Tous les avis mutuelle santé - Page 2

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20609 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 15/06/2026 suite à une expérience le 14/06/2026

Disponibilité rapide des conseillers et efficaces dans leurs interventions. La réponse à ma demande a aussitôt était résolue. la suite de ma demande étant liée à un devis prochain de mon chirurgien.

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C
Avis publié le 15/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026

L'hôtesse d'accueil administratif a été très agréable, à mon écoute, compétente, professionnelle. J'ai eu les réponses à mes questions. Je vous remercie infiniment

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L
Avis publié le 15/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026

Je suis satisfaite des services qui m'ont été proposé et le prix est correct

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K
Avis publié le 14/06/2026 suite à une expérience le 18/04/2026

Très mauvaise expérience avec cette mutuelle. Mon dossier de remboursement est bloqué depuis le 09/04/2026, suite à un passage aux urgences avec mon fils, pour un montant payé de 340 €. Malgré mes nombreuses démarches, le remboursement n'a toujours pas été effectué. J'ai pourtant transmis les justificatifs demandés, notamment le duplicata de facture** ainsi que la **quittance**, qui sont des documents officiels récupérés directement en ligne depuis l'espace de l'AP-HP. Ces documents prouvent la réalité de la dépense et devraient permettre le traitement de mon remboursement. Pourtant, mon dossier reste bloqué, sans explication claire ni solution concrète. J'ai vraiment l'impression qu'ils cherchent le moindre détail pour éviter de nous rembourser, alors que toutes les pièces officielles ont été fournies. Je trouve cette situation inadmissible, surtout pour un remboursement lié à un passage aux urgences avec un enfant. Le problème traîne depuis des semaines, et je ne me sens absolument pas accompagné. À ce jour, je ne recommande pas cette mutuelle. Très mauvaise expérience avec cette mutuelle. Mon dossier de remboursement est bloqué depuis le 09/04/2026, suite à un passage aux urgences avec mon fils, pour un montant payé de **340 €**. Malgré mes nombreuses démarches, le remboursement n'a toujours pas été effectué. J'ai pourtant transmis les justificatifs demandés, notamment le **duplicata de facture** ainsi que la **quittance**, qui sont des documents officiels récupérés directement en ligne depuis l'espace de l'AP-HP. Ces documents prouvent la réalité de la dépense et devraient permettre le traitement de mon remboursement. Pourtant, mon dossier reste bloqué, sans explication claire ni solution concrète. J'ai vraiment l'impression qu'ils cherchent le moindre détail pour éviter de nous rembourser, alors que toutes les pièces officielles ont été fournies. Je trouve cette situation inadmissible, surtout pour un remboursement lié à un passage aux urgences avec un enfant. Le problème traîne depuis des semaines, et je ne me sens absolument pas accompagné. À ce jour, je ne recommande pas cette mutuelle.

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L
Avis publié le 14/06/2026 suite à une expérience le 10/12/2025

Quand ta mutuelle ne rembourse rien à part la pharmacie ! C'est à fuire...aucune prise en charge pour les lunettes de mon fils, les consultations et tout, les gens qu'on recoit au telephone sont pas tres pro non plus ils nous a fallu attendre un an pour résilier ! Maintenant c'est fais et c'est bien mieux ainsi

0
Avis publié le 13/06/2026 suite à une expérience le 13/06/2026

En demi teinte pour le moment… Tout prends un temps fou, du devis au rappel de l agent a l enregistrement du RIB, au traitement des factures… J espère qu’il ne s agit que du début le temps que tout s enclenche parfaitement mais pour le moment cela nous laisse dubitatif…

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s
Avis publié le 13/06/2026 suite à une expérience le 01/06/2026

Je suis satisfait de l'accueil fait à ma personne. Je n'ai pas attendu longtemps avant que je sois pris en charge. Avec patience, Madame D*** a résolu mes problèmes.

