V

Avis déposé par Viviane M sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Assureur Auto
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Avis publié le 03/11/2026 suite à une expérience le 03/11/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Pas du tout satisfaite car vous ne prenez pas en charge ma monture de lunettes de vue qui est cassée alors que je ne demande jamais rien et que je suis sociétaire depuis bon nombre d’années, même pas un geste commercial...

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MAIF a répondu à l'avis de Viviane M
Réponse apportée le 04/11/2026

Bonjour Viviane M, Nous regrettons de lire votre déception concernant la casse de votre monture, d'autant plus que vous soulignez votre fidélité à MAIF et le fait de rarement solliciter vos garanties. Nous comprenons que cette réponse puisse vous laisser un sentiment d'incompréhension. Nos décisions de prise en charge reposent sur plusieurs critères prévus au contrat et sur les circonstances du dommage. Si vous souhaitez que nous reprenions votre dossier avec vous, nous vous invitons à nous écrire en message privé. Nous pourrons alors échanger plus en détail sur votre dossier.

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