une nouvelle mutielle. Incompréhensible de tant decréactivité

S
Avis publié le 26/05/2026 suite à une expérience le 21/01/2026

C'est une horreur On envoi des factures pour se faire rembourser sur le site c'est noté "traité" mais aucune information. Parfois on a un mail pour dire qu'on va avoir un remboursement mais rien n'arrive sur le compte. Les virements qu'on arrive à obtenir on ne sait pas à quoi ça correspond car pas de relevé disponible. Impossible de les joindre au téléphone et quand on parvient à joindre quelqu'un la personne est exécrable et veut vite nous expédier car on la saoul avec nos questions. L'application beug constamment. Mutuelle obligatoire par le travail, mais je pense sérieusement à enlever ma femme et mes enfants.

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H
Avis publié le 26/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026

Ils ont créé le contrat à ma place parce que leur système n'acceptait pas mon RIB. Résultat : trois heures de galère pour trois formalités simples. Et bien sûr, le contrat a été validé sans mon accord. Ensuite, impossible d'accéder à mon compte ou à mon contrat sur leur site. J'envoie des mails, je demande des rappels… Rien. Je fini par avoir une conseillère du service client qui me dit qu'elle m'a envoyé des mails… que je n'ai jamais reçus. Après des échanges interminables, on change mon adresse mail. Et là, sur la nouvelle boîte, je reçois enfin un mail me donnant accès à mon compte. Bilan ? La personne qui a monté mon dossier a mal orthographié mon nom et mon email. J'ai cotisé pendant des mois sans pouvoir me connecter. Franchement, cette mutuelle, c'est la honte : une machine à prendre l'argent sans rien offrir en retour.

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M
Avis publié le 26/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026

Mutuelle qui nous a mis dans la panade pour un remboursement des appareils dentaires qui normalement sont pris en charge à 100 % et qui ne veulent pas nous rembourser apparemment. Nous n’avons pas de prise en charge pour ça, sauf qu’on nous a pas informé à la souscription. Sur la carte trois adresses mails, aucunes n’est valide on ne peut rien leur envoyer je déconseille fortement

P
Avis publié le 25/05/2026 suite à une expérience le 22/05/2026

Assuré depuis le premier Avril chez FFA et ce n est pas un poisson Je suis au niveau 5 pour les remboursements et je paye plus de 150 euros par mois 400 euros de dépassement pour une cataracte mutuelle 80 euros de remboursement Visite ophtalmologue reste du 48 euros remboursement 18 euros J ai hâte d arriver a Avril 2027 pour résilier le contrat Mutuelle à BANIR

A
Avis publié le 23/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026

Mutuelle a fuir , les prix augmente sans meme prevenir , rajoute des facture a 15bal par contrat comme ca sans prevenir . Ne surtout pas souscrire chez cocoon.

M
Avis publié le 22/05/2026 suite à une expérience le 21/05/2026

a fuir cette compagnie ! ! ! a l'heure du numérique ils ne font aucun effort a vous joindre , âpres résiliation il vous envoie quand même un recouvrement malgré qu'il y a des prélèvements

M
Avis publié le 22/05/2026 suite à une expérience le 14/12/2025

Très mauvais rapport qualité prix cotisations / prestations. aussi dynamique que la fonction publique ... En clair plus jamais cela ! Remboursements longs... STOP !!!!

A
Avis publié le 22/05/2026 suite à une expérience le 13/05/2026

Mutuelle d'entreprise depuis de nombreuses années et top au début... malheureusement ça s'est vraiment dégradé, c'est fastidieux pour avoir des remboursements !!!! c'est très très très long alors que pour prélever ils n'ont aucun mal... c'est dommage pour une marque si connue et en qui les gens avaient confiance. Quelle déception.

