Tous les avis Banque Postale assurance auto

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Avis contrôlés conformes

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Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience en juin 2024

Très déçu en cas de sinistre même en raison il trouve toujours le moyen de détourner les choses la voiture à été vérifié chez audi pour analyser les défauts le concessionnaire a trouvé aucun défaut avant le sinistre et les défauts arrivent après l accident alors pourquoi payer une assurance qui vous protège pas voiture de sport qui je la sort rarement juste pour le plaisir il me dise que la voiture a pas beaucoup rouler se qui et bizarre alors non je suis boulanger j ai eu de grosses périodes de fête donc pas pue en profiter 4 expert qui dise tousse des choses différentes maintenant y en a marre qu'on peut faire confiance en personne surtout pas au assurance je les retrouverez au tribunal car les experts non ponctuel qui vous donne des rendez-vous et qui viennent pas à 3 reprises sans me tenir au courant aucun soutien ni appel de mon assurance pendant 14 mois d attente moi je les appeller toute les semaines il me mener en bateaux s incréments tout le monde veut être assureur pour prendre l argent tout les mois et si par malheur vous avez un problème b1h sa fini plus j aurait du prendre l avocat avant je leur et fait confiance Avec beaucoup de patience je leur et même proposé d aller voir la police au début pour montrer les vidéos j aurait du le faire car plus personne aurait rien dit un conseil à tousse vaut mieux payé 5 euro de plus avec une vraie assurance qui assume

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Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience en avril 2024

Seul point positif de cet assureur le prix... Mais maintenant je sais pourquoi, je suis déclaré responsable d'un sinistre pour lequel je ne pense pas l'être. A la limite, c'est peut être très moi qui ait mal rempli le constat. Par contre cela fait bientôt 8 mois que mon véhicule aurait dû être réparé et là quand j'appelle on me dit que l'expertise n'est pas faite alors que c'est moi qui l'ai faite car le cabinet d'expertise ne s'est pas déplacé... Et que le rapport d'expertise est sur le site de l'expert. De plus on me reproche de ne pas avoir fait les démarches auprès du garage partenaire de l'assurance. Je précise que j'ai relancé 3 fois le garage et que personne ne me rappelle. Donc en gros comme je suis en tort c'est de ma faute. Je comprends à mes dépends le prix bas de l'assurance. Des incompétents qui vous reproche le manque de sérieux de leurs partenaires. Sachant que le prix de ma prime d'assurance a presque doublée passant de 38 à 64 euros par mois. Dés que je peux je résilie avant que ce ne soit eux et je sort le plus de contrat possible de cette assurance qui n'en a que le nom.

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Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience en mars 2024

Je suis très satisfaite de la Banque Postale Assurance voiture. Ma voiture a été accidentée, elle était en stationnement devant chez moi. Je suis assurée tous risques. Dès ma déclaration faite par téléphone on m'a envoyé le jour même le remorquage et le nom du garage. J'ai eu une voiture de location pendant 14 jours. Bravo à vous c'est sérieux.

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Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience en décembre 2023

J’ai un refus de prise en charge assurance voiture tout risque pour le vol d’une roue avant motif pas d’écrou antivol.Voilà pourquoi je change d’assurances voiture

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Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience en septembre 2023

J ai souscris par téléphone pour faire des économies à la banque postale assurance mais j ai été victime de vandalisme sur ma voiture et plus de les pneus malgré ma plainte à la gendarmerie je n ai eu que des refus de la part de la banque postale assurance pour me rembourser mes 4 pneus qui selon eux sont un accessoire. Et donc ne peuvent etre pris El charge ,vraiment très décevant et surtout j ai été obligée de payer de ma poche tous les frais. Très difficile de se faire entendre en tant que client .Même le siège social ne répond pas au recommandé. Vraiment très déçue et je ne comprends pas pourquoi les pneus ne sont pas pris en charge.

