Tous les avis mutuelle santé - Page 230

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 01/03/2024

Mutuelle à fouir. ils ont adhéré à Almerys en début d'année et ils cachent leur retard sous couvert de problème informatique. j'ai envoyé ma facture de podologie le 6 mars. ne voyant rien venir en avril j'ai envoyé plusieurs mails. aucune réponse. j'ai écirs un commentaire sur google et là comme par hasard ils m'ont informé qu'ils allaient me rembourser très bientôt par mail. cerise sur le gâteau j'ai enfin reçu une réponse à ma demande de prestation sur les lunettes qui datait de 6 mois. J'ai mis un commentaire sur google en informant que j'avais reçu mon remboursement. et 2 jours après patatra - j'ai constaté que tous les membres du personnel de ma société qui ont pris en option des prestations complémentaires, moi y compris avons été débité 2 fois du montant de la cotisation mensuelle. c'est vraiment du grand n'importe quoi cette mutuelle. nous sommes en train de chercher une autre mutuelle dans ma société vu la tollé des salariés. Mutuelle à fuir. ils ne sont pas fichu de mettre les moyens pour redresser la situation. en plus ligne téléphonique payante et personne ne répond.

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F
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Facile rapide et efficace 1 encouragent pousses à mieux comprendre avant toutes souscriptions aide aux comparations mutuelle efficace élimination de tous les aides sans utilité

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L
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Facilité pour s' assurer , clair et précis. Compréhension du contrat et après lecture des avis mon choix fut évident. A voir par la suite pour la communication avec un conseiller.

J
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Bon rapport qualité prix. Toute demande est rapidement traitée soit par mail ou tel. Très bonne information donnée régulièrement lors de vos transmissions sur le net ou documents papier

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P
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Ayant change de mutuelle santé il y a un an vu les hausses exagérées des tarifs chez Harmonie mutuelle je me suis replié chez April santé qui je l'avoue me convient parfaitement que ce soit du point de vue tarif ou gestion et réactivité , ils sont tres bien ... tout est ok !

D
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Par contre pour résilier un contrat mutuelle santé attention très très compliqué nous avons été très déçu la résiliation envoyé dans les délais par la Macif ils ont ignoré celle ci l’accusé de réception pour faire tirer et ont joué sur une petite erreur et nous ont fait payer très cher nous avons perdu énormément d’argent de frais

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H
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Aucun problème lors des examens. Vous faites le nécessaire pour couvrir les frais. Pas de prise de tête. La prime à vous devoir mensuellement me paraît un peu élevée mais lors des visites médicales et autres il n'y a rien à payer. en tout cas actuellement.

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Y
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 19/12/2023

Très satisfaite surtout par le service client, la simplicité de leur application mobile et les délais de traitement de mes demandes de remboursement et questions relatives à la gestion de mon contrat. Rien à dire.

C
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Je suis chez vous depuis quasiment le début, et j'ai fait adhérer un nombre important de mes collègues. Je suis satisfait par le service proposé. Ainsi que le tarif

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r
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

je suis satisfait dans l'ensemble .depuis des années . tarif un peu cher . sur la fin de mes jours . je fais avec bien sur . a bientot de vous relire .

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C
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Satisfait d'Intériale J'ai été opéré d'une fracture de la hanche. Tout s'est bien passé au niveau des paiements et des remboursements. Seul probleme j'ai encore des difficultés à marcher sans béquille 8 mois apres l'opération Mais pour ce probleme Intériale n'y peut rien !!!!!

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S
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Tout à fait satisfaite de la rapidité et de la simplicité de ma souscription. Tout était clair fluide et précis. Site fiable est facile à comprendre. Je recommande fortement.

G
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Service lamentable. Service clients injoignable depuis 5 mois. En attente des remboursements depuis 5 mois. Le responsable du service commercial me dit qu'il ne gère pas cette partie. Aucune réponses à mes nombreuses demandes de remboursements via le site IRP. Mutuelle fantôme mais prélèvements bancaires bien actif sur mon compte. Un gestion lamentable. A éviter absolument.

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e
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

satisfait globalement. Des progrès à faire pour l'exactitude des données retransmises. Une attention particulière devrait être apportée à l'identification d'un seul interlocuteur chez meilleur taux santé et éviter les contacts téléphoniques répétés et inutiles

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Z
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Rien à redire à cette mutuelle, c’est une très bonne mutuelle, de très bonne qualité à des prix abordables et un service client très aimable, et qui font preuve de beaucoup de professionnalisme

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C
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Fuyez… allez voir ailleurs je n’ai jamais vu une mutuelle avec si peu de professionnalisme. Tout est fait pour que les assurés ne s’y retrouvent pas. Si vous ne confirmez pas les factures vous n’êtes remboursé que au bout de 90 jours. Si il vous manque des documents ils ne reviennent pas vers vous. c’est à vous de surveiller. Quel honte j’ai juste un mot fuyez!!!!

