Tous les avis assurance vie
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Avis contrôlés conformes
D
DANIEL B a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 14/03/2026
jE ne suis pas vraiment satisfais du service car j'attend toujours le SMS d'information promis par votre conseiller ( par ailleurs aimable ) au court de notre entretien .
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J
Jcc a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026
très satisfait cependant ayant rempli un dossier par internet ayant fait une erreur le dossier reste incomplet si on le consulte on voit l erreur. mais si vous ne le consulté pas aucun message vous dit qu' il est incomplet et vous pouvez rester pendant des jours dans l attente .un message de votre part serait necessaire merci
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N
Nadine B a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 14/03/2026
Satisfait: mon problème a été compris et résolu dès le premier appel, interlocutrice a trouvé facilement d’où venait l’anomalie.
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A
ANNIE C a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026
PAS DU TOUT SATISFAITE DE SOGECAP SUR GESTION SUITE DECES DE MA MERE : BENEFICIAIRES NON CONTACTES 15 MOIS APRES
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R
Romu a noté La Banque Postale en Assurance vie
Avis publié le 19/03/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
Très satisfait , rdv a l’heure , conseiller tres professionnelle , ouverture du compte rapide mes contrat signée, je n'attend plus que ma carte de retrait . En vous remerciant Bien a vous .
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O
Olivier a noté Garance en Assurance vie
Avis publié le 19/03/2026 suite à une expérience le 19/03/2026
Je déplore le manque de suivi ainsi que le comportement de ma conseillère, qui ne répond pas aux attentes en termes d'accompagnement et de professionnalisme. Même si l'accès au service d'arbitrage en ligne a désormais été résolu, l'expérience globale reste insatisfaisante en raison d'un service client qui manque de réactivité et d'écoute. Il est essentiel que le suivi des clients soit amélioré afin de garantir une relation de confiance et un service à la hauteur des engagements annoncés.
P
Pascal a noté Ag2r La Mondiale en Assurance vie
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
Catastrophique !!! Fuyez !!! Fuyez !!! Mon pere, décédé m a laissé une assurance vie souscrite auprès d AG2R la mondiale… C est un véritable parcours du combattant pour que l argent soit versé !!! Aucun interlocuteur… juste des mails… sans humanité et sans âme !!! Allez mettre votre argent ailleurs !!!
P
PasGlop a noté MAIF en Assurance vie
Avis publié le 16/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026
Contacté par un conseiller le 4/3, je lui envoie le 5/3 tous les documents nécessaires (dont carte d'identité, RIB ...) à l'ouverture d'une assurance vie. Aucun accusé de réception !! le 10 je le recontacte via email... aucune réponse !! le 12 j'appelle, tombe sur une autre personne, lui explique que ce n'est pas une manière de procéder etc... le 15 mon premier contact me rappelle !!! mais désolé c'est trop tard !! ce n'est ni sérieux, ni la façon de procéder... MAIF Vie si vous voulez être crédible commencez par considérer vos (futur) clients;
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O
Olivier a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 14/03/2026 suite à une expérience le 14/03/2026
Mon expérience avec La France Mutualiste a été très positive, surtout grâce à Sandra Scalvini qui m'a accompagné tout au long du processus. Elle a su m'expliquer clairement les différentes solutions d'épargne et m'a guidé avec professionnalisme. L'ensemble de la procédure s'est déroulé de manière simple et rapide, et je me suis senti soutenu à chaque étape.
Je recommande vivement La France Mutualiste à ceux qui recherchent des solutions d'épargne fiables. Un grand merci à Sandra Scalvini pour son accompagnement précieux.
P
Philippe a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Absolument lamentable Deuis le 18 fevrier 2026 ils ont le dossier de succession. Lil y a 10 jours ils me demandent 10 jours de delai ,aujourdhui les 10 jours sont passes et ils me demandent 10 jpurs pour transmettre le dossier au service succession,je leur demande alors de me les passer...et la elle me repond c est nous...????!!!!!! Cherchez l erreur ils leur faut 10 jours pour transmettre un dossier a ..........eux memes!!!!!!!!!!!!! Bref a eviter absolument
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N
Nicole L a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026
ne suis pas trop concernée, mais je suis satisfaite du renseignement, pour le moment...
