Tous les avis mutuelle santé - Page 3

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

MUTUELLE A FUIR,T. j'ai souscrit decembre 2026 à un contrat mutuelle santé chez Néoliane. Pour un montant de 159€/mois afin d'optimiser frais dentaires et d'optique. Le courtier me repond que mes frais dentaires ne seraient absolument pas couverts car je n'avais pas souscrit au 100% santé (à noter qu'aujourd'hui, 95% des contrats vendus sur le marché sont responsables !!!). seuls les tarifs libres seront remboursés. J'ai donc un 2ème devis avec tarif libre et depuis je ne parviens pas à avoir de réponse pour ma prothèse dentaire,dont le paiement approche . Je vois que je devrai la payer plein pot pour un tarif de 159€ par mois , à noter, je suis retraitée depuis 15 ans, avec une petite retraite....c'est dire si c'est lourd . J'ai mis ma confiance où il ne fallait pas

M
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 01/10/2026

Rien à dire c'est parfait . Personnel très à l'écoute et compétent pour renseigner les clients. Très bon remboursement et je suis satisfaite de ma mutuelle chez aesio

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G
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Je suis satisfaite du service proposé. Personnel très agréable. Les prix sont corrects.

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m
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

A FUIR....nous somme le 30/09 Opérée de la cataracte le 15/09 et le 22/09, toujours aucun remboursement du 15/09 toutes les semaines il manque une facture, et quand j'appelle "bien reçu il faut 8 jours ouvrés"' cela fait 3 fois que j'envoie toutes les factures clinique/facture acquitée et même comme il mon demandé LE DECOMPTE DE LA SS!!!!!! ou il es indiqué " vous n'avez rien à envoyé à la mutuel!! se que j'ai souligné dans leur envoi et j'ai envoyé le dossier complet au service réclamations réponse dans 2 mois... Je regrette d'avoir fait confiance au courtier Mr J***qui ma sollicité par tél. il y as 1an qui d'ailleurs ne réponds plu ni au tél, ni au mail j'ai 74 ans mais pas sénille M***

N
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 03/09/2026

Très sérieurx à l écoute des personnes rapport qualité prix Je conseille à d autre personnes

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M
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 19/09/2026

je suis satisfaite des explications de la conseillère. Je vais étudier les devis Merci

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L
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Nous sommes adhérents depuis 61 ans. Il fut un temps où l'on glissait les feuilles de ss dans la boite de la mutuelle. Il faut maintenant les scanner et les envoyer par Internet ou par la Poste, en timbrant. Ma femme n'a jamais eu d'ordi. Nos deux comptes sont sur mon ordi. Il faut sans cesse changer de code secret pour espérer parvenir à envoyer ces scans. Quel mépris pour les plus anciens adhérents. A quoi s'occupent ces employés de la MGEN dans ma ville, puisqu'ils ne reçoivent plus nos feuilles ?

S
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Je suis satisfait de cette mutuelle dont les conseillers sont rapides et efficaces. Les prises en charges et les remboursements sont satisfaisants, et vous êtes conseillés pour choisir la formule qui vous convient le mieux.

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A
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

Trop cher pour les prestations rendues. 2028 euros de mutuelle par an pour les enfants et moi même... Et lorsque nous allons faire faire ses premiers verres simples de lunettes à mon fils de 5 ans... Nous repayons 60 euros notre monture... Lunaire...

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B
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Je suis satisfait de l'offre qui m'a été proposée et et des conseils sur le niveau de protection optimum

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B
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Je suis content pour l instant faut voir après les services dont j ai besoin

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g
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

A ce jour je suis satisfait des services rendus. Les échanges au travers du site APRIL sont trés simples d'utilisation et les réponses sont également très rapides.

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m
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

Le fonctionnement des remboursement ne pose pas de soucis particulier, par contre le montant des prises en charge est parfois médiocre (dentaire, ...). En outre le service client est quasiment injoignable au téléphone. Bizarrement de façon unilatérale au mois de juin 2026 ils ont décidé de ne plus prélever ma cotisation mensuellement mais de ma demander un paiement par chèque en une fois. J'ai signalé dès le 1er juillet à la réception du courrier par message écrit dans l'espace adhérent, faute de réponse j'ai relancé 6 fois (cela apparaît traité mais pas de réponse écrite!!) aucune communication possible avec le service client via l'espace numérique. je désepère de pouvoir régler la situation 4 mois après! leur système est catastrophique ne pouvant me déplacer en point d'accueil.

