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Banque Postale, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Banque Postale sur tous ses produits calculée sur 260 Avis

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Les derniers avis

  • paolo
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mardi 03 décembre 2019 à 10:32
    1 0 5

    a fuir tatillon demande de documents inutiles pour un simple sinistre tentative d effrection de porte contestation de toutes les factures remboursement partielle avec pour argument : surfacturation...


  • MG
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    vendredi 29 novembre 2019 à 22:04
    1 0 5

    Service clients très long, ils demandent des éléments qui n'existes pas pour ne pas rembourser et tournent en boucle dans leurs réponses.


  • Merlin13
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    jeudi 14 novembre 2019 à 19:24
    1 0 5

    INJOIGNABLES, DE VRAI ROBOTS. Fuyez pauvres fous. Ils ne savent pas comment se passe la restitution d'un vehicule apres sinistre. Ils envoient des propositions en hors taxe a un particulier !


  • Mike
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mardi 12 novembre 2019 à 20:00
    1 0 5

    Service clients injoignable après 2 sinistres toujours l'expert à raison un dégât des eaux suite a une conduite dans le sol toujours injoignable par téléphone et plusieurs mail satisfaction O pas du...


  • ric57
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mardi 29 octobre 2019 à 07:37
    1 0 5

    Suite à un problème de prélèvement, qu'ils ont voulu faire sur un compte qui n'était pas le mien j'ai reçu lettre de relance, sms irrespectueux, rappels automatiques, les messages etaient très...


  • lilifr81
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    dimanche 27 octobre 2019 à 21:53
    4 0 5

    :j'ai eu 2 sinistres sur ma résidence : en 2012 après 6 mois d'assurance nous avons eu le 1er sinistre après appel et ayant choisi de faire les travaux ils m'ont versé la moitié de la somme allouée,...


  • amerie64
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    jeudi 24 octobre 2019 à 13:02
    1 0 5

    J'ai souscrit un contrat pour la garantie des accidents de la vie. J'ai déclaré mon sinistre il y a plus de 6 mois et j'attends toujours le retour de mon médecin conseil. En bref : beaucoup de fausses...


  • moi51
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mercredi 23 octobre 2019 à 13:01
    2 0 5

    Pas du tout satisfait, prise en compte de la résiliation à la date d'envoi du courrier RAR et ne prennent pas en comte la date du certificat de cession, résultat un mois d'assurance payé pour rien...


  • ric57
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    jeudi 03 octobre 2019 à 06:57
    1 0 5

    J'ai souscrit deux contrats d'assurance, protection juridique et automobile. Si la théorie n'est pas mal, la réalité est toute autre. Déjà, ils sont injoignables, et en toutes périodes. Vous les...


  • Alexouille
    1 échange
    Avis de sur Banque Postale
    dimanche 18 août 2019 à 23:54
    1 0 5

    LAMENTABLE J'ai souscrit à une assurance habitation en 2016, il y'a 5 mois la banque postale a modifié sans aucune demande de ma part le RIB enregistré. Je reçois un appel me demandant si je...


  • xavene362
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mercredi 07 août 2019 à 12:57
    1 0 5

    J'ai contacté ce jour le Servie Banque Postale IARD (02.28.09.42.00 choix 2 puis 3 puis 1) afin d'obtenir la copie de mes CP. Aussi, Madame GOUPIL Mélanie a pris en charge mon appel. Elle a refusé de...


  • t66
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mardi 06 août 2019 à 11:27
    1 0 5

    Résilié pour 2 acccidents responsables en 35 mois ! motif inacceptable : "constat de l'aggravation du risque par rapport aux éléments déclarés". Une interlocutrice au téléphone me dit d'abord qu'il...


  • skipper
    1 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mardi 30 juillet 2019 à 17:53
    2 0 5

    Assureur à éviter malgré les tarifs intéressants. Leur service client est souvent injoignable. Quand au service sinistre c'est n'est pas rassurant. Vous n'avez pas un interlocuteur mai un pool de...