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D
Dt a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 02/03/2026 suite à une expérience le 15/10/2025
Me Orsini saura vous seduire pour ouvrir une assurance vie. A rebours, lorsqu'il s'agira de débloquer les fonds aux bénéficiaires, cette même personne se cachera en jouant la morte ( sans mauvais jeu de mots)
Sa mauvaise foi etant sans commune mesure, une procedure penale est desormais envisagée . A fuire !
F
Franck M a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 20/02/2026
Je préfère m'abstenir car je suis très en colère et très déçu des démarches des banquiers car quand il sagit de nous vendre un produit et de dire qu'il est bien, là les gens sont fort à la SG mais ils ne sont pas capable d'expliquer les contraintes et à quoi on doit se préparer en cas de décès et de succession des parts !!! Tant que ça ramène de l'argent à la banque, ce n'est plus leur problème mais par contre pour nous reverser l'argent qu'il nous ait du, là c'est une autre paire de manches et ça peut durer longtemps. Sur ce que je vois et sur ce que je suis en train de subir pour récupérer une somme dérisoire, je pense que je vais fermer mes deux autres PER sous peu.
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B
Brachotte a noté Garance en Assurance vie
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 14/02/2026
Suite à une erreur de prélèvement de Garance ,prélèvement sur un compte sans mon autorisation …je relance leur service pour savoir où est passé mon prélèvement , aucun retour.
Je dois attendre qu un manager se penche sur le problème mais visiblement il n est pas très réactif.
Heureusement que mon conseiller, que je peux nommer, Monsieur Llamas est un interlocuteur très professionnel, compétent et plus que réactif.
Il a toujours su répondre à mes questions et à me conseiller.
B
Beatrice S a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
Je suis satisfaite de la réponse apportée et de la gentillesse de la personne
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D
DHM171 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 16/06/2025
ayant résilié tous les contrats d'assurances qu'avez contracté ma compagne décédée en juin 2025, par lettre recommandée avec accusé de réception à generali 75447 Paris. aprés de nombreux documents generali m'a enfin réglé les capitaux des contrats epargne en Novembre 2025. depuis quelques semaines ils me reclament par INTRUM une assurance , non payée, de (650 euros). Je pense ne plus rien devoir a cette sociètè depuis le 15 Septembre 2025.
F
Fred a noté Altaprofits en Assurance vie
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
Client depuis environ 5 ans, la prestation de Altaprofits me paraissait satisfaisante. Peut-être ai-je eu la chance d'avoir un conseiller dévoué et compétent ? Malheureusement, il a été muté.... A en croire les avis très négatifs depuis le début de l'année, je ne suis pas le seul à constater que le service s'est considérablement dégradé et djà en 2022 ! voir autre avis Pour ma part, je n'ai plus d'interlocuteur...Impossible d'obtenir le moindre conseil pour revoir l'allocation de mon contrat "Titres_vie". Malgré deux réclamations écrites transmises à trois membres de la direction, aucun n'a cru utile de me répondre... Cette dégradation du service aux clients semble désormais s'être répandu à l'ensemble du Cabinet qui imagine que maintenir les visios seraient suffisant, oubliant manifestement le service et conseil individuel dûs à chaque client. Dès lors que les membres de la direction ne répondent plus, on ne peut hélas plus guère espérer la moindre amélioration....On peut craindre que les avis négatifs deviennent de plus en plus nombreux
D
Dk a noté Groupama en Assurance vie
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026
Très bonne assurance. Conseillère sympa je recommande vivement fortement Groupama . Conseillère a l écoute je suis assurée chez eux depuis des années. Et on est contents d'être assurée chez eux.
m
mardel a noté Monceau Assurances en Assurance vie
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
J'ai un très bon interlocuteur, toujours à mon écoute, et réactif. Au siège, on m' apporté tout l'accompagnement dont j'avais besoin. je suis satisfaite
B
Bob a noté Matmut en Assurance vie
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Impossible de les joindre au téléphone sinon prendre son mal en patience, par email on vous contacte cinq jours après. Et lors d'une rétractation il faut attendre 30 jours pour ce faire rembourser les prélèvements sont plus rapides. Franchement une mauvaise expérience pour moi sachant que j'ai été très mal informé et avec différentes versions pour ce contrat
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S
Seco a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Ouvert une assurance vie chez AXA en mars 2011, déposé 1000 €, ai clôturé cette assurance fin janvier 2026, versé après déduction de la CSG, 1269 €.... rendement moyen sur 14 ans..1,61 %. Extraordinaire non ??!! A ce taux, vive le livret A !
