Note et avis négatifs sur les assurances auto

H

Hervé T a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 31/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026

Pas du tout satisfait, souscription fin février jusqu'au 3 mars ou j'ai résilier pour raisons personnelle. Aucun remboursement pourtant plus de 110 euros a la souscription plus 52 euros prélevé sur mon compte. Ce qui fait plus de 160 euros pour 15 jours d'assurance . Franchement il faut dénoncer cette manière de faire. Et il son dans leurs droits.

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a

alaimogilbert a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 31/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

prix excessifs en augmentation constante compléter les données impossibles ou mal expliquer

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F

Fabrice a noté Matmut en Assurance auto

Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 22/03/2026

Une assurance qui ne répond pas sur le site MATMUT et le téléphone n'en parlons pas. Voilà 3 mois que j'attends que l'on répare ma voiture, on me demande des tas de documents pour prouver la provenance de l'argent de l'achat de notre véhicule mais pas de réponse depuis. Ce n'est pas cette assurance que j'ai connu auparavant, alerte et compréhensif . Que s'est il passé depuis ? Nous quittons cette assurance dès que possible.

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S

SANDRINE G a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 21/03/2026

Le service est très bien et les interlocuteurs sont vraiment bien veillants (10/10) , mais les prix sont trop élevés (2/10), surtout il faut payer les echeance alors que nous payons annuellement Vous pourriez faire une petite reduction pour la fidelité et pas trop d intervention ou le fait que nous ayons plusieurs contrats.

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A

ALI I a noté MAIF en Assurance auto

Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026

L'orientation des choix et l'explication n'était pas clair l'accueil téléphonique des agréable le choix des contrats non expliqué

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L

Ludovic a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 10/11/2025

J'ai été victime d'un accident non responsable. Gestion du sinistre catastrophique, je n'ai pas eu de voiture pendant 1an et d'après eux ils m'ont fait un geste commercial car ils m'ont prété une voiture pendant 3 semaines. J'étais assuré tout risque bien entendu. Gestion mutualisé du sinistre, jamais la même personne, ils en ont même perdu ma voiture, envoyé dans le mauvais garage, enfin un an de réparation je ne paux pas tout écrire, ici. J'ai saissi le médiateur des assurances, là encore catastrophique.

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V

Valerie P a noté MAIF en Assurance auto

Avis publié le 28/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

Je suis déçue du service rendu, malgré des faits causés entièrement par des tiers, toutes les réparations ne sont pas autorisées par l'expert, c'est décevant, pour un prix d'assurance très élevé.

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d

daniel s a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 28/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

je n ai jamais reçu l attestation papier à ce jour 28/03/2026 donc je roule sans assurance!!!!!!!!!

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O

Olbr a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

Très déçue par Direct Assurance, notamment par le suivi de mon dossier. J'ai eu N
athalie
comme conseillère, mais elle n'a pas fait preuve de compréhension ni d'empathie lors de mon premier accident. Je me trouvais sur un parking, et je suis sûre à 100 % que le véhicule derrière moi, au moment où j'ai voulu reculer, était en mouvement. Mon assurance refuse d'écouter ma contestation, ne veut rien gérer, et préfère défendre l'autre partie. Quand tout va bien, avec une assurance en ligne, ça fonctionne, mais dès qu'il y a un sinistre, ils ne défendent pas, ils manquent totalement d'empathie, ils sont froids. Ça fait un an que je suis assurée chez eux, et sur la deuxième année, ils m'ont augmenté de 2 euros par mois. Je ne recommande pas, et je vais changer d'assureur dès que possible, après ce sinistre.

