Tous les avis assurance habitation - Page 8

Note moyenne pondérée
3.2
11144 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 21/02/2026

Un peu beaucoup déçu étant adhérent à la mapa depuis 28ans des derniers échanges financiers

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D
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

à la MAPA depuis 50 ans donc satisfait autrement je serai parti , Mme B
abonneau
ma conseillère de l'agence de CHOLET Je lui donne 10 sur 10 ,

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P
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 23/01/2026

Assureur à fuir Travail avec des experts en cartons de chez «Stelliant » noté 1/5 QUI SE PERMETTENt DE CRITIQUER DES ARTISANS NOTE 4,5/5 MAIS veulent vous envoyer des entreprises de leur filiale GEOP notées 2,9/5..... En gros ils ne sont pas là pour vous ! Sachez le Vous êtes avertis ??

C
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Toujours à l'écoute du client vous répondez à mes attentes. Merci pour votre réactivité.

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C
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Très satisfait du service proposé ainsi que du tarif preferentielle qui me convient

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C
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Rapide et efficace et surtout économique, avec un acceuil chaleureux et explicite.

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P
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Mon assurance habitation , comprends la remise à neuf sur les appareils électroménagers et électriques, aujourd'hui je dois remplacer mon chauffeau électrique , et comme par hasard , il n'est pas compris et on me déduit une franchise d'env 25% sans aucune explication . J'imagine même pas s'il m'arrivait un gros sinistre sur ma maison , de quel façons je serai indemnisé avec une telle assurance. Donc aujourd'hui je change d'assurance sur tout mes contrats, qui sont souscrit chez Groupama.

j
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

un processus simple et rapide à moindre cout et satisfaisant. Pour ma part j'ai eu un conseiller disponible qui m'a fort bien expliqué les détailles et je suis à l'abris de tout problème avec mon locataire.

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D
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

Aptès plusieurs années de satisfactions, j'ai reçu ma nouvelle échéance pour 2026 et surprise elle à augmenté de 500 Euros sans sinistres pour mes 3 contrats.J'ai contacté Eurofil et mon répondu que la prime d'assurance était révisée pour couvrir les sinistres des autres assurés. J'ai résilier et je ne regrette pas. J'ai trouvé pour les mêmes contrat avec 850 euros moins cher. M J
PL
.

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C
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Client depuis de nombreuses années, jamais de mauvaises surprises c’est toujours carré ??

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l
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 18/01/2026

suite au passage de la tempète goretti dans ma commune dégâts importants sur les palissades du jardin je contacte l'assurance qui me demande quelle étais la vitesse du vent au moment des faits,alors que la tempète a été annoncée, j'ai changé d'assureur.

J
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Je suis satisfait du service Les prix me convienne Simple et rapide Je recomande madame M
achu
pour son professionnalisme et sa réactivité

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P
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Je suis satisfaite du service . Personnel a l' ecoute , aussi bien pour aider dans le choix des options que pour resoudre les problemes.

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P
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Demande de devis faite au téléphone, documents transmis juste après par mail. Et devis accepté dans la foulée, on ne peut plus rapide. Et une bonne équipe à l'ecoute de ses clients MAPA toujours disponible !

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M
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Service compétent Conseiller efficace et à l'écoute Temps d'attente court

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E
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Je suis satisfait, réponse rapide, possibilité de faire évoluer les contrats

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M
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Assureur nul, après un dégât des eaux occasionné par un voisin, application pour déclarer le sinistre ne fonctionnant pas, numéros de téléphone bidons. Après 48 heures, enfin un contact pour déclarer mon sinistre puis plus rien, Impossible à joindre Assurance habitation à fuir.

K
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Satisfait du service Sogessur et je recommande vivement. Une assurance à votre écoute.

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M
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Très bon conseiller client, très professionnel. Très au delà de la plupart des centres de relation client.

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J
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

pas de reponse, pas de service client, ne tient pas ses engagements sur les remboursements qu'il me doit: un assureur a eviter absolument. A bon entendeur

M
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Parfait , le service est clair et tarif avantageux Je recommande Top top

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f
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

tarifs qui augmentent rapidement d'année en année même sans sinistre. Des frais de gestion de 20 e par an et de grosses difficultés à résilier : loi chatel : refusée n'aurait pas reçu le mail, loi Hamon : refusée car demandé depuis l'espace client, loi Hamon demandée via mon nouvel assureur refusé car paiement de février bloqué ! il faudra réitérer ! ce refus étant non conforme signalement ce jour à la DGCCRF.

P
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 08/02/2026

Très satisfait des tarifs, conditions et de la qualité des échanges téléphoniques (explications, disponibilité, sympathie).

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j
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Avis d'échéance reçue ce jour : +36%, quelle honte, alors que les avis sur internet annoncent une hausse dans les hauts de France comprise entre 9 et 15%. Nous sommes vraiment des "vaches à lait", pour des prises en charge très mal vécues, parmi les dizaines d'avis que j'ai vu sur ce groupe . on se demande si il faut encore s'assurer ! ! !

