Tous les avis assurance habitation - Page 4

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11094 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 14/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

J’étais très satisfaite de mon ancien assureur qui a revendu tous les contrats à Luko, il devait soi-disant ne pas changer le montant des cotisations, il manque augmenter de neuf euros sans mon consentement, impossible de les joindre ni par chat, ni par mail et ni par téléphone, puisque ces deux mois de communication n’existent pas . Je vais donc résilier ce pas mon contrat et me retourner vers un assureur sérieux.

M
Avis publié le 14/02/2026 suite à une expérience le 02/03/2025

Je déconseille fortement le crédit mutuel Après une démolition dune habitation a côté de chez moi malgré un sinistre non responsable il mas fallu mettre une bâche sur mon nouveau toit des dégâts intérieur on vous dit de mettre des sceaux pour atténuer les dégâts le chaineau désastreux on ne vous rembourse pas un centime . Par contre les cotisations plus de 20ans assuré chez eux sans rien il se sont fait un super bénéfice. Je ne veux plus jamais entendre d'une assurance habitation chez le crédit mutuel .

M
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 23/12/2025

J'ai voulu annuler cette assurance, ma nouvelle compagnie a transmis un recommandé pour l'annuler. Ils n'ont pas tenu compte car l adresse sur leurs avis n'est pas la bonne. Maintenant, ils me font la misère.

T
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Client depuis plus de 20 ans chez Sogesssur, j'ai demandé s'il était possible de revoir à la baisse les cotisations de mes 3 contrats d'assurance (2 contrats MRH et 1 contrat auto) pour lesquels je paye 43 € par mois par rapport à la Matmut et ce malgré un tarif "préférentiel" avec 25 % de réduction, étant ancien salarié de la SG pendant 42 ans (à la retraite depuis 2021). Aucune remise ne m'a été proposée et aucun effort n'a été fait pour tenter de me garder en tant que client, tout cela avec un accueil déplorable au téléphone. Par conséquent, j'ai transféré tous le contrats d'assurance à la Matmut.

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P
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Je suis satisfaite de ma souscription à mon contrat habitation, aucun problème

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H
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Satisfait de l'accueil et les explications.j'espère que la suite serait comme le début.

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P
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Bon rapport qualité prix , satisfait de la simplicité pour remplir le formulaire de contact

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a
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Très bon acceuil de la part de Melodie qui a satisfait toutes mes demandes lors de mon appel.

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a
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

C'esr Assurance catastrophique. Après un dégât des eaux dans mon logement meublé, devenu totalement inhabitable, je n'ai reçu aucune solution concrète. Aucun relogement, aucune aide, rien. Les seuls contacts que j'ai eus étaient des interlocuteurs au téléphone, hautains, peu compréhensifs et absolument pas aidants. On paie une assurance pour être soutenu en cas de problème, et là c'est tout l'inverse. Une honte. Assurance à fuir.

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K
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Une super assurance, Plus de 5 ans chez eux, toujours satisfait. Des conseillers à l’écoute. (Je remerciement vivement Mathis, qui fait du super boulot) Franchement je recommande, Cordialement,

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D
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

je suis satisfait des services d assurances de l'olivier assurances merci beaucoup

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F
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026

Cotisation payée en double, et aucun service client ne répond au tchat. La nouvelle politique d'allianz direct est particulièrement énigmatique. Il ne cherche pas à fidéliser les clients, ils cherchent à les faire faire. Fuyez et allez voir la concurrence.

P
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Satisfaite en général du service et de la qualité d’écoute du conseiller. Ras

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P
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Des difficultés pour avoir en conseiller en ligne (renvoi vers la solution digitale), ce qui est agaçant Un temps d'attente de 10 minutes une conseillère sympathique et efficace, avec des conseils avisés

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L
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Souscription rapide et pratique et tarifs intéressants avec de bonnes couvertures

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P
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 11/12/2025

Impossible à contacter actuellement l'application bug complètement .. plus d'accès aux documents depuis l'application, soi-disant qu'ils sont en train de faire une migration vers Allianz, personne n'a prévenu personne même pas prélevé sur le mois de décembre donc je ne savais plus si j'étais assuré ou pas j'ai dû partir de l'assurance j'ai quitté cette assurance et je ne le regrette pas parce que aucune communication, n'est possible avec eux. Très inquiétant quand on a une assurance habitation qu'on est même plus sûr d'être assuré.

