Tous les avis négatifs assurance auto

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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 18/06/2026 suite à une expérience le 18/06/2026

Assurance plus que nul. Plus de 2 mois pour traiter une demande écrite via le formulaire de contact sans réponse plus de 10 semaines après. Aucune application des règles RGPD en temps et en heures et la seule réponse du service client "ce n'est pas mon périmètre, aurevoir". Prélèvement abusif et aucune excuses. Ils savent juste demander de l'argent. 6 ans sans sinistre et aucune négociation possible. Rien ne vas pour ce genre d'assurance qui est que pour prendre votre argent et même plus s'ils le veulent ! Assurance à fuir !! 0/5

M
Avis publié le 18/06/2026 suite à une expérience le 13/06/2026

? À FUIR PLUS QUE TOUT ? Je souhaite mettre en garde les futurs clients. Avant même de parler de mon expérience, je les invite à regarder attentivement les avis extrêmement positifs publiés sur cette société. Beaucoup présentent d'étranges similitudes et citent régulièrement le prénom des conseillers. Pour ma part, j'ai souscrit une assurance automobile et déposé immédiatement tous les documents demandés en ligne. Le véhicule était destiné à être utilisé par mon épouse. Malgré cela, on me demande également mes documents personnels. Le traitement du dossier est anormalement long. Certains documents sont rejetés puis redemandés. Je fournis tout ce qui m'est demandé, notamment mon relevé d'information faisant apparaître un bonus de 0,80. Ce relevé remontait à plus de 36 mois puisque je n'avais simplement pas été assuré à titre personnel durant cette période. Pendant près d'un mois, aucune validation claire. Je décide alors d'appeler. On me répond que tout est en ordre et qu'un conseiller me rappellera pour confirmer. Quelques instants plus tard, une conseillère me contacte et prétend que mon relevé d'information n'aurait pas été reçu. Je lui explique qu'il a bien été transmis et que, de toute façon, je n'étais effectivement plus assuré depuis plusieurs années. C'est à ce moment-là, soit plus d'un mois après la souscription, qu'elle m'annonce brutalement la résiliation du contrat. Je me retrouve donc contraint de rechercher une autre assurance en urgence. Le plus scandaleux reste que Mieux Assuré refuse de me rembourser les 143 € versés lors de la souscription, correspondant aux frais de dossier et aux cotisations encaissées. La résiliation repose selon eux sur le fait que je n'aurais pas été assuré personnellement depuis plus de 36 mois, alors même que l'assurance avait été souscrite pour mon épouse. J'estime que ce motif est juridiquement contestable et que la manière dont mon dossier a été traité soulève de sérieuses interrogations sur l'honnêteté des pratiques de cette assurance. C'est tout simplement la pire expérience que j'ai connue avec un assureur. Service quasi inexistant, suivi déplorable et refus catégorique de compréhension. Ne vous laissez pas berner. Pour ma part, je déconseille fortement Mieux Assuré. Compte tenu de la manière dont mon dossier a été traité et du refus persistant de rembourser les sommes encaissées, je vais désormais saisir le Médiateur de l'Assurance afin qu'il examine cette situation. Je me réserve également le droit d'engager toute procédure utile devant les juridictions compétentes afin de faire valoir mes droits. J'entends également continuer à faire connaître mon expérience afin que les futurs consommateurs puissent prendre leur décision en parfaite connaissance de cause.

S
Avis publié le 18/06/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Voilà nous avons pris une assurance valeur d achat pour la voiture en loa Allianz a indemnisé le loueur sans les taxes aujourd'hui on me réclame 2800€ de taxe que Allianz refusé de paye aujourd'hui je dois effectuer une crédit pour pouvoir payé car je suis mie en demeure avec saisie sur compte il veulent rien entendre Je remerci ma chargé clientèle qui et très professionnel rien a voir elle Je vais voir les droit juridique

P
Avis publié le 18/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026

Prime d’assurance automobile doublée à échéance annuelle au bout de 6 mois d’assurance sans aucun sinistre et sans aucune raison! Bonus 0,50 au maximum sur 10 ans! Incompréhensible!

