Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles - Page 3

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Toujours oas de réponse à ma récente demande concernant la prolongation de ma durée d'adhésion sinon annulation

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C
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 11/10/2025

Au niveaux au de mon agence locale pas de souci. Très bon accueil et suivi des demandes. Malheureusement au niveau de la gestion des dossiers et remboursements ça ne suit pas et le traitement me paraît très approximatif. En effet depuis le mois de décembre j'ai fait plusieurs démarches physiques téléphoniques et écrites pour une facture de 24 euros dont la prise en charge n'est toujours pas traitée.

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S
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026

Depuis plusieurs années chez Cegema ne respecte pas les garanties choisies PS4 Aujourd’hui je paie 163,00 euros par mois. Vraiment je déconseille cette mutuelle qui ne répond pas aux mails et se moque de nous. J ai adressé un dossier au médiateur J attends une réponse…….

M
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026

Personnel incapable de dire quel va être le remboursement pour frais dentaires. Elle doit l'envoyer au siège et je recevrai la réponse sous 1 à 2 semaines d'attente pour un devis je n'ai jamais eu ça.

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j
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

Cela fait 2 mois que je fais des démarches dans tous les sens pour résilier mon contrat, mais MMA fait la sourde oreille : ils ne répondent pas, ou ils répondent plusieurs semaines après en disant qu'il manque tel ou tel document. J'ai donné tous les justificatifs possibles, mais visiblement le respect de la loi n'est pas leur priorité ! Et bien sûr ils continuent à prélever la cotisation ... A FUIR !!!

L
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 10/10/2025

Mutuelle qui ne tient pas compte des demandes de remboursement qui traîne à répondre aux mails envoyés. Tarif augmente chaque début année alors que le contrat ne le dis pas. Personnel très désagréable qui lorsqu'on arrive à un conflit nous raccroche au nez. Télétransmission non effectuée avec la sécurité sociale et lorsque l'on envoie les décomptes elle demande encore une facture. De ma grande expérience de mutuelle c'est la pire que j'ai jamais eu je déconseille vivement si vous ne voulez pas vider votre bourse pour des garanties de remboursement médiocres.

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p
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

J'ai téléphoné pour demander une autorisation d'utiliser une adresse mail utilisée auparavant pour mon époux décédé. Adresse qui est la mienne mais que j'utilisais pour gérer les affaires de mon époux qui était atteint d'une grave maladie et ne pouvait s'occuper lui même des questions administratives. mon époux est décédé depuis un an. Cette adresse doit me servir à rentrer dans mon espace privé. Bien que reçue avec amabilité par l'opératrice, qui m'a indiqué que la question serait traitée et que j'en serais avertie par mail, je n'ai toujours rien reçu.

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O
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

C'est un peu tôt pour faire une évaluation,,,, Pour l'instant tout va bien !! Dès que j'aurai des remboursements plus consequents,je pourrai me prononcer, Je vous remercie

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J
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Mon contrat ne commence qu'en mars, je donnerai un avis plus tard mais j'ai vu une majorité d'avis très mauvais entre autres sur la longueur des remboursements des soins !!

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J
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Mon contrat ne commence qu'en mars, je donnerai un avis plus tard mais j'ai vu une majorité d'avis très mauvais entre autres sur la longueur des remboursements des soins !!

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j
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 07/10/2025

Remboursement compliqué ++ avec les consultations en milieu établissements hospitaliers même si ceux ci sont des établissements publics. Gardez toutes vos pièces parce-que les factures ne suffisent pas.

o
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026

Ils sont injoignables au téléphone, une IA répond mais ne comprend rien, la carte de tiers payant est disponible parfois mais pas souvent, et bien sûr personne ne me répond aux mails. Ah et j'oubliais, ils ne remboursent pas toujours ce qui est prévu, il faut insisiter, insister... Bref : à fuir.

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M
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

cotisation mensuelle pour un couple retraité Valeur arrondie 2023: 157 €/mois 2024: 170 €/mois (+8,28%) 2025: 197 €/mois (+15,88%) 2026: 240 €/mois (+21,83%) 2023 à 2026 (+52,87) !!!! Le problème également est l'indisponibilité des conseillers soit par téléphone, soit en rendez-vous de visu dans un lieu pourtant prévu à cet effet (!) et ce, malgré de multiples relances téléphoniques, mail... Concernant les remboursements, pas de soucis majeurs jusqu'à ce jour.

c
Avis publié le 01/02/2026 suite à une expérience le 19/01/2026

Excellent rapport qualité prix, formalités d'adhésion au top ! MAIS délais de remboursement de 3 semaines, c'est vraiment trop. Et pas de possibilité de joindre un humain une fois adhérent. Dommage !

