Tous les avis assurance habitation - Page 45
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
S
Sandra a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 09/10/2024
J'ai eu un sinistre (dégât des eaux) en Octobre 2024. Depuis cuisine et salle de bain inaccesibles avec deux enfants. J'ai eu la patience d'attendre après l'expert fin novembre 2024. En décembre, j'ai eu le bureau d'étude. Il a voulu revenir. J'ai dû payer une dépose du plafond à mes frais sinon le bureau d'étude menacait de bloquer mon dossier auprès de l'assureur. J'ai eu le passage de l'amiante, une seconde fois du bureau d'étude. Pour finir l'expert est repassé début avril pour tout revoir et chiffrer. Il a envoyé son rapport définitif à la matmut le 6 mai depuis on me balade, on me réclame des papiers déjà envoyés par l'expert. Soit disant 1 mois de traitement pour recevoir l'indemnisation (pour moi 2 semaines car ma situation est urgente) et enfin faire des travaux cela va faire bientôt 3 mois.......assurance à eviter qui ne se préoccupe absolument pas de ses assurés et ce qu'ils vivent.
S
Sophie M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 06/07/2025
Je suis satisfaite du service en général, le contact est généralement rapide et efficace.
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g
gilles d a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 21/07/2025
tarif compétitif . Par contre un soucis de disponibilité lors d'un appel pour changer la date de démarrage de l'assurance.
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V
Valérie F a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 21/07/2025
Je suis satisfaite de vos conseils, de la rapidité, de votre compétence et écoute. Merci.
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D
DE A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 21/07/2025
JE SUIS SATISFAITE DU SERVICE SIMPLE RAPIDE ET EFFICACE BON RAPPORT QUALITE PRIX
E
Elina S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 21/07/2025
Satisfaite du service. Rapide, efficace, aimable et à l'écoute. Bons conseils
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N
Nhc a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025
Après la tempête de juillet déclaration de sinistre toujours pas de réponse. Déclaration d'incendie le 13 juillet aucune réponse. Heureusement que l'incendie a été maîtrisé à temps, qu'un électricien est venu nous remettre le courant le dimanche et nous sortir de notre galère. Mon avis ne pas prendre cette assurance
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g
gedeon76 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 18/10/2024
j' ai saisie ma responsabilité civil en octobre 2024 concernant un mur mitoyen ,qui a été détruit sans ma permission,et le voisin l' a remonté a sa guise un peu plus épais ,et qu'il ne me demanderai ,dédommagement , sauf que ce monsieur la reconstruit a la hauteur qui lui convenait , et de plus a monté des chapiteaux , qui redonne chez lui et la pente des chapiteaux redonne chez moi il a refusé de monté des chapiteaux moitié moitié puisqu'il ne me faisait pas payer ni les agglos ni la main d’œuvre pendant ce temps la mat mut envoie un expert ,le voisin refuse tout changement afin de ne pas perdre de soleil et la maintenant depuis Aout dernier le voisin a vendu la maison ,et la la juriste me demande de négocier avec les nouveaux propriétaire que puy je faire???
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D
Dan a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Un service client peu enclin à aider ses assuree , une désorganisation complète, aucun contrôle interne de la direction , dommage que la MACSF ne respecte plus ceux qui ont contribué à sa croissance.
A
ANTOINE D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Conseillé parfait, explications très claires. La rapidité et la très bonne maitrise des réponses Merci
T
Tek a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 01/05/2025
Sinistre déclaré depuis le mois de mai… Sinistre déclaré depuis le mois de mai toujours pas résolu. Au début on me prise de me rembourser 900€ J'ai dis non , direct assurance a envoyé une entreprise pour estimer le montant de la réparation, ils ont accepté le devis. On a pris rendez-vous avec l'entreprise,Une semaine plus tard ils disent non. C'est à l'assurance du propriétaire de payer. Ce que j'ai constaté c'est pour se faire rembourser du sinistre chez direct assurance bon courage Moins cher de 50€ mais remboursement vois pouvez attendre De mon côté l'assurance de la voiture et maison au revoir direct assurance
T
Thomas C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2025 suite à une expérience le 20/07/2025
J'ai mes deux contrats auto chez l'olivier et mes précédents contrats habitations. Toujours compréhensif et même si c'est une assurance en ligne, il est tout de même facile d'avoir quelqu'un au téléphone pour avoir de l'aide.