H
Avis publié le 18/06/2026 suite à une expérience le 09/06/2026

Je pense que si il y a une assurance à éviter c’est eux. J’ai été assuré chez la concurrence mais ont ne m’a jamais fait ce qu’Ornikar m’a fait. J’ai eu malheureusement 3 sinistres en 1 an de contrat. 1 en stationnement ( une personne a reculé sur mon véhicule ) donc pas responsable. Et 2 bris de glaces ( 2x sur autoroute avec fissure ). L’assurance a décidé de me résilier le contrat dans 1 mois. Aucun sinistre responsable, j’ai une tesla donc voiture plus que sécurisé et sécurisante, je paye 153€ par mois justement pour être couvert mais au moindre petit problème c’est le contrat qui saute. A quoi bon de payer pour être assuré si au moindre soucis on vous dégage ?

A
Avis publié le 18/06/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

Assurance qui a fusionnée avec une autre, je ne sais pas ci celà a eu des conséquences mais du coup les prix se sont envolés.....et toujours le même bla bla comme justification !!!! Pour 2 contrats chez eux bingo 100 € d'augmentation !!! Assurance à fuire et surtout faite jouer la concurence !

C
Avis publié le 17/06/2026 suite à une expérience le 22/05/2026

Prenez une autre assurance...... Ce n'est pas de la diffamation , c'est juste mon expérience personnelle voulant assurer mon véhicule chez eux mais attention......

n
Avis publié le 17/06/2026 suite à une expérience le 18/05/2026

impossible de résilier par l intermédiaire d AMV. n assure pas les moto ou par un partenaire a 650€. hors sol plus cher que ma voiture avec 50 bonus les conseillers sont injoignables ou absents.

v
Avis publié le 17/06/2026 suite à une expérience le 13/05/2026

Quelle déception !!!! Au bout d' 1 an assurance, je me vois résilier mon contrat par l'olivier Aucun incident de paiement et aucun sinistre durant cette année passée. Je ne reçois aucun courrier, mail ou appel c'est seulement en consultant mon relevé de compte et m'apercevant qu'il n'y avait pas eu de prélèvement de leur part que je vois sur mon espace client: résilié pour motif: à échéance. Ce qui fait que j'ai utilisé mon véhicule sans être assuré pendant plus d'1 mois. Imaginez si j'avais eu un accident ou autre, Sinon les conseillers sont agréables au tel et font apparemment ce qu'ils peuvent.

E
Avis publié le 17/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026

Catastrophique !!! Une honte !! Je suis désolé de vos conseils et ensuite de vos démarches

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J
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 22/05/2026

1 mois et demi que je bataille pour faire réparer ma voiture suite à un sinistre sans être en tort Assuré tout risque = expertise /contre expertise /pas de véhicule de prêt A ce jour l expert demande l acté d achat, les frais d entretien des 4 dernières années,mode de paiement lors de l achat….. 1mois et demi pour un feux arrière ,une aile et une portière 68€/mois pour un tel résultat Allez ailleurs

B
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 16/06/2026

A FUIR !! Mon second contrat auto ouvert chez eux a été radié ce jour, arbitrairement. Depuis que je suis chez eux, j'ai le sentiment de vivre une très mauvaise expérience. Dès que je le peux, je résilie mon contrat de ma première voiture. Je me sens réellement abusé et vivre une véritable injustice. J'ai payé très cher pour assurer mon second véhicule pour au final être radié peu de temps après. C'est comme si j'avais jeté de l'argent par les fenêtres.

