Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
D
Débo a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 18/12/2025
Hors de prix 130 € par mois pour un petit SVU et quand vous retrouvez votre voiture cassée sur un parking donc non responsable ! franchise exorbitante 1000€ !! c'est la fête
M
Max a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Fuir cette assurance, Suite à un accident, 1 seul en 10 ans, cela fait un mois et demi qu'il me mène en bateau avec des demandes de pièces, des promesses par téléphone qu'ils ne tiennent pas et maintenant ils résilient mon adhésion Ne pas aller chez eux Je reprends ce commentaire car il m'arrive exactement le même problème toujours pas solutionner depuis le 1er janvier 2026. J'ai même du payer une voiture de location à mes frais car ils n'avaient rien fait Fuyez si vous êtes adhérent partez
V
VIp a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Bonjour la Matmut est une bonne assurance elle est terni malheureusement par les personnes qui travaillent dedans j’ais plusieurs fois été mal reçu au téléphone et sur place ( à Chenneviere sur Marne y’a plus 1 an et dernièrement a Champigny sur Marne je vous cache pas que j’avais 3 voitures d’assurées plus un appartement, je cherche à m’assurer ailleurs
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B
BOUDE a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 08/02/2026
Les tarifs 2026 sont très élevés malgré les bonus 50%. Les cotisations ne baissent absolument jamais et ne font qu'augmenter malgré être bon conducteur. 20 ans d'assurance chez eux. Je vais aller voir ailleurs car je suis très déçu et écœuré de leur façon de faire avec leurs sociétaires ! Assurance qui me coûte cher tous les ans . A fuir!!!!!!
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m
mart a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2026 suite à une expérience le 09/08/2025
beaucoup trop chère pour une soi disant mutuelle. Un sondage qui ne changera strictement rien puisque il ne sert qu'à faire un classement publicitaire.
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N
NOBEL a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026
Augmentation de plus de 49% sans justificatif de leur part hormis augmentation pièces coût de la main d'oeuvre prix des pare-brises ceci pour un véhicule assuré pour un second véhicule assuré plus de 11% avec les mêmes remarques
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R
Rami K a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026
Franchement NUL ! le commercial souhaite changer le devis en 3 fois le prix, quand j'ai refusé il me menace que je ne serait pas remboursé si je résilie !
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C
Cyril G. a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 09/12/2025
6 ans d'assurance sans accident ni aucun soucis et une prime d'assurance qui a presque doublé alors que mon bonus augmentait... J'ai découvert lors d'une panne en juin dernier qu'en plus d'être très onéreuse mon assurance n'assurait qu'une offre de service très réduit. À fuir
S
Stef a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
A fuir...sociétaire depuis de nombreuses années, avec bonus de 50, je reçois un recommandé m informant de la résiliation de 2 de mes véhicules sur 3. Aucune explication...merci macif, mais vous pouvez résilier les 3 véhicules, je change d assureur. Vos publicités ne reflètent absolument pas la réalité.
L
Léa a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
À fuir absolument – expérience édifiante avec Direct Assurance Suite à un sinistre dont je ne suis absolument pas responsable, avec constat établi par la police, Direct Assurance a montré son vrai visage. Mon véhicule (Peugeot 2008, essence, SUV, kilométrage cohérent, entretien régulier) était en bon état avant sinistre. J'ai transmis toutes les pièces demandées : factures d'entretien, contrôle technique, contre-visite, et même une analyse du marché avec des annonces comparables réelles. Résultat ? L'expert mandaté par Direct Assurance a sous-évalué le véhicule à 3 500 €, en : se basant sur 5 annonces les moins chères appliquant des moins-values abusives : –800 € pour une simple rayure, –150 € pour un contrôle technique pourtant transmis, ignorant totalement la réalité du marché et le principe fondamental : remettre l'assuré dans la situation antérieure au sinistre. Malgré une réclamation argumentée, des preuves solides et des échanges répétés, Direct Assurance fait tout pour ne pas indemniser correctement, préfère bloquer le dossier plutôt que d'assumer ses obligations. Et contrairement à leur publicité très rassurante (“on est là quand vous en avez besoin”), ?? pas de véhicule de remplacement, ?? aucun accompagnement, ?? aucune solution équitable. Cette assurance met clairement plus d'énergie à éviter de payer qu'à respecter ses engagements envers ses assurés. Conclusion : tarifs attractifs en façade, mais en cas de vrai problème, vous êtes seuls. Si vous tenez à être correctement indemnisés le jour où ça compte vraiment, passez votre chemin.