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G

Guillaume a noté Eurofil en Assurance auto

Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026

Mon beau père me donne sa vieille voiture. Ma voiture principale étant déjà assurée chez Eurofil, je les contacte début mars pour ajouter cette nouvelle voiture. Je leur dis que l'assurance de mon beau-père va s'arrêter, ils me disent me recontacter dans la journée pour me proposer un devis. Sans nouvelles d'eux je les rappelle 2 jours plus tard, pour savoir ce qu'il en est. Entre-temps, je leur dis que l'assurance est certainement arrêtée par mon beau-père, et là ils me déclarent qu'ils ne peuvent assurer un véhicule qui n'est pas assuré. Je contacte mon beau-père pour qu'il remette son assurance, j'apprends qu'il s'est trompé et que l'assurance chez MACSF court jusqu'à fin mars. Je recontacte Eurofil pour les prévenir de l'erreur et que la voiture est bien assurée, que nous avons les attestations. Ils me répondent que mon déclaratif précédent même faux a plus de valeur que les attestations et ils ne veulent pas assurer la voiture... ubuesque !!! Ils ne font pas leur travail, ne respectent pas leurs engagements (rappel dans la journée) et crachent sur 1 nouveau contrat d'assurance !!! J'ai filé chez les concurrents avec mes 2 voitures.

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J

Jeanjean a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 22/09/2025

A fuir résiliation à tous va, augmentation injustifiée,difficilement joignable .bref beaucoup de clients arnaqués voir les réseaux sur lesquelles les assurés se plaignent

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G

GILLES a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

je ne suis pas satisfait de l'espace client. Diificle de trouver les documents recherchés

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l

lololol a noté Groupama en Assurance auto

Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

Une étoile, car il n'est malheureusement pas possible de mettre moins. Client depuis plus de 20 ans, je constate avec regret une gestion de sinistre particulièrement décevante. Suite à un épisode de grêle avec des impacts significatifs (grêlons de grande taille), mon véhicule est immobilisé depuis près de 6 mois. Un délai difficilement acceptable, surtout au regard des engagements attendus d'un assureur. Le point le plus préoccupant reste l'intervention de l'expert mandaté, en l'occurrence le cabinet Nord de France Expertise Automobile (secteur Reims), dont l'approche semble davantage orientée vers la limitation des prises en charge que vers une évaluation objective des dommages. Certaines dégradations pourtant consécutives au sinistre (impacts visibles et altération de l'aspect de la carrosserie) ne sont pas reconnues, au motif que la grêle — composée de glace — ne pourrait ni rayer ni ternir une surface. Une position pour le moins surprenante au regard des conditions réelles d'un épisode de grêle. Je rappelle que, conformément au principe indemnitaire, le véhicule doit être remis dans un état équivalent à celui antérieur au sinistre. À ce jour, ce principe ne semble pas respecté. En conséquence, je suis contraint de supporter personnellement des frais complémentaires (environ 500 €), en plus d'une franchise de 700 €, afin d'obtenir une remise en état acceptable. Je remercie donc ironiquement le cabinet Nord de France Expertise Automobile pour cette “interprétation” de l'expertise, qui semble particulièrement favorable à l'assureur. Dans ces conditions, un recours complémentaire et une contre-expertise sont sérieusement envisagés. Très déçu par la gestion de ce dossier.

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S

Sgdo a noté MACIF en Assurance auto

Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

Avec Macif, tout va bien jusqu’à ce que vous ayez un accident. Aucune réactivité, personne ne vous rappelle. Sur l’application, aucun espace d’échange avec un interlocuteur et aucun dossier partagé pour déposer vos documents. J’ai eu un accident, un lundi avec dommages corporel, le jeudi, toujours aucun interlocuteur. J’ai dû passer une dizaine d’appels et envoyé tout autant d’e-mails, sans aucun retour. C’est lamentable, il n’y a aucun souci de la satisfaction client. Je déconseille fortement

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M

Mohamed El Amine K a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026

Je suis encore nouveau, je donnerai mon avis plus tard. pour l'instant je n'ai pas encore d'avis à donner. je viens de constater que mon adresse mail est inscris en majuscule donc je n'arrive pas à recevoir les message. veuillez corriger déjà ça et me renvoyer les documents de mon inscription.

