Tous les avis assurance habitation - Page 9

Note moyenne pondérée
3.2
11094 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

x
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Très déçu par cette assurance. Une détection de fuite, pourtant clairement indiquée comme couverte dans le contrat, n'a finalement pas été prise en charge. Client depuis plus de 10 ans, j'ai toujours cru être assuré par l'une des meilleures assurances de France. Cette situation est donc d'autant plus décevante. Faisant partie d'une grande société de plus de 2 500 personnes, j'ai longtemps tenu un discours très positif sur cette assurance. Malheureusement, cette expérience va inévitablement faire évoluer ce discours vers quelque chose de beaucoup plus négatif. Les réponses apportées n'ont pas été satisfaisantes et donnent le sentiment que les garanties affichées ne sont pas appliquées lorsqu'on en a réellement besoin.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
s
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

je vous dirai ça à distance ; je découvre juste votre assurance ; Prions pour que je sois couverte et que je n'ai pas besoin de vous durant les 30 prochaines années ! Belle fin d'année à tous !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Je voulais prendre mon assurance à la GMF, j'ai fait un devis et vous êtes 220 euros moins cher à l'année. Merci beaucoup

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

site tres agreables a parcourir, intuitif, devis tres rapides, les prix sont au top

Je commente l'avis Je consulte les échanges
U
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 20/12/2025

Maison en péril, jour visible à travers les murs : La Banque Postale Assurances fait la sourde oreille. Aucune expertise, aucun relogement. Scandaleux.

M
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025

Bonjour, Malgré une reconnaissance de d'adhérent via l'IA un peu lourde avant de prendre en compte mon appel, ma dernière relation client fut très bonne et particulièrement précise et efficace par l'agent ayant répondu à mon appel... mais je trouve que les tarifs sont un peu cher.

L
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025

Je suis satisfait du service, Conseillère à l écoute . J ai eu les réponses à toutes les questions. Je signais les contrats en toutes confiance

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025

Tout à fait satisfaisant concernant les informations sur mon assurance maison et l’ option panne d’ appareils électroménagers …

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Satisfaite du service. Rapidité de gestion de ma demande. Proposition et contrat souscrit rapidement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
O
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Satisfait de l'accueil et de la gentillesse de la conseillère. Le temps d'attente a été très satisfaisant.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 21/12/2025

très bon conseil de mon interlocuteur , souscription claire et rapide et avec gentillesse

Je commente l'avis Je consulte les échanges
e
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

bonjour j ai appelez pour un sinistre bonjour j ai appelez pour un sinistre suite a une fuite d eau j ai eu deux personne qui mon dit que j avais une franchise de 250e pour recherche de fuite une autre personne qui s occupe des sinistre ma dit que l assurance n était pas pris en charge car je n était pas inondé qui croire je précise que j ai pris une formule confort + La personne du sinistre était arrogante il ma dit qu' il nie avait pas de recherche de fuite qui était pris en charge si il ni avait pas une fuite d eau qui aurait abimez mon matériel dans ma cave Autant dans cette assurance il y a des gens correctes autant il y en a d autres ils parles très mal votre service sinistre pour moi n est pas correct Vu ce que je vois sur les avis s est pour sa que je vous ai choisit et payez a l année Mais derrière sa suit pas a fuir et mieux passez par du physique quitte a payez plus chère avant j était chez Groupama j ai voulu payez moins chère est voila comment je suis reçu Bref sa me servira de leçon

M
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

Je suis sastifaite des réponses et de la gentillesse de la personne que j ai eu

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 15/11/2025

Suite à un fort coup de vent il pleut dans la chambre de mes beaux parents Ils ne trouvent pas de couvreur, j en trouve un. Il fait un devis 800e et nous attendons depuis trois semaines. Ma femme passe 3 heures par jour pour essayer de les joindre. L agence de leur ville n est pas plus réactivité. Montant par an 6000 e Bravo changer rien

B
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Impossible de les joindre au téléphone. Se moquent du monde! Leur tarifs ne sont pas cohérents Tarif avec protection juridique :396,91 Protection juridique :108,12 Tarif sans protection juridique:350 ???