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M
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026

Je souhaite remercier sincèrement la personne en charge de mon dossier pour son grand professionnalisme dans le traitement de ma réclamation concernant les prestations de 2024, ainsi que ses collaborateurs. Ma réclamation a été traitée très rapidement. Un très grand merci

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P
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026

H*** a été courtoise poli il a répondu as-tu répondre à toutes mes questions que je posais suite à un courtier qui m'avait contacté il m'avait assuré que néoliane allait augmenter leur tarif et que leurs tarifs étaient plus attractif et une meilleure couverture mutuelle j'ai préféré prendre les devant et les renseignements avant de souscrire à ce cabinet H*** a su me ça me rassurer sur le prix tarifaire néoliane...

S
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026

SIMPLE ET PRATIQUE TOUTEFOIS UN PEU LONG DANS LES REPONSES AUX QUESTIONS POSEES

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n
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026

avec néoliane difficile de se faire rembourser malgrè l'envoie des factures envoyee depuis plus semaines de pharmacie, difficile aussi d'avoir une reponse concréte avec un agent ,on m a raccrocher au nez après une conversation , si je pouvais resilier je le ferais mais il faut attendre un an, le prix est raisonnable

D
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026

Très satisfaite de la relation que j ai eu avec une personne charmante et de bon conseil.j ai pu réaliser une économie non négligeable par les temps qui court. Merci pour votre comprehension

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J
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026

Je suis ravie du service rapide et efficace et tout les renseignements merci vous êtes Au top ????

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N
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026

Je suis satisfaite des renseignements et de la personne qui m'a pris en charge

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B
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026

Merci à h***de m’avoir bien orienté, et expliquer les démarches à suivre , merci pour la rapidité et la prise en charge rapide et efficace tout cela à prix très intéressant

C
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 10/05/2026

Expérience terrible Souscris comme mutuelle via mon entreprise je n'ai eu Que des problèmes pendant + de 4 ans et encore + le jour où la médecine du travail m'a déclaré inapte et que j'ai du quitter l'entreprise. Injoignables au téléphone ou pas le bon service ou réservé à l'employeur, + de 6 mois pour une réponse à une lettre recommandée avec accusé de réception LRAR. Pour une simple question, une prévoyance était souscrite par l'employeur je souhaitais des informations, on me répondait toujours a côté et jamais transmis les documents souhaités de droit, presque un an pour une réponse évidente. J'avais droit à une portabilité d'un an, ils ont résilié sans me prévenir (interdit d'après un article de loi) me retrouvant avec facture médecin + pharmacie et dans l'impossibilité de renouveler un traitement essentiel à ma santé le temps de souscrire à une nouvelle mutuelle (3 jours de délais) J'ai d'ailleurs eu d'autres problèmes tout au long de ma souscription, des remboursements non effectués aux pharmacies ou à la sécu qui m'envoyait des mails à ce sujet quasi tous les mois. J'ai eu de nombreuses mutuelles au long de ma carrière mais je n'avais jamais vu ça avant... Même les spécialistes et pharmacie n'arrivent pas à les joindre. Ils prennent votre argent et... c'est tout. Mon assistance juridique étudie actuellement la possibilité d'une plainte. Fuyez

Y
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026

Une complémentaire santé efficace mais coûteuse pour des remboursements minorés parfois si traitements majorés

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l
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026

r***Par coïncidence j'ai eu à échanger avec monsieur T***deux fois dans la même journée qui a su m'expliquer comment faire pour l'envoi de mes documents que je vais finalement envoyer par courrier. Merci à vous.

S
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026

Très bon accueil de H***, qui a compris le problème que je rencontrais dans la mise en place de mon contrat et qui m'a tout de suite proposé la meilleure solution possible. Bon accueil, bonne écoute, et efficacité. Encore merci A***

C
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026

Mutuelle d'entreprise je ne peux partir mais dès que suis retraite je me barre sans regrets!!!!au taux maximum en dentaire mes remboursements sont nulle au vu des sommes a débourser !!!?a fuir si vous le pouvez.... maintenant qu'ils ont fait partenaire avec CNP c'est désastreux

A
Avis publié le 11/06/2026 suite à une expérience le 20/02/2026

C'est une vraie catastrophe cette mutuelle, que des soucis dès le départ j'ai fait une partie de leur boulot . Vraiment que des incompétents. Sauf pour les prélèvements ????

