Tous les avis négatifs assurance auto - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Robertino a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 12/12/2025
Manque de réactivité on dirait meme un manque de competence tout va bien temps que il n y a pas de sinistres des que vous avez un problème c est que vous vous rendez compte ce que vaut cette assurance . Ils ne s occupé pas de grand chose .franchement je vais changer d assurance. Un plus dire bonjour ce serai plus agréable.
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Ellen T a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Ma courte expérience avec Allianz m'a coûté 1100 €. J'ai cru à tort être assurée pour le bris de glace. J'ai passé plus de deux heures avec la conseillère et cette prestation était bien incluse dans mon ancien contrat. Bé non. Du coup j'irai ailleurs après une expérience qui a duré mais pas deux mois.
B
Bernard S a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
trop cher, pour un client fidèle de 50 années .... ce serait dommage que nous allions à la concurrence .
H
Hello a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Chaque années les mensualités d'assurance auto n'ont fait que d'augmenter.. malgré le fait d'être fidèle et bon conducteur (0 malus en 8ans de permis) j'ai une assurance au tier et ai commencé en 2022 à payer 65€/mois aujourd'hui j'en suis a 83€/mois.. (+950€/an) . Apres plusieurs devis et recherches chez d'autres compagnies d'assurances le devis le plus chère ne dépassait pas les 400€/an ce pour une assurance au tier maxi.. Malgré la gentillesse des prestataires je ne peux me permettre un tel écart. La vie ce fait de plus en plus cher ce pourquoi Allianz augmente ses tarifs, malheureusement cela nous touche aussi en tant que citoyens et devons aussi faire en sorte de pouvoir nous en sortir financièrement ce pourquoi je me dois de changer d'assurance voiture.. Bien a vous.
c
centaure34 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
SI VOUS N AVEZ BESOIN DE RIEN OK !!! voiture assuree depuis x annees..bonus 50 % depuis x annees .voiture sabotee apres reparations chez un garagiste ...mon avocat a besoin d une attestation de 'non prise en charge ' par l assureur pour pouvoir droit a l aide judiciaire ...he bien direct-assurances refuse de la faire !!! A FUIR DIRECT ASSURANCE DU GROUPE AXA... TTES CES ASSURANCES SONT ...A FUIR !!!!!
M
MARIE-JOSE G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026
Tous nos contrats habitation. 2 voitures trop onéreux. La Maif n'est plus dans mes moyens Nous recherchons un autre assureur
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N
Nicolas a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 17/09/2025
Service client désastreux., Aucun suivi, j’ai avancé 25k€ de réparation depuis début décembre je ne suis toujours pas remboursé et je n’ai aucune explication. Gestionnaire jamais joignable, des dizaines de minutes d’attente au téléphone… un enfer! Fuyez cette compagnie d’assurance et son Sav moyenâgeux.
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N
Nicolas.J a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 14/04/2025
Pire expérience de ma vie, malgré un accident reconnu comme non responsable, ils ne donne plus de nouvelles depuis un an et je n'ai toujours pas été indemnisé alors que l'autre assurance leur a déjà versé l'indemnisation. Fuyez, ils sont pas cher mais on sait pourquoi...
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R
René C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
Je ne suis pas satisfait du prix L'augmentation est trop importante pour le même véhicule Cordialement
j
je n'ai pas de pseudo a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 11/03/2025
CHER.! Je n'ai, heureusement pas eu besoin de leurs services, mais je vois que je paie pour une assurance caravane >750 kgsalors que c'est gratuit chez beaucoup d'autres assureurs.
L
Lili53 a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 09/04/2025
Quoi dire à part une assurance pas du tout au top une assurance a pas faire confiance je vous remercie car j'ai appris part les motard que j'étais plus assuré donc une contravention de 650 € et véhicule mobiliser là je suis choqué car en aucun moment on étai au courant aucun papier aucun appel et pourquoi arrêter une assurance sent prévenir sais une assurance a ne pas faire confiance je vous le déconseille fortement
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S
Sakina a noté LCL en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 14/02/2026
Pire assurance et banque à fuir ne prenez jamais rien chez eux ils sont extrêmement cher pour rien car le service derrière est de zéro vraiment ma pire expérience
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Ryze a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Attention le site vous facture 39 euros de frais de service et ne vous préviens pas + 2 mois de cotisation d'office !! La somme totale est prélevée sur votre carte renseignée sans être prévenu du montant, ils prennent la somme après avoir scanné votre carte. De plus, AUCUN devis n'est envoyé par mail avant la souscription précisant tout cela mais seulement un mail annonçant le tarif mensuel hors frais.
