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Direct Assurance : Assurance auto, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Direct Assurance Assurance auto calculée sur 3235 Avis

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Les derniers avis

  • lilou
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 15 mai 2018 à 23:57
    1 0 5

    Lorsqu'on souscrit au téléphone on a des conseillés très pro qui connaissent bien leur domaine mais une fois qu'on est client on tombe sur des gens qui savent à peine répondre à nos questions


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  • 5FEV18
    6 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 15 mai 2018 à 17:43
    1 0 5

    INCAPABLE de gérer une situation particulière depuis 3 mois. Depuis 3 mois, je roule avec mon véhicule accidenté faute de prise en charge d'un sinistre non responsable avec un conducteur non assuré...


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  • Pat
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 15 mai 2018 à 16:38
    3 0 5

    Ma compagne s'est assuré a direct assurance et le conseillé il y a presque un ans lui a vendu une assurance tous risques sur un vehicule de plus de dix ans, pour moi elle s'est fais volé par une...


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  • Ness
    4 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 14 mai 2018 à 20:21
    1 0 5

    Direct Assurance n a pas pris en compte mon accusé de réception avec ma demande de résiliation incluant le certificat de cessation de véhicule. Ils ont entame des poursuites judiciaires pour...


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  • robert
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    dimanche 13 mai 2018 à 14:51
    1 0 5

    bonjour je viens de changer d'assurance aucun pour direct assurance dont les tarifs m'ont parrus acceptables....je signe le devis,on me demande de règler ,ont m'envoie une attestation valable 1...


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  • Chris
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    dimanche 13 mai 2018 à 11:08
    1 0 5

    Des prix plutôt attractifs mais attention au "deuxième effet kiss cool"... A déconseiller aux personnes dont le véhicule est dépourvu de roue de secours (ex. Renault Grand scenic 7 places) :...


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  • Mericm
    3 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 11 mai 2018 à 15:27
    1 0 5

    Je suis inscrite chez direct assurance depuis plus de deux mois et malgré de multiples appels et mails je n'ai toujours pas reçu ma carte verte.


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  • hélène
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 04 mai 2018 à 11:20
    1 0 5

    très très déçue. Certes les prix sont bas donc attractifs mais une fois confronté à un soucis on sait pourquoi!!! Le 2 Mai 2018 à 7h du matin je constate que les 4 roues de ma voiture ont été...


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  • sofifon
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 04 mai 2018 à 08:39
    1 0 5

    Assurance qui ne sert à rien, aucune réactivité, très mauvaise prise en charge, aucun suivi, bref A EVITER!!! J'ai eu un accident (non responsable) et j'ai du attendre 3 semaines pour avoir un...


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  • syssy
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 03 mai 2018 à 23:46
    1 0 5

    Très déçu de direct assurance sinistre non responsable, on vous dit que vous avez un conseiller à titrer ce qui est totalement faux, toujours une personne différente, toujours la même réponse 'votre...


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  • Terry2020
    3 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 03 mai 2018 à 17:59
    2 0 5

    Vous augmente tous les ans sans raisons même sans sinistres et si vous réclamez,ils vous resilie.jamais rencontré une assurance pareille. Malgré lettre recommandée avec accusé de réception leur...


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  • Agathe
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 03 mai 2018 à 05:57
    1 0 5

    A fuire très vite. J'ai eu un accident le 24 avril. J étais à l'arrêt au feu quand le camion sur ma gauche a décidé de se rabattre sur ma voiture... jusque là je garde mon calme. Nous faisons donc le...


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  • pipna
    3 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 01 mai 2018 à 13:39
    1 0 5

    Une catastrophe ! Ma maman agée de 70 ans vient de déménager de la Belgique vers la France. Je lui ai conseillé Direct Assurance. Mauvaise idée ! L'assurance provisoire d'un mois est rapidement en...