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p
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 22/01/2026

4 semaines et toujours pas de remboursement, malgré celui de l'assurance maladie pour une opération dentaire de plus de 1 K€. Le délai est excessivement long au vu de la somme avancée. La qualité de la prestation laisse vraiment à désirer.

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A
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026

Je suis satisfaite des conseils de ma conseillère ´ satisfaite sa patience de sa spontanéité , sa sincérité et de la clarté des explications on

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C
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 23/01/2026

Inscrite depuis peu mon contrat débutera début mars.Donc je ne peux pas juger

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M
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

Je suis assurée depuis 1970 chez INTERIALE Je suis constamment démarchée par d'autres mutuelles Le seul reproche que je puisse faire est au niveau de la non prise en charges des FRAIS DE DEPASSEMENT D HONORAIRES pour les chirurgie. Je trouve scandaleux que les chirurgiens abusent sur les patients

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G
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Gentillesse et patience, je suis satisfaite des renseignements ! J'ai juste une remarque à faire ,pour moi qui suis âgée les caractères sue la carte adhérents sont trop petits ! Il est difficile de lire les renseignements ! Je suggère d'agrandir la carte ! Merci

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S
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 17/09/2025

Très bon accueil conseils renseignements. J'ai signé pour une complémentaire santé, une complémentaire santé, et modifier mon assurance vie. Je recommande.

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J
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

J'ai souscrit une mutuelle pour mes enfants depuis juin 2025 toujours pas de télétransmission ni de tiers payant. Après des relances auprès d'eux tout les 15 jours les conseillers n'ont pas les compétences ce que je peux comprendre ils sont la pour vendre. "Je remonte à la gestion" mais à croire qu'elle existe pas malheureusement. Ils disent on a pas les compétences mais on peut pas vous transférer à la gestion? qui vous rappelle jamais. Compliqué d'avoir un dialogue avec eux au final.

F
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

Je ne peux pas m’exprimer avant d’avoir pu utiliser vos services,pour l’instant j’attends de voir .

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G
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Viasanté ne rembourse pas les verres même basiques de vue de loin et ne respecte même pas le 100 % santé. Avec 150 € de cotisation mensuelle, on pourrait s'attendre au moins à ça. Et on ne parle pas des montures !

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G
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Plusieurs appels pour ne pas avoir de réponses à mes demandes Une relance de cotisations qui d après la conseillère n est pas justifier Un manque de confiance s installe avec cette mutuelle Regret d avoir pris ce nouveau contrat jamais eu de problème de ce genre avec nos anciens contrats

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c
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 12/11/2025

pour séduire pour changer de mutuelle sont fort mais pas pour donner de solution quand fait un erreur de suscription il feux attendre 2 mois ! fait attention a pas fait des erreur en ses suscription

c
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Pas assurer depuis assez longtemps pour donner un avis. Par contre la carte de tiers payant est absolument "nulle et illisible", papier de mauvaise qualité

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s
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

transmis une facture en main propre à aesio cours de la liberation il y a 6 jrs et n a pas encore etais pris en compte ....remboursement lent, en espérant qu ils n ont pas égarer ma facture !!! très mécontente

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J
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

Pour le moment je ne suis vraiment pas satisfaite. Difficultés pour terminer l'inscription et je n'ai pas encore reçu ma carte tiers payant malgré plusieurs relances aussi bien téléphoniques que par internet. En revanche le prélèvement mensuel est en place... Je suid très déçue

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I
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

Je suis satisfaite du protocole de changement avec ma précédente mutuelle . Maintenant j’attends les premiers remboursements et l’efficacité des démarches sur le site pour me prononcer ! Tout va bien donc pour le moment

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V
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 14/12/2025

Pas de suivi de mon premier dossierdemande de devis non validé chez eux Très long a les avoir en ligne plus de 20 min d attente a chaque fois Ne rappelle jamais malgre la promesse de l interlocuteur

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R
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 14/12/2025

Ayant du adhérer à la mgp via la psc, inscription faite en novembre, en décembre toujours pas de carte de mutuelle, appel a la mgp qui me dit que cela traiter en 24 -48 h, 10 jours plus tard, toujours rien, pas de mutuelle et des rdv a annuler.

