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Direct Assurance : Assurance auto, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Direct Assurance Assurance auto calculée sur 2959 Avis

2959

Niveau des prix

Assez bonne

Qualité du service client

Assez mauvaise

Qualité des garanties

Assez mauvaise

Satisfaction

Assez mauvaise

0 5 2,3

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Les derniers avis

1 échange
Avis de tirot sur Direct Assurance
lundi 17 juillet 2017 à 11:00

1 0 5

j ai eu le malheur de suivre une voiture conduite par une dame de 87 ans a moitié valide physiquement , cette personne roulait a petite vitesse au feu il est devenu juste orange a son niveau , je n ai...

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1 échange
Avis de Tanfeu sur Direct Assurance
jeudi 13 juillet 2017 à 16:44

1 0 5

Une assurance d’incompétents. J'Attend mon remboursement depuis plus de deux ans pour un accident non responsable. Il m'a également fallu plus de 1 ans pour obtenir un relevé de situation..." ne vous...

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5 échanges
Avis de StJu sur Direct Assurance
mercredi 12 juillet 2017 à 21:23

2 0 5

Une catastrophe! À fuir absolument. AD vous propose un devis à bas prix à la souscription, puis rehausse le tarif sous prétexte de règlement intérieur ne les autorisant pas à reprendre votre...

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1 échange
Avis de kolation sur Direct Assurance
mercredi 12 juillet 2017 à 15:13

2 0 5

bonjour ne surtout pas regarder les offres alléchantes ce ne sont pas des professionnels du tous il mieux vaut aller en agence au moins vous avez un interlocuteur plutôt que des personnes qui répète...

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5 échanges
Avis de Gadry sur Direct Assurance
mardi 11 juillet 2017 à 20:07

1 0 5

Du grand n'importe quoi, à la suite d'un sinistre on me demande d'avancer la franchise de plus de 300€ et qu'on me remboursera après que le garage leur enverrai la facture. Une fois payé on me dit que...

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2 échanges
Avis de nathalie sur Direct Assurance
mardi 11 juillet 2017 à 19:45

1 0 5

La catastrophe conseils zéro services zéro radiation injustifiée car délais de la préfecture trop long je déconseille vivement cette assurance remplie de bons à rien revenchads et sournois je suis...

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1 échange
Avis de DESMARET sur Direct Assurance
mardi 11 juillet 2017 à 15:25

1 0 5

A FUIR DE TOUTE URGENCE ! Ne prêtent pas de véhicule alors que l'option est souscrite. Mauvaise gestion des dossiers sinistres ...

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1 échange
Avis de Angry23 sur Direct Assurance
mardi 11 juillet 2017 à 10:36

1 0 5

Je déconseille fortement direct assurance, j'ai eu un Sinistre ils ont mis 2 mois à m'indemniser ils le font par chèque et il envoie le chèque en courrier simple ce que je trouvé aberrant .... j'étais...

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3 échanges
Avis de Sadok sur Direct Assurance
lundi 10 juillet 2017 à 23:34

1 0 5

Incompétence nul conseiller non qualifiée 2 mois pour avoir in rapport d expertise que je n est toujours pas

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3 échanges
Avis de Fotou sur Direct Assurance
lundi 10 juillet 2017 à 12:38

3 0 5

J'ai changé d'auto (12/2016) et d'assurance auto, pour Direct Assurance. La raison de mon choix est principalement financière. (assurance tous risques 100€/an moins chère que mon tiers collisions+opt°...

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1 échange
Avis de dds sur Direct Assurance
dimanche 09 juillet 2017 à 08:09

3 0 5

assurance dans la moyenne pour les tarifs mais en cas d accident a voir vu le service client

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1 échange
Avis de Golha12 sur Direct Assurance
vendredi 07 juillet 2017 à 20:22

1 0 5

J'ai vendu une voiture aprè la 15 jours de la date déchéance et j'ai proposé de payé juste se qui me doive les 15 jour et au m'en demandé de payé tout l'année en cours j'ai expliqué que je peux pas...