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J
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 14/06/2026

L'année dernière la prime de mon assurance automobile a augmenté de 17%. On me dit alors qu'il faut s'aligner sur les prix du marché sachant que je n'ai pas eu de sinistre et pour 2026-2027 on vient de m'annoncer 73% d'augmentation alors que je n'ai pas de sinistre. On me dit que c'est une décision de la direction que les sinistres coûtent de plus en plus cher etc... Ce n'est pas professionnel. Ceux qui n'ont pas de sinistre ne doivent pas payer pour les autres

J
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Cette "assurance" est une honte. Un contrat renouvellé chez axa et non chez active assurance. Des garanties non respecté et un service client inutile. Incapable de prendre une décision et de tenir informé le client (moi).Un sinistre déclaré (avec constat responsabilité 0% et passage de l'expert sans retour) en février et toujours non traité à ce jour... En conclusion une voiture non roulante depuis des mois + une augmentation de mes cotisations mensuelles (depuis février) et (cerise sur le gâteau) une tentative de renouvellement de contrat en juin avec facturation annuel. Je déconseille !!!!!

T
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 13/06/2026

Mon assureur actuel (direct assurance) vient d'augmenter ma cotisation de 20% à cause de l'inflation, coût d'essence etc. j'ai donc fait un devis en ligne sur flitter, je ne roule pas beaucoup donc le tarif m'a semblé intéressant. J'ai payé la cotisation de 2 mois et donc reçu le contrat à signer : surprise, aucun conducteur secondaire n'est déclaré (alors que j'ai bien déclaré en faisant le devis). Je contacte le service client par WhatsApp pour demander la modification du contrat, on me répond assez rapidement (d'où la deuxième étoile) et on me dit que je peux rajouter un conducteur secondaire directement dans mon compte client. Ce que je fais, et la deuxième surprise : cet ajout augmente ma cotisation au prix de mon ancienne assurance pour un kilométrage 2 fois moins! Je ne recommande cette compagnie et j'alerte les utilisateurs sur cette pratique frauduleuse.

G
Avis publié le 15/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026

A FUIR?? 3 ans que je paie mon assurance sans incident, pour découvrir via les impôts que mon véhicule n'était pas assuré à cause d'une erreur de plaque d'immatriculation (un chiffre inversé), assurant probablement un autre véhicule à la place. Suite à mon signalement, on m'a envoyé un e-mail de confirmation... avec exactement la même plaque erronée. Et on m'explique ensuite qu'il n'y a aucun défaut d'assurance. La blague. Heureusement que je n'ai eu ni accident ni contrôle des forces de l'ordre durant cette période. Face à ces erreurs répétées, j'ai demandé à parler à la responsable. Réponse : elle vous rappellera quand elle aura le temps. Sérieusement ? Aucune excuse, seulement un « ça arrive » et la faute rejetée sur le client parce qu'il ne l'aurait pas remarqué plus tôt. Service inacceptable et manque total de professionnalisme.

S
Avis publié le 15/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026

14 ans chez eux, bonus 0.50 aucun sinistre et cette année surprise augmentation de quasi 100% sans aucune explication autre que "on a augmenté nos tarifs". Je passe de 630 euros annuels à 1115 euros ! C'est une honte de traiter des clients comme ça. Bien évidemment on va aller ailleurs ... apparemment c'est ce qu'ils cherchent.

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Y
Avis publié le 14/06/2026 suite à une expérience le 14/06/2026

Une catastrophe ! J'ai souscrit chez Leocare il y a 5 ans pour assurer ma Tesla Model 3. À l'époque, je payais 130 € par mois. Lors de mon inscription, tout était simple et les équipes étaient très réactives. Aujourd'hui, cinq ans plus tard, ma cotisation a presque doublé pour atteindre 226 € par mois. Et lorsque j'ai eu besoin d'eux pour la première fois à la suite d'un bris de glace survenu fin mai, c'est là que les problèmes ont commencé. Nous sommes le 14 juin au moment où j'écris ce message, et mon dossier n'est toujours pas traité. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Il faut obligatoirement prendre rendez-vous plusieurs jours à l'avance. Et si, par malheur, vous manquez leur unique appel, vous devez reprendre un rendez-vous et attendre encore plusieurs jours. Résultat : cela fait maintenant près de 15 jours que je roule avec un pare-brise fissuré. Quand il s'agit d'encaisser les cotisations, tout va très vite. En revanche, lorsqu'un assuré a besoin d'assistance, le service est tout simplement déplorable. Je regrette sincèrement mon choix et je ne recommande pas cette assurance. Fuyez !!!

n
Avis publié le 14/06/2026 suite à une expérience le 14/06/2026

franchement tres decu de la relation clientele avec un conseiller inexcistant plusieurs courriers sans reponses tant qu'on paye les cotisations....le reste ca ne les interpelle pas je pense resilier mon contrat je ne recommande pas

P
Avis publié le 13/06/2026 suite à une expérience le 13/06/2026

Assureur qui ne connaît pas le devoir de conseil , pratique une politique abusive d’augmentation des prix sans justification préalable et aucune infraction .

