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Banque Postale : Assurance habitation, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Banque Postale Assurance habitation calculée sur 72 Avis

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72
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,7

Les derniers avis

  • Middas
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mercredi 12 décembre 2018 à 14:11
    1 0 5

    Service client injoignable J ai reussi à avoir des renseignements en passant par le numero des souscriptions qui a décroché très rapidement Certains conseillers limite sur le ton et la compétence


  • bloup
    1 échange
    Avis de sur Banque Postale
    jeudi 15 novembre 2018 à 10:54
    1 0 5

    Dommage qu'on ne puisse pas mettre des notes négatives. Non seulement ils sont complètement mal polis au téléphone mais encore faut-il arriver à les avoir ! J'appelle en moyenne 7 fois par jour à...


  • musi75
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    lundi 29 octobre 2018 à 23:08
    1 0 5

    Sur 3 sinistres, aucun n'a été traité en totalité depuis un an, j'en suis à la procédure juridique avec un Avocat.


  • Lylobi
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    lundi 29 octobre 2018 à 12:32
    1 0 5

    Bonjour en gros tout est très lent et surtout le pire c est qu on ne peut joindre La gestion des sinistres que par téléphone lorsque nous en avons marre d'attendre et tenez vous bien ça fait trois...


  • pathebaud
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    lundi 29 octobre 2018 à 11:49
    1 0 5

    Impossible de les contacter, ils encaissent l'argent sans en assurer le service, une vraie honte, j'ai un dégât des eaux sans aucune nouvelle d'eux après 5 emails et au moins 50 coups de fils sans...


  • Virgule
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    jeudi 25 octobre 2018 à 17:31
    1 0 5

    Je suis très mécontente de cette assurance qui vous fait miroiter un service clientèle prêt à vous répondre dans "les plus brefs délais" et c'est proprement un mensonge. Personne ne répond à vos mails...


  • gdix
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    lundi 22 octobre 2018 à 17:09
    1 0 5

    Gestion de mon sinistre habitation catastrophique. Injoignables par téléphone depuis plus d'un mois malgré plusieurs appels à différents moments de la journée. Ne répondent pas aux mails. Se moquent...


  • GAETANFONTAINE56100
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    lundi 22 octobre 2018 à 14:21
    2 0 5

    conseillers absolument injoignables (ni par mail ni par téléphone) malgré des dizaines d'appels et mails. Assureur à fuir.


  • autane
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mercredi 17 octobre 2018 à 12:41
    3 0 5

    cela fait des jours entiers que j'essaye de les joindre par téléphone, c'est mission impossible,


  • léarose
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    vendredi 12 octobre 2018 à 14:32
    1 0 5

    Equipe de bras cassés!!!! Payé à glander! J'ai un dégâts des eaux depuis un an et j'attends encore un couvreur!! Depuis un mois et demi on les appelle et on se fait balancer! Une honte, les gens qui y...


  • ROYX
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mardi 09 octobre 2018 à 09:00
    1 0 5

    A fuir absolument. Rien n'est pris en charge même en cas d'inondation. Personnel désagréable, arrogant et insultant.


  • valie815
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    dimanche 30 septembre 2018 à 11:40
    1 0 5

    je mets 1 étoile parcequ'il n'y a pas de case zéro étoile


  • Sev
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mercredi 26 septembre 2018 à 17:51
    1 0 5

    Assurance à fuir !! J'ai eu un dégât des eaux début février et ce n'est toujours pas réglé ! Surtout impossible de joindre le service client pour savoir où en est mon dossier. J'appelle plusieurs fois...


  • lookee
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mercredi 26 septembre 2018 à 10:41
    1 0 5

    J'essaie depuis des jours de contacter l'assistance pour un suivi de sinistre. Impossible à joindre. Lamentable. J'abandonne cette assurance.


  • rapsodie
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    jeudi 13 septembre 2018 à 18:59
    1 0 5

    les employés qui répondent au téléphone sont d'une incompétence rare 2 personnes + 2 explications etc..


  • PG
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mercredi 12 septembre 2018 à 08:05
    1 0 5

    Ne souscrivez surtout pas ce produit de la banque postale. Les conseillers nous ont fait signer suite à l'achat d'un appartement et d'un prêt chez eux. Lorsque maintenant nous les contactons pour un...


  • romain
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    vendredi 31 août 2018 à 16:46
    1 0 5

    NUL !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! a proscrire de toute urgence , A fuir absoluement , il est impossible de les contacter et si vous y arrivé, bon courage pour l'expertise "confié à Texa expertise, eux,...


  • agades
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mardi 24 juillet 2018 à 15:16
    1 0 5

    sauvez vous ne jamais prendre l'assurance IARD de la poste une étoile c'est trop je n'en aurais mis aucunes ils font appels à des pros bas de gamme , les RDV et les délais ne sont pas respectes et on...


  • hugues
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    jeudi 14 juin 2018 à 17:58
    1 0 5

    nous sommes des vaches à lait


  • rosecaro
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    samedi 09 juin 2018 à 11:59
    1 0 5

    Assurance habitation! que des incompétents! je ne la conseille pas du tout


  • Galamus
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    lundi 04 juin 2018 à 21:23
    1 0 5

    Assurance qui refuse de rembourser un vol alors que l'effraction a été constatée par la police mais pas par l'experte. Et ce sans justificatif de leur part


  • Dam
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    lundi 14 mai 2018 à 10:15
    1 0 5

    Assurance à éviter absolument car vraiment pas compétent service client complètement inexistant on passe des heures à essayer de lui joindre toute la semaine les conseillers sont toujours occupé mais...