M
Avis publié le 21/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026

Que des problèmes avec les remboursements à l'Adhérent, et l’occurrence moi-même. Quatre remboursements en attente, depuis 2 mois pour le plus ancien. L'interlocutrice au téléphone me dit qu'ils ne savaient pas à qui devait être fait le remboursement, malgré les informations communiquées par l'Assurance Maladie, voilà l'explication ! Pourtant, ils ont mon téléphone et mon adresse mail. Donc, on ne sait pas, on ne rembourse rien. Et ce n'est pas la première fois que j'ai une excuse fumeuse, la dernière fois c'était un problème informatique. Impossible d'avoir un responsable. C'est très compliqué ! Il faut se battre pour obtenir son dû. Et je règle toutes mes cotisations mensuelles depuis 3 ans sans aucun incident.

j
Avis publié le 21/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026

Le Temps d'attente pour être mise en relation avec le service client a été très raisonnable,très bonne communication et échanges avec H***, très clair, merci

N
Avis publié le 21/05/2026 suite à une expérience le 09/05/2026

J'ai demandé une adhésion au 1 er mai par l'intermédiaire d'un courtier et je n'ai toujours pas l'adhésion à cette date

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N
Avis publié le 20/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026

Très déçue de mon entretien avec une conseillère harmonie mutuelle. Je venais pour un devis d'assurance santé mutuelle et cette personne a plutôt insisté sur les offres, assurances vie et offres autres que la mutuelle santé. Je lui ai bien spécifié que je venais pour un devis de mutuelle et que j'avais déjà des assurances habitation et assurances vie Elle s'est permise de critiquer la banque ou j'ai fait des placements, me disant qu'elle n'était pas là meilleure en terme de placements et assurances. Je n'ai pas du toit apprécié cette intervention. Elle m'a conseillé de garder ma mutuelle actuelle car le tarif n'était pas excessif par rapport aux remboursements proposés. Quand elle a compris que je ne prendrais pas d'assurance vie,d'assurance obsèques, ni d'assurance habitation Elle a clos l'entretien. Je n'ai absolument pas apprécié son mode opératoire qui tente de culpabiliser le client. Harmonie mutuelle à fuir en courant.

S
Avis publié le 20/05/2026 suite à une expérience le 04/05/2026

Bonjour, Des personnes se plaignent de ne pouvoir résilier leur contrat de mutuelle mgen , moi c'est le contraire , je voulais rester à la mgen mais je n'y suis plus pour la partie santé et ce sans demande de ma part ! Au contraire, J'ai demandé à adhérer au contrat mgen collectif facultatif pour les retraités . Je parle de la partie santé. Concernant la prévoyance , pas de souci, j'ai demandé à garder ma prévoyance mgen actuelle et c'est bien le cas , heureusement car j'en ai toujours besoin. Ce nouveau contrat santé mgen aurait dû être validé pour mai 2026 selon un mail reçu en mars 2026 mais aujourd'hui je reçois un courrier postal comme quoi je n'ai plus de contrat de santé du tout. J'ai envoyé une lettre recommandée cette semaine à Mayenne , seule adesse postale désormais de la mgen. Impossible d'avoir quelqu'un via le 3676. Dans le tchat Mgen et vous (Mgen et vous via le site mgen.fr), j'ai reçu des réponses contradictoires : une personne me disant que je peux rester sur mon ancien contrat référence, une autre me disant comme indiqué plus haut dans mon avis que mon nouveau contrat santé débuterait bien au 1er mai 2026. J'ai dénoncé par aileurs plusieurs fois cette dissociation que je trouve honteuse entre la partie santé et la partie prévoyance, dissociation apparue avec le nouveau contrat collectif mgen et qui va pousser des personnes à ne pas prendre la prévoyance alors que très utile notamment en cas de passage à 1/2 traitement. J'attends donc que la mgen me rétablisse ma partie santé en urgence. Je reviendrai dans ce site quand ce rétablissement sera fait. Cordialement

B
Avis publié le 19/05/2026 suite à une expérience le 19/05/2026

MERCER de plus en plus fort; je viens d'apprendre par le biais de mon échéance qui présentait deux supp que Mercer sans m'avertir, sans mon autorisation depuis janv de cette année m'a donc sans mon consentement inscrit à 2 mutuelles d'assistance sois disant comprises dans le contrat ,mais payantes donc en supp .Toujours la meme remarque concernant MERCER Pas d'infos ,pas de contact Ignore la communication ,se moque de l'avis des adhérents ?Nous sommes bons qu'à payer et elle est tres chére .EST ce légal ?