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T

Thony a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026

Je viens de souscrire un contrat auto chez Direct Assurance et je souhaite partager mon retour d'expérience. Lors de la souscription, une erreur a été faite dans le choix de la formule, celle-ci ayant été réalisée par mon épouse. Souhaitant corriger cela immédiatement en passant d'une formule au tiers à une formule tiers plus, nous avons été informés que cette modification n'était pas possible, sauf à souscrire directement une formule tous risques. Je comprends que des règles internes puissent encadrer les modifications de contrat. Néanmoins, je regrette le manque de flexibilité, surtout lorsqu'il s'agit de corriger une erreur juste après la souscription, ainsi que le manque de clarté sur ce point en amont. Une meilleure information et une possibilité d'ajustement rapide seraient appréciables pour améliorer l'expérience client. Le processus de souscription reste simple et efficace, mais cet aspect est, selon moi, à améliorer.

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P

Philippe L a noté MAIF en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026

Le service est mauvais vous n'avez jamais le même interlocuteur même les conseillers dans vos agences locales ne vous donnent pas de tel direct.

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M

MELODIE S a noté MAIF en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026

Relation client très compliquée ! Aucune solution trouvée au problème. Déçue à chaque fois

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r

rob a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Suite à un accident survenu à 3h du matin, nous avons dû faire intervenir un dépanneur en urgence, dans un contexte de stress évident. Malgré cela, Direct Assurance refuse le remboursement au motif que nous n'avons pas appelé avant l'intervention. Le véhicule ayant été déclaré irréparable, une indemnisation inférieure d'environ 2000€ à sa valeur a été proposée initialement. Après plusieurs relances, une révision a finalement été accordée. Cependant, le dossier s'est ensuite bloqué concernant les frais de gardiennage, que l'assurance refuse de prendre en charge. Cette situation est d'autant plus surprenante qu'il s'agit d'une pratique généralement couverte. Malgré de nombreuses demandes, aucun responsable n'a été joignable. Le conseiller en charge de mon dossier,
Malik Elhaji,
n'a apporté aucune solution concrète malgré plusieurs sollicitations. Une expérience globalement très décevante, avec une gestion complexe et peu transparente.

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b

bruce1381 a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

Ma femme se fait radier suite à un seul sinistre responsable. Avant ce sinistre, 0,50 de bonus et 20 ans sans accident… Moi je regarde mon contrat auto : 650€ annuels avec 0,50 de bonus depuis plus de 8 ans. Je vais voir un concurrent direct (assurance connue), résultat 480€ avec une franchise inférieure… De plus, si vous voulez appeler directement une agence, c'est impossible, il faut passer par la centrale téléphonique… Pour un rdv en agence il faut prendre rdv dans mini 4 à 5 jours. Bref assurance à fuir, on vous prend de haut, on vous considère comme un paria au moindre accident responsable et on vous fait payer le max alors que vous êtes un client fidèle

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A

AN a noté Allianz en Assurance auto

Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 19/03/2026

Des erreurs dans le calcul des cotisations suite à des erreurs dans le calcul du bonus-malus. Beaucoup de difficultés pour obtenir tous les détails des calculs de primes (jamais obtenues en totalité). Beaucoup de « barrages » aux informations nécessaires aux vérifications par le client.

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L

Lea.T a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

J'ai contacté le service client de L'Olivier Assurance afin de régulariser un impayé. Ma situation est un peu particulière, car je suis actuellement en instance de divorce. Le contrat est au nom de mon futur ex-mari, mais c'est moi seule qui prends en charge la régularisation. Lorsque j'ai appelé pour expliquer la situation et trouver une solution, je n'ai malheureusement pas été écoutée. Le conseiller m'a coupé la parole à plusieurs reprises, s'est montré désagréable et irrespectueux, et a fini par me raccrocher au nez. Je trouve ce comportement totalement inadmissible, d'autant plus que ma démarche était justement de régulariser la situation. Je suis donc très mécontente de la qualité du service téléphonique de L'Olivier Assurance.