G
Avis publié le 13/06/2026 suite à une expérience le 09/06/2026

Suite à un manque de communication pour un petit litige avec Groupama,J’ai été radié après plus de 40 ans.J’ai toujours réglé mes cotisations et n’ai pas eu de sinistres importants. Sans un mail,j’ai été radié et comme je ne le savais pas j’ai conduit 15 jours sans assurance.Comme leur motif est »contentieux « les autres assureurs m’annoncent une cotisation plus élevée.

A
Avis publié le 13/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026

Je simule un nouveau contrat pour ma moto 400,44 euros, vous me prélevez 574,60, euros vous me faites un nouveau contrat et me remboursez uniquement 34,93 euros il manque 139, 23 euros ? Que se passe t il ?

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Y
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026

Très mauvaise expérience, ils ne sont peut être pas cher mais ne rembourse pas en cas de sinistre. A fuir ! En plus de cela la compagnie est difficile à joindre et ne vous rappel pas lorsqu’ils s’engagent à le faire

s
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

On a abusivement mis fin à mon contrat d'assurance. Et ils ont continué a prélevé sur mon compte les mensualités a auteur de 50euros pendant 5mois et malgré les relances de demande de remboursement aucun remboursement. 250e prélevé a tord

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S
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026

Lorsque je demande un devis pour une LOA sur un nouveau véhicule, le conseiller me pose tout un tas de questions et me demande si j'ai fait l'objet de suspension de permis pour consommation de stupéfiants ou excès de vitesse, je trouve ça lamentable, venant de la part de votre service qui a accès à mon dossier pendant ma demande de me poser ce genre de question alors que j'ai toujours été assuré chez vous sans aucune interruption pendant plus de 12 ans et bien sûr, je n'ai jamais fait l'objet d'un possible, retrait de permis Et pire encore on m'informe que vous ne m'assurez pas , et ça sans aucune justification

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m
Avis publié le 11/06/2026 suite à une expérience le 20/03/2026

Bonjour Je suis insatisfaite pour joindre un conseiller pour savoir si je peux avoir un remboursement des frais de location car j'avais une assistante panne.

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A
Avis publié le 11/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026

insatisfaite du service : téléphone ou déplacement en agence... trop cher et NON adapté ; je vais voir si on me propose mieux ailleurs. PAS PRATIQUE : les handicapés doivent se déplacer pour modifier leur contrat.

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K
Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026

Je suis un peu déçu, en général on trouve toujours un arrangement avec euro assurance. Mais cette fois non seulement on m'impose un contrat mais il ne correspond pas à la proposition faite dans le devis et pour finir on m'annonce que je n'ai pas de droit de rétractation ce qui est totalement illégal en France. Je suis un peu déçu cette fois ci par euro assurance, j'espère que les choses ne seront plus gérer de cette manière a l'avenir et que les bonnes attitude d'hier reviendront en force.

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c
Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 17/11/2025

J'ai mis 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0 Assurée à la MAAF depuis plus de 20 ans sans aucun sinistre bonus 50 à vie Je gare mon véhicule sur un parking, lorsque je reviens mon aile arrière est enfoncée L'expert refuse les réparations sous prétexte que que mes déclarations ne coincides pas avec les dégats Je suis assurée tous risques avec ou sans tiers identifiés Je n'étais pas présente je ne peux donc pas faire de déclaration La MAAF refuse les réparations Quelle honte !

M
Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026

Site obsolète, nul, impossible de signer, payer ou envoyer en ligne. Impossible de joindre les conseillers, catastrophique ...et le tout sans litige !!!