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N
Avis publié le 19/05/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

SwissLife a été retenu dans ma société (contrat collectif Santé). Je ne leur ai jamais rien coûté (seulement un rendez-vous d'ostéo en plusieurs années). Le mois dernier, j'ai été dans le rouge pendant quelques temps et le prélèvement de SwissLife a été refusé. Pour une autre de mes assurances (auto) la même chose est arrivée en même temps mais pas de souci : j'ai pu régulariser en ligne et si je ne l'avais pas fait le montant de la mensualité aurait été reconduit sur les échéances mensuelle suivantes. Chez Swisslife ce n'est pas la même : un courrier de mise en demeure avec immédiatement des pénalités (courrier franchement désagréable) et peu après je reçois le courrier d'un huissier... Je ne conteste pas mes torts mais je trouve cette façon de procéder choquante. Voilà, ça ne changera rien mais c'est toujours ça de pouvoir l'écrire. Je ne suis pas une personne malhonnête et ça me fatigue d'être traité de cette façon. On offre aucune solution, on attaque...

R
Avis publié le 19/05/2026 suite à une expérience le 14/05/2026

Je mets une étoile parce que c'est impossible de mettre 0, ces personnes n'ont aucune forme d'honnêteté et d'intégrité. Nous avons échangé avec un certain Marcus qui était poli et a garanti d'être joignable après la signature pour la rétractation si possible, j'ai fait la bêtise de lui faire confiance. Depuis aucune réponse, j'ai été obligé de passer par le service client de l'entreprise pour résilier un contrat et c'est aujourd'hui que je découvre que j'en avais deux....Lui ne m'en avait parlé que d'un. Des frais incroyables vu que je suis étudiant.

N
Avis publié le 19/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026

Cette mutuelle est un cauchemar ! Je dépends du régime de la Moselle et, travaillant au Luxembourg, je suis aussi affiliée à la CNS (Caisse Nationale de santé au Luxembourg). Quand j'ai souscrit cette mutuelle, il m'a été assuré que tous les soins que je ferais au Luxembourg me seraient remboursés comme ceux effectués en France. Les premiers mois, je leur transmets une facture de Kiné, praticien au Luxembourg qu'ils me remboursent, puis la deuxième, remboursée également. A la troisème, ça coince. Ils me demandent le décompte de la sécurité sociale. Il faut savoir qu'au Luxembourg, ça n'existe pas. Sur les factures que vous acquittez, il est noté "tiers-payant" ou "part de la CNS". Je les appelle pour leur expliquer, mon interlocuteur prénommé A...l, ne savait pas ce qu'était la CNS, ne comprenait pas pourquoi, j'avais 2 caisses de maladie et je vous en passe... résulat ? pas de réponse. Je renvoie quand meme la facture Kiné et il me rembourse ! Viens ensuite la 4eme, elle passe sans demande de "décompte de la sécurité sociale". La 5ème facture et rebelote, on ne me rembourse pas. J'appelle et cette fois, mon interlocutrice M....m, ne s'ennuie pas avec les détails et me raccroche au nez. Super SAV ! Meme histoire avec les médicaments pris au Luxembourg. Une mutuelle gérée par des incompétents, des remboursements qui apparaissent sur votre espace et qui arrivent une semaine plus tard. Fuyez ces incapables...

A
Avis publié le 18/05/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Je suis agent de la fonction publique depuis 2 ans. Suite aux conseils d'un collègue je suis allé chez mutuelle soit disant just.ce même collègue en vrai s'est sauvé et a changé de mutuelle. En février ils m'ont injustement prélevé des frais et jamais ils se sont justifié. J'arrive à échéance et il me font obstacle pour que je reste. Hors la loi me permet de les quitter au bout d'un an. A tous ceux qui seront tenté d'aller chez eux je vous déconseille.