O
Avis publié le 28/12/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

très mauvaise gestion du dossier, peu professionnelle, peu sérieuse et peu crédible. une expertise du sinistre sans que l'expert n'examine le préjudice. la conclusion paraissait prévue à l'avance: pas de prise en charge. compagnie d'assurance à fuir, j'ai résilié tous mes contrats pour m'assurer chez un véritable assureur sur lequel je puisse compter pour son sérieux.

M
Avis publié le 28/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

Satisfaite du service - prix dans la moyenne - bon accueil téléphonique- réactivité

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 28/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Je suis très satisfaite Bonne relation clientèle Bonne écoute de la part des conseillers

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Très satisfait de qualité de service et la Professionnalité des conseiller et ses réponse rapide efficace

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 26/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Je suis satisfait du geste commercial après contestation d'augmentation inacceptable de 40% Il faut toujours être responsable

Je commente l'avis Je consulte les échanges
W
Avis publié le 26/12/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

Expérience extrêmement décevante suite à un dégât des eaux. Malgré un dossier complet, une cause clairement identifiée (joint de machine à laver défectueux) et l'application reconnue de la convention IRSI (sinistre inférieur à 5 000 €), mon assurance a refusé toute indemnisation. Pire encore, après plusieurs demandes, le rapport d'expertise et le chiffrage ne m'ont jamais été transmis, ce qui empêche toute compréhension et tout recours éclairé. J'ai eu le sentiment d'un manque total de transparence et d'un assuré laissé seul face à des réponses contradictoires. On vous parle de procédures, de conventions, mais lorsqu'il s'agit de les appliquer concrètement, cela devient soudainement très compliqué. L'énergie et le temps nécessaires pour faire valoir ses droits sont considérables.

C
Avis publié le 25/12/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Assurance habitation chère mais très bon service indemnisation, service rapide, travaux de réparation de bonne qualité, prise en charge des réparations à hauteur des attentes. Bon suivi de l'avancement

M
Avis publié le 25/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

Assurance a fuir, un sinistre dans l'année, tout les motifs pour ne pas rembourser, du coup j'ai abandonné et en plus il me résilie a l'échéance, sous un prétexte bidon.

Z
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 20/12/2025

Peut mieux faire au niveau du tarif assurance habitation comme au niveau assurance auto

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Bienvenue a la GMF... ils savent remercier les clients fidèles! Augmentation continue de la cotisation de mon contrat habitation ( + 23% par rapport a la cotisation 2025, qui elle même avait subit une augmentation de 10% par rapport a 2024) Je n'ai déclaré aucun sinistre et j'ai du mal a comprendre une telle augmentation. 1016 euros en 2026, 824 euros en 2025, 746 euros en 2024. Réponse de la GMF: c'est a cause des catastrophes naturelles... bientôt ils vont nous dire que c'est la faute à pas de chance!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Je suis satisfaite du contact eu ce jour avec un conseiller qui a répondu à mes questions et qui a pris le temps de chercher les réponses

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

Voilà , encore une assurance qui prend votre argent pendant plusieurs années, et lorsque vous êtes victime d'un intempérie, pluie,orage, éclairs avec problème électrique d'une climatisation..... Et bien hop, plus personne pour prendre en charge quoi que ce soit, je ne suis pas le seul dans ce cas là A fuir, ne vous laissez pas avoir surtout par ce genre d assurance!!!