l
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026

Bonsoir,après la visite d'un expert en 2 fois,il y'a des fuites d'eau de pluie à l'intérieur de ma véranda,il l'a vu et je lui ai envoyé les photos par mail mais d'après ce Mr tout est correct et il a fait fermer le dossier à la conseillère de la Protection Juridique,il y'a de la malfaçon mais je ne paierais aucune réparation et l'assurance de l'artisan attend l'appel de mon ancienne (PJ) mais quand je les ai rappelé,ils m'ont dit que ca ne marchait pas dans ce sens,,mais si personne se manifeste,on peut former un groupe pour contacter Mr Courbet (M6) car il y'a beaucoup de mécontentements à votre égard car pour augmenter de 20 €/mois l'assurance Maison ainsi que la PJ,vous ne me demandez pas mon avis,donc je vais agir pareillement

b
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 01/02/2026

un service juridique COVEA inexistant et qui n'apporte aucune expertise ni conseils sur les dossiers juridiques Impossible à joindre par téléphone durant les 2 années qu'a duré notre dossier Envoi d'une société d'expertise incapable d'apporter une expertise ni de recommandation technique mais qui au contraire démonte le dossier devant la partie adverse 2 ans d'attente sans aucun résultat avec un cout de travaux de 30 K€

E
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Satisfait du service. Assistance rapide et de qualité. Bonne gestion de mes sinistres auto.

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S
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

La résiliation chez cet assureur est extrêmement compliquée. Malgré plusieurs demandes claires et répétées après plus d'un an de contrat (droit prévu par la Loi Hamon), la résiliation n'a jamais été rendue effective. Les demandes ont été successivement refusées ou bloquées sur des prétextes hors cadre légal (préavis inapplicable, obligation injustifiée de passer par le nouvel assureur), tandis que les prélèvements continuaient, alors que j'étais déjà assuré ailleurs. Cette situation oblige à multiplier les relances, à se justifier en permanence et à perdre un temps considérable pour faire valoir un droit pourtant prévu par la loi. À la lecture des nombreux avis similaires, il semble malheureusement s'agir d'une pratique récurrente. Autre point important : le tarif est attractif la première année, mais les augmentations suivantes sont très élevées (entre +35 % et +60 % par an), sans changement de garanties ni sinistre déclaré. Si vous êtes dans le même cas : documentez tout par écrit, invoquez explicitement la Loi Hamon, envoyez une mise en demeure en recommandé et saisissez le médiateur ou la DGCCRF si nécessaire. Sinon, je recommande de passer votre chemin.

B
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Après un dégât des eaux , un aspirateur HS et un plafond de 14m2 à refaire on vous demande un devis mais entre temps on vous verse 379€ sans vous proposer de somme . Quand vous téléphonez pour explication on vous répond que c est comme ça et On VOUS RACCROCHE AU Nez ???? .. ça incite à vite changer d assureur !!!!! Je ne mets même pas 1 étoile pour mon avis

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C
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

Chez eux depuis 2019. Au début ça allait au niveau communication. Depuis 2 ans c'est le bordel. Impossible de les avoir au téléphone, par mail ils ne répondent plus. Prélèvements ne correspondant pas à leur devis. Prélèvements au bout de 2 mois au lieu d'un trimestre. 10 mails envoyés depuis décembre 2025 sans réponse. Inadmissible.

C
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Bonjour, Je déconseille fortement cette assureur pour l'assurance habitation. Mon voisin du dessus a endommagé mon appartement ce qui a occasionné la visite d'un expert qui a bien évalué le préjudice 'chaudière et peinture'. Ils m'ont remboursé rapidement les frais de la chaudière mais pour la peinture évaluée à 1000 euros, impossible de me faire rembourser et je ne suis pas responsable du sinistre. Je n'ose imaginer si ca avait été moi l'auteur du dommage.

B
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Suite à un sinistre dégâts des eaux , je suis toujours en attente de l'indemnisation. Comme toutes les assurances, courbettes au moment de la souscription, et plus personne au moment de l'indemnisation. Donc ne soyez pas fidèle aux compagnie mettez les en concurrence et n’hésitez pas à en changer! Bien qu'elles aient toutes le même mode de fonctionnement!

R
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Très rapide prix attractif Conseillere très agréable Que ce soit pour le contrat auto ou habitation

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D
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 18/09/2025

Cela fait 47 ans que je suis à la Macif Déclarations en date du 22 Septembre 20252 Je n'ai pas a ce jour de validation des devis pour les 2 sinistres Comment font il pour faire témoigner des sociétaires en Pub TV alors que c'est l'inverse sur le terrain? Je pense être un bon client avec plus de 10 contrats Donc c'est de la négligence totale du sociétaire et cela n'a rien d'une mutuelle JE SOLDE MES CONTRATS ET VAIS AILLEURS AVEC UN INTERLOCUTEUR PHYSIQUE QUI ME PARLERA EN FACE CAR LES AGENCES N'ONT AUCUN POUVOIR ET CE N'EST PAS A CAUSE DU PRIX

E
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Pas d attente teleohoique Interlocuteur se situant en france et parlant français Clarté des renseignements et de la solution Parfait

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F
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 13/12/2025

J'ai été client à la Maaf pendant près de 40 en continu dans la même ville (Orléans) et même agence, mêmes coordonnées bancaires pour divers contrats auto, habitation, protection juridique, individuelle accident, copropriété... et la seule récompense pour ma fidélité a été durant les dernières années de me harceler pour que je justifie de mon identité... elle est belle la relation client hein ?... Incroyable ! Et donc lassé que l'on m'em...de ainsi et de ce manque d'égard, j'ai donc résilié tous mes contrats d'un coup.

