Tous les avis Euro-Assurance assurance auto
Note moyenne pondérée attribuée à Euro-Assurance Assurance auto calculée sur 295 Avis
Je note cet assureur
Avis contrôlés conformes
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience en mars 2023
je ne suis pas satisfaite du tout les prix sont finalement très chèr + de 50 € / mois pour un scooter assuré au minium j'ai trois contrat chez vous !!! en plus on me résilie l'assurance de l'OPEL car la Carte Grise n'est pas à mon nom votre service est très médiocre
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience en mars 2023
Euro-assurance sa commence fort !! J'ai envoyer mes document et dossier toujours pas traité je l'ai appel donc pour avoir mon assurance provisoire pour circuler avec mon véhicule on me répond qu'il y en a pas besoin que c'est "facultatif " euh d'accord mes non si je me fait contrôler je leur dit quoi ? Que c'est facultatif j'ai pas bien compris on me répond que de tout façon il faut patienter qu'il ne fournissent pas d'assurance provisoire et on me raccroche au nez ! Bon bravo au service pour la qualité médiocre du service déjà hâte de partir de chez vous !!
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience en mars 2023
modification de contrat, après 6 échanges téléphonique laborieux enfin la validation de la modification avec ajout d'options, les opérateurs patient et professionnel, la procédure à mes yeux complexe et trop précise. étant un bon conducteur 0,50 de bonus j'aurais souhaiter une procédure moins contraignante ( redemande de document déjà en possession).la confiance n'exclu pas le contrôle un adage
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience en mars 2023
Je suis satisfait du service très agréable et rapide dans les démarches je vous recommande à 100 %rappel dans les minutes qui suivent notre appel .explications claires
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience en mars 2023
Satisfaite du service réactivité lors d'une demande équipe à l'écoute prix raisonnable et qui ne bouge pas j'y suis depuis maintenant 1 an et je n'ai pas a me plaindre. Merci
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience en mars 2023
l'adhésion a été faite quasi intégralement par téléphone. l'accueil a été très agréable, les informations très complètes. Même si je comprends qu'il est nécessaire de montrer "patte blanche", la liste des documents à fournir est contraignante et il est nécessaire d'être bien équipé à la maison pour y répondre. Le tarif de mon assurance tous risques est très avantageux , le montant des franchises bien moins élevé que chez mon ancien assureur. Encore quelques soucis pour accéder à mon espace client, mais globalement très satisfait de ce changement .
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience en février 2023
Fuyez cet assureur. Je suis assuré depuis des année chez euro-Assurance plus depuis 2010 (13 ans). Les seuls sinistres que j'ai eu depuis étaient des bris de glace. Le dernier au mois de Février où l'on m'a cassé le déflecteur avant droit pour voler les lunettes de soleil que j'avais rangé dans l'accoudoir. A ma surprise, j'ai reçu un courrier recommandé de leur part résiliant mon contrat à la date d'échéance de cette année. La raison invoquée, je cite est survenance de sinistre, ou la fréquence de sinistres. Je pensais naïvement que le métier d'assureur était justement de couvrir les sinistres quand ils surviennent. Les sinistres que j'ai subi ne sont pas du tout de mon fait puisque c'étaient des bris de glace soit en roulant soit en stationnement. 2 fois le pare brise suite à des impacts, une fois la vitre latérale droite et 2 fois les déflecteurs avants pour des vols. La réalité avec ce genre d'entreprise qui ne sert pas ses clients mais ses propres intérêts et ceux de ses actionnaires , C'est qu'ils font des statistiques et tant que vous payez et que vous n'avez pas de sinistres, vous êtes un bon client. Par contre s'ils doivent vous couvrir et dépenser de l'argent (qui est le votre en réalité, puisque j'ai largement couvert cela depuis mes 13 ans d'adhésion), ils vous jettent comme un malpropre ou un délinquant. Je conseille à tous de fuir et d'éviter absolument cet assureur.
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience en mars 2023
Les prix me conviennent, même si la franchise est énorme pour l’assurance habitation. Quant à l’assurance voiture, je ne sais pas encore quelles les couvertures offertes. A voir.