B
Brigitte63 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025
Très difficile voire impossible à joindre par téléphone, ne répondent pas aux mails, pas de bureau sur place. Sur un dossier qui date de presque 1 an, la communication est inexistante, on ne sait pas ce qu'il faut faire, où en est l'avancement du dossier, et par ex dernièrement j'ai réussi à être rappelé, ils m'ont dit que c'était à moi de solliciter l'autre assurance !! Et on ne sait toujours pas quand seront entrepris les travaux ... on est perdu ... lamentable
G
Gmaille a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
GMF, ils se disent assurément humain, si seulement c'était vrai. N'allez pas chez cette assureur, leurs experts les soutiens à + 100%. Je les ai quitté.
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L
Lydia a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Prise en charge rapide pour un degat des eaux, conseiller très a l'écoute et empathique, règlement rapide. Numéro dédié pour joindre la personne en charge de mon dossier : super !! Je recommande a 100% !
m
mag d a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025
Nous n'avons pas eu de sinistre donc RAS. Hormis le fait que mon mari a été renversé à vélo début 2022 et qu'il n'a pu obtenir d'aide de l'assurance pour les frais d'avocat car l'autre partie (la personne qui conduisait la voiture à l'origine de l'accident) était aussi assurée chez vous...... Donc, on s'est débrouillé seul.
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O
Ok a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2025 suite à une expérience le 02/08/2024
Eurofil refusé deux fois la demande résiliation contrat assurance habitation par mon nouvel assurance habitation Malgré deuxième demande dépasser un An et un mois Malgré ça je vais passer le message par mon compte tiktok ça va facile Bonne movie assurance
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p
patou a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
l'expertise ce faire a distance, l'experte ne vous écoute pas et reste sur c'est position et vous l'este pas en placer une donc manque de correction et de politesse
A
Audrey C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Je suis satisfait du service Les prix sont correctes réponses claires de la part des conseillers.
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L
Luc a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
bonjour, sinistre ouvert chez Matmut, pas de nouvelles via interface client et relancé par interface cleint. Service Sinistre aux abonnés absents depuis 2 jours, personne ne décroche. Ils m'ont bien envoyé un jolie courrier me disant que mon sinistre était ouvert avec un num de tel en 02xxxxx. et depuis rien malgré relance par mail. je suis allé en agence, ils m'ont dit de contacter ce meme numéro. bien joué car il ne répond pas non plus et les agents physique retourne vers une plate forme qui ne répond pas.. la boucle est bouclé
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EricL a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Cette compagnie d'assurance doit intervenir en indemnisation suite a des sinistres de 2022, il a fallu plus de 18 mois pour obtenir un rapport d'expert, puis encore 6 mois pour avoir un acompte de 50 000 € d'indemnité, ALLIANZ a "oublié" de nous verser l'intégralité de l'indemnité immédiate (74 500 € tout de même). Nous ne pouvons payer les artisans qui sont intervenus, ni la prime d'assurance de l'immeuble, Cerise sur le gâteau la même compagnie ALLIANZ, qui reste devoir 50 000 € NOUS MENACE DE RESILIATION DU CONTRAT PAR MISE EN DEMEURE! ON MARCHE SUR LA TETE
C
Ch.M a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
malgré une déclaration sur leur site d'un sinistre des eaux, je n'en ai aucune trace. j'ai envoyé par 2 fois un message sur leur site, toujours pas de réponse... cela fait + de 10mn que je suis au téléphone avec le service sinistre, personne ne décroche!!!! cette assurance est plus prompt à répondre à un devis ainsi que pour la souscription de nouveaux contrats.
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C
Claude B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Très satisfait du service. Bienveillance, professionnalisme, solution apportée.
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X
Xavier P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
Tres bien. Le conseiller a été à mon ecoute il m a tres bien conseillé merci
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M
Maryvonne R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Je suis très satisfaite sur le service assurance recommande a d autre personne
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WILLY a noté Probtp en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Suite au décès de ma belle-mère en janvier, j'ai envoyé l'acte de décès (3 fois) et tous les documents nécessaires (porte-fort, état des lieux du logement, RIB...). N'ayant toujours pas de réponse à ce jour, j'ai appelé ProBTP ce matin. Hé bien, l'acte de décès a bien été réceptionné mais n'est toujours pas enregistré chez eux!!! 6 mois pour une saisie et une clôture de dossier, ils sont forts! A fuir!
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m
mag a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
On reconnait si l'assurance est bien une fois qu'on a un probleme... Pour ma part, ils m'ont demande de faire des travaux avant le passage d'un expert. J'etais assez surprise mais bon. Avant de s'y lancer je leur ai envoyé un devis d'artisan fin juin pour qu'ils valident que c'est bien ca qu'ils veulent que je fasse. Sans réponse, j'ai relance au bout de 10j. Pas de réponse. J'appelle, j'attends patiemment et au bout de 20min la voix automatique me dit qu'ils peuvent pas prendre mon appel et que je peux leur écrire ...un message. J'ai appelé plusieurs fois et a chaque fois c'était identique. La boucle est bouclé...
