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Avis publié le 13/10/2026 suite à une expérience le 18/11/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Mutuelle à fuir absolument
J'étais adhérente MGEN et c'est une expérience désastreuse.
Les délais de remboursement dépassent systématiquement 3 mois. Les joindre relève de l'impossible, et quand on y parvient enfin, on tombe sur des interlocuteurs désagréables, au point que même leurs réponses sur la plateforme sont méprisantes.
Le comble : mon dernier remboursement n'a jamais été versé, sous prétexte que j'aurais quitté la mutuelle. Or, à la date de la facture, j'étais toujours adhérente. Ils refusent donc de payer un soin qu'ils me devaient.
Un service qui prélève les cotisations mais se désintéresse de ses adhérents, c'est inadmissible.
Mon conseil : fuyez cette mutuelle.