Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
Toujours bien reçu au téléphone et bien renseigné personnelle très agréable j'ai mis que 4 étoiles pour le prix car j'ai du mal à accepter que le tarif augmente alors qu'il n'y a pas eu de sinistre
Avis publié le 13/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
Ma recherche au niveau de mon assurance automobile. Etant un bon conducteur avec tout mes points sur mon permis et plus de 40 ans de conduite sans aucun accident ou incident, je recherche le minimum a savoir le prix le moins cher possible au tiers, pour obtenir le papier vert en cas de contrôle de police. pour le moment Acomassure me propose un tarif raisonnable, mais attention la concurrence a les dents longues et chaque année je regarde les tarifs chez les autres.
Avis publié le 13/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
J'ai plusieurs contrats chez AcommeAssure. Tout va bien, les opérateurs sont sympa et arrangeant. Dernièrement, j'ai changé de véhicule et tout s'est très bien passé. Bonne écoute de mon interlocuteur et envoie de ma carte verte par email... Super!!!!
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
Rapide, efficace et précis pour mon assurance auto. Un service client joignable, aimable, par chat, mail ou téléphone. Je recommande. Les devis enregistrés en ligne permettant les variantes sont agréables, même si les comparer rapidement en un clic serait un plus.
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
Bonjour, très bon service de renseignement en ligne via le chat, très rapide au niveau des réponses et cohérents ce n’est pas un bot mais une vraie personne donc c’est rassurant! Par la suite vous pouvez continuer la discussion par téléphone pour plus de détails et flexibilité.
Reste à voir maintenant si l’accessibilité reste aussi efficace en cas de besoin après avoir souscrit aux assurances! Mais jusque là je n’en doute pas.
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
Bonjour,
Honnêtement rien à dire sauf qu'il n'existe pas un suivi du dossier par une seule personne à chaque fois vous avez d'autres conseiller qui vous envoie des mails et vous demande d'autres informations en plus.
Cordialement
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience en mai 2021
La première personne que j'ai au téléphone pour la "négociation" a vraiment été très professionnelle et très agréable.
Dommage que le suivi par mail se fasse avec quelqu'un de différent à chaque contact !
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience en mai 2021
Je suis tres satisfaite par vos services : les conseillers que j'ai eu par telephone sont trés a l'ecoute et tres reactifs et les prix sont tres abordable.
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience en mai 2021
Super appelle téléphonique vraiment bien renseigné a l'écoute de se que l'on veut vraiment bien-sûr la dame était vraiment bien pro a su écoute se que je lui avais demander
Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience en mai 2021
Je suis satisfait prix très correct interlocuteur très clair et competent toujours joignable je n'hésiterai pas à conseiller cette assurance en espérant qu'il en soit de même en cas de sinistre
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience en avril 2021
Assuré tous risques je suis toujours a pied au bout de 15 mois/depuis 2019/expertise dirigé par eux et à l'encontre de la réalité/obligation de mise en justice/ rapport de gendarmerie + 150 plaintes.
Assurance pourrie a éviter./vu la tournure résiliation des 4 contrats.
Daniel
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience en avril 2021
Bonjour
J'ai été très bien accueillie au téléphone très bonne explication et aussi un accueil très chaleureux vraiment je suis très contente
Merci beaucoup cordialement
Mme Mendes
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience en avril 2021
02 contrats une auto et une habitation réalisés avec ma nouvelle assurance par tél et mail au top / serviable et à l'écoute avec un vrai choix et une économie non négligeable. Je recommande pour tous changements.
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience en avril 2021
Rien a dire le service et au top et surtout c'est rapide. Je suis tombé sur des personnes qui son vraiment sympa ne changeais rien.
Je suis plus que satisfait
Avis publié le 25/04/2021 suite à une expérience en avril 2021
J'avais un peu de réticence au début puis j'ai vo=ite compris que cette assurance était très bien et on peu avoir une entière confiance en quoi que ce soit, demande de renseignements, accident, autre service.
Peu être un peu chère pour certain mais quand il faut cette assurance est là et bien présente, pour vous aider dans vos démarches.
A recommander
Avis publié le 24/04/2021 suite à une expérience en avril 2021
Je viens de souscrire un contrat auto pour une Renault CAPTUR au 01/04/21.
J'ai fait un comparatif, et vous êtes très bien placé au niveau tarif.
En ce qui concerne, la prise en compte de mon dossier sur votre site, tout s'est déroulé de façon optimale.
Par ailleurs, je suis très satisfait de l’accueil des conseillers.
(courtoisie, bonne humeur, professionnalisme, tout y est, ne changer rien...)
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience en avril 2021
Difficultés de compréhension au téléphone, ayant entrainé des erreurs sur les contrats.Ils sont corrigés, mais je ne les ai pas.
Sur le quatrième contrat, je reçois un mail tous les jours pour demander un relevé d'information à mon nom. A la MACIF, il n'y a pas de différentiation entre époux conducteurs désignés ou pas.
D'autre part, il suffit de regarder les autres contrats ouverts le même jour ... qui sont validés
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience en avril 2021
Rapide et efficace ! Meilleur rapport qualité prix du marché. Des conseillers disponibles et réactifs. Je ne peux que vous les conseiller. Demandez vos devis !