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G
Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026

trop chère car je roule très peu. moins de 2000 km an et je vais certainement changer de cie d'assurance

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G
Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 09/06/2026

Eurofil : assureur qui vous dégage alors que votre bonus est à 50, parce que vous avez eu 3 sinistres non responsables sur les 3 dernières années, après avoir assuré chez eux 1,7 véhicules par an pendant 16 ans, soit un chiffre d'affaires de près de 12000 euros. Voilà comment votre fidélité est récompensée. Fuyez.

T
Avis publié le 09/06/2026 suite à une expérience le 09/06/2026

Expérience très préoccupante avec Mieux Assuré. En août 2025, j'ai souscrit ce contrat uniquement parce que je recherchais une assurance permettant à mon épouse d'être couverte comme conductrice secondaire. Après avoir payé, j'ai découvert que le contrat souscrit ne correspondait pas à ce besoin. J'ai immédiatement demandé une annulation amiable, qui m'a été refusée. Près de dix mois plus tard, je reçois soudainement un email me demandant le permis de conduire et le relevé d'informations de mon épouse afin de « valider définitivement » mon contrat, alors que je n'ai jamais demandé son ajout au contrat ni signé le moindre avenant en ce sens. Quelques jours après ce courriel, je reçois une notification de résiliation pour un motif particulièrement vague : « Surveillance du Portefeuille », sans aucune explication précise. À ce jour, j'attends toujours des réponses sur : * les raisons exactes de cette résiliation ; * la manière dont mon épouse a pu apparaître dans mon dossier ; * les informations qui seront transmises à l'AGIRA ; * les rôles respectifs de Mieux Assuré et de l'assureur portant réellement le contrat. Cette succession d'événements donne une impression de manque de transparence et de sérieux dans la gestion du dossier. Je conseille aux futurs clients de vérifier chaque détail avant de souscrire et de conserver l'intégralité de leurs échanges écrits.

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A
Avis publié le 09/06/2026 suite à une expérience le 09/06/2026

Le service est catastrophique Une perte de temps et d’argent Assurance à fuir. Vous font payer rapidement et signer puis vont se renseigner chez le concurrent. Et même pas confrontation téléphonique avec le concurrent, ils résilient votre contrat sans remboursement.

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D
Avis publié le 09/06/2026 suite à une expérience le 14/05/2026

À fuir, ne prend ses responsabilités !!!! Après avoir eu un sinistre non responsable dû à un stop parking, mon pare choc et pare bout ont été arrachés. Je suis actuellement en formule tout risque et April me demande malgré tout de payer 920€ de franchise au garagiste alors que je ne suis pas responsable. De plus, mon véhicule n'a été vue par aucuns expert mais ils ont su me chiffrer au centime près les réparations. Donc Je suis obliger d'attendre qu'April soit remboursé par la partie adverse qui a reconnu ses tords pour faire réparer mon véhicule. Je trouve ça inadmissible de devoir avancer les frais !! On ne sait pas me dire combien de temps ça prendra ce remboursement. J'ai l'impression de mettre fait avoir à tout point de vue. Au final c'est moi l'assureur et eux la victime du sinistre. Je doit avancer les fonds sans avoir la certitude d'être remboursé !!!! J'ai jamais vue ça. Donc c'est pourquoi je compte changé rapidement d'assureur car hormis vous prélever les cotisations, dès qu'il y'a un souci y'a plus personne. On me raconte toujours la même choses malgré mes dizaines d'appel au service client. Personne est capable de vous donner une explication claire et précise… donc réfléchissez à 2 fois avant de leur faire confiance. Merci April et à bientôt.