Je commente l'avis
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience en mars 2023
Je suis très déçu rien ne ve chez vous ils ya toujours des problèmes et vous tenez pas vaut engagement je suis pas pré de vous faire valoir cordialement
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience en mars 2023
Je suis satisfait et content que je suis content pour l’assurance!Le conseiller que à faite les démarches est super professionnel et il applique une méthode pédagogique extraordinaire,et je profite à le remercie à nouveau
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience en février 2023
Formule de prix un peu élever, pas très a l'écoute du client selon sur qui on tombe 3/4 du temps ca va , un peu long a la détente mais dans l'ensemble c'est une bonne compagnie d'assurance je recommande pour ceux qui on les moyens de dépensé de l'argent se qui n'étais pas mon cas .
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience en février 2023
Je suis satisfaite du prix Rien a dire je recommandé Service client au top. Rapide Aimable accueillant Très gentil Ils sont très rapide pas trop de temps d'attente
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience en février 2023
Déjà client avant mon déménagement et donc je suis revenu..tres satisfait et il y a toujours un ou une conseillère pour répondre à vos questions..aucun soucis
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience en février 2023
Très satisfaite de la part des conseillers et de leur gentillesse merci de tout l'aide les bon plan des recherches merci bcps de votre part et de votre compréhension
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience en février 2023
Je trouve les prix un petit peu cher, mais a part sa je trouve qu'il y a un bon suivie service client et les personnes au téléphone sont aimable mais parfois ne sont pas très clair dans leurs explications.
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience en février 2023
Je suis satisfait à part le prix j'ai validé un prix à 23€ hors je me suis aperçu que je devais régler 31€ par mois je ne m'attendais pas a ce prix sinon oui je suis plutôt satisfait je vous remercie. Cordialement
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience en février 2023
Je suis très satisfaite du service suscription je suis tombé sur une personne vraiment compétente qui a su répondre à mes attentes que j'ai pu recontacter sans problème quand j'en ai eu besoin malgré le weekend.
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Ils savent faire des prélévements et c'est tout, incompétents, inaccessible ... Je suis en train de me demander si ce n'est pas une enorme supercherie.
Je commente l'avis
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience en février 2023
Service clients disponible rapidement Réactivité parfaite à mes demandes Tarifs intéressants Personnel à l'écoute pour trouver une solution rapide .
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience en février 2023
Je suis déçu ?? en faisant un comparatif sur le furet. Le prix était moins cher. je ne comprends pas pourquoi ils ne font pas les mêmes prix que sur le furet Sur le furet, le prix est de 35 € et quand on appel au téléphone, ça passe à 45 €
Avis publié le 05/02/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Suite à un mal entendu avec mon ancien assureur j'ai souscris un contrat chez euroassurance pour un véhicule immatriculé à l'étranger en attendant la carte grise définitive française. Lorsque mon ancien assureur m'a contacté pour dire que mon véhicule était tjs chez eux,j'ai demandé à euroassurance de me résilier le contrat sachant que ça faisait à peine 15j que j'étais chez eux. Et là le sketch commence: on ne répond absolument pas à mes mails, mon assureur les appelle la conseillère qui lui répond lui parle très mal mais aussi m'accuse de fausse déclaration et bien sûr aucun remboursement j'attends toujours de leur nouvelle C'est vraiment une compagnie à fuir. Ils font les gentils jusqu'à la souscription et après ils changent de comportement rapidement
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Impossible de résilier mon assurance auto alors que la voiture est en destruction. Malgré les documents fourni Assurance affirme même si le prix est intéressant.
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Interlocuteur correct et courtois, je suis satisfait du prix . Les infos données par téléphone sont exactes, rien a rajouter... Continuez comme ça...
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Je suis satisfait du service, les prix me conviennent parfaitement. C'est simple et la procédure est de compréhension facile . Je pourrais recommander
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
je suis très satisfait! très bon contact avec la conseillère. Elle s'est démenée pour me trouver un contrat qui correspondait à mes besoins. Aucun grief à porter à son encontre..