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience en avril 2021
Les téléconseillères sont au top ! Merci à Sylvie, Joanna, Karine et leur collègues Bretonnes. Je n'ai jamais attendu plus d'une minute et à chaque fois j'ai reçu une réponse claire et satisfaisante.
Par contre, le site internet, une vraie usine à gaz.
Impossible de déclarer un sinistre en ligne (redirection non effective), impossible de télécharger une attestation d'assurance sur le site (pdf vide).
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience en avril 2021
les prix me conviennent, le service est qualitatif. Informations claires, précises et concises. Souscription rapide par téléphone et par mail. Je souligne le professionnalisme de mon interlocuteur.
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience en avril 2021
Conseillère et conseillers à l’écoute et très aimable.
Le tarif est très intéressant, je leurs est confié mes trois voitures pour le coup.
Suivi de dossier soigné et suivi jusqu’à la fin.
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience en avril 2021
Très satisfait des nombreux conseils, grande gentillesse et disponibilité des conseillers et grande facilité d’entrer en contact avec ces mêmes conseillers
Avis publié le 04/04/2021 suite à une expérience en avril 2021
Assuré depuis quelques jours seulement, j'attends de voir. L'inscription s'est faite de manière très satisfaisante à un prix très compétitif avec une assistance compétente et attentive à mes demandes
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience en avril 2021
Aucun soucis de disponibilités des conseillers, ils sont réactifs. Quand au prix, dans mon cas, il est imbattable. Pour le reste, qualité des interventions en cas de sinistre et le montant des remboursements, je n'ai pas encore testé.
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Le montant de mon indemnisation était vraiment trop bas et j'avais déposé un papier d'arrêt du travail suite à mon accident sans suite
Merci cordialement
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Même si les notes données sont bonnes, l'avis sur le déroulement de la mise en place de ce contrat est beaucoup plus nuancé, tant il a été laborieux ... Lors de mon premier appel, une conseillère prend en charge ma demande, me fait un devis et me demande de transmettre les pièces nécessaires. Elle accuse réception des pièces et me dit qu'elle me recontacte après validation. Pourtant le lendemain rien, malgré une relance par mail de ma part, aucune réponse ... Je contacte alors directement par mail un autre conseiller avec lequel j'avais précédemment traité deux autres contrats et qui s'était montré particulièrement sympa et efficace, mais là non plus, aucune réponse ... Je suis donc contraint de repasser un appel, et là un autre conseiller prend à nouveau mon dossier complètement en charge et finalise enfin le contrat ... Pour conclure, si l'issue a été bonne, le déroulement a été très laborieux et il demeure incompréhensible que l'initiatrice du dossier ne donne pas suite aux mails, et n'assure pas la clôture du dossier ...
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Très bons contacts. Les personnes au téléphone sont de bons conseils et près à vous aiguiller dans vos choix ou problèmes.
Un petit sinistre très vite résolu et vite indemnisé.
A conseiller.
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Amabilité (quelque soit la personne), réactivité des réponses aux questions formulées ,tarifs intéressants, documents et explications clairs. Pour faire simple tout est parfait.
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
la procédure a été rapide. L'enregistrement sans souci. La conseillère agréable, efficace, polie. La réception des documents a suivi. Aucun problème. Souhaitons ne pas avoir à gérer un accident, mais ça serait intéressant de voir le déroulement et la rapidité des mises en place de la prise en charge.
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Tarifs intéressants. Un regret, différence entre devis et proposition pas élevée mais question de principe. La raison, un petit sinistre NON responsable à mon actif après plus de 50 ans sans sinistre !
Avis publié le 21/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Je donne trois étoiles de satisfaction car je n'ai pas d'avis pour le moment, à part une très bonne communication avec les divers opérateurs.
Le prix est convenable pour les prestations.
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
J'ai signé récemment un avenant à mon contrat stipulant ma nouvelle cotisation annuelle.
Une semaine après, je reçois mon avis d'échéance d'un montant de 12 euros supérieur.
J'ai posé la question et il s'agit d'une augmentation annuelle.
J'ai trouvé ça très moyen. J'aurais préféré qu'on me donne le vrai prix tout de suite et pas après que j'ai signé.
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Bon service , prix attractif, juste un vrai souci pour joindre les services au téléphone. Ayant plusieurs contrats , un système de prix dégressif serait une bonne idée. Lorsque l ' on a la chance de vous obtenir au téléphone, l ' échange est toujours sympathique et efficace
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Pour l'instant très satisfait . je reçois toujours un accueil sympathique et très professionnel.
Les tarifs me conviennent même si je ne suis pas contre une baisse.
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Mon avis , est que cette assurance est très bien sous tous rapports et les conseillers sont très compétents et très réactif
Je recommande vivement À comme assure...
Bien Cordialement
Mr Brahimi
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
bonne assurance les tarifs on augmenter depuis quelque année mais dans l'ensemble raisonnable s'est une bonne assurance avec des conseillers qui réside en France et en cas de sinistre très réactifs
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Prix attractifs malgré des franchises élevées, disponibilité des conseiller.e.s, clarté des informations fournies. Le site est correct mais perfectible: nécessite un appel téléphonique pour un complément d'informations.
Je n'ai, heureusement, pas de retour concernant la gestion d'un sinistre.
Avis publié le 28/02/2021 suite à une expérience en février 2021
Site parfaitement lisible et clair.
Démarches en ligne simples.
Les frais de dossier pourraient être revus à la baisse.
Les tarifs semblent raisonnables.