A
Assuré13 a noté AcommeAssure en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 05/02/2026
Ils ont passé mon assurance à 69 euros par mois sans raison concrète. Alors que je roule en fiat Punto de 2005 et que je roule depuis 7 ans sans sinistre récent...De plus la qualité de service est très minimale, le délai de réponse aux messages est assez lent. Ce changement brusque me fait payer 3 mois à 69 euros par mois alors que j'étais en galère financièrement, vraiment honteux , rien ne justifie ça. Ils m'ont proposé un autre contrat chez eux pour 41 euros en refusant de baisser pour la nouvelle année...(on dirait que je roule en tesla... ) Mais avec des frais de dossier à 25 euros bien sûr... J'ai pu me casser de chez eux, j'ai trouvé un contrat avec flitter 33 euros par mois sans frais de dossier et avec une meilleure qualité de service, bon débarras. Et là ils me prélèvent 25 euros en plus des 69 euros le mois prochain car étant en plein dilemme avec ma situation financière difficile, j'ai pré accepté le contrat avant de changer d'avis ( sans payer donc le contrat n'aurait pas dû être effectif), et le pire ils trouvent tout cela normal : " Vous auriez dû vous plaindre sous 20 jours après le calendrier des échéances du nouveau contrat... " ( comme si je m'attendais à avoir plus 28 euros pour une fiat punto lol , je ne l'ai su que lors du prélèvement un mois après) Le tarif est scandaleux et abusif en soi, pas besoin de le faire remarquer si vous respectez un minimum vos clients. (Surtout que c'est une formule minimale au possible) Sinon soyez transparents et dites clairement dans vos pubs : " accommeassure a des assureurs qui peuvent proposer des tarifs scandaleux et vous avez intérêt à vous plaindre si on vous met ces tarifs scandaleux si vous voulez avoir des tarifs bidons mais moins scandaleux avec des frais de dossier tout de même" comme ça on sait à qui on a affaire
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g
gaston a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Suite à un sinistre auto, une semaine plus tard, personne de chez eux ne m'a contacté pour me donner des infos malgré des appels répétés de ma part et des mails. Par hasard , je fais une demande d'assurance pour un nouveau véhicule et moins de 3mn plus tard , je suis rappelé par un conseiller. A la Macif, on privilégie la vente de contrat et c'est tout. Pour les autres dossiers , ils prennent leur temps.
s
soko a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Je mets une étoile car je ne peux mettre 0. J'ai eu un accident même pas une semaine après avoir acheté mon véhicule, l'assurance m'oblige à garder le véhicule déclaré par l'expert en VEI (irréparable). Car l'ancien propriétaire du véhicule n'a pas déclaré la vente, mais moi j'avais un mois pour changer la carte grise, j'ai donc envoyé une attestation de cession que l'ancien propriétaire a fait pour l'assurance, mais non. Ils ne veulent rien savoir, me force à garder le véhicule. Le pire c'est que je suis dans l'obligation de continuer de payer les cotisations en tout risque pour une épave ! C'est décidé j'en fait une affaire personnelle, et j'irais jusqu'au bout! J'ai pris rdv chez l'avocat et je les attaque en justice, je demanderai le double de ce qu'ils me doivent, car pendant tout ce temps, je suis sans véhicule pour me rendre au travail !!!!!
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d
daguen68 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 05/02/2026
Eurofil chasse ses clients en augmentant la prime d'assurance auto de 123% sans avoir eu d'accident. 1482 € au lieu de 637€ en 2025. le motif que l'on m'a donné: "vous avez vu tous les sinistres que l'on a eu en France en 2025?" Geste commercial royal: on peux vous faire une remise de 200 euros pour avoir été un bon client avec 6 ans de fidelité.
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W
Wissam T a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026
Service client désastreux! Première fois que j’ai besoin d’une assistance et on me laisse sans réponse
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R
Rt a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026
Cela fait 20 que je suis assuré chez eux en temps que particulier et 5 ans en temps que pro sans aucun sinistre de ma part aujourd'hui on ne veut plus m assurer en temps que pro alors que c est eux qui m ont demandé a m assurer en temps que pro apparement ils ne veulent plus des pro .j ai aussi une mutuelle chez eux a quoi me sert elle puisqu'elle ne prends jamais rien en compte à 100% il faut toujours que je repaye a coté. Assurance bidon il ne faut rien nous arrivez.meme les conseillers ne savent pas quoi vous répondre et bien sur aucun responsable de disponible .je tiens a préciser que j ai toujours payer en temps et en heure les cotisations.
B
BD a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 17/03/2025
Je suis cliente depuis de nombreuses années chez Eurofil, j'ai des contrats auto, habitation et protection familiale. J'ai reçu ma cotisation 2026 qui a augmenté de 544€ par rapport à 2025, augmentation exorbitante !... J'ai eu un conseillé au téléphone qui comprenait que c'était beaucoup, qu'il pouvait m'accorder une réduction de 160€ et rien d'autre et lorsque je lui ai dit que je partais il n'a rien fait pour me retenir et il m'a dit qu'il m'envoyait par mail mon relevé d'informations ou de sinistres. Je suis très déçue.