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience en décembre 2022
J'ai étais 11 ans à la Macif et je n'ai jamais eu autant de problème que chez l'Euroassurance en seulement 1 an!- Ayant pensé faire une affaire d'économie en souscrivant chez Euroassurance pour mes trajets privés et loisirs il y a plus d'un an et lorsque je me renseigne auprès d'eux pour une éventuelle souscription à une assurance professionnelle 2 mois après ma souscription pour mon assurance auto privé et pour comparer un peu la suite c'est digne d'un film cauchemardesque!- N'ayant pas compris ma démarche, la conseillère était complètement aux fraises et ayant de gros soucis de compréhension, puis 8 mois se sont écoulés depuis et j'apprend à ma grosse surprise générale par mail que mon contrat sera résilié et le tout sans même me demander mon accord!-Je relance en leurs expliquant quel est le motif de la résiliation ?-! Le personnel visiblement spécialiste de l'incompétence me disent que c'était dû à mon intérêt vis à vis d'un renseignement concernant une assurance auto professionnelle complètement à l'ouest!- Depuis j'ai souscrit à une assurance auto de renommé pour quasiment le même tarif mais avec une qualité d'accueille exceptionnelle digne de sa réputation!- Une assurance à fuir absolument par tout les moyens!-
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience en décembre 2022
assuré en tant que professionnel, on a accepté de m’assurer 2 véhicule et 3 semaines après tarif doublé alors que nous avons convenu d’un tarif de départ
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Un ans d'expérience avec Euro-assurance... Prix plus élevé par rapport à d'autres et il suffit de changer d'adresse pour que le prix grimpe de 50%... J'ai ressentis un profit de leur part à la moindre occasion... J'ai donc préféré changer au bout d'un an d'assurance avec eux... Après l'inscription à une autre, 20€ de moins mensuel et assurance tout risques au lieux de tout risque excepté pour le vol avec Euro assurance... A fuir je pense...
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Voulant assurer un utilitaire pour rénover ma maison, je suis passé par euro assurance même si 12€ par mois pour un véhicule qui permet d’aller à la déchèterie est un peu coûteux . Je paie les frais de dossiers ainsi que les premiers mois et envoi les documents demandés. De là ont me demande ma fiche de paie et une attestation pour prouver que je n’utilise pas ce véhicule à titre pro . Une fois ces nouveaux documents fourni on me demande les photos du véhicule que je fourni sous quelques jours . Le conseiller euro assurance me téléphone suite à ces photos pour me dire qu il n’assure pas ce type de véhicule et qu’il n’y a pas de remboursement car j’ai déjà consommer l’assurance . Une blague c’est assurance à éviter à tout prix car le jour où vous aurez un accident ils ne rempliront certainement pas leur rôle (a voir certain avis de personnes qui en ont fait les frais )
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
assurance à fuire..., Très mauvaise expérience, conseillère malpolie. en plus se cache derrière ASSUR2000. Après devis je rentre en contact téléphonique avec une conseillère qui me rassure sur tout, je décide alors d'adhérer vu le prix mini, tout en étant en communication, je check sur le net les avis et demande vite fait à cette dernière" pourquoi vous avez d'aussi mauvais avis" surtout sur le service après vente et là, le ton change, se permet mm de me raccrocher au nez à 2 reprises vu l'insistance. J'ai fais à la suite une lettre recommandée avec AR pour la résiliation immediate...assurance au rabais donc conseillers ...??
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Agressif a la. Vente la plate-forme téléphonique ma balader Il s'empresse de demander l'iban Je nai pas eu confiance du tout Plus jamais. Je les appel
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Je suis satisfait du service. C'est tres Professionnel et rapide. On voit bien que vous avez de l'expérience. J'ai été servi vraiment dans un temps minimum.
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Je suis satisfaite du service prix un peu élevé.. je recommanderais votre assurance à mes amis et familles. Conseiller très bien et connaissant son travail .
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Je suis satisfait de mon contrat. Service client OK et correct.temps de réponse rapide et très efficace. Je suis très content et satisfait de mon contrat.
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Je suis satisfait du prix, vous êtes moins cher que ma propre banque qui me propose 145€ ?? Euro-Assurance qualité supérieur, facile à comprendre le sites ????
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience en septembre 2022
Fuyez fuyez très chère et en plus une bande d incapables Me je mettrais zéro étoiles Vous assurent pour ensuite vous résilier soit disant ils ne reçoivent pas les documents en plus vous êtes fichés pendant 3 ans
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience en août 2022
Après résiliation faite dans les règles surtout bloquez prélèvements à venir car continuent à essayer de prélever, persécution télephonique, mails et maintenant lettres recommandées. Fuyez l assurance
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience en novembre 2022
Je viens de souscrire et j'en suis ravie pour l'instant. Des personnes qui prennent le temps de vous écoute et fond en fonction de vos besoin, sans faire de forcing.
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Les prix sont attractifs et correctes, j'ai même réussi à avoir un tarif moin élevé pour 2013 et meme si cela reste toujours trop chère a nos goûts de citoyens lambda, je suis très satisfait de leurs offres.
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience en janvier 2022
