Tous les avis mutuelle santé
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
G
Gabe G. a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 07/05/2026 suite à une expérience le 07/05/2026
Expérience très décevante avec Swiss Life dans le cadre d'un contrat entreprise. On m'a demandé d'appeler un numéro surtaxé à 0,18 € la minute pour joindre le service prévoyance. Après 18 minutes d'attente et trois interlocuteurs différents, personne n'a été capable de me transférer au bon service ni de répondre à ma demande. J'ai finalement dû raccrocher sans aucune solution. Je trouve inacceptable de faire payer les clients pour une attente téléphonique aussi inefficace, surtout dans le cadre d'un dossier de prévoyance lié à un arrêt de travail.
B
Bruno D a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/05/2026 suite à une expérience le 07/05/2026
Je suis satisfait de l'entretien téléphonique et des explications données..
e
eric v a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 07/05/2026 suite à une expérience le 07/05/2026
Si vous n'avez besoin de rien prenez cette mutuelle et vous serez servis .. injoignables, tarifs hors sol, compétences des interlocuteurs nulles.... Bref gan santé est la mutuelle à éviter absolument ! !!
l
lucie D. a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 07/05/2026 suite à une expérience le 07/05/2026
Concrètement des profiteurs sur les tarifs pour les prestations ils vous proposent . Augmentation des mensualités de plus de 20 euros par an . Changement de mutuelle pour toutes ces raisons et ils ne sont pas foutus de me rembourse un traitement d orthodontie commence avec eux une vraie calamité et un parcours du combattant pour faire reconnaître nos droits à fuir absolument très déçue
H
Hallima a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 07/05/2026 suite à une expérience le 07/05/2026
À fuir absolument. Je n'ai jamais vu une gestion client aussi catastrophique et aussi méprisante. J'ai signalé dès début avril une situation financière compliquée et demandé une baisse de garanties afin d'éviter des difficultés importantes. Pendant plus d'un mois, ma demande a été “transmise”, “en cours de traitement”, sans qu'aucune réponse claire ne soit apportée malgré mes relances répétées. Résultat : on me laisse attendre jusqu'à quelques jours du prélèvement pour finalement m'expliquer qu'aucune baisse n'est possible avant un an. Le plus choquant reste l'incohérence totale du discours : une augmentation de formule semblait envisageable immédiatement, mais lorsqu'il s'agit d'aider un adhérent en difficulté, il n'y a soudainement plus aucune solution possible. Aucun sens du service, aucun suivi sérieux, aucun respect de l'urgence signalée, et surtout un manque total d'empathie humaine. On vous laisse espérer pendant des semaines sans jamais vous donner de réponse honnête dès le départ. Si vous cherchez une mutuelle réactive, transparente et réellement à l'écoute de ses adhérents, passez votre chemin
M
Marguerite B a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026
Je suis satisfait de mon entretien avec vous et les prix me conviennent parfaitement.
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Z
Zizou a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026
Bonjour suite à la conversation téléphonique aujourd’hui pour des renseignements sur la mutuelle je remercie F***elle était très réactif très agréable au top bonne continuation cordialement
L
Liliane b a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026
Bonne première impression L'accueil est attentif Lesl réponses rapides Seulement quelques jours d'expérience don dur de dire plus
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C
Caro N a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026
Je viens d'accéder à mon espace adhérent. Je suis satisfait par la facilité à cette accession. Cordialement.
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E
Egide L a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026
Je suis satisfait du service et le prix me semble correct maintenant il me reste la suite à savoir si les prises en charge seront à mes attentes comme je le désire au vu de mes garanties
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T
Theo D. a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026
C'est vraiment Top, mon conseiller B***était vraiment extraordinaire et m'a sauvé la vie en me proposant un service de qualité à des prix quasiment imbattables.
j
janine R a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026
Nous ne sommes adhérents que depuis le 1er mai 2026. Pour l'instant je me familiarise avec votre outil informatique et je vous dirai en ce qui concerne l'utilisation des remboursements des soins si ça fonctionne bien pour nous quand nous serons amenés à avoir des remboursements
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M
Masoud B. a noté HEYME en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 17/04/2026
Très mauvaise expérience avec cette mutuelle. J'étais assuré au niveau 4 (le niveau de garantie le plus élevé) pendant 16 mois, et j'ai toujours payé mes cotisations sans aucun retard. Mais au moment où j'ai enfin besoin de remboursements, rien ne se passe. Pour deux consultations (dentiste et ophtalmologue), il est clairement indiqué sur le site Ameli que les informations ont été automatiquement transmises à la mutuelle et qu'aucune action de ma part n'est nécessaire. Donc le remboursement est censé être automatique. Malgré cela, aucun remboursement n'a été effectué, et on me demande encore des documents supplémentaires. Je trouve cela inacceptable : on paie le niveau le plus élevé, mais le service ne suit pas du tout. Je ne recommande pas cette mutuelle.