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5 échanges
Avis de Loomis123 sur Direct Assurance
vendredi 07 juillet 2017 à 00:28

1 0 5

Un service téléphonique déplorable, des augmentations chaque années sans aucune raison, (explication donnée, normal c'est partout pareil :(

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4 échanges
Avis de Philipierce sur Direct Assurance
mercredi 05 juillet 2017 à 21:37

1 0 5

Client depuis des années, je dois être un abrutis d'etre encore chez cet assureur, à chaque sinistre, je découvre que je ne remplis les conditions pour être pris en charge. Cette fois ci, mon véhicule...

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1 échange
Avis de Antoine sur Direct Assurance
mardi 04 juillet 2017 à 16:44

1 0 5

Attention aux remboursements!. Ils doivent me rembourser 150 correspondant a un remboursement du solde de mon assurance habitation annuelle suite à un déménagement. Ils ont prétendument envoyé un...

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1 échange
Avis de Jenn sur Direct Assurance
lundi 03 juillet 2017 à 19:39

2 0 5

JE DÉCONSEILLE LA SOUSCRIPTION A CETTE ASSURANCE !!!! Je suis tombé en panne à 2 km de mon domicile. J'ai bien évidemment appelé l'assistance de Direct Assurance qui m'ont assuré que, en cas de...

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3 échanges
Avis de Lechat123 sur Direct Assurance
samedi 01 juillet 2017 à 11:26

5 0 5

Très bonne compagnie, mon sinistre a été traité très rapidement et ils sont très faciles à joindre. Les tarifs sont vraiment intéressants. Je suis réellement très satisfait.

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1 échange
Avis de Expedit sur Direct Assurance
samedi 01 juillet 2017 à 10:51

1 0 5

J'ai souscrit deux contrats chez eux. je rempli tout bien sur le net puis la conseillère corrige en faisant des fausses déclarations ou bien des erreurs (en ce cas on est pas couverts ensuite). Au...

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6 échanges
Avis de NONO sur Direct Assurance
jeudi 29 juin 2017 à 13:05

1 0 5

Assurance auto que je ne recommande pas.Les prix des contrats sont attractifs au début mais ces contrats augmentent tous les ans dans des proportions non en rapport avec l'inflation (plus de 25 % en...

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4 échanges
Avis de musa325 sur Direct Assurance
mercredi 28 juin 2017 à 11:24

1 0 5

Bonjour, Accident arrivé en janvier 2017 et à ce jour, je ne suis toujours pas remboursé des 350€ que j’ai dû avancer, car le garage partenaire n’était pas assez compètent pour réparer mon...

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1 échange
Avis de Kyuuki sur Direct Assurance
mardi 27 juin 2017 à 16:03

2 0 5

Gros problème au niveau de leur assurance. J'ai fait un contrat youdrive via lesfurets.com, avec un malus de 32 % ( 1.32 ). Youdrive m'accepte, me fourni un devis, et ... je souscris sans aucun...

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2 échanges
Avis de Faf2705 sur Direct Assurance
mardi 27 juin 2017 à 09:56

2 0 5

Très déçue!! Je suis assurée chez eux depuis 3 mois et is viennent de me résilier car je n'ai pas signer électroniquement le contrat, alors que j'avais reçu un mail lors de mon inscription me disant...

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2 échanges
Avis de Ait-95 sur Direct Assurance
lundi 26 juin 2017 à 20:24

1 0 5

Bonjour, victime d'un choc sur mon véhicule en stationnement donc pas responsable et ayant souscris au pack tranquillité l'assurance devait me mettre à disposition un véhicule de prêt pendant le temps...

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1 échange
Avis de jmb sur Direct Assurance
lundi 26 juin 2017 à 09:44

3 0 5

Comme chaque année. Les règlements effectués à temps par chèques puis adressés D. A. auto clientèle TSA 21031 59784 Lille Cedex09 ne sont toujours pas encaissés 1 mois après. On reçoit du...

