Tous les avis assurance habitation - Page 2

Note moyenne pondérée
3.2
11144 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 11/04/2026 suite à une expérience le 11/04/2026

Satisfaite du service Problème résolu Conseillère à l’écoute Conseillère patiente

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E
Avis publié le 11/04/2026 suite à une expérience le 11/04/2026

Je suis satisfait du service. Les prix me conviennent, Simple et efficace , Je recommande

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M
Avis publié le 10/04/2026 suite à une expérience le 10/04/2026

It was fairly good so I have nothing more to say about the whole request…..

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D
Avis publié le 10/04/2026 suite à une expérience le 10/04/2026

Je suis satisfaite du service Simple et efficace Le prix son acceptables

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A
Avis publié le 10/04/2026 suite à une expérience le 10/04/2026

Le prix est correct, parfaite accueil et bon explication. Plutôt satisfait dans l'ensemble, je recommande cette banque qui propose des services en touts genres.

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J
Avis publié le 10/04/2026 suite à une expérience le 10/04/2026

Je suis globalement satisfait Prix intéressants, réactivité, facilité de contact

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A
Avis publié le 10/04/2026 suite à une expérience le 10/04/2026

Inexistant ! Notre dégât des eaux date de 7/24 et les travaux ont commencé en 11/2025 !!! On a souhaité prendre un artisan du réseau PACIFICA. Erreur fatale. ?? Cette société a aggravée notre dégât des eaux. Elle nous a détruit notre parquet chêne massif et a abandonné le chantier au bout d'un mois de travaux. ( 3 pièces ?????) Depuis plus de 6 mois, on se bat avec le prestataire de PACIFICA (MULTI ASSISTANCE) afin qu'il répare les malfaçons chez nous. Le conseillé PACIFICA ASSURANCE ne s'occupe pas de nous et nous laisse se débrouiller avec son prestataire. De plus une vraie galère pour le joindre. Je suis vraiment déçue. Je ne recommanderais pas PACIFICA ASSURANCE auprès de mon entourage.

K
Avis publié le 09/04/2026 suite à une expérience le 18/11/2025

Inadmissible Fuite depuis 6 novembre 2025 Je n'ai pas de cuisine je suis hébergé chez les gens jusqu'à maintenant ke 9 avril rien n'ai avancé la gestionnaire Ghita alami je site bien son nom m'a proposé 700 euro Après il ont mandaté 2 société apres l'expert qui finis par une somme dont j'ai du accepter jusqu'à maintenant La gestionnaire jamais joignable et sa fait 2 mois j'appelle preceque tt les jours elle me repond meme pas A cause d'eux je souffre je v vous attaqué en justice tribunal administratif de tt ce que je subi de préjudice moral

l
Avis publié le 09/04/2026 suite à une expérience le 09/04/2026

Une catastrophe depuis le passage chez Allianz Direct. Il est désormais impossible de joindre un humain. Le chat en ligne est totalement inefficace : il tourne en boucle et répond à côté de la plaque. J'ai un besoin urgent de récupérer mon attestation d'assurance habitation pour mon propriétaire qui me la demande mais le système est incapable de me la fournir. Je ne sais pas comment faire, puisqu'a part le chat qui tourne en boucle il n'y a plus aucun moyen de communiquer avec eux, je suis cliente chez eux c'est inacceptable de ne pas pouvoir se faire fournir une attestation d'un contrat qu'on paie tous les mois

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P
Avis publié le 09/04/2026 suite à une expérience le 14/05/2025

Le Crédit Mutuel n'est pas une assurance fiable. Ils font des contrats qui "semblent" couvrir beaucoup de types de sinistrés, dont certains assez "créatifs", mais le souci, c'est que chaque fois qu'un "incident" se produit, pour un risque censé être couvert, il y a toujours une excuse, une clause écrite en tout petit, qui rend caduque la couverture. Le second gros point négatif, c'est que la souscription se fait en agence bancaire, avec le conseiller habituel, et jusqu'à la signature, tout est parfait, les contrats sont très complets, et tout est couvert. Par contre, dès que le contrat est signé, vous avez à faire à un numéro de téléphone, avec des inconnus qui n'ont aucun scrupule pour vous mettre en avant des "Conditions Particulières" qu'ils sont les seuls à détenir, et la personne vous le dit ouvertement. J'avais donc mes quatre voitures, mon habitation au Crédit Mutuel, je n'ai plus qu'un seul contrat, juste pour quelques semaines.

