Tous les avis assurance auto - Page 5
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
C
Christine C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026
Je suis satisfaite par rapport aux prix un peu élevé mais le service est là
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F
Florence C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026
Je suis très satisfaite du service. Niveau qualité prix c'est parfait. L'équipe est toujours disponible et à l'écoute.
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M
Mireille N a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 15/03/2026
bonjour j'ai souscrit cette assurance pour mon fils, cela a été facile par contre le prix est très élevé d'autant plus qu'il ne comprend pas le vol cordialement
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G
Gilles S a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
Les prix ont trop augmentés sur l'ensemble des services et notamment l'habitation et les véhicules
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A
Anne Laure P a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Un accueil très agréable. Bien qu'un peu plus cher que mon assureur actuel à la GMF, la gentillesse, l'écoute et les réponses apportées par les conseillers est nettement supérieure.
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O
Olbr a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Très déçue par Direct Assurance, notamment par le suivi de mon dossier. J'ai eu Nathalie comme conseillère, mais elle n'a pas fait preuve de compréhension ni d'empathie lors de mon premier accident. Je me trouvais sur un parking, et je suis sûre à 100 % que le véhicule derrière moi, au moment où j'ai voulu reculer, était en mouvement. Mon assurance refuse d'écouter ma contestation, ne veut rien gérer, et préfère défendre l'autre partie. Quand tout va bien, avec une assurance en ligne, ça fonctionne, mais dès qu'il y a un sinistre, ils ne défendent pas, ils manquent totalement d'empathie, ils sont froids. Ça fait un an que je suis assurée chez eux, et sur la deuxième année, ils m'ont augmenté de 2 euros par mois. Je ne recommande pas, et je vais changer d'assureur dès que possible, après ce sinistre.
G
Guillaume a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026
Mon beau père me donne sa vieille voiture. Ma voiture principale étant déjà assurée chez Eurofil, je les contacte début mars pour ajouter cette nouvelle voiture. Je leur dis que l'assurance de mon beau-père va s'arrêter, ils me disent me recontacter dans la journée pour me proposer un devis. Sans nouvelles d'eux je les rappelle 2 jours plus tard, pour savoir ce qu'il en est. Entre-temps, je leur dis que l'assurance est certainement arrêtée par mon beau-père, et là ils me déclarent qu'ils ne peuvent assurer un véhicule qui n'est pas assuré. Je contacte mon beau-père pour qu'il remette son assurance, j'apprends qu'il s'est trompé et que l'assurance chez MACSF court jusqu'à fin mars. Je recontacte Eurofil pour les prévenir de l'erreur et que la voiture est bien assurée, que nous avons les attestations. Ils me répondent que mon déclaratif précédent même faux a plus de valeur que les attestations et ils ne veulent pas assurer la voiture... ubuesque !!! Ils ne font pas leur travail, ne respectent pas leurs engagements (rappel dans la journée) et crachent sur 1 nouveau contrat d'assurance !!! J'ai filé chez les concurrents avec mes 2 voitures.
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L
Laurent B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026
Il est dommage que le nombre de km parcourus, l'absence d'accident ne soient pas pris en compte. Il faudrait un contrat plus adapté au LOA. Cordialement
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E
Eric C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 07/03/2026
Prix et prestations correspondent pleinement à mes attentes et me donnent toute satisfaction
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J
Jeanjean a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 22/09/2025
A fuir résiliation à tous va, augmentation injustifiée,difficilement joignable .bref beaucoup de clients arnaqués voir les réseaux sur lesquelles les assurés se plaignent
X
Xavier T a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 21/03/2026
je suis satisfait de la MAIF et du suivi en cas de dommages. la MAIF propose des contrats et des services de bon rapport qualité/prix.