P
Avis publié le 11/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026

Bonjour, Rapport, qualité, prix au top. Rien à voir avec mon ancienne mutuelle. De plus, la conseillère très professionnelle et très sympathique. Je recommande vivement.

m
Avis publié le 11/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026

Besoin de la carte de tiesr payant de ma maman de toute urgence, car elle a égaré la sienne. Mme H*** c'est occupé de moi très gentiment et très rapidement. Merci beaucoup.

H
Avis publié le 11/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026

Excellente prestation de Madame G***. Compétence, amabilité et écoute. Conseillère de très grande qualité.

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J
Avis publié le 11/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026

Bons conseils pour une assurance adaptée à sa situation. Tarification correcte. Conseiller accessible au téléphone.

J
Avis publié le 11/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026

Bons conseils pour une assurance adaptée à ses besoins. Tarifs corrects. Conseiller accessible

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D
Avis publié le 11/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026

Le tarif plus intéressant que mon tarif actuel J'aimerais trouver encore plus bas Conseiller très professionnel Je lui donne 10 sur 10 pour son accompagnement

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V
Avis publié le 11/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026

J’ai eu H*** au téléphone qui est très aimable et compréhensif . Néanmoins j’appelais pour dire que l’augmentation du coût de la mutuelle de ma mère est exorbitant !!!!!!: 189€ par mois . Bien à vous V***

g
Avis publié le 11/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026

bonjour, je voudrai savoir pourquoi aprés des remboursements de la C P A M et de la mutuelle je dois encore payer un + a la sécu. merci de votre réponse.

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D
Avis publié le 11/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026

L'entretien s'est bien passé. Mes attentes ont toutes été satisfaites. N*** la conseillère a été formidable. 'est la meilleure prof que je n'est jamais eu. Cordialement.

J
Avis publié le 11/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026

Je suis satisfait des échanges avec mon conseiller pour tenter de trouver ensemble la mutuelle qui conviendrait (prix et garantie).

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X
Avis publié le 11/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026

Je suis satisfait des services. A cause d'une déception sur l'ampleur de la hausse annuelle des cotisations, j'ai pu avec l'aide d'un conseiller changer de formule de garanties et continuer sur des niveaux de cotisations plus acceptables

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F
Avis publié le 11/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026

Exelant Bonne explication et bonne présentation des produits conseiller poli, sérieux, avec courtoisie, très bien

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S
Avis publié le 11/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026

Difficile de dire quoi que ce soit car je n'est pas encore sollicité vos services

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c
Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026

Je suis satisfaite des propositions que l'on m'a faites . Tout est correct .

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P
Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 23/03/2026

Ne respecte pas les conditions de remboursement prévus dans le contrat, dans l'obligation de relancer sans obtenir gain de cause, inacceptable, à fuir

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C
Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 19/01/2026

Tout est clair dès le départ du contrat. Remboursements rapides. Conseils clairs si le moindre doute. Transparence totale Les conseillers téléphoniques sont très agréables, c'est très appréciable.

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V
Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026

à FUIR la Macif lors je prenndre une assurance je suis en ALD donc besoins hospitalisation seulement car le reste prise en charge ALD nous avons été tès MAL conseillé par la macif , j'ai une mutuelle MMS essentiel j'envoie une demande prise en charge hospitalisation ambulatoire et Rien !!! il rembourse rien j'aurai du rester dans mon ancien mutuelle, ils savent encaisser mais toujours une excuse ou trouve un moyen de ne pas accepter votre demande , vivement Fin d'année 2026 que je parte ailleurs ou dans mon ancienne mutuelle je vous le redire à FUIR !!!

l
Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026

Comme suite à mon appel H***m'a donné le moyen d'annuler un contrat avec Néoliane dont je voulais seulement connaître les tarifs que j'ai trouvés trop élevés et que je veux donc annuler. En vous remerciant E***

L
Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 17/09/2025

Trés dessus de Mercer toujours faire attention au remboursement Ma vue a changer donc je refait une paire de lunettes avant les deux ans Ma monture non remboursé alors que le contrat le stipule et les verres ne sont pas remboursés au tarif de ce contrat après plusieurs mail aucun retour pour ces différence s de remboursements manque beaucoup de sérieux

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