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1 échange
Avis de neonono sur Direct Assurance
lundi 26 juin 2017 à 09:31

2 0 5

Si vous ne visez que du low cost et si vous êtes bien armés pour affronté leur usine à gaz de souscription...

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2 échanges
Avis de fadfad sur Direct Assurance
dimanche 25 juin 2017 à 19:36

1 0 5

je regrette la deuxième année et je souhaite quitter cette assurance, malgré la baisse aux niveau tarif des autre assurances vu la baisse des accidents en france directe assurance a augmenté ma...

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3 échanges
Avis de damienreims sur Direct Assurance
jeudi 22 juin 2017 à 23:12

1 0 5

plate forme non conforme, pas moyen de compléter mon dossier, malgré maintes courriers et coups de fil, au final résiliation au bout de 2 mois d'abonnement sans parler du fait d'une résiliation...

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1 échange
Avis de jojeezy sur Direct Assurance
mercredi 21 juin 2017 à 11:55

1 0 5

Assurance OK pour le prix KO sur le service. Aucune indemnisation suite à mon vol de véhicule, de plus les frais de fourrières sont à ma charge après plus de 30 jours de traitement du dossier je me...

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1 échange
Avis de david008 sur Direct Assurance
lundi 19 juin 2017 à 21:20

2 0 5

Service client zéro en plus d'une mauvaise élocution le micro des conseillers ont un volume très faible ce qui parasite complètement la communication. (bien sur le volume de mon téléphone est à...

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2 échanges
Avis de Aurelbro sur Direct Assurance
lundi 19 juin 2017 à 18:00

1 0 5

Dépitée !!!cliente depuis 2014 aucun pb je change de véhicules au moi de novembre donc comme d'habitude hop hop hop on me prend des frais pour le changement puis augmentation de la cotisation normal...

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1 échange
Avis de Red1 sur Direct Assurance
samedi 17 juin 2017 à 20:00

1 0 5

Attention, souhaitez prendre une assurance au tiers?? fuiyez, tiers identifié mais pas constat signé vous etes a l'abandon. Vous previennnes d'emblé que vous n'aurais rien mais insistent pour...

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3 échanges
Avis de BABEL1010 sur Direct Assurance
vendredi 16 juin 2017 à 13:22

1 0 5

service clients absent délai trop long à éviter pas cher mais la galère si il ya un souci service clients gestion sinistre trop...

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6 échanges
Avis de Baiona64 sur Direct Assurance
jeudi 15 juin 2017 à 20:38

1 0 5

Client depuis de plus 10ans chez eux, je constate que leurs tarifs ne sont plus compétitifs par rapport à la concurrence. Je leur demande de s'aligner et en echange je leur propose même d'assurer mon...

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1 échange
Avis de Mohamed sur Direct Assurance
jeudi 15 juin 2017 à 13:04

1 0 5

- Difficilement joignable, une galère ! car manque d'organisation dans les transfert des appels. - Leur niveau de prix est supérieur au marché contrairement à ce qu'ils annoncent dans les PUB.

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5 échanges
Avis de AISSA sur Direct Assurance
jeudi 15 juin 2017 à 09:56

1 0 5

Désespérée.....Suite au vol de mon véhicule, je réclame à Direct assurance le bilan technique d'évaluation que je dois transmettre à ma maison de crédit pour la prise en charge de ma perte financière....

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4 échanges
Avis de guizmo sur Direct Assurance
mardi 13 juin 2017 à 15:37

1 0 5

Augmentation de l’adhésion d’année en année même sans sinistre pour des motifs climatiques et autres,et avec un bon bonus. Première année intéressante et années suivantes escalade des prix, mon mari...

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3 échanges
Avis de mel sur Direct Assurance
mardi 13 juin 2017 à 00:19

1 0 5

RESILIATION ABUSIVE je leur dois 940 euros pour 1mois de service : Je cherchais un moyen de résilier après la date d'anniversaire car ils ne me laissaient pas payer par mois et leurs prix n'étaient...