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D

Didier N a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

Je n'aime pas être sollicité inutilement. Cela ne me plait pas et il faut remplir un formulaire sans intérêt

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j

jean-pierre J a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

Trop de sollicitations dans les pages mélanger aux diverses rubriques essentielles. Ça donne limage d'une entreprise perdue. Cordialement

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S

Sylvain M a noté MAIF en Assurance auto

Avis publié le 21/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026

Les prix sont toujours a la hausse et de moins en moins de rembourser même quand vous n'êtes pas en tort !

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E

Emy78* a noté Assuréo en Assurance auto

Avis publié le 21/03/2026 suite à une expérience le 15/03/2026

Une étoile est même trop !!! Si j'avais pu mettre zéro voire - 10, je l'aurais fait !!! En janvier, je souhaite changer d'assurance pour mon Renault Koleos et je souscris auprès de ma banque qui fait les démarches auprès d'Assuréo. Au bout de deux semaines, je rappelle Assuréo et comme par hasard, ils n'ont pas reçu le mail ! Conseillère Assuréo très très très désagréable... Ma nouvelle assurance a dû insister et recommencer la démarche. Dans le même temps, je demande à résilier un contrat pour un autre véhicule en panne et devant aller à la casse. La même conseillère, toujours aussi désagréable, me dit de faire un courrier recommandé avec accusé de réception à adresser à Montreuil et avant le 01/03. Ce que je fais le 26/02 en payant 9 € de recommandé. Je reçois l'accusé de réception le 02 mars. Depuis 10 jours, on appelle assuréo pour savoir où en est ma demande, chaque fois, une nouvelle excuse : envoyer une copie de l'accusé de réception, envoyer une copie du bordereau d'envoi.. ce qu'on transmet par mail immédiatement... Ce jour, je rappelle à nouveau et cette fois, tenez vous bien car je les trouve particulièrement inventifs chez Assuréo: ils ont reçu UNE ENVELOPPE VIDE !!!!! Si ce n'était pas aussi dramatique, je serai MDR !!! Évidemment j'ai dépensé 9 € pour envoyer une enveloppe vide ... Pfff Heureusement j'avais eu l'idée de prendre une photo de mon courrier... J'ai renvoyé l'ensemble des documents par mail ce jour ! Mais vraiment j'attends avec beaucoup d'impatience ce qu'ils vont être capables de trouver comme nouveau prétexte pour ne pas activer mon droit à résilier un contrat à échéance. Parallèlement j'ai saisi ma protection juridique et je vais contacter le médiateur de l'assurance. A bientôt , Assuréo , comme vous devez me rappeler mardi matin, j'ai hâte que vous puissiez égayer ma journée d'une nouvelle excuse à deux balles ! Au moins, dans ce domaine, vous êtes compétents mais c'est bien le seul domaine...

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L

Ln a noté Thélem en Assurance auto

Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Après 20 ans chez eux, j'ai eu un petit accident responsable en 2023 et un seul pare-brise changé. J'ai passer ma voiture en tiers car elle a 300000km. J'ai été viré de thelem sans motif . En clair je rapportai plus assez. Honteux surtout que les autres ne veulent plus assurer ma voiture vu que tellement m'a viré. Au début je croyais que c'était un mailf froduleux et non c'est bien la vérité. Donc n'allez jamais chez eux.