  • Fredith
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mardi 30 juillet 2019 à 12:04
    2 0 5

    Très déçu. Premier accrochage depuis 25 ans ou l on m arrache un rétroviseur alors que je n y suis pour rien et on double ma prime. Bonne assurance si rien ne vous arrive


  • gglbi
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mercredi 17 juillet 2019 à 14:21
    1 0 5

    Impossible d'avoir le service client au téléphone Au bout de 5 minutes d'attente, ils raccrochent automatiquement !!! Ils ne repondent pas aux emails


  • marypoppins01
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    lundi 08 juillet 2019 à 12:36
    1 0 5

    14 années de cotisation pour n'avoir droit à.... rien !!! je me suis faite voler mon téléphone mobile fin de semaine dernière dans une station de métro par un pickpocket et... je n'ai droit à rien...


  • alain59
    2 échanges
    Avis de sur Banque Postale
    mardi 25 juin 2019 à 17:24
    1 0 5

    le 13 mai mon véhicule a été voler nous sommes le 25juin et toujours pas de résultat !!!quand je téléphone on me répond toujours la même chose la personne travaille dessus ( elle doit avoir un...


  • berny
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    vendredi 07 juin 2019 à 16:08
    1 0 5

    difficile de les avoir en direct !!!un robot puis bôite vocale (fait pour ne pas ls avoir !!!!!)


  • ptchat2
    1 échange
    Avis de sur Banque Postale
    vendredi 03 mai 2019 à 16:11
    1 0 5

    Lamentable, à fuir !!! Ils ont perdu mon dossier, cela fait 3 mois que ça dure et toujours rien !! Et maintenant c'est au tour du dossier de mon mari et mes enfants !! SCANDALEUX !!! ON COTISE...


  • David
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mercredi 17 avril 2019 à 06:08
    1 0 5

    Assurance auto relativement chère par rapport a la concurrence, avec ISO garanties. Une horreur pour faire jouer le délai de rétractation. Le processus est lancé de souscription est lancée même sans...


  • Assuré
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mercredi 10 avril 2019 à 18:15
    1 0 5

    Rien à faire dans l'assurance, la poste...Une expertise d'une maison, suite à reconnaissance catastrophe naturelle, il y a 7 mois... Impossible de connaître le montant de l'expertise... Plus aucune...


  • robert
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    samedi 06 avril 2019 à 14:37
    1 0 5

    assureur fantôme qui devrait être interdit d'exercer les raisons sont simples et évidentes : service sinistre qui ne répond jamais aux appel téléphoniques, et aux mails, les conseillers de la poste ne...


  • Heumheum
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    jeudi 04 avril 2019 à 15:00
    1 0 5

    Le service assurance La Poste est identique à celui du groupe : incompétents !! En plus de m'être fait manipuler (via un appel me disant que je dois assurer mes produits) le Sav est toujours en...


  • arnaud52
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    lundi 25 mars 2019 à 19:56
    1 0 5

    Je suis client depuis plus de 20 ans chez eux. Le service a toujours été nul (horaires, disponibilités, conseil...) Et l'assurance ne sert à rien non plus. Après m'avoir assuré oralement que mon...


  • zozo
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    dimanche 17 mars 2019 à 18:16
    1 0 5

    un moins 10 serait le plus approprier ,qualité de service zero, garantie 0 ils mettent un mois pour rembourser le garage,ont peu les joindre que pour souscrire un contrat, ils prennent même pas le...


  • mellodie
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    jeudi 07 mars 2019 à 17:53
    1 0 5

    DOMMAGES QU'ON SOIT OBLIGE DE METTRE UNE ETOILE .....CETTE ASSURANCE MERITE "UN - 10 SURTOUT NE PAS ALLER DANS CETTE BANQUE FUYEZ FUYEZ FUYEZ


  • alexmontlu
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    jeudi 21 février 2019 à 22:07
    2 0 5

    Bonsoir, Ayant eu ces 2 dernières années 4 sinistres non responsable sur mon assurance habitation (bris de glace suite à tempête, grêle, sécheresse et cambriolage) mon assureur LA BANQUE POSTALE...