L
Avis publié le 09/04/2026 suite à une expérience le 13/05/2025

Je remercie Mme R
EBES Nelly
pour tout ses conseils, son écoute et sa réactivité. Je vous conseille fortement cette personne qui saura vous guider en fonction de vos besoins.

F
Avis publié le 09/04/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

Je suis très satisfaite du service, les prix sont corrects et le service d'appel efficace.

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s
Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026

au top pour le service ;pour les tarifs pour l accueil personnel très sympa et à l'écoute

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D
Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 18/12/2025

bien lire son contrat, ne prenne en compte les vols à domicile que si la porte a deux fermetures....que vous soyer dans un résidence doublement fermé ! ils s'en foutent !

S
Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026

Je ne suis pas satisfaite des exclusions de mon contrat (les objets volés ne sont pas remboursés).

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M
Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026

Dégâts des eaux suite à catastrophe naturelle reconnue par la préfecture. Le liner de la piscine été abîmé. Refus d'indemnisation car l'expert a dit que le liner était mal fixé. En place depuis 6 ans,aucun problème, photos à l'appui prises 2 mois avant L'événement a eu lieu en septembre 2025 et le cabinet d'expertise Polyexpert n'a jamais daigné me donner ses conclusions, ni l'assurance d'ailleurs. J'ai appelé ce matin,8 Avril 2026 pour le savoir. Je stoppe tous mes contrats avec la caisse d'épargne(habitation,voiture,obsèques) Je regrette juste de ne pas pouvoir mettre la note de zéro.Assurance Caisse d'Epargne à fuir

J
Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026

Qualite de la prise en charge de ma demande et rapidité d'exécution. Simplicité de l'application

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L
Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026

PAS DE SUIVI DES SINISTRES; LE MIEN EST EN COURS DEPUIS SEPTEMBRE 2024, NON RESOLU ET SANS NOUVELLES, ALORS QUE JE SUBIT CE SINISTRE DE PART MON VOISIN, QUI LUI A ETE DEDOMMAGE DEPUIS LONGTEMPS ET QUE J'AI FOURNIT TOUS LES DOCUMENTS ET EU 2 EXPERTISES DONT UNE PHYSIQUE. EST-CE DU "FOUTAGE DE G....E" OU QUE FAIRE???

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B
Avis publié le 07/04/2026 suite à une expérience le 07/04/2026

Une banque qui est à l'écoute de sa clientèle et très accueillante. Je recommande vivement.

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j
Avis publié le 07/04/2026 suite à une expérience le 07/04/2026

Très bien réponse rapide conseillère très agréable et qui comprend vite les besoins

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H
Avis publié le 07/04/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

J'ai un sinistre et je me sens très seul, jamais de réponse à mes messages. une expertise par téléphone, l'obligation de procéder à un diagnostic de fuites et de payer une participation du montant de la franchise sans savoir si le sinistre sera pris en charge, demandes réitérées de communications des rapports expert + diagnostic recherche de fuites - sans réponse malgré des promesses au tel. bref, l'impression d'être très mal assuré. Il nest très difficile de joindre le service sinistre et l'attente est très longue, 18 minutes pour s'entendre dire qu'il faudra rappeler à un autre moment. je n'ai toujours pas de réponses à mes questions, pas de compte rendu du diagnostic de fuites. l'impression d'être un problème pour la GMF alors que je suis sociétaire. à se demander si la GMF veut tenir son rôle d'assureur.

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l
Avis publié le 07/04/2026 suite à une expérience le 07/04/2026

qualite excellente en tous points , juste un bemol avec l'augmentation des prix enormes ces 3 derniere sannees

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D
Avis publié le 07/04/2026 suite à une expérience le 07/04/2026

La conseillère a été très clair. Le service proposé me convient et ne me semble pas d'un prix exorbitant. Content de cet échange

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c
Avis publié le 06/04/2026 suite à une expérience le 23/10/2025

Assurance qui ne répond ni au téléphone, ni aux mails. Après une succession d'appels et de mails, je n'ai aucune réponse. Assurance à fuir de toute urgence!

r
Avis publié le 06/04/2026 suite à une expérience le 20/12/2025

Plus chere que les autres assurances.Je compte changer si possible .Pas eu de sinitres .La reception des informations meteo est tres apreciable.Cordialement

M
Avis publié le 06/04/2026 suite à une expérience le 19/03/2026

Je suis content ce rendez-vous d'entretien avec le conseiller est une satisfaction pour moi des explications claires. Il a accordé beaucoup de temps pour moi je suis satisfait.