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A
Assureur a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Cette expérience auprès de direct assurance est déplorable. Sans entrer dans les détails de cette malheureuse expérience, il persiste l’interrogation de se dire « est-ce que c’est un vrai assureur ? » 1 mois pour récupérer notre véhicule pour un brie de glace, et c’est pas encore fini, c’est possible ? Assuré tout risque et zéro km….les mensualités sont honorées mais le service est réellement déplorable et nous sommes très factuel dans cet avis, très factuel….les interlocuteurs sont plus que courtois mais la réactivité, les actions à mettre en place sont maladroites voire encore inexistantes et face à cela, c’est incompréhensible et donc on fini par baisser les bras face à une écoute qui n’est pas du tout réactive. Ça met colère mais il nous semble y avoir une vague d’incompétence métier ou encore les notions ne sont pas acquises. L’objectif ce n’est pas de charger cette enseigne mais de faire un vrai point d’observation factuelle encore une fois pour un avis éclairé aux potentiels futurs adhérents…
C
Cheikh a noté Autre Assureur en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Nouvel Assureur : Oyat assurances Oyat assurances à Fuir ABSOLUMENT. C'est est le pire assureur de France. J'avais lu de nombreux avis négatifs sur eux, mais j'y suis allé quand même, à mes risques et périls. Aujourd'hui, j'ai eu la confirmation que c'était le pire assureur de France. N'y allez surtout pas au risque de le regretter amèrement. Le service client est très médiocre. Ils te cachent beaucoup de choses au moment de la signature du contrat. Quand tu découvres les vices cachés, ils te disent que c'est trop tard. Je ne veux pas qu'ils fassent d'autres victimes, c'est pourquoi je vous prie de ne pas y aller. Si j'arrive à sauver au moins une personne de cet assureur hyper nul, j'en serai ravi.
E
Eddy a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Assurance à fuir ultra compliqué six mois pour payer un pare-brise à 700 € et ça n’a toujours pas été fait voyez leur politique de remboursement, regarder ce que l’on me demande « Pour votre sinistre, les documents nécessaires pour la gestion de votre sinistre sont les suivants : - Facture achat du véhicule - Factures entretiens véhicule - Controle technique« Je ne vois pas le rapport entre des factures de vidange et le pare-brise ils font tout pour essayer de ne pas payer et vous compliquer la vie
D
Dom a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2026 suite à une expérience le 18/11/2025
Surtout ne pas avoir de sinistres chez groupama car au premier sinistre résiliation de toute les assurances professionnelles agricole Le conseiller devait voir pour éviter la résiliation. Depuis aucune nouvelle . On laisse des messages on passe à la agence aune nouvelle. Je ne recommande pas
M
Momo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026
Cet assureur fait de la rétention de documents 'Relevé de sinistres qui vous empêche de reprendre un contrat dans une autre assurance, nous leur avons demandé à trois reprises, insiste pour faire un contrat alors que le véhicule est déjà assuré ailleurs, etc'. Si vous voulez vous assurez opter pour une autre compagnie d'assurances.
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Eli a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Tant qu'aucun sinistre n'est déclaré, tout se passe bien. En revanche, lorsqu'un sinistre non responsable est signalé et que l'on demande des explications sur la faible prise en charge malgré une assurance tous risques cela ne leur convient pas et ils résilient le contrat. À préciser : aucun impayé et cliente fidèle depuis de nombreuses années. Avis aux adhérents et futurs adhérents : fuyez, ne perdez pas votre énergie & votre temps !
M
Marianne a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 23/01/2026
Suite à un accident - pas notre faute- le remboursement est fait - tout à fait normal - mais 2 mois avant la date du renouvellement du contrat nous recevons une lettre nous disant que la Macif ne nous assurera plus ..car nous coûtons trop cher!!! Incroyable! Leur perte car nous avons facilement trouvé une autre assurance auto moins chère pour les mêmes prestations.
t
thierry d a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026
pas de réponse au demandes aussi bien au téléphone que par messages, voir mes dossiers en cours
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A
Acadoret a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 20/01/2026
A fuir! Société d’assurance totalement irresponsable. Contrats d’assurance résiliés sans motif après 35 ans! Aucun agent capable de justifier la décision de la personne décisionnaire. Lamentable !
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D
Dylan F a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
Assurance auto beaucoup trop cher en vue de la concurrence et aucune fidélité client. Client MAIF depuis 12 ans aucun geste aucun rabais.