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  • Lothrian
    2 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 30 avril 2018 à 22:39
    5 0 5

    Une compagnie d'assurance qui devrait être un exemple pour toutes les autres!


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  • JJ
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 30 avril 2018 à 11:39
    1 0 5

    Honteux. Cotisation annuelle de 800 euros pour ce faire dire la casse de mon roulement avant sur l'autoroute n'était pas couvert... pas même le véhicule de remplacement pour lequel j'avais souscrit...


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  • B208
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 26 avril 2018 à 18:22
    2 0 5

    Service client catastrophique et indigne d'un service de qualité. Une fois assuré j'ai été contacté pour m'annoncer que mon contrat allait être résilié du fait qu'une de mes anciennes assurances...


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  • Arthur.M
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 23 avril 2018 à 18:33
    1 0 5

    A fuir , propose effectivement le meilleur devis mais appelle une semaine après en disant que la cotisation augmente de 50 euros car mon bonus n'est pas celui que j'ai donné ce qui est faux j'ai...


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  • dali
    3 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 23 avril 2018 à 18:04
    1 0 5

    Pas cher au debut, puis malgré un bonus à 50 et sans dommage sur plus de trois ans, direct assurance vous augmente tres fortement. Dernier avis d echeance +23% sur la cotisation brutes... je les ais...


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  • varsham
    2 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    mercredi 18 avril 2018 à 21:17
    1 0 5

    Direct assurance nous berne, sa fait 2 ans que je suis client, jai eu plusieur voiture et tout se passé bien je paye moin cher mais apres l'avoir vendu jai contacter direct assurance pour leur dire...


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  • FLORIAN
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mercredi 18 avril 2018 à 19:21
    1 0 5

    La qualité du service client est très limitée. Les conseillers ne maîtrisent pas leur sujet et à des questions précises qui ne peuvent aboutir que par oui ou par non j'obtient des...


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  • Dom
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mercredi 18 avril 2018 à 18:38
    1 0 5

    Une augmentation de 20% sans rien en contre partie Pas de sinistres j'ai honoré mes écheances Le conseiller de direct assurance n'a trouvé aucun arguments pour cette augmentation abusive


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  • Géraldine
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 17 avril 2018 à 21:07
    2 0 5

    Les conseillers sont bien briffés pour nous répondre sans être inquiété des ennuis que ça nous procure. Ils sont capables de vous répéter 10 fois la même chose sans pouvoir vous démêler votre...


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  • Ben
    3 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 16 avril 2018 à 18:26
    1 0 5

    Lors du changement de votre bonus, le tarif de votre assurance devrait être moins cher. Mais ces malins, augmente la prime de risque concernant votre habitation ce qui vous fais rester au même tarif !...


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  • jlo75
    2 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 16 avril 2018 à 18:20
    1 0 5

    Aucun service, un robot derrière qui ne pense que à encaisser. Client traité comme un produit...pas le moindre écart possible vis à vis du client. TROP RIGIDE, un robot quoi! Même avec une ancienneté...


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  • Valérie
    4 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 09 avril 2018 à 19:26
    1 0 5

    DIRECT A FUIR ! Grâce aux devis fournis par un comparateur, nous avons choisi d'assurer chez DA 2 véhicules supplémentaires en "Tous Risques" (Civic 9 + Yaris 3 en plus d'une Yaris 1 en "Tiers...


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  • Yheyhe
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    dimanche 08 avril 2018 à 18:33
    3 0 5

    RESILIER SANS AVIS RECOMMANDER PAR DIRECTE ASSURANCE pour 1 echeance de 47 euros. Ni appels ni lettres de relance. Vraiment en colere de cette methode douteuse.


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  • glimmerman
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 06 avril 2018 à 16:04
    2 0 5

    Assuré chez eux depuis 2013, j'en ai pas des choses positives à pointer.


