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Direct Assurance : Assurance auto, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Direct Assurance Assurance auto calculée sur 3190 Avis

3190

Niveau des prix

Assez bonne

Qualité du service client

Assez mauvaise

Qualité des garanties

Assez mauvaise

Satisfaction

Assez mauvaise

0 5 2,3

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Les derniers avis

3 échanges
Avis de Stanie sur Direct Assurance
lundi 19 mars 2018 à 21:09

2 0 5

Tant qu'il n'y a pas de sinistre, tout va bien.

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2 échanges
Avis de LoLo sur Direct Assurance
samedi 17 mars 2018 à 22:44

1 0 5

Client fidèle je suis dans le regret de quitter direct assurance suite à mon appel téléphonique .

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1 échange
Avis de Liline sur Direct Assurance
vendredi 16 mars 2018 à 10:16

1 0 5

Je rejoins tout les mauvais avis. Une panne et c'est comme ci je n'étais pas assuré. Quant on les appels ils sont incapable de vous répondre concrètement, ils ne savent dire que on ne peut pas vous...

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1 échange
Avis de tozpat sur Direct Assurance
jeudi 15 mars 2018 à 16:57

3 0 5

très très mauvaise assurance sinistre le 4/2/2018 non responsable un véhicule ma percuter par l'arriere et grand silence de directe assurance je vais changer d'assureur au plus vite car sufisament...

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1 échange
Avis de amarena sur Direct Assurance
jeudi 15 mars 2018 à 16:26

3 0 5

bonjour moi tous ces commentaires font peur j ai 2 vehicules assurès chez DA je pense que je vais envoyer une lettre rèsiliation a echeance au mois d aout esperant qu il ne ma rrive pas un pepin...

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1 échange
Avis de Napoda sur Direct Assurance
jeudi 15 mars 2018 à 13:07

1 0 5

Direct assurance c'est l'enfer !!! Le prix d'appel est intéressant mais si vous avez un sinistre (même sans être responsable) c'est foutu. Il y a bientôt 3 mois que je rame pour me faire rembourser...

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8 échanges
Avis de Fanta sur Direct Assurance
jeudi 15 mars 2018 à 01:07

1 0 5

Aux frontières du réel avc DA ! Étant client et souhaitant effectuer un changement d'adresse j'effectue une simulation de devis en ligne. À ma grande surprise je constate qu'ils me proposent un prix...

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1 échange
Avis de Lulu22eme sur Direct Assurance
mercredi 14 mars 2018 à 18:51

1 0 5

Conseiller jamais au courants de rien Incapable de donner des réponses claires L'annulation du contrat après avoir payé Remboursements tardifs 7o€ pour 10 jours

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1 échange
Avis de Ben sur Direct Assurance
mardi 13 mars 2018 à 17:05

1 0 5

Fuyez !!! Une assurance médiocre !! Service client basé à l'étranger qui nous répète toujours le même discours ils ne sont jamais au courant de quoi que se soit, ne tiennent pas leur promesse de...

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3 échanges
Avis de PASCALOUBIO sur Direct Assurance
mardi 13 mars 2018 à 13:45

2 0 5

après un tarif attractif de départ,la cotisation annuelle de référence augmente fortement chaque année, soit +15% par rapport à 2017, et + 44% depuis 2016 !!!!!Malgré mon bonus à 40% je paye de plus...

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1 échange
Avis de HM sur Direct Assurance
lundi 12 mars 2018 à 20:20

3 0 5

C'est une assurance à éviter pour souscription sont présents mais en cas d'accident tout le monde s’éloigne de toi en plus service client comptant pas de réponse direct il faut attendre 4 à 6...

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3 échanges
Avis de florafrz sur Direct Assurance
dimanche 11 mars 2018 à 23:00

1 0 5

3 ans chez eux. 3 ans sans accident, sans bris de glace, sans RIEN. 3 ans à payer un bras (80E / mois pour le TIERS). En 3 ans je me persuadé que même si je payais une petite fortune, LE jour où...

