Tous les avis Direct Assurance - Page 50
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V
Vivi a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 05/11/2021
Accueil chaleureux, très compréhensible, réponse immédiate et surtout une réponse à ma question précise. Prix super, je recommande vivement car rien n'a redire tout était parfait
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A
Agnès a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
A FUIR ! Assurance qui vous prélève de l'argent sur le compte malgré un contrat non validé. J'ai fait un devis sur leur site le 25/10/21 lequel était intéressant. J'ai donc validé l'inscription mais 2 jours après ils valident mon dossier avec un tarif double de ce que j'ai accepté sans même m'en informer avec un échéancier de prélèvements. Ce qui est aberrant, le nouveau contrat avec le tarif plus élevé a été validé sur le site malgré que je n'étais pas d'accord avec le tarif et je demandais l'annulation de celui-ci. Enfin au fil des relances, le statuts change de validé puis non validé puis validé résilié. Heureusement, j'ai gardé les captures d'écran de ses modifications. Le 29/10, je demande l'annulation de mon inscription par envoi de lettre sur site (photo avec signature). J'envoie également un courrier recommandée le 30/10 avec la demande de ne pas donner suite au devis du 25/10 pour cause d'augmentation de tarif. Suite à cela ils m'appellent et me disent que je n'ai pas le droit de me rétracter car je suis obligée d'avoir une assurance pour la voiture et que je dois payer jusqu'au 23/11 (la date limite d'envoi de documents nécessaires à la validation). Le 29/10 à 20h, j'ai quand même une personne au téléphone qui me dit que je serai remboursée et qu'elle envoie mon dossier au service concerné. La semaine suivante, je reçois une information d'annulation de mon contrat au 03/11 et que je leur dois la somme de 3, 81€ ( prélevé sur mon compte hier en plus de la somme de 39€ à la validation du devis). C'est un autre nom en signature que la personne que j'ai eu le 29/10. Après de très nombreux échanges téléphonique et par écrit depuis le 25/10, l'assurance cherche toujours à me prélever de l'argent. Je demande juste d'annuler cette demande et de me rembourser les sommes encaissées. Je ne veux plus jamais entendre parler de cette assurance. J'ai été attirée par le prix attractif mais croyez-moi, c'est un mensonge. Lisez les avis, je ne suis pas la seule dans ce cas. Contrat num. 332629815
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m
mad a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021
incroyable assurance qui propose de passer de 35€ a 62€ pour la même voiture impossible de poser des questions pour savoir le pourquoi du comment tu soul les conseillers bien votre pub maintenant il faut l'appliquer ;;;;;
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n
ninette a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 20/10/2021
je suis satisfaite de direct assurance gentilesse du personnel de bon conseil et facile de les avoir au telephone l amabilite du personnel les explications sur les contrat sont clair
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B
BM95 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021
Ayant souscrit un tiers mini chez Direct assurance début octobre suite à l'achat d'occasion d'un véhicule belge , je leur avait bien précisé que c'était un vehicule étranger et que l'allais faire une demande d'immatriculation française , il m'ont quand même assuré avec le n° VIN donc jusque là tout allait bien , j'ai bien envoyé toutes les pieces réclamés le jour même de la souscription sauf la carte grise Française étant d'origine belge , après quelques déboires avec la lenteur ANTS et sur les relances incessantes de direct assurance par sms et mail je leur ai envoyé l'attestation de dépôt électronique de ma demande d'immatriculation auprès des services ANTS , direct assurance me confirme suite à mon appel qu'il n'y avait aucun souci ( pour rappel j'avais réglé l'intégralité de la première année à la souscription). Quelle ne fut pas ma surprise en recevant ce 4 novembre 2021 un courrier R/AR m'informant qu'il resilier mon contrat n°327993315 sous prétexte qu'il y avait un document manquant à mon dossier (?) bin oui il le savait puisque fin octobre je les informé que je n'avais toujours pas de retour de mon dossier ANTS. Malgré mon appel leur expliquant ma bonne foie concernant la lenteur des services ANTS Direct assurance est resté sur leur position en me recommandant Merci Victor by Direct Assurance , mais de qui se moque t'on !! Les compétences de cet assureur sont exponentiellement inverse a leur campagne de pub télévisée ! A FUIR ABSOLUMENT !!!!
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F
Felicia a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 02/12/2020
Ne vous assurez pas il augmente le prix d'année en année ,même avec augmentation de bonus et sans sinistre,au meilleur prix puis tu paye plein pot , d'ailleurs je vois ailleurs
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P
Philippe a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 13/12/2020
Trouvez vous normal d être au dessus de certaines assurances de plus de 200€ avec les mêmes forfaits ?????? Moi non client de plus de 12 ans ! Rien à voir avec la pub déversée à la TV !!!!!
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A
Astrid a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/11/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Le prix de ma cotisation était de 180 euros en 2020. Elle passe à 330 euros en 2021, sans sinistre bien sur, à situation égale. Cette pratique n'est pas correcte.
