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Avis publié le 03/11/2026 suite à une expérience le 20/10/2026
Avis modéré par Opinion Assurances
Service extrêmement décevant
Le service client n'est plus ce qu'il était auparavant !!
Toujours des promesses au téléphone et bien sûr à la fin sans résultat :
J'ai deux contrats chez vous (auto et habitation) sans sinistre déclaré depuis des années. Je viens de recevoir ma nouvelle cotisation pour mon assurance habitation 2027 qui a pris une augmentation de 8% qui se monte à environ 143€ annuel.
Je vous ai envoyé une demande de devis comme si j'étais un nouveau client, que j'ai reçu d'ailleurs, mais seulement le montant de celui-ci se monte à environ 92€ annuel, pour les mêmes garanties que j'ai actuellement sur mon contrat en cours ? depuis, je vous ai appelé plusieurs fois au téléphone, les personnes contactées m'ont toutes affirmé que je serai rappelé dans les 48h.
Mais rien pas de contact de votre part. promesse, promesse...vaut mieux être nouveau client chez vous qu'un client assidu. Cdt