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4 échanges
Avis de proussel sur Direct Assurance
jeudi 08 mars 2018 à 17:28

1 0 5

Voiture volée, procédure assez simple jusqu'à ce que je reçoive la VRADE de "l'expert". Prix ridiculement bas (envoyé à peine 1h après qu'on m'annonce que ça sera fait et basé sur 8 annonces le bon...

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1 échange
Avis de Tatanono sur Direct Assurance
jeudi 08 mars 2018 à 17:20

1 0 5

Je me suis fait vendalise ma voiture depuis mai de 2017 mon assurance il est direct assurance me balade depuis des mois et dès mois votre dossier est en cours d enquête j ai entendu cette réponse au...

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3 échanges
Avis de Arbuste33 sur Direct Assurance
jeudi 08 mars 2018 à 11:00

2 0 5

L'assureur m'a augmenté sans raison les tarifs de 30% chaque année en acceptant uniquement le payement annuelle d'où le motif de ma résiliation.

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1 échange
Avis de yvanlassa sur Direct Assurance
mercredi 07 mars 2018 à 09:40

1 0 5

L'assurance prétend que le véhicule qui a accroché le mien ne possède pas dassurance sans a aucun moment apporter la preuve des démarches qu'ils ont effectué. Les informations qu'avanssur me donne...

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3 échanges
Avis de alp sur Direct Assurance
mardi 06 mars 2018 à 13:17

2 0 5

pour pas cher, t'as pas cher! à part les franchises à payer très élevées en cas de sinistre ou bris de glace (au passage c'est comme ne pas etre assuré car les reparations coutent moins chere que...

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1 échange
Avis de LydiaMRS1 sur Direct Assurance
lundi 05 mars 2018 à 22:27

1 0 5

A fuire ! les prix sont attractifs mais ne vous faites pas avoir autant payer plus cher chez une autre assurance plus sérieuse car si vous avez une problème ne comptez pas sur cette assurance....

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2 échanges
Avis de OBCAVALAIRE sur Direct Assurance
lundi 05 mars 2018 à 12:16

3 0 5

Mon véhicule a été endommagé et je reste au bout d'une semaine, sans nouvelle de l’expert. Mon véhicule a été transporté sur plateau par un dépanneur de ma ville mais il attend qu'on lui indique le...

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3 échanges
Avis de Momue2018 sur Direct Assurance
samedi 03 mars 2018 à 00:56

1 0 5

Une gestion de sinistre catastrophique ! On paye le pack sérénité tous les mois pour s'entendre dire qu'ils ne trouvent pas de garage et que du coup on doit attendre la prise en charge par l'expert...

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1 échange
Avis de laurent sur Direct Assurance
vendredi 02 mars 2018 à 13:57

1 0 5

Même si vous résilier à temps demande cotisation de l'année à venir Assurance peut être moins cher mais les garanties sont elles aussi en moindre détails Service difficile à joindre

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1 échange
Avis de Sam sur Direct Assurance
vendredi 02 mars 2018 à 12:18

2 0 5

Bonjour, Tout va bien jusqu'à ce que vous avez un sinistre. Pour 1800€/an en tout risque, je trouve déplacé que le gestionnaire de sinistre me demande de me rendre dans les locaux de l'expert afin de...

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1 échange
Avis de Lauralyne28 sur Direct Assurance
jeudi 01 mars 2018 à 21:55

1 0 5

A Fuire!!! Gros problème quand vous voulez resilier. J'ai résilier par lettre rar en temps et en heure. L'accusé de réception m'est bien revenu signé. Et aujourd'hui on continue de me prélevé....

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6 échanges
Avis de ETSI sur Direct Assurance
mardi 27 février 2018 à 18:24

3 0 5

Prix accessible mais se rapprochant des mutuelles avec locaux (MAAF, GMF, etc)

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2 échanges
Avis de Jackson sur Direct Assurance
lundi 26 février 2018 à 22:30

1 0 5

Ma voiture accidentée depuis une semaine, ils ne sont pas foutu de trouver un garage pour réparer la voiture! Étant assuré en tout risque, j’ai même pas droit à un prêt de voiture en attendant! En...