C
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Simple et rapide. Excellent conseils. L'interlocutrice est très aimable, elle m'a vraiment aidée

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J
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

L’interlocuteur que j’ai eu ce jour au téléphone était plus que exceptionnel, il a su répondre à chacune de mes demandes toute positivement toute résolu, voilà le genre d’éléments à mettre en avant poli, agréable, serviable, réactif et surtout efficace. Merci à lui.

K
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Je suis satisfait de tous les échanges avec mon conseiller - Madame G*** ! Les explications et les conseils reçus étaient très claires et précises ! Je conseille vivement cette mutuelle et sans hésitation !

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S
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 10/08/2026

Longueur dans les remboursements soins effectués le 7 septembre aujourd'hui 28 septembre toujours pas remboursés) malgres les 3 messages envoyés aucune réponse Aucun contact avec conseillers Demarchee par un télé conseiller qui n as pris aucun soin d analyser mes besoins Tant et si bien que je me trouve avec une mutuelle qui ne corresponds pas a mes attentes Étant en ALD peu de remboursements de leur part Mutuelle a fuir

P
Avis publié le 27/09/2026 suite à une expérience le 18/07/2026

FMA a démarché mon beau père, qui a 88 ans par téléphone. ils lui ont dit qu'ils s'occupaient de résilier son ancienne mutuelle. il leur a fait confiance. mais ils n'ont jamais rien résilié, mon beau père a toujours sa mutuelle précédente.Il a cherché à les joindre, envoyé des mails, mais aucune réponse de FMA. Conclusion, il a fait oppostion aux prélèvements de FMA et depuis, toutes les semaines il est harcelé par LEXIMPACT, leur partenaire en recouvrement. alors qu'il est toujours assuré chez son autre mutuelle. UNE HONTE

A
Avis publié le 27/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

membre d'Intériale depuis très longtemps, je n'ai eu jusqu'à présent qu'à me louer du traitement qui m'a été fait. Tout ce que je souhaite est que ça dure...

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D
Avis publié le 27/09/2026 suite à une expérience le 04/09/2026

Continuez ! Ne pas changer ce qui réussit et convient. la longueur de l'avis ne change rien à sa valeur...

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M
Avis publié le 26/09/2026 suite à une expérience le 19/05/2026

Mutuelle entièrement automatisée avec une interface (application) trop simpliste qui ne permet aucun contact humain et encore moins une ligne de téléphone disponible. Refuse des devis et des facture acquittées qui sont lues automatiquement par un scan OCR qui ne fonctionne visiblement pas. Un chatbot inefficient prend alors le relais afin de nous faire perdre des heures en rejettant la faute sur les factures réalisés par les praticiens. De plus, la résiliation est impossible après 2 mois de contrat au vu du contrat collectif souscrit par l'employeur. A FUIR, absolument.

M
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 22/09/2026

Très satisfait de mon choix et de la conseillère. Un bon rapport couvertures et tarif.

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C
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 14/10/2025

Bonjour, les collaboratrices et collaborateurs du site de la mutuelle MGP sont exceptionnels. L équipe est d une grande gentillesse, à l écoute, réceptive, patiente, professionnelle, etc.... je sais de quoi je parle , étant adhérente depuis 1981, tout comme mon mari et mon père. Merci beaucoup pour tout. Bon courage à vous toutes et tous. Amicalement C***

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d
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 19/09/2026

Ayant une question à poser sur les remboursement de la part de l assurance maladie, j ai appele la mgen (numero à 4 chiffres) . J ai attendu environ 5mn . Mon interlocuteur s est révélé très compétent , très clair dans ses explications ,patient , bref ,à l opposé de ce que j ai lu ici ou entendu autour de moi .. Un grand merci à lui pour m' avoir sorti en qq minutes d 'une situation qui me stressait depuis plusieurs jours et m' avait valu de passer des heures sur mon ordinateur.