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k
Avis publié le 18/05/2026 suite à une expérience le 16/05/2026

A fuir! Mutuelle chère et qui rembourse mal (obligatoire pour ma part, puisque je suis enseignante). Mutuelle qui se trompe dans les prélèvements, qui continue de prélever pour un conjoint que vous avez résilier des mois avant, mutuelle qui prélève à la fois sur votre fiche de paie et sur votre compte bancaire. Délai de réponse à un mail très long, avec une réponse qui ne répond pas vraiment aux questions posées, ou à la moitié des questions...

P
Avis publié le 18/05/2026 suite à une expérience le 16/05/2026

Difficile de faire plus calamiteux et arrogant que la MGEN. Après avoir réalisé dans les temps, en janvier dernier, mon parcours d'affiliation au volet Santé Socle, la MGEN a décidé, contre ma volonté, de prélever aussi une cotisation pour un contrat Prévoyance Sérénité à 96 euros. Et là, les ennuis commencent : vous avez beau leur téléphoner pour vous faire rembourser et pour faire annuler un échéancier lié à ce Prévoyance Sérénité auquel vous n'avez pas adhéré, ils vous promènent de service en service, vous répondent « C'est fait » quand vous leur demandez d'annuler ces prélèvements auxquels vous vous opposez, mais rien n'est jamais fait. J'ajoute que le 30 avril dernier, ils ont affiché un message pour me demander de finaliser cette demande Prévoyance, que je n'ai évidemment pas finalisée puisque je ne la souhaitais pas, mais quelqu'un à la MGEN l'aura visiblement fait à ma place, enclenchant un contrat Prévoyance que je n'ai pas désiré. J'ai eu beau le leur écrire, j'ai eu beau le leur répéter au téléphone, j'ai eu beau recevoir une réponse me jurant que je ne serais pas prélevé après le 1er mai, ils n'en ont tenu aucun compte. Ils m'ont donc extorqué de l'argent. Depuis quand prélève-t-on de l'argent sans consentement ? tout cela est illégal. Donc, attention : la MGEN commet des bourdes, ne répond pas aux courriers, fait en sorte de vous perdre dans un labyrinthe d'interlocuteurs et tarde à vous rembourser. Comble de l'horreur : ils ont le culot de vous demander de résilier un contrat auquel vous n'avez pas souscrit, et quand vous cliquez sur Résilier, l'écran vous répondez que vous ne pouvez pas résilier avant la fin de l'année. C'est kafkaïen. Ne répondent pas aux mails, répondent rarement au téléphone mais fuient leurs responsabilités. Pour ceux qui le peuvent, c'est un organisme qu'il vaut mieux éviter.

B
Avis publié le 18/05/2026 suite à une expérience le 15/05/2026

Mercer a de grand progres à faire en terme de communication; Sur l'échéance de mai 2026 je découvre 2 Supp sans infos Apres 20 minutes d'attente un conseiller contacté me répond :malgres des recherches approfondies, je n'ai pas d 'explcations à vous proposer; je transmets a qui ?Question Mais vous travaillez bien pour MERCER .Réponse :oui mais en tant que conseiller santé .A qui je dois m'adresser ? Réponse :je transmets et d'ici 3 jours vous aurez une réponse .cloisonnement des diff services et MERCER n'a aucun respect envers ses adhérents qui sont la pour payer .C'est tout .

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j
Avis publié le 18/05/2026 suite à une expérience le 13/05/2026

Une catastrophe ! Assurance à fuir !!! Une augmentation des cotisations 4 mois après avoir valider la souscription. Une cyber-attaque qui paralyse le site pendant 1 mois et demi et maintenant j'attends la réponse à un devis dentaire depuis 15 jours. C'est lamentable.