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2 échanges
Avis de emeric29 sur Direct Assurance
lundi 26 février 2018 à 22:07

1 0 5

la premiere année avec un malus de 0.95 vol incendie 655€/ans, 2°année avec malus 0.90 vol incendie, 978€

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8 échanges
Avis de ska sur Direct Assurance
lundi 26 février 2018 à 16:21

1 0 5

crevaison sur autoroute hier, dimanche soir de nuit...appel direct assurance, qui nous dit d'appeler les gendarmes pour le remorquage et rappelez nous après.... ok, remorquage ok, mais exceptionnel...

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4 échanges
Avis de lili sur Direct Assurance
lundi 26 février 2018 à 13:25

1 0 5

Trouver une autre assurance que Direct assurance Ce n'est que du lost cost a ne jamais avoir d'accident avec eux pas de véhicule de prêt quand la voiture n'est pas roulante même en étant assuré...

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2 échanges
Avis de luc006 sur Direct Assurance
dimanche 25 février 2018 à 00:08

2 0 5

L’inscription sans problème avec une personne aimable qui connaissait bien son métier, long mais questionnaire très détaillé (le même partout) donc à la fin on prend même les options les plus chères

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1 échange
Avis de albert sur Direct Assurance
samedi 24 février 2018 à 23:54

2 0 5

l'inscription sans problème avec une personne aimable qui connaissait bien son métier, long mais questionnaire très détaillé (le mème partout) donc à la fin on prend même les options les plus chères

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2 échanges
Avis de Tine sur Direct Assurance
samedi 24 février 2018 à 07:17

1 0 5

Bonjour, Je suis cliente depuis 3 ans et certes à la souscription, direct assurance est pas très cher mais chaque année, c’est augmentation sur augmentation!

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1 échange
Avis de mozart sur Direct Assurance
mercredi 21 février 2018 à 14:07

1 0 5

Un suivi de dossier très aléatoire avec souvent de fausses réponses (des mensonges) des garages agrées pas compétents

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4 échanges
Avis de MNL sur Direct Assurance
mercredi 21 février 2018 à 12:07

1 0 5

Je viens de recevoir une mise en demeure de leur part par e-mail car ils n'ont pas reçu mon chèque de paiement pour l'assurance de notre SKODA, envoyé il y a un mois, mais pas à la bonne adresse....

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2 échanges
Avis de willy sur Direct Assurance
dimanche 18 février 2018 à 23:36

1 0 5

Assuré tous risques depuis plus de 12 ans, sans sinistre, 50% de bonus. Avec 2 véhicules assurés chez eux, en tous risques. Au mois de septembre un véhicule se déboitant sans regarder m'a réduit ma...

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1 échange
Avis de idvfr sur Direct Assurance
dimanche 18 février 2018 à 11:30

1 0 5

Ne respecte pas la loi Hamon, et ne rembourse pas le trop payer.. Qualité d'accueil quand il y a un problème déplorable.. Fuyez.. L'économie (qui n'en est pas une) de l'assurance ne vaut absolument...

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1 échange
Avis de Alex42 sur Direct Assurance
samedi 17 février 2018 à 14:59

1 0 5

Attention, tarif très attractif la 1ere année, ensuite +19% d'augmentation. Vous les appelez, il vous promette un chèque pour limiter l'augmentation que vous ne recevez pas. Aujourd’hui, + 10%. Au...

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1 échange
Avis de Gagy sur Direct Assurance
jeudi 15 février 2018 à 21:02

1 0 5

Après plusieurs années et 2 sinistres j'ai quitté cet assureur lamentable,incapable de gérer un bris de glace et un réservoir percé par un objet sur la route

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4 échanges
Avis de Yohan sur Direct Assurance
jeudi 15 février 2018 à 17:37

2 0 5

Assurance vraiment pourri à ces sur les prix sont intérésant mais quand il ya un souci il vous allume de plus sa fait 1mois et demie que je me retrouve sans voiture alor que suis assurer tous risque...

