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Avis déposé par Sfr66 sur l'assurance auto de Direct Assurance

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Avis publié le 27/10/2026 suite à une expérience le 16/10/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

C'est une catastrophe pour la souscription, deux dizaines d'appels téléphoniques et de mails, des erreurs à répétition, sur le modèle de véhicule, le prix augmente à chaque modification. Une douzaine d'interlocuteurs différents, il faut tout répéter à chaque fois. Dès que possible je résilié.

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Sfr66
Réponse apportée le 28/10/2026

Bonjour Sfr66, je comprends votre sentiment au vu des différentes relances que vous avez dû effectuer auprès de nos services suite à la souscription de votre contrat. J'ai tenté de vous joindre par téléphone, sans succès, ce jour. Je vous invite donc à prendre connaissance du message laissé sur votre répondeur. Cordialement, Anne-Sophie de Direct Assurance

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Réponse de Sfr66
Réponse apportée le 29/10/2026

Incompréhension totale continue. J'ai déjà signé un contrat, je n'en signerai pas d'autre sans avoir affaire à quelqu'un qui traite correctement mon dossier.

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