Tous les avis mutuelle santé

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Bonjour, Réponse impeccable de la conseillère et d'une très grande gentillesse ainsi qu'un très grand professionnalisme. J'ai déjà reçu la réponse à notre devis dentaire. Bien cordialement.

s
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

La personne que j'ai eu au téléphone a été hyper patiente et super sympa. Elle a pris son temps et m'a proposé plusieurs options et m'a laissé le temps de faire mon choix et a répondu à toutes mes questions.

a
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Déjà assuré par mon employeur avec Aésio. C'est tout naturellement que j'ai choisi de poursuivre mon contrat santé car j'ai toujours été satisfaite de la qualité des garanties proposées et de l'accompagnement. Je tiens à souligner le professionnalisme et l'écoute de la conseillère qui a su répondre avec précision et bienveillance.

D
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Quel prix, personne m a jamais mentionné que ce service pouvait être payant

C
Avis publié le 12/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Une honte d'annuler un contrat car on m'avait dit que les dépassements d'honoraires étaient pris en compte et lorsque j'ai envoyé une facture acquittée on le dit que non! Et vu mon mécontentement on me vire comme une malpropre ! Une honte cette mutuelle

J
Avis publié le 12/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

La cotisation peut paraître élevée, mais elle va de pair avec la rapidité et le taux des remboursements.

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M
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Je suis satisfaite du service mais je trouve les prix un peu trop élevés.J'ai change de formule il y a 2 ans mais je trouve que ça augmente vite.je suis à votre mutuelle depuis 1986 et mon mari a aussi la mutuelle interiale. Le remboursement est rapide

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M
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Accueil très agréable, à l'écoute et répond clairement aux questions posées Échange professionnel et rapidité dans la prise en charge du dossier. Mon urgence a été prise en compte Merci

P
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Assurance très sérieuse. Réponses claires et très précises. Personnel compétent professionnel. Accès internet rapide et très clair. Peu d’attente téléphonique

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C
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

Le contact téléphonique que je viens d'avoir avec T*** m'a été très précieux grâce à son écoute, la clarté de ses réponses et même son aide en simultané sur mon ordinateur.

N
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 08/09/2026

Tres satisfaisant client depuis longtemps nous avons changer et fais evoluer nos garanties

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A
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 07/09/2026

Je suis très étonnée de ces retours négatifs...Cela est notre 3e année d'assurance santé famille avec Malakoff, et nous sommes vraiment très satisfaits, a chaque fois ! La plateforme est simple et pratique, les dossiers et remboursement sont traités très rapidement (on parle de qq jours), et le niveau de couverture pour nos garanties est vraiment solide (optique, dentiste, avec des tarifs vraiment avantageux dans les réseaux partenaires). Nous n'avons jamais eu aucun al à joindre qqn pour nous orienter en cas de besoin..nous recommandons vraiment, merci Malakoff !

S
Avis publié le 10/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

Refus d'affiliation en raison de la mauvaise qualité de service. Demande d'annulation demandée par INNOVIE à plusieurs reprises et jamais faite par HENNER qui me réclame un paiement d'une souscription qui n'existe pas. Nul ou de mauvaise foi, je l'ignore

c
Avis publié le 10/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

je suis satisfaite de la prestation mon interlocuteur a été clair et m'a bien expliqué le détail du contrat

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B
Avis publié le 10/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

Je suis satisfait du suivi dossier communication telephonique clair et precise

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G
Avis publié le 10/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

J’ai apprécié l’échange avec le conseiller, tout à été vu dans les moindres détails. La proposition de tarif est appréciable au regard de ce que nous payons actuellement. Maintenant il faut voir à l’utilisation si cela correspond bien à nos besoins.

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A
Avis publié le 09/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

J'ai bien été conseillé par Cesar Patrimoine. C'est presque 4 fois plus cher que la mutuelle Entreprise que j'avais avant le départ à la retraite. Merci, je donnerai un avis plus tard sur les prestations

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M
Avis publié le 09/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

Très bonne mutuelle dont les conseillers sont a l'écoute du client avec une grande amabilité. Certes les tarifs sont un peu élevés, mais les résultats sont au rendez-vous pour ce qui est des prises en charge. Le site AÉSIO est simple d’utilisation et complet. Personnellement je suis très satisfait de AÉSIO.