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Oma a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
RV très satisfaisants avec une conseillère à l agence BLD Victor Hugo à Paris, tant au niveau de l'accueil que des explications J'ai apprécié les qualités d écoute de cette personne.
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g
georges B a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
Je ne suis pas du tout satisfait du résultat pour l’instant et je n’ai aucune certitude que la suite se passera sans problèmes
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G
Gaelle a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 12/11/2025
Le suivie des dossiers sont pas dutout au point, les personnes qui répondent au téléphone n'ont pas les mêmes explications, premier appel la personne nous dis dossier clos, la deuxième personne nous dis effectivement il y a un problème ensuite la 3 ieme personne nous dis 9.99 euros de frais de retard et dossier clos, vraiment n'importe quoi les courriers ne nous dise pas la somme totale a percevoir et les personnes au téléphone non plus. Un abattement de 1220 euros pour percevoir 1400 euros ? Je comprend pas la logique.
C
Chouan34 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance vie
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Ayant complété mon dossier afin d'obtenir une succession concernant une assurance vie chez Predica, il a fallu maintes et maintes mails et appels téléphoniques pour faire valoir mes droits. Pas très compétent pour clôturer un dossier.
J
JC21 a noté La Banque Postale en Assurance vie
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
ETANT BENEFICIAIRE d une mini assurance vie CNP de la banque postale, créee en 2014 par feue ma mère , j'ai constaté au versement du capital qu'elle avait produit des intérêts misérables représentant moins d'un pour cent par an. Une honte ! je conseille aux personnes intéressées pour ce type de placement, de bien réfléchir et comparer ailleurs.......
E
ELSA M a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 08/02/2026 suite à une expérience le 08/02/2026
je suis satisfait du service. La personne a su m'expliquer clairement les infos dont j'avais besoin.
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A
ANNIE B a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026
Je très satisfait de cette communication téléphonique qui m'a permis de comprendre ce que je recherchais
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m
marianne m a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
satisfaite de la réponse apportée, diplomatie et bienveillance. temps d'attente un peu long , pour obtenir la personne.
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S
Serge a noté Garance en Assurance vie
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 16/12/2025
Pour qualifier l'assurance mutuelle Garance, j'hésite entre incompétente, douteuse, opaque, irrespectueuse ….mais je pense que c'est tout cela à la fois . Depuis deux mois j'essaie d'obtenir des informations sur la valorisation de mes contrats qui au vu des informations visibles sur l'application mobile ne reflète pas la réalité de mes versements . De plus un versement important a été prélevé deux fois sur mon compte bancaire ce qui m'a valu de multiples démarches pour obtenir une régularisation et des pénalités de la part de ma banque . Là aussi silence complet de Garance . Ma « dite conseillère » après m'avoir expliqué il y a deux mois que mes demandes étaient à l'étude, ne répond plus, ne me rappelle pas quand je laisse un message ou est toujours en ligne quand je demande qu'on me la passe…. Bref , j'ai de très grosses « interrogations » sur le fonctionnement interne de GARANCE . Le manque de transparence de la part d'une compagnie qui encaisse notre argent et est sensée la faire fructifier est plus qu'inquiétant. J'ai demandé un rendez vous au siège parisien de cette société mais à ce jour là aussi je n'ai eu aucun retour . Dans l'immédiat je fait stopper tous mes versements programmés pour limiter les risques. Que cachent tous ces silences ?? Pourquoi cette opacité ?? Je recommande donc la plus grande méfiance vis à vis de la société GARANCE . Préférez lui FRANCE MUTUALISTE avec la quelle je n'ai aucune difficulté à obtenir les informations utiles et qui se montre toujours très réactive à mes demandes tout en offrant une performance de haut niveau. Attention ! Méfiance donc avec GARANCE !