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c
catherine c a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026
service efficace, bonne écoute, simplicité du dialogue, prix concurrentiels
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F
Frank D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 19/03/2026
j'accepte le condition de contrat car je n’ai guère d’autre choix. Mais je reste fidèle à la MAIF
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G
GILLES a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026
je ne suis pas satisfait de l'espace client. Diificle de trouver les documents recherchés
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l
lololol a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026
Une étoile, car il n'est malheureusement pas possible de mettre moins. Client depuis plus de 20 ans, je constate avec regret une gestion de sinistre particulièrement décevante. Suite à un épisode de grêle avec des impacts significatifs (grêlons de grande taille), mon véhicule est immobilisé depuis près de 6 mois. Un délai difficilement acceptable, surtout au regard des engagements attendus d'un assureur. Le point le plus préoccupant reste l'intervention de l'expert mandaté, en l'occurrence le cabinet Nord de France Expertise Automobile (secteur Reims), dont l'approche semble davantage orientée vers la limitation des prises en charge que vers une évaluation objective des dommages. Certaines dégradations pourtant consécutives au sinistre (impacts visibles et altération de l'aspect de la carrosserie) ne sont pas reconnues, au motif que la grêle — composée de glace — ne pourrait ni rayer ni ternir une surface. Une position pour le moins surprenante au regard des conditions réelles d'un épisode de grêle. Je rappelle que, conformément au principe indemnitaire, le véhicule doit être remis dans un état équivalent à celui antérieur au sinistre. À ce jour, ce principe ne semble pas respecté. En conséquence, je suis contraint de supporter personnellement des frais complémentaires (environ 500 €), en plus d'une franchise de 700 €, afin d'obtenir une remise en état acceptable. Je remercie donc ironiquement le cabinet Nord de France Expertise Automobile pour cette “interprétation” de l'expertise, qui semble particulièrement favorable à l'assureur. Dans ces conditions, un recours complémentaire et une contre-expertise sont sérieusement envisagés. Très déçu par la gestion de ce dossier.
C
Christine M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 14/03/2026
TOUT VA BIEN RIEN A DIRE SATISFAITE DES REPONSES MERCI TOUT VA BIEN RIEN A DIRE MERCI
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H
Hélène L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 14/03/2026
Je suis satisfait du service GMF, Réponses rapides et conseillers à l'écoute.
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n
nora V a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026
Réponses ciblées efficaces mais pas suffisamment de recul et de possibilité de prise en charge pour les assurés de Mayotte. (difficile de mettre en place de l'aide ménagère)
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J
JEAN LUC V a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026
je m'attendais a retrouver mon bonus complet .
c'est vrai que je n'étais plus assuré à la GMF depuis 3 ans , mais ni ailleurs !!! l'ancienne maison pareille .
j'ai poser plusieurs fois la question et on m'a toujours répondu que rien ne sera changé dès la reprise d'un véhicule.
j'attend un geste commercial de votre part , non pas financier mais le rétablissement de mon bonus complet .
je suis client depuis plus de 30 ans : voiture et habitation depuis 3 ans .
je ne vous demande , seulement que mon bonus initial soit rétabli .
bonne journée.
JLV
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C
CHRISTOPHE G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
Depuis 25 ans, j'étais très satisfait des services et de la simplicité des démarches. Depuis quelques temps, les démarches sont un peu moins simples. Et surtout, le fait de faire un point sur ma situation à chaque appel téléphonique ( dès fois 5 appels en 2 mois et 5 fois ma situation à remettre à jour ...). Mais cela reste quand même des services de qualité Les prix sont un peu élevés mais il y a un bon service téléphonique. Les services sont réactifs. Je reste globalement satisfait des services de la MAIF
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S
Sgdo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Avec Macif, tout va bien jusqu’à ce que vous ayez un accident. Aucune réactivité, personne ne vous rappelle. Sur l’application, aucun espace d’échange avec un interlocuteur et aucun dossier partagé pour déposer vos documents. J’ai eu un accident, un lundi avec dommages corporel, le jeudi, toujours aucun interlocuteur. J’ai dû passer une dizaine d’appels et envoyé tout autant d’e-mails, sans aucun retour. C’est lamentable, il n’y a aucun souci de la satisfaction client. Je déconseille fortement
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s
sUZETTE A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026
C'est parfois difficile d'avoir ce que l'on veut surtout à 86 ans, je préfèrerais recevoir mon attestation par courrier, vue mon âge. Merci
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s
sept cent a noté Flitter en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 09/04/2025
pas satisfait du service client deux ans assuré sans aucun sinistre déclaré et même pas geste commercial au contraire augmentations des cotisations très déçu
M
Mohamed El Amine K a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026
Je suis encore nouveau, je donnerai mon avis plus tard. pour l'instant je n'ai pas encore d'avis à donner. je viens de constater que mon adresse mail est inscris en majuscule donc je n'arrive pas à recevoir les message. veuillez corriger déjà ça et me renvoyer les documents de mon inscription.