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4 échanges
Avis de nb sur Direct Assurance
mardi 13 février 2018 à 21:57

1 0 5

en cas de sinistre, envoie votre véhicule chez un épaviste à 30 km de chez vous, partenaire de direct assurance mais qui n'est pas un garagiste agréé, env oie un expert (bien qu'assuré au tiers donc...

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1 échange
Avis de thierno1 sur Direct Assurance
mardi 13 février 2018 à 17:32

2 0 5

Ils s'alignent lorsque le client s’apprête à changer d'assureur

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Tant qu'il n'y a pas de sinistre, tout va bien.

Client fidèle je suis dans le regret de quitter direct assurance suite à mon appel téléphonique .

Je rejoins tout les mauvais avis. Une panne et c'est comme ci je n'étais pas assuré. Quant on les appels ils sont incapable de vous répondre concrètement, ils ne savent dire que on ne peut pas vous...

très très mauvaise assurance sinistre le 4/2/2018 non responsable un véhicule ma percuter par l'arriere et grand silence de directe assurance je vais changer d'assureur au plus vite car sufisament...

bonjour moi tous ces commentaires font peur j ai 2 vehicules assurès chez DA je pense que je vais envoyer une lettre rèsiliation a echeance au mois d aout esperant qu il ne ma rrive pas un pepin...

Direct assurance c'est l'enfer !!! Le prix d'appel est intéressant mais si vous avez un sinistre (même sans être responsable) c'est foutu. Il y a bientôt 3 mois que je rame pour me faire rembourser...

Aux frontières du réel avc DA ! Étant client et souhaitant effectuer un changement d'adresse j'effectue une simulation de devis en ligne. À ma grande surprise je constate qu'ils me proposent un prix...

Conseiller jamais au courants de rien Incapable de donner des réponses claires L'annulation du contrat après avoir payé Remboursements tardifs 7o€ pour 10 jours

Fuyez !!! Une assurance médiocre !! Service client basé à l'étranger qui nous répète toujours le même discours ils ne sont jamais au courant de quoi que se soit, ne tiennent pas leur promesse de...

après un tarif attractif de départ,la cotisation annuelle de référence augmente fortement chaque année, soit +15% par rapport à 2017, et + 44% depuis 2016 !!!!!Malgré mon bonus à 40% je paye de plus...

C'est une assurance à éviter pour souscription sont présents mais en cas d'accident tout le monde s’éloigne de toi en plus service client comptant pas de réponse direct il faut attendre 4 à 6...

3 ans chez eux. 3 ans sans accident, sans bris de glace, sans RIEN. 3 ans à payer un bras (80E / mois pour le TIERS). En 3 ans je me persuadé que même si je payais une petite fortune, LE jour où...

Voiture volée, procédure assez simple jusqu'à ce que je reçoive la VRADE de "l'expert". Prix ridiculement bas (envoyé à peine 1h après qu'on m'annonce que ça sera fait et basé sur 8 annonces le bon...

Je me suis fait vendalise ma voiture depuis mai de 2017 mon assurance il est direct assurance me balade depuis des mois et dès mois votre dossier est en cours d enquête j ai entendu cette réponse au...

L'assureur m'a augmenté sans raison les tarifs de 30% chaque année en acceptant uniquement le payement annuelle d'où le motif de ma résiliation.

L'assurance prétend que le véhicule qui a accroché le mien ne possède pas dassurance sans a aucun moment apporter la preuve des démarches qu'ils ont effectué. Les informations qu'avanssur me donne...

pour pas cher, t'as pas cher! à part les franchises à payer très élevées en cas de sinistre ou bris de glace (au passage c'est comme ne pas etre assuré car les reparations coutent moins chere que...

A fuire ! les prix sont attractifs mais ne vous faites pas avoir autant payer plus cher chez une autre assurance plus sérieuse car si vous avez une problème ne comptez pas sur cette assurance....