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M
Mr a noté Willis Towers Watson en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
A fuir, impossible de les avoir au téléphone. Et ne réponds pas aux devis envoyé. Mon fils a pris une extension à 1400 euros, e devis a été envoyé par le garage depuis 10 jours et pas de réponse. Et aucuns garage même Renault ne travaille avec wtw
A
Arnaud80 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Suite à un sinistre survenu en avril 2025 toujours pas de règlement en janvier 2026 ceci commence à faire long de plus on me balade chaque semaine en me disant que le virement est fait d'un montant de 8000 €
s
salidou08 a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Fuyez cette assurance auto. Souscrit un an car tarif le moins cher dans un comparateur. Puis grosse augmentation l'année d'aprés. Et la grosse galére pour changer d'assurance, tous les motifs sont bons pour ne pas résilier. je viens de faire un signalement via signa conso pour dénoncer leurs pratiques.Je précise que c'est mon nouvel assureur qui a effectué les démarches dans le cadre de la loi Hamon et que Ornikar a rejeté/refusé la preuve d'envoi du courrier de l'assureur
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Ed34 a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 11/08/2025
Une catastrophe cette assurance harcèlement pour avoir les papiers et quand vous résiliez impossible d'avoir le relevé d'information Je déconseille fortement !!
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gwen a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026
Expérience détestable qui me coute chere. A fuir. Cette assurance ne défend pas ses sociétaires. faire attention, ils n'informent pas et après tentent d'obtenir gain de cause
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m
mich74 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 14/12/2025
assurance pas du tout à la défense de ses clients et de fortes augmentations,je suis très déçu et. je vais les quitter par contre les deux secrétaires sont très aimable
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Nour a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 24/01/2026
Suite a un devis en ligne concernant une assurance auto que j ai en location longue durée Je renseigne les informations demandées je joins les documents nécessaires pour finaliser mon contrat et je règle la somme de 142 € en retour on me contacte pour m'informer qu'il leurs est impossible de me couvrir Vu que la carte grise est au nom de la société de location. Je demande donc mon remboursement la stupéfaction il ne remboursent pas Je ne suis pas assurée et pas remboursé Je décide de porter plainte Je vous déconseille active assurance de grâce ne vous faite pas piègé comme moi
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Thomas a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Une banque, pas une assurance. Je dirais que c'est plus une banque qu'une assurance. Du moment où vous payez et que rien ne ce passe, tout vas bien. Dans mon cas je me suis fait cambrioler dans la voiture sur Paris et il se trouve que quand vous souscrivé à l'assurance vous n'êtes pas forcément au courant de tout. Pour ma part, j'ai appris qu'il fallait l'option matériel pour tout vole à l'intérieur que je n'avais pas... Donc perdu. Remplacement de la vitre cassé, sa c'était bon MAIS j'avais fait faire teinté la vitre par un professionnel. Comme ce n'est pas d'origine constructeur et que sa aussi c'est en option... C'est perdu pour moi je dois repayé pour la faire teinté à ma charge. En bref tout est en option chez eux et si vous ne le savez pas et que vous en êtes pas informé par votre conseiller, alors tout est perdu pour vous. Des options, en option, tout en option... Sauf le paiement...
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cflo22 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
résiliation pour erreur administrative suite à des doublons de dossiers sinitres àla mêmedate, ils corrigent leur erreur mais pas la résiliation, ne recommande pas
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Tara a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Suite à deux accrochage on résilie l’assurance en envoyant un mail à partir du 31 mars, malgré 50 % de bonus depuis des années juste, parce que mon mari a un accrochage et moi malheureusement un au bout de 35 ans de permis, je n’ai jamais rien eu pas. Bravo, je ne conseille pas du tout la Macif.
c
chris a noté Thélem en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2026 suite à une expérience le 08/10/2025
Assurance à fuir, bris de glace non remboursé même après réclamation je l'ai dans l'os. Vraiment si vous souhaitez une bonne assurance prenez en une autre !
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A
Alain a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 23/09/2025
Je paye depuis 7 ans aucuns accidents ma fille demande une réparation de sa voiture suite à son erreur de conduite assurée tous risques il ont fait 2 dossiers de réparation pour que l expert dise qu il y a un problème ben c est eux qui déclenche 1 dossier euh non pardon ben 2 en fait voilà et sur mon assurance il rajoute un truc à 9 euros qui sert à rien et quand vous résiliez votre assurance ce n est pas pris en compte donc ils vous réclame de l argent FUYEZ FUYEZ FUYEZ
S
Stephanie V a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 18/12/2025
Payer aussi cher et ne pas être aidée juridiquement alors qu'on est assurée pour, ou être laissée dans la mouise entre une grosse concession qui m'a laissée tous les frais sur une voiture achetée en février 2025 et une assurance qui s'est défausse face à mon soucis. Être honnête ne paye jamais avec les assureurs.
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