D
Avis publié le 18/05/2026 suite à une expérience le 11/04/2026

Je ne recommande pas du tout depuis 1 mois et demi on me balade pour un remboursement lunette et le pire aujourd'hui j appel et bah tellement honnête que l on m'a raccrocher au nez vraiment à fuir vivement que je quitte cette mutuelle.

Y
Avis publié le 18/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026

Je suis salarié à la Société Générale et, selon les RH, la mutuelle imposée par l'entreprise ne peut pas être changée. À ce jour, j'ai environ 1 000 € de remboursements qui n'ont toujours pas été effectués. On me demande de contacter les praticiens afin qu'ils modifient leurs ordonnances. On me demande également de contacter l'Assurance Maladie pour fournir la preuve d'une opération. Or, chez mon ancien employeur, la mutuelle était directement en lien avec l'Assurance Maladie. Je ne comprends donc pas pourquoi c'est à moi de prouver que j'ai bien été opéré et placé en arrêt suite à un accident du travail. Par ailleurs, j'ai initié deux projets immobiliers auprès de la Société Générale, à un an d'intervalle. Le premier a été abandonné, tandis que le second a bien été contractualisé. Cependant, les assurances habitation liées au premier projet ont continué à être prélevées en même temps que celles du second prêt. Lorsque je l'ai signalé, les deux assurances habitation ont simplement été supprimées. Mon deuxième bien se retrouve donc aujourd'hui sans assurance.

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D
Avis publié le 16/05/2026 suite à une expérience le 16/05/2026

Après 5 courriers en AR et l'attestation de mon ancien employeur indiquant que j'ai démissionné, la MGEN refuse de résilier le nouveau contrat frais de santé, ceci au motif que ce serait à "l'éducation nationale de leur indiquer que je ne fais plus partie de leur effectif." L'académie m'a confirmé que de leur côté, ils n'avaient pas de démarches à réaliser et que l'attestation de ma démission avec la demande de résiliation suffisait. La MGEN est restée silencieuse à ce sujet depuis mes demandes de résiliation fin janvier et il a fallu une médiation pour que je comprenne que, pour eux, tant que l'Education Nationale ne leur ferait pas signe que j'ai démissionné, ils ne feraient aucune résiliation...Par ailleurs on me réclame des cotisations pour le contrat MASP jusque février sans aucun justificatifs, je viens seulement d'avoir grossièrement le détail avec la médiation.

A
Avis publié le 16/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026

la matmut qui t'insulte au téléphone, qui te rappelle même pour te traiter de "grosse pu te" : mais quel service ! et personne ne prend ma réclamation

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c
Avis publié le 15/05/2026 suite à une expérience le 20/09/2025

J'ai découvert plusieurs mois après ma souscription que mon contrat n'était pas RESPONSABLE , alors que j'étais persuadée avoir le 100% santé, qui est mentionnée clairement dans mon tableau de garantie . Mais en haut, tout petit illisible , il est écrit ..... à l'exclusion du BUDGET F4 , le mien . Or ce tableau ne montre que le BUDGET F4 il n' y a pas d'autres colonne ni autre garantie. De ce fait à quelle rubrique s'adresse le 100% santé puisqu'il n'y a qu'un niveau de garantie le mien qui en est en vérité exlu . Cela signifie que le courtier m'a fait miroiter un tableau en me montrant les lignes 100 % santé tout en laissant ignorer que je n'y avais pas droit compte tenu des petites lignes qui excluent le 100% santé . Evidemment on ne le découvre que le jour où l'on doit se faire rembourser des frais importants comme une couronne . Les règles et les lois ont fait des progrès pour que la jungle des mutuelles cesse de nous prendre pour des vaches à lait , mais il y a encore beaucoup à se battre et à apparendre pour que nous cessions de nous faire avoir (à notre insu) . Certes cela nous oblige à la vigilence et à aprendre, sans jamais s'arreter.... j'ai 76 ans

g
Avis publié le 15/05/2026 suite à une expérience le 16/03/2026

impossible de joindre un conseiller et personne ne répond aux mails...et ceci à chaque fois que ce soit pour une demande de remboursement ou un problème administratif...des heures carrées pour résoudre des mini trucs....autant dire que l'on paie pour ne surtout pas avoir de problèmes...

c
Avis publié le 15/05/2026 suite à une expérience le 14/05/2026

Obligation pour la fonction publique d'adhérer chez eux, et service plus que minable. Plus de 2 semaines pour une réponse à un devis alors que mon ancienne mutuelle répondait en moins de 24h!! Purement scandaleux de forcer les gens à adhérer à un organismes d'une telle incompétence.