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P
Avis publié le 09/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

Pour un contrat MGEN alternative résilié à l'initiative de la MGEN à la fin du mois de mai (dans la perspective de l'adhésion au contrat collectif) puis réactivé en raison du rétropédalage de ma GEN, il a fallu plus de 2 mois pour réactiver ledit contrat en question......quant aux cotisations prélevées 2 fois ou incorrectement liquidées, il a fallu plusieurs appels pour déposer réclamations sans avoir à la date d'aujourd'hui obtenu la régularisation de cotisations indument prélevées.....soit 3 mois et demi de tractations inutiles.....les conseillers se montrent affables et disponibles mais le système d'information est archaïque, le management des conseillers idem......et la réponse aux difficultés rencontrées par les mutualistes n'est pas la priorité de cette mutuelle.....

M
Avis publié le 09/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

je suis entierement satisfait et remercie meilleurs tzux j'aurai du le faire bien avant

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V
Avis publié le 09/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

Satisfaite du service actuellement Le tarif de cotisation reste raisonnable. Le remboursement est rapide .

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Y
Avis publié le 09/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

je suis satisfait des service que l'on ma proposé pour ce tarif agent très souriant merci

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P
Avis publié le 09/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

A fuir contrat pas clair il leur manque toujours un document ou n'a pas votre bonne adresse. Jamais vu ça!!! Pourtant autre mutuelle depuis des années j'attends la date de fin de contrat pour enlever mes 3 contrats

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J
Avis publié le 09/09/2026 suite à une expérience le 12/08/2026

Réclamation envoyée par mail, toujours aucune réponse à ce jour. En tant que salarié couvert au titre de la portabilité, j’ai franchement l’impression d’être considéré comme un assuré de seconde zone. Derrière les dossiers, il y a des personnes qui attendent des réponses, pas votre bon vouloir. Votre silence donne le sentiment que nos situations ne méritent même pas quelques minutes d’attention. Pour un organisme de complémentaire santé, laisser ses assurés dans l’incertitude est un comble. Le respect et la considération ne devraient pas s’arrêter à la fin du contrat de travail. Répondre à une réclamation, c’est le minimum. J’attends une réponse écrite et précise ainsi qu’un délai concret de traitement. J***

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X
Avis publié le 09/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

Bonjour. Comme d'habitude, un service très efficace, très peu de délai d'attente, les conseils sont pertinents, la grande courtoisie est au rendez vous. Merci infiniment.

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M
Avis publié le 09/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

je suis très satisfait de votre suivi et des offres proposées, je ferai auprès de mes amis le nécessaire afin qu'il puissent vous interroger

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D
Avis publié le 09/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

Nous n'avons pas encore de remboursement donc je ne peux m'exprimer sur ce sujet... Le prix des mutuelles en général pour les seigneurs , reste élevé Pour des remboursements que je trouve pas à la hauteur lunettes soin dentaire. Cordialement

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J
Avis publié le 08/09/2026 suite à une expérience le 08/09/2026

Je suis en confiance et à l'aise avec MMA. Que ce soit le rapport qualité/prix comme la prise en charge, je recommande vivement MMA. Simple et efficace

J
Avis publié le 08/09/2026 suite à une expérience le 08/09/2026

Bonjour, Après 2 prélèvements de cotisation effectués à tord après rupture du contrat fin juin 2026, toujours pas de remboursement perçu à ce jour. Mail fait, et 2 appels téléphoniques avec temps d'attente interminable, avec pour réponse ce 08/09/2026 : " nous avons un incident technique et nous ne savons pas quand il sera résolu ! " ... Sans commentaires !!!

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T
Avis publié le 08/09/2026 suite à une expérience le 08/09/2026

Injoignables. Si après moult patience vous avez la chance d'avoir un conseiller sachez que vous êtes loin d'avoir résolu vos problème pour autant. Les "je m'en occupe" qui n'ont jamais de suite, les remboursements aprés lesquels il faut courrir, si tenté qu'ils arrivent un jour, les débits sur le compte bancaire qui sont effectués au petit bonheur la chance, pareil pour les montants ... Si contrairement à moi, vous n'êtes pas obligés de rester, FUYEZ!

A
Avis publié le 08/09/2026 suite à une expérience le 08/09/2026

Une simple opération de la main pour un Dupuytren très ordinaire. Le praticien n'ayant pas souscrit à l'OPTAM-CO, tous les dépassements d'honoraires anesthésiste et chirurgie sont pour ma pomme, tout en payant 210€ par mois de mutuelle Pro-BTP. Les sommes étant conséquentes (plus de 600€ !!), j'ai décidé de changer d'assurance avec une moins cher qui prends au moins une bonne partie des dépassements d'honoraires en charge.

