Tous les avis négatifs assurance auto - Page 5
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Michel B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2026 suite à une expérience le 16/05/2026
Prix ayant beaucoup trop augmenté, j'envisage un changement d'assurance pour le 1 janvier 2027.
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jo B. a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2026 suite à une expérience le 13/03/2026
Manque de professionnalisme du gestionnaire sinistre , hautain , ne rappelle pas , ne sais pas lire un contrat, entourloupe les clients , énerve le client et fait perdre du temps . La souscription et facile , rapide , tant qu’il ne ce passe rien tout vas bien , en cas de sinistre ça se complique . Le mauvaise foi et de rigueur de leurs part !!! À FUIRE TRES VITE …..
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Ire a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/05/2026 suite à une expérience le 16/04/2026
Assurance à fuir absolument. J'ai résilié mon contrat auto le 7 avril et j'ai reçu une confirmation indiquant qu'un remboursement de 160€ me serait versé sous 14 jours. Aujourd'hui, cela fait environ 40 jours que j'attends et je n'ai toujours rien reçu. Depuis des semaines, le service client me donne une excuse différente à chaque fois : problème d'IBAN alors qu'il avait déjà été communiqué plusieurs fois, remboursements effectués uniquement à certaines dates, jours fériés, nouveaux délais… et à chaque contact on me promet que le paiement arrivera “la semaine prochaine”. Résultat : toujours aucun remboursement. Quand il s'agit de prélever l'argent des clients, tout fonctionne immédiatement. Mais quand c'est à eux de payer ce qu'ils doivent, ils deviennent soudainement incapables de respecter leurs engagements. Manque total de sérieux, service client inefficace et aucune considération pour les clients. Je déconseille fortement cette assurance et je vais désormais engager des démarches officielles et juridiques pour récupérer l'argent qui m'est dû.
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A
Ahmed78 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/05/2026 suite à une expérience le 14/05/2026
Qu'il y ait des paramètres économiques, sociales ou sécuritaires qui justifient une augmentation de la cotisation, soit. En revanche, lorsque cela se fait au détriment de notre mérite, notre historique et l'utilisation faite de la voiture, je suis en désaccord avec cela. Ce n'est pas seulement la MAIF, je l'accorde mais c'est chez eux que je suis client et que je vis directement ma "vie" de clientèle. D'où mon souhait de changement pour plus de justice à mon égard.
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D
Dimitri a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 15/05/2026 suite à une expérience le 13/06/2025
Une assurance qui est très peut arrangeant, avec un système de paiement un peu vieillot et ne donne pas de choix... Je vous explique, 1 jour d'impayés car le prélèvement n'est pas passé, je vais donc sur l'appli pour payer la somme dû mais cet assureur vous demande de payer L'INTÉGRALITÉ de l'année !!!!!! Donc j'appelle un conseiller pour payer la somme dû et elle était pas du tout arrangeante et s'en foutait complètement... Je ne recommande pas du tout et je comprends pourquoi on ne les voient que très peux dans les site de comparatif.
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L
Lilia L. a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 15/05/2026 suite à une expérience le 12/08/2025
Bonjour, je tiens à vous signaler qu'Axa n'est pas une assurance fiable. Je ne la recommande pas. J'ai eu un accident (référence 17832582273), j'ai attendu huit mois et ils m'ont finalement annoncé qu'ils ne pouvaient pas me rembourser, en invoquant mille prétextes. N'assurez plus jamais chez eux ! Il existe d'autres assurances moins chères. Au début, ils sont très aimables, mais dès qu'un accident survient, ils essaient de vous retenir pendant des mois avant de finalement vous refuser l'indemnisation, en prétendant que vous êtes responsable.
L
Lionel P. a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2026 suite à une expérience le 15/03/2026
A FUIR Après 38 ans à la MAAF Auto et sans aucun sinistre ces 15 dernières années ils se cachent derrière des pseudo experts pour indemniser le moins possible et ne pas répondre à leur obligation de réparation intégrale.Efficace et pas chère ??? NON pas du tout ! A FUIR Après 38 ans à la MAAF et sans aucun sinistre ces 15 dernières années ils se cachent derrière des pseudo experts pour indemniser le moins possible et ne pas répondre à leur obligation de réparation intégrale. Je suis parti à la MAIF ! et ma compagne qui a changé d'assurance n'est pas allé chez eux non plus. Assurance décevante.
C
CHARLENNE S a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Je ne suis pas satisfaite de la résiliation de mon contrat,et dc je paye tjs
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P
P.T a noté Gan en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2026 suite à une expérience le 19/08/2025
Client depuis plus de 15 ans, j'ai été très déçu par la gestion de mon dossier suite au vol de mon véhicule. Les délais de traitement ont été particulièrement longs (8 mois) malgré la transmission rapide des documents demandés. Je regrette également le manque de communication et l'absence de prise en considération de ma fidélité en tant que client. Apres le denouement en ma faveur de ce sinistre, GAN m’a adressé une lettre de non-renouvellement de contrat à échéance, justifiant sa decision de l’existence de plusieurs sinistres (3 en 10 ans).
