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Banque Postale : Assurance habitation, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Banque Postale Assurance habitation calculée sur 89 Avis

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Assez mauvaise
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Les derniers avis

  • Christophe
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    lundi 17 février 2020 à 15:19
    1 0 5

    à fuir et refuir incompétence totale traitement de dossier très long impossible d'avoir quelqu'un en ligne... toujours la même phrase la personne qui s'occupe de votre dossier vous contactera 3 mois...


  • Isa
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mercredi 05 février 2020 à 16:57
    1 0 5

    Service client incompétent, arrogant, insultant, hautain ( Hervé en particulier ..) Dommage que pour LBP IARD ce soit ses propres conseillers du Service client qui nous font fuir . Ravie d'être...


  • Gabrielle
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mardi 21 janvier 2020 à 17:37
    2 0 5

    Pour déclarer un sinistre aucun soucis mais pour les contacter ensuite concernant ce sinistre, c'est un chemin de croix. Toujours occupés, cela raccroche systématiquement.


  • nainhongrois34
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mercredi 08 janvier 2020 à 19:09
    2 0 5

    Service clientèle lamentable. Ils ne prennent même pas la peine de répondre aux lettres recommandées. Ne communiquent pas le rapport d'expertise. Délais très longs pour en arriver à un courrier...


  • damienvalero
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    lundi 23 décembre 2019 à 15:16
    1 0 5

    Ancien client de la Matmut avec qui je n'ai jamais eu de problème concernant les sinistres que j'ai pu avoir, le premier sinistre que j'ai au bout d'un mois dans mon habitation principale m'a couté...


  • paolo
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mardi 03 décembre 2019 à 10:32
    1 0 5

    a fuir tatillon demande de documents inutiles pour un simple sinistre tentative d effrection de porte contestation de toutes les factures remboursement partielle avec pour argument : surfacturation...


  • Mike
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mardi 12 novembre 2019 à 20:00
    1 0 5

    Service clients injoignable après 2 sinistres toujours l'expert à raison un dégât des eaux suite a une conduite dans le sol toujours injoignable par téléphone et plusieurs mail satisfaction O pas du...


  • lilifr81
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    dimanche 27 octobre 2019 à 21:53
    4 0 5

    :j'ai eu 2 sinistres sur ma résidence : en 2012 après 6 mois d'assurance nous avons eu le 1er sinistre après appel et ayant choisi de faire les travaux ils m'ont versé la moitié de la somme allouée,...


  • Alexouille
    1 échange
    Avis de sur Banque Postale
    dimanche 18 août 2019 à 23:54
    1 0 5

    LAMENTABLE J'ai souscrit à une assurance habitation en 2016, il y'a 5 mois la banque postale a modifié sans aucune demande de ma part le RIB enregistré. Je reçois un appel me demandant si je...


  • Assuré
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mercredi 10 avril 2019 à 18:15
    1 0 5

    Rien à faire dans l'assurance, la poste...Une expertise d'une maison, suite à reconnaissance catastrophe naturelle, il y a 7 mois... Impossible de connaître le montant de l'expertise... Plus aucune...


  • mellodie
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    jeudi 07 mars 2019 à 17:53
    1 0 5

    DOMMAGES QU'ON SOIT OBLIGE DE METTRE UNE ETOILE .....CETTE ASSURANCE MERITE "UN - 10 SURTOUT NE PAS ALLER DANS CETTE BANQUE FUYEZ FUYEZ FUYEZ


  • alexmontlu
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    jeudi 21 février 2019 à 22:07
    2 0 5

    Bonsoir, Ayant eu ces 2 dernières années 4 sinistres non responsable sur mon assurance habitation (bris de glace suite à tempête, grêle, sécheresse et cambriolage) mon assureur LA BANQUE POSTALE...


  • guillaume
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mercredi 23 janvier 2019 à 11:15
    1 0 5

    Nul, facture des frais de mise en demeure abusifs parce qu'ils n'ont pas pris la peine de mettre les coordonnées bancaires à jour au moment de la réception de notre nouveau RIB. Nous achetons un...


  • BD41
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    vendredi 04 janvier 2019 à 18:46
    1 0 5

    Honteux !!! Conscience professionnelle - NÉANT Impossible à joindre et ne rappelle pas suite aux mails.


  • AMINE
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    jeudi 03 janvier 2019 à 20:07
    1 0 5

    Bonjour et voilà je rejoint le groupe comme vous j'ai eu un sinistre incendie depuis le 24 septembre habitation inhabitable je suis dans un autre logement en attendant sa fait trois mois même la...


  • Galamus
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    dimanche 16 décembre 2018 à 20:33
    1 0 5

    victime d'un vol par effraction, l'assurance refuse de m'indemniser car l'experte munie de son seul téléphone portable n'a vu aucune trace d'effraction. L'assurance refuse toute discussion, on ne...


  • Paolo78
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    vendredi 14 décembre 2018 à 16:21
    1 0 5

    Celà fait deux ans que je paye mon assurance habitation est aussi deux ans que j'ai quitté mon mon logement jais fait la résiliation mais au guichet on ne m'a pas expliquer qu'il fallait envoyer en...


  • Middas
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mercredi 12 décembre 2018 à 14:11
    1 0 5

    Service client injoignable J ai reussi à avoir des renseignements en passant par le numero des souscriptions qui a décroché très rapidement Certains conseillers limite sur le ton et la compétence


  • bloup
    1 échange
    Avis de sur Banque Postale
    jeudi 15 novembre 2018 à 10:54
    1 0 5

    Dommage qu'on ne puisse pas mettre des notes négatives. Non seulement ils sont complètement mal polis au téléphone mais encore faut-il arriver à les avoir ! J'appelle en moyenne 7 fois par jour à...