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1 échange
Avis de Melvin sur Direct Assurance
mardi 13 juin 2017 à 00:08

1 0 5

RESILIATION ABUSIVE je leur dois 940 euros pour 1mois de service : Je cherchais un moyen de résilier après la date d'anniversaire car ils ne me laissaient pas payer par mois et leurs prix n'étaient...

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1 échange
Avis de daddy81 sur Direct Assurance
lundi 12 juin 2017 à 14:25

1 0 5

attention ce sont des incapables, inconpetent, mieux vaut payer un peu plus chere que de s'assurer chez eux, il faut les afficher sur tout le net, . panne de voiture en espagne, grosse galère en...

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5 échanges
Avis de Hakimelec sur Direct Assurance
lundi 12 juin 2017 à 10:12

1 0 5

Bonjour, Je vous met en garde contre direct Assurance certe leur tarif sont très attractif mais le service plus que médiocre je m'explique : j'ai acheté un véhicule en septembre 2016 en décembre ils...

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Une catastrophe! À fuir absolument. AD vous propose un devis à bas prix à la souscription, puis rehausse le tarif sous prétexte de règlement intérieur ne les autorisant pas à reprendre votre...

bonjour ne surtout pas regarder les offres alléchantes ce ne sont pas des professionnels du tous il mieux vaut aller en agence au moins vous avez un interlocuteur plutôt que des personnes qui répète...

Du grand n'importe quoi, à la suite d'un sinistre on me demande d'avancer la franchise de plus de 300€ et qu'on me remboursera après que le garage leur enverrai la facture. Une fois payé on me dit que...

La catastrophe conseils zéro services zéro radiation injustifiée car délais de la préfecture trop long je déconseille vivement cette assurance remplie de bons à rien revenchads et sournois je suis...

A FUIR DE TOUTE URGENCE ! Ne prêtent pas de véhicule alors que l'option est souscrite. Mauvaise gestion des dossiers sinistres ...

Je déconseille fortement direct assurance, j'ai eu un Sinistre ils ont mis 2 mois à m'indemniser ils le font par chèque et il envoie le chèque en courrier simple ce que je trouvé aberrant .... j'étais...

Incompétence nul conseiller non qualifiée 2 mois pour avoir in rapport d expertise que je n est toujours pas

J'ai changé d'auto (12/2016) et d'assurance auto, pour Direct Assurance. La raison de mon choix est principalement financière. (assurance tous risques 100€/an moins chère que mon tiers collisions+opt°...

assurance dans la moyenne pour les tarifs mais en cas d accident a voir vu le service client

J'ai vendu une voiture aprè la 15 jours de la date déchéance et j'ai proposé de payé juste se qui me doive les 15 jour et au m'en demandé de payé tout l'année en cours j'ai expliqué que je peux pas...

Un service téléphonique déplorable, des augmentations chaque années sans aucune raison, (explication donnée, normal c'est partout pareil :(

Client depuis des années, je dois être un abrutis d'etre encore chez cet assureur, à chaque sinistre, je découvre que je ne remplis les conditions pour être pris en charge. Cette fois ci, mon véhicule...

Attention aux remboursements!. Ils doivent me rembourser 150 correspondant a un remboursement du solde de mon assurance habitation annuelle suite à un déménagement. Ils ont prétendument envoyé un...

JE DÉCONSEILLE LA SOUSCRIPTION A CETTE ASSURANCE !!!! Je suis tombé en panne à 2 km de mon domicile. J'ai bien évidemment appelé l'assistance de Direct Assurance qui m'ont assuré que, en cas de...

Très bonne compagnie, mon sinistre a été traité très rapidement et ils sont très faciles à joindre. Les tarifs sont vraiment intéressants. Je suis réellement très satisfait.

J'ai souscrit deux contrats chez eux. je rempli tout bien sur le net puis la conseillère corrige en faisant des fausses déclarations ou bien des erreurs (en ce cas on est pas couverts ensuite). Au...

Assurance auto que je ne recommande pas.Les prix des contrats sont attractifs au début mais ces contrats augmentent tous les ans dans des proportions non en rapport avec l'inflation (plus de 25 % en...