S
Steph 26 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/02/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Un véhicule assuré chez eux depuis Avril 2024 à 500 euros de cotisation annuel, sans aucun sinistre. Voila quatre jours que je leur demande un relevé d'information pour assurer un deuxième véhicule ailleurs que l'olivier. Toujours pas de relevé dans ma boite mail, Je suis bloqué pour l'assurance de mon deuxième véhicule. De plus sans assurance, impossible de faire la carte grise à mon nom. Pas très sérieux pour une assurance. Faut il déposer plainte pour avoir un relevé d'information a l'olivier ?????
p
pas de pseudo a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/02/2026 suite à une expérience le 10/03/2025
Assureur qui n'accepte pas tous les incidents alors que je suis assuré en tous risques. En plus un petit dégât de peinture signalé le 27 Novembre 2025, a été traité plus de 2 mois après, avec une réponse négative
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s
sabrina d a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
je suis pas satisfait des service car je n'ai même pas eu la de prix au vu de l'ensemble de mes contrats Du coup, je parts a la concurrence qui elle a su me guider et me faire de meilleur prix
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William F a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Decue de la relation, absence de transparence,et en plus ose nous dire que c etait ecris dans le devis..un professionnel doit donner toutes les infos de la tarification, on a du annuler la resiliation faite aupres de notre assurance actuelle car on decouvert la nouvelle tarification differente des devis lors de la finalisation de la souscription..rupture de confiance
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D
Dede a noté Sérénis Assurances en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2026 suite à une expérience le 06/03/2025
Très mauvaise compagnie, ils ne paye pas les garages en cas de sinistre même non responsable. Je déconseille fortement de souscrire chez SÉRÉNIS ASSURANCE
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Merci a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
J'étais client depuis plus d'une dizaine d'années avec bonus de 50% Mon contrat a été résilié suite à 2 sinistres étalés sur 2 ans auparavant. (Dégâts matériels légers) Envoi une lettre de résiliation en recommandé mais ne prend pas la peine de s'assurer que vous l'avez bien reçue. Résultat : Sans le savoir, je roule sans assurance depuis plusieurs mois. Assureur qui vous laisse froidement dans une situation très critique. Merci Groupama
t
tintin a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
bonjour je vais vous expliquer a quelle point la stupidité peut avoir avec les souscriptions en ligne. J ai demander un devis jusque la pas de soucis demander 04/02/2026 pour valider une voiture livrer chez moi par ancien propitiataire a mon domicile le 8/02 je recontacte la maif pour valider assurance et la on me dit pas possible défaut assurance ??normal puisque je viens pour assurer le véhicule en toutes légalités leur réponses il fallait assurer le véhicule avant achat ce qui ne leur pause pas de problème même si aucun certificat session ,CIF, CT n était en ma possessions. il s'étonne que ca roule sans permis quand je vois les prix pour assurer un jeune
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P
Patrice a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
Assureur à fuir ! Tarifs prohibitifs en cas d'accident (non responsable) il faut avancer les frais qui ne sont remboursés que plusieurs mois plus tard en insistant TRES lourdement, y compris auprès de la maison mère... Et impossible de joindre qui que ce soit; Contacts uniquement par mail qui restent sans réponse. Et cette société n'applique pas la diminution du malus si on les quitte. un conseil : choisir un vrai assureur.
n
nico33 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
service excécrable les prix ont presque doublé, je décide de changer avec la Loi Hamon, nouvel assureur envoie donc en courrier AR signé que je reçois. Le courrier est bien arrivé, j'ai la preuve et depuis........ rien
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Jojo a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
Je voudrais juste faire part de mon expérience avec cette assurance que j’ai depuis une vingtaine d’année sans problème et la surprise ! Sur l’un de mes contrats une augmentation de plus de 68% soit quand même 350 euros , j’appelle pour demander s’il y a un erreur et c’est non , c’est par rapport au conditions climatiques ?? bref je refais un devis pour exactement le même véhicule et je retombe sur mon tarif de l’année dernière ?? J’appelle à nouveau en expliquant la situation ( deux fois pour être certain ) et à chaque fois même réponse , c’est normal et d’ailleurs si je ne suis pas satisfait on me conseille de résilier mes contrats , ce que je ne devrais pas tarder à faire mais c’est vraiment du jamais vu pour une assurance . Dans deux ans tous les clients seront partis ailleurs ! Merci pour tout Eurofil
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Maj a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 18/01/2026
Les agents qui répondent au tel 02......ils sont Incompétents et parlent très mal de coup je annulé tous les procédures.A Fuirrrrrr!!!!!!! Je vous conseil pas....
