Tous les avis Euro-Assurance assurance auto
Découvrez les notes attribuées à Euro-Assurance
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Avis contrôlés conformes
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Je suis satisfait du service, sympathique et respectueux… Le prix me convient… Rapide à reprendre par téléphone ou par mail… La personne qui s’occupe de mon dossier au top ??
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Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Parfaitement satisfait de mes échanges avec mon interlocuteur EuroAssurance tant au niveau des tarifs , explications et du suivi administratif.Tout s’est parfaitement passé en résumé.
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Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Très satisfait du prix et surtout de l'accueil. La prise en charge de conseiller est immédiatement. conseillé est très professionnel et très courtois.
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Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience en août 2023
Bonjour, j’ai été assurée pendant 2 ans sans difficultés, pour mon automobile. Après 2 ans, je décider de résilier mon contrat, les prix devenant de plus en plus cher. J’ai eu un conseiller au téléphone qui, pour me dissuader de la résiliation, a revue mon contrat. Nous tombons sur une mensualité qui me semble convenable après 2 ans d’assurance sans accident. Par la suite, je m’aperçois à la signature que des frais de dossier, d’un montant de 50 euros, me seront imputés. J’appelle alors le conseiller qui m’affirme qu’aucun frais de dossier ne devront être payés. Je signe alors le contrat. Cependant, au prélèvement de la première mensualité, je m’aperçois que les frais de dossier sont prélevés sur mon compte. J’appelle alors l’agence tombant sur des conseillers incompétents arguant à chaque fois : « À mon niveau, je ne peux rien faire ! Vous devez rappeler, Madame. ». J’envoie alors plusieurs mail pour le traitement de ma demande. Après 2 semaines, je reçois un appel du conseiller, qui a procédé à la signature. Ce derniers m’affirme que je vais être remboursé de l’intégralité des frais de dossier. Néanmoins, après vérification, je n’ai pas été remboursé de l’intégralité mais que partiellement sur ma prochaine facture. J’appelle à nouveau l’agence tombant encore sur des conseillers incompétents, ne pouvant pas répondre par mail, mails qui assureront la traçabilité. À nouveau, me voici à relancer par mail l’agence. Ma situation n’étant toujours pas réglé. Qualité du service client : Médiocre !
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Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Très satisfait des services, prix intéressant, procédures rapide et efficace, conseillers accueillants et chalereux, très professionnels, totalement satisfait pour le moment
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Premier et dernier véhicule assuré chez Auto assurance ! 1 échéance retenue en "penalité" suite à vente de vehicule ! Mon interlocuteur vente les merites d'assurance auto en m indiquant que normalement il y a 30€ de frais pour résiliation mais qu'ils ne les appliquerons pas, ok super , mais ce que l on ne m à pas dit c est qu après résiliation il y aurait encore un prélèvement d un mois (alors que je n ai plus la voiture) et que ce ne sera pas remboursé mais déduit sur le prochain véhicule assuré, sauf qu'il n y en aura pas de nouveau. Joli tour de pass pass pour vous facturer leur mecontentement de perdre un contrat. Classe ! Je fais opposition sur mon compte bancaire pour ne pas encore être prélevé. Je déconseille Euro Assurance, c est purement de l abus, ça ne donne pas envie d y retourner, belle reconnaissance de les avoir choisi ...
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
pas évident car pas facile a comprendre la personne qui parle au téléphone. La demande de papier est faite au compte goute. On m a radié mon contrat que je venais de faire sans m avertir.
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience en septembre 2023
Je suis satisfait du service . Bonne explication ,un très bon suivi ,bonne correspondance et simple pour gérer sur internet . Prix correct Assurance à conseiller
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Satisfait du produit proposé. Par contre, la communication était quasiment inaudible, l'opératrice ne parlait pas assez fort et d'une toute petite voix.
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Je suis assez satisfait du service, même si le plus contraignant était de prendre les photos car les consignes n'étaient pas très claires Cordialement
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Je suis satisfait du service et du prix attractif Simple et rapide tout se fait par téléphone sans temps d attente. La conseillère est à l écoute et ne force pas pour que l on souscrive à d autres contrats Je recommande
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience en août 2023
J'ai etais très satisfait de l'acceuil et du serieux de mon conseillé qui était au top ! Que du positif sur cette opération maintenant à voir dans le temps.
