Tous les avis assurance habitation - Page 3

Note moyenne pondérée
3.2
11144 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance habitation
Je compare les assureurs habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/04/2026 suite à une expérience le 01/04/2026

Très mauvaise expérience. Cela fait maintenant un an qu'un sinistre traîne sans réelle solution, avec des délais interminables, un suivi insuffisant et une impression constante d'être laissé de côté. À chaque relance, on a le sentiment que le dossier n'avance pas ou qu'il faut tout recommencer. Pour un service censé accompagner ses assurés dans des moments compliqués, c'est franchement décevant. Manque de réactivité, manque de sérieux, manque de considération pour le client. Je ne recommande pas du tout cette assurance.

Je commente l'avis
S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/03/2026 suite à une expérience le 24/03/2026

À FUIRE ! Victime abandonnée et aucun numéro de téléphone Pire expérience. Je suis victime d'un grave incendie (départ de feu chez un voisin). Mon appartement est inhabitable et je suis à la rue. La réaction d'Acheel ? Le vide. Sous prétexte d'être "100% digitale", il n'y a aucun numéro de téléphone pour joindre l'assurance en cas d'urgence absolue ! Ils refusent de m'aider pour mon relogement et exigent que j'avance moi-même tous les frais d'hôtel (des centaines d'euros) alors que j'ai tout perdu, sans savoir si je serai remboursée un jour. Acheel encaisse vos mensualités, mais si vous êtes victime d'un drame sans être en tort, vous êtes livré à vous-même. Fuyez si vous tenez à votre sécurité !

Je commente l'avis
L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/03/2026 suite à une expérience le 21/12/2025

FUYEZ !!! Je ne peux pas mettre 0 étoiles, ni même une note négative à mon grand regret... Mais n'allez surtout pas chez eux ! C'est une catastrophe, je n'ai pas eu de nouvelles d'eux pendant plus de 2 mois, pas un mail, pas de réponse rien ! J'ai eu un dégât des eaux, la fuite est réparée depuis 4 MOIS mais les travaux de remise en état de mon appartement n'ont toujours pas eu lieu et on me répond en dilettante voir pas du tout ! Je regrette mon ancien assureur.. J'ai changé pour économiser, quelle erreur ! Il vaut mieux payer plus cher mais avoir un assurance compétente et réactive ! Et le pire c'est que mon avis G n'a pas été publié : "Il n'a pas pu être publié en raison des restrictions de publication imposées par Google pour ce lieu. Lorsque cette situation se produit, certains types de publications sont limités. Ces restrictions nous aident à assurer la sécurité et la fiabilité de Maps pour tous les utilisateurs."

Je commente l'avis
G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

Je suis satisfaite des réponses que l'on m'a fournies. La personne était très aimable et compétente.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/03/2026 suite à une expérience le 12/12/2025

Assurance maison résiliée en raison de sa vente au 1re décembre 2025, et l'assureur continue de prélever chaque mois, décembre 2025, janvier,février et mars 2026 les cotisations de cette assurance? Pourquoi et quand va-t-on me rembourser.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026

Je suis très satisfait des prix des contrats étant concurrentiels à la Société Générale. Reste à connaître la qualité des interventions et délais de prise en charge effective et de remboursement en cas de besoin. L'ensemble des procédures de souscription, l'amabilité des conseillères et conseillers : parfait.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 24/03/2026

Je suis satisfaite de votre service. La personne au téléphone était très professionnel et aimable

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 23/03/2026

Fuyez cette assurance qui est typique de la maxime de l'assureur qui te prête son parapluie quand il fait beau et te le reprend quand il pleut. De nombreuses erreurs sur leur système d'information avec des contrats qui sautent, des prélèvements qui ne passent d'un mois à l'autre. Impossible à contacter, donc faites attention lorsque vous aurez un sinistre... Bref, c'est à fuir malgré un prix attractif.