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K

Kg a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

Assuré chez Direct Assurance, je suis extrêmement déçu par la gestion de mon dossier. Suite à un accident sur autoroute, mon véhicule a été remorqué par le dépanneur et se trouve encore aujourd'hui immobilisé dans leur dépôt, sans aucune prise en charge sérieuse ni réactivité de la part de l'assurance. Plus de 24 heures d'attente dans une situation déjà stressante, c'est tout simplement inadmissible. Le manque de professionnalisme est flagrant. Lors d'un appel le 19/03 à 13h45, un conseiller s'est permis une remarque particulièrement déplacée : « vous pensez que c'est ça la vie », avant d'ajouter qu'ils avaient d'autres véhicules à traiter avant le mien. Ce type de réponse est inacceptable et indigne d'un service client. Une expérience clairement en dessous de tout, loin des engagements annoncés. J'espère toutefois que le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais.

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v

val e a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

trop d'augmentation des prix brutalement d' une année sur l'autre et au moindre changement rajout aussi des frais !!

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m

malia c a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 07/03/2026

sans commentaire l'assurance est trop chere, augmentation sans prévenir les adhérents.

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v

vanessa v a noté Assuréo en Assurance auto

Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 07/03/2026

Je suis choquée qu'en étant déjà cliente je demande une diminution de mes garanties pour diminuer le prix de mes mensualités, je doive payer des frais de dossier. Aucun détail sur ces frais juste un moment explosif qui tombe de nulle part.

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I

Ima a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026

Service Client pitoyable, erreur sur les contrats si on n'est pas vigilants, partenaires de garage non fiable. Premier service client qui raccroche au nez, et qui n'a aucun accès, il faut toujours attendre 2 jours pour avoir la bonne personne.

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G

Goldorak69 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/03/2026 suite à une expérience le 14/01/2026

L'olivier assurance est une assurance qui favorise les mauvais conducteurs ceux qui sont suicidaire et qui fonce délibérément sur les autres véhicules. À FUIR

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A

Alexandre a noté Ornikar en Assurance auto

Avis publié le 19/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026

Suite a une tentative de souscription qui s'est mal passé, je leur ai demandé d'annuler la souscription, résultat ils ont modifié mon contrat et résilié mon ancien assureur sans me prévenir, bien évidemment je n'ai rien signé et sûrement pas a ce tarif là, bref attention à leur pratique douteuse, c'est le SFR des assureurs

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C

Cornibert a noté APRIL en Assurance auto

Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026

À fuir : Assurance qui se moque ouvertement de… Assurance qui se moque ouvertement de ses assurés Nous sommes passés par un de leur courtier qui n'a pas transmis les pièces et qui a fermé Nous avons donc transmis les pièces et apparemment elles ne correspondaient pas aux déclarations du courtier Après soit disant l'étude des pièces avec « promesse » de rappels (qui n'arriveront jamais) on apprend qu'on est finalement résilié Ils n'ont même pas eu la correction de prendre la peine de nous proposer un nouveau contrat lié aux pièces fournies En bref : à fuir, ils ne s'intéressent qu'à l'argent facile pas aux clients

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T

Thomas L78 a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

Attention la formule "Tous risques - éco" ne couvre vraiment pas tous les risques (loin de là) ; bien étudier les événements couverts car la désignation est trompeuse. "tiers amélioré" me semble plus représentatif.

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e

eric29 a noté MMA en Assurance auto

Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026

assurance minable qui vous radie 6 ans après 2 sinistres concernant simplement 2 remorquages pour problèmes de batteries .....ne jamais aller chez eux d'ailleurs je vais aussi envisager de retirer ma mutuelle chez eux

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M

Mehdi a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 17/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026

Pire "assurance" du marché, avec la palme d'or de l'incompétence décernée à M. R
ichet
. Une voiture ballotée de garage en garage pendant près d'un mois pour, tenez-vous bien, un simple nettoyage après incendie. Fuyez cette "assurance" tant que vous le pouvez !