N
Naima a noté Gan en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2026 suite à une expérience le 13/05/2026
10 ans chez GAN Assurances pour finalement être résilié comme un simple numéro. Aucune reconnaissance de la fidélité client, aucune considération humaine malgré des années de cotisations payées sans souci. Le plus décevant n'est pas seulement la résiliation, mais la façon dont elle est faite : froide, impersonnelle et sans vraie explication. On comprend vite que la fidélité ne compte plus dans certaines compagnies d'assurance. Très déçu de l'expérience avec GAN Assurances?. Attention également aux partenaires , suite à un accident le garage m’a demandé de l’argent en plus . Donc que ce soit la gan ou les partenaires c’est à fuir
M
Michelle P a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2026 suite à une expérience le 13/05/2026
Je n'ai pas reçu l'attestation VEHICULE. Merci de renouveler l'envoi par e-mail.
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Roger S. a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2026 suite à une expérience le 13/05/2026
45% d'augmentation s/2ans, explication : inflation. Si tu veux modifier le contrat c’est un centre d'appel MAIS PAS DE RAPPEL!!! après 3 demandes. Je vais aller voir ailleurs DIRECT...
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layes B. a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2026 suite à une expérience le 11/04/2026
Assurance à éviter. Tant qu'il s'agit de souscrire un contrat, tout se passe bien, mais dès qu'un sinistre est déclaré, la situation devient très compliquée. Le service client est quasiment injoignable et les délais de traitement sont interminables. À ce jour, cela fait plus d'un mois et demi que j'essaie de faire avancer mon dossier de bris de glace, sans aucune solution concrète. Manque de professionnalisme, absence de suivi et communication inexistante : soyez prudents avant de choisir cet assureur.
N
Nicolas B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026
Le prix toujours grandissant des assurances me chagrine grandement sans pour autant voire augmenter les garanties ou protections
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J
JULIE F a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026
TROP D'AUGMENTATION ALORS QUE JE SUIS FIDELE ET NE DECLARE PAS DE SINITRES AUTO TARIFE JEUNE CHAUFFEUR TROP CHER
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gérard S a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026
Pb sur le vol de ma voiture précédente et le remboursement de cette dernière, de plus le temps de ce remboursement est complétement hors légalité.
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Priscilla C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026
Je suis partie chez un concurrent car les prix étaient très élevé, pourtant j'étais assuré depuis pas mal de temps.
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Eric C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026
Les services sont sastifaisants, je n'aurai rien contre un effort commerciale, notament pour l'assurance des enfants en jeunes conducteurs
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N
Noémie L. a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026
Après 20 ans de cotisation, je me vois résilier mon contrat suite à 3 événements : un sinistre responsable, un bris de glace ( 1er en 20 ans d'assurance), un vandalisme ( 1er en 20 ans également). " Je coûte trop cher aux autres assurés" pour reprendre les mots de ma conseillère. Ben oui, c'est un peu le jeu en même temps, la bonne blague... Ils étaient bien contents d'encaisser ma cotisation les années où je n'avais pas d'accident.... écoeurée! Je vais résilier tous mes contrats chez eux.
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Philippe G. a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026
Pas cher .... Et pas bien. Vous payer un supplément mensuel pour un bris de glace. Votre prêt de véhicule tombe un jour férié ? Tant pis pour vous. Bred allez voir ailleurs
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Too a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Le conseiller qui j'ai parlé lui aujourd'hui a 10h 38 le 12/05/2026 il a coupé au nez, la communication, et il et agressif,
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A
Audrey G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
ah peu mieux faire car quand j'ai eu un dégât des eaux dans mon logement, ma cotisation à augmenté et je n'ai eu aucuns dédomagemant ! C'est honteux ! Ca sais prendre de l'argent mais faut pas compter sur leur coté humain !
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David a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Pour l'assurance auto la GMF est à fuir et à partir dans l'autre sens l'assistance est complètement inadapté à une situation avec un véhicule neuf ou encore sous garantie. À savoir que l'assistance vous dépanne vers le garage le plus proche et non chez un concessionnaire agréé à mettre les mains dans le moteur. Ce qui veut dire que vous allez aller chez un multi marques de type Norauto ou feu vert et une fois les mains mise en moteur votre garantie constructeur sera annulé.