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L
LAURENT D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 21/03/2026
comme je le disais dans le questionnaire je suis satisfait de la proposition, de l'accueil, de la simplicité et de l'efficacité de mon interlocutrice.
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F
Franck M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026
Je suis satisfait dans l'ensemble. Les prix pourraient s'ajuster a l'ancienneté (la fidélité) à la baisse, bien sûr ??, ou les franchises. Peut-être un bonus garanti à vie...
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T
Thony a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026
Je viens de souscrire un contrat auto chez Direct Assurance et je souhaite partager mon retour d'expérience. Lors de la souscription, une erreur a été faite dans le choix de la formule, celle-ci ayant été réalisée par mon épouse. Souhaitant corriger cela immédiatement en passant d'une formule au tiers à une formule tiers plus, nous avons été informés que cette modification n'était pas possible, sauf à souscrire directement une formule tous risques. Je comprends que des règles internes puissent encadrer les modifications de contrat. Néanmoins, je regrette le manque de flexibilité, surtout lorsqu'il s'agit de corriger une erreur juste après la souscription, ainsi que le manque de clarté sur ce point en amont. Une meilleure information et une possibilité d'ajustement rapide seraient appréciables pour améliorer l'expérience client. Le processus de souscription reste simple et efficace, mais cet aspect est, selon moi, à améliorer.
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A
Albert J a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 19/03/2026
Les prestations liées à l'assurance conviennent. Manquerait une assurance loyers impayés.
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M
Marie Christine M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 19/03/2026
Je suis satisfaite rapide et efficace. Rien à ajouter tout est parfait. Merci
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R
Raymond F a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026
Je suis sociétaire depuis de longues annéés Maintenez ce niveau de service Très bien
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S
Stanislas P a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026
TRES SATISFAIS EST RAPIDE CETTE ASSURANCE EST PAS CHERE EST POUR LE PRIX SES SUR COMME ASSURANCE
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C
Chantal B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026
Je suis satisfaite des prix et clauses du contrat. L'accueil et les explications ont été également très professionnels
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J
Jean-Marc M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026
Entièrement satisfait en ce qui concerne l'assurance automobile mais déçu concernant l'accompagnement d'un placement financier réalisé à la MAIF
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P
Philippe L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026
Le service est mauvais vous n'avez jamais le même interlocuteur même les conseillers dans vos agences locales ne vous donnent pas de tel direct.
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F
FRANCOIS ALEXANDRE G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026
Satisfait de la rapidité pour joindre un conseiller. Les contrats sont complets
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F
Fof a noté Zénith Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026
Merci à Mme ASSELI CHRISTELLE pour son accompagnement tout au long du processus de souscription.
J'ai eu une expérience très satisfaisante avec ZENITH Assurances.
Je recommande.
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M
MELODIE S a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026
Relation client très compliquée ! Aucune solution trouvée au problème. Déçue à chaque fois
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R
RAPHAEL B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026
Services rapides, clairs et efficaces. Bons tarifs . Je recommande vraiment.
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r
rob a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 15/02/2026
Suite à un accident survenu à 3h du matin, nous avons dû faire intervenir un dépanneur en urgence, dans un contexte de stress évident. Malgré cela, Direct Assurance refuse le remboursement au motif que nous n'avons pas appelé avant l'intervention.
Le véhicule ayant été déclaré irréparable, une indemnisation inférieure d'environ 2000€ à sa valeur a été proposée initialement. Après plusieurs relances, une révision a finalement été accordée.
Cependant, le dossier s'est ensuite bloqué concernant les frais de gardiennage, que l'assurance refuse de prendre en charge. Cette situation est d'autant plus surprenante qu'il s'agit d'une pratique généralement couverte.
Malgré de nombreuses demandes, aucun responsable n'a été joignable.
Le conseiller en charge de mon dossier, Malik Elhaji, n'a apporté aucune solution concrète malgré plusieurs sollicitations.
Une expérience globalement très décevante, avec une gestion complexe et peu transparente.
M
Mel a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 14/06/2025
L’assurance n’est pas cher, mais le jour où vous avez un problème vous payez le prix fort. Je conseille aux agents de faire une formation au lieu de répéter, des choses qu’ils ne comprennent pas eux eux-mêmes !
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