S
Sarika a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026
Mutuelle obligatoire pour l’éducation nationale depuis mai 2026 Impossible de les joindre Numéro dédié qui indique que difficilement joignable actuellement Or le actuellement est de plus d un mois Des 40 minutes a patienter pour se voir raccrocher par l’outil car attente interminable bien plus que l’entendement Je décide de faire le numéro de la ligne dédiée aux mutualistes déjà adhérents et idem ce qui en dit long sur l’accompagnement seule avec ses questions ses démarches ses remboursements Ma demande était sur la prévoyance collective sans questionnaire de santé jusqu’à fin octobre (négocié je présume avec le ministère de l’éducation nationale sauf que, si ceux qui sont dans le vivier de cette avantage administratif ne peuvent pas adhérer faute de personnel recruté suite à cette vague opportuniste pour s MGEN alors il y a un problème d’éthique. Il faut recruter a ce stade de non gestion
S
Sylvie M a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 13/04/2026
Très satisfaite .Comparatif entre l'ancienne et la nouvelle a été bien étudiée. Prix raisonnable, démarches simplifiées. La rencontre avec notre interlocutrice a été efficace, rapide .
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S
Sylvie M a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 13/04/2026
Très satisfaite .Comparatif entre l'ancienne et la nouvelle a été bien étudiée. Prix raisonnable, démarches simplifiées. La rencontre avec notre interlocutrice a été efficace, rapide .
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B
Bigbang P. a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026
Bonjour, J'ai lu de nombreux avis concernant cette mutuelle. Comme toutes, elle augmente chaque année, surtout si l'âge y contribue. Personnellement, j'ai eu des interventions, des suivis médicaux, des médicaments etc... comme tout le monde, jamais je n'ai eu de souci. Tout se déroule normalement sans mon intervention. Tous les mois je pointe mes relevés CPAM avec ceux de ma mutuelle. Pas de souci. Je crois ce qui est écrit, mais je suis extrèmement étonnée de lire de telles récits. J'ai non seulement eu cette assurance quand je travaillais, maintenant que je suis en retraite depuis 13 ans, je l'ai repris après en avoir essayé d'autres. Je la garde car j'ai pu faire la différence.
C
Charles C. a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026
Depuis mars 2026, j'ai envoyé les relevés de sécurité sociale pour des consultations généraliste et pharmacie - à la demande du conseiller Ensuite on me demande des factures (médecin généraliste) alors que le relevé de sécurité sociale mentionne bien le paiement de la consultation La 1ere intention du premier conseiller était normale après c'était une catastrophe avec les autres conseillers A ce jour un seul remboursement de 3€ portant sur un faux pourcentage de remboursement de la sécurité sociale Depuis mars, j'ai contacté par téléphone les différents services une dizaine de fois avec a chaque fois les mêmes réponses qui n'apportent en rien une évolution du dossier. ( On est balance comme une balle de ping pong- rejetant la faute même sur ma précédente mutuelle qui m'a pourtant confirmé par écrit que les démarches étaient bien faites de leur côté) Il serait judicieux d'apporter un peu de bon sens et de bienveillance dans les réponses apportées et résoudre les problèmes plus rapidement
T
Tissem T. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026
Mon expérience avec Henriette s'est très bien passée du début à la fin. Elle a su être à l'écoute, me prendre en charge avec beaucoup de professionnalisme et surtout régler mon souci rapidement et efficacement.
M
Michele G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026
Les prix très convenables , le service impeccable et dans l'ensemble je suis très satisfaite des conseils et des prestations.
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J
Jean-Luc P a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026
Je suis adhérent d'INTERIALE depuis de nombreuses années, toujours aussi satisfait de la qualité des prestations et du service comme des niveaux de remboursement.