M
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 23/12/2025

Après un dégat des eaux non responsable en décembre, impossible d'avoir une vraie réponse sur notre dossier.L'expert mandaté a mis un tarif à la louche très bas et aucune entreprise affiliée n'accepte de faire les travaux.Nous devions emménageren janvier, mon conjoint est en situation de handicap et nous sommes serons à la rue en mars ou dans un appartement sans électricité ni plafond.Je vis un cauchemar quotidien et me heurte à des plateformes et mails automatiques inconsistants.Nous somme démunis et dégoutés.Les services de cette banques se sont dégradés, elle n'appartient plus à ses clients et ce depuis longtemps.

F
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

je suis satisfait du service et du tarif proposé par l'olivier assurance très bonnes relation client

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L
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Bienveillance et Écoute respectueuse...afin de trouver des solutions correspondantes à mes attentes.

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J
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 12/12/2025

Dégâts de notre porte d'entrée par un violent coup de pied : 1er fois en sept. 2025, 2ème fois en décembre 2025. Des petits cons s'amusent !!! Les dégâts sur le chambranle ont été constatés par la police et ensuite par un expert. Toujours pas d'autorisation de travaux par la MACIF : dossiers perdus, puis dossiers retrouvés, constat par un expert, puis contestation du devis (basée sur le constat d'expert) de la société missionnée, etc. La porte n'est plus "3 points", car le point du bas a été cassé, donc sécurité moindre !!. Difficulté de contacter la MACIF, assistantes peu aimables et incapables de comprendre le sinistre, informations erronées sur le site, etc. Je ne reconnais plus la MACIF : Sociétaire depuis plus de 25 ans, peu de sinistres, mais à chaque fois bien pris en charge. Tellement déçue et tant de temps passé à faire avancer les dossiers !!! Je mets même moins qu'une étoile !!!

M
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Ne prenez surtout pas d'assurance habitation chez eux. Tout ce qui les intéresse, c'est l'argent. J'ai été inondé en avril 2025 et j'ai perdu beaucoup de meubles. Ils ne m'ont remboursé même pas la moitié de la valeur des dommages, alors que tout était neuf. On m'a ensuite expliqué que si je rachetais les meubles figurant sur la liste des biens déclarés perdus, je pourrais être remboursé d'une petite partie supplémentaire. Le 9 décembre, j'ai envoyé les factures des meubles que j'ai pu racheter. Nous sommes le 9 février et je n'ai toujours rien reçu de leur part. Je me bats avec le service indemnisation trois fois par semaine. Un monsieur a même osé me dire que je devais continuer à les appeler pour relancer le service… Donc en plus de payer une assurance tous les mois, je dois faire leur travail ? C'est inadmissible. Aucun suivi, aucun accusé de réception, rien. À chaque appel, je tombe sur une personne différente et je dois réexpliquer la situation 46 000 fois. Inadmissible . Je ne recommande absolument pas.

K
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

IMPOSSIBLE DE JOINDRE LE SERVICE SINISTRE DEGAT DES EAUX PAR TEL 10 APPELS DE 20 MINUTES CHACUN SANS SUCCES !!!!!! QUALITE DU SERVICE DEPLORABLE ! TOUT EST FAIT POUR NE PAS ETRE CONCERNÉ PAR LE SINISTRE !!!

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z
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/10/2025

Ne prend pas en charge les sinistres, ne repond pas aux relances Le pire assureur qui soit Assurance habitation ou automobile, la plate forme de gestion est lamentable

L
Avis publié le 08/02/2026 suite à une expérience le 08/02/2026

Je suis satisfaite je trouve l assurance habitation un peu cher augmenter de 10€ par mois cordialement

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E
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026

Très bien - informations complètes et clarté dans les explications du conseiller

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A
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026

Satisfaite des réponses communiquées et personne très a l'écoute. Proposition d'un contrat supplémentaire pertinent a ma situation.

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M
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026

Conseillère vraiment au top !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! simple et efficace ...

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P
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026

Je suis satisfait du service et des renseignements demander suite au contacte téléphonique

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