D
Avis publié le 07/09/2026 suite à une expérience le 07/09/2026

A fuir !! Pour accepter des clients, il y a du monde, réponse dans l'heure et papiers vite envoyés. Par contre, une fois le contrat signé, les services deviennent des zombies. Réponse automatique aux mails au bout de 8 jours (qui ne répondent pas à la question d'ailleurs), blocage du dossier quand on leur signale leur mauvais travail, bref, à éviter !!! C'est simple, sur 33€/mois depuis janvier 2025, ils n'ont eu aucun remboursement à m'apporter, malgré différentes demandes (lunettes, semelles orthopédiques, chaussure de décharge...). Sans oublier le fameux " Contrat non responsable" qui ne prend pas en compte le 100% Santé de l'Etat, une aberration !! "Mutuelle" dite pour les personnes en ALD mais pas mieux que d'autres "traditionnelles" bien plus transparentes et honnêtes.

C
Avis publié le 07/09/2026 suite à une expérience le 07/09/2026

Satisfaite de mes échanges et transactions avec la mutuelle. Rapidité des remboursements lors d un besoin medical. Comme tout un chacun je trouve bien évidemment que le montant demandé est trop élevé dans la mesure où j ai la chance de ne pas avoir besoin de consulter régulièrement médecin ou autres..je pense également que faire un cadeau de 15 euros au moment du renouvellement de la carte est exagére puisque l envoi pourrait être fait par internet pour ceux qui voudraient…

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S
Avis publié le 07/09/2026 suite à une expérience le 07/09/2026

Conseiller très disponible et connaissances requises. Très à l'écoute et forces de proposition. Je recommande cet organisme très professionnel et sa proximité.

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a
Avis publié le 07/09/2026 suite à une expérience le 07/09/2026

je vais prendre le temps d'étudier la proposition en comparant les conditions avec ma mutuelle actuelle

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D
Avis publié le 07/09/2026 suite à une expérience le 07/09/2026

Mr B*** nous expliqué avec clarté l'ensemble des des clauses du contrat auquel nous avions nous avons souscrit et notamment en insistant sur les sujets qui nous tenaient à coeur. De manière Claire et concise avec politesse et compétence Merci Mr B***.

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J
Avis publié le 07/09/2026 suite à une expérience le 07/09/2026

Je suis satisfait de votre accueil Le tarif me paraît très correct Cordialement Mr C***

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I
Avis publié le 06/09/2026 suite à une expérience le 14/04/2026

On est obligé de mettre une étoile ... Bien qu'étant déjà à la MGEN, ça a été tout un trafic pour le transfert vers la PSC obligatoire (très chère et peu couvrante) car à chaque appel (après 40 minutes d'attente) on avait une version différente. J'ai résilié la prévoyance en mars (car je n'arrivais pas à savoir si ce serait automatique vu que le contrat n'existerait plus) et en juin, alors que je n'avais pas donné d'autorisation de prélèvement, j'ai vu arriver un débit de presque 150 euros sur mon compte, pour la prévoyance. J'ai fait opposition mais des milliers de collègues ont eu la mauvaise surprise d'être débités alors qu'ils avaient résilié comme moi. Certains attendent toujours d'être remboursés. Il a fallu que je menace de les signaler à signalconso pour qu'ils arrêtent de m'envoyer des rappels et qu'ils me procurent enfin le certificat de résiliation que je leur avais demandé en mars. Bref, ils ont tout fait pour qu'on soit prisonniers chez eux pour la prévoyance, comme ils l'avaient fait pour la PSC. Et maintenant ils reviennent par la fenêtre en nous obligeant à prendre un contrat chez eux pour réadhérer à l'ASL. Un cauchemar ! Fuyez !

Y
Avis publié le 05/09/2026 suite à une expérience le 05/09/2026

RAS pour l'instant en attente de la réponse de la mutuelle concernant la prise en compte de ma demande. Je pourrais alors vous confirmer ou non ma satisfaction.

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A
Avis publié le 05/09/2026 suite à une expérience le 05/09/2026

J’ai connu Alptis en contrat groupe et nous en étions particulièrement satisfait quant au fonctionnement. D’où notre retour. Les tarifs sont moyens, sans plus.

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