Tous les avis mutuelle santé - Page 228

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 20/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Une bonne écoute à nos demandes et besoins, et toujours des prix en fonctions de nos besoins de santé. Parfait pour l'instant, nous espérons que cela en sera de même d'année en année.

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V
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 22/01/2024

LES PRIX SONT SUPER ATTRACTIFS. J'ai demandé un devis voiture chez mon ancien assureur et le montant de ce dernier est de 580 euros POURL'ANNEE SOIT UNE DIFFERENCE DE PLU DE 200 EUROS !!!

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D
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Manque total d'empathie.. N'attendez pas de condoleances quand vous les avisez du décès d'un mutualiste PIRE j'ai appris par hasard qu'ils m'avaient supprimé la mutuelle apres le décès de mon mari... LE PRETEXTE !!! : Client depuis plusieurs dizaines annees ,au depart par son entreprise ,puis en tant que retraité depuis plus de 16 ans..L' excuse..je " benificiais " par son intermediaire d'une mutuelle de SOCIÉTÉ donc plus rien instantanement! Mariés depuis 53 ans ! Prise de panique ,sans mutuelle j'ai repris un contrat individuel chez eux ,mal m'en a pris .. Pour 140E mois..! Remboursements minables mais surtout chipotages. .En plus ,ce jour , je dois REenvoyer la facture dentaire signée par le praticien..déjà fait par mail 2 fois avec reference de cheque.. MAIS, en plus la photocopie de mon remboursement Assurance maladie..,!!!...??? INQUIETANT ..ne sont-ils plus en contact avec la SS?? Bientôt faudra-t-il une attestation bancaire?? Pendant ce temps j'ai versé largement plus que leur remboursement Je signale que j'ai 78 ans..

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A
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Bien et rapide , satisfaisant pour ce que je recherche dans l'immédiat. Site rapide et bien expliqué. Je recommanderais. Sans premier paiement mais paiement à échéance cest cr que toute mutuelle devrait faire.

c
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

je suis satisfait des services et prestations de la mutuelle.les contacts sont rapides ainsi que les remboursements.les prix semblent corrects .je ne vois rien d autre a dire

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F
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Les niveaux de remboursement sont élevés et le Service très efficace et clair , les tarifs sont compétitifs, je recommande donc sans hésitations April santé

C
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

20% d'augmentation soit 4000€ pour un couple de jeunes sexagénaires par an. Ils se foutent de nous? Allez jeter un coup d'oeil aux comparatifs. A prestations +/- égales, l'écart est énorme.Bye bye....

Y
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

je suis très très satisfait, les réponses correspondent à nos demandes et les conseillés sont agréables, polis, alors quoi de demander de plus à une mutuelle

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M
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Tarification parfaite compte tenu de mes besoins. J'attends d'une mutuelle une offre et un suivi intelligent et cohérent par rapport aux différents besoins d'une vie.

r
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

je vois que je ne suis pas la seule d'avoir des problèmes avec cette mutuelle .Depuis fevrier je me n'arrètes pas de leur relancer au sujet des informations innecxates sur ma carte aucune réponse aucune rectification . je vais passer par un avocat pour régler tout cela et en finir avec car y en a marre de dépenser pour rien

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m
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

je suis en situation de handicap je suis allé m'informé pour un devis, j'ai attendu 20 minutes, j'ai été reçu par une première conseillère qui ma informé qu'il fallait déposé le devis ,que j'aurais une réponse sous 8 jours par courrier que c'était ainsi qu'il fonctionnait, et qu'elle avait des rendez vous. (pendant le moment de mon attente elle n'avait personne en rendez vous) je fu reçu par une seconde conseillère qui ma apporté la réponse en a peine cinq minute. cela est regrettable de constaté irrespect des adhérant ( depuis plus de 20 ans) au jour d'aujourd'hui il faut etre médium pour des futurs rendez vous pour etre informé des montants des remboursements .devis

F
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024

Bonjour, Penser à bien le contrat et non pas écouter les commerciaux au téléphone. Cette mutuelle très chère ne remboursement, contrairement à ce qu'elle dit pas bien. Et surtout les remboursement complet ne sont qu'au bout de 3 ans d'adhésions. Bien sur impossible de les joindre (sauf pour s'inscrire) mas je crois que ça c'est un classique. Quand à leur site internet, une jungle pour s'y retrouver. Et une fois que vous avez laissé un message vous pouvez attendre un bon moment pour avoir une réponse. Bref une mutuelle à fuir.