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C
Avis publié le 06/04/2026 suite à une expérience le 13/12/2025

Dégâts des eaux depuis décembre avec un blocage c cuisine endommagé ainsi que le mur derrière. J ai reçu 2 experts et pas de retour,ça se trouve plus mes blocs, di coup silence radio. Ils m ont proposé 50 eu pour que je retrouve moi même un bloc, mdr pourquoi je souscrit une assurance si c est moi qui doit gérer Actuellement aveil 2025 toujours aucune proposition alors que des choses sont faisables même si ça n est pas a l identique. Bref je ne peux être qu insatisfaite !

V
Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 17/03/2026

Conseillère très professionnelle et à l écoute Je recommande vivement Économie réalisée de 50% vs mon ancienne assurance. Hâte que le contrat se mette en place

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m
Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 03/04/2026

Tout est parfait contact attente prise en charge réponse solution Interlocuteur à l écoute et très professionnel

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I
Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 03/04/2026

Je suis très satisfaite de mes échanges. Personne très professionnelle et très sympathique et très souriante. Quel plaisir !!!

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R
Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Catastrophique. Suite à un incendie j attends toujours les travaux 3 mois après : seule la décontamination a été faite. Difficile d avoir un interlocuteur et il n y a pas de suivi !

a
Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

clairement la pire assurance de tous les temps. Changement pour gagner quelques euros par mois mais rien d'énorme pour un service d'un minable... zéro communication, zéro service client, aucune gestion, aucun suivi, des conseillers qui ne comprenne pas nos demande, des temps de réponse .... D'ailleurs je n'ai jamais de réponse à vrai dire. Des gestionnaires jamais disponible, des heures d'appel pour entendre je vous rappel, je vous tiens au courant sans avoir la moindre nouvelle. Une honte, du jamais vu. clairement fuyez. Après tous on pourrait écrire un livre, un jour une histoire, une version.

N
Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 03/04/2026

Bonjour, j'ai eu une personne très sérieuse, très agréable et très professionnelle qui ma bien expliqué les différents tarifs pour l'assurance habitation avec mes besoins spécifiques je la remercie d'ailleurs encore pour son honnêteté et sa gentillesse cordialement Mme r
ousset

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L
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 23/03/2026

A FUIR - Décevant J’ai souscrit un contrat en ligne puis exercé mon droit de rétractation dans les délais par email, comme le prévoit la loi pour les contrats à distance. Malgré cela, mon demande a été refusée à plusieurs reprises sous prétexte qu’un courrier postal était obligatoire. Aucune écoute, aucune souplesse, et surtout aucune prise en compte de ma demande pourtant conforme. On m’a clairement mis dans une impasse en refusant de reconnaître un droit pourtant élémentaire, en me forçant à multiplier des démarches inutiles.

I
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 20/01/2026

Assurance Luko / Allianz Direct – silence total depuis des mois Je partage ici mon expérience parce que la situation devient inacceptable. Sinistre déclaré le 2 janvier 2026 Tous les documents transmis le 10 février 2026 (constat, photos, informations complètes) Depuis ? Aucune réponse Plusieurs relances ignorées Chat du site inutilisable Donc en résumé : J’ai fait tout ce qu’on m’a demandé L’assurance, elle, ne répond plus On parle quand même d’un sinistre déclaré depuis plusieurs mois, sans aucun suivi. Ce manque de communication est totalement inacceptable pour un assureur. J’attends désormais une réponse rapide et une prise en charge sérieuse de mon dossier. Si quelqu’un a déjà vécu la même chose avec cette assurance, je suis preneur de retours.

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J
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026

Le service proposé est excellent, les conseils judicieux et l'accueil chaleureux.

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L
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026

Je suis satisfaite du service, la clarté des explications et la patience des conseillers

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j
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026

tout est a ma convenance a part les 10 mn d attente telephonique.mon contact a ete tres sympatique et professionnel

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L
Avis publié le 01/04/2026 suite à une expérience le 01/04/2026

je suis satisfaite du service malgré le temps d'attente . La conseillère a pris le temps de me donner les réponses à mes questions

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F
Avis publié le 01/04/2026 suite à une expérience le 19/03/2026

Aucune réponse écrite depuis plus d’un mois et lorsqu’on me dit que mon dossier est traité cela n’est pas réalisé Un manque réel de considération du client

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