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T
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 08/12/2025

J'ai été notifiée fin novembre que je ne bénéficie plus de la labellisation employeur car ma formule santé n'est plus adaptée. Autrement dit, je ne suis plus remboursée de la partie employeur sur ma cotisation mutuelle jusqu'à ce que je change de formule (supérieure bien sûr). Je veux bien changer de contrat SAUF QUE : Je n'arrive pas à joindre la MNT depuis plus d'UN MOIS. Comme le commentaire précédent, "tous nos conseillers sont occupés", ou "votre temps d'attente est estimé à 10 min" et au bout de 10 minutes ça raccroche. Envoyer un mail ? Je passe par mon espace santé, on ne peut pas envoyer un message libre, il faut valider les bons motifs, et là on reçoit un accusé de notre demande (j'ai fait plusieurs demandes depuis décembre et je n'ai jamais été rappelée). Pas de possibilité de prendre rdv en agence avec ce numéro unique qui sonne dans le vide. Comment faire ?

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S
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026

Très bonne mutuelle, mais le service clients est catastrophique. Et je parle d'expérience en tant qu'assuré et en tant que rh pour une entreprise. Assuré : Différences entre remboursements et décompte détaillé. Carte mutuelle 2026 physique non reçu ce jour. Application compliquée à utilisée (ils mettent en avant des trucs sur le bien-être mais pas la carte virtuelle, ni le décompte, ni nos garanties...) et impossible d'avoir des explications sur les différentes options, la seule réponse qu'on a c'est de lire les conditions (faut-il les trouver). Entreprise : Affiliation d'office des salariés sans accord de l'employeur (interdit par la loi), feuille de paramétrage inutile vu qu'ils n'utilisent pas la dsn (obligatoire pour les mutuelles depuis 2016), aucun rappel lorsqu'on demande, délai des réponses par mail non respecté, aucune personne physique pour répondre car tout passe par un robot, et aucune personne n'est réellement attaché au dossier, d'où l'incohérence et les différentes versions lors des réponses données. Enfin, 1 fois sur 2, ils ne trouvent même pas notre dossier.... Je recommande pour la mutuelle mais je décommande pour la mauvaise relation avec les clients.

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A
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026

Je viens de finaliser mon inscription, le rapport qualité-prix était intéressant, même si je trouve que le montant des cotisations devient trop élevé, avec des revenus qui stagnent, voire diminuent en raison d'une quasi absence d'évolution des pensions de retraite et d'une augmentation du coût réel de la vie supérieur aux statistiques officielles

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F
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 10/02/2025

Je suis satisfait et la couverture mutuelle est intéressante. Mais les remboursements pourraient être plus élevés. Je recommande toutefois cette mutuelle.

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N
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Dans le cadre de la PSC, J'ai contacté la plateforme téléphonique afin que leur service informatique rétablisse le bug lié à la connexion inopérante de mon compte client, que j'avais déjà déclaré lors de la pré-inscription d'octobre 2025. En outre, ma femme étant enceinte, l'opératrice à qui j'ai demandé si nous pouvions bénéficier de la prime naissance m'a répondu que les dispositions du nouveau contrat obligatoire de la PSC ne le prévoit pas... De plus, elle devait vérifier dans "la jungle" de ses articles contractuels, combien était pris en charge une chambre accompagnant à la maternité, puis me rappeler. L'information connexe attendue doit voyager en diligence. Je regrette, et de loin, Harmonie Fonction Publique.

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C
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Mutuelle pacifica Augmentation en 2025 6,2% ensuite cette année en Janvierc2026 augmentation de 9,4% qui fait en deux ans 15,6% il se trouve hors des augmentations générales prévues de 4,4% à 4,7% signé par le conseil constitutionnel j'ai fait auprès de mon agence Sud Méditerranée un courrier leurs expliquant ma démarche, la seule réponse fut que l'augmentation fait suite aux nouvelles charges alors qu'il ne respecte pas la loi.

f
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 13/12/2025

si réseau hors carte blanche, moins de remboursements ? bizarre ? je n'ai jamais entendu paler de cela au sein de mon entreprise. j habite en corse y a t il un opticien qui soit dans ce réseau ?

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J
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026

L activation du compte est très compliqué. Beaucoup de retard au niveau teletransmission. Les explications de base n ont pas été fournies malgré bon nombre de questions. Amabilité des différentes personnes contactées incontestables avant Le debut de l adhésion. Mais relationnel plus chaotique par la suite. J attend la suite dans la prise en charge des remboursements pour émettre un nouvel avis de satisfaction

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S
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 14/12/2025

Bonjour J’aurais aimé avoir une carte de mutuelle de suite à ma souscription Sinon la conseiller était agréable au téléphone Les prix ont augmentés en général

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