B
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Adhérent depuis le début de ma carrière, pendant toute ma période d'activité et maintenant depuis mon admission à la retraite, je suis toujours aussi satisfait de l'ensemble des services proposés et rendus ainsi que du niveau maitrisé des cotisations.

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M
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 21/04/2024

Une assurance non compétitive, après avoir signé un contrat à 49 €, je me retrouve avec des prélèvements de 69 €. Impossible d’avoir des personnes compétents au téléphone lorsqu’on résilie l’assurance individuelle il nous rembourse pas les prélèvements suite une adhésion groupe. Incompétent

M
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 20/04/2024

Très mauvaise expérience avec IRP AUTO. Je ne sais plus comment faire pour être remboursé d'une intervention chirurgicale. Facture de 870€ envoyée depuis le 10 avril et à ce jour toujours rien. Par contre la cotisation est prélevée tous les mois et ce depuis 6 ans !!!!!! cherchez l'erreur. Chèque encaissé depuis fin mars par le chirurgien, génial. Car il pensait que j étais déjà remboursé de IRP AUTO. Première relance téléphonique, il leur manquait le décompte de CPAM, que j ai fait dans la foulée. Deuxième relance : "On est désolé, je mets votre dossier sur la pile " Ouiiiiiiiiiiii c'est ça !!!!!!!!!!!!!! et je suis toujours à attendre. Comment de temps encore dois-je attendre ? Mutuelle à fuir

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K
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Je suis ravie des services proposés ainsi de l'accueil fort agréable ! Les réponses aux questions sont très claires. Les explications sont suffisamment répètees pour la compréhension.

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M
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Mutuelle au Top pour l'accueil, j'ai une personne charmante au téléphone et très compétente. Merci pour le conseil et l'accompagnement, cela m'a vraiment aidé dans le choix de ma mutuelle.

T
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Je suis très satisfaite de service très rapide bon prix ... Vraiment rien a dire ... Tout est très rapide conseillé très réactif équipé très sympa...A l écoute

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A
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

À éviter si possible. Déplorable... J'attends un remboursement depuis le mois de février ! Et un autre depuis mars ! Quasi 160 euros en attente, j'appelle sans cesse depuis, on me dis, je cite, de faire preuve de patience... La patience je pense en faire preuve, surtout avec les 20 à 30 minutes d'attente minimum pour les joindre par téléphone. Et ce n'est pas des soins spéciaux, une radio et une séance d'ostéopathe ! Je ne suis pas non plus un cas particulier, c'est la même chose pour ma collègue... On me prend pour idiote à me dire que cela fait sous 48 à 72h depuis deux mois, que c'est la dernière fois car on ne peux pas enregistrer plus de 2 réclamations. Franchement dessu, 10 ans que je suis chez eux, ça s'est bien dégradé, je ne recommande plus du tout.

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L
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Supers conseillers et conseillères. Toujours facile à les joindre. Prix de plus en plus élevés et garanties qui diminuent. Etudie d'autres offres pour pouvoir faire des économies par ces temps difficiles

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M
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Site internet lamentable il faut sans arrêt rentre en plus du mot de passe un cap chat. Difficile a joindre. Je regrette mon choix. Je resilierai des que possible

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A
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Gentillesse et sérieux de la dame. Répond a toutes les questions. La dame ne débité pas son texte rapidement, on peut enfin tout comprendre. Les personnes qui vont trop vite pour parler, je raccroche. La cette dame a pris le temps de bien expliquer normalement.Merci a vous Madame !

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S
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

En prévoyance, cette assurance est indispensable pour se couvrir des risques d’accident de la vie et de maladies graves. Ceci dit, je ne comprends pas que les primes dites variables (CIA) ne soient pas couvertes alors que la cotisation est proportionnelle au montant assuré. L’historique montre la plupart du temps que cette variabilité est purement théorique. Or ces primes peuvent être une part importante de la rémunération (jusqu’à 10%). Le choix devrait être laissé à l’assuré de se couvrir ou non pour cette partie de sa rémunération. Il faut noter que les cotisations augmentent beaucoup plus vite que la rémunération des fonctionnaires. Sur le fonctionnement, la relation gagnerait en qualité si l’on pouvait avoir un interlocuteur dédié (pour ceci, c’est le commercial, pour cela, c’est le service gestion, et ping, et pong…).