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Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience en juillet 2023

ayant souscrit une assurance tous risques auto à la Banque Postale Assurances, j'ai eu une panne grave sur ma voiture.Le concessionnaire le plus proche Ford étant à Epinal, j'étais en cure à Vittel. L'assistance de la Banque POostale Assurances s'est révélée totalement incapable de comprendre ma situation et d'y apporter une solution simple , la mise à disposition d'un véhicule de location le temps que la panne soit réparée. La soklution proposée prévue au contrat , vous prenez le train ! Or il n'y a aucun train entre Vittel et Lyon!Qu'importe seul le train est prévu. Après des échanges ubuesques, mon interlocutrice s'en tenant au contrat a fini par comprendre que le train étant impossible , on me louait un véhicule pour maximum 48 h . Pas de date pour avoir la pièce donc 48h était tout à fait insuffisant. Et pour récupérer la voiture à Epinal : le train ...... Vu l'incapacité et l'incompétence rencontrées à la Banque Posrtale Assurances, je me suis débrouillé autrement et ai résilié mon assurance . Conseil : à éviter absolument

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Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience en février 2023

Pendant 8 ans pas de souci donc pas besoin d'eux mais une panne voiture à suffi pour réaliser qu'il faut que j'aille voir ailleurs. Des heures d'attente au téléphone pour rien.

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Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience en octobre 2023

"Tous nos conseillers sont occupés. Rappeler plus tard." C'est la 6ème fois aujourd'hui, impossible de les joindre. Par ailleurs : tarif correct sur vieille voiture, pas concurrentiel pour une neuve. Sinistre voiture : pas de garage agréé pas trop éloigné du domicile, procédure longue.

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Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience en août 2023

Service client déplorable, l'attente est interminable et quand ils finissent par décrocher, ils te remettent en attente, puis le serveur te dit de rappeler une autre fois parce que les conseillers sont indisponibles, de plus les tarifs pas attractifs. Franchement, je ne recommande pas du tout.

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Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience en juillet 2023

A fuir j'ai acheté un véhicule l'assuré a la banque postal suite à des problèmes j'ai rendu le véhicule la banque postal a prélever la mensualité et elle a pas voulu me remboursé même avec l'attestation de l'ancien propriétaire

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Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience en juin 2023

Horrible j'ai jamais vu ca ont me mandate un expert pour ma voiture il n'est jamais venu surtout fuyez je vais vite changér assurance pas sérieuse il s'en foute royalement

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Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience en juin 2023

J'ai souscrit une assurance auto auprès de la banque postale en janvier 2023.J'aurai du recevoir une carte carburant de 100 euros suite a mon contrat,en avril 2023.Nous sommes en juin ,et malgré toutes mes relances ,je n'ai toujours rien reçu .Soit ils sont injoignables ,soit quand j'ai quelqu'un au bout du fil ,ce dernier m'assure que c'est en cours et que je doit patienter quelques jours .Je pense maintenant que cette assurance ne tient pas ses engagements ,et je vais commencé à enlever tout ce que j'ai à la banque postale .Imaginé en cas d'accident!!!!!

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Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience en mai 2023

Bonjour, Je prends le soin de laisser ce commentaire afin que toutes personnes qui souhaitent assurer son vhl prennent garde à ne pas souscrire à cette assurance automobile qui possède un service client qui n'a aucun sens du métier de service client. Les conseillers clientèles nous traitent comme des malpropres, nous parlent avec un langage à en perdre la tête et se permette de nous crier dessus parce que nous avons le malheur de les contacter pour avoir des informations sur nos contrats. Ma dernière expérience est datée de ce jour à 12h32 et 12h38 où l'on m'a copieusement raccrochée au nez parce que je cite : "il y avait trop d'appels en attente". Aucune considération de la requête du client, pas d'écoute, pas de considération des dires. La banque postale IARD Assurance, si vous cherchez un coach qualité capable de redresser les conseillers qui portent uniquement le nom de conseillers et n'en sont pas, VOUS DEVEZ IMMEDIATEMENT ME CONTACTER. Ils seront formés et remis à leur place comme il se doit.

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Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience en mai 2022

pas d écoute prend parti pour partie adverse agressivité délai trop long aucune explication bref on me double par la droite empiétement bas coté droit queue de poisson accrochage je suis en accident responsable je mets en place procédure contestation car ma protection juridique ne répond pas ASSURANCE QUI NE PROTEGE PAS SES ADHERENTS A FUIR

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Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience en avril 2023

Pire assurance de France imposible à joindre au téléphone sans parler pendant 10 min à une machine pour ensuite attendre encore autant de temps. Aucune réponse face à un problème simple. La seule chose qui marche chez eux ce sont les prélèvements. A fuir…

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Avis publié le 26/03/2023 suite à une expérience en mars 2023

J'ai eu la mauvaise surprise après avoir fait changer mon pare-brise que le montant de ma facture s'élevait à 362€. Je dois reconnaitre que j'avais dépassé le kilométrage de 8000km qui m'était accordé et je ne conteste pas une pénalité mais la somme de 300€ me semble énorme. Par ailleurs, la communication au téléphone est très chaotique, je ne conseillerais pas cette assurance.

