Tous les avis MAIF

Note moyenne pondérée
4.3
2811 avis
Détail de la note
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100%
1er Assureur Auto
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Découvrez les notes attribuées à MAIF

Avis contrôlés conformes

B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Bravo à l'assureur Maif, et merci de la qualité et du répondant depuis 30 ans.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/09/2026 suite à une expérience le 20/09/2026

Je suis très satisfaite de services proposés et de la qualité des interlocuteurs

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/09/2026 suite à une expérience le 19/09/2026

Insatisfaction sur le service "modification de contrat", Pas d'expérience récente au sujet des remboursements. Appui juridique appréciable mais pas très réactif.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Service apres vente et commerciales nul Aucune experience Si cela ne convient pas aller voir ailleurs

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/09/2026 suite à une expérience le 19/09/2026

Des services et un accompagnement bienveillant et de grande qualité! Merci à vous.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/09/2026 suite à une expérience le 19/09/2026

je suis content de mon choix , prix services et compétence . de l'humain aux téléphone et pas de l IA c'est vraiment très appréciable .JMD

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Personnel à l écoute malgré un temps d attente souvent long au telephone mais c est tout a fait comprehensible

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

satisfait de l'accueil et du service; compétences du personnel pour renseigner le client

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Compliqué. j'ai payé mais je ne sais toujours pas aprés plusieurs jours si j'ai un contrat ou pas.

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 20/08/2026

Je suis satisfait du prix concernant ma voiture par contre j'ai dû trouver un autre assureur pour mon scooter car le prix était presque le même que pour une voiture.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Satisfaite des prix. Réception correcte. Conseillère très bien et à l’écoute.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Sentiment de lourdeur administrative. J'ai effectué les démarches pour assurer mon camping-car par téléphone. J'ai été amené à échanger avec plusieurs interlocuteurs au cours de la souscription. Dans l'ensemble, les conseillers étaient courtois et disponibles, mais le fait d'avoir plusieurs interlocuteurs a rendu les échanges assez longs et parfois difficiles à suivre. Il faut régulièrement réexpliquer sa situation, ses besoins et les garanties souhaitées, ce qui donne une impression de manque de continuité dans le suivi du dossier. Pour un contrat d'assurance, notamment pour un véhicule de cette valeur, j'aurais apprécié d'avoir un interlocuteur unique capable de suivre le dossier de A à Z et de répondre précisément aux différentes questions concernant les garanties, les franchises et les conditions du contrat. Mon expérience est donc mitigée : le contact téléphonique est correct, mais le suivi pourrait être nettement amélioré avec davantage de continuité et de clarté entre les différents conseillers.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

Accueil agréable, à l'écoute, réponses adaptées. Prix attractifs. À recommander+++

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Je me sens écoutée et réellement conseillée. L’équipe est proactive et sincèrement tournée vers l’expérience et la satisfaction client

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Disponibilité, écoute et accompagnement dans la prise de décision. Une vrai vision et valeurs.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Toujours des interlocuteurs attentifs et précis. Les propositions sont adaptées aux situations et le traitement est rapide.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Assurance habitation et auto Je suis très satisfaite de la MAIF qui répond toujours très rapidement et de façon pertinente aux demandes ! Les prix sont très corrects et ils ne cherchent pas à tout pris à vous faire payer des choses en plus. J'apprécie aussi l'engagement de l'entreprise pour de meilleures conditions de vie pour chacun dont pour un meilleur environnement.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 12/06/2026

Merci à la MAIF pour leur disponibilité, leur écoute et leur professionnalisme. J'ai trouvé une équipe à l'écoute de mes besoins dans une période douloureuse de ma vie. Veuve et accidentée, j'ai trouvé du soutien et un accompagnement au delà d'une simple prise en charge administrative. Mille mercis..

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

Je suis très Satisfaite du service assurance habitation La communication a été très bonne

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Deux contacts téléphoniques pour la souscription d'une assurance, Très satisfait de ces échanges.