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M

Mm a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 17/03/2026 suite à une expérience le 17/12/2025

Assurance à fuire après avoir eut un accident occasionné par un autre véhicule ou je ne suis pas responsable de l accident , il m on envoyé un carrossier a domicile qui a pris des photos pour l expert et mon forcer à faire les travaux dans ce garage alors que je ne voulais pas et me faire rembourser. Il m on donc jamais rembourser,quels sont les lois et formalités a effectuer pour retrouver ces droits? Merci

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N

NADINE L a noté MAIF en Assurance auto

Avis publié le 17/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026

Je quitte la MAIF, car pour les mêmes prestations, la GMF est moitié moins chère pour l’un de mes véhicules et un tiers moins chère pour l’autre!

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L'orientation des choix et l'explication n'était pas clair l'accueil téléphonique des agréable le choix des contrats non expliqué

Je suis déçue du service rendu, malgré des faits causés entièrement par des tiers, toutes les réparations ne sont pas autorisées par l'expert, c'est décevant, pour un prix d'assurance très élevé.

je n ai jamais reçu l attestation papier à ce jour 28/03/2026 donc je roule sans assurance!!!!!!!!!

A fuir résiliation à tous va, augmentation injustifiée,difficilement joignable .bref beaucoup de clients arnaqués voir les réseaux sur lesquelles les assurés se plaignent

je ne suis pas satisfait de l'espace client. Diificle de trouver les documents recherchés

Je suis encore nouveau, je donnerai mon avis plus tard. pour l'instant je n'ai pas encore d'avis à donner. je viens de constater que mon adresse mail est inscris en majuscule donc je n'arrive pas à recevoir les message. veuillez corriger déjà ça et me renvoyer les documents de mon inscription.

Le service est mauvais vous n'avez jamais le même interlocuteur même les conseillers dans vos agences locales ne vous donnent pas de tel direct.

Relation client très compliquée ! Aucune solution trouvée au problème. Déçue à chaque fois

Des erreurs dans le calcul des cotisations suite à des erreurs dans le calcul du bonus-malus. Beaucoup de difficultés pour obtenir tous les détails des calculs de primes (jamais obtenues en totalité). Beaucoup de « barrages » aux informations nécessaires aux vérifications par le client.

Je n'aime pas être sollicité inutilement. Cela ne me plait pas et il faut remplir un formulaire sans intérêt

Trop de sollicitations dans les pages mélanger aux diverses rubriques essentielles. Ça donne limage d'une entreprise perdue. Cordialement

Les prix sont toujours a la hausse et de moins en moins de rembourser même quand vous n'êtes pas en tort !

trop d'augmentation des prix brutalement d' une année sur l'autre et au moindre changement rajout aussi des frais !!

sans commentaire l'assurance est trop chere, augmentation sans prévenir les adhérents.

Je suis choquée qu'en étant déjà cliente je demande une diminution de mes garanties pour diminuer le prix de mes mensualités, je doive payer des frais de dossier. Aucun détail sur ces frais juste un moment explosif qui tombe de nulle part.

Service Client pitoyable, erreur sur les contrats si on n'est pas vigilants, partenaires de garage non fiable. Premier service client qui raccroche au nez, et qui n'a aucun accès, il faut toujours attendre 2 jours pour avoir la bonne personne.

L'olivier assurance est une assurance qui favorise les mauvais conducteurs ceux qui sont suicidaire et qui fonce délibérément sur les autres véhicules. À FUIR

Attention la formule "Tous risques - éco" ne couvre vraiment pas tous les risques (loin de là) ; bien étudier les événements couverts car la désignation est trompeuse. "tiers amélioré" me semble plus représentatif.

assurance minable qui vous radie 6 ans après 2 sinistres concernant simplement 2 remorquages pour problèmes de batteries .....ne jamais aller chez eux d'ailleurs je vais aussi envisager de retirer ma mutuelle chez eux

Pire "assurance" du marché, avec la palme d'or de l'incompétence décernée à M. R
ichet
. Une voiture ballotée de garage en garage pendant près d'un mois pour, tenez-vous bien, un simple nettoyage après incendie. Fuyez cette "assurance" tant que vous le pouvez !