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Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience en mars 2023

Bonjour, je suis depuis environs trois ans à la banque postale pour deux véhicules, j ai un bonus de 50 depuis une dizaine d année l an dernier mon épouse à une un accrochage avec sa responsabilité, la BP nous à précisé que nous n aurions pas de majoration mais je viens de recevoir mon échéance 1570€06 contre l an dernier 1087€, j'ai contacté la BP pour des explications, une dame m 'a simplement expédié, en gros vous allez voir ailleurs. Je vais donc de ce pas changé de compagnie d assurance, dommage jusqu à présent je n avais que des personnes sympathiques en ligne.

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Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023

Réévaluation des tarifs auto qui fait passer l'assurance de 69 à 90 euros par mois (amélioration du bonus en parallèle). Suite à de multiples coups de fil , mon conseiller financier obtient 68 euros par mois. Je pensais tout réglé, mais stupeur ce matin en regardant mon compte , 90 euros retirés ! J'appelle illico presto et on ne répond que c'est la politique de l'entreprise, cette augmentation tarifaire et qu'on ne peut pas modifier.... J'ai jamais vu une telle façon de procéder, je ne recommande absolument pas cette assurance , à fuit à tout pris

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Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience en mars 2022

Alors que mon véhicule était stationné devant la porte de mon garage, il a été percuté par un autre véhicule conduit par une personne sans assurance. Le phare avant gauche a été cassé, l'aile gauche et la calandre ont été pliés. La personne a consenti à remplir et signer le constat amiable en me précisant qu'elle n'était plus assurée. J'ai adressé par mail ce constat à La BP Assurances et contacté le conseiller à la recette principale de la poste de digne les bains ou j'avais souscrit le contrat d'assurance. Celui-ci m'a demandé de déposer mon véhicule dans le garage de mon choix afin d'être examiné par leur expert, chose faite courant avril 2022. Ensuite plus de nouvelles jusqu'à début septembre ou je me suis rendu à la poste de Digne pour connaitre la suite donnée à cette affaire. Ce fut d'abord "excusez-nous on a oublié de vous transmettre le Compte-rendu d'expertise et de me dire ensuite que l'assurance BP ne prend pas en charge la réparation car la mise en cause n'est pas assuré, puis de me dire de me rendre au Garage agréé Albert auto pour une nouvelle expertise. Début novembre, le garage me rappelle pour me dire que l'assurance botte en touche. Mécontent, je me rend à la poste de Digne pour demander des explications et convie les clients de quitter la BP assurance, le directeur m'interpelle en me disant on vous a expliqué qu'on ne prend pas en charge les réparations. Très contrarié par cette situation, j'ai fait un malaise cardiaque et je me suis effondré devant la porte de son bureau. Alors que je lui ai demandé de dépêcher un médecin, il appelé la police son adjoint est sorti de son bureau et est resté planté devant moi. Et j'ai appris qu'il a déposé plainte pou violences légères. La Banque postale c'est un ramassis de bons à rien qui vendent des assurances, qui n'assurent aucun suivi et n'apportent aucun conseil. Curieusement et contrairement à ce qu'ils disent j'ai reçu courant un courrier m'invitant à déposer mon véhicule au garage pour effectuer les réparations. Fuyez la banque Postale et ses pseudos conseillers qui ne connaissent rien à leurs produits. Et j'ajoute encore qu'ils ont assuré par erreur mon camping-car!!!! et pourtant sa carte grise est véritable Tous des NULS, Fuyez

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Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022