Bonjour, Accident arrivé en janvier 2017 et à ce jour, je ne suis toujours pas remboursé des 350€ que j’ai dû avancer, car le garage partenaire n’était pas assez compètent pour réparer mon...

Gros problème au niveau de leur assurance. J'ai fait un contrat youdrive via lesfurets.com, avec un malus de 32 % ( 1.32 ). Youdrive m'accepte, me fourni un devis, et ... je souscris sans aucun...

Très déçue!! Je suis assurée chez eux depuis 3 mois et is viennent de me résilier car je n'ai pas signer électroniquement le contrat, alors que j'avais reçu un mail lors de mon inscription me disant...

Bonjour, victime d'un choc sur mon véhicule en stationnement donc pas responsable et ayant souscris au pack tranquillité l'assurance devait me mettre à disposition un véhicule de prêt pendant le temps...

Comme chaque année. Les règlements effectués à temps par chèques puis adressés D. A. auto clientèle TSA 21031 59784 Lille Cedex09 ne sont toujours pas encaissés 1 mois après. On reçoit du...

Si vous ne visez que du low cost et si vous êtes bien armés pour affronté leur usine à gaz de souscription...

je regrette la deuxième année et je souhaite quitter cette assurance, malgré la baisse aux niveau tarif des autre assurances vu la baisse des accidents en france directe assurance a augmenté ma...

plate forme non conforme, pas moyen de compléter mon dossier, malgré maintes courriers et coups de fil, au final résiliation au bout de 2 mois d'abonnement sans parler du fait d'une résiliation...

Assurance OK pour le prix KO sur le service. Aucune indemnisation suite à mon vol de véhicule, de plus les frais de fourrières sont à ma charge après plus de 30 jours de traitement du dossier je me...

Service client zéro en plus d'une mauvaise élocution le micro des conseillers ont un volume très faible ce qui parasite complètement la communication. (bien sur le volume de mon téléphone est à...

Dépitée !!!cliente depuis 2014 aucun pb je change de véhicules au moi de novembre donc comme d'habitude hop hop hop on me prend des frais pour le changement puis augmentation de la cotisation normal...

Attention, souhaitez prendre une assurance au tiers?? fuiyez, tiers identifié mais pas constat signé vous etes a l'abandon. Vous previennnes d'emblé que vous n'aurais rien mais insistent pour...

service clients absent délai trop long à éviter pas cher mais la galère si il ya un souci service clients gestion sinistre trop...

Client depuis de plus 10ans chez eux, je constate que leurs tarifs ne sont plus compétitifs par rapport à la concurrence. Je leur demande de s'aligner et en echange je leur propose même d'assurer mon...

- Difficilement joignable, une galère ! car manque d'organisation dans les transfert des appels. - Leur niveau de prix est supérieur au marché contrairement à ce qu'ils annoncent dans les PUB.

Désespérée.....Suite au vol de mon véhicule, je réclame à Direct assurance le bilan technique d'évaluation que je dois transmettre à ma maison de crédit pour la prise en charge de ma perte financière....

Augmentation de l’adhésion d’année en année même sans sinistre pour des motifs climatiques et autres,et avec un bon bonus. Première année intéressante et années suivantes escalade des prix, mon mari...

RESILIATION ABUSIVE je leur dois 940 euros pour 1mois de service : Je cherchais un moyen de résilier après la date d'anniversaire car ils ne me laissaient pas payer par mois et leurs prix n'étaient...

RESILIATION ABUSIVE je leur dois 940 euros pour 1mois de service : Je cherchais un moyen de résilier après la date d'anniversaire car ils ne me laissaient pas payer par mois et leurs prix n'étaient...

attention ce sont des incapables, inconpetent, mieux vaut payer un peu plus chere que de s'assurer chez eux, il faut les afficher sur tout le net, . panne de voiture en espagne, grosse galère en...

Bonjour, Je vous met en garde contre direct Assurance certe leur tarif sont très attractif mais le service plus que médiocre je m'explique : j'ai acheté un véhicule en septembre 2016 en décembre ils...