Je commente l'avis
C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026

Rien à signaler. Tout s’est très bien passé . Le conseiller nous a fourni toutes les informations et a répondu à nos questions

Je commente l'avis Je consulte les échanges
W
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 19/03/2026

Je suis satisfait du service Les prix peuvent etre revu à la baisse Merciii

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026

Je suis satisfaite suite à ma demande. J’ai obtenu les informations nécessaires pour mon changement d’habitation.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Un dégât des eaux en toiture suite aux intempéries déclenche une recherche de fuites par un organisme externe..visite d'un agent mal éduqué,aucune explication ,malgres nos demandes ..résultat : il est parti et depuis plus rien .. oui il faut faire appel à un autre organisme par nos propres moyens ,régler le problème et après faire une demande de remboursement ..qui sait si elle sera acceptée et dans quelles proportions Pacifica est un organisme qui ne considère pas la satisfaction du client . Plus de 4 ans chez eux et zéro sinistre

Je commente l'avis
A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026

Je suis satisfaite du service client Très bonne écoute et rapidité d’exécution Petit hic le temps d’attente avant d’être pris en charge sinon top

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/03/2026 suite à une expérience le 19/07/2025

J'ai eu un dégât des eaux en juillet 2025. Mon plafond s'est ecroulé, des fils électriques pendent avec les dangers que cela implique. Mars 2026, aucune prévision de travaux. Je suis mécontent et dépité.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/03/2026 suite à une expérience le 14/02/2026

a Fuir .. ne prend pas en compte les bulletins meteo ni declaration en catastrophe naturelle un dispositif davantage conçu pour éviter toute indemnisation . Lamentable

Je commente l'avis
F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026

Je suis très satisfait en terme de prix d’efficacité et de compétences je recommande la société générale

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/03/2026 suite à une expérience le 01/02/2026

Indigne qu’un assureur puisse être contacté seulement par une chat qui ne sert à rien. Mon contrat disparu depuis le nouvel espace et aucun préavis ou mail pour prévenir du changement. Cotisations interrompues sans communiquer non plus. Honteux honteux honteux

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

L'accueil téléphonique, la qualité de l'échange et la réponse à ma demande. Tout était parfait.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 21/03/2026

Ma mère est décédée le 08 décembre 2025. Depuis cette date je me bat avec eux pour payer l assurance par l intermédiaire de mon notaire ne pouvant faire autrement. J ai du passer plus de 15 appels téléphonique les conseillers n ont jamais la même réponse ils sont incompétents. Mon notaire a également pris contact par téléphone et par mail sans pouvoir obtenir de réponse positive. Pour finir le contrat a été résilier par faute de paiement c est un comble je me suis battu pour payer. De plus il réclame maintenant le paiement de l année complète suite à cette résiliation. Touché par le décès de ma mère mes interlocuteurs n ont eu aucune compation.

Je commente l'avis
L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 19/03/2026

Insatisfait manque d'honnêteté et de clarté un discours a la souscription et une fuite quand il y'a des problèmes

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026

Service client déplorable car la personne avait du mal à comprendre mes demandes et à répondre à mes suestions

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Je reçois ce jour un recommandé, l'assurance ACM crédit mutuel m'informe qu'elle résilie mon contrat sans aucune raison ! J'ai plusieurs contrats chez eux, jamais eu de sinistre... incompréhensible. Je les appelle, ils ne me donne pas la raison... Je vais résilier mes autres contrats et j'espère qu'ils perdront beaucoup de clients....au vu de l'insatisfaction général....on peut espérer.

Je commente l'avis
J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 23/03/2026