  • jpb
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    dimanche 10 février 2019 à 18:29
    1 0 5

    Bonjour, En décembre 2018, j'ai perdu la clé de ma Peugeot 308. A la concession SAFA de Gap, je règle ma facture détaillée que j'adresse à Alliatys Plus, voila qu'on me demande, maintenant, mon...


  • guillaume
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mercredi 23 janvier 2019 à 11:15
    1 0 5

    Nul, facture des frais de mise en demeure abusifs parce qu'ils n'ont pas pris la peine de mettre les coordonnées bancaires à jour au moment de la réception de notre nouveau RIB. Nous achetons un...


  • Sylvie
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    samedi 19 janvier 2019 à 18:43
    1 0 5

    Les personnes qui vous répondent sont exécrables à la limite de la politesse...La personne qui m'a suggéré le niveau de remboursement m'a très mal renseigné. Pas assez de garanties... J'ai perdu...


  • BD41
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    vendredi 04 janvier 2019 à 18:46
    1 0 5

    Honteux !!! Conscience professionnelle - NÉANT Impossible à joindre et ne rappelle pas suite aux mails.


  • AMINE
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    jeudi 03 janvier 2019 à 20:07
    1 0 5

    Bonjour et voilà je rejoint le groupe comme vous j'ai eu un sinistre incendie depuis le 24 septembre habitation inhabitable je suis dans un autre logement en attendant sa fait trois mois même la...


  • lili
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mercredi 02 janvier 2019 à 09:54
    1 0 5

    Un 0 pointé pour la Banque Postale assurance. Service client lamentable. Prendre une assurance tous risques chez eux revient à la même chose que ne rien faire. Aucune assistance, aucune aide, des...


  • Galamus
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    dimanche 16 décembre 2018 à 20:33
    1 0 5

    victime d'un vol par effraction, l'assurance refuse de m'indemniser car l'experte munie de son seul téléphone portable n'a vu aucune trace d'effraction. L'assurance refuse toute discussion, on ne...


  • Paolo78
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    vendredi 14 décembre 2018 à 16:21
    1 0 5

    Celà fait deux ans que je paye mon assurance habitation est aussi deux ans que j'ai quitté mon mon logement jais fait la résiliation mais au guichet on ne m'a pas expliquer qu'il fallait envoyer en...


  • Middas
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mercredi 12 décembre 2018 à 14:11
    1 0 5

    Service client injoignable J ai reussi à avoir des renseignements en passant par le numero des souscriptions qui a décroché très rapidement Certains conseillers limite sur le ton et la compétence


  • bloup
    1 échange
    Avis de sur Banque Postale
    jeudi 15 novembre 2018 à 10:54
    1 0 5

    Dommage qu'on ne puisse pas mettre des notes négatives. Non seulement ils sont complètement mal polis au téléphone mais encore faut-il arriver à les avoir ! J'appelle en moyenne 7 fois par jour à...


  • Marne
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    mardi 13 novembre 2018 à 20:46
    1 0 5

    Je ne cesse d’attendre un retour à mes mails depuis le mois d’avril, les appels sont rejetés au bout de 10 minutes d’attente car les conseillers ne sont pas disponibles pour finalement recevoir un...


  • musi75
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    lundi 29 octobre 2018 à 23:08
    1 0 5

    Sur 3 sinistres, aucun n'a été traité en totalité depuis un an, j'en suis à la procédure juridique avec un Avocat.


  • Lylobi
    0 échange
    Avis de sur Banque Postale
    lundi 29 octobre 2018 à 12:32
    1 0 5

    Bonjour en gros tout est très lent et surtout le pire c est qu on ne peut joindre La gestion des sinistres que par téléphone lorsque nous en avons marre d'attendre et tenez vous bien ça fait trois...


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