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A
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Très professionnel. Explique toutes les garanties de la mutuelle santé de votre contrat choisi. Vous choisi la meilleur mutuelle adapté à vous et votre famille. A l'écoute de son interlocuteur. Tarif très abordable,

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C
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Changement de banque effectué sur leur application, 1er prélèvement fait sur l'ancienne banque,je les appel pour le notifier , ils font donc le nécessaire. 2ème prélèvement fait toujours sur la mauvais banque avec pour ma pomme des frais bancaires, second appel ,blablabla le nécessaire sera fait le mois prochain avec un remboursement des frais. 3ème et 4 ème prélèvement tjr fait sur la mauvaise banque,à croire qu'ils ne comprennent pas le français ! j'envoie mes frais bancaires et leur réponse est que le nécessaire a été fait pour le prélèvement sur mai sur la bonne banque mais que ils ne me remboursent pas les frais, cette société est une blague, à fuir !!!

D
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 15/06/2023

Augmentation de 20% en 2024 (de 165 à 201€) !!! Ne prennent en charge qu'une paire de lunettes malgré ordonnance qui m'impose 2 paires (loin et près..) à cause d'une paralysie faciale. Malgré une demande de dérogation, fin de non recevoir ("c'est la logique du groupe..."). J'ai opté pour le niveau Vitamin 5 (le plus élevé) depuis trois ans, pensant être tranquille au niveau couverture, et malgré le fait que je n'ai eu recours à eux que pour quelques médicaments et visites chez le médecin, le remboursement des lunettes est nul !!! Je vais résilier ce contrat dès que possible.

M
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Je pense être satisfait merci à vous ! Sa a était très facile de souscrire à l’offre vraiment le site et pas du tout compliqué bravo je vous recommanderai merci

A
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Bonjour à tous, Très déçu de cette société, je suis passé pour plusieurs mutuelles mais celle-ci est la pire. Un mois pour les remboursements, et j’ai un en attente encore… et ce mois-ci ils prélèvent double sans rien dire. Totalement déçu , à éviter si possible. Merci

j
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

bonjour , evidemment ,comme beaucoup ,j'ai eu droit ,au mois de décembre a une (rabatteuse)si on peut s'exprimer ainsi,pour plebisciter cette mutuelle ,je suis donc nouveau!et apres avoir consulté plusieurs professionnels de santé et une intervention dans une polyclinique,je m'apercois qu'il faut chialer au téléphone,pour avoir un petit remboursement, je trouve qu'ils s'affolent pas beaucoup ,pour ce genre d'opération!je me pose la question,(ou ai-je mis les pieds encore!pas terrible!je pense que c'est difficile de trouver une bonne complémentaire santé!voila!

J
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Depuis le début de l'année, nous devons toujours les appeler pour les relancer sur nos demandes de remboursement. Les appels sont payants, c'est honteux car nous devons souvent patienter des dizaines de minutes pour nous entendre dire de rappeler plus tard ou de laisser un message sur l'application qui ne sera pas traité.

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A
Avis publié le 12/05/2024 suite à une expérience le 19/06/2023

Depuis des années je suis chez eux,au début j'étais à Pacifica crédit agricole, après j'étais à Pacifica LCL,un moment j'ai été en rsa,on m'a résilié son me prévenir,ni mail, ni sms,ni courrier, malgré ça ils ont continué a me prélever.

P
Avis publié le 12/05/2024 suite à une expérience le 14/12/2023

À éviter de tout prix!!! Impossible d'avoir un conseiller au bout du fil! Quand celui-ci répond au bout d'une heure, il n'a aucune solution à me proposer. Mon dossier est toujours bloqué à ce jour!!! Je suis très mécontent !

L
Avis publié le 12/05/2024 suite à une expérience le 12/06/2023

Des amateurs, des délais de traitement à rallonge, des réponses écrites hors sujet et truffées de fautes, contradiction entre services, même s'il ne restait que cette mutuelle sur le marché je n'en voudrais pas.

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L
Avis publié le 12/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

C'est très clair et rapide très contente d'y adhérer j'ai été conseillé par une amie donc je suis contente d'avoir écouté puisque j'ai bien regardé tout va bien comme je le veux

P
Avis publié le 12/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

Je suis satisfaite du service. J’ai pu en un clic valider ma demande pour une mutuelle santé. Je recommande fortement April, car j’ai trouvé ce qui me correspondait.