  • Remi95620
    1 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mercredi 02 mai 2018 à 22:31
    1 0 5

    Bonjour suite à un sinistre vol non responsable le 8 Janvier 2018 je déclare mon sinistre le lendemain à la banque postale celle ci me dit que l expert viendra le plus vite possible l'expert c est...


  • Lo01
    1 échange
    Avis de sur Banque Postale
    lundi 23 avril 2018 à 22:43
    1 0 5

    9 mois apres l orage de grêle qui s'est abattu sur notre maison, nous ne sommes tj pas remboursés. Bcp de mauvaise fois de la part de la banque postale IARD. Pourtant l expert est passé 2 fois et il...


  • Alexandre68
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    lundi 16 avril 2018 à 22:34
    2 0 5

    Impossible de les joindre ! Votre interlocuteur ("du lundi au vendredi, de 08:00 à 13:00" : un répondeur qui vous demande de patienter... et personne ne décroche jamais. Aucune réponse non plus aux...


  • sevlilouleao
    1 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mercredi 14 mars 2018 à 14:25
    1 0 5

    Cela fait 7 mois que j'ai tout perdu dans un incendie...je n'ai plus de logement et vivotte avec mon fils de 11 ans à droite à gauche...on m'a fait passer des experts qui ne savent pas déterminer la...


  • Nono
    1 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mardi 13 mars 2018 à 01:43
    1 0 5

    Bonjour , Je voudrais partager ma mésaventure avec banque postal assurance Avec un Service client incompétent suite à un dégât des eaux 2 mois et je ne suis toujours pas remboursé de la somme...


  • gwen
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    jeudi 01 février 2018 à 16:54
    1 0 5

    Impossible de joindre le service de suivi des sinistres depuis plus de trois semaines! Il ne s'agit pas d'un temps d'attente trop long, la messagerie vous dit qu'aucun conseillé n'est disponible et la...


  • Mel
    1 échange
    Avis de sur Banque Postale
    vendredi 19 janvier 2018 à 10:41
    1 0 5

    sinistré en décembre, impossible depuis 3 semaines de joindre le service sinistre. Les mails restent sans réponse, malgré mes 5 appels quotidien, le serveur vocal m'indique constamment que tous les...


  • lemming1990
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    dimanche 03 décembre 2017 à 10:48
    2 0 5

    Lamentable ! Service client injoignable au téléphone, aucune réponse aux mails. 2 ans après le dégât des eaux, toujours pas finit de régler. C'est pourtant un problème récurent m'a-t-on dit quand j'ai...


  • julie35
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mardi 21 novembre 2017 à 14:50
    1 0 5

    J'ai eu un gros dégât des eaux au mois de juillet, nous sommes fin novembre je ne peux toujours pas faire réaliser les travaux de réparation et je vis dans l odeur d humidité et les moisissures tout...


  • AliceAlice
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    lundi 16 octobre 2017 à 11:13
    1 0 5

    Mauvais? Je dirai même TRES MAUVAIS!!! Vous voulez une assurance? NE PRENEZ JAMAIS L ASSURANCE DE LA BANQUE POSTALE!! ça fait presqu'un an que mon sinistre a eu lieu et toujours rien ne s'est passé:...


  • Maître-Yoda
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    vendredi 13 octobre 2017 à 11:04
    1 0 5

    Une véritable honte ! Services sinistres et clients assurance BP IARD impossibles à joindre. Idem réclamations ! Contacts téléphoniques avec des attentes interminables par automate, pour finir dans le...


  • fDehaye
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    jeudi 24 août 2017 à 15:58
    1 0 5

    C'est une honte, il sont injoignables. J'ai déclaré un sinistre en février, nous sommes bientôt en septembre et toujours rien! J'ai réussi à les joindre y'a 1mois, et on m'à répondu qu'il y avait des...


  • Lafontaine58
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    dimanche 13 août 2017 à 09:16
    1 0 5

    Aucun service, les conseillers ne sont jamais joignables. Pas de réponse aux mails. Lorsqu'on a enfin quelqu'un, on vous promet une réponse la semaine suivante, deux semaines après toujours rien....


  • Phil
    1 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mercredi 07 juin 2017 à 21:00
    1 0 5

    Les conseillers sont INJOIGNABLES...! Même les mails avec des demandes urgentes ne sont pas prises en compte. Ces gens sont des fantômes. J'ai simplement besoin d'une attestation de responsabilité...


  • CHARLOTTE
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mercredi 07 juin 2017 à 14:11
    3 0 5

    A EVITER ABSOLUMENT


  • nils92
    2 échanges
    Avis de sur Banque Postale
    mardi 06 juin 2017 à 10:24
    1 0 5

    Le contrat a été imposé par la BP dans le cadre d'un crédit. Expérience globalement très négative. Le service client est inexistant, nous n'avons jamais échangé avec notre conseiller, leurs process...


  • kaam
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mardi 30 mai 2017 à 16:40
    1 0 5

    Ils sont injoignables, leur standard est difficile à appréhender (taper 2, taper 3, taper 5....). Ca fait plusieurs fois que j'essaie de les joindre et c'est toujours beaucoup d'attente et parfois...


  • estelle7713
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    lundi 15 mai 2017 à 16:17
    4 0 5

    J'ai souscris une assurance habitation chez eux l'année dernière suite à un problème avec une autre assurance peu scrupuleuse, ils sont sérieux , expliquent dans les moindres détaillent le contrat,...


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