Tous les avis mutuelle santé

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20545 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 31/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026

les tarifs sont satisfaisants les conseils ont été constructifs pour l'année à venir 2026 2027 la date anniversaire est en août. nous avons eu des retards de remboursements en juillet dernier qui dataient du début d'année, après plusieurs relances et interlocuteurs différents le problème c'est résolu mais pas sans mal.

j
Avis publié le 31/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026

Client depuis des décennies, je me rends compte qu'il n'existe pas plus cher. À une question posée : "votre demande sera traitée dans les meilleurs délais" ... j'attends toujours. Désolé mais je vais voir ailleurs.

J
Avis publié le 31/07/2026 suite à une expérience le 14/06/2026

A fuir ??j’attends un remboursement du 19 juin 2026 de soins dentaires d’environ 1700€ pour lequel ils m’ont accepté le devis le 4 janvier 2026 et on est le 31 juillet et je n’ai toujours pas de remboursement. Car entre temps ils ont fait l erreur de me radier (bien sûr de leur faute) puis ils m'appellent début juillet pour me dire qu’ils s’excusent et bien sûr je leur demande d’accélérer le remboursement vu leur erreur, on est le 31 juillet et toujours rien après avoir appelé le service plusieurs fois entre le début juillet la date dont je poste ce message?? Quel honte pour une entreprise aussi énorme ??

M
Avis publié le 31/07/2026 suite à une expérience le 13/07/2026

Demande de résiliation faite par téléphone en décembre (appel censé être enregistré) + demande faite par écrit sur mon espace client 4 mois plus tard le 06 avril (tracée et visible "traitement en cours", mais toujours aucun retour). Aucun retour toujours 5 mois plus tard jusqu'à ce que j'appelle le service client qui offre gracieusement d'enfin résilier le contrat en date du message sur l'espace client, car apparement le premier était introuvable. Je vois que je ne suis pas un cas isolé. A fuir, souscrivez ailleurs !

J
Avis publié le 31/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026

Je suis satisfait du service La conseillère est compétente efficace et très agréable

F
Avis publié le 31/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

Tres satisfait de la rapidité est des explications tarif raisonnable je vous remercie

H
Avis publié le 31/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

Je constate que les remboursements sont très très longs à arriver sur mon compte par rapport à mon assureur précédent. Au bout d'un mois de dépense aucun remboursement, Mutuelle JUST ne traite pas automatiquement les demandes télétransmises, attendant que les assurés se manifestent pour demander leur remboursement. Depuis que mon assurance Amélie a été traité et télétransmis mon dossier le 03/07/2026, et malgré plusieurs relancent faites à Mutuelle JUST, je n'obtiens aucun retour depuis ma première relance le 20/07/2026. Je trouve que cette mutuelle n' a rien à faire de ses clients. Je regrette vivement d'avoir adhéré et je n'ai qu'une hâte pour la quitter.

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L
Avis publié le 30/07/2026 suite à une expérience le 19/07/2026

J'ai demandé des explications des prestations de ma mutuelle par rapport à une autre moins chère. Le conseiller s'est montré très aimable et patient, il m'a expliqué tout avec patience et à réussi à me diminuer un peu le montant

T
Avis publié le 30/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026

J'ai été adhérente auprès de vos services pendant plusieurs année option 8 par mon entreprise. Je reprends une nouvelle mutuelle auprès d'alptis et je dois attendre 2 ans pour obenir la majoration de 25% de certaines prestations. C'est bien dommage !

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A
Avis publié le 30/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026

Notre assurance ne démarre que le 1/8/26 et donc il nous est pour l'instant impossible d'évaluer son efficacité, son accessibilité, etc..... Nous ne pourrons faire de bilan qu'près au moins un mois d'utilisation, donc pas avant fin août

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D
Avis publié le 30/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026

Tout est impeccable merci correspondant tres sympathique et efficace Nous verrons par la suite

G
Avis publié le 30/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026

Un bon rapport services/prix. L'interface pour le suivi pourrait être plus simple. Il faut quelquefois s'y reprendre à plusieurs fois pour arriver à effectuer une opération courante.

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P
Avis publié le 30/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026

La professionnelle, avec qui j ai echangée, a été très professionnelle et efficace. Elle a répondu à toutes mes questions avec patience et precision. Elle a effectué toutes les démarches demandées avec réactivité et rigueur. Je suis très satisfaite de cet appel téléphonique. Un grand merci à cette dame!

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g
Avis publié le 30/07/2026 suite à une expérience le 13/07/2026

je suis très satisfait des renseignements donnés, très bien reçu, d'où la validation d'un nouveau contrat... super prise en charge ,

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A
Avis publié le 30/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026

Bonjour Suite a ma conversation téléphonique de ce jour ,j’ai été très bien informé pour la suite de mes prochains remboursements ,la dame a été très gentille et très professionnelle je l’a remercie pour notre échange très positif Belle journée à l’équipe Aesio

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m
Avis publié le 30/07/2026 suite à une expérience le 12/08/2025

la cotisation mensuelle est trop élevée.malheureusement .çà ne cesse toujours d'augmenter

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M
Avis publié le 30/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

Bon echange concernant les frais pris en charge et la tarification .celz a permis d ajuster le contrat au plus pres de nos besoins tout en faisant baisser notre cotisation mensuelle.