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience en août 2023
Je suis satisfaite des prix et des renseignements sauf le retour de la carte verte sinon tout vas et je recommande votre service pour les assurances il me faudrait un devis de mutuelle
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience en août 2023
La souscription est simple, comprehenssible et rapide, maintenant à voir dans les prochaines démarches. Le tarif est satisfaisant du point de vu du marché actuel.
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience en juillet 2023
Satisfait du service, rapidité pour le niveau contrat, par contre j’ai voulut prendre un contrat avec plus de garanties car je suis au minimum, mais le prix double ou triple, donc a ce prix là il est donc impossible pour moi de mieux assurer mon véhicule
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience en juillet 2023
Rien a dire pour le moment , satisfait. Je vous le dirai dans le temps car la pas d'expérience , juste 2 ou 3 semaines de contrat. Mais pour le moment j'ai un très bon avis.
Avis publié le 30/07/2023 suite à une expérience en juillet 2023
Assurance qui te prend 1 mois de cotisation qui te fais 1 vignette valable 4 jours sans attestation en cas de contrôle qui ne réponde pas au mails qui te dit que tu seras rappelé sous 48h et rien c est à toi de rappelé personnel désagréable et qui te dit que tu es assuré mais qui ne prolongé pas la vignette verte bizarre cette assurance résultat 139 euros pour 4 jours alors que tu es censé avoir l assurance provisoire pour 1 mois
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience en juillet 2023
Prix resonnable, le conseillé très correcte dans ces explications je continuerai à passer par le même à chaque appel... je recommande votre assurance à chaque personne qui voudra souscrire chez vous
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience en juillet 2023
Pire assurance qui puisse exister, je suis tombé en panne à 350km de mon domicile avec mon petit de 5 ans aucune prise en charge même en leur demandant de m'ajouter des option ou autres , personne très désagréable au téléphone. Ma voiture est toujours bloqué dans un garage à 350km de mon domicile j'ai dû me débrouiller pour revenir par mais propre moyen ,même le garagiste ma dis qu'il n'avait jamais vue sa. Et je paye cher pour n'avoir aucune garantie de couverte. Je dois cette assurance et je conseil de faire la même chose avant d'avoir besoin d'eux
Avis publié le 17/07/2023 suite à une expérience en juillet 2023
J ai assuré un scooter : euro assurance était le plus compétitif et j ai même pu faire le contrat un samedi. Rapidité et fluidité pour toutes les étapes de la souscription
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience en juillet 2023
Nul, de A a Z. Déconseillé au possible, incompétent. Des fausses informations donné. Je vais faire passer le message de partout, c’est scandaleux. Très énervé !!
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience en juillet 2023
Je suis très satisfaite du prix et du service le service est rapide et à l’écoute de la clientèle je le recommande vivement euro assurance il son top ????
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience en juin 2023
Attention cette assurance est à fuir!! On me prélève 79 euros avant même d'avoir signer le contract par mail. Quand je demande de me faire rembourser et résilier avec eux le monsieur au téléphone il me dit tu m'envois juste un mail et tu sera rembourser dans les 48h. On m'a fait courrir un moi pour avoir été remboursé de 59.5 euro!! Biensur, aprés les avoirs appelé plusieurs fois pour le remboursement. Il a fallu envoyé une lettre recommandée qui m'a couté 7 euros!!! A fuir à tout prix!
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience en juillet 2023
Je n'ai pas eu de sinistre donc difficile de juger l'efficacité. Mais tout c'est bien passé lors de la souscription de mon contrat. Et le prix est très intéressent.
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience en juillet 2023
Je trouve vraiment très accueillant et le service vraiment irréprochable, toute la formalité a été vraiment faite très rapidement et propre merci beaucoup.
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience en juillet 2023
Je suis satisfaite de mon contrat Et le prix me convient Je vous en remercie d avance Que fire d autre pour le moment Je viens juste d être client.merci
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience en juin 2023
La pire assurance auto jamais prise. Une voiture volée puis retrouvée et transporter dans un garage. Attente une semaine de l’expert dont le seul avis est de transférer dans un autre garage. Mais avec euro assistance c est à l assuré de se debrouiller pour faire transporter le véhicule dans un garage qui ne sait pas quoi faire car l avis de l expert s il en a un n à pas été donné... Mais sinon ça les dérange pas vraiment parce que pour les joindre au téléphone il faut au minimum une demie heure.... Bref évitez à tout pris.