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. a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 17/05/2025
Assuré depuis plusieurs années comme toutes assurance payer mais surtout pas de dégâts autrement il faut entamer une très procédure. C est une honte. De plus nous n avons jamais à faire avec la même personne cela change tout le temps. Je pense que ces changements sont le reflet d une très mauvaise assurance. Très déçu.
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c
claude l a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
je suis satisfait du services et de l'écoute les prix me conviennent simple et pratique
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Anne P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Temps d'attente 15 minutes. C'est très long Conseiller aimable, compréhensif J'ai obtenu les réponses à mes questions
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Elisabeth H a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Satisfait globalement du service lors de mon appel téléphonique à un conseiller
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C
Cyndie a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Très déçu de gmf. Sinistre habitation déclaré en janvier de cette année et je suis toujours en attente que cela soit réglé. J'appelle toutes les semaines et on me répond la même chose a chaque fois, on s'en occupe. J'en ai ral le bol. Ca me gonfle. J'ai pas eu de chauffage de tous l'hiver. Septembre arrive a grand pas er je pense que je n'aurai toujours pas de chauffage alors que les devis ont été accepté, j'ai payé ma franchise en avril et depuis rien ne bouge. Cest inadmissible. Je regrette cette assurance. En plus pour un Sinistre on doit tous faire en ligne et téléphone. L'agence sur place ne sert que pour signer les contrats. Je perd environs 25 minutes a attendre qu'on me réponde au téléphone chaque semaine pour me parler a peine 2 minutes. Je ne recommande absolument pas cette assurance. Pareil pour les devis médicaux. Ils sont incapable de répondre, ils faut s'en cesse les relancer. Je vais tous résilier et aller ailleurs a la fin de mon engagement
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Edith M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Satisfait des réponses a mes questions. Très à l'écoute...patiente...cherchant les meilleurs solutions
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B
Beat29 a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 20/06/2025
Je suis en résiliation chez MMA, toutes mes assurances chez eux deviennent de plus en plus cher. J'ai fait une demande ailleurs, pour les mêmes garanties pour les 3 assurances 500€ par an en moins. Pas d'hésitation je change.
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Charlotte C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Je suis en n rage contre vos services et j’ai diligenté un courtier pour retirer toutes mes assurances de chez vous
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M
Mamoudou K a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Très satisfait. Je recommande. Mais c’est quoi cette histoire de 75 caractères minimum ?
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Laurent a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Très déçu Problème avec ma porte d'entrée, la serrure est HS, impossible de la changer moi-même. J'appelle à 6h20 : confirmation de la prise en charge à hauteur de 150€ et l'assurance s'occupe des démarches. Au bout de 10h (dix heures) donc aux alentours de 16h30 on m'annonce que personne ne peut venir me dépanner. Personne ne peut venir me changer ma serrure ? Vraiment ? Bref, j'ai été coincé chez moi toute une journée au lieu d'aller travailler tout ça pour finalement appeler moi-même un professionnel.
L
Lauke a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
A quoi sert une assurance habitation si elle ne fait pas son travail! Sinistre ouvert suite à intempéries, orage, rafale de vent, porte d'entrée HS Et même avec une franchise de 260€, non pris en charge car un capteur meteo à 6km de l'habitation n'a pas mesuré un vent de plus de 100km/h ! Je suis en zone montagne courant d'air aléatoire et sans station météo proche de mon domicile dans un couloir de moyenne montagne ! A fuir
M
Milou 3854 a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Bonjour, Tout d'abord, je n'pas pu indiquer la vraie date. Ça c'est passé en février 2022. Tranquille chez mois, j'ai eu un gros problème electrique: Enedis m'a envoyé le 380 volt sur mon compteur de 220 volt. J'ai fourni tous les documents demandés par le Gan à Péage de Roussillon qui les a envoyés à Rennes au service sinistres. Puis l'agence à qui je payais mes cotisations ne s'est plus occupée de mon dossier. Enedis s'auto-assure pour la joindre, il m'a fallu presque un mois pour les joindre et après encore autant pour avoir leur service sinistre, car ils ont pris un étudiant en alternance pour gérer mon dossier. Donc après six mois encore pour régler les manques de suivis de la part du Gan. J'ai fait leur boulot et donné tous documents que demandait Enedis. Donc 8 mois pour être remboursé après une réclamation de ma part car ils m'avaient grugé de 500€ sans raison. Donc fuyez cette assurance qui n'est bonne qu'à encaisser les cotisations puis vos laisse tomber.
e
enzo13 a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