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M
Michel M a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026
Mon interlocuteur a ete tres professionnel, je verrai à l'usage si les promesses en terme de remboursement
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M
Marie-claire R a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 10/04/2026
Tarif correct, très bon échange avec le conseiller qui a su nous aider à faire notre choix en fonction de nos besoins
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M
Marie-claire R a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 10/04/2026
Tarif correct, très bon échange avec le conseiller qui a su nous aider à faire notre choix en fonction de nos besoins
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A
Aurore B. a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 09/04/2026
L'application est en maintenance depuis trop longtemps... Le début de mon adhésion je penses .... Soit au moins 3 mois ...... C'est dommage ! J'ai eu une dame au téléphone.... C'est mieux que rien ma je trouve que les démarches ne sont pas simples.
N
Nadia G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026
Je suis satisfaite de votre retour très rapide et de l'envoi des documents suite à ma souscription
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b
bru b a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026
Pas de reponse au mail. On me rappelle... Erreur du service dans le traitement des donnees. Remboursement tres tardif
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M
Myth a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026
Trop frais donc pas assez de recul mais j’ai été envoyé vers Alptis par la mutuelle que j'ai depuis toujours qui est Radiance du groupe Humanis. Je n’ai vrament aucun doute sur la qualité de leurs services.
M
Myth a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026
Trop frais donc pas assez de recul mais j’ai été envoyé vers Alptis par la mutuelle que j'ai depuis toujours qui est Radiance du groupe Humanis. Je n’ai vrament aucun doute sur la qualité de leurs services.
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M
MarieL a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026
Ils me doivent 214€. Pourtant au début tout allait bien au début, belles promesses, gentillesse... Mais au moment de la résiliation pour mutuelle obligatoire de l'employeur, ils ne veulent pas payer les cotisations antérieures comme le prévoit la loi. Du coup je suis dans une bataille de réclamation, envoies de courrier recommandé, mail au service réclamation et demande du contact du médiateur. Je ne recommande pas
N
Nathalie A a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026
Merci pour le temps gagné à (ne pas) comparer les assurances. Merci pour votre professionnalisme autant pour cette fois-ci que pour ma demande de 2025.
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Y
YAWA M a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026
Je suis satisfaite du service. accueil parfait. Informations claires. Bravo!!!
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O
Ot a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 17/04/2026
Le premier mois d'affiliation commence par perte des documents ( attestation d'assurance perdue), fausses informations ( avant le démarrage de contrat j'ai appelé pour vérifier s'ils ont bien tous les documents , on m'a confirmé que oui et eu final - l'attestation primordiale perdue ). Et pour finir le refus de remboursement sous prétexte d'existence d'une autre mutuelle imaginaire . Au lrmr'y de souscription j'ai bien précisé que ma mutuelle par portabilite s'arrête et c'est pour cette raison que j'adhère à la mutuelle individuelle . Le seule point positif est le tarif moins cher que chez les concurrents . Merci de procéder au remboursement des frais , les justificatif s ont été bien fournis.
B
Baboudancer a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026
Je suis très satisfaite de l'entretien téléphonique que j'ai eu avec monsieur B***qui m'a très bien guidé lors des opérations effectuées ensemble
F
Fabie61 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026
J'essaie de les joindre par téléphone. Impossible ! j'ai résilié mon contrat pour une autre mutuelle et je demande que l'on me rembourse une cotisation prélevée tout de même. A ce jour, aucune réponse. J'ai résilié au bout de 40 ans. A fuir ...
M
Michel G. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026
N***a parfaitement compris ce que je voulais et aprés ses explications, elle a totalement répondu à ma demande et je l'en remercie. Je suis tout à fait satisfait de mon appel.
I
Isabelle M a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026
Je suis satisfaite de la réactivité et écoute de l interlocuteur qui s est avéré tres persuasif sans obsequiosité .on verra la suite ...
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M
Marie-Christine H a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026
Interlocuteur très agréable et sympathique Il m'a trouvé une mutuelle santé rapidement
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L
Laure M. a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026
Quand vous les appelez et que vous arrivez à les joindre ,ils vous donnent des renseignements erronés.Ce nouveau contrat collectif obligatoire est un bazar...
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Edwige H a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026
Que ce passe t il après 85 ans je me retrouve sans mutuelle ? alors que c est peut être à cet âge que j en aurais peut etre le plus besoin.
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