F
Avis publié le 30/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026

Je suis très satisfaite de Mr L***, très gentil, très correct, très attentif à tout ce que je demandais. Très bonnes explications détaillées. Je le remercie encore.

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L
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 24/07/2026

Tellement il mon cassé ma tête, je vais les quitter et contacterai la société que je travaille pour signaler mon mécontentement. Là j'ai compris le proverbe, vaut mieux être sans cette assurance , que d'être Mal accompagné. Ils me rend malade voilà.

F
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026

Les prix me conviennent en rapport des garanties recherchées pour mon âge et l'accès à mon espace personnel est simple.

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2
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 16/04/2026

Ayant appelé pour une mutuelle qui je l’espérai serais à l’écoute et attentif à mes besoins j ai étais surprise lors d’un échange avec une dame au téléphone nommé E*** qui me parler de haut pour ne pas dire crier qui ne m as ni écouter ni respecter, lors de cette appel téléphonique j ai précisé que je voulais réfléchir et en rediscuter avec ma fille car étant âgé je préfère faire attention car malheureusement beaucoup de personnes roule les personnes âgé qui pense être bête, cependant celle ci m as répondu qu il étais trop tard car j’ avais donner les numéros qu elle m avais demandé sans me signaler que ça aller être pour une signature de plus elle m avais assurer que le prix initial et qui restera le même car plus avantageux pour moi soit 80€ cependant j ai étais débité de 121€, inadmissible. Je recommande vivement un changement peut être un personnel plus honnête ou une fermeture. : 0***

M
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 13/07/2026

Personne compétente au téléphone Ce jour Compétente.Accompagnement au.top.

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T
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 13/07/2026

Très satisfait des échanges pour faire ce choix de complémentaire. Il manque une notion de surcomplementaire pour le dentaire

C
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026

très satisfait de la réponse demandée a mon égard. accueille téléphonique satisfaisant. Les réponses obtenue satisfaisant a mon égard avec mais remerciements.

L
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026

Très satisfait de la courtière Prix seulement corrects mais si la qualité est à ce prix ça me convient

M
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026

BONJOUR Suite a mon appel concernant un remboursement en attente de virement sur mon compte . F*** de PAU a vérifier le dossier et me confirme que le dossier et complet ,elle relance le service pour que le dossier soit traité. Bonnes explications , maintenant je suis en attente du virement. MERCI Cordialement . M G*** LE 29:07:2026

l
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

Une mutuelle qui sait prélever mais qui ne sait rembourser avec des conseillers qui parle mal aux clients ! depuis la fusion c'est devenu catastrophique! à fuir

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L
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

Très satisfait de la courtière Prix seulement corrects mais si la qualité est à ce prix ça me convient

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J
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

Je suis au début de notre collaboration donc j’attends de voir comment on va s’entendre

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D
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026

Je suis satisfaite du service J'aurai aimé un peu plus de remboursements pour le prix

M
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026

La personne qui s'est occupée de moi était très efficace Y***. Par contre, je ne suis pas contente des délais de remboursement. Demande du 9 juillet, va seulement être fait aujourd'hui !

C
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 09/06/2026

Accueil parfait , ponctuel. Explications claires Prix correct Suivi dossier optimum

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R
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 09/07/2026

Je n'ai pas demandé à être assurer dans votre compagnie,car j'ai déjà une mutuelle jusqu'à la fin mars 2027,donc je vous renvoie le dossier et on arrête de m'inpportuner.

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T
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 20/07/2026

Satisfait du service à l'écoute de mes besoins. J'espère que tout va aller

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g
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 18/06/2026

La mgen a sorti sans aucune explications mes filles alors que je les couvre depuis le début. Quand on appelle ou que l'on écrit personne ne corrige leur erreur. Honteux à fuir !

o
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

J'ai eu un très bon échange avec la conseillère S*** concernant un retard de règlement sur mon compte (visite medecin) ainsi que des questions relatives à mon contrat. Elle a fait preuve d'écoute, de patience et de professionnalisme, et a pris le temps de répondre clairement à mes interrogations. Je la remercie pour son accompagnement efficace et rassurant. De plus, j'ai été mis en relation rapidement lors de mon appel telephonique.

p
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026

suite a ma conversation telephonique ce matin avec mmeY***R ,j'ai obtenu une reponse a ma demande satisfaisante d'une grande clarté et en plus tres aimable. par contre temps d'attente un peu long.

c
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026

Intériale (ex-MMI) est une bonne mutuelle Publique ! Je regrette cependant qu'il n'existe pas de tarification minorée pour les gens en ALD, qui "consomment" très peu de mutuelle !!! (cela se fait ailleurs...)

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J
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 13/07/2026

Très satisfait de l’accueil et des échanges avec la conseillère Yonivers. Je recommande ce service qui apporte des solutions et nous appelle régulièrement.

A
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026

Je voudrais mettre deux e´toiles mais je suis mitige´e,... . Question rapport qualite´/prix je suis pluto^t satisfaite. En revanche, il faudrait vous mettre d’accord : Comment pouvez-vous avoir autant d’avis que de conseillers sur un seul et me^me point ?! Et cela` quand nous avons la chance de ne pas tomber sur des conseillers de´sagre´ables et hautains (je parle spe´cialement d’une certaine N*** ?? dont l’indicatif est le 05 ! ). Donc, avis ponde´re´ comme vous pouvez l’imaginer. Merci de votre compre´hension.