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Veronique C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
Nous ne sommes pas satisfaits du remboursement concernant le bris de glace et du manque d'information sur le site.
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ourson a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
Lorsque ma voiture a été accrochée sur un parking il y deux, ça s'est très bien passé. Par contre les tarifs ne cessent d'augmenter malgré le bonus à 0,5 et sont parfaitement alignés avec les autre assureurs. De plus si vous changez de voiture et si vous êtes un sociétaire de longue date, vous vous voyez proposé un contrat plus cher que si vous étiez un nouvel adhérent... Cherchez l'erreur.
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antoine G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
téléphone que tout est ok et au final il vous rembourse à peine 50% de la facture. j'ai envoyé un courrier de réclamation en LR et via le site mais aucune nouvelle... je recommande pas du tout!! très déçu...
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Lvdm a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Assuré à la MAIF depuis plus de 30 ans avec un bonus maximal, j'ai dû attendre plus d'un an pour obtenir le remboursement de mon véhicule immobilisé. Pendant toute cette période, les cotisations ont continué à être prélevées sans remboursement ni compensation. Malgré ma fidélité et un dossier clair, les délais ont été extrêmement longs et les démarches répétées. Cette expérience soulève des questions sur la prise en charge des assurés de longue date et la gestion des dossiers lorsqu'un sinistre survient.
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B
Bern a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
30 ans de fidélité à la MAIF… et plus d'un an d'attente pour un remboursement Être assuré depuis plus de 30 ans, bénéficier d'un bonus maximal, payer ses cotisations sans incident… On pense naturellement être protégé. Et pourtant. Après l'immobilisation de mon véhicule, j'ai dû attendre plus d'un an pour obtenir le remboursement auquel j'avais droit. Pendant toute cette période : • Le véhicule était inutilisable • Les cotisations continuaient d'être prélevées • Aucun remboursement des primes n'a été effectué • Les démarches administratives se sont accumulées • Les réponses étaient lentes ou imprécises Un an d'attente pour un assuré fidèle de longue date. ? ? Le sentiment d'injustice Ce qui interpelle le plus n'est pas seulement le délai. C'est l'écart entre l'image d'une assurance mutualiste engagée et la réalité vécue. Lorsque l'on paie pendant trois décennies sans sinistre majeur, on s'attend à : • Une gestion rapide • Une communication transparente • Une prise en charge respectueuse • Une équité dans les remboursements Or, devoir relancer régulièrement pendant plus de 12 mois pour un dossier clair crée un profond sentiment de déséquilibre.
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L
La tortue a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Assurance auto à fuir! impossible d’avoir une personne identique pour le suivi d’un sinistre (6 mois déjà), impossible de savoir ce qui a été fait! Lorsque vous êtes plus insistant, on vous répond par mail on reviendra vers vous en temps voulu! Le culte du secret, mais c’est une assurance militaire !
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Wilhelm a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
À fuir. Accident de carrosserie en Janvier et déclaration du sinistre par la suite. À cause du travail je n'ai pas pue répondre à leur appelle mais ils ont cherché à me joindre UNE seule fois. Impossible de prendre un rdv par mail ou obtenir des informations. Peu probable d'avoir un conseiller au téléphone due à leur horaires. J'ai enfin eu un conseiller 1 mois après, on s'est mit d'accord pour déposer ma voiture à un garage. Une fois arrivé là bas le conseiller n'a même pas appeler ou vérifier si ce garage reparait les carrosseries, Resultat je me suis déplacé pour rien ET ils sont injoignable par téléphone.