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Morjiaanee a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2026 suite à une expérience le 09/05/2026
Franchement je n’ai aucune réponse téléphonique , pourtant assurer tout risques rien ne vas un litige qui dure et personne ne prend le temps de me rassurer ou autre
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abson a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
je ne suis pas satisfait du service parce que je n'ai jamais demandé la résiliation de mon contrat d'assurance auto.
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Yayounette94 a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Cette assurance est un scandale. Personne ne répond aux mails quand on a un sinistre. Réellement depuis le mois de janvier je dois être à 100 mails envoyés avec peut etre 10 reponses. On est laissé à l'abandon. Cest honteux, quand il faut prendre notre argent là cest les premiers mais pour le reste il n y a plus personne. Fuyez
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ANAIS N a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
J'étais satisfaite jusqu'au jour où on ne m'autorise plus la mensualisation.
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J
Jerome V a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Demander à faire un effort sur les tarifs en novembre. Avoir un tarif correct en décembre et se prendre une augmentation qui ramène au prix d'origine en janvier.
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B
Brigitte G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
un peu déroutée par le fait de ne plus avoir d'informations papier mais il faut bien se faire au monde actuel même si nous sommes agées
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Karine S. a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
A fuir l assurance Pacifuca et les assurances bancaires ! Mon fils dans le jura a eu un accident de voiture il y a 3 mois il ne sait toujours pas s il va être indemnisé, net ils ont continué de prélever l assurance même après le remorquage q la casse. Desgens incompents. Les banques sont faites pour prendre de l argent et non pour en donner.prnsez y avant de souscrire.
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Davy L. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Assurance à fuir absolument. Je mets une étoile uniquement parce qu'il est impossible d'en mettre zéro. Client chez Eurofil depuis seulement un an, je viens de recevoir une augmentation de cotisation totalement incompréhensible : passage d'environ 630 € à plus de 1 000 € par an, soit plus de 60 % d'augmentation, sans accident responsable et sans évolution de mon bonus. Quand on contacte l'assurance pour demander des explications, on reçoit une réponse très générique parlant de “sinistralité nationale” et de “coût des réparations”, sans véritable justification personnalisée ni geste commercial. Le plus problématique dans mon cas est qu'un dossier de protection juridique est actuellement en cours concernant un litige automobile, avec expertise déjà réalisée, et qu'il est extrêmement difficile d'obtenir des réponses claires ou simplement de joindre quelqu'un par téléphone. Impossible d'avoir un conseiller directement, on est constamment renvoyé vers des formulaires ou l'espace client. Je comprends que les tarifs puissent évoluer, mais une hausse aussi brutale après seulement un an, dans ce contexte, donne surtout l'impression d'être abandonné au moment où l'on a justement besoin des garanties pour lesquelles on paie. Très mauvaise expérience et énorme déception.
R
Regine B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Plus de 60€ d'augmentation en un an pour assurer une simple voiture! Je pense qu'il va y avoir de plus en plus de gens qui vont rouler sans assurance!
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HASSAN B. a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 12/04/2026
Pire assurance en France ! Si vous voulez les joindre par téléphone: oubliez !! Impossible de les joindre, tout ce qu ils cherchent c est prendre votre argent avec des frais et jamais de remboursement,aucun professionnalisme et service client en dessous de zéro.
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m
marie-hélène M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026
l'assurance habitation n'a pas fonctionné pour décret sécheresse et comme l'assurance juridique est au meme endroit on n'a pas pu l'activer pour prendre un avocat
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A
Amandine K a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026
Je ne suis pas très satisfaite car j'ai plusieurs contrats chez vous qui représentent un certains budget par mois et j'ai envoyé une demande de remboursement en date du 25 avril 2026 et ma demande n'a toujours pas été traitée. J'ai fait une réclamation à ce sujet qui a ce jour est toujours en attente. Je m'attendais à un meilleur service et plus de rapidité dans le traitement des dossiers de votre part.
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J
Jean Luc J a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026
Rien a signaler si ce n'est cotisations trop élevées. Je serai partie depuis un petit moment dans une notre compagnie d'assurance nettement moins cher que vous mais mon époux ancien fonctionnaire ne veut pas quitter la GMF.
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P
Pascale R a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026
Je suis satisfaite des produits qui me sont proposés. Par contre, les assurances sont de plus en plus chères...et elles ne mettent pas la clé sous la porte, cela veut bien dire que les fonds de caisse sont pleins !
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Daniel C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2026 suite à une expérience le 09/05/2026
tres compliquer pour avoir une atestasoin pour avoir payer son abonnement d'assurances d'habitaton depuis plus de 50 ans c'est la memme chose tous les ans
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Patrick L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2026 suite à une expérience le 09/05/2026
Prix très discutable , à surveiller à court terme - Satisfaction client , à vérifier -
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Fatima C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 08/05/2026 suite à une expérience le 08/05/2026
Simple et pratique abordable pas de déception assurance correcte agents disponibles
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