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience en juin 2023
Bonne écoute et réactivité. Prix attractifs versus marché. Cependant beaucoup de mails redondants, on fini par s'y perdre. A voir aussi en cas de sinistre non expérimenté à ce jour.
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience en juin 2023
Je me suis fait voler ma voiture, qui a été retrouvée accidentée et ne roule plus aujourd'hui, elle est coincée dans un garage a 150km de chez moi... la plainte a été envoyée à l'assureur, le voleur a avoué le vol avec premeditation. Mais euro assurance refuse toute prise en charge : pas de trace d'infraction sur le véhicule. C'est inadmissible. Je paye 70€/mois depuis 2021, ils sont très bien tant qu'il n'y a pas de problème, sinon, ils sont absents. Une honte. Ils trouvent toujours a redire pour ne pas dépenser un centime.
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience en juin 2023
Je n'ai pas eu à chercher longtemps pour trouver une assurance. Prix abordable, et conseiller à l'écoute. Réactivité par mail. Vous avez un nom "euro assurance " très parlant.
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience en juin 2023
On m'a promis 10%de rabait sur mon assurance voiture en prenant une assurance habitation Faux après réception de la facture mon tarif est resté identique et l'assurance habitation à plus que doublé ???
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience en juin 2023
J'ai eu 2 sinistres habitations non responsable ( des camions sont rentrés dans ma clôtures)et aucune réponse sur mon indemnisation , j'ai du prendre en main le dossier moi même et me faire rembourser en direct par l'assurance adverse . c'est des incapables.
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience en mars 2023
Je mets une étoile car il n’est pas possible de mettre 0. Assurance à fuir absolument. - Prix augmenté après devis. - frais de résiliation de 30€ - personnel qui vous parle très mal - non-prise en charge des sinistres pour des raisons absurdes. Bien lire toutes les clauses du contrat. Ils vous prélève vos cotisations et ne vous couvre pas en cas de sinistres. La pire assurance auto que j’ai souscrit !!!! Et j’en paie encore les conséquences du à leur non prise en charge.
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience en juin 2023
Première fois chez euro assurance, pas mal, bon contact avec les interlocuteurs, car je préfère le contact téléphonique, le direct c'est mieux et plus sympathique, le tarif me convient mais le retour des pièces papier officielles tarde un peut; mais bon cela peut s'améliorer, merci quand même, cordialement à vous tous .
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience en juin 2023
Nouvelle assurance Je suis satisfait du service pour ma voiture et ma moto.... Très bon tarif, à l'écoute et rapide. Je recommande euro assurance..
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Service client réactif..je n'ai jamais eu de problème donc je ne sais pas ce qu'ils valent en cas d'accident.. niveau prix, ça fait de sacrées économies
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Bonjour, Je donne mon avis sur EURO ASSURANCE car j'ai vraiment des soucis avec eux, ils m'ont demandés des documents que j'ai bien envoyés et j'ai l'accusé de réception de ces documents, malgré ça, quand je les ai appelé pour changer d'assureur, ils ont résilié mon contrat (Manque de documents comme motif) et ils l'ont mis sur mon relevé d'informations ce qui m'a causé problème avec ma nouvelle assurance. Quand j'ai dit que j'ai l'accusé de réception des documents, ils m'ont répondu qu'ils ne peuvent rien faire suite à leur faute. Je sais pas ce que je peux faire avec eux, je suis coincé, et ils essayent de me renouveler encore une fois un contrat pour un an de plus avec leurs prix très chers. à fuiiiiiir.
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience en juin 2022
Je suis satisfait du service tres rapide et efficace le prix est correct les photos sont accepté pour le dossier les conseillers sont efficace merci
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Le conseiller m'a ouvertement manqué de respect en m'accusant de fausse déclaration suite à un retard de ma part pour transmettre les documents. Il m'a a plusieurs reprises fait croire que mon dossier avait été résilié puis je recevais encore des mails de relance ensuite. Une personne tout à fait désagréable au téléphone et une expérience que je ne souhaite à personne. FUYEZ CE PSEUDO-ASSUREUR
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Je suis pleinement satisfait merci euroassurance des prix intéressants et imbattables merci beaucoup pour votre rapidité et votre efficacité bonne continuation
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