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J
Avis publié le 09/06/2026 suite à une expérience le 09/06/2026

J'ai voulu prendre une assurance voiture a partir d'un comparateur d'assurance. J'ai souscrit l'assurance et j'ai payé de suite 118 EUR. Euro assurance a insisté pour me réclamer des documents sur un second conducteur imaginaire...J'ai fini par annuler ma demande d'assurance. Beaucoup de problème pour récupérer mes 118 EUR que je n'ai toujours pas eu. Cela peut être puni par la loi

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F
Avis publié le 08/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026

Insatisfait depuis plusieurs années, enprojection de changement d'assurance

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L
Avis publié le 08/06/2026 suite à une expérience le 16/05/2026

La souscription à l'assurance m'a prit 2 minutes, la facturation des 150€ n'a prit qu'une minute. En revanche je viens de passer 40 minutes sur la messagerie, car l'assureur me demande mon dernier relevé d'information, alors que je suis assuré chez eux et qu'ils sont donc en possession de ce document. Injoignable, mais par contre je reçois des mails de menace de résiliation de mon assurance si je ne fournit pas un document, qui est déjà en leur possession. C'est vraiment pas une assurance sérieuse, je n'imagine même pas si je dois déclarer un sinistre. Merci de décrocher au téléphone, des gens déjà assurés chez vous, car quand on dit que c'est pour une nouvelle assurance, curieusement.. on nous répond, pour vite nous rebasculer du côté des gens qui ont déjà payé. Un scandale !

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S
Avis publié le 08/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026

Depuis le 13/05/26, mon dossier n'est pas à jour. Il me demande une facture qui date 12/2019 pour justifier qu'on avait cette voiture, et l'ancienne carte grise de la voiture. La voiture était une LOA depuis 12/19, rachat de voiture en mai 2023. La carte a changé de propriétaire, il faut justifier pourquoi la voiture de propriétaire . La conseillère iard me dire que ce n'est pas travaille d'aller les informations.

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S
Avis publié le 08/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026

Quatre contrats d'assurance aux ACM. Gestion catastrophique. Premier sinistre habitation (fuite sur canalisation), déclaré après plus de 10 ans de cotisation. Expertise non contradictoire complètement à côté de la plaque et absence de mesures conservatoires des ACM qui ont contribué à l'aggravation des dommages et à la création de dommages supplémentaires. Le dossier est entre les mains de mon avocat pour une assignation en référé. Même scénario pour un sinistre en stationnement. Déclaration faite il y a sept mois. À l'ouverture, aucune mesure d'instruction et clôture du dossier sans aucune information. J'ai du solliciter la réouverture de mon dossier à cet assureur. L'expertise a eu lieu il y a huit semaines. Tous les éléments demandés ont été transmis à l'assureur qui refuse de délivrer un bon de prise en charge au garage pour la réparation de mon véhicule, assuré tous risques, sous garantie constructeur avec un prêt bancaire résiduel CREDIT MUTUEL, sous prétexte d'une instruction en cours (depuis octobre 2025 donc, soit il y a PLUS DE 7 MOIS). En parallèle, j'ai fait une déclaration en février 2026 à titre conservatoire pour un différent avec un de mes voisins qui a tenté de m'imputer des dommages à son véhicule. Une expertise a également eu lieu. L'expert a pu constater les dommages prétendument causés sur le véhicule de mon voisin par le mien et ceux qui étaient déjà présents en octobre 2025 notamment sur une photo datée de 2025 juste après avoir été occasionnés. Un impossibilité technique de concordance a été constatée et l'expert a de plus clairement identifié les dommages déclarés par mon voisin comme provenant d'un choc avec un corps fixe. C'est dire! Les ACM ont néanmoins retenu, sans aucun élément communiqué à ce jour malgré mes demandes et un courrier adressé en recommandé, ma responsabilité à 100% en dépit de l'absence de démonstration technique et factuelle, mon véhicule n'ayant jamais heurté le véhicule de mes voisins. Aucune explication, aucune réponse n'est donné au défaut d'exécution de mes contrats et de gestion normale de sinistres déclarés. Àprès 40 ans d'assurance et un seul et unique sinistre habitation, je découvre une gestion par des clôtures sans aucun suivi, des retards importants, des refus de communication des éléments de décision, des blocages persistants dans l'application des garanties, des refus d'application de garanties, et j'en passe... Des signalements vont évidemment être adressés à l'ACPR et à la DGCCRF concernant ces scandaleuses pratiques de gestion.