Suite à un sinistre lorsque l'on appelle pour demander où on est le dossier on nous indique que l'on attend le rapport de l'expert. Expert qui est passé 6 mois auparavant. Lors d'un précédent appel avec un conseiller il a été acté du versement du retour de l'expert pour des travaux réalisés en concession moins la main d'oeuvre. Lorsque j'appelle pour savoir pourquoi je n'ai pas eu le versement on me répond que l'on attend le rapport de l'expert pour des travaux réalisés par l'assuré. J'indique ne pas comprendre je suis censé se couper par l'interlocutrice du Service Relation Client qui finit par me raccrocher au nez. Lorsque je rappelle et demande à parler un responsable on me dit que ce n'est pas possible on me redit que l'on attend le rapport de l'expert et qu'il n'y aura pas de versement avant cela. Au-delà de l'incompréhension sur le fait de n'avoir aucune information sur le suivi de mon dossier un message et une réponse contraire et qui n'a rien à voir avec ce que l'on m'avait dit quelques mois avant l'attitude des deux personnes que j'ai eu au téléphone au service client a été déplorable coupant sans cesse la parole n'écoutant pas et allons même jusque se moquer en faisant toujours la même réponse à savoir que ils attendaient le retour de l'expert sans indiquer que ils allaient relancer revenir vers moi par exemple ou ce genre de choses aucune proposition pour faire avancer les choses je suis en train de faire mon dossier pour quitter cette assurance qui au-dela d'être cher à un service un service catastrophique

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Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience en août 2022

Bonjour, j'ai eu un accident avec ma voiture. J'ai été légèrement blessé dans le choc. La Banque Postale a pris aussitôt la situation en main. Expertise par photos, et réparations dans les délais les plus bref, avec véhicule de remplacement. Sans compter deux appels pour le suivi de mes blessures et me conseiller pour les suites. Rien a redire, tres bien.

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Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience en août 2022

Sans doute la pire expérience qu'on a pu avoir dans notre vie. En aout 2022 (le 9), nous avons subit un accident NON responsable. N'ayant pas de garage agréé de disponible, l'assurance elle-même nous a conseillé d'en prendre un autre. Le garage a fait son travail, la voiture est prête et nous attend, mais l'expert doit repasser pour confirmer la hauteur du prix ayant changée, sous son accord et seulement le sien et qui s'est vu augmenter de 3 000 € (et dépasse donc la valeur de la voiture). Aujourd'hui, vendredi 18 NOVEMBRE, cette dite assurance nous invite à faire SON travail en allant se plaindre à LEUR expert et nous remet la faute du choix du garage. Nous voilà donc dans une situation où on bloque un garage, car ce dernier nous demande de payer pour récupérer le véhicule, et où l'assurance nous dit de payer 9 400€ de notre poche sans certitude de les revoir un jour... Après cette douce expérience, notre contrat s'est vu, bien sûr, résilié par l'assureur (on les remercie de l'avoir fait pour nous). PS: cet expert travaillant pour ADN EXPERTIES ARRAS, si vous pouvez éviter ce cabinet, faites le...

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Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience en mars 2022

Assurance à fuir. Suite à ma souscription d une assurance pour un deuxieme vehicule, L agent commercial de l'assurance me demande des infos sur la situation maritale. Je lui dit que je suis divorcé. Pas de conjoint. Il me signale que l assurance de mon premier véhicule va etre révisé à la hausse car non signalement du changement de ma situation maritale. On fait le devis pour le deuxieme vehicule. Je paie. Et le lendemain. On m'annonce que ma souscription est refusée. Je demande des explications. Aucune. Reponse: " le systeme refuse de vous assurer" Assurance a fuir. Pas d explications. 6 mois plus tard. Re tentative. Idem. Le seul tort je pense est de vouloir s assurer au tiers mini. Ils gagnent pas avec le client donc ils le dégagent. Toute la politique de la banque postale et assurance est devenue comme ça. Info: 25 ans de conduite sans sinistres. Bonus à 50% depuis 13 ans. Aucun sinistre. Banque et assurance à fuir. Elle selectionne. Veut uniquement les gens qui ne comptent pas leurs sous.

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Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience en mai 2022

Depuis plus de 10ans que j'assure 2 véhicule chez eux en tout risque j'ai eu une dégradation sur parkings il m'ont pas pris en charge pour soi-disant fausse déclaration et je me retrouve avec un accident responsable sur mon relevé d'information

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Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience en août 2022

Absolument pas digne de confiance, délais de réponse aux courriels insupportables, réponses inadaptées aucun responsable joignable, hôtesse téléphonique incompétente et psychorigides, service client absolument pas à la hauteur, engagements non tenus... De plus très cher. J'ai résilié mes contrats et sans grande difficulté j'ai trouvé aupres d'une très grande compagnie (Axa) de meilleures garanties pour deux fois moins cher. Cerise sur le gâteau, le sourire et la courtoisie, l'agence ayant des bureaux ouverts au public pas loin de chez moi.. A chacun de se faire son expérience, mais si je peux aider...

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Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience en juillet 2022

Le 26/09/2020 j'ai eu un sinistre avec un camion espagnol , sinistre dont je ne suis absolument pas responsable. Pour pouvoir réaliser les réparations sur mon véhicule j'ai du verser une franchise de 296 euros. Depuis presque 2 ans j'appelle les services concernés, j'adresse des courriers pour obtenir le remboursement de cette franchise. La réponse est toujours la même, que ce soit par oral ou par écrit... votre dossier est en cours de traitement. Aucun geste commercial n'a même été envisagé. Manifestement La Banque Postale affiche un réel mépris de ses clients. Je déconseille fortement de vous engager auprès de cet assureur. Je note le niveau des prix ainsi que la satisfaction 1 étoile car aucune étoile n'est possible.

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Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience en février 2022

Suite à un sinistre sur mon auto avec tiers non identifié. Je déclare les faits sur l'application et au téléphone. Rendez vous pris au garage pour le passage de l'expert. Jusque là tout se passe bien. Mais malgré mon assurance tout risque, et après plusieurs semaines de demandes de renseignements de ma part ( y compris plusieurs recommandés pour avoir des nouvelles) l'expert pense que je fait une fausse déclaration et que c'est moi qui est donné ce coup à ma portière. Donc, sentence de l'assureur : fausse déclaration, pas de prise en charge. C'est marrant, mais quand je lis les avis divers sur les réseaux concernant la banque postale assurance, je vois que je ne suis pas le seul à qui cela arrive. Une seule chose à faire: fuyez.

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Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience en février 2022

Pour info, J'ai connu pire que LBP-Assurance à la Matmut avec résiliation finale à la clé. Et aucune indemnisation car pas de reconnaissance de non statut de victime ! Et aucune assistance juridique car pas de reconnaissance de l'autre véhicule Responsable ! La Matmut, pire que "Labanquepostale assurance auto", en restant en termes modérés. VITE FUYEZ ... la MATMUT !!!

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Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience en janvier 2022

IMPOSSIBLE DE QUITTER CETTE ASSURANCE. Nous avons décidé de changer de compagnie d'assurance le nouvelle assureur a réalisé les démarches de résiliation (recommandé et courrier) mais la poste refuse de résilier (loi hamon) notre contrat prétextant motif !!! ""Monsieur, Nous avons bien reçu votre demande de résiliation concernant votre contrat d'Assurance Auto N°NAxxxxxxxxxxx. Nous sommes au regret de vous informer que nous ne sommes pas en mesure d'y répondre favorablement pour la (les) raison(s) suivante(s) : Modalité d'envoi non conforme / Descriptif risque insuffisant"" Conséquence la poste va prélever 1200€ sur notre compte. alors que nous ne voulons plus rester assurer chez eu et que nous avons réglé la cotisation de la nouvelle assurance. Bouger avec la poste--------VITE FUYEZ

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Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience en novembre 2021

Soit disant assurance auto moins chère que le devis d'un autre assureur FAUX. Une cotisation annuelle 502 euros annoncée, en réalité 1200 euros suite au relevé d'information de 64%. Mon ancien assureur m'indiquait 1060 euros. Moins cher j'en doute? Menace de radier le contrat puis après contact une attestation devait être adressée par mail. Or, à ce jour, je n'ai rien reçu; suis-je assuré ou non. Personnellement, je ne recommanderai pas cette assurance.

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Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience en décembre 2021

Je vous conseille de passer votre chemin, vous serez envoyé de service en services en services, je n'ai jamais vue un service comme cela pour toute assurance fuyez la poste et je reste polis

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Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience en septembre 2021

La pire des assurances à mon sens. Je suis vraiment déçue, une prise en charge médiocre, un service médiocre. Au téléphone vous êtes balancés entre les services personne ne vous répond correctement. Une franchise de 1500 euros en cas de prêts de véhicules et on vous fait revenir à une assurance jeune conducteur

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Avis publié le 16/10/2021 suite à une expérience en janvier 2021

Une étoile c'est trop !?? Mon conseiller de la banque postale m'a fait un échéancier, 30,78/mois mensonge , !!! Je paye 55€ / mois pour une voiture de 12 ans, depuis 1992 j'ai obtenu mon permis, pas d'accident ! Sachez qu'on ne construit pas son bonheur aux détriments des autres !!!

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Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience en octobre 2021

Bénéficiant d'un bonus de 50% depuis plus de 5 ans, je payais 400 euros en garantie Tous risques. J'ai été jugé "responsable" à 100% (peu importait le montant des réparations m'a déclaré mon assureur) d'un accrochage en Espagne en 2020 plus d'un bris de glace la même année. Sans m'avertir par quelque courrier que ce soit, (même pas un mail) la prime est passée à 591 euros, soit près de 50% d'augmentation.

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Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience en juillet 2021

Accrochage sur un parking privé avec témoin et photos à l'appui, jamais le même interlocuteurs, au début tout allais bien j'avais un contact mail depuis : accuser de réception de votre message... au téléphone : tt le monde en ligne ou service indisponible pour l'instant, veuillez rappeler jusqu'à environ 15 jours une interlocutrice me demande de lui fournir un constat des témoins,2 mois après..... heureusement pour le cabinet d'expert et le garage tout à été rapide.

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Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience en septembre 2021

Service client injoignable avec répondeur qui raccroche au bout de 5 mn. Bonus de franchise retiré même en cas d'accident non responsable. J'ai donc résilié.

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Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience en septembre 2021

Bonjour je voudrais sa voir national suisse assurance vie ce lui qui a souscri pour une assurance vie durable 12ans à national suisse comment ont peut vérifier si c'est toujours la de puit 2003 j'ai mon numéro adhérents pouvais vous me joindre svp il ya une escrocri pour le bénéficiaire une femme z fait souscrire mon père en sachant qu'il ne savais pas lire nie écrire de puit 2003 elle a lui a souscrire l'assurance vie d'une durée de 12ans à 100e pare mois 06 73 56 45 47 merci de me contacter svp

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Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience en juin 2021

Bonjour ,je note 1 car on n'a pas le chix por zéro. je réclame à Iard( assurance de la poste ),une réponse suite à un sinistre provoqué par mon voisin .l'assurance adversse a réglé une partie du sinistre mais je dois payer la vetusté alors que c'est mon voisin qui en est la cause. son assurance est d'accord pour régler mais demnde à IARD (la poste une autorisation) réclamation que j'ai transmise à Iard (la poste). Cela fait plus d'un an que ça dure .j'ai envoyé une centaine de mail pour qu'elle envoie cet accod à l'autre assureur ,mais rien n'y fait toujours la même réponde de Iard (la poste ) Par courrier électronique " nous avons bien reçu votre courrier électroniqueet,nous mettons tout en place pour vous répondre dans les meilleurs délais.Mais aucune réponse .

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Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

50% de bonus depuis plus de 15 ans et suite à un accident matériel avec par défaut 100% de responsabilité car pas de constat amiable établi avec la partie adverse, ma cotisation de base, tout en conservant mon bonus de 50 %, explose de plus de 76 %. Je n'ose pas imaginer ce que cela aurait donné si mon bonus avait été impacté. Aucune information sur le suivi du dossier jusqu'à l'envoi d'une lettre recommandée qui a aboutie à un revirement total et pour une fois rapide : 0% de responsabilité et retour à ma cotisation de base antérieure ! Ca ne fait pas sérieux du tout et n'inspire pas confiance.

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Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience en mai 2021

Ne prenais JAMAIS cette assurance où il est IMPOSSIBLE de résilier par la suite. Ça fait 3 ans que ces sois disant humains me trouvent 1 excuse. Cette assurance ne sert à rien en plus car ce que la banque postale avance elle le récupère. Fuyez et ne vous retournez pas. Ne faites surtout pas la bêtise de souscrire. Je vais même clôturer mes comptes pour la peine

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*Note moyenne pondérée attribuée à Banque Postale Assurance auto calculée sur 82 Avis
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