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C
Caro a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
Une accroché par le prix a la souscription et doucement, a coup de 5 a 10,% d augmentation par an les prix sont au double de ceux du marché....elle est belle la fidélité..bien récompensée au bout de 12 ans on se sent un peu abusé
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B
Bret a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
Merci à DIRECT ASSURANCES pour son professionnalisme. Pour le niveau d'écoute de ses équipes, leurs sérieux. Je recommande SANS réserve cet assureur, également pour ses performances tarifaires !
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L
Lily a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2021 suite à une expérience le 22/10/2021
Après leur conseil avisé, je devais être éligible à la loi Hamon pour mars 2021 donc j'ai contracté mon contrat pour février 2021 6/mois après...rien j'ai dû rentré 3 fois sur 3 mois différents avec des écarts énormes entre les dates pour au final être assuré en août entre temps j'ai payé 2 mois + j'ai été prélevé par surprise encore 2 mois. Ils m'ont assuré 2 mois au final les documents je n'ai pas réussi à les rentré car il y a eu des neufs sur leur appli' 10jours après les 2 mois cela fait 1 semaine que vous n'êtes plus assuré. Bien entendu il y a un problème dans le montant des remboursements en dehors que cela fait 10 jours qu'il aurait pu m'arriver quelque chose de grave sans le savoir sur la route. J'ai dû payé hors de prix une nouvelle assurance pour résiliation de contrat ! Et en encore sortir une grosse somme . Je ne pouvais pas me réassurer chez eux avant 1 1ans ! C'est scandaleux et le service est horrible
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M
Maya a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2021 suite à une expérience le 22/10/2021
BRAVO et encore BRAVO a toute l équipe pour leurs coté relationnel pour leurs patience et leurs écoutes ! cela fait des années que je suis cliente et je ne regrette vraiment pas mon choix car j ai eu pas mal de déceptions avec d'autres grandes compagnies !! pour moi la grandeur de Direct Assurance c est en premier les conseillers de clientèle !! les tarifs par la suite pour le remboursement sinistre je ne sais pas dieu merci j en ai jamais eu !!!pour finir un grand BRAVO au service de recrutement et a la direction pour leurs personnels excellent choix et un grand Merci a toute l'équipe de Direct Assurance et très bonne continuation
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E
Eve.capiet a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Je trouve cette assurance beaucoup trop cher pour les services apportés. Prix attrayants au départ la première année, mais augmente très rapidement et peu de prise en charge ou avec de grosses franchises. Je ne recommande pas cette assurance
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f
fabienne Timmerman a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021
J'ai 61 ans , je conduis depuis l'âge de mes 18 ans et c'est la première fois que je rencontre un assureur qui se soucie vraiment de mes préoccupations et qui y répond rapidement. Aujourd'hui, toute ma famille est chez Direct Assurance et en est pleinement satisfaite. Si je dois qualifier Direct Assurance, je dirai que c'est assureur compétent, à l'écoute, proposant des tarifs très attractifs et très réactif. Je le conseille fortement.
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fabfab033 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 18/10/2021
Très satisfait de cette compagnie d’assurance. J’ai eu 2 sinistres en 6 mois, à chaque fois non responsable et tout a été rapide, on est contacté rapidement par un(e) conseiller(e) qui répond à toutes nos questions, un service au top avec prise en charge du véhicule chez soi ou sur son lieu de travail, prêt de véhicule de courtoisie durant la durée des travaux, le tout pour un tarif très avantageux.
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V
Vincent a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
J’importe un véhicule de Belgique car je m’installe en France. Je souscris pour la première fois à direct-assurances. Cette compagnie me jette dehors car après deux mois et n’ayant toujours pas ma plaque (merci l’ants !) mon dossier n’est pas complet. Donc bye-bye direct assurances et je m’en retourne chez mon assureur de référence Groupama. Ceux-ci vont aussi bénéficier encore de trois véhicules supplémentaires.
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oxbow78 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
C'est ma première expérience avec une assurance en ligne. Très bonne expérience ! Ma conseillère m'a très bien expliquée les différents contrat et m'a proposée le plus adaptée à ma situation. L'offre Youdrive est top pour qui veut réduire considérablement le coût de son assurance auto. L'inscription en ligne et la signature des documents est d'une simplicité ! j'ai hâte de recevoir mon boitier et de commencer à gagner de l'argent !
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C
Cricri77 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2021 suite à une expérience le 20/09/2021
Je me suis précipitée car je ne souhaitais pas rouler sans assurance le week end ou j'ai acheté mon véhicule. Je suis très déçu Aujourd'hui j'ai fais plusieurs simulations et franchement ils sont bien trop chers Je ne renouvellerai pas mon contrat chez eux. Vivement la date d'd'échéance ! J'ai cru bêtement à la pub??
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Assureur direct
N°Orias : 19006337
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