M
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Le parcours de souscription est plein de bugs: -> d'abord avec le formulaire de carte bleue qui a échoué toute la journée du 21/12/2025 -> Ensuite, depuis un iPhone sous iOS 26, une erreur était générée quand j'ai tenté de coller mon IBAN. j'ai été obligé de le recopier à la main -> enfin, une fois que j'ai fini par réussir à payer en passant par mon ordinateur (Google Chrome, MacOS), le lien Yousign pour signer le contrat ne fonctionnait pas Il faut vraiment vouloir souscrire. Heureusement que le tarif est compétitif.

j
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

J'ai une fuite sur le toit, c'est une galére pour obtenir une reponse efficace. Cela fait 10 jours que je passe du temps au telephone et encore aujourd'hui, personne n'est monté sur le toit ! Nous sommes en decembre et j'habite en montagne, on annonce de la neige...

L
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Cette entreprise n'est pas sérieuse. Ils ne répondent pas aux e-mails. Quand on finit par trouver le bon numéro, le personnel est incompétent et ment sur les horaires de fermeture. Personne ne donne son nom, impossible donc de retrouver la personne à qui on a parlé au départ. Ils posent sans cesse les mêmes questions, même si toutes les informations sont à leur disposition. Je vous conseille de chercher ailleurs si vous voulez éviter les problèmes.

P
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 21/12/2025

Bonne réponse à mon pb suite à geste commercial suite à ma demande et suite à une augmentation excessive de vos tarifs

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025

Le tarif est élevé pour cette résidence secondaire comparativement à celui de mon autre résidence secondaire .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Bonjour, Étant assuré à la mutuelle de Poitiers Reims, tout allait bien jusqu'à..... ....Jusqu'à qu'un dégât des eaux provoqué par un plombier qui n'a pas mis un bouchon sur un radiateur ! Mais ce n' est pas fini! Leur cabinet d'expertise est Eurexo ! Là, ça se gâte encore plus ! Ils ne défendent pas leurs clients lésés 2 expertises avec 2 experts différents ! Le 2eme fait semblant de ne pas connaître le dossier complètement.. ....Peut être pour déstabiliser ... Bref une autre conclusion avec une indemnité encore plus basse que la première La mutuelle de Poitiers n'assume pas son rôle Elle se réfugie derrière les dires différents des 2 experts Grandement déçu de cette cohabitation La mutuelle de Poitiers à Reims Tant que tout va bien,....... Cordialement

r
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

ne répond pas a la demande de résiliation au titre de la loi chatel malgré l'accusé de reception de la demande et l'appel au centre local pas trés serieux tout ça

J
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Votre cabinet d'expertise en cas de sinistre, est franchement incompétent !!! Les dossiers traîne en longueur et ce n'est jamais le même interlocuteur !

m
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

tout va bien tant qu'il n'y a pas trop de sinistre et surtout qu'ils ne coutent pas trop cher, si par malheur vous avez plusieurs déclarations alors ils menacent de vous résilier mais .... c'est comme tous les autres !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Comme pour de nombreux cas cités précédemment, mon contrat d’assurance habitation de plus de 15 ans à la Matmut, a été résilié sans autre forme de procès après 3 sinistres en 3 ans . Et ce sans aucune information préalable à cette decision. Je précise que la responsabilité de ces sinistres incombait à mon bailleur. Pas simple ensuite de retrouver une assurance, avec seulement 2 mois de préavis. J’ai du fournir une attestation de mon bailleur prouvant que les travaux de réféction des canalisations centrales avaient bien été effectués. Il faut être très vigilant sur cette question avant de choisir son assureur.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025

Très satisfait pour l’ensemble des prestations et de la courtoisie de la conseillère

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 19/12/2025

L’agent ALLIANZ de Sallanches 74 vient d’augmenter mon assurance habitation de 34% pour l’année 2026 !!!!! Et prétexte les catastrophes naturelles …. en laissant le soin à une secrétaire de m’envoyer un e-mail ….il n’a même pas eu le courage de le dire lui même donc à fuir a tout prix.

v
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 19/12/2025

Gestion catastrophique et interminable pour un sinistre habitation. Délai honteux de traitement avec plusieurs erreurs commises. Je ne recommande pas du tout et vais procéder à la résiliation de l'ensemble de mes contrats chez eux. AGPM me laisse avant les fêtes dans une situation insoutenable financièrement.