E
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Grosse blague cette mutuelle. GROSSE BLAGUE. FUYEZ. Je sais même pas par où commencer : le fait qu'on continuait à me prélever sur les les deux comptes quand j'ai changé de banque (et ça pendant 6 mois et j'appelais toutes les semaines), pour me faire rembourser des soins dentaires il faut attendre 6 mois aussi ( ils me doivent 800€ ) car ils inventent des trucs dont ils ont besoin alors que tout est écrit déjà sur la facture (RPPS, somme etc), impossible de les joindre sur l'appli ils ne répondent JAMAIS, par mail une fois sur 5 et a côté de la plaque, appeler est impossible on se fait rembarrer car faut faire sur appli...et aujourd'hui j'arrive même pas a me connecter sur l'appli on rejette mes identifiants alors que je les connais PAR COEUR. Prendre RDV en agence on se fait rembarrer car faut faire sur l'appli. Je suis dégoutée énervée je me résilier mon contrat mais je peux même pas !!!! Car incontactables depuis 2 mois !!! Et en plus ils me doivent des sous

S
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Le courtier a pris le temps de comprendre mon besoin avant de me proposer des solutions adaptées Les tarifications des mutuelles proposées répondent à mes attentes

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M
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 11/09/2023

Le zéro absolus, ne rembourse rien au dessus de 30 euros argumente pour ne pas rembourser perdent les documents ou nous annonce non reçu même au bout de 5 transmissions. Pas malheureux de pouvoir résilier grâce à l assurance obligatoire d entreprise de mon épouse nous attendions cela avec impatience dès les virer. Je conseille a tous d éviter cette pseudo mutuelle santé

P
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Bonjour Très bonnes réponses et explications à mes demandes. Un très bon geste commercial concernant mon tarif avec en plus des services supplémentaires

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N
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Les prix me conviennent. Quant à la satisfaction je ne peux pas encore me prononcer puisqu'il n'y a pas encore suffisamment d'éléments qui me le permettent

A
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Gan assurance santé : ne répond pas au téléphone, 18 appels ce matin, personne ne répond. Inadmissible. Et on ne vous met pas en attente, mais on coupe l'appel.

k
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Impossible de contacter un conseiller. Nous sommes ignorés depuis un mois pour un remboursement. Notre courtier n'arrive pas a avoir de réponse de leur part non plus. Cela leur a pris plus d'un mois pour répondre à un e-mail. Je ne recommande pas.

R
Avis publié le 08/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024

Ma maman et déjà adhérente chez vous , malgré que je soit au chômage et que la mutuelle de la CAF ne peux plus m'être appliqué , j'ai donc choisi APRIL pour ma mutuelle .

C
Avis publié le 08/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024

Je suis plutot satisfaite, tarif plutôt abordable je recommande cette mutuelle pour les petit budget meme si le niveau de couverture n'est pas très élevé.

P
Avis publié le 08/05/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Mutuelle d’entreprise de mon mari, nous n’en sommes absolument pas satisfait. La télétransmission a été très longue à se mettre en place. On me disait que cela venait de la sécu alors que non. Ensuite c’est les remboursements non fait. 10/04 : 26.50€ 16/04 : 43.96€ Étant en fin de grossesse je suis bien heureuse de n’être chez eux que depuis mars. Vu le nombre d’examens que j’ai dû réaliser avant. Pour contacter un conseiller prends un délais de 45-60min simplement pour avoir quelqu’un au téléphone. De plus, les demandes envoyées sur l’application ne sont pas traitées. J’ai eu un rdv médical entièrement pris en charge par la sécu. Il y a une semaine. Alors là ils ont le culot de m’envoyer un décompte de remboursement de 0€ mais pour le reste ils font les morts et ne rendent rien ! Je vois que beaucoup de personnes se réunissent pour un cash investigation. Cette mutuelle devrait des millions à ses adhérents qu’elle ne rembourse pas. Je pense bien me joindre à eux.

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B
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

Adhésion en ligne très rapide moins de dix minutes. Infos précises et complètes. Choix de contrats variés. Très bon rapport qualité/prix. Je recommande cette mutuelle.

D
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

Accueil fort sympathique de votre hôtesse, explications top et tarif qui va avec. Ne changez rien dans votre manière de travailler. Votre protocole est respecté à la lettre, nous ne pouvons qu'accepter votre offre. Encore merci

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