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  • Nocea
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 05 avril 2018 à 21:58
    1 0 5

    A fuir absolument ! Ils n ont pas voulu de moi ! 50 ans jamais un accident ! Mais 2 réparations de pare choc chez mon ex assureur où je n'étais pas responsable ! Après m'avoir fait galérer pour...


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  • michel
    3 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 05 avril 2018 à 18:08
    1 0 5

    lors de la souscription il m a été confirmé que en étant tout risque en cas de sinistre sans responsabilité je n avais aucune avance à faire dans un garage partenaire.J ai eu un sinistre...


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  • Kriss
    3 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    samedi 31 mars 2018 à 22:12
    1 0 5

    Suite à sinistre non responsable, prise en charge partielle des réparations (pas de déplacement de l'expert / estimation uniquement sur photos prises par le garagiste) Après de nombreux rappels par...


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  • Sigira
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    samedi 31 mars 2018 à 17:35
    1 0 5

    Apres un an passe, nouveau tariff 2x plus cher qu'un nouveau contrat! Les conseillers donnent des informations qui ne sont pas coherentes de l'un a l'autre donc perdition du nouveau tariff et...


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  • Kinglost
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 30 mars 2018 à 20:36
    3 0 5

    Ayant u un sinistre auto non responsable assuré tiers max direct assurance à pris mon véhicule rapidement en charge dans un garage agreé ensuite deux jours après passage de l'expert 3900 euros de...


    Lire la suite
  • djam61
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 30 mars 2018 à 11:10
    1 0 5

    A fuir de toute urgence. Impossible de les joindre et l'agence BNP, ils ne peuvent rien faire pour toi pourtant le contrat a bien été souscrit chez eux, ils n'ont pas de ligne direct entre eux donc...


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  • brazz94
    3 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 29 mars 2018 à 17:04
    1 0 5

    Pour la petite histoire, 7 ans assuré chez eux pour le prix au départ, mais chaque année vous devez faire le mendiant pour économiser quelques euros, car comme par magie quand votre bonus augmente le...


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  • lngd
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    jeudi 29 mars 2018 à 12:15
    2 0 5

    je cherche depuis hier à déclarer un sinistre auto, cela fait 2'h que je ne parviens à avoir personne au bout du fil. J'ai le sentiment que tout est fait pour faire perdre du temps au client. J'ai...


    Lire la suite
  • Furax
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    mardi 27 mars 2018 à 13:02
    1 0 5

    Prise de contrat prise de primes sans vrai relation client personnel non a l'ecoute du client, personnel sans initiative facilitant la relation et trouver une solution, manque de médiation simple,...


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  • Overfok
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 26 mars 2018 à 10:09
    1 0 5

    Initialement assureur choisi pour ses prix. 2 ans plus tard ils sont plus chers que les assureurs type MAAF ou Macif. Visiblement la révision du prix en fonction du bonus ne marche pas bien... De...


    Lire la suite
  • jeromel
    1 échange
    Avis de sur Direct Assurance
    lundi 26 mars 2018 à 09:29
    2 0 5

    Bonjour. Après quelques mois paisibles, Direct Assurance m'a prélevé un montant énorme sans aucune explication. Après bon nombre de discussions téléphoniques infructueuses, voire inutiles, j'ai...


    Lire la suite
  • romu66
    3 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    samedi 24 mars 2018 à 14:54
    2 0 5

    Le gros point noir relevé est la qualité du service client. Ils considèrent qu'il est normal un délai de remboursement de 6 mois au prétexte qu'aucun délai n'est mentionné dans le code des assurances.


    Lire la suite
  • Chrisf1
    3 échanges
    Avis de sur Direct Assurance
    vendredi 23 mars 2018 à 18:03
    3 0 5

    Je vais quitter Direct Assurance après plusieurs années chez eux; en cause, une augmentation à ma prochaine échéance de 9% après application de mon Bonus (soit beaucoup plus que la hausse moyenne...


    Lire la suite
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