Mon véhicule a été endommagé et je reste au bout d'une semaine, sans nouvelle de l’expert. Mon véhicule a été transporté sur plateau par un dépanneur de ma ville mais il attend qu'on lui indique le...

Une gestion de sinistre catastrophique ! On paye le pack sérénité tous les mois pour s'entendre dire qu'ils ne trouvent pas de garage et que du coup on doit attendre la prise en charge par l'expert...

Même si vous résilier à temps demande cotisation de l'année à venir Assurance peut être moins cher mais les garanties sont elles aussi en moindre détails Service difficile à joindre

Bonjour, Tout va bien jusqu'à ce que vous avez un sinistre. Pour 1800€/an en tout risque, je trouve déplacé que le gestionnaire de sinistre me demande de me rendre dans les locaux de l'expert afin de...

A Fuire!!! Gros problème quand vous voulez resilier. J'ai résilier par lettre rar en temps et en heure. L'accusé de réception m'est bien revenu signé. Et aujourd'hui on continue de me prélevé....

Prix accessible mais se rapprochant des mutuelles avec locaux (MAAF, GMF, etc)

Ma voiture accidentée depuis une semaine, ils ne sont pas foutu de trouver un garage pour réparer la voiture! Étant assuré en tout risque, j’ai même pas droit à un prêt de voiture en attendant! En...

la premiere année avec un malus de 0.95 vol incendie 655€/ans, 2°année avec malus 0.90 vol incendie, 978€

crevaison sur autoroute hier, dimanche soir de nuit...appel direct assurance, qui nous dit d'appeler les gendarmes pour le remorquage et rappelez nous après.... ok, remorquage ok, mais exceptionnel...

Trouver une autre assurance que Direct assurance Ce n'est que du lost cost a ne jamais avoir d'accident avec eux pas de véhicule de prêt quand la voiture n'est pas roulante même en étant assuré...

L’inscription sans problème avec une personne aimable qui connaissait bien son métier, long mais questionnaire très détaillé (le même partout) donc à la fin on prend même les options les plus chères

l'inscription sans problème avec une personne aimable qui connaissait bien son métier, long mais questionnaire très détaillé (le mème partout) donc à la fin on prend même les options les plus chères

Bonjour, Je suis cliente depuis 3 ans et certes à la souscription, direct assurance est pas très cher mais chaque année, c’est augmentation sur augmentation!

Un suivi de dossier très aléatoire avec souvent de fausses réponses (des mensonges) des garages agrées pas compétents

Je viens de recevoir une mise en demeure de leur part par e-mail car ils n'ont pas reçu mon chèque de paiement pour l'assurance de notre SKODA, envoyé il y a un mois, mais pas à la bonne adresse....

Assuré tous risques depuis plus de 12 ans, sans sinistre, 50% de bonus. Avec 2 véhicules assurés chez eux, en tous risques. Au mois de septembre un véhicule se déboitant sans regarder m'a réduit ma...

Ne respecte pas la loi Hamon, et ne rembourse pas le trop payer.. Qualité d'accueil quand il y a un problème déplorable.. Fuyez.. L'économie (qui n'en est pas une) de l'assurance ne vaut absolument...

Attention, tarif très attractif la 1ere année, ensuite +19% d'augmentation. Vous les appelez, il vous promette un chèque pour limiter l'augmentation que vous ne recevez pas. Aujourd’hui, + 10%. Au...

Après plusieurs années et 2 sinistres j'ai quitté cet assureur lamentable,incapable de gérer un bris de glace et un réservoir percé par un objet sur la route

Assurance vraiment pourri à ces sur les prix sont intérésant mais quand il ya un souci il vous allume de plus sa fait 1mois et demie que je me retrouve sans voiture alor que suis assurer tous risque...

en cas de sinistre, envoie votre véhicule chez un épaviste à 30 km de chez vous, partenaire de direct assurance mais qui n'est pas un garagiste agréé, env oie un expert (bien qu'assuré au tiers donc...

Ils s'alignent lorsque le client s’apprête à changer d'assureur