Suite a un sinistre dégât des eaux le 10 juin 2025 , expertise Elex par A
naïs Clerc
,déplorable qui parle de bricolage et non pas de réparation comme cela doit etre fait en respectant les règles de l'art du bâtiment et les DTU. Je conteste cette expertise qui n'a rien d'une expertise professionnelle. Ce prestataire travaille sur ce que lui demande de faire l'assureur pour ne pas perdre son contrat . Je me dirige vers un constat d'huissier, une expertise par un expert indépendant professionnel qui relate tous les manquements de réparations de l'expertise Axa. Je suis en relation avec le service qualité Mr B
outamatche
plate-forme au Maroc Nonauto, déplorable, ne répond même pas aux mails, j'arrive à joindre un responsable du service réclamation IARD Axa Mr B
arrenechea
, on le dérange visiblement, surtout ne pas chercher à solutionner mon problème, ce qui l'arrange car le coût réel des travaux est 3 fois plus chère.... 9 mois apres toujours en litige , nous allons vers les instances compétentes judiciaires maintenant contre Axa . Quand je vois tous les avis négatifs .....que fais le comité de direction pour remettre de l'ordre dans ses services ....à moins que ce soit la politique d'Axa. Le problème c'est que les agences , courtiers n'ont plus de pouvoir, tout est externalisé et centralisé.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 21/03/2026

Une catastrophe, je paye pour au final rien. Si vous avez un sinistre ils font le minimum. J’ai pris un avocat pour faire valoir mes droits, devoir en arriver là franchement …

Je commente l'avis
P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

Conseils et explications claires. Accueil, écoute et recherche de solution très professionnels

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

Je suis satisfaite des prestations et les recommande Bon rapport qualité prix

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026

Je suis satisfait du service. La personne que j’ai eu au téléphone a été efficace. Les prix sont convenables.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Z
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026

Merci à K
arine
pour m'avoir aidé à souscrire à mon assurance habitation, simple rapide efficace et surtout les bonnes questions. Bon courage à vous et encore un grand merci :)

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 14/03/2026

Satisfait, précis. Les conseils sont bons et le pris reste correct pour les garanties

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

Impeccable, personne à l'écoute; Temps d'attente assez long mais résultat impeccable.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 12/05/2025

Maif = mutuelle soit disant mon œil, sociétaire depuis plus de 15 ans sans soucis et un dégât des eaux non responsable (compagnie adverse qui doit régler les dégâts) et là paf la Maif refuse de m’indemniser pour remettre en état mon bien qui est tt neuf. Une honte pour un assureur militant une grande honteeeeeeee Fuyez fuyez fuyez fuyez….

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

très satisfait des services de Sogessur . rapidité et efficacité lors de mon sinistre il y a 10 ans.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 22/01/2026

Une assurance horrible Aucune aide Aucune prise en charge en cas de gros sinistre juste chercher à ne rien payer Le personnel est horrible et on est reçu comme la misère sur le tiers monde Ligne toujours occupé et injoingnable

Je commente l'avis
J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026

Satisfait mais un peu decu concernant la couverture pour Pompe a chaleur air air

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

Assureur catastrophique. J'ai demandé la résiliation de mes contrats il y a plus d'un mois, et malgré un délai légal largement dépassé, je n'ai reçu aucune réponse à ce jour. Service client inexistant, manque total de professionnalisme. J'attends toujours leur retour… À fuir absolument.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 23/03/2026

Conseiller très aimable. Plusieurs échanges par mail et par téléphone car problème de cohérence entre contrat signé électroniquement et contrat papier remis au bureau. Compréhension difficile suite au rôle d'intermédiaire du conseiller entre client et service spécialisé assurances de la BP. Je reste en attente d'un contrat papier qui reflète les engagements de la BP

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 21/03/2026

Satisfaisant, des petits gestes commercial serait la bienvenu, j'ai plusieurs contrats chez vous

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 19/03/2026

Je suis satisfaite du service j'apprécie les bons conseils et l'amabilité des conseillers

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026

Un peu cher par rapport au concurrents. J'ai jamais eu d'accident pour parler de l'assurance, mais le service est bien.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026

Accueil très humain et professionnel; très bonne écoute sur mes demandes et très bonnes réponses. Monsieur C
outurier
s'est montré très disponible et compétent

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Tous les avis négatifs Tous les avis positifs
Assurance Habitation Tous les assureurs habitation 

Consultez les avis par type d'assurance

Assurance auto
Mutuelle santé
Assurance moto
Assurance habitation
Assurance emprunteur
Assurance prévoyance
Assurance vie
Assurance santé animaux
Assurance scolaire
Assurance téléphone
Tous nos types d'assurances Découvrir tous les assureurs