A
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

SCANDALEUX !! Voilà plusieurs fois, répartis sur différents jours, qu'aucun interlocuteur n'est joignable au 3676 (plate-forme d'appel Mgen) ... Non seulement les décomptes de remboursements Mgen sont IN-COM-PRE-HEN-SI-BLES, mais de surcroît, personne n'est joignable de vive voix. Adhérent depuis plus de 55 années je constate héla que la Mgen est devenue une des pires mutuelles.

A
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

Le remboursement avec la MGP est rapide. Il est facile et clair de savoir quelles sont nos conditions de remboursement et à quel(s) acte(s) on peut prétendre. Le service téléphonique est facilement joignable et les réponses toujours claires.

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H
Avis publié le 23/09/2026 suite à une expérience le 19/09/2026

Service parfait Très bonne explication Pour une personne âge qui patine dans le monde en ligne

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l
Avis publié le 23/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

JE SUIS DE L ENTRETIEN QUE J AI EUS PAR TELEPHONE ET SATISFAIT DU RESULTAT

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M
Avis publié le 23/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Le standard tres a l ecoute et précis. Bonnes explications. Les remboursements sont fait dans des délais convenables si le dossier est bien complet. Satisfait.

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D
Avis publié le 23/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

très efficace bonnes explications bon tarif tout est ok rien d autre a dire

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S
Avis publié le 23/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

N*** est très correcte très sympa et renseigne très bien bravo vous pouvez lui donner une belle augmentation car elle l'a mérité si tout le monde était comme elle nous les clients serions ravis bonne journée Cordialement S***

P
Avis publié le 23/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Une attente interminable concernant un remboursement dentaire. Le document tiers payant est demandé car je ne serait pas rattaché à ma caisse d'assurance maladie. Document alors envoyé. (Après vérification j'y suis bien rattaché et le document leur a été envoyé rapidement après mon rendez-vous ..) Plus de 20 jours après, alors que le dossier est traité (inscrit sur le site mgp), toujours rien. Au téléphone une personne m'annonce que l'info va être remontée. Je reçois par la suite un mail de la mgp, me demandant le document du tiers payant car celui-ci est flou. ?? Ce qui est impossible avec l'envoi de la caisse maladie ainsi que le mien. De nouveau au téléphone, on m'annonce que tout est clair.. - Le 27.08.26 date d'envoi de la facture. Un service qui fait tourner en rond.. Je patiente toujours.

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M
Avis publié le 23/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Renseignements avant adhésions très complets. Conseiller particulièrement à l'écoute. Remboursements rapides Avec une couverture complète des tarifs d'adhésion qui restent abordables.

S
Avis publié le 23/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Nous sommes très satisfait de April notre assurance santé, prix très intéressant, ils sont très réactif, il est très simple de leur envoyer une facture depuis notre espace, nous les recommandons.

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A
Avis publié le 23/09/2026 suite à une expérience le 09/04/2026

Personne très désagréable au téléphone, ne répondant absolument pas à ma demande. Impossible d optenir le document demandé. Du coup compliqué pour les remboursements de mon fils. Je reste car c'est la mutuelle de travail mais je déconseille fortement.

A
Avis publié le 23/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

Très bon accueil téléphonique répondant aux questions avec clarté. La personne était très agréable. Application très pratique et rapide. Traitement des remboursements rapide.

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A
Avis publié le 22/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Je suis satisfait de l'offre et le prix de l'abonnement me convient dans son ensemble.

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a
Avis publié le 22/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

J'ai apprécié l'échange avec ma conseillère clientèle et la clarté de ces explications, et la solution qu'elle m' a préconisé au regard de ma situation et de mes besoins

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A
Avis publié le 22/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Compétence de la conseillère en ligne (L***), patiente, et précise. L'argumentation sur les + et - des mutuelles à comparer est OK. Processus long, mais efficace. En particulier sur la prise en charge de la démarche de résiliation de la mutuelle précédente.

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T
Avis publié le 22/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

Je suis satisfait des offres, de l'interlocutrice et du nouveau contrat signé.

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