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dichdul a noté MAIF en Assurance vie
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 05/02/2026
tjs pas mes identifiants apres 2 mois, d adhesion et des relances. on me dit ci et ça, et encore autre chose. vais je pouvoir me connecter? a chaque fois reexpliquer a un autre conseiller, renvoyé a un autre service... j ai deja perdu de l argent alors que les 5 premieres semaines,c est cense etre placé en fonds en euros et qu il n y a pas de frais de versement? pourquoi cette perte? je vais tout resilier et aller chez france mutualiste. quand ça commence ainsi, autant laisser tomber
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P
P.A a noté Garance en Assurance vie
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Je déconseille. Manque de rigueur. Ils ont fait une erreur sur ma date de naissance. Impossible d' accéder à mon compte malgré de nombreuses réclamations.
I
Iletaitunefois a noté Altaprofits en Assurance vie
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Contrat à 0,45% sur les frais d'unités de compte comme j'ai un encours supérieur à 300 000E. Belle progression sur l'expérience client et le service client. 2 fonds en euros, un fonds croissance durable, 90 Actions européennes, 8 supports immo, 82 ETF, 273 OPCVM, 5 private equity et des fonds sturcturés au cours de l'année. On trouve à investir.
C
Cathy a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance vie
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 08/11/2025
Assurance ''accidents de la vie'' souscrite chez Pacifica depuis plusieurs années. Suite à un accident domestique,nous nous pensions bien couverts. Il n'en ai rien et je rejoins tous les avis négatifs que j'ai pu lire: assurance chère et inutile. Aucune aide de leur part,il manque toujours un énième papier pour que le dossier soit étudié par le service médical. En attendant, ça traine en longueur et nous n'avons aucune aide.
M
Minos 76 a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 01/02/2026 suite à une expérience le 08/03/2025
Versé 25000euros en2022 sur assurance vie reste aujourd'hui moins de 24000 bravo axa autre versement de 25000 euros heureusement que j ai fait quelques retrait sinon même punition
B
Baron a noté Mutavie en Assurance vie
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026
Depuis peu, (34 ans) j' ai un livret vie Mutavie. Ayant un problème de mdp ce jour,je ?? et l' opérateur déballe son savoir et ne resoud pas mon souci. C'est pas digne d'une société comme la vôtre. Il est vrai que nous sommes vendredi....est le week-end est proche. Je ne dirais pas à fuir, mais que les Opérateurs soient plus à même de comprendre les clients
Z
Zacharias a noté Yomoni en Assurance vie
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 04/01/2026
Client depuis quelques années, je suis plus que satisfait de Yomoni. Pour rien au monde je ne changerai. Conseillers disponibles, frais réduits, performances extraordinaires, appli et site ludiques... Je n'ai jamais vécu de situation semblable à ceux qui s'en plaignent. J'ai même parrainé mes proches, qui m'en remercient.
C
CHada a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 19/12/2025
Aucun conseil, aucune réactivité vrailment une expérience détestable. Obligé de menacer de faire appel au médiateur pour avoir une réponse ... La plus mauvaise société d'assurance vie sans aucun doute
R
Regis a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Faire croire aux personnes que leurs enfants et petits enfants pourront hériter de fonds et au final retenir ce que les anciens ont capitalisé pour leurs enfants. C'est lamentable au niveau financier et humain. 3 ans que l'argent de grand-mère est retenu par cnp assurances !
t
tess a noté MAIF en Assurance vie
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Je souhaite récupérer mon argent sur une assurance vie qui a plus de 10 ans, le conseiller me demande des documents pour justifier la sortie des fonds. Je leur ai donné la raison mais cela ne suffit pas, il leur faut des documents certifiés pour savoir où va aller NOTRE argent, les questions sont très inquisitrices, j'ai plus l'impression de demander un prêt alors que je souhaite simplement récupérer mon argent, j'ai contacté d'autres organismes qui ne sont pas aussi "chiants", je ne recommande pas du tout cet organisme, à fuir, de plus il est quasiment impossible de rencontrer des conseillers, tout se passe par téléphone, organisme à bannir.
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