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

je suis totalement satisfaite de la MAIF et de son équipe. Les prix me conviennent.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Vraiment déçue. Je me retrouve aujourd’hui sans véhicule et zéro avantage avec la maif. Je pense que j’ai été mal conseillée dès le départ. Je vais partir chez la concurrence dans les semaines à venir après plus de 20 ans chez vous sans histoire !

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Très satisfait de l'écoute, des conseils et des tarifs proposés sans forcer à l'adhésion. Je recommande !

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Avec la crise économique et financière qui est difficilement surmontable ses dernières années, j'aurais souhaité avoir un montant adapté au vu du nombre d'années cotisés à la MAIF.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

J'appelle toujours volontiers sans appréhension car je sais que je vais tomber sur quelqu'un de disponible, aimable et compétent. J'ai toujours eu des réponses à mes questions et je ne me sens pas arnaquée!

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

Je suis satisfait des prix proposes pour une assurance navigation ainsi que l'accueil des services Maif

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Je ne cherchais que des infos pour choisir la meilleure solution à mon problème. Les informations données ainsi que les conseils ajoutés m'ont permis de faire un choix éclairé. Merci à mon interlocutrice.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Réponse rapide par téléphone et de qualité. Gentillesse de la part de la conseillère et prend le temps d’expliquer clairement les différentes formules. J'avais une autre question et aucun souci de sa part pour y répondre.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Je suis très satisfaite du service .conseiller très à l’écoute et les prix très abordables

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Pour les infos je suis satisfait. J'attends de voir si un jour je ne suis pas satisfait. La satisfaction n'est pas uniquement lorsque l'on signe en bas de la page, elle est forte que si l'on se sent aidé, épaulé en cas de coup dur

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Je suis satisfaite du service et les prix me conviennent. Très satisfaite des échanges avec les différents services d'une manière générale.

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Très satisfaite de la prise en charge et de l'accompagnement en cas de nécessité. Les prix, parfois légèrement plus haut que d'autres sont à la hauteur de la couverture.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

Mauvaise gestion du service juridique et refus d'apporter des précisions concernant les clauses d'exclusion par écrit mais accepte d'y répondre (via les commerciaux) à l'oral... Le procédé ne m'inspire pas confiance, bien au contraire. Contrat non signé et je vais faire évaluer mes assurances ailleurs.

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

Assurance nullissime , cher et à chaque fois qu on veut faire marcher la protection juridique C est un refus catégorique . 4 litiges déclarés , 4 refus systématique donc clôtures des contrats pour fin d années

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

Client depuis 30 ans à la MAIF, Je n'avais jamais eu le moindre sinistre habitation avant aout 2025 date à laquelle j'ai subi un dégat des eaux. Si le traitement avait bien débuté, la MAIF a été très lente à me transmettre le rapport de l'expert et le devis de l'entreprise partenaire. L'indemnisation proposée est très limitée et le service de gestion des sinistres a refusé tout dialogue. La saisie du service de réclamation n'a pas pour l'instant permis d'obtenir d'évolution concrète. Je pensais être bien protégé avec la MAIF et bénéficier d'une relation client attentive . L'expérience m'a montré qu'il n'en était rien. J'ai entrepris de résilier les contrats que j'ai dans cette compagnie d'assurance.

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

Rapide et efficace. La conseillère a répondu à nos attentes et a su nous guider. Accueil agréable.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

Prix très intéressants. Conseiller très réactif et compétent. Je pense transférer mon assurance appartement à la MAIF.

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

Je suis satisfaite de ce service. C’est une bonne chose d’avoir une personne pour répondre et non une machine

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O
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

Je suis satisfait de la Maif. Bonne écoute des équipes et bons conseils et engagements respectés lors des interventions.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

je suit très satisfaite de la Maif service personnels à l'écoute très réactif prix compétitif

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À propos de MAIF
Société d'assurance mutuelle
La MAIF se distingue par son approche mutualiste et éthique, offrant des assurances auto, habitation, vie, et responsabilité civile. Son engagement envers ses sociétaires se traduit par des services personnalisés et responsables, faisant de la MAIF un acteur majeur de l'assurance en France, reconnu pour sa fiabilité et son intégrité.
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