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A
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024

Pas d'interlocuteur., que des réponses impersonnelles sur l'appli, pas moyen de converser avec un humain...et montant des remboursements en chute libre pour cotisation à l'option max... pas satisfait, je cherche à quitter

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C
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Je suis satisfaite des réponses obtenues . Je ne connais pas les mutuelles qui m’on était conseillé à voir dans le temps si tout se passe bien au niveau des garanties proposé

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L
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Je suis satisfaite de cet entretien quand bien même ça a duré. Trois fois de suite. On peut le faire par écrit à vous transmettre. Sinon ca va. Super

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C
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Satisfait du service mais un prix augmenté de façon considérable sans prestation complémentaire et sans considération de l'avis des adhérents Bonjour

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E
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Je suis satisfait du prix par rapport à d'autres mutuelles, dans certains cas les remboursements pourraient être plus importants. Les moyens de communication sont intéressants.

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s
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

très satisfaisant au niveau des prix et de l organisation rapide en ligne tout es bien explique facilite et rapidité pour traiter les documents voila pourquoi 4 Etoiles

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p
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Je suis satisfait et je ne manquerais pas l'occasion de vous contacter si besoin. On ne change pas une équipe qui gagne sinon nous changeons de crémerie. Encore bravo a toute l'équipe.

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J
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Prix à peu près pareil partout, bien sur, il faut voir les remboursements.... Personnellement, je ne suis pas trop satisfait des remboursements des " médicaments non remboursés par la Sécu " mon option 120 euros annuel; ne me sert pas à grand chose, car ils ne sont pas inscrits sur le Vidal ( il va falloir se le procurer ou le consulter avant d'acheter ) A revoir....

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V
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Correspondant tout à fait professionnel Les explications sont claires Les propositions de tarifs convenables et attractifs à garantie similaire Une mise au point annuelle est très appréciable

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M
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

j'ai souscrit une mutuelle santé pour mon conjoint et moi même, il y a 3 mois et depuis aucun remboursement, malgré mes mails messageries tchats récurrents, visiblement il y a un souci technique dont que je ne connais ni les tenants ni les aboutissants, mais je ne reçois aucun remboursement, même si j'ai ajouté manuellement tous les documents sélectionnés sur mon espace Amelie, assez complexe vu la quantité ... mais rien ! un temps passé à essayer d'avoir des réponses, réponses toujours à côté de ce que je demande et réponses qui arrivent très longtemps après la demande, quand il y a réponse !par contre, je paie un service pour l'instant inexistant et je suis très inquiète!

p
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

oui je suis très content de vos services.je le recommanderai .merci à vos employées qui sont vraiment charmantes et professionnelles .continuez comme ça .

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M
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Depuis que je suis retraité, il me semble que l'on est moins bien remboursé. Exemple, les prothèses dentaires. Pas très informé sur les dépassements d'honoraires et, autres

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S
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

J apprécié l amabilité et la disponibilité des opérateurs lors dèmes échanges. Les réponses sont claires . Rapide et efficace. Toujours possible de contacter les services pour un complément d informations et de formulaires pour les prises en charge.

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M
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Très satisfait de vos services, réactivité, sérieux et professionnalisme. Personnes à notre écoute, claires et concises. Je recommande cette société.

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P
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Je suis satisfait de la prestation de ma mutuelle, un peu chère mais elle couvre bien. je suis à la mutuelle depuis l'année 1981. Le service téléphonique est fort aimable et compétent.

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K
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Trés mécontente de votre assurance, c'est incroyable ...... j'ai pris cette mutuelle car il y avait dans la ville une permanence, elle n'est jamais ouverte ...... elle est chère, on a de moins en moins de remboursement, si par le plus grand des hasards elle est ouverte cela m'est arrivée en octobre 2023.... je suis arrivée à 10h, la personne a commencé par me dire.laissez moi arriver, elle était censée ouvrir à 9h, et au cours du dialogue, ou on mentionnait que j'avais eu un cancer du seins à 2 reprises, elle m'a répondu "ne vous plaignez pas vous êtes encore là...je sais bien que je suis âgée mais quand même... et n'a mêmepas résolu mon problème !!!! je n'ai toujours pas résolu mon problème,ce n'est pas la peine faire autant de publicités sur l'octobre rose et ne pas se préoccuper des personnes qui sont touchées. Je suis à votre disposition pour vous exprimer l'objet de ma dernière demande qui n'est même pas une demande financière, je vous signale que je paie quand même 127 euros par mois pour seulement une personne .......avec un 100% pour les frais incombant au cancer du sein .....

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d
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Grace à ma conseillère qui s'est déplacée chez nous. Nous avons trouvé la bonne formule. La possibilité de mélanger les différents services est une opportunité cent pour cent humaine. Remerciements

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