M
Avis publié le 14/05/2026 suite à une expérience le 14/05/2026

Cette mutuelle est à fuir. Les cotisations sont exhorbitantes. Pour obtenir les tableaux de garantie, j'ai du les réclamer à plusieurs reprises. Les courtiers sont incompétents, incapables de noter votre nom correctement. Les remboursements traînent. Je suis en train de résilier. C'est très difficile de pouvoir résilier.

F
Avis publié le 14/05/2026 suite à une expérience le 14/05/2026

Tout simplement catastrophique, des que les montant des remboursement sont un peu plus importants (1000 euros par exemple) les délais sont énormes, on attends des semaines voir des mois le remboursement.

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K
Avis publié le 14/05/2026 suite à une expérience le 15/04/2026

Assurée depuis avril 2026, je constate que les remboursements sont très très longs à arriver sur mon compte par rapport à mon assureur précédent. Au bout d'un mois de dépense aucun remboursement, alors qu'avant j'étais remboursée au bout de 15 jours max. A voir si vous souhaitez payer moins cher et être remboursé "on ne sait quand" ou payer plus cher et être remboursé rapidement. A chacun de voir ...

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z
Avis publié le 14/05/2026 suite à une expérience le 09/05/2026

Mutuelle obligatoire pour le personnel de l'éducation nationale depuis mai 2026. Je suis professeur. J'ai été contraint de souscrire à la MGEN. Bilan : je paie plus cher que ma précédente mutuelle pour être moins bien couvert. Les garanties sont médiocres. Payez plus plus pour être mal remboursés. J'ai pris socle + option 2, soit la couverture maximale proposée par cette parodie de mutuelle. Aujourd'hui la MGEN a le monopole sur l'éducation nationale. J'espère qu'avec l'augmentation importante de leur CA, les dirigeants reviendront sur les garanties et proposeront une couverture descente aux enseignants dès janvier 2027... à suivre... Pour le moment ils s'enrichissent en ayant eu une augmentation significative des adhérents.

F
Avis publié le 14/05/2026 suite à une expérience le 09/03/2026

Bonjour La mutuelle MGES est une mutuelle extrêmement onéreuse, valable uniquement dans les très importants problèmes de santé. À bien vérifier avant signer le contrat?

J
Avis publié le 13/05/2026 suite à une expérience le 13/05/2026

C’est une catastrophe, délais de remboursement 2 mois, perte de documents déposés à la délégation, délais de réponse aux mails 2 mois, délais d’attente au téléphone : 1 demie heure et souvent ça raccroche avant. Les tarifs d’adhésion deviennent exorbitants. La MGEN qui était sans doute la meilleure mutuelle française est devenue la pire. FUYONS

S
Avis publié le 12/05/2026 suite à une expérience le 19/04/2026

mutuelle a fuir arrêt de travail du mois d'avril toujours pas payé et en plus ils ne veulent pas dire pourquoi en disant c'est confidentiel car les indemnités sont versées a l'employeur qui les reverse ensuite au salarié de plus ils appliquent une franchise de 2 jours qui s'ajoute aux 3 jours de carence donc pour 2 semaine d’arrêt de travail vous n’êtes payés qu'une semaine les conseillers sont incompétents et très désagréables

e
Avis publié le 12/05/2026 suite à une expérience le 13/06/2025

Deux ans et demi pour que ma mutuelle soit rattaché à mon compte sécurité sociale des dizaines de courriers et de mails sans réponses et aucune prise en charge pour médecine douce lamentable à evlter

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