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Dominique A a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026
Pas satisfaite du tout de la mise à jour de mon contrat praxis solutions. Voir relevé de compte n°52
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Marie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
Tout se passait bien, avec deux véhicules assurés depuis plusieurs années... jusqu'à ce que j'ai un accident non responsable. Leur gestion du sinistre a été lamentable : aucune communication de leur part, si vous les appelez ils ne feront jamais avancer le dossier. Pas de contact direct, une galère à chaque appel. Ils mandatent un expert qui sous évalue le véhicule en se basant sur des modèles différents (annonces du bon coin), ne prend pas en compte les frais sur le véhicule (1800€ de frais ramenés à 600€). Aucun moyen de trouver une solution amiable ("hors procédures" selon eux), une seconde de expertise de mon initiative mettant pourtant en avant ces incohérences. Aucune réaction de leur part malgré les nombreux appels que j'ai fait et les heures passées au téléphone... ils refusent de mettre en place une expertise arbitrale, prétextant que la "procédure est en cours". Après plusieurs semaines, je me vois dans l'obligation de reculer et d'accepter la sous évaluation de leur expert car je continue de leur payer une assurance pour un véhicule immobilisé... cette assurance en ligne est vraiment déplorable. J'ai résilié le contrat de mon second véhicule chez eux peu après, ils ont continué de me prélever jusqu'à ce que je les appel une énième fois. La sourde oreille est leur façon de faire... une phrase d'un de leur conseiller m'a marqué alors que je lui demandais conseil : "je ne peux pas anticiper vos erreurs". Effectivement, ma plus grosse erreur que j'aurai dû anticiper a été de leur verser pendant des années des cotisations d'assurance qui ne m'ont finalement pas servie à être assurée.
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Peco a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 19/03/2025
Très mauvaise expérience ce ne sont pas des professionnels. Ils vous résilient dès votre premier sinistre avec pour motif aggravation des risques sans donner des détails. C'est vraiment une assurance pourie. Ce n'est pas dutout fiable. Si vous voulez moins cher allez y, mais après vous payez la conséquence.
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Cyrille V a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
ok c'est un peu cher j'attends l'attestation sinon le sie est bien pas d'observation supplémentaires
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ffby a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 19/09/2025
FUYEZ ou alors lisez toutes les petites lignes du contrat , faites vous expliquer ce que vous en comprenez pas car ils profitent e chaque petit point pour vous soutirer de l'argent. Agence de Lavaur (tarn 81) 0 pointé, responsable exécrable et peu disponible Service client Matmut injoignable , si par miracle vous es avez ne pas donner fois à leurs réponses car ils ne savent rien et le siège vous répond le contraire
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L
LexusRX450 a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Bonjour, j’ajoute ma pierre à l’édifice des mécontents de Toyota Assurance. J ai souscrit 2 contrats d assurance automobile chez les concessionnaires Toyota et Lexus lors de l achat de mes véhicules. Pour la Lexus que je détiens depuis 2 ans, la demande a été la même à la date de renouvellement , +24,45% sans qu ‘évidemment je n’ai utilisé d’une quelconque façon l’assurance, et de même +24,45% pour la Toyota dans les mêmes conditions. J ai 55 ans, 50% de bonus depuis toujours, cette société méprise ses clients et le service gestion est peuplé de robots qui répètent à l’envie des phrases apprises par cœur, c’est incompréhensible!
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Débo a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 18/12/2025
Hors de prix 130 € par mois pour un petit SVU et quand vous retrouvez votre voiture cassée sur un parking donc non responsable ! franchise exorbitante 1000€ !! c'est la fête
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Max a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Fuir cette assurance, Suite à un accident, 1 seul en 10 ans, cela fait un mois et demi qu'il me mène en bateau avec des demandes de pièces, des promesses par téléphone qu'ils ne tiennent pas et maintenant ils résilient mon adhésion Ne pas aller chez eux Je reprends ce commentaire car il m'arrive exactement le même problème toujours pas solutionner depuis le 1er janvier 2026. J'ai même du payer une voiture de location à mes frais car ils n'avaient rien fait Fuyez si vous êtes adhérent partez
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VIp a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Bonjour la Matmut est une bonne assurance elle est terni malheureusement par les personnes qui travaillent dedans j’ais plusieurs fois été mal reçu au téléphone et sur place ( à Chenneviere sur Marne y’a plus 1 an et dernièrement a Champigny sur Marne je vous cache pas que j’avais 3 voitures d’assurées plus un appartement, je cherche à m’assurer ailleurs
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