Je quitte la MAIF, car pour les mêmes prestations, la GMF est moitié moins chère pour l’un de mes véhicules et un tiers moins chère pour l’autre!

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je n ai jamais reçu l attestation papier à ce jour 28/03/2026 donc je roule sans assurance!!!!!!!!!

A fuir résiliation à tous va, augmentation injustifiée,difficilement joignable .bref beaucoup de clients arnaqués voir les réseaux sur lesquelles les assurés se plaignent

je ne suis pas satisfait de l'espace client. Diificle de trouver les documents recherchés

Je suis encore nouveau, je donnerai mon avis plus tard. pour l'instant je n'ai pas encore d'avis à donner. je viens de constater que mon adresse mail est inscris en majuscule donc je n'arrive pas à recevoir les message. veuillez corriger déjà ça et me renvoyer les documents de mon inscription.

Le service est mauvais vous n'avez jamais le même interlocuteur même les conseillers dans vos agences locales ne vous donnent pas de tel direct.

Relation client très compliquée ! Aucune solution trouvée au problème. Déçue à chaque fois

Des erreurs dans le calcul des cotisations suite à des erreurs dans le calcul du bonus-malus. Beaucoup de difficultés pour obtenir tous les détails des calculs de primes (jamais obtenues en totalité). Beaucoup de « barrages » aux informations nécessaires aux vérifications par le client.

Je n'aime pas être sollicité inutilement. Cela ne me plait pas et il faut remplir un formulaire sans intérêt

Trop de sollicitations dans les pages mélanger aux diverses rubriques essentielles. Ça donne limage d'une entreprise perdue. Cordialement

Les prix sont toujours a la hausse et de moins en moins de rembourser même quand vous n'êtes pas en tort !

trop d'augmentation des prix brutalement d' une année sur l'autre et au moindre changement rajout aussi des frais !!

sans commentaire l'assurance est trop chere, augmentation sans prévenir les adhérents.

Je suis choquée qu'en étant déjà cliente je demande une diminution de mes garanties pour diminuer le prix de mes mensualités, je doive payer des frais de dossier. Aucun détail sur ces frais juste un moment explosif qui tombe de nulle part.

Service Client pitoyable, erreur sur les contrats si on n'est pas vigilants, partenaires de garage non fiable. Premier service client qui raccroche au nez, et qui n'a aucun accès, il faut toujours attendre 2 jours pour avoir la bonne personne.

L'olivier assurance est une assurance qui favorise les mauvais conducteurs ceux qui sont suicidaire et qui fonce délibérément sur les autres véhicules. À FUIR

Attention la formule "Tous risques - éco" ne couvre vraiment pas tous les risques (loin de là) ; bien étudier les événements couverts car la désignation est trompeuse. "tiers amélioré" me semble plus représentatif.

assurance minable qui vous radie 6 ans après 2 sinistres concernant simplement 2 remorquages pour problèmes de batteries .....ne jamais aller chez eux d'ailleurs je vais aussi envisager de retirer ma mutuelle chez eux

Pire "assurance" du marché, avec la palme d'or de l'incompétence décernée à M. Richet. Une voiture ballotée de garage en garage pendant près d'un mois pour, tenez-vous bien, un simple nettoyage après incendie. Fuyez cette "assurance" tant que vous le pouvez !

Je quitte la MAIF, car pour les mêmes prestations, la GMF est moitié moins chère pour l’un de mes véhicules et un tiers moins chère pour l’autre!

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Pire "assurance" du marché, avec la palme d'or de l'incompétence décernée à M. R
ichet
. Une voiture ballotée de garage en garage pendant près d'un mois pour, tenez-vous bien, un simple nettoyage après incendie. Fuyez cette "assurance" tant que vous le pouvez !