D
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Un opérateur de Pacifica qui ne fait pas la différence entre facture et devis, entre forfait et avance et qui s'embrouille dans ses explications. Trois mois pour qu'un expert passe pour un sinistre sur toiture et encore un mois pour une réponse. Contacté, Pacifica ne donne pas les mêmes informations selon que l'on tombe malheureusement sur l'opérateur incompétent ou sur une autre personne. Courir le risque que cela recommence est trop grave, je quitte cette assurance.

J
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Le service est bien mais les assurances sont un peu cher par contre la personne au tel a été très aimable et m a bien renseigné

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4
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Dégât des eaux déclaré le 30 décembre 2025. Nous sommes le 16 février 2026. Aucune prise en charge réelle à ce jour. Il s’agit du domicile de deux personnes âgées vulnérables. – Un père de 81 ans, alité suite à un AVC, contraint de dormir à côté d’un mur moisi. – Une mère de 74 ans, souffrant d’arthrose, profondément affectée par la dégradation de la maison qu’ils ont acquise après des années de travail et d’efforts. Clients depuis plus de 45 ans, cotisations toujours payées en temps et en heure, aucun sinistre majeur déclaré auparavant. Et pourtant, face à ce premier incident sérieux : – Serveurs vocaux – IA automatisées – Interlocuteurs multiples – Prestataires différents sans coordination – Délais non respectés Aucune visibilité claire, aucun engagement ferme. Dans un dossier habitation impliquant des personnes vulnérables, les délais ont un impact sanitaire et humain réel. Nous demandons un plan d’action immédiat, un interlocuteur unique et des engagements précis sur les délais d’intervention.

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J
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 17/10/2025

Je paye 70€ assurance à fuir j’ai déclarer un sinistre on ne m’a jamais recontacter il m’est impossible de joindre les devis en ligne j’ai demandé un être recontacter personne à fuir à fuir .

Y
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Parfait, rien à rajouter Personnel compétant service rapide, je suis satisfaite

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C
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Je suis très satisfaite de mon assurance habitation . J'ai eu des petits sinistres et tout s'est tjs bien passé . Le prix est correct . Je suis assurée depuis 2007 et je n'ai pas l'intention de changer .

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A
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 09/03/2025

J'ai déclaré un degat des eaux en septembre 2024.En février 2026, rien n'est réglé. Les assurances décennales des constructeurs sont impliquées. La caisse d'épargne ne communique pas ni avec moi ni avec les autres assurances Je vais finir par aller voir une autre assurance et une autre banque.

B
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Je suis pas mécontent des services. Un peu déçu sur l'assurance automobile suite à un remboursement lors du changement de véhicule

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B
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Tres bon prix je le recommande fortement a mes connaissances et a mes proches

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A
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Attente interminable au telephone pas de solutions à ce jour suite à ma fuite d'eau de de de décembre 2025 et malgré la venue d'un expert au mois de janvier 2026

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S
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 15/09/2025

A fuir, depuis le 25 septembre 2025 notre sinistre a été signalé, personne nous a contactée, par contre les mensualités ont pas oublier d'encaisser, un conseil, aller ailleurs vous serez mieux reçus, et en plus vous serez a l'écoute, au lieu de parler avec un robot.... Nous on a compris bien tard ..

M
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Je viens de téléphoner à pacifica LCL pour tout simplement ajouter l option denrées congélateur en spécifiant de ne pas toucher aux options de mon contrat initial je reçois un avenant avec suppression de 3 options importantes pour moi la réponse à été c est irréversible je conteste ayant bien spécifié que je ne voulais aucun changement à mon contrat sauf l ajout pour mon congélateur pacifica ne m'a nullement informé que l ajout d une option annulée mon contrat je pense que pacifica à eu un défaut d information est en a profité car le seul interlocuteur que j ai pu avoir m'a donné une fin de NON RECEVOIR je suis vraiment déçue de cette pratique de manque d information

L
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Juste un peu surprise de ne pas avoir demandé le m2 du nouveau logement. Mais aussi de rajouter encore des garanties supplémentaires

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B
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Injoignables 30mn d attente minimum à chaque fois pour s entendre dire que ts les conseillers sont occupés ! Des conseillers qui donnent de fausses infos... Très déçue de cette assurance

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k
Avis publié le 15/02/2026 suite à une expérience le 11/03/2025

Beaucoup de pub mais quand il s'agit de répondre à demande d'assistance (clé laissée à l'intérieur), plus personne. réponse aprés 10 mn attente au tel : "ah, ok, je comprends, on ne rembourse pas ; si vous voulez je peux vous donner des tél de serruriers que vous pouvez appeler" A FUIR !!

D
Avis publié le 15/02/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

J'ai déclaré un sinistre le 31 octobre 2025 sur le site de l'assureur. J'ai reçu un accusé de réception, un appel téléphonique pendant mes heures de travail auquel je n'ai pu répondre. Depuis aucune information malgré mes successives interrogations dans le fi de conversation avec le chargé de clientèle, aucune instruction sur la conduite à tenir pour sauvegarder mes intérêts. J'ai fait une réclamation selon la procédure indiquée sur le site. J'ai reçu un appel téléphonique, pendant mes heures de travail un message laconique m'a été laissé: vous n'êtes pas joignable quand on vous appelle. Un dossier qui n'avance pas avec la GMF.

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