  • musi75
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    lundi 29 octobre 2018 à 23:08
    1 0 5

    Sur 3 sinistres, aucun n'a été traité en totalité depuis un an, j'en suis à la procédure juridique avec un Avocat.


  • Lylobi
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    lundi 29 octobre 2018 à 12:32
    1 0 5

    Bonjour en gros tout est très lent et surtout le pire c est qu on ne peut joindre La gestion des sinistres que par téléphone lorsque nous en avons marre d'attendre et tenez vous bien ça fait trois...


  • pathebaud
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    lundi 29 octobre 2018 à 11:49
    1 0 5

    Impossible de les contacter, ils encaissent l'argent sans en assurer le service, une vraie honte, j'ai un dégât des eaux sans aucune nouvelle d'eux après 5 emails et au moins 50 coups de fils sans...


  • Virgule
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    jeudi 25 octobre 2018 à 17:31
    1 0 5

    Je suis très mécontente de cette assurance qui vous fait miroiter un service clientèle prêt à vous répondre dans "les plus brefs délais" et c'est proprement un mensonge. Personne ne répond à vos mails...


  • gdix
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    lundi 22 octobre 2018 à 17:09
    1 0 5

    Gestion de mon sinistre habitation catastrophique. Injoignables par téléphone depuis plus d'un mois malgré plusieurs appels à différents moments de la journée. Ne répondent pas aux mails. Se moquent...


  • GAETANFONTAINE56100
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    lundi 22 octobre 2018 à 14:21
    2 0 5

    conseillers absolument injoignables (ni par mail ni par téléphone) malgré des dizaines d'appels et mails. Assureur à fuir.


  • autane
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mercredi 17 octobre 2018 à 12:41
    3 0 5

    cela fait des jours entiers que j'essaye de les joindre par téléphone, c'est mission impossible,


  • léarose
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    vendredi 12 octobre 2018 à 14:32
    1 0 5

    Equipe de bras cassés!!!! Payé à glander! J'ai un dégâts des eaux depuis un an et j'attends encore un couvreur!! Depuis un mois et demi on les appelle et on se fait balancer! Une honte, les gens qui y...


  • ROYX
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mardi 09 octobre 2018 à 09:00
    1 0 5

    A fuir absolument. Rien n'est pris en charge même en cas d'inondation. Personnel désagréable, arrogant et insultant.


  • valie815
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    dimanche 30 septembre 2018 à 11:40
    1 0 5

    je mets 1 étoile parcequ'il n'y a pas de case zéro étoile


  • Sev
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mercredi 26 septembre 2018 à 17:51
    1 0 5

    Assurance à fuir !! J'ai eu un dégât des eaux début février et ce n'est toujours pas réglé ! Surtout impossible de joindre le service client pour savoir où en est mon dossier. J'appelle plusieurs fois...


  • lookee
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mercredi 26 septembre 2018 à 10:41
    1 0 5

    J'essaie depuis des jours de contacter l'assistance pour un suivi de sinistre. Impossible à joindre. Lamentable. J'abandonne cette assurance.


  • rapsodie
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    jeudi 13 septembre 2018 à 18:59
    1 0 5

    les employés qui répondent au téléphone sont d'une incompétence rare 2 personnes + 2 explications etc..


  • PG
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mercredi 12 septembre 2018 à 08:05
    1 0 5

    Ne souscrivez surtout pas ce produit de la banque postale. Les conseillers nous ont fait signer suite à l'achat d'un appartement et d'un prêt chez eux. Lorsque maintenant nous les contactons pour un...


  • romain
    1 échange
    Avis de sur Banque Postale
    vendredi 31 août 2018 à 16:46
    1 0 5

    NUL !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! a proscrire de toute urgence , A fuir absoluement , il est impossible de les contacter et si vous y arrivé, bon courage pour l'expertise "confié à Texa expertise, eux,...


  • agades
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mardi 24 juillet 2018 à 15:16
    1 0 5

    sauvez vous ne jamais prendre l'assurance IARD de la poste une étoile c'est trop je n'en aurais mis aucunes ils font appels à des pros bas de gamme , les RDV et les délais ne sont pas respectes et on...


  • hugues
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    jeudi 14 juin 2018 à 17:58
    1 0 5

    nous sommes des vaches à lait


  • rosecaro
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    samedi 09 juin 2018 à 11:59
    1 0 5

    Assurance habitation! que des incompétents! je ne la conseille pas du tout


  • Galamus
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    lundi 04 juin 2018 à 21:23
    1 0 5

    Assurance qui refuse de rembourser un vol alors que l'effraction a été constatée par la police mais pas par l'experte. Et ce sans justificatif de leur part


  • Dam
    1 échange
    Avis de sur Banque Postale
    lundi 14 mai 2018 à 10:15
    1 0 5

    Assurance à éviter absolument car vraiment pas compétent service client complètement inexistant on passe des heures à essayer de lui joindre toute la semaine les conseillers sont toujours occupé mais...


  • Remi95620
    1 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mercredi 02 mai 2018 à 22:31
    1 0 5

    Bonjour suite à un sinistre vol non responsable le 8 Janvier 2018 je déclare mon sinistre le lendemain à la banque postale